パソコン処分のお問合せと回答

古いメーカー製PCで、パーツは揃っていますがIDEケーブルだけがありません。このような場合でも無料で廃棄できますか？

はい。無料引取します。よろしくお願いいたします。

個人でも受け取ってもらえますか

はい。個人様でもご利用いただけます。よろしくお願いいたします。

この日曜日に近くのセブンイレブンへノートパソコン2台を持参しクロネコヤマトの送り状を頂き記入し送りましたがクロネコヤマトの北東京営業所支店で保管中との事でしたが

ご連絡ありがとうございます。配達状況についてはヤマトさんへお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

3日前の問い合わせでポータブルゲーミングpcも廃棄できるとわかりましたが、送れるものと一緒なら無料になりますか？またデータ消去もそちらでしてくれますか？

はい。送れるものと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。データ消去もおこないます。よろしくお願いいたします。

液晶モニターが3台あります。PCなどはありません。発払いで送れば液晶モニターのみでも大丈夫でしょうか？

はい。発払いであれば大丈夫です。よろしくお願いいたします。

本当に処分料は無料ですか。パソコンを入れる箱ありません。どうしておくればいいですか。パソコン用箱とディスプレイ入れるはこもありません。どうすればいいですか

「送れるもの」であれば無料です。対象品詳細は下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#send梱包については下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#topackよろしくお願いいたします。

以下は送れるものに入るのか、一緒に送れるものに入るのか教えて下さい。・パソコン本体のみ（HP Z200 Workstation）・iMac Pro・AmazonのKindle

パソコン本体→送れるもの（※160サイズを超える場合は送料発払いにて受取可能です）iMac Pro→ 一緒に送れるもの AmazonのKindle→送れるもの発送方法についてはこちらをご覧ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/以上です。

アクティベーションロックを解除できないiPadも送れますか？

受け取り可能です。

処分品の送付手順（パソコン廃棄.com）では、ゲーム機のみの場合は発払いになっていますが、送付先を「ゲーム機処分.com」にして着払いで送付すれば、データ消去など処分代がすべて無料で行っていただけるという認識でよろしいのでしょうか?また、送付先の住所などは「パソコン廃棄.com」と同じでよろしいのでしょうか?

はい、その通りです。宛先はパソコン廃棄.comと同様です。

デスクトップを送りたいんですが、手頃なサイズの段ボールがありません。手持ちの段ボールを、合わせて規定のサイズにしてもいいのでしょうか？例えば、3つの段ボールをバラバラにして、規定のサイズにする。と言う事もオッケーでしょうか？ご検討宜しくお願い致します

可能です。配送途中に箱が崩れないように補強をお願い致します。