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パソコン処分のお問合せと回答

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2011年12月11日(日)

iMacは引取不可のリストにありますが、 液晶一体型のタイプも不可でしょうか? 以下、品番と、画像の分かるページです。 よろしくお願いいたします。

液晶一体型であればお引取り致します。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便限定でお送り下さい。

2011年12月10日(土)

故障したノートパソコン(HDDにアクセスできなくなりました)なのですが、ACアダプターがありません。引き取り可能でしょうか。

お引取り可能です。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便限定でお送り下さい。

2011年12月10日(土)

メーカー:NEC 商品名:VALUESTAR VR500/c モニター・一体型 OS:WindowsXP Office2003 動きは遅く、時々固まります。 こんなものでも、送って大丈夫でしょうか?

お引取り致します。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便限定でお送り下さい。

2011年12月9日(金)

PCと共に、外付けMOドライブなどの周辺機器の処分も考えています。これら周辺機器の処分も対応していますでしょうか? ご回答いただければ幸いです。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年12月9日(金)

パソコンの廃棄をお願いしたいのですが デスクトップです。本体と液晶ディスプレイとケーブルしかありません 説明書 CD 等ありませんが大丈夫ですか? よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 本体・液晶・ケーブルを全てまとめて梱包のうえお送り下さい。

2011年12月6日(火)

デスクトップ型パソコン2台とノートパソコン一台、液晶ディスプレイ一台を送らせて頂こうとかんがえていますが、どうしても段ボール2箱になってしまいます。説明にはひと箱にまとめるようありますが、2箱だと受け取ってもらえないのでしょうか? また外付けHDDは回収可能でしょうか?

どうしても一つが無理な場合は二つに分けて頂いて結構です。 外付けHDDについてはPCと同梱であればお引取り致します。

2011年12月6日(火)

ノートPCからハードディスクを抜き出したものを処分したいのですが、 ハードディスクを取り出す時にノートPCのフレームが曲がってしまい、 カバーとネジが一部欠損しています。 この状態で着払い送付しても無料処分していただけるでしょうか?

申し訳ございませんが、その状態ですと着払いではお受けできません。 元払い(送料お客様ご負担)にてお送りいただければ お引取り致しますのでご検討下さい。 ※送料以外にご負担頂く費用はございません。

2011年12月3日(土)

パソコンの受け入れ基準について質問です。 (1)処分したいパソコンがありますが、部品取りをある程度行っているものになります。 残っているパーツは ・メモリ ・CPU+マザーボード ・電源 とケース内がスカスカなのですが、メモリとCPUさえ残っていれば無料回収の対象になるという認識でよろしいでしょうか? またディスプレイはなしでもOKでしょうか? よろしくお願いいたします。

ディスクドライブが無い場合は、送料客様負担となります。 ある場合は、送料着払いにて配送ください。 また、ディスプレイなしでも問題ございません。

2011年12月1日(木)

MacのiBookは、無料引き取り可能でしょうか。

ノートPCであればお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

2011年12月1日(木)

パソコンを処分するためハードディスクに穴を開けたのですが このような状態でもリサイクルできますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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