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パソコン処分のお問合せと回答

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2016年12月11日(日)

液晶モニターを処分して欲しいのですが、発送中に画面が割れたりした場合はどうなるのでしょうか?有料で処分することができるのなら、その費用を知りたいです。

画面を保護して頂ければ、輸送中に破損することはまずありません。万が一、輸送途中の破損があった場合には、そのまま受取ますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。

2016年12月10日(土)

EPSON PC-386V という大変古い機種です。電源は入り動作することは確認しましたが、FDD(2基)がない状態で引き取りは可能でしょうか。

元払いであればお引取りします。尚、ブラウン管モニタは引取り対象外となりますのでご了承ください。

2016年12月9日(金)

自作パソコンの処分を依頼したいと考えています。HDD以外のパーツが取り外されていると回収していただけない旨、承知いたしましたが、自作PCの為、また、外付けDVDドライブを使用していた為、最初から内蔵DVDドライブを搭載しておりません。その場合は引き取っていただけないのでしょうか。有料となる場合はその料金をご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。

元々無い場合は問題ありません。着払いにてお引取り致しますのでご検討ください。

2016年12月7日(水)

送り状はヤマトでもらう元払いのものを使うのですか?料金はかかりませんか?当方広島県より発送予定です。

ヤマト宅急便 着払いでお送りください。処分費用、送料無料、お客様の費用負担はありませんが、梱包材はご自身でご用意ください。

2016年12月7日(水)

お世話になります。iMac 27インチのPCから取り外したLG製液晶(バックライトのケーブルが断線しているようです。液晶本体は動作に問題ありません)でも費用はかかりませんか?

液晶パネルのみの引取りは行っておりません。ご了承ください。

2016年12月7日(水)

ibookがあります。古いですがメーカーの梱包箱に入ったママです。まだ無料の引き取りを行っていらっしゃいますか。

無料処分しております。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年12月7日(水)

お世話になります。デスクトップパソコン本体,サーバー合わせ3台、その他付属品を処分したいと考えております。ハードディスクを取り外してある状態のものと取り外しが困難なものがあります。お引取り可能でしょうか。ご返答お待ちしております。

HDDの有無は問いません。1箱が宅急便サイズを超えないよう、なるべく箱の数を少なくしてお送りください。梱包時の注意点についてはホームページをご参照ください。

2016年12月6日(火)

貴社に処分をお願いした場合、確かに処分(特にデータの抹消)したという確認はもらえるのでしょうか。もらえる場合どういう方法になるのでしょうか。

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行やご連絡はしておりません。お送り頂いた商品は、確実にデータ消去作業を行っておりますのでご安心ください。

2016年12月6日(火)

Macbookでバッテリーが膨張して壊れていますが引き止って頂けるのでしょうか?壊れているのはバッテリーのみです。

元払いであればお引取りします。ご検討ください。

2016年12月6日(火)

お世話になっております。モニタを移動する際ぶつけてしまったようで、外側には瑕は無いのですけれど、液晶の一部が黒くなってしまっています。最近大きくなってきていて、棒状に伸びています。これは、もうお引き取りいただけない状態、ということでしょうか。御多忙のところ恐縮ながら、お教えいただけますと嬉しいです。それでは、どうかよろしくお願いいたします。

液晶漏れに該当しますのでお引取り不可となります。ご了承ください。

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