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パソコン処分のお問合せと回答

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2026年10月9日(金)

台風で社内が冠水しPCがすべて水没しました。PC内のハードディスクはデータ抜き出しの為取り外した状態です。※光学ドライブはそのままのものと取り外した状態のもの混在。上記以外の部品はそのまま残ってますがハードディスク取り外しの際にPC外装ケースの一部ネジは取り外した状態です。見た目は元の状態に戻さないと回収は不可能でしょうか?

>見た目は元の状態に戻さないと回収は不可能でしょうか?現状の画像をメール添付にてご送付いただければ、引取可否を回答させていただきますので、お手数ですがご検討いただければ幸いです。このたびの台風により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

2026年10月7日(水)

プリンターの廃棄に関するお伺いです。1,型名:HP Designjet T790 PS ePrinter2,型名:IPSIO NX860e(リコー)こちら2台の廃棄引取は可能でしょうか?その他デスクトップタイプのPCが5~6台分と一緒に廃棄対応が可能かどうか教えて下さい。よろしくお願いします。

HP Designjet T790 PS ePrinterは引取不可です。IPSIO NX860eはパソコンと一緒にお持込みいただければお引取りします。よろしくお願いいたします。

2026年10月6日(火)

デスクトップパソコンに付けていた外部スピーカーは送れますか?

いいえ。スピーカーは送れません。よろしくお願いいたします。

2026年10月3日(土)

ハードディスクは、だめですか

ハードディスク単体の場合は、発払いであればお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2026年10月3日(土)

インクジェットプリンターは遅れるものでしょうか?

引取り不可です。よろしくお願いいたします。

2026年10月2日(金)

壊れたパソコンをデータ復旧業者に送り、昨日届いた状況です。その際、SSDが取り除かれた状態で返却されました。そのような状態の壊れたパソコンを回収することはできますでしょうか。

フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)状態であれば、引取り可能です。よろしくお願いいたします。

2026年10月1日(木)

一緒に送れるものについてですが、加湿器は可能ですか。

いいえ。加湿器は不可です。よろしくお願いいたします。

2026年9月30日(水)

4画面パソコンの処分お願いしたいです。モニター、モニターアームも大丈夫ですか?

パソコンと同梱で宅急便サイズに収まるようであれば大丈夫です。詳細は下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#checkよろしくお願いいたします。

2026年9月29日(火)

ノートPC一緒に古いワープロも送りたいのですが着払いで行けますか?

ワープロは同梱不可です。よろしくお願いいたします。

2026年9月28日(月)

ヤマト運輸の集荷依頼をするとき利用サービスの中に宅急便とパソコン宅急便を選択する必要があるのですがどちらを選択すればいいのでしょうか。

通常の宅急便をご利用ください。※パソコン宅急便は専用の箱代がかかります。箱代は弊社で負担できません。よろしくお願いいたします。

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