パソコン処分のお問合せと回答

梱包にデスクトップの購入時の箱がとってあったので、その箱を利用したいのでですが、PC本体と液晶モニターの箱2つになってしまいます。 どうしても1つにまとめないといかませんか？

お手数ですが1箱で梱包して下さい。 中の緩衝材は不要ですので、大きい方の箱にまとめて入れて下さい。

故障した液晶モニタ、デスクトップPCの廃棄を、ヤマトを使用した着払いでの配送引取りで検討しております。 デスクトップPCの引取りについて質問なのですが、HDDは無くてもよいとのことですが、メモリは必要でしょうか。 可能であればHDD、メモリが取り外された状態で発送させていただきたいと思っています。 よろしくお願いいたします。

HDDのみでしたら取り外して頂いて構いませんが、 メモリなどのHDD以外のパーツ欠損は着払い受領できませんので ご了承下さい。 尚、台数が不明ですが、 箱にまとめて3箱以上になる場合はお手数ですがメールにてお知らせ下さい。

はじめまして。ノートPC2台の処分を検討しています。 webを拝見させていただいたのですが、いくつか質問がありご連絡させていただきました。 ・着払いで所定の場所に送ったら、PCの処分からデータ消去まで行っていただき0円とのことですが、あとで費用請求されないか不安です。費用が発生するかどうかについて、事前に教えていただきたい。 ・現物をお送りしてから、作業（処分、データ削除）の終了については一切ご連絡いただけないようですが、終了連絡をいただくことは可能なのでしょうか？ 以上2点です。恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。

処分されたいPCが ・液晶画面割れがないこと ・HDD以外のパーツ欠損がないこと 上記を満たしている前提で、2台をまとめて1箱に梱包のうえ、 ヤマト宅急便着払いでお送り頂ければお引取致します。 費用を請求することはございません。 また、商品受領のご連絡や、データ消去完了のご連絡はしておりません。 料金を頂いているサービスではございませんのでご了承下さい。

アップルのperforma5430はクロネコヤマトの着払いで送っても無料ですか？結構重たいですけど。

こちらはCRT一体型ですのでお引取できません。 ご了承ください。

TOSHIBAのノートパソコンなのですが本体のみでも回収していただけますでしょうか？(ケーブル、マウス、マニュアルは無いです) Windows98の10年以上前のモデルです。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

故障したパソコンを送ろうと思ったのですが、かなり大きいものになります。 NEC valuestar PC-vw900FH というものなんですが送っても大丈夫でしょうか？着払いで送り返されても困ってしまうので、お手数ですが返信宜しくお願いします。

宅急便サイズ(3辺の合計が160cm、25kgまで)であれば着払いOKです。 上記を超過する場合は元払い(送料お客様ご負担)でお願い致します。

壊れたノートパソコン2台を梱包キットを頼んで送りたいのですが、付属品（配線）はありませんが、受け付けてもらえますか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

はじめまして 処分したいPCがあるのですが、そのPCにはメモリがついておりません。 HDはなくても受付可能とHPに記載されていますが、メモリのついていないPCでも処分可能でしょうか？ また、ヤマト便の送料無料キャンペーンは来月以降も延長される予定はありますか？ よろしくお願いいたします。

HDD以外のパーツがない物は着払いではお送り頂けません。 メモリをPCに戻して頂くか、現状のままであれば、元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取致します。

以下の回収をお願いしたいのですが、可能でしょうか？ また、回収方法や費用そして、回収された後のリサイクル方法などを教えてください 1：ノートPC（Dynabook）稼動します 2：HD内臓DVDプレイヤー（地デジ未対応） よろしくお願いいたします

ノートPCについてはお引取致しますが、DVDプレーヤーはお引取できませんのでご了承ください。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。(費用はかかりません) 弊社で受領、ﾃﾞｰﾀ消去作業の後リサイクル致します。

ヤマト運輸の「宅急便」なら着払いで回収してくれるようですが、 25kgを超えると「ヤマト便」となりますが、それでも着払いで回収してくださるのでしょうか。

「ヤマト便」着払いは受取できません。 宅急便以外の場合は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。