パソコン処分のお問合せと回答

PC廃棄についてデスクトップ、ノートPC(主にデスクトップ)でトータル100台ほどで、栃木県内の複数店舗にあります。2019年頃購入のWindwos10と2012年購入のWindows7がほとんどです。費用はどうなりますか？データ消去はしてくれますか？証明書は発行してくれますか？本体、モニタ、マウス、キーボード全て可能ですか？パスワードは解除する必要ありますか？回収は各拠点に来てもらえますか？段ボールはどうなりますか？データを含むPCなのですが、確実に処分していただける根拠や法人実績はありますか？

以下、回答いたします。費用は引取方法、証明書の有無で異なります。訪問引取→PC30台以上　証明書発行可配送引取→台数不問　証明書発行不可持込引取→台数不問　証明書発行可　※持込先は東京都足立区のみですデータ消去は無料で作業いたします。証明書発行は引取方法で対応可否が異なります。訪問引取→証明書発行可配送引取→証明書発行不可持込引取→証明書発行可　※持込先は東京都足立区のみです※証明書詳細については下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/document/本体、モニタ、マウス、キーボード全て可能です(モニタは液晶型に限ります)パスワードは基本的に解除をお願いしております。解除できないものはそのままで構いません。拠点ごとにPCが30台以上あれば訪問回収可能です。※モニタは含みません段ボールが必要な場合はお客様でご用意ください。梱包資材の提供はしておりません。実績については下記ページご参照ください法人実績https://www.pc819.com/results/以上、よろしくお願いいたします。

パソコン（Windows・Mac）についてノートパソコン型　OS Windows XP（メーカー NEC） 説明書付きノートパソコン型　OS Windows 7（メーカー NEC） リカバリーCD付きディスクトップ型　OS iMac（メーカー Apple） 説明書・リカバリーCD付き計3台です。無料処分をすることは可能ですか？返答を御願いします。

無料で廃棄可能です。※ブラウン管は引取り不可説明書等は不要です。ヤマト着払いでお送りください。ダンボールは160サイズまで、重さは25キロまでです。それ以上になる場合は、発払いとなります。よろしくお願いします。

よくある質問に、「外付けHDDはパソコンと同梱であれば送料無料」という趣旨の回答がありましたが、「タブレット端末（android）と外付けHDD」の組み合わせでも可能でしょうか？

はい、可能です。よろしくお願いいたします。

下記についてご回答いただきたく存じます。・廃棄品は段ボールなどでの梱包は必要でしょうか。・廃棄品のサイズによって回収不可となる場合はありますでしょうか。・データ消去は無料で実施いただける理解でよいでしょうか。・データ消去証明書の発行費用は、1回の取引内であれば廃棄品が複数ある場合においても5000円という理解ですが正しいでしょうか。・廃棄PCからメモリやハードディスク(SSD， HDD)など、一部の部品を取り外しているが引き取り可能でしょうか。

以下、回答いたします。・廃棄品は段ボールなどでの梱包は必要でしょうか。PC、モニタの梱包は不要です。周辺機器のみ段ボールにまとめてください。・廃棄品のサイズによって回収不可となる場合はありますでしょうか。ございます。1人で運搬できるサイズが上限となります。(20kg～25kgまで)・データ消去は無料で実施いただける理解でよいでしょうか。はい。・データ消去証明書の発行費用は、1回の取引内であれば廃棄品が複数ある場合においても5000円という理解ですが正しいでしょうか。はい。よろしくお願いいたします。

昨日廃棄PCを箱詰めして3箱送りました。デスクトップ型本体などが入ったものですが。佐川急便の着払いに出しましたが、9/4　12：00ごろ佐川急便より受け取り拒否との連絡がきましたが、どうなっているのかさっぱりわかりません。着払いとは別で元払いにて2箱出しています（PCモニターなどで送料無料以外の荷物のため）そちらは受け取っていると思われますが、とにかくよくわかりません。出す前に条件など3回くらいTELで確認後に荷作りして落ち度のないように手配したので、びっくりです。

ご連絡いただいた件ですが、ホームページに表記のとおり、着払いはヤマト宅急便限定サービスとなります。※佐川急便を含め、ヤマト以外の着払いで送られたものは受取をお断りしておりますまた「発送前にお電話で確認された」とのことですが、当社では着払いでの発送は「ヤマト運輸のみ」と統一しております。そのため、佐川急便の着払いで発送いただくようご案内することはございません。上記のとおり、よろしくお願いいたします。

本当にパソコン無料で回収してくれるんですかぁ!?疑問でメールしました。あとから多額な請求が来るとかはないですかぁ?

「送れるもの」であれば無料処分いたします。後から請求することはありません。詳しくはホームページをご参照ください。http://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。

突然のご連絡失礼いたします。この度、ご連絡させていただきましたのも、閉店した店舗のPCをはじめ、故障したPC等を無料処分していただける業者様を探しており、ご連絡させていただいております。PC以外にも店舗で使用しておりましたPOSレジやその周辺機器なども一緒に処分をいただけたらを考えております。現在、処分を希望するものを棚卸中で正確な数字は出ておりませんが、処分をいただきたいものは下記となります。・ノートパソコン・デスクトップパソコン・モニター・POSレジ・レジドロアー・レシートプリンター・ハンディ機・ハンディターミナル・家庭用FAX機・家庭用プリンター複合機などとなります。無料での処分が可能なのか、それとも一部有料となるのかご確認をお願いします。また、回収に来てもらえればベストですが、物量がかなりありますので、回収費用がかかってしまうのであれば、持ち込みも可能です。

下記、引取可否となります。(引取り可能)・ノートパソコン・デスクトップパソコン・モニター(液晶のみ)(PC台数によって引取検討)・レシートプリンター・ハンディ機・ハンディターミナル・家庭用FAX機・家庭用プリンター複合機(引取不可)・POSレジ・レジドロアー有料での処分はおこなっておりません。内容が重複する部分もございますが、下記の見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

お世話になっております。インターネットの検索から見つけて、拝見させて頂きました。ハードディスクのみの廃棄をお願いする事は可能でしょうか。一緒に送れるもの、そちらで廃棄は可能などは確認させて頂きましたが、ハードディスクのみの送付は記載がなかった為、確認させてください。宜しくお願いいたします。

HDDのみを送られる場合は送料発払い(お客様ご負担)であれば可能です。よろしくお願いいたします。

度々すみません。内蔵バッテリースピーカーは対象外でしょうか？

スピーカーは対象外です。よろしくお願いいたします。

パソコン以外にモニターが1台有りますがコレは同梱出来ないですか？その場合別の箱に入れてパソコン類の箱とガムテープやヒモでくくって1個口にすれば良いですか？ただし発払いですか？

液晶モニタで、且つパソコンと同梱で宅急便サイズ内に収まるようであれば、着払いでお送りいただけます。※サイズ内であれば紐でまとめていただいても大丈夫ですよろしくお願いいたします。