パソコン処分のお問合せと回答

福岡県からの発送になります。発送の場合はデータ消去の証明書が発行できない場合は、そちらまでお持ちしないといけないでしょうか。廃棄PCはレッツノート約80台です。

発送の場合、証明書発行はできません。また弊社所在地は東京のみとなりますので、お持込みも不可と思います。証明書が必要ですと訪問引取のみとなります。福岡県は訪問エリアですので、ご希望の場合は下記見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/なお、引取実施は年明けとなりますのであらかじめご了承ください。よろしくお願いいたします。

サーバーのバックアップをテープ（DLT）に取っており、その安全な廃棄をしたいと考えています。貴社で対応可能でしょうか？対応可能な場合、費用はいくらになるでしょうか？

申し訳ございませんが、弊社では対応不可となります。

お世話になっております。この度、不要になったスマホを送らせて頂きたいのですが一緒に送れるものの中に家電用の二つ穴のコンセントは電源コードは含まれますでしょうか。あと電話のコードははいりますか。パソコン関係のコードのみでしょうか。

コンセント電源コードも同梱できます。スマホの電源コードはどちらでも構いません。よろしくお願いします。

本当に自宅まで引取りに来て、眼の前でデータ消去していただけますか？

個人宅への訪問及び目前での消去作業は行っておりません。よろしくお願いいたします。

ビデオデッキは一緒に送れますか？

いいえ。引取不可のため一緒に送れません。よろしくお願いいたします。

スマホとPCですが初期化済みのためデータは消えています。その際、物理破壊してくださるのでしょうか？また、初期化できないスマホと同梱で送った場合、すべて物理破壊になりますでしょうか？

はい、物理破壊を行います。

パソコンといっしょにガラケーも入れていい旨、記載がありました。パソコン同様、ガラケーのデータも消去していただけるのでしょうか？（初期化しようとしましたが出来ませんでした）よろしくお願いします。

はい、消去作業を行います。

安物の腕時計でも、大丈夫ですか？

可能です。送れるものと同梱ください。よろしくお願いいたします。

すいませんが、WiFiルーター対象大丈夫ですか。スマホ一つだけ。バッテリーも沢山ありますが、一緒に送ります。

ルーターは引取対象外です。バッテリーは配送いただくスマホの数だけ同梱ください。

インターネットカフェにてWindows11への入替えを行っています。不要なパソコンが現在20台ほどあります。これからも少しずつ増えます。不要なパソコンを配送にて送らせて頂こうと思っております。質問なのですが1箱160cm、25kg以下なら何台入れても大丈夫でしょうか？メモリ等が付いてなくても大丈夫でしょうか？一度にではなく複数回に分けて5箱送る場合にも連絡が必要でしょうか？以上、よろしくお願い致します。

以下、回答いたします。＞1箱160cm、25kg以下なら何台入れても大丈夫でしょうか？大丈夫です。＞メモリ等が付いてなくても大丈夫でしょうか？メモリ欠品の場合は、送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。※メモリがついているものと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いOKです＞一度にではなく複数回に分けて5箱送る場合にも連絡が必要でしょうか？不要です。以上、よろしくお願いいたします。