パソコン処分のお問合せと回答

3.5インチのHDDがいくつかあるのですが、それだけお送りすることは可能でしょうか？もしくは要らないスマホがあるので、それと一緒にお送りすると処分可能でしょうか？

スマホと同梱いただくことで着払い発送可能でございます。HDDのみお送りいただく場合は送料元払いとなりますのでご注意ください。どちらの場合も処分は可能です。詳細は以下よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

HDD抜いた自作デスクトップPC。PCのCPUやらメモリやらケーブル。故障PSP本体とケーブル。PS1コントローラー。FCコントローラー(3P用で繋ぐ奴)。これらを1ケースにまとめた場合、着払いで送れますか？

はい、可能です。

スマホの画面が粉々に割れ取り外し、画面の無いものがあります。（画面以外は原型を留めております。）こちらは解体してバラバラの物として扱われるのか確認したく問い合わせ致しました。

「分解してバラバラのもの」扱いとなりますので引取不可です。

ザウルス（PDA）は「一緒に送れるもの」の対象でしょうか。

可能です。送れるものと一緒にお送りください。

古いデスクトップPC1台(第4世代Core-i5)と、モニターが5台ほどある場合、1箱にまとめて「無料　配送」を利用することはできますか？

宅急便サイズ内(160cm25kg)に収まるようであればヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。サイズを超過する場合やモニターのみの梱包は送料発払いとなります。よろしくお願いいたします。

2025年3月までに、タフパッド20台程度、ノート型PC20台度の廃棄を検討しています。引渡し前に、弊社にて本体、バッテリー、メモリー、HDD(SSD)に分解して、本体の電源ボタン付近、メモリー、HDD(SSD)を物理的に破壊した状態でも、受け入れして頂けますか？受け入れ可能な場合、有償、無償についてもお教えください。

分解品は引取不可となります。※HDD(SSD)のみ取り外していただく分には問題ございませんまた、有償での処分はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

郵便番号をお願い致します。

郵便番号は121-0064です。よろしくお願いいたします。

ノートpc1台とHDD(内蔵＆外付け)複数を送りたいですが、ちょうどいい高さの段ボールが無いので、箱詰め後に余った空間分をカットし折りたたんで段ボールの形状(高さ、深さ)を調整しても着払いで送って問題ないですか？荷の想定サイズは100ぐらいで重量は16kg程度になると思います。

可能です。

PCモニターにチューナーがついているタイプなのですが、廃棄予定のPCと一緒にお送りしても問題ないですか？

PC同梱で、宅急便サイズ内1箱に収まるようでしたら問題ございません。よろしくお願いいたします。

(1)各拠点から配送の場合、照明書の発行はできないとありますが、引取兼データ消去去証明書（無料版）は発行いただけるのでしょうか。(2)訪問エリアでも配送でお願いできますでしょうか。(3)引取りできるものであれば無料とありますが、費用が発生する場合はありますか。

以下、回答いたします。①配送の場合は一切の証明書発行は不可となります。②可能です。③ありません。よろしくお願いいたします。