パソコン処分のお問合せと回答

無料で遅れるPCの条件として、HDD以外が揃っているものとなっていますが、SSDを取り外したノートPC（VAIO）も無料でお引き取りいただけますか？

はい、可能です。

壊れた小型の充電Chargerがいくつかあるのですが、これは送ってはいけないでしょうか。

こちらは同梱不可となります。よろしくお願いいたします。

沖縄からですが、郵便局から発払いで発送しても良いですか？

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、発払いにてお送りください。

一緒に送れるものとして、ブロードバンドルータ（Aterm WR1200H）を同梱しても大丈夫でしょうか？

お問い合わせいただきありがとうございます。一緒に送れるものにつきましては以下の内容に限りますのでブロードバンドルーターは同梱不可です。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

HPとDELLのワークステーションは送付して処分してもらっても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。ヤマト宅急便サイズ内であれば着払い、サイズを超過する場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。詳細は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。

ベネッセのタブレットとモニターを一緒に送ると、送料無料でしょうか？

はい。ヤマト宅急便でしたら着払い可能です。よろしくお願いいたします。

貴社のホームページに、引取兼データ消去証明書の有料版の料金は5000円/1案件と記載されておりますが、パソコンの台数に問わず1回につき5000円（税込）という認識でよろしいでしょうか。

はい。台数に関係なく1通5，000円です。よろしくお願いいたします。

データ消去して頂くデータは機密データが含まれます。事前に機密保持契約等を締結する事は可能でしょうか？

機密保持契約の締結は可能です。御社のひな形などありましたらメール添付にてご送付ください。よろしくお願いいたします。

1.ソフトはoffice以外でもいいのですか？2.マザーボードやメモリなど自作PCの部品ばかりまとめたものは行けますか？

どちらも不可です。よろしくお願いいたします。

古いパソコンの台数が多いのですが引取は可能でしょうか？

対象品であれば可能です。引取可否品、梱包時の注意点などは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。