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パソコン処分のお問合せと回答

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2026年7月8日(水)

タブレットには、kobo(電子ブックリーダー)kindlesony readerも含まれますでしょうか。またsharpの電子辞書brain pw-ac900も大丈夫でしょうか。カメラ本体はありませんが、カメラ付属の充電器、充電・電源ケーブルは廃棄対象でしょうか

全て回収可能です。1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年7月7日(火)

送付するパソコンについては、ハードに穴を開けるなど、物理破壊をした上でお送りしてもよいものでしょうか

はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2026年7月7日(火)

ThinkPadのノートパソコンで電源は付くけど画面が英語だらけになってデータ初期化できない。処分したいのですが、初期化してない状態での回収はできますでしょうか?また回収は無料でしょうか?

無料回収可能です。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年7月7日(火)

お世話になります。TOUGHBOOKも処分できますでしょうか。

はい。処分可能です。よろしくお願いいたします。

2026年7月6日(月)

PCを送ればそちらでデータ消去を必ずかけてくれるということで相違ないでしょうか?それと、iPadも同梱したいのですが、iPadは液晶にヒビが入っています。また、iPadのデータ消去もして頂けるのでしょうか?

ipadも含めてデーター消去いたします。よろしくお願いいたします。

2026年7月2日(木)

データ消去について、どの消去方法(ソフトウェア消去、物理破壊、磁気消去など)が採用されるか事前にわかりますか? また、こちらから指定できますか?

消去方法の指定は承っておりません。製品の状態によって、適切な方法で消去作業を行っております。なお物理破壊証明書発行であれば、消去方法は物理破壊となりますが、証明書発行は訪問回収か弊社へお持込みいただいた場合に限ります。よろしくお願いいたします。

2026年7月1日(水)

沖縄から送る場合の方法を教えて下さい。

沖縄県からの発送は送料発払い(お客様ご負担)となります。送り先は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

2026年6月28日(日)

こんにちは。Dellのノートパソコン(Inspiron N5110)についてお伺いしたいです。HDDは取り外しており、本体も完全に分解した状態です。現在は液晶、キーボード、マザーボード、外装など、すべての部品が分かれています。このような分解済みのノートパソコンでも、無料で回収していただくことは可能でしょうか。ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

分解済みのPCは引取不可です。よろしくお願いいたします。

2026年6月26日(金)

デスクトップパソコンにUSBで接続するレノボのスピーカー(Lenovo Speaker Black M0620)は一緒に送れますか?「一緒に送れるもの」の対象外ですか?

スピーカーは対象外となります。よろしくお願いいたします。

2026年6月25日(木)

画面割れのパソコン用の液晶モニターのみでもOKですか?

液晶モニタのみは送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

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