パソコン処分のお問合せと回答

お世話になります。昨日、パソコンを送らせて頂きました。付属品を一緒に入れなかったことに、気が付きました。付属品だけを送ることは、可能でしょうか？マウスや、キーボードや色々あります。

付属品のみお送りいただく場合は、送料発払いとなります。何卒よろしくお願いいたします。

ブラウン管のモニターPCとドットプリンターを処分したく連絡いたしました。現物は、持込させて頂きますので、処分方法・金額等、ご教示願います。

ブラウン管、ドットプリンターはどちらも引取不可となります。※お持込みでも不可よろしくお願いいたします。

パソコン1台と廃棄品を本日（5月5日）ヤマト運輸（着払）でお送りしました。お届け先の住所は、東京都足立区保木間1丁目37-2　北東京法人営業支店 気付（センターコード：030-600）で送りましたが、お届け名が「パソコン廃棄ドットコム」と記入すべきのところ「パソコン処分ドットコム」と明記してしまいました。念のため、ご連絡させて頂きました。ご確認をお願いします。

この度はご利用いただきありがとうございます。宛名については問題ございません。また個別の受取確認やご連絡は対応しておりませんのでご了承ください。※ヤマトさんのホームページで配達状況をご確認いただき、「配達完了」となっていれば、受領しております。GW休業を挟みますので、5/11(月)以降にご確認ください。よろしくお願いいたします。

初代iMac(CRT)は引き取り可能ですか?

いいえ。引取不可です。よろしくお願いいたします。

万が一、対象外商品を送った場合はどう処理・返送されますか。ご回答お願い致します。

弊社では受取拒否となり、着払いで送り主へ返送となります。よろしくお願いいたします。

送る段ボールはプラスチック段ボールでも可能ですか

宅急便サイズ内であれば可能です。よろしくお願いいたします。

バッテリーパックが入っていない携帯電話も処分していただけますか？

はい。処分いたします。よろしくお願いいたします。

段ボール総寸法 130cm 重量 約23kg の中にHP Compaq 8100 PC、電源ケーブル，液晶ディスプレイとケーブル、HDD、グラフィックボードを同梱して、着払いで送れますでしょうか。

お知らせいただいたサイズとお荷物は着払いでの発送が可能です。よろしくお願いいたします。

オンプレミスのサーバーを処分したい（ラック無し、横長）。その他、外付けHDDや液晶モニター、LANケーブルやコード類等も一緒に処分したい。また、データ消去証明書（税込5，000円）もお願いしたいが、どうすればいいか。

証明書発行が可能な引取方法は、訪問引取または持込引取のどちらかになります。【訪問引取】PC30台以上で対応可能、30台未満は対応不可です。訪問引取の詳細は下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.htmlご参照のうえ、訪問引取をご希望の場合は下記見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/【持込引取】弊社へ直接お持込みいただく方法です。詳しくは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/carrying.htmlよろしくお願いいたします。

Windows8を使用していますバソコンリセットしようとしてもエラーになってしまいますパスワードも解除できないのですが、データの削除だけで送っても大丈夫ですか？

データ削除のみのご依頼では受け取りが出来ません。パソコン本体ごと廃棄でしたら引取り可能です。データ消去は行いますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。