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パソコン処分のお問合せと回答

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2012年2月26日(日)

パソコンの廃棄をお願いしたいのですが、HDDの取り外し時に プラスチックの側が割れてうまく閉まりませんが、引き取りは可能でしょうか?ほかの部品はすべて入っております。 また、液晶も割れておりません。 よろしければ発送をさせていただきます。 何卒、よろしくお願いいたします。

お引取り致します。 液晶モニタとまとめて一個口にしてお送り下さい。

2012年2月26日(日)

FMV CE8/85Lの廃棄を希望してますが、購入した際の冊子等一式そろってないと、受け付けてもらえないのでしょうか。 またマウスが動かないので、リカバリーはしてないので不安です。 データの破壊も希望するのですが、可能ですか。 可能ならば破壊証明書を発行していただけるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 また、弊社からの受領連絡や消去作業完了のご連絡は 行なっておりませんのでご了承下さい。 確認方法としては、ヤマト運輸ホームページにて 送り状伝票番号を入力し、配達状況をご確認下さい。 「配達完了」となっていれば、弊社にて間違いなく受領し、 消去作業も行なっておりますのでご安心下さい。 以下から配達状況をご確認いただけます。 http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko

2012年2月25日(土)

PCの電源スイッチが故障して、スイッチそのものをPC本体から取り外しコードで繋がった状態のものでも送れますか。

こちらの状態はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

2012年2月24日(金)

デスクトップ型パソコンをディスプレイ抜きで送りたいと考えております。 その際、スピーカーやTVキャプチャを同梱しても良いでしょうか?

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年2月23日(木)

ご担当者様 お世話になります NEC製PC-VC5003Dですが 本体と液晶モニタのみでも引き取りは可能でしょうか

付属品の有無は問いません。 まとめて一個口でお送り下さい。

2012年2月21日(火)

処分予定のパソコンが大きく、梱包するための段ボール等が なかなか手に入らずにいます。 そこで、そちらのパソコン梱包キットを利用したいと考えておりますが、以下の仕様の物は梱包可能かどうかを教えてください。  70(W)×36(D)×47(H)、重量28kg よろしくお願いいたします。

梱包キットサイズは900×1000なので十分入りますが 商品の形式はどういったものでしょうか? デスクトップ・液晶一体型などであれば問題ございませんが、 ホームページにも記載しておりますが、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできませんので ご了承下さい。

2012年2月20日(月)

お問い合わせです。 デスクトップタワー(DELL DIMENSHION 8300故障)で、HDDがなしで無料で大丈夫ですか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ※ブラウン管モニタ(一体型パソコン含む)・プリンタ・スキャナなどは、 お引取りできませんので送らないで下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

2012年2月20日(月)

ノートパソコンの処分をお願いしようと思います。 HPに説明がある紙袋の梱包で送る予定です。(本体とアダプタ) 服を買ったときにもらう程度の強度の紙袋にPCをそのまま入れても、配送時に液晶モニターが破損するようなことはないのでしょうか? モニター破損のPCは着払いで返送されると注意書きがあったので、問い合わせました。 お返事お待ちしております。

ご連絡頂いた状態で問題ございませんが、 可能であれば、袋に入れる前にご不要なタオルなどで パソコンを巻いて頂ければと思います。

2012年2月19日(日)

パソコン処分.com ご担当者様 はじめまして。 この度パソコンを処分しようと思っている者です。 念のため処分対象になっているかの確認なのですが imac G4はお送りしても大丈夫でしょうか。 また、当方パソコンに疎く トライしてみますが初期化作業などもできる自信がありません。 データはそちらでも消去してくださるようですが さすがに初期化もしていない状態でお送りするのはマズイでしょうか。 お手数とは存じますが、ご返信お待ちしております。

imac G4は液晶一体型ですのでお引取り可能です。 また初期化については、どちらでも結構です。 弊社にてお客様のデータを閲覧することはございませんので ご安心下さい。

2012年2月18日(土)

デスクトップパソコン本体2台、ディスプレイ2台廃棄するのに、段ボール箱が二つになってしまいますが、送っても良いでしょうか?

可能であれば、 2箱を紐かガムテープでまとめて一個口でお送り下さい。 ご協力のほど

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