パソコン処分のお問合せと回答

デスクトップとノートPC両方ありますが、それぞれハードディスクだけ無しでも無料で引き取っていただけますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

パソコンスクールで使用していた、いらなくなったデスクトップパソコン(予定5台)を処分したいと思っております。梱包はこちらにあるビニール製手提げ袋を利用したいのですが大丈夫でしょか。 また何のお申し込みもなく、いきなりクロネコヤマト宅急便でお送りすればよろしいのですか？

弊社はお手持ちの袋で代用頂いても構いませんが、 ヤマトさんで集荷してもらえない可能性が多々ございますので ダンボールに入れていただく方が間違いないと思います。 また、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包が済みましたら、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。 ※複数個口になっても問題ございませんが、付属品は必ずパソコンと同梱でお願い致します。 尚、弊社より受領のご連絡や証明書類の発行は対応しておりませんので 予めご了承下さい。

壊れたデスクトップを送るのに、あわせて液晶のモニターも送ります。 ついでに液晶モニターのなくなったノートパソコンも同梱出るでしょうか。 HDもメモリーも入ってないのですが、最初の画面（BIOSって言いますっけか）までは出てきますので、本体は生きています。 お返事をお待ちします。

パソコン･液晶モニタと同梱であればお引取り致します。 ノートPCのみではお引取りできませんのでご注意下さい。

デスクトップの電源ケーブルがないのですが送ってもいいのでしょうか？

付属品の有無は問いません。

デスクトップ、ノートのOSがWindows2000クラスでも受け取っていただけますか？

年式は問いません。 まとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

念のために確認させて下さい。 個人情報流出を懸念してハードディスクだけ取り外して送ろうと思っているのですが、受け付けて頂けますでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

送り状の依頼主の住所は記載しますか。

ご依頼主様のご記入は必須です。 未記入や「同上」といった記載については受取致しませんので必ずご記入下さい。

お尋ねします。 シャープのノートパソコンを廃棄にしたいのですが、子供がキーボードのボタンを全部外してしまいました。 パーツもいくつか紛失していますが、御社にて引取りは可能でしょうか？ ご回答

こちらの状態では着払いでは受取りできません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

そちらにPCを送りたいと思っています。 取説及び、付属のCDがありません。 その場合でもよろしいでしょうか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

先ほどこちらのサイトは見つけました。 送料無料サービスを利用したいのですが、29日中（夜間）にヤマト運輸に引き取りをお願いすれば、29日の便に間に合わなくてもOKということでよろしいでしょうか？

問題ございません。