パソコン処分のお問合せと回答

ガラケーのバッテリーが少し膨張していますが、パソコンと一緒に送れますか？

送れます。よろしくお願いいたします。

無理な質問かも知れませんが・・・(1) 動かなくなったDVDドライブ(PCパーツ単体)(2) 動かなくなったPC電源(PCパーツ単体)(3) 動かなくなったPCマザーボード(PCパーツ単体)などの「PCパーツ単体」は取り扱いしてもらえますか？なるべく詳しく返信してもらえると助かりますではでは

パーツ単体の引取はできません。よろしくお願いいたします。

データ消去証明書の発行はお願いできますか？

いいえ。ホームページ記載の通り、消去証明書の発行はできません。よろしくお願いいたします。

タブレット型パソコンと一緒にiPadも送りたいのですが、iPadは液晶が割れてしまっており危険だったため取り外して別で廃棄しています。液晶取り外し済のiPadは発送不可でしょうか？

「送れるもの」と同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

水没した家庭用windowsノートパソコンを10年程ベランダで放置していました。（1台）このようなパソコンでも宅急便で送れば廃棄処分できますでしょうか。

送料お客様負担でしたら、送れます。よろしくお願いいたします。

クロネコヤマトの集荷場からそちらにパソコンを直接お送りしても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンで電源コードがなくても引き取ってもらえますか？

引取いたします。よろしくお願いいたします。

お世話になります3月19日（水）に、クロネコ宅急便着払いでパソコンを御社宛に送りました。用意していた箱が160と思っていたところ、配送後に伝票を見てサイズが180と知りまして、大変申し訳ございません。お電話がつながらないのでこちらに連絡いたしました。この場合どのようにご対応していただけますでしょうか？ご連絡いただきたくお願い申し上げます。

ご連絡ありがとうございます。お客様からヤマト運輸へ連絡をしていただき、送料を着払いから発払いに切り替える手続きをし、送料をお支払いしてください。（着払いは160サイズまでです。）よろしくお願いいたします。

パソコン2台処分する際にそれぞれの重さが25kgを超えなければ送り状は一枚で一緒にまとめていいですかそれとも別々に送り状を書いて送った方がいいですか

パソコン2台を1箱にまとめてお送りください。1箱ずつ送る場合は、2箱目以降は送料お客様負担でお送りください。（送料の削減のご協力をお願いいたします)よろしくお願いいたします。

古い液晶一体型パソコンの廃棄を考えいます。検索していたところ、こちらのサイト内の2024年11月28日 「オールインワンパソコンを廃棄する方法 著者: 前田 知伸」内にて、「パソコン廃棄.com（当サイト、パソコンリサイクルの専門会社）に連絡不要で送るだけで、液晶一体型パソコンの廃棄できます。古い・故障は問いません。料金は無料です」との記事を見つけました。しかし実際に送ろうとしたところ、別の説明では液晶一体型PCは「一緒に送れるもの」にあたり、「一緒に送れるものだけ を廃棄する場合は発払い で送ってください」とあります。どちらかが間違っているか、仕様が変更されたのでしょうか。

現在は、液晶一体型PCは「一緒に送れるもの」にあたり、「一緒に送れるものだけ を廃棄する場合は発払い で送ってください」とあります。こちらの基準になっております。よろしくお願いいたします。