パソコン処分のお問合せと回答

1.故障して動かないパソコンでもよいのですか。2.内部にCDかDVDが残っていた場合、一応着払いで送ってもらえますか。

1.大丈夫です2.返却などは一切できませんので、発送前にお客様で取り出してください。よろしくお願いいたします。

リサイクル利用券とかいらないですよね。他でも、無料ってなっていましたが、3000円でリサイクル利用券を、購入しないといけなかったですが？

不要です。対象製品、利用方法については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

送れるものとして、タブレット1つ。一緒に送れるものとして、液晶モニター1つ。当該組み合わせの場合、無料廃棄かつ着払いで良いでしょうか。

はい。大丈夫です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

お世話になります送り先はどちらになりますか？

下記ページ内「③送る」の送り状見本をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

昔あった、MOドライブは送ってもよいものですか？送ってもよいのであれば、一緒に送れるものですか？

MOドライブは送れません。よろしくお願いいたします。

お世話になります。古いノートパソコン(Acer)ですが、大雨の浸水被害で水没して泥だらけになっているものでも回収していただけますか？回収していただけるなら、もう1つ古いIBMのノートパソコン(こちらは水没してないです)も送ろうと思っています。

回収いたします。1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願いいたします。

PCモニターとして利用していたのですが、シャープ製の21インチ液晶テレビは「一緒に送れるもの」になりますか？

なりません。液晶テレビは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

スマホやタブレットといっしょに内蔵DVDドライブの破棄もお願いすることはできますか？

DVDドライブは破棄できません。よろしくお願いいたします。

iPadmini1台の処分をお願いしようと考えています。ダンボールを使用するほどの量・大きさではないですが、封筒等で送っても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCでメモリがないものは対象外ということですが、2台同梱で送るとき片方のデスクトップPCにメモリ2枚、もう片方が0枚では送れませんでしょうか？また、付け替えてメモリ1枚と1枚にすれば送れますでしょうか？

2台同梱でしたら、そのまま送れます。（段ボールのサイズは160・25kg以内）別々の箱になる場合は、メモリの無いパソコンは送れません。よろしくお願いいたします。