パソコン処分のお問合せと回答

ノートPC1台を処分しようと思っています。別にもう一台、画面液晶漏れしたノートPCがあるのですが同封して処分頂くことは可能でしょうか？

はい。可能です。

デスクトップパソコンの液晶モニターは一緒に処分できますか？

液晶モニタは弊社へお持込み場合のみ、引取可能です。

モニターの破棄を1台お願いしたいのですが、費用は掛からないとのことですが無料でしょう。

液晶モニタは弊社へお持込み場合のみ、引取可能です。（費用は掛かりません）

パソコンと一緒にガラケーも送りたいのですが、暗証番号を忘れてしまい、初期化できません。このまま送ってもよろしいのでしょうか？

はい。大丈夫です。

お世話になります。パソコンの処分をお願いしたいと思っているのですが、お聞きしたいことがありご連絡させて頂いております。ノートパソコンと液晶モニターとデスクトップPCがあるのですが、デスクトップの方はデスクトップPCの引き取りは可能で、液晶モニターの方は不可という解釈でよろしいでしょうか？今回送るノートパソコンの物ではないのですが、バッテリーのみの引き取りは不可能でしょうか？お忙しいとは思いますがご連絡頂けたら幸いです。よろしくお願いいたします。

はい。その通りです。バッテリーも同梱であればお引取りします。

突然のご連絡失礼いたします。家族の故障したノートPCの処分を検討しております。(1)キーボード部分が劣化しており、半分ほどキーが取れた状態(2)背面のハードディスク部分のケースが紛失しており、ハードディスクがむき出しの状態です。取り出しはしていません。液晶部分や外観に破損は見受けられないのですが、上記の状態でも引きとって頂くことは可能でしょうか？恐れ入りますがご回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

引取不可です。

https://www.pc819.com/individual/ok/こちらのページでは、デスクトップパソコンが「廃棄できるもの」ではなく、「一緒に廃棄できるもの」になっていますが、https://www.pc819.com/individual/faq/a01.htmlこちらのページでは、デスクトップパソコンが「廃棄できます」になっています。実際はどちらなのでしょうか？また、液晶モニタは、「持ち込む」なら廃棄できます、とありますが、「廃棄できるもの」と同梱の発送でもだめで、持ち込みのみ可能、ということでしょうか？

デスクトップは「一緒に廃棄できるもの」に該当します。液晶モニタはお持込みのみ可能です。

箱に入れてあるPCがあるんですが、箱ごとダンボールに入れてもよろしいでしょうか？何度も質問、申し訳ございません。物はASUSのミニPCです。

はい。大丈夫です。

ノートPC3台、PSPの廃棄をお願いする予定ですが、同ダンボールに音楽CDを入れた場合、処分していただくことは可能でしょうか？

不可です。音楽CDは処分できません。

画面が割れたスマホ、タブレットは、廃棄できますか？

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。