パソコン処分のお問合せと回答

よくある質問で外付けHDDはパソコンと同梱すれば処分が可能と記載されてますが、発払いで発送すれば外付けHDDのみでの処分していただくことは可能ですか。よろしくお願いいたします。

はい。発払いでしたら可能です。よろしくお願いします。

NASは引取できるものでしょうか。（故障しています。）一緒に引取できるもの(引取できるものと一緒ならOK)でしょうか。応相談でしょうか。HDD無しの状態です。

HDD無しのNASは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

廃棄対象になるのかについて確認です。Avaya電話機・マウスコンピュータ　マルチメディアスピーカーお手数をお掛けしますがご確認お願い致します。

どちらも対象外となります。よろしくお願いいたします。

医療法人で勤務しているものです。法人で使用していたPCの廃棄は貴社にお願いすることは法律上問題ないでしょうか。

法律上は問題ありません。医療機関のパソコンの引取は日々行っております。心配であれば御病院の法務の方へ確認をとってください。よろしくお願いいたします。

50インチの液晶モニターの引き取って欲しい。5/22午後に持ち込む予定でおります。

50インチは引取不可となります。ご了承ください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの内部バッテリーがかなり膨張しており、危険ということで他の業者からは回収を断られています。パソコン廃棄.comさんでは、バッテリー膨張したノートパソコンも廃棄できるものとされていましたが、配送でも回収していただけますか？

はい。回収いたします。よろしくお願いいたします。

スマホと一緒に説明書や、それらが入っていた箱も送っても問題ないでしょうか。

いいえ。箱や説明書はご自身で処分お願いします。本体やコード類の付属品のみお送りください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン4台iPhone2台ガラケー4台お送り出来るでしょうか？データの完全消去までお願いしたいです。

お送りいただけます。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

昨日（5/17）、PCの廃棄についてクロネコヤマトに来ていただき搬出しました。が、パソコンTVだったのでリモコンも同梱したのですが、それは今使用しているビデオレコーダ用のもので、今日になって気づきました。着払いでOKですので送り返して頂けないでしょうか？

ホームページ記載のとおり、弊社では一切の返却対応はできません。間に合うようであれば、ご自身でヤマトさんへ配達状況をご確認の上、荷物を止めてください。※現時点で配達中の場合でも、停止できないこともございますよろしくお願いいたします。

すみません。クロネコに申し込みの際にクロネコメンバーズ規約に同意して…のチェックを外してませんでしたが大丈夫でしょうか？

弊社では分かりかねますので、ヤマト運輸さんに確認してください。よろしくお願いいたします。