パソコン処分のお問合せと回答

液晶一体型パソコンのみは送れますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

お伺いいたします。1つ目の梱包に、デスクトップ1台(WindowsXP)と、ノートパソコン(Windows98)、2つ目の梱包に、DELLハードディスク(WindowsVIST)をお願いしたいと思っているのですが、上記の品物は、お受け取りが可能でしょうか…また、2つ目の梱包箱には、ビデオデッキも1台入れたいのですが、そちらも追加してよろしいでしょうか…ご教示いただけましたら幸いです。

1つ目の箱→着払いで送れます2つ目の箱→発払いで送れます(送料お客様ご負担)ビデオデッキ→処分できません以上、よろしくお願いいたします。

ハンディターミナルは処分できますか。またPCと同梱してもよいですか。

同梱できません。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンのみは対象外ですか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

お世話になります。インターネット情報を拝見し、ご連絡差し上げております。現在、弊社で、HDD、メモリ抜き取り済のノートPCを60台、廃棄するため、保管しております。上記60台に対し、御社にて回収をお願いしたいと考えております。以下にご回答をお願い致します。1.PC回収についてPC60台は、HDD、メモリを抜き取っており、　現時点では起動しない状態です。　コンビニ、または宅配業者を利用した、着払いでの発送を検討しております。　左記PCを回収頂けれるか、ご回答をお願い致します。　2.コンビニ、または宅配業者を利用した、着払いでの発送の場合、　到着後の証明書等の発行は可能でしょうか。　また、何らかの証明書が発行可能な回収方法について、ご教示願います。以上、よろしくお願い致します。

以下、回答いたします。1.回収します　※お送り頂く場合は1箱に6台ずつ入れて下さい2.配送引取の証明書発行は不可です　証明書発行が可能な回収方法は下記の通りです　・訪問引取（対象エリアはHPをご参照下さい）　・持込引取（弊社住所　東京都足立区保木間1-37-2）以上、よろしくお願いいたします。

おはようございます。デスクトップPCと液晶モニターを処分していただきたいと思っているのですが、液晶モニターが大きくて160サイズの箱に一緒にはどうしても入らないので、2つの箱でないと難しそうです。どのようにしたらよろしいでしょうか。

デスクトップ→ヤマト宅急便着払い液晶モニタ→送料お客様ご負担でお送り下さい。よろしくお願いいたします。

当方はパソコン販売修理を行なっています。お客様様からパソコン処分を依頼された場合、当方が預かって当方から御社へ送っても宜しいでしょうか？

問題ありませんが、弊社ホームページ「送る」ページのルールを守ってご利用下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

利用するに辺り、下記について教えて頂きたく。1）NDAを締結することは可能でしょうか。2）支払いタイミングについて　　弊社は検収月の翌月末払いで取引しています。3）訪問引取いただいきたい場合ですが、　　依頼してから訪問までの見込み期間を教えてください。

以下、回答致します。1）可能です2）可能です3）正式にご依頼頂いてから、御社のご希望と弊社スケジュールにて日程調整となります　　(引取対応日は毎週月曜、火曜)訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。　　

よくある質問は読ませていただきまして、見落としがあれば申し訳ございません。質問失礼致します。未使用の防犯カメラ、カメラ用の故障した液晶モニター（中のハードディスクは取り出してある）はノートパソコンと一緒に送ることは可能でしょうか。また外付けフロッピーディスクドライブはノートパソコンと一緒に送っても対象外でしょうか。

液晶モニターは可、防犯カメラ、外付けフロッピーディスクドライブは不可となります。よろしくお願いいたします。

お忙しいところ恐縮です。液晶ディスプレイですが、画面とスタンドが割れていて分離しています。（修復も難しいと思われます）　この場合でも対象となるのでしょうか？お返事お待ちしております。

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。