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パソコン処分のお問合せと回答

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2026年5月25日(月)

タブレットもスマートフォンも両方海外メーカ製ででタブレットは電源がはいらなくなり、スマートフォンは使用しなくなったので処分を検討。無料で送っても構いませんか

はい。1箱(袋)にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年5月24日(日)

モバイルバッテリー(リチウムイオン)は一緒に送ってもよいですか?

引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

2026年5月24日(日)

データ消去証明書の発行はお願いできますか?

証明書発行対象は法人企業様のみとなっております。(企業様への出張引取時、弊社への持込時のみ発行対応)よろしくお願いいたします。

2026年5月24日(日)

自作パソコンで重量が50キロを超えます。段ボールには詰めましたが、お引き取りしていただけるでしょうか?

宅急便サイズ(25kg)を超えるものは引取り不可となります。ご了承ください。

2026年5月23日(土)

デスクトップパソコンアプティバWindows98は、回収可能でしょうか?

引取可能です。※ブラウン管は引取不可となります宜しくお願いいたします。

2026年5月20日(水)

一緒に送れるものに、カメラがありますが、チェキ(インスタントカメラ)は大丈夫でしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2026年5月19日(火)

古いサーバー機なのですが、一人で持てないくらい大きいものは回収可能でしょうか。積込み等はこちらで手伝うことは可能です。UPSの古くなったもの、中のバッテリーは無い物の回収も一緒に可能でしょうか。

申し訳ございませんが、1人持ちできないものは引取不可となります。ご了承ください。UPSは訪問引取でPC類と合わせてであれば引取可能です。※中のバッテリーのないものは引取不可ですよろしくお願いいたします。

2026年5月19日(火)

送れるものにスマホがありましたが、ガラケー携帯はどうですか?

ガラケーのみは送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。

2026年5月18日(月)

Amazon購入の互換工具用リチウムイオン電池型番 DL1860B膨張なし・破損なし自治体へ尋ねてもことわられて何軒かの家電量販店へ持ち込んでも断られて でも危ないのでそのまま捨てるわけにもいかなくて困っています購入する時は このような状態とは知らなくて いざ廃棄するときに現状を知り驚いていますどうしたらよいのでしょうか?

弊社では引取対象外となりますのでご了承ください。お住いの自治体でご確認するのも方法の一つだと思います。よろしくお願いいたします。

2026年5月18日(月)

古いパソコンとその液晶モニターを持ち込みで処分をお願いしたいと思うのですが、使わないままになっていた古いガラケーもパソコンと同じくデータ消去して処分してしただけますでしょうか?また、今引っ越し前の片付け中で今後も古いガラケーが出てくる可能性があります。ガラケーだけの持ち込みも可能でしょうか?

データ消去、処分いたします。ガラケーのみのお持込みも可能です。よろしくお願いいたします。

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