パソコン処分のお問合せと回答

フルタワーケースのデスクトップPCを3台引き取っていただきたく存じますが、サイズが大きいため、適切な梱包用ダンボールが見つかりません。もし可能であれば、エアー緩衝材で包んでお送りさせていただきたいのですが、問題ないでしょうか。ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。

弊社は問題ございませんが、ヤマトさんの方で断られる可能性もございます。(他の荷物を傷つけてしまう恐れがあるため)その場合は、お手数ですが段ボールを切り貼りするかたちでも構いませんのでご対応いただければと思います。よろしくお願いいたします。

PCと共に、旧型ウォークマン、ICレコーダー、電卓、を処分用に送ってよいですか？

同梱不可となります。一緒に送れるものは下記ページをご参照ください。※記載のないものは対象外ですhttps://www.pc819.com/individual/ok/#send

起動しないパソコンですが、HDDも取り出せない場合取り出しもそちらにお願い出来ますか？

お送りいただければデータ消去いたします。

先に送ったメールに追加で質問です。送りたいパソコンのハードディスクのデータを消去出来なくて、パソコンはデータが残ったまま普通に使える状態です。送る際、初期化だけでもするのか、それとも、使っているそのままの状態でいいのかどうなのでしょうか？

お問い合わせいただきありがとうございます。使っているそのままの状態で送っていただいて構いません。

VHSのテープ式のビデオデッキは一緒に送ることができますか？

お問い合わせいただきありがとうございます。ビデオデッキは引取対象外です。

パソコンは壊れておらず動くのですが、ハードディスクのデータがいくらやってみてもちゃんと消せません。パソコンをそちらに送る際に、どのような状態になっていればよいですか？

現状のままお送りいただいて大丈夫です。

PCと一緒にPS3や古いスマホも処分したいですがゲーム機もデータ消去してもらえますか？

はい。データ消去いたします。

27インチの液晶モニター単体の引き取りをお願いしたいのですが、段ボールのサイズ上、液晶画面を支えるスタンド（土台、足）の部分を外さないと入りません。その場合、スタンド（土台、足）についても一緒に引き取りをお願いすることは可能でしょうか。また、ACアダプタやHDMIケーブルは同梱可能かについてもご教示ください。

スタンド、ケーブル類もお引取りします。1箱にまとめてお送りください。なお、送料は発払い(お客様ご負担)となりますのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

パソコンの改修廃棄をお願いします。ノートPC：4台デスクトップPC：4台液晶モニター：6台HDD：26個その他：ミカン箱1個くらい

訪問引取をご希望の場合は、下記見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/配送引取、持込引取をご希望の場合は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

パソコン本体の処分いきなり送ってもいいのですかヤマトに持込で送料着払いでいいのですか

はい。事前のご連絡などは不要です。ご自身で梱包の上、通常の宅急便を送る要領でご利用ください。よろしくお願いいたします。