パソコン処分のお問合せと回答

1998年製のiMac、おにぎり型のパソコンですが、これも無料で回収していただけますか。

こちらはブラウン管型につき、回収不可となります。よろしくお願いいたします。

一緒に送れるものの中に、液晶モニタ　全メーカー・故障OKとありますが、故障したデスクトップPCと一緒に、物理的に壊れているモニタのパネルを同梱したいのですが、問題ありませんか。

問題ありません。よろしくお願いいたします。

古いデスクトップを5.6台送らせていただきたいのですが、そのうちの1台が中のHDDを抜いた後、側面のカバーを何処かに無くしてしまい無い状態です。バラバラの状態ではないのですが、送ることは可能でしょうか？お手数ではございますが、ご返信の方よろしくお願いします。

可能です。1箱に3台ずつ入れてお送りください。よろしくお願いいたします。

N E C ディスクトップパソコンです全く起動しません、廃棄処分可能でしょうか？

廃棄処分可能です。よろしくお願いいたします。

以前パソコンとスマホを引き取っていただきました。スマホは何も削除せずにおくりましたが、iCloudを同期しているままで大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

大丈夫です。データ削除または、物理破壊しています。お客様で処分された本体を紐づけられている場合、「このデバイスを削除」など必要であれば行ってください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。個人的に利用したいのでいくつか確認したいことがあります。1.HDD、SSDやグラフィックボードなどは、他PCで使いまわしたいため取り出してもよろしいでしょうか？また、それらを取り外す際、他の部品（電源やDVDドライブなど)が邪魔で、一時的に外した場合、それらは元に戻したほうがよろしいでしょうか？2.それなりに古いPCで、一部のビスなど紛失していた場合でも処分は可能でしょうか？3.処分したいPCとモニターが2台ずつあり、それぞれPCとモニターを抱き合わせにしたとして、それらを日にちをずらして発送しても問題ないでしょうか？以上です、よろしくお願いいたします。

1.HDD・SSD以外のみ無くても問題ありません。その他のパーツがないパソコンは、一緒に送れるもの扱いになります。（送料発払い）2.3.問題ありませんよろしくお願いいたします。

ご担当者様AIやよくある質問を見ると少し混乱してしまったため、念のための確認になります。PC本体は無く、HDD(3.5)とM2(SDD)のみをデータ消去（物理）で処分したいのですが、発払いでしたら可能で合っていますでしょうか。よろしくお願いいたします。

発払い（送料お客様負担）でしたら、送れます。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCを本日送るのですが、ルーターとかも一緒に送るのは可能でしょうか？

ルーターは不可です。「一緒に送れるもの」については、下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#checkよろしくお願いいたします。

(1)9月20日まで無料キャンペーンとありますが、キャンペーンが終了すると、どのような料金が発生しますか。また、キャンペーンの内容を教えていただけませんか。(2)9月20日に例えば夜21時ぐらいに発送の手続きをしても、送ったらキャンペーン対象ですか。

(1)無料キャンペーンは延長しますので、費用は発生しません。(2)対象です。よろしくお願いいたします。

USBメモリーは送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。