パソコン処分のお問合せと回答

内蔵HDDも一緒に送れる物対象ですか？内蔵HDD、外付けHDDのみの処分がしたいです。

はい。一緒に送れるものに該当します。なお、内蔵および外付けHDDのみを送られる場合は、送料発払いとなりますのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

キャンペーン中の1/10までが無料の意味がよくわかりません。160以内ならいつでも無料でだせるんですよね？詳細お知らせください。

基本的にキャンペーンは継続しておこなっておりますが、市場の変化によってキャンペーンを終了する可能性もございます。そのため、期間を設けてのご案内となります。お送りいただく時点でホームページをご確認ください。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCなどと一緒にPHSを送った際、全て着払いですか？

着払いで引取り可能です。よろしくお願いいたします。

液晶テレビは一緒に送れますか？

液晶テレビは同梱不可です。よろしくお願いいたします。

デスクトップPC（HDDなし）と物理的破壊を行ったHDDは一緒に送れますか？

可能です。同梱ください。

電源入れてもWindowsのロゴさえ出ないパソコンがありますこのようなパソコンの処理方法はどうなるのか教えてくださいデータ消去もできるのですか？

専用消去ソフトによる消去、HDDの物理破壊によりデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

配送業者に着払いの依頼を完了した後に処分品の入力誤りに気付き、配送業者への依頼をキャンセルしましたが、再度パソコン処分ドットコムのHPから申し込みをすればいいですか

配送にて荷物をお送りいただく場合、事前予約や申請は不要でございます。

ガラケーの充電器を、PCなどと一緒に配送すること可能でしょうか？

はい。可能です。よろしくお願いいたします。

HL-L3230CDWは廃棄可能でしょうか。

いいえ。プリンターは配送引取不可となります。よろしくお願いいたします。

24インチの液晶モニターを回収していただきたいと考えています。通常通り動作するのですが、モニターの台の代わりにモニターアームで使用しておりました。現在モニター台は捨ててしまっています。液晶モニターを送る際にモニターアームも同封してもよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。

「送れるもの」と同梱で、宅急便サイズ内1箱に収まるようであれば同梱していただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。