パソコン処分のお問合せと回答

データ消去の方法がわからないのですが、 消去せずに送っても大丈夫ですか？

データ消去作業は弊社にて行ないますので そのままお送り頂いて大丈夫です。 ※消去方法などは下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/ 但し、消去作業完了のご連絡や証明書の発行は致しませんので 予めご了承のうえ、お送り下さい。

パソコン廃棄の依頼を検討しているのですが、 (1)HDDが無くてもOKとのことですが、HDDを故意的に壊しパソコンと同じ箱に入れて配送しても良いでしょうか？ (2)HDDの数がパソコンの台数より多くても良いでしょうか？ (3)メモリーがないパソコンは対象外でしょうか？ 以上よろしくお願いします

(1)同梱可能ですが、HDDがバラバラに砕けている場合はお引取不可です。 (2)PC台数及びHDD個数をお知らせ下さい。 (3)メモリがないPCは着払い対象外となります。

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思ってますが、付属品のCDとか取説がありません。本体のみ送っても大丈夫でしょうか？ それが無くてもデーター消去可能ですか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 データ消去は付属品の有無は関係ありませんのでご安心下さい。

自宅のパソコンなどの処分を考えています。 お聞きしたいのですが、ハンドヘルドpcは回収可能ですか？ 小さなノートパソコンの様な物で液晶画面が付いています。

お引取致します。 梱包方法や送り先についてはHPをご参照下さい。

デスクトップのパソコン、キーボード、液晶モニタを各4つずつ処分したいと思っているのですが、御社で引き取りをお願いした場合、すぐクロネコヤマトの集荷で出しても問題ないのでしょうか？ また、本当に無料で引き取っていただけるのでしょうか？情報漏えいがとても心配になっておりますが、その点もしっかりカバーされているのでしょうか？ 以上、長文になり申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。

ホームページの通りにお送り頂ければ お引取致します。 なるべくまとめて箱数を少なくお送り下さい。 梱包時の注意点についてはホームページをご参照下さい。 データ消去作業は確実に行なっておりますが、 受領のご連絡や証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

液晶ディスプレイ2台 PC 2台 HDD 1台　を処分したいと思います。 着払いで送ってもOKとのことですが、梱包はどのようにしたら良いのでしょうか？ パソ梱包の手数料も御社負担でよろしいのですか？？？ よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、 梱包資材(パソコン宅急便)は弊社では負担致しませんのでご注意下さい。 ※資材料金が加算された物は受取致しません。 梱包方法については以下を参照下さい。 尚、台数がありますので2箱にまとめて梱包お願い致します。

お忙しい所失礼します。 PCの処分をお願いしようと思っているのですが、何分専門用語に明るくないもので少し質問させてください。 「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ません、CPU・メモリ・ドライブは、外さないでお送りください。ハードディスクは取り除いても処分可能です。」 とありますが、ここでいうドライブとはCDとかDVDとかのことで、HDDは送らないで大丈夫ということでしょうか？ もう一つ、HDDは送らないでおこうと思ったのですがHDDマウンタとかいう金属の枠のネジがきつくHDDから外れません。HDDマウンタを送らない場合は返送対象になりますか？ お手数をおかけしますが、ご返信の程宜しくお願いします。

「ドライブ」はCDやDVDを入れる部分を指します。 HDDのみであれば外して頂いて構いません。 (マウンタ無しでもOKです)

デスクトップパソコンのケース側板を取り外して無い場合は引き取りできますでしょうか？

着払いでは受取できませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

デスクトップPCの処分をお願いします。

弊社へのお申込みは不要です。 送り方や送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。

ソニーのバイオPCV-W500は送料なしで引き取ってもらえますか？ プリンターエプソンPM-870Cはどうでしょうか？

PCV-W500は液晶一体型PCなのでお引取可能です。 プリンタはお引取できませんので送らないで下さい。