パソコン処分のお問合せと回答

ヤマト発送の送り状はスマホでやるので、ラベル形式でも良いのですか。

問題ございません。

一体型パソコンは引き取り可能ですか？液晶モニターは不可とのことなので、お問い合わせします。

液晶一体型パソコンは引取可能です。

ノートパソコンの処分と一緒にゲーム機の処分もお願いしたいのですが、ゲーム機は故障していても引き取って頂けますでしょうか。

お引取りします。

廃棄したいデスクトップPCがあります。キーボードは一緒に受け取っていただけますか？「送れないもの」の中にキーボードがあるのですが、よくある質問の中には一緒に送っている方がいるようなので確認したくてメールいたしました。あと、事前の申し込みなど無くいきなりに送ってよろしいのでしょうか？よろしくお願いします。

キーボードは引取できません。また事前申し込みは不要です。

大きな液晶一体型パソコンと小さなノートパソコンを160サイズの段ボールで送りたいのですが、本当に緩衝材なして送って良いのですが？　HDDは外して送りますが、完動品の液晶一体型PCなので、移送中に液晶パネルとノートパソコンが衝突して液晶が割れてしまうように思いまして。。それでも大丈夫ですか？

緩衝材は不要ですが、画面は割れないように保護してお送りください。

Windows98のノートパソコンなのですが液晶がまだらにひどく汚れています。回収していただけますか？

液晶焼けですので引取できません。ご了承ください。

パソコンとスマホ、携帯電話(ガラケー)とタブレットをお願いしたいのですがパソコンが電源はつくのですが画面が映らないためフォーマットできません。ガラケーは充電器がないため電源がつけられなくこちらもフォーマットできません。個人情報がそのままなので心配です。大丈夫でしょうか？

データ消去は確実に作業しておりますのでご安心ください。全て1箱にまとめてお送りください。

直接ヤマトの営業所に持ち込んでも大丈夫ですか？充電がないのでデーターそのままですが、問題ありませんか？

大丈夫です。データもそのままで問題ありません。

北海道から送りますが、送料は有料ですか。

ヤマト宅急便であれば着払いでお送りいただけます。

ケーブル、キーボード等の付属品は別梱包でもよい？モニターはもう引き取りしてもらえない？

ケーブルは別梱包では引取できません。パソコンと同梱してください。キーボード、モニタは引取できません。