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パソコン処分のお問合せと回答

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2024年11月5日(火)

データ消去+廃棄希望のノートPCなのですが、貴社に送る際にパソコンの状態(故障/破損している等)をメモを添付するなどでお知らせした方がよいでしょうか。よろしくお願いいたします。

メモの添付は不要です。よろしくお願いいたします。

2024年11月4日(月)

デスクトップパソコンで中のケーブルを切断してしまっています。分解はしていません。無料処分対象でしょうか?

無料処分の対象です。よろしくお願いいたします。

2024年11月3日(日)

11年使用したパソコンだからリサイクルできませんが、データ消去、パソコンが壊れてます。デスクトップ一体型パソコンです。そちらに送れば処分できますか。

液晶一体型のパソコンの場合は、送料お客様負担でしたら送れます。ブラウン管一体型(CRT一体型)は送れません。よろしくお願いいたします。

2024年11月3日(日)

テレビチューナーも付いたPC用液晶モニタも「一緒に送れるもの」と同様でしょうか?

液晶のインチ数が24インチ以下であれば「一緒に送れるもの」、25インチ以上は送れません。よろしくお願いいたします。

2024年11月2日(土)

5portのハブやvideo scan converter unitやAVケーブルを入れても大丈夫ですか?

AVケーブルは可能、他は不可となります。よろしくお願いいたします。

2024年11月2日(土)

データ消去希望の場合、事前連絡(申し込み)は必要ですか?連絡しなくても行っていただけるのでしょうか?よろしくお願い致します。

申し込みは不要です。また、お引取したパソコンは、すべてデータ消去を行っております。 よろしくお願いいたします。

2024年11月1日(金)

galaxy tab1台の処分を検討していまして、クロネコヤマトの着払いで送らせていただこうと思っています。タブレットにSDカードが入ったままで取り出すことができない状態ですが、廃棄は可能ですか。送る際にクロネコメンバーズでそちらの住所を登録しまして、スマホをかざしてで荷物を着払い送りたいのですが、可能ですか。

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

2024年11月1日(金)

UPSの廃棄について確認させてください。APCの「Smart-UPS1500 SUA1500JB」を2台回収して頂きたいのですが可能でしょうか。大きさは216(H)×170(W)×439(D)で重量は25kgになります

今回の処分品は、UPSのみでしょうか?パソコンと併せての処分の場合は、UPSの対応は検討可能ですので今回の処分対象をお知らせください。よろしくお願いいたします。

2024年10月29日(火)

ノートパソコン2台とDVDプレイヤー小型モニター1台があります。このようなことをしたことがないのですが、パソコン入れる用のバックに送り状を貼って送付できますか?

DVDプレイヤーは送れません。また、宅急便サイズ内であれば、梱包はパソコン用のバッグでも問題ございません。よろしくお願いいたします。

2024年10月28日(月)

液晶テレビは持ち込み可能でしょうか?チューナーがダメでモニタとして使っていたのですが。お手数をかけしますが確認させてください。

液晶テレビは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

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