パソコン処分のお問合せと回答

ワコムのintuos Proのペンタブレットは廃棄してもらえますでしょうか？

可能です。同梱お願いします。

PCから取り出したハードディスクのみは、受取拒否でしょうかよろしくお願いします

送料お客様ご負担であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

1月12日に廃棄PC荷物を発送し、13日にはご指定営業所に到着しているようですが、御社受領はいつになるでしょうか？

弊社では確実な受領日の返答はできません。ヤマトさんのホームページにて、配達状況をご確認ください。「配達完了」となっていれば、受領しております。※受領が反映されるまで、多少のタイムラグが発生しますよろしくお願いいたします。

持ち込みの場合はパソコンの台数や重量の制限はありますか？

台数の上限はありませんが、大型サイズや重量(25kg以上)あるのもは引取りできない場合があります。事前に商品の詳細をお知らせいただければ可否を回答いたします。よろしくお願いいたします。

Windows98、ノートPC型、電源は入りますがシステム破損しています。このPCも対象に取り扱い可能でしょうか。

引取り対象となります。

3.5インチのHDDがいくつかあるのですが、それだけお送りすることは可能でしょうか？もしくは要らないスマホがあるので、それと一緒にお送りすると処分可能でしょうか？

スマホと同梱いただくことで着払い発送可能でございます。HDDのみお送りいただく場合は送料元払いとなりますのでご注意ください。どちらの場合も処分は可能です。詳細は以下よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

HDD抜いた自作デスクトップPC。PCのCPUやらメモリやらケーブル。故障PSP本体とケーブル。PS1コントローラー。FCコントローラー(3P用で繋ぐ奴)。これらを1ケースにまとめた場合、着払いで送れますか？

はい、可能です。

スマホの画面が粉々に割れ取り外し、画面の無いものがあります。（画面以外は原型を留めております。）こちらは解体してバラバラの物として扱われるのか確認したく問い合わせ致しました。

「分解してバラバラのもの」扱いとなりますので引取不可です。

ザウルス（PDA）は「一緒に送れるもの」の対象でしょうか。

可能です。送れるものと一緒にお送りください。

古いデスクトップPC1台(第4世代Core-i5)と、モニターが5台ほどある場合、1箱にまとめて「無料　配送」を利用することはできますか？

宅急便サイズ内(160cm25kg)に収まるようであればヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。サイズを超過する場合やモニターのみの梱包は送料発払いとなります。よろしくお願いいたします。