パソコン処分のお問合せと回答

iPodは回収してもらえますか？またGショックやApple Watch以外のどんな腕時計でも回収してもらえますか？

回収可能です。よろしくお願いいたします。

壊れたwifiルーターも同梱できますか？

据え置き型のwifiルーターの場合は、同梱不可。モバイルwifiルーターの場合は、同梱可能。よろしくお願いいたします。

1箱が25キロ以上有ります。料金はどうなりますか？

25KG以上の場合は、送料お客様負担でしたら送れます。具体的な料金は、クロネコヤマト（ヤマト運輸）にご確認ください。よろしくお願いいたします。

一緒に送れるものについて教えてください。PCリサイクルマークがついているSONYのモニター（MFM-HT75W）TVチューナーついています。同梱廃棄可能でしょうか？バッテリー使用可能な小型液晶テレビ(ソフトバンクフォトビジョン)は同梱廃棄可能でしょうか？

どちらも同梱不可です。よろしくお願いいたします。

全額無料キャンペーンが2024年1月10日までとなってますが、2025年の間違いでしょうか？

ご指摘ありがとうございます。2025年1月10日までの間違いとなります。よろしくお願いいたします。

USBメモリがPCで読み込めなくなってしまい、データ削除と処分の方法に困っています。PCと一緒に回収していただくことはできますでしょうか。

回収可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンとキーボードとマウスを一つの箱に入れて送れば送料も含め無料処分ですか？またノートパソコン内のデータ消去も無料ですか？処分と消去完了の証明書はもらえますか？

送料含め無料です。証明書は対応できません。よろしくお願いいたします。

HPには2024年1月までは、キャンペーン送料無料とのっていますが現在（2024年12月）でも、送料は無料ですか？廃棄処分費も無料ですか？

現在でも無料ですし、2025年1月も無料です。送料が着払いかについては、下記ホームページの「送れるもの」が対象ですので下記ページで確認の上、ご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

スマホ本体にパソコン用の周辺機器やケーブル等を入れて送っても大丈夫ですか？ただですか？

無料です。周辺機器などは、下記の「送れるもの・一緒に送れるもの」のみ同梱可能です。それ以外の周辺機器は送れません。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

25年ほど前のパソコンでも大丈夫ですか

ブラウン管型のパソコンでなければ、大丈夫です。よろしくお願いいたします。