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パソコン処分のお問合せと回答

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2025年11月19日(水)

中古パソコンを購入したら、初期化後に使い始めた途端にトロイの木馬に入られそうな状態ですという詐欺にあいました。もう、触るのが嫌なので処分したいのですがデータの消去、ほんとに大丈夫でしょうか?4台中2台も初期化したものと画面が割れて使えなくなったものですが、心配なのはデータの消去です。ほんとにまっさら消してもらえますか?

データ消去は確実に行っておりますのでご安心ください。ホームページご参照のうえ、ご納得いただきましたら是非ご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。

2025年11月18日(火)

パソコン3-4台の廃棄をお願いしたいと思っています。個人事業主で法人ではないのですがデータ消去の証明書はいただけますか?

個人事業主であれば証明書発行可能です。下記の持込ご案内ページをご一読のうえ、パソコンと合わせて引取同意書をご持参ください。https://www.pc819.com/workflow/carrying.htmlよろしくお願いいたします。

2025年11月17日(月)

お世話になります。自作PCなのですが、メモリーが無い場合は対象外でしょうか?

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年11月17日(月)

お世話になります。昨年、リブート様へPC回収・廃棄を依頼させていただいたかと存じます。来年の1~2月頃に、PC回収・廃棄をお願いしたく、お見積書の作成いただくことは可能でしょうか。回収いただきたいものは下記でございます。【西日本営業部】・デスクトップPCx35台・ノートPCx3台・モニター スクエアx18台 ワイドx3台・その他ケーブル、モニター付属品等 45ℓゴミ袋5個分【東日本営業部】・デスクトップPCx17・モニター スクエアx11台 ワイドx2台・その他ケーブル、モニター付属品等 45ℓゴミ袋4個分※すみませんデスクトップPCおよびノートPCは当日の回収で台数が減る場合があります。最大の台数で依頼させていただいております。ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございました。お手数ではございますが、訪問引取のご依頼は、下記の見積フォームよりお願いいたします。※それぞれご入力くださいhttps://www.pc819.com/estimate/見積フォームのご入力(御社)見積回答(弊社)申込フォームのご入力(御社)引取日時決定、実施(弊社)の流れとなります。また当日の数台の増減については問題ございません。よろしくお願いいたします。

2025年11月17日(月)

状態:PCは、こちらでデータの初期化、ハードディスク、メモリなど、物理的破壊し、蓋をしてネジで留めております。送る予定は、ノート24台、デスクトップ3台、液晶モニター3台。ACアダプタ、電源コード、ケーブルなども一緒に送りたいです。(1)デスクトップと液晶モニターが大きく同じ箱に入らないが別の箱でも一緒に送って大丈夫ですか?(2)ノートPCはネジで留め、蓋をしてガムテープでとめているものもあるが、大丈夫ですか?御社のHPで調べて物理的破壊までしていますが、(1)、(2)でも無料でしょうか?よろしくお願いします。

(1)大丈夫ですが、液晶モニタのみの梱包は着払い対象外となりますのでご注意ください。液晶+パソコン(ノートでもデスクでも可)であれば着払いで送れます。(2)大丈夫です。ホームページにも記載しておりますが、宅急便サイズを超えないよう、複数台まとめて梱包のうえ、極力少ない箱数でお送りください。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2025年11月16日(日)

パソコン処分ドットコム様いくつか、お問い合わせがあります。1.処分、データ消去は外部委託は、ございますか?すごく、不躾な事をお聞きしますが、外国人の方が、消去することはございますか?2.本当に、無料でしょうか?3.古いパソコン電源コードがなくても、データは消去できますか?以上3点、お時間のあるときに教えていただけると、助かります。不躾な事を、お聞きして申し訳ございません。

1. 処分、データ消去については一部外部委託も利用しております。2.無料です。3.できます。電源コードがない場合、弊社の在庫品で対応いたします。ご検討いただけますと幸いです。

2025年11月16日(日)

2014年購入のNEC PC-VN770NSB 一体型パソコン と 同時期に購入した Canon MG5130プリンター を持ち込みで無料で廃棄処分できますか。よろしくお願いします。

一体型パソコンの引取は可能ですが、プリンターは対象外です。

2025年11月16日(日)

パソコン 15型ノートパソコン 一体型パソコン iPad タブレット7型

引取可能です。1箱にまとめて、ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願いいたします。

2025年11月16日(日)

お世話になります学習タブレット(チャレンジパット)の処分もノートパソコンと一緒にお願いできますか?

学習用タブレットも可能ですので、同梱ください。

2025年11月15日(土)

PC3台と一緒にSoftBank 202HWを送ったら処分できますか?

処分可能です。パソコンと一緒にお送りください。

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