パソコン処分のお問合せと回答

ご担当者様お世話になっております。1点お聞きしたいのですが、パソコンではなくPOSレジを処理していただくことは可能でしょうか。お手数ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

POSレジの処分はできません。よろしくお願いいたします。

6月10日まで無料キャンペーンとありますが、6／10までに送るのが難しいです。それをすぎると料金はいくらになるでしょうか？

6/10以降もキャンペーンを継続予定ですが、念のため、お送り頂く時点で再度ホームページをご確認下さい。(終了の場合は送料のみお客様ご負担となります）よろしくお願いいたします。

送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか？それから、一緒に送れるアダプターはノートパソコン用の物だけですか？液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか？

＞送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか？大丈夫です。＞液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか？同梱可能です。よろしくお願いいたします。

TOSHIBA REGZAD713/T3LBですが液晶一体型パソコンになる為送料が自己負担になりますか？古いスマホを一台入れれば着払いで送っても大丈夫という事でしょうか？

はい。スマホと同梱で宅急便サイズ内であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

ソニー製42インチ液晶モニターの処分は無料ですか？動作品です。

送料はお客様ご負担となります。処分費用は無料です。よろしくお願いいたします

お尋ねします。ルーターの引き取りはやってらっしゃらないのでしょうか？

据え置き型のルーターは引取不可です。モバイルwifiルーターはパソコンと一緒に引取が可能です。よろしくお願いいたします。

御社のWeb「ホーム画面」では処分できるものがスマホ・ガラケーとなっており、「送る　全国対応」画面では送れるものはスマホ、一緒に送れるものがガラケーとなっております。そこでお伺いしますが、スマホ4個とガラケー12個を所有しており、ガラケー（PHSを含む）の方が数量が多いのですが、一箱で一緒に送りさえすれば全て送付してよろしいでしょうか。ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

1箱にまとめていただければ、着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

クロネコメンバーの登録解除するとありますが、もともと登録してあったのでその情報で集荷の依頼を完了してしまいましたが大丈夫でしょうか？なぜ登録してはいけないかも教えてください。

大丈夫です。問題ございません。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になっております。玉山銀行の王と申します。PC回収について何点かお伺いしたいですが、1.契約書の発行は可能でしょうか2.訪問回収の場合支払いは一切ないでしょうか？　もし支払いが発生する場合は請求書払いでお願いできますでしょうか3.HDDとSSDの破壊は弊社で行っていただくことは可能でしょうか4.破壊したHDDとSSDは弊社で保管しても大丈夫でしょうか5.UPSの回収は可能でしょうか以上ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

下記、回答いたします。1.機密保持契約書は発行・締結可能です。2.引き取り住所が東京都内でしたら、パソコン5台以上で無料訪問できます。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html3.御社様で行うという意味でしょうか？その場合は、破壊して頂いて構いません。また、こちら（リブート株式会社）で破壊を行うこともできます。無料です。4.問題ございません。※リブートで破壊した場合は、返却は行いません。5.可能です。以上、よろしくお願いいたします。

こんにちは。ノートパソコンの送付を考えています。データを消去してからお送りしたいのですが、パソコンがかなり古く（2007年発売）電源自体が入らない状況です。なのでデータ消去が自身で出来ない状況です。御社のサイトを拝見すると、消去も無料にて行っていただけるようです。ハードディスクは機械で破損処理をされるようですがソフト等も全て消去して頂けるのでしょうか。

データ消去の詳細は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/security/erase.htmlよろしくお願いいたします。