パソコン処分のお問合せと回答

画面が割れたiPadは送付できますか？画面割れのため、画面タッチが反応せずデータ削除が不可能です。

送料お客様ご負担であればお引取します。

・処分は2月中旬から下旬にかけて予定しています。・埼玉2台、千葉1台、仙台19台の計22台モニタがあります。・壊れてはいないので使用できるものです。・できればそれぞれの場所から発送したいです。・型式:DELL U2312HM・配送料、引き取り料含めた総額が無料なのでしょうか？返事のほうお待ちしております。

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートパソコンを廃棄したいのですが、液晶画面の一部が円状に映らないのですが、受け取ってもらえるのでしょか？画面の一部が見えない事以外は正常に動作しています。

送料お客様ご負担であればお引取します。

データ消去方法ですが、様々な国での認定を受けているとのことですが、NIST SP800-88には準拠しているでしょうか？また、データ削除依頼し、御社で作業いただいたのちに、情報漏洩が発覚した場合、御社で責任を負われるでしょうか？お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

NIST SP800-88に準拠しています。消去手法として「破壊（Destroy）」を採用しています。また弊社が原因の場合は、責任を負います。2008年創業以来、漏洩は1度もありませんが、会社としても個人情報の漏洩の保険にも入っており万が一の準備は行っております。機密性が非常に高い記録装置がありましたら、御社でデータ消去作業をすることをおすすめします。また、弊社に依頼する際は、本件はデータ消去証明書（HDD1台に付き5，000円）をご利用ください。よろしくお願いいたします。

申し訳ございません。字が違っていた為、再度送信します。ニンテンドーdsi本体のみは処分可能でしょうか？ヤマト運輸の伝票は、発払か着払いどちらがいいのでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコンと同時にハードディスクの無いNASは引き取りは可能ですか。

引取不可です。

回収してもらえるか確認したいのですが、ノートパソコンで、電源は入りますが、画面が映る時と暗くなって映らない時（映らない時の方が多い）があるパソコンでも大丈夫でしょうか？画面は割れていません。また、15年ぐらい前に購入した古いノートパソコンで液晶は大丈夫ですが、電源が入りませんが回収は大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

自作のパソコンを2台処分したいのですが片方は5，5インチベイはありますが光学ドライブを装着せずに使用していたのでドライブが付いていません、こちらも受け取り拒否になりますか？

受け取り致します。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。パソコンと一緒にCPU、クーラーファン、グラフィックカード、サウンドカード等は廃棄できますか？。

そちらのパーツ類は廃棄できません。よろしくお願いいたします。

Power Mac G4 製造番号M7641J/A のパソコンですが、廃棄していただけるのでしょうか。お尋ねいたします。

お引取します。