パソコン処分のお問合せと回答

ノートパソコンを廃棄したいと思っています。ハードディスクを外した場合でも受け付けは可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

はじめまして。 全額無料キャンペーンについて確認させて下さい。 実施期間　1/1（日）～1/31（火）発送分とありますが、これは2012年の1/1（日）～1/31（火）という認識で良いでしょうか？ 問題がなければ数台のPCの処分をお願いしたいと考えています。 お忙しいとは思いますが、ご確認お願いします。 以上、よろしくお願い致します。

1/31発送分までが対象となります。

パソコンのデータ初期化（リカバリー状態）は行わなくても良いですか？ 梱包した後はヤマト運輸に電話して受け取ってもらうということでいいのですか？

データ消去は弊社にて作業致しますので、現状のままお送りいただいて大丈夫です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便でお送り下さい。

iMacは引き取って頂けるのでしょうか？ 故障はしていないので、起動します。 (1) http://www.pasokon-syobun.com/pc_mac/ ↑こちらには、無料処分OKとの記載がありますが、 (2) http://www.pasokon-syobun.com/maker/mac/ ↑こちらには、iMacは不可との記載があるので…。 ＊型は(1)の「無料処分OK」枠内の右上のものと一緒です。 お手数ですが、ご回答お願い致します。

液晶一体型であればお引取り可能です。

液晶ディスプレイ（壊れている。メーカー名iiyama）だけでも送っていいのでしょうか？

液晶のみでもお引取り致します。 尚、故障は問いませんが、画面割れの場合は お引取りできませんのでご了承下さい。

DELLのwin95を98にアップグレードしたデスクトップパソコン本体ですが、引き取り可能でしょうか？ 可能でしたら、そのパソコンに使っていた小型スピーカーも一緒に梱包できますか？

パソコンであればお引取り可能ですが、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンの場合は お引取りできませんのでご了承下さい。 スピーカーはパソコンと同梱であればお引取り致します。

pcの廃棄を考えています。 HDDを抜き取り、それ以外をそちらに送ろうかと思っています。 それで問題ないでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

マウスコンピュータで購入したデスクトップPCで、DVDドライブが壊れています。（それ以外は使えています。） IIYAMAの液晶モニターもあります。（正常に映ります） 無料で引き取り大丈夫でしょうか？

故障の有無は問いませんので、全て一個口にまとめて梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いでお送りいただければお引取り致します。

古いノートPC(東芝Dynabook） の処分をお願いしたいのですが、下記の2点で完全品ではありません。 クロネコの着払いサービスは適用していただけますでしょうか？ 1. データ保管のため、HDD (2.5inch) を取り外してある 2. ディスプレイの液晶バックライトが切れている お忙しいところ恐縮ですが、一点目の質問に関してはFAQなどに記載が見当たらなかったため、ご連絡させていただきました。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 液晶のバックライト切れについては問題ありません。

現在、中古パソコンが10台ほどございます。 パソコンは、6～7年前のHP社製デスクトップパソコンです。 （液晶モニタ） 安全のため、HDDを物理的に破壊しております。 また、メモリも取り外しております。 付属品（CD・説明書・マウス・キーボード）は、紛失しているものもございます。 上記状態のPCは、無料でお引き取りいただけるのでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いませんが HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）は 着払いでは受取りできません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。