パソコン処分のお問合せと回答

iPhoneの処分ですが画面右上に僅かに1センチほどヒビのあるものを送ってしまいましたが大丈夫でしょうか？返品されちゃいますかね？

お客様からクロネコヤマトさんに連絡して着払いでは受取できませんので、送料着払いから送料元払い（お客様負担）に変更して手続きを行ってください。よろしくお願いいたします。

iPhoneの処分ですが画面右上に僅かに1センチほどヒビのあるものを送ってしまいましたが大丈夫でしょうか？返品されちゃいますかね？

お客様からクロネコヤマトさんに連絡して着払いでは受取できませんので、送料着払いから送料元払い（お客様負担）に変更して手続きを行ってください。よろしくお願いいたします。

6/15にIBMやDELL、HPや富士通のサーバを10台ほどとHDD単体を「持ち込み」にてお引き受けいただいたものです。今回HDD68個を廃棄したいのですが、パソコン等何台あればお引き受けいただけますでしょうか？お教え頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

先日は、ありがとうございました。引取可能です。よろしくお願いいたします。

こんにちは。お世話になります。ウェブサイトで御社のことを知りました。長らく愛用し、ここ十数年置きっぱなしになっていた古いノートパソコンの処分をお願いしようかと思っています。OSはWINDOWS XP　なのですが、問題ないでしょうか？ここが一番心配なのですがデータの消去ができていないので、消去もお願いできますでしょうか？御社ウェブでは問題なさそうなのですが、一応念のためメールしました。お忙しいとは思いますが、ご善処ください。

問題ありません。データ消去も無料で行います。よろしくお願いいたします。

PCはなく、破損したiPad1台・iPhone7 1台がメインで、ACアダプター数個を同梱してお願いしようと思っています。この場合、着払いの対象となりますでしょうか？また、全て無料でお間違えないでしょうか？

対象となります。ipad、iphoneは画面が割れないようにお送り下さい。

配送はコンビニ持ち込み・自宅集荷以外で、クロネコヤマトさんの営業所に持ち込んで、着払いで送っても大丈夫ですか？（25kg、160cm以内）

大丈夫です。

お世話になります。社内業務で使用していたノートパソコン18台を廃棄いただきたく。梱包後、発送させて頂いてよろしいでしょうか。よろしくお願い致します。

＞社内業務で使用していたノートパソコン18台を廃棄いただきたく。＞梱包後、発送させて頂いてよろしいでしょうか。下記ページご参照の上、お送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html※3箱以上になる場合は「ヤマト便」をご利用下さい。　上記ページ「②梱包する　梱包のめやす・梱包方法例」をご参照下さい＞デスクトップ、ノートパソコンともに「HDDのみ無し」状態で廃棄可能でしょうか。分解しているような状態でなければ問題ございません。

弊社に不要パソコン（含自作パソコン）が何台かあるのですが、出張引取りは可能でしょうか？引取りが可能な場合、ケーブルや周辺機器なども不用品があるので同時に引き取ってもらう事は可能でしょうか？また、無料と記載があるのですが、上記内容でも費用は無料でしょうか？無料の場合でも廃棄証明など発行いただけるのでしょうか？質問ばかりですが、

出張引取をご希望の場合は、下記見積りフォームをご利用下さい。折返し、メールにて見積りをご連絡致します。https://www.pc819.com/estimate/ケーブル、周辺機器も合わせてお引取可能です。また費用についてはPC台数や搬出条件、証明書の種類によって異なります。

画面一体型でWindows XP 何年前のものか不明ですが引き取り可能でしょうか？

お客様が弊社（足立区）まで持込なら可能。着払いで送る場合は不可となります。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になります。弊社でリースしているサーバーが7月で満了となり、リース会社に返却するためにデータ消去をしていただける企業様を探しております。先述した通り、サーバーはリース会社に返却となりますので物理破壊ではなく、論理消去だけでお願いしたいのですが可能でしょうか？まずはご確認の程よろしくお願い申し上げます。

弊社ではデータ消去のみのサービスは行っておりません。用件のみにて失礼致します。