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パソコン処分のお問合せと回答

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2025年5月1日(木)

液晶一体型PCを間違えて着払いで送ってしまいました。受け取り拒否の場合は荷物はどうなりますか?

ご連絡ありがとうございます。着払いでお客様へ返送となります。よろしくお願いいたします。

2025年4月30日(水)

レーザープリンターは、対象外ですかDVDドライブの欠品のPCも不可ですか

プリンターは対象外です。DVDドライブ欠品のPCは送料発払いでしたら可能です。よろしくお願いいたします。

2025年4月30日(水)

電子手帳は送れますか?

送れません。よろしくお願いいたします。

2025年4月29日(火)

Macのデータ消去もお願いしたいのですが、消去証明書はいただけますか?また、国からの小型家電リサイクル認定は受けられていますか?

個人のお客様へはデータ消去証明書を発行しておりません。また、認定は受けておりません。パソコンをリユース・リサイクルする場合、認定は不要です。よろしくお願いいたします。

2025年4月28日(月)

持込予定ですがJAPANNEXTのゲーミングモニターJN-315MV165FHD(31.5型液晶)は無料引取り可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

2025年4月28日(月)

液晶一体型パソコンを送りたいのですが、iPhone1台を同封すれば送料着払い(無料)で処理して頂けるのでしょうか?パソコンとiPhoneは壊れています。どちらもデータ消去して頂けるのでしょうか?キーボード、マウス、ACアダプタなども同封予定です。

はい。宅急便サイズ内1箱にまとめていただければ、ヤマト宅急便着払いで送れます。どちらもデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

2025年4月27日(日)

外付けハードディスクの付属品のACアダプターやケーブル類は対象外ですか?

対象です。よろしくお願いいたします。

2025年4月27日(日)

パソコン2台を 処分して頂きたく、そちら様に送る準備をしております。 それに スマートフォンのバッテリー(日本エイサーの物でリサイクル可能な物です)を同梱しても 受け取り、無料処分して頂けるでしょうか?

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2025年4月26日(土)

質問失礼しますデスクトップ本体、液晶モニター2台、キーボード2個を送らせていただきたいのですがこの内容でしたら着払いでよろしいのでしょうか?お忙しい中申し訳ありませんがよろしくお願いします

デスクトップ本体が入っている箱は、着払い。それ以外の箱は、発払いになります。よろしくお願いいたします。

2025年4月25日(金)

液晶モニターを発送する場合、液晶モニターとその土台を分解して発送して問題ないですか?返信

問題ありません。よろしくお願いいたします。

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