パソコン処分のお問合せと回答

HDDの破棄について、無料で実施いただけると理解しています。PCが起動できないので、HDDのデータを削除できません。HDDのデータを削除も併せてお願いしたいのですが、HDDのデータを削除についての費用について教えてください。　1）データを削除費用　2）削除完了の証明書の発行費用以上、2点の費用について、教えてください。

個人のお客様へは、証明書の発行はできません。よろしくお願いいたします。

1)ゲーム機本体のみ等、パソコンを含まないものの引き取りは可能でしょうか？2)送付する段ボール箱の大きさ、重さの制限は有りますか？　(複数の機材を同梱して送付することは可能でしょうか？)

1)送料発払い(お客様ご負担)であれば可能です　※「一緒におくれるもの」に該当する品物に限ります2)宅急便サイズ(160cm25kg)内でお願いします　(対象品であれば可能です)よろしくお願いいたします。

質問させていただきたいのですが、マザーボード＋CPU＋グラボ＋電源のみだと回収は不可でしょうか？

はい、HDD以外のパーツの無いパソコンは回収不可となります。よろしくお願いいたします。

18年前のHPノートで水没してログインできずデータ消去不可ですが廃棄可能でしょうか？また18年前に購入の、サポートが終了したペンタブレット（CD-R含む）の同梱も可能でしょうか？

ノートPCは可能、ペンタブレットは同梱不可となります。よろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございました。このパソコンZ220ICUK-GC082X はデスクトップなのか液晶一体型パソコンなのかで送れるものか一緒に送れるのどちらになるのかだけ教えて頂けたら嬉しいです

液晶一体型パソコンになります。一緒に送れるものです。よろしくお願いいたします。

自宅にあるパソコンがZ220ICUK-GC082X デスクトップパソコンというパソコンなのですが、これは対象になりますか？

対象になります。よろしくお願いいたします。

ハードディスクドライブの処分をお願いしたく思います。パソコン本体は無いのですが、「一緒に送れるもの」にHDDがありますのでHDDだけ6台あるのですが発払いで送ってもよろしいでしょうか？希望としては物理破壊をしていただき完全に読み込み不能にして欲しいです。IDE接続の古いHDDが4台、外付けのHDDが2台です。

はい、発払いでしたらお引取りします。よろしくお願いいたします。

お世話になります。今回、パソコンとモニター、スマホなど梱包作業をすすめております。こちら25kgまでとのことですが、ヤマトさんに集荷にきていただくときには重さをはかることができませんが、そちらに到着後に25kg超えてると判明した場合は、おって請求がくるのでしょうか？

請求することはございませんが、受取拒否になる場合がございます。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCを2台同梱しての発送を予定しておりますが下記の状態の場合同梱可能かお聞きしたい(1)自作デスクトップPC完品(2)グラボ・電源・メモリが外れた状態のPC（ケースには収まっている）この場合(1)が送れるものに該当するため(2)を一緒に送れるものとして取り扱う事は可能か？回答をお願いいたします。

可能です。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

我が家にはiMacがあり処分、iMacの箱に入れて送りたいと思いますが、iMacの箱に古いiPhoneなどを入れたら、発払い可能でしょうか？

iphoneと同梱で宅急便サイズ内であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。なお、imacは液晶一体型に限ります。よろしくお願いいたします。