パソコン処分のお問合せと回答

Wiiの本体のみで初期化できないのですが、そのまま送ってもデータ消去して処分してもらえますか

到着次第データ消去を行います。よろしくお願いいたします。

お世話になります。パソコン2台の回収は可能でしょうか。2台ともバッテリー膨張があります。1．HP　パビリオン2．Microsoftsurface自分でバッテリーを取り外せないので、パソコンごと回収をお願いしたいと思っています。回収可能であれば持ち込みも可能です。

引取可能です。お持ち込みについては以下より持込日時をご確認ください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

公式の梱包ページには緩衝材不要とありますが、バッテリーが膨張して画面が外れそうなスマホの場合も、緩衝材なしで箱に入れて送ればよいでしょうか？

はい、緩衝材を入れずに箱に入れて発送ください。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。会社で使用しているDellのリサイクルマークがないモニター2台を処分したく、業者さんを探しております。PC本体はないのですが、有料で処分は可能でしょうか。その際の費用や送料等ありましたら教えてくださいませ。よろしくお願いいたします。

液晶モニタのみの場合は、送料発払い(お客様ご負担)でお送りいただけます。※処分費用などは無料です詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

wacomの液晶タブレットタイプのペンタブレットは「送れるもの」の対象でしょうか？

ペンタブレットは対象外です。よろしくお願いいたします。

急な質問で申し訳ありません。少なくとも三辺140cm超えで重さも20～25？（きちんと調べられる秤がない）kgのフルタワーのパソコンを廃棄したいのですが、そちらに送るにしても段ボール箱の準備に困っております。（買おうとしても箱の値段が高い）相談ですが、プチプチの緩衝材ぐるぐる巻きの状態で送り状張って送って受け取っていただくことも可能でしょうか？

弊社としてはプチプチで巻いた状態でも問題ございませんが、集荷の際、箱に入っていないと断られる場合がございます。(他の荷物を傷つけてしまう可能性があるため)その場合は、スーパーなどにある無料の段ボールを入手して切り貼りしてPCに巻き付ける形でも構いませんので、ご対応いただければと思います。よろしくお願いいたします。

何度か利用させていただいており、大変助かっております。古いノートパソコンでキーボードが何か所かはがれているものは送っても大丈夫でしょうか？はがれた文字の部分にあったキーボードのパーツはもうないのですが。

いつもご利用いただきありがとうございます。お送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCのケースとマザーボードと電源だけの状態でも持ち込めますか？ハードディスクやメモリがない状態のものです。

可能です。よろしくお願いいたします。

データ消去もお願いしたいのですが、どこかに一言添えるべきですか？

弊社にて引取回収したPCなどは全てデータ消去を行っておりますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。

古いガラケーが4台など、「一緒に送れるもの」があります。当方の送料負担になると認識しています。例えばレターパックで送る方法は可能でしょうか？

送料ご負担いただけば配送会社様の指定はございませんので可能です。よろしくお願いいたします。