パソコン処分のお問合せと回答

DELL社デスクトップPCが6台、液晶モニターが3台あります。データ消去も併せて可能ですか？

はい、データ消去も併せて引取いたします。引取方法については、以下を参照してください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

1式同じ箱で送るのですか？キーボードでけ別の箱ではどうですか

はい、一式を宅急便サイズにまとめてお送り下さい。キーボードのみの梱包は引取不可です。

90年台のMacのデスクトップタイプで、ブラウン管モニターのタイプでも引き取り可能ですか？

いいえ。引取不可です。

homepage記載に従います。大きな箱に混載すれば良いのですね?

宅急便サイズ厳守でお送り下さい。

BUFFALO　TeraStation（サーバ）の持込処分は可能でしょうか？可能な場合、引取証明書（無料版）及びデータ消去証明書の書類発行は可能でしょうか？

持込処分、証明書発行可能です。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/carrying.html

PC処分（データ処分含む）をお願いしたいと思っています。対象品目を確認しましたが、自宅のPCが対象がわからなかったので確認です。TOSHIBA Qosmio D711という一体型のPCになります。無料対応可能か、ご確認よろしくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートPCを処分していただこうかと思ってます。バッテリーは付けたままで送っても大丈夫でしょうか。

大丈夫です。

ご担当者 様以下の内容で、持込で廃棄をお願いしたいのですが、ご対応可能でしょうか。　日時：5月30日(火) 16:00～17:00頃　台数：5台　　Huawei RH1288v3（HDD数：2本）　　HPE ProLiant DL20 G9（HDD数：4本）　　HPE ProLiant DL20 G9（HDD数：4本）　　HPE ProLiant DL120 G9（HDD数：4本）　　HPE ProLiant DL120 G9（HDD数：4本）　データ消去証明書：必要　　※ 物理破壊以下、ご相談です。(1) データ消去証明書の発行当日いただけるのでしょうか。それとも、後日郵送となるでしょうか。(2) 宛名弊社ではなく別社名で発行いただく事は、可能でしょうか。

対応は可能です。（1）後日郵送となります（2）可能ですが、ご持参頂く「引取同意書」も証明書の宛名と同一でお願い致します

お世話になります。現在、当方では下記の台数のパソコンの廃棄処分を検討しています。・デスクトップ型パソコン　10台・ノートパソコン　　　　　 7台※但し、一部、HDD又はメモリを取り出したため、起動しないパソコンあり。御社のホームページを拝見しましたが、以下について教えてください。(1)データ消去は、そちらで行って貰えますか？（HDDを取り出したパソコンはデータ消去不要）(2)行って貰える場合の方法は？（専用ソフトで上書き、磁気破壊、物理破壊など）(3)データ消去は有料ですか？or 無料ですか？(4)有料の場合の料金は？（とりあえず上記17台として）(5)「送る」場合、段ボール箱は、当方で用意し、当方で梱包するのですか？(6)ちなみに、上記17台のパソコンは、当方が用意した段ボール箱（横53.0cm×縦38.0cm×高さ45.5cm）で送付する場合、9箱になりますが、大丈夫ですか？。(7)送付業者はヤマト運輸とのことですが、当財団もヤマト運輸に登録し、日々、集荷をお願いしていますが、それとは別に依頼するのですか？（御社のホームページには「送料無料」と記載されていましたが、通常の方法でヤマト運輸へ依頼すると有料になりますか？）(8)「廃棄証明書」や「データ消去証明書」が欲しいのですが、発行して貰えますか？以上について教えてください。それを元に所内で検討し、もし御社へ依頼することになった場合は、あらためて連絡致します。よろしくお願い致します。

以下、回答致します。(1)はい、行います(2)製品によって異なります　※詳しくは下記ページをご参照下さいhttps://www.pc819.com/security/erase.html(3)無料です(5)はい、その通りです(6)はい、大丈夫です(7）同じで構いません宅急便着払いをご利用下さい(8)いいえ、発行できませんお送り頂く場合のご連絡やお申込みは不要です。下記ページをご参照のうえ、いつでもお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

ノートパソコンとPCモニター同梱包は、受取OKですか？

液晶モニタであれば同梱OKです。