パソコン処分のお問合せと回答

HPで御社のサービスを知りましてご連絡させて頂きました。それで1台だけですがデスクトップ型のPC（Mac）の引取をお願いしたいと思ってますが、送り先住所はどちらになるのでしょうか？

下記、下記リンクを確認してください。住所の書き方を載せております。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step3よろしくお願いいたします。

パソコン代消去も、入って全部 無料ですか？

はい。データ消去も含めて無料です。

携帯関係の充電器やコード類〔電子タバコ等）も大丈夫かな？

処分対象のものと一緒であれば携帯関係の充電器は可能です。コード類〔電子タバコ等）は不可となります。よろしくお願いいたします。

お世話になります。液晶モニター5台廃棄したいのですが、持ち込めば廃棄可能ですか？古い本体でも持ち込みで廃棄可能ですか？

お持込であればお引取します。本体も可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/#self-delivery

お世話になっております。すみません、6/20に発送した、高橋直樹送り元の荷物の中に外付けHDDがあるのですが、こちらだけデータ削除せず、着払いで私に戻していただくことは可能でしょうか。大変申し訳ありませんが、ご検討お願いいたします。

ご連絡頂いた件ですが、ホームページで記載の通り、到着した荷物の返却はできません。お客様側でクロネコヤマトさんに連絡し、返送処理してください。弊社では、対応いたしかねます。よろしくお願いいたします。

DVDプレーヤー及びリモコンは、処分可能でしょうか？

処分できません。よろしくお願いいたします。

富士通パソコン用デスクトップ（hddと液晶モニター）pcリサイクル表示どちらとも。現在使用していません。上記をドンナ段ボールに入れて着払いで送付するだけでよいですか？今、使用中の富士通デスクトップ（まもなく買い替え予定）新pcが届いたら条件の良いとこで買い取ってもらおうかと考えてます。その場合データーも気なります。以上よろしくおねがいします

液晶はお送りいただけません。また買取はできません。他社様のサービスをご利用ください。よろしくお願いいたします。

デスクトップ2台ですが、無料ですか？

1箱にまとめてお送りください。無料です。よろしくお願いいたします。

iPhoneの処分ですが画面右上に僅かに1センチほどヒビのあるものを送ってしまいましたが大丈夫でしょうか？返品されちゃいますかね？

お客様からクロネコヤマトさんに連絡して着払いでは受取できませんので、送料着払いから送料元払い（お客様負担）に変更して手続きを行ってください。よろしくお願いいたします。

iPhoneの処分ですが画面右上に僅かに1センチほどヒビのあるものを送ってしまいましたが大丈夫でしょうか？返品されちゃいますかね？

お客様からクロネコヤマトさんに連絡して着払いでは受取できませんので、送料着払いから送料元払い（お客様負担）に変更して手続きを行ってください。よろしくお願いいたします。