パソコン処分のお問合せと回答

データ消去の不安があったので、自分で物理的にある程度破壊したパソコンがあります。こちらも無料回収いただけるのでしょうか？

無料回収可能です。よろしくお願いします。

回答マウスコンピューター製デスクトップPC(HDD抜き取り) マウスコンピューター製キーボード　BenQ製モニターは無料送付可能でしょうか？発送時のダンボールサイズはサイズに制限有りますでしょうか？

キーボード、モニタは引取できません。段ボールサイズについては下記ページご参照下さい。（2．ダンボールを準備する）に記載https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

初代iMacは無料処分可能でしょうか？

不可能です。よろしくお願いします。

液晶モニターは取扱い不可とありましたがiMacは取扱い可ともあります。当方、モニターと本体がセパレートのiMacです。データー消去も含めて廃棄は無料でしょうか

iMacは、モニターと本体が一体型のモデルになります。今一度お客様のmacを確認してください。その後、弊社のルールに従ってお送りください。よろしくお願いします。

ノートパソコン一式（電源ケーブル含む）と補修用で使用済みのノートパソコンのバッテリー・ノートパソコン用のキーボードの全てを処分を、お願いしたいのですが、貴社指定の配送業者（ヤマト）にて、送料元払い（当方の負担）で送った場合に受け付けていただけるのでしょうか？サイトにて一読しましたら、問題無いように思いましたが、確認の為、問合せした次第です。　お忙しいところ、大変申し訳ございませんが、回答の程、宜しくお願いいたします。

問題ございません。受付いたします。よろしくお願いします。

この度、御社のサービス利用を検討しております。質問ですが、「パソコンと一緒に同梱した場合に廃棄可能なもの」の一覧に、「ケーブル類」とありますが、これは「LANケーブル」やデスクトップとモニターを接続する「VGAケーブル」なども含まれるのでしょうか？また、同梱PC台数以上のケーブル類を一緒に段ボールに入れてもお受け取りいただけるのでしょうか？以上、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

質問ですが、「パソコンと一緒に同梱した場合に廃棄可能なもの」の一覧に、「ケーブル類」とありますが、これは「LANケーブル」やデスクトップとモニターを接続する「VGAケーブル」なども含まれるのでしょうか？＞含まれます。また、同梱PC台数以上のケーブル類を一緒に段ボールに入れてもお受け取りいただけるのでしょうか？＞受け取ります。よろしくお願いします。

デスクトップパソコンのデスクトップのみ無料で配送廃棄したいと思います。説明を読むとデスクトップ単体では配送廃棄不可となっていますが、違うページでは可能と記載されています。どちらが正確なんでしょうか？廃棄したいのはデスクトップパソコンのハードのみで、モニターとキーボードは対象にはしません。可能か否かお知らせください。

送料お客様負担で配送可能です。着払いでの配送はできません。よろしくお願いします。

データが確実に消去され、安全に処分されているのかどうか不安です。何か証明できるものはありますか？

ホームページ記載のとおり、個人様の証明書発行は対応しておりません。

初めまして。デスクトップをデータとともに破棄して頂きたいのですが、本当にデータ削除と無料回収して頂けるのですか？

データ消去は無料です。回収については、訪問引取をご希望の場合に限り費用が発生する場合があります。詳しくは下記ページをご参照下さい。訪問引取https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html配送引取https://www.pc819.com/workflow/shipping.html持込引取https://www.pc819.com/workflow/carrying.html

バッファローの外付けハードディスクのみ処分可能でしょうか？

処分不可です。