パソコン処分のお問合せと回答

はじめまして。PCとスマホの廃棄を検討しており、貴社のことを知り、お問合せさせて頂きました。弊社は法人で、台数は7台程度お願いする予定です。最も気になっている点は、データ消去についてです。出来る限り弊社でも初期化やデータ消去およびHDDの物理破壊をしてからお願いしようと考えています。業者様によっては、HDDの物理破壊をしたものは回収不可の所もあるようなのですが、貴社では回収は可能でしょうか。ご返答頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。

回収可能です。よろしくお願いいたします。

重量が25キロ超えたら負担金が発生しますか?

送料はお客様負担（発払い）になります。よろしくお願いいたします。

タブレットを廃棄したいのですが、タブレット全体に嘔吐してしまっているため、全体に嘔吐物がかかっており、できる限りふき取ったのですが、現在少しカビのようなものがついてきています。ビニール袋に入れた状態でそちらに送付してよろしいでしょうか。

申し訳ございませんが、こちらは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

AIチャットでお問合せしたのですが、UPSは破棄できないという回答とパソコンと一緒に送ってもよいという回答がでました。パソコンと一緒に使用していたものUPSなのですがご対応可能でしょうか。

AIチャットの回答が曖昧で申し訳ございません。UPSは配送引取不可となります。よろしくお願いいたします。

初めまして。送れるものとして古い電源なつかなくなったスマホ、一緒に送れるものとしてiMac液晶一体型を着払いで送る事は可能ですか？AIチャットでは可能との事ですが確認したくお問い合わせさせて頂きました。どうぞご返答の程

可能です。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

キャンペーン（～2025/01/20）は送料が無料？キャンペーン終了後に送る場合は発払い対応となるのでしょうか。

1/20以降もキャンペーンを継続する予定です。お送りいただく段階で、再度ホームページをご参照ください。よろしくお願いいたします。

メモリとSSDのみを取り外したパソコンは廃棄対象となりますか？CPUはありますが、起動できないためこれも壊れている可能性が高いです。

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

1、SSDの不具合で起動しないWindows11を送ってもいいか2.WindowsCEという古いOSのペルソナがあるのだが、発送可能か3.NAS（バックアップ用HDD×5台のようなもの）は発送可能か以上ご確認をお願いします

1→はい。大丈夫です。2・3→1と同梱（宅急便サイズ内）であれば可能です。よろしくお願いいたします。

故障しているペンタブレット(液晶でない)も回収可能でしょうか。

回収不可です。よろしくお願いいたします。

14インチの液晶テレビを廃棄したいのですが、「一緒に送れるもの」の対象外となりますでしょうか？(外付けモニターとして少し利用したこともあるもの)

液晶テレビは対象外となります。よろしくお願いいたします。