パソコン処分のお問合せと回答

2025年3月までに、タフパッド20台程度、ノート型PC20台度の廃棄を検討しています。引渡し前に、弊社にて本体、バッテリー、メモリー、HDD(SSD)に分解して、本体の電源ボタン付近、メモリー、HDD(SSD)を物理的に破壊した状態でも、受け入れして頂けますか？受け入れ可能な場合、有償、無償についてもお教えください。

分解品は引取不可となります。※HDD(SSD)のみ取り外していただく分には問題ございませんまた、有償での処分はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

郵便番号をお願い致します。

郵便番号は121-0064です。よろしくお願いいたします。

ノートpc1台とHDD(内蔵＆外付け)複数を送りたいですが、ちょうどいい高さの段ボールが無いので、箱詰め後に余った空間分をカットし折りたたんで段ボールの形状(高さ、深さ)を調整しても着払いで送って問題ないですか？荷の想定サイズは100ぐらいで重量は16kg程度になると思います。

可能です。

PCモニターにチューナーがついているタイプなのですが、廃棄予定のPCと一緒にお送りしても問題ないですか？

PC同梱で、宅急便サイズ内1箱に収まるようでしたら問題ございません。よろしくお願いいたします。

(1)各拠点から配送の場合、照明書の発行はできないとありますが、引取兼データ消去去証明書（無料版）は発行いただけるのでしょうか。(2)訪問エリアでも配送でお願いできますでしょうか。(3)引取りできるものであれば無料とありますが、費用が発生する場合はありますか。

以下、回答いたします。①配送の場合は一切の証明書発行は不可となります。②可能です。③ありません。よろしくお願いいたします。

内蔵HDDも一緒に送れる物対象ですか？内蔵HDD、外付けHDDのみの処分がしたいです。

はい。一緒に送れるものに該当します。なお、内蔵および外付けHDDのみを送られる場合は、送料発払いとなりますのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

キャンペーン中の1/10までが無料の意味がよくわかりません。160以内ならいつでも無料でだせるんですよね？詳細お知らせください。

基本的にキャンペーンは継続しておこなっておりますが、市場の変化によってキャンペーンを終了する可能性もございます。そのため、期間を設けてのご案内となります。お送りいただく時点でホームページをご確認ください。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCなどと一緒にPHSを送った際、全て着払いですか？

着払いで引取り可能です。よろしくお願いいたします。

液晶テレビは一緒に送れますか？

液晶テレビは同梱不可です。よろしくお願いいたします。

デスクトップPC（HDDなし）と物理的破壊を行ったHDDは一緒に送れますか？

可能です。同梱ください。