パソコン処分のお問合せと回答

ノートPCのヒンジ部が壊れ、液晶がひび割れしています。（ヒンジが上面液晶部から外れ開閉時に液晶に当たり液晶がひび割れしています）また、ヒンジ部を持ちながら液晶画面を閉じることでさらなる液晶のひび割れは防げそうですが、このような状態でも引取り可能でしょうか。引き取り可能の場合は、引き取り後の液晶を開ける際も注意が必要かと思います。

こちらの状態の場合、送料お客様ご負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンほんたいは、他社で処分しましたが、液晶ではない、ブラウン管モニター2台あります引越しするので、処分に困っています

ブラウン管モニターは処分できません。よろしくお願いいたします。

液晶画面が割れていても無料処分の対象ですか？

送料お客様ご負担であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になっております。1点お聞きしたいのですが、パソコンではなくPOSレジを処理していただくことは可能でしょうか。お手数ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

POSレジの処分はできません。よろしくお願いいたします。

6月10日まで無料キャンペーンとありますが、6／10までに送るのが難しいです。それをすぎると料金はいくらになるでしょうか？

6/10以降もキャンペーンを継続予定ですが、念のため、お送り頂く時点で再度ホームページをご確認下さい。(終了の場合は送料のみお客様ご負担となります）よろしくお願いいたします。

送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか？それから、一緒に送れるアダプターはノートパソコン用の物だけですか？液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか？

＞送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか？大丈夫です。＞液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか？同梱可能です。よろしくお願いいたします。

TOSHIBA REGZAD713/T3LBですが液晶一体型パソコンになる為送料が自己負担になりますか？古いスマホを一台入れれば着払いで送っても大丈夫という事でしょうか？

はい。スマホと同梱で宅急便サイズ内であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

ソニー製42インチ液晶モニターの処分は無料ですか？動作品です。

送料はお客様ご負担となります。処分費用は無料です。よろしくお願いいたします

お尋ねします。ルーターの引き取りはやってらっしゃらないのでしょうか？

据え置き型のルーターは引取不可です。モバイルwifiルーターはパソコンと一緒に引取が可能です。よろしくお願いいたします。

御社のWeb「ホーム画面」では処分できるものがスマホ・ガラケーとなっており、「送る　全国対応」画面では送れるものはスマホ、一緒に送れるものがガラケーとなっております。そこでお伺いしますが、スマホ4個とガラケー12個を所有しており、ガラケー（PHSを含む）の方が数量が多いのですが、一箱で一緒に送りさえすれば全て送付してよろしいでしょうか。ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

1箱にまとめていただければ、着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。