パソコン処分のお問合せと回答

パソコンを送ろうと思っているのですが、説明書や保証書、CDなどがないのですが、パソコン本体だけでもいいのですか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

複数台（7台、全てノートPC）お送りしてもよろしいでしょうか。

ノートPC7台、お引取り致します。 （液晶画面割れ無し、HDD以外のパーツ欠損無しに限ります） 可能であれば一個にまとめて梱包お願い致します。 （無理でしたら二個口で構いません） 尚、お送り頂く際のお申込みやご連絡は不要ですが、 弊社からも受領のご連絡や証明書発行の対応は致しませんので 予めご了承下さい。

今回、引取りを依頼したい商品ですが、 モニターは三菱のDiamondcrystaの17インチでPCはmacのG4です。 キャンペーン中とのことですが、本当に着払いで送ってしまっていいのでしょうか。 もちろん梱包はこちらで行います。 よろしければメールにてお返事いただけますでしょうか。 すぐに郵送いたします。

モニタが液晶であればPMG4と併せてお引取り可能です。 お申込みや事前連絡は不要ですので お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでご発送下さい。

送料着払いのサービスを利用したPCの処分依頼を検討しています。 PC購入時の梱包箱を持っているので、それを利用してPC送付したいと考えています。 購入時の梱包はPC本体用と、液晶ディスプレイ用とで、別梱包になっていました。この梱包箱を使用すると、荷物が2個口となりますが、問題ないでしょうか？ 御社Webサイトの説明をみると、荷物を一つにまとめるように依頼する記述があったので、確認したかった次第です。

元箱の中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、 大きい方の箱に全て入れて頂き、一個口でお送り下さい。 それでも入らない場合は二箱をガムテープや紐でまとめるなどして 一個口でお送り下さい。

パソコンの廃棄を考えています。 クロネコヤマトの着払いキャンペーンは、いつまでやっていますか？ 教えてください。

キャンペーン期間は5/1～5/31まで発送分が対象となります。

お尋ねいたします。 ハードディスクを外したパソコンも処分できますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

テレビ一体型液晶パソコンで、幅が1メートルほどありますが、着払いでお送りしご対応いただけるものでしょうか？

宅急便扱いは箱の3辺合計が160cm、25kgまでとなります。 上記サイズであれば着払いOKですが、 超過する場合には、着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂けるのであれば お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。

PowerMacG4とモニタの処分をお願いしたいと考えているのですが、ずいぶん前にHDDが壊れてしまい、HDDのみ捨ててしまって入っていません。 こういった場合処分していただくことは不可能でしょうか？ 以上、よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

ノートパソコンですが、本体のみでも可能でしょうか

本体のみでもお引取り致します。

はじめまして。 リサイクルのためにバッテリーを外して家電量販店のリサイクルボックスに入れてきたのでバッテリーがありません。 このようなノートパソコンが複数台あるのですが、引き取りは可能ですか？

お引取り致します。 全てまとめて一個口に梱包のうえ、お送り下さい。