パソコン処分のお問合せと回答

ハードディスクが壊れてしまっていてもハードディスクが入っていれば処分はできますか？

HDDの有無に関わらず処分致します。但し、HDDを取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

パソコン本体の側面蓋が容易に外れてしまう状態ですが、無料引き取り出来ますか。

お引取致しますが、輸送中に外れないよう、軽くテープなどで仮止めしてお送り下さい。※受領後、こちらでHDDの有無を確認しますのでくれぐれも頑丈に止めないようにして下さい。

はじめまして、お尋ねしたいことがありましてメールいたしました。ノートパソコンの他、電子辞書（15×10cm）できればお送りしたいのですが、電子辞書は引き取り可能でしょうか。教えていただければ幸いです。

ノートパソコンと同梱でしたらお引取致します。

付属品がなくても送付して大丈夫ですか。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りしますので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

年末大掃除キャンペーン　1月12日必着と、1月31日発送分までとホームページに掲載されていますが、どうゆうことでしょうか？本日、名古屋から発送したいと思っていますが。

申し訳ございません。着払いキャンペーン期間は1/31発送分までとなります。

不要ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、バッテリーが外れされた状態です。送付してもよろしいでしょうか？お手数をおかけしますが、ご教示いただけると幸甚です。何卒よろしくお願いいたします。

本体のバッテリーが無い場合は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

ソニーのVAIO、型番はVGC-M54B/Sです。液晶一体型パソコンと言われるものだと思いますが、こちらは引き取り対象となりますでしょうか。ご教示のほどよろしくお願いします。

画面割れや、部品取りなどしていなければお引取致します。お申込み手続きなどは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

PCディスプレイ(1)NEC15インチ（表示不具合、アダプターなし、RGBケーブルなし）(2)DELL15インチ（表示不具合、電源ケーブルなし、RGBケーブル付属）(3)NEC14インチ（表示不具合、電源ケーブルあり、RGBなし）

全て液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。3台を1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。詳細については下記、ホームページをご参照下さい。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

ハードディスクを取り外してあるノートパソコンでも、無料処分（着払い）で処分していただくことは可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

パソコンの廃棄を依頼するうえで集荷依頼やコンビニへの持ち込みとありますが、集荷所に直接持っていって発送してもよろしいのでしょうか？

はい。最寄のヤマトさんの営業所からでも大丈夫です。但し、パソコン処分はヤマトさんが行っているサービスではありませんので通常の宅急便を送る要領でお送り下さい。