パソコン処分のお問合せと回答

ノートパソコン等を送ろうと思うのですが「ゲームソフト PS4、Switch CD・ｶｾｯﾄ等」のCDとは音楽のCDですか？あとDVDも一緒に送っても良いですか？

いいえ。ゲームソフトのCDです。音楽CDやDVDは対象外です。よろしくお願いいたします。

ハードディスクを外したパソコンも回収いただけますか？

はい。回収します。よろしくお願いいたします。

パソコンを5台ほど送りたく思っています。4台は10年間分のDELLのパソコン。1台は20年～30年ほど前のNEC-9801です。全て、デスクトップです。段ボール箱には何台まで入れてよいですか？全て1台づつの段ボール箱が良いですか？別途　薄型モニター（DELL同梱セット）、ガラケーも数台入れる予定です。キーボード、マウスも同梱しても良いですね？

段ボール箱には何台まで入れてよいですか？全て1台づつの段ボール箱が良いですか？→いいえ。宅急便サイズ(160cm､25kg)に入るだけ入れて、できるだけ少ない箱数で送って下さい。別途　薄型モニター（DELL同梱セット）、ガラケーも数台入れる予定です。キーボード、マウスも同梱しても良いですね？→はい。同梱して頂いて問題ありません。よろしくお願いいたします。

以下の備品を無料回収していただきたいです。ノートPC　7台デスクトップPC1台ルーター2台ファイアーウォール　1台スイッチハブ1台モニター2台可能かということと、もし段ボール〇〇個までというルールあったら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

可能ですが、訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームよりご連絡お願いします。https://www.pc819.com/estimate/折返し、メールにて見積をお送りします。よろしくお願いいたします。

CRT(ブラウン管)モニター(1台)は回収可能でしょうか？費用が発生する場合どの位掛かるでしょうか。

ブラウン管モニタは回収不可です。よろしくお願いいたします。

ノートPCの内部バッテリーを接続パーツごと取り外して使用していました。取り外したバッテリーは分解してしまいました。これを、一緒に送れるものとして梱包しても受け取っていただけますか？複数台ありますまた、自作用の取り外した基盤（マザーボードなど）やPC用のスピーカーなどは受取OKでしょうか？

分解したバッテリー、基盤、スピーカーは引取できません。よろしくお願いいたします。

すみません物が物なので相談させていただきます。タブレット(取り外し可能なキーボード付き)と合わせて50インチのモニターを同時にまた込んだ際、処分は買うでしょうか？以上よろしくお願いします。

50インチのモニターは引取できません。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にパソコンに繋げて使うプロジェクターは送れますか？

はい。送れます。よろしくお願いいたします。

「バッテリーが膨らんできたノートパソコンはOKか」とAIチャットに質問したところ「はい。バッテリーが膨張したノートパソコンは廃棄できます。詳しくは以下をご参照ください。こちら」との答えだったので「送る際に注意書きは必要？」と聞きましたが、同じリンク先を案内され、思わしい回答を得られませんでした。送る際に注意すべきことはありますか？また「データ消去も無料で実施してくれます。ただし専用用紙をホームページからダウンロードして、必要事項を記入した上で回収担当の方に渡す必要がある」という口コミを見たのですが現在も必要なのでしょうか。

AIチャットの回答が曖昧な件、失礼いたしました。まず、バッテリーが膨らんだノートパソコンは処分可能です。また、注意点は特にございませんので、ホームページの手順通り送ってください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/また、データ消去に関しては、専用用紙などはございません。お送りいただいたパソコンを全てデータ消去しております。よろしくお願いいたします。

サイズの大きいデスクトップを処分したいと考えておりますが段ボールに入れば、こちら発払いで送付して問題ありませんでしょうか。通常の引っ越し用段ボールだと入りきらない大きさのため、確認です。

はい、発払いでしたら問題ございません。よろしくお願いいたします。