パソコン処分ドットコム

神戸市でパソコンを処分する方法

更新日:    著者:

神戸市にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は「持ち込む方法」と「送る方法」があります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

まとめ

無料で持ち込むなら
 
パソコン処分.com
梱包したパソコンを最寄りのコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート等)に持ち込むことでパソコンを無料処分できます。
有料で持ち込むなら
(法人向け)
アサヒプリテック株式会社 神戸事業所など
産業廃棄物処理業者によっては処分費用やデータ消去費用が有料の場合があります。
買取で持ち込むなら
 
LABI三宮やコジマ×ビックカメラ名谷店など
発売して3年以内のパソコンであれば買取してもらえます。
無料で送るなら
 
 
パソコン処分.com
お近くのセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニ(神戸市灘区や神戸市兵庫区など神戸市全域)からいつでも送れます。
一部有料で送るなら
パソコンメーカー
神戸市のゆうパックを取り扱っている郵便局・コンビニから送ることができます。

神戸市から持ち込む方法 神戸市から持ち込む方法

神戸市にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法は以下の通りです。

「神戸市から持ち込む方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
パソコン処分.com メーカー、年式、動作状態不問 無料 消去できる 不要
小型家電回収ボックス 投入口サイズ内 無料 消去できない 不要
産業廃棄物業者 事業用全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合有
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

コンビニに持ち込む(パソコン処分.com利用)

梱包したパソコンを最寄りのコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート等)に持ち込むことで
パソコンを無料処分できます。

費用:無料 (一切お金はかかりません)

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

  • セブンイレブン・ファミリーマート等のコンビニ
  • クロネコヤマトの営業所
  • 着払い伝票に記入するだけでOK
無料
セブンイレブン ファミリーマート

神戸市
持ち込みマップ

小型家電回収ボックスに持ち込む

パソコンに対応した小型家電回収ボックスのご案内です。
神戸市では、平成25年10月より家庭用小型家電の回収を行っています。

回収できるもの
ボックスの投入口に入るものが対象。ノート型パソコン、パソコンキーボード、マウス(パソコン用)、アイロン、アダプター(電源用)、インターホン、腕時計、MDプレーヤー、延長コード、オーブントースター、カーコンポ、カーナビ、懐中電灯、加熱式たばこ、カメラ、キーボード(パソコン)、携帯電話、ゲーム機、コード(電源コード)、CDラジカセ・CDプレーヤー、スマートフォン、体重計(ヘルスメーター)、タブレット端末、DVDプレーヤー、テープレコーダー、電気かみそり、電気ポット、電子辞書(電子手帳)、電子たばこ、電卓、電動歯ブラシ、電話機、時計、ドライヤー、PHS、ビデオカメラ、ヘッドホン、ヘルスメーター(デジタルのもの)、モバイルバッテリー、ラジオ、ラジカセ、リモコン

投入口の大きさ

投入口の大きさ

縦15cm x 横40cm x 奥行35cm

回収方法
各地に設置されている回収ボックスへ入れる

ホームページ
神戸市のホームページ

最寄りの小型家電リサイクル回収BOXマップ
神戸市では持ち込みすれば小型家電が処分できます。
住所を入力すると小型家電リサイクル回収BOXが分かります。下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2024年3月7日

*持ち込みできるものや営業時間が変更されている場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

施設名称 所在地 設置場所 営業時間
ライフ春日野道店兵庫県神戸市中央区北本町通1丁目1番23号
あづま資源回収ステーション兵庫県神戸市中央区吾妻通4丁目1番6号
中央区役所兵庫県神戸市中央区東町115番地
グルメシティポートアイランド店兵庫県神戸市中央区港島中町3丁目2番6号
イオンモール神戸南兵庫県神戸市兵庫区中之島2丁目1番1号
兵庫区役所兵庫県神戸市兵庫区荒田町1丁目21番1号
兵庫図書館兵庫県神戸市兵庫区駅南通5丁目1番1号
デイリーカナートイズミヤ鵯越町店兵庫県神戸市兵庫区鵯越町17番4号
神戸市シルバーカレッジ兵庫県神戸市北区しあわせの村1番16号
ひよどり台交流プラザ兵庫県神戸市北区ひよどり台3丁目4番
マックスバリュ大池店兵庫県神戸市北区山田町上谷上古々山31番地1
マックスバリュ北神星和台店兵庫県神戸市北区有野町有野西山4420番地164
ほくしん資源回収ステーション兵庫県神戸市北区藤原台北町1丁目23番地
マックスバリュ鹿の子台店兵庫県神戸市北区鹿の子台北町8丁目3番
ダイエーグルメシティ小束山店兵庫県神戸市垂水区小束山本町3丁目1番2号
垂水区役所兵庫県神戸市垂水区日向1丁目5番1号
ダイエー舞子店兵庫県神戸市垂水区舞子台6丁目20番17号
イオンジェームス山店兵庫県神戸市垂水区青山台7丁目7番1号
東灘区役所兵庫県神戸市東灘区住吉東町5丁目2番1号
グルメシティ六甲アイランド店兵庫県神戸市東灘区向洋町中5丁目15番地
デイリーカナートイズミヤ御影店兵庫県神戸市東灘区御影本町2丁目6番
セルバ甲南山手兵庫県神戸市東灘区森南町1−5−1
コープリビング甲南兵庫県神戸市東灘区甲南町2丁目1番20号
万代魚崎店兵庫県神戸市東灘区魚崎中町1丁目10−1
ホームセンターコーナン灘大石川店兵庫県神戸市灘区下河原通5丁目1-8
灘区民ホール兵庫県神戸市灘区岸地通1丁目1番4号
灘区役所兵庫県神戸市灘区桜口町4丁目2番1号
王子スポーツセンター兵庫県神戸市灘区青谷町1丁目1番1号
セリオ兵庫県神戸市西区井吹台東町1丁目1番
万代伊川谷店兵庫県神戸市西区伊川谷町潤和1127
キャンパススクエア兵庫県神戸市西区学園西町1丁目4番
JA兵庫六甲「六甲のめぐみ」兵庫県神戸市西区押部谷町高和字性海寺山
春日台地域福祉センター兵庫県神戸市西区春日台4丁目5
イズミヤ神戸玉津店兵庫県神戸市西区森友3丁目7番3号
西区玉津支所兵庫県神戸市西区玉津町小山180-3
イズミヤ西神戸店兵庫県神戸市西区竜が岡1丁目21番1号
プレンティ兵庫県神戸市西区糀台5丁目2番3号
ふたば資源回収ステーション兵庫県神戸市長田区二葉町7丁目1番18号
ライフ長田店兵庫県神戸市長田区北町1丁目4番地
長田区役所兵庫県神戸市長田区北町3丁目4番地の3
マックスバリュ長田南店兵庫県神戸市長田区東尻池新町1番20号
新長田図書館兵庫県神戸市長田区細田町7丁目1番27号
須磨パティオ兵庫県神戸市須磨区中落合2丁目2番1号
名谷センタービル兵庫県神戸市須磨区中落合2丁目2番5号
須磨区役所兵庫県神戸市須磨区大黒町4丁目1番1号
マックスバリュ須磨店兵庫県神戸市須磨区松風町3丁目2番1号
リファーレ横尾兵庫県神戸市須磨区横尾1丁目5

産業廃棄物業者に持ち込む(法人向け)

神戸市にある、アサヒブリテック神戸事業所では貴金属・レアメタルを独自の技術でリサイクルします。全国のオフィス・工場・データセンター等からパソコンをはじめとする情報機器等を回収し、リサイクルしています。
住所:〒658-0024 兵庫県神戸市東灘区魚崎浜町21
会社名:アサヒプリテック株式会社 神戸事業所
電話番号:078-431-2981
営業時間:AM9:00~PM5:00

PC買取り店舗に持ち込む

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買い取ってもらえます。買取金額がもらえますが、新しい機種・有名メーカー・正常品でなければ買い取ってもらえないこともあります。

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2024年4月9日

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

店舗名 住所 電話番号 営業時間
LABI三宮兵庫県神戸市中央区三宮町1-5-8078-391-817110:00-21:00
ドスパラ神戸・三宮店兵庫県神戸市中央区三宮町1-9-1センタープラザ3F078-326-253311:30~20:00
ヤマダデンキモバイルさんちか店兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目10-1さんちか5番街078-391-390510:00-20:00
ソフマップ 三宮店兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目9-1-201-2センタープラザ2F078-335-580110:00 - 20:00
じゃんぱら 三宮センター街店兵庫県神戸市中央区三宮町2-10-27078-392-568611:30-20:00年中無休(年末年始除く)
じゃんぱら 神戸店兵庫県神戸市中央区八幡通3-2-11芙蓉ビル東館1F078-265-610111:00-19:30年中無休(年末年始除く)
ジョーシン 三宮1ばん館兵庫県神戸市中央区八幡通3-2-16078-231-211110:00-20:00
じゃんぱら 三宮駅前店兵庫県神戸市中央区北長狭通1-30-26078-391-282211:30-20:00年中無休(年末年始除く)
コジマ×ソフマップ神戸ハーバーランド店兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2umie NORTH MALL内6階078-360-2233平日10:00 - 19:00
土日祝休業
Tecc LIFE SELECT 神戸本店兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-3-1078-272-912210:00-21:00
ジョーシン 神戸南イオンモール店兵庫県神戸市兵庫区中之島2-1-1 イオンモール神戸南2F078-652-591110:00-20:00
テックランド神戸和田岬店兵庫県神戸市兵庫区吉田町1-2-35078-652-909110:00-21:00
YAMADA web com 神戸北店兵庫県神戸市北区上津台9丁目2番1号078-983-584310:00-20:00
ジョーシン 神戸北町店兵庫県神戸市北区日の峰2-9-1078-581-711110:00-19:00
ジョーシン 藤原台店兵庫県神戸市北区藤原台中町1-4-1078-982-212110:00-19:00
ヤマダアウトレット垂水店兵庫県神戸市垂水区下畑町字嶽ヶ山1380番地33078-755-571110:00-20:00
Tecc LIFE SELECT 神戸垂水店兵庫県神戸市垂水区多聞町字小束山868-6078-940-540510:00-21:00
パソコン工房 神戸西店兵庫県神戸市垂水区多聞町小束山868-901078-791-020211:00-19:30
ハードオフ 神戸星陵台店兵庫県神戸市垂水区星陵台4-4-31078-787-748810:00 ~ 19:30
ジョーシン コープリビング甲南店兵庫県神戸市東灘区甲南町2-1-20 コープリビング甲南2F078-431-261110:00-19:00
テックランドサンシャイン神戸店兵庫県神戸市東灘区青木1-2-34078-451-271110:00-20:00
テックランド西神戸店兵庫県神戸市西区玉津町小山207番地078-926-102110:00-20:00
パソコン工房 明石店兵庫県神戸市西区玉津町西河原22-4078-940-892511:00-19:30
ハードオフ 神戸玉津店兵庫県神戸市西区玉津町高津橋132-1078-919-558810:00 ~ 19:30
ジョーシン 名谷ダイエー店兵庫県神戸市須磨区中落合2-2-2 ダイエー名谷店3F078-793-201110:00-20:00
コジマ×ビックカメラ名谷店兵庫県神戸市須磨区西落合1-1-11078-796-6600平日10:00 - 19:00
土日祝10:00 - 19:00

神戸市から送る方法 神戸市から送る方法

神戸市にお住まいの方は、パソコンを送る方法が2種類あります。
お近くのコンビニ(神戸市垂水区や神戸市北区など神戸市全域)が利用できます。

「神戸市から送る方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。神戸市では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

費用:無料 (データ消去・処分料・送料)

一切お金はかかりません

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

    自宅に集荷

    自宅に集荷

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

  • PCリサイクルマークの有・無問わず無料処分
  • 全メーカーのすべての機種(ブラウン管型は除く)
  • デスクトップパソコン・ノートPC・スマホの故障・不良問わず

宅急便対応コンビニ・ヤマト運輸営業所マップ
クロネコヤマトの拠点(神戸板宿センターや神戸須磨浦センターなど)かセブンイレブン・ファミリーマートなどのコンビニ(神戸市中央区や神戸市須磨区など神戸市全域)から送れます。下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2018年2月9日

*持ち込みできるものや営業時間が変更されている場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

ヤマト営業所 住所 電話番号
神戸板宿センター神戸市須磨区大池町4-1-30570200766
神戸須磨浦センター神戸市須磨区大池町4-1-30570200766
神戸須磨山手センター神戸市須磨区大池町4-1-30570200766
神戸塩屋センター神戸市垂水区下畑町鷲ヶ尾312-10570200766
神戸ジェームス山センター神戸市垂水区下畑町鷲ヶ尾312-10570200766
神戸高丸センター神戸市垂水区下畑町鷲ヶ尾312-10570200766
神戸名谷センター神戸市垂水区下畑町鷲ヶ尾312-10570200766
神戸潤和センター神戸市西区伊川谷町潤和1013-10570200766
神戸玉津センター神戸市西区伊川谷町潤和1013-10570200766
西神南センター神戸市西区伊川谷町潤和1013-10570200766
無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、神戸市のゆうパックを取り扱っている郵便局・コンビニから送ることができます。

郵便局 | 郵便局をさがす(外部リンク)

郵便局 | コンビニエンスストアをさがす(外部リンク)

パソコン処分.comに送る

Q&A(兵庫県神戸市) Q&A

パソコン処分.comに届いた兵庫県神戸市のお客様からのご質問です。

2025年12月24日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

福岡県からの発送になります。発送の場合はデータ消去の証明書が発行できない場合は、そちらまでお持ちしないといけないでしょうか。廃棄PCはレッツノート約80台です。

回答

発送の場合、証明書発行はできません。また弊社所在地は東京のみとなりますので、お持込みも不可と思います。証明書が必要ですと訪問引取のみとなります。福岡県は訪問エリアですので、ご希望の場合は下記見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/なお、引取実施は年明けとなりますのであらかじめご了承ください。よろしくお願いいたします。

2025年9月2日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

フルタワーケースのデスクトップPCを3台引き取っていただきたく存じますが、サイズが大きいため、適切な梱包用ダンボールが見つかりません。もし可能であれば、エアー緩衝材で包んでお送りさせていただきたいのですが、問題ないでしょうか。ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。

回答

弊社は問題ございませんが、ヤマトさんの方で断られる可能性もございます。(他の荷物を傷つけてしまう恐れがあるため)その場合は、お手数ですが段ボールを切り貼りするかたちでも構いませんのでご対応いただければと思います。よろしくお願いいたします。

2025年4月27日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコン2台を 処分して頂きたく、そちら様に送る準備をしております。 それに スマートフォンのバッテリー(日本エイサーの物でリサイクル可能な物です)を同梱しても 受け取り、無料処分して頂けるでしょうか?

回答

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2025年1月18日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

PCモニターの箱に、PCモニターとタブレットを一緒に入れて送っても大丈夫でしょうか。開封前にPCモニターだけと勘違いされて送り返されたりしませんか。

回答

大丈夫です。但し、PCモニターはブラウン管モニターは引取できませんのでご注意ください。液晶モニターでしたら問題ありません。よろしくお願いいたします。

2024年9月29日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

初めまして。阿部と申します。早速ですが、故障しているデスクトップパソコン(BTO)を廃棄したいのですが、質問がありご連絡します。(1)デスクトップパソコン(多分、CPUの故障)のケースFANだけが無い状態だと引き取ってもらえるのでしょうか。(2)パソコンに接続していた木製の小型スピーカー(80mm×95mm×135mm)は、同梱可能でしょうか。(3)PDA(シャープ製ザウルス)は、同梱可能でしょうか。(4)Wi-Fiルーターは、同梱可能でしょうか。御多忙中とは存じますが、よろしくお願いいたします。

回答

(1)引取可能です(2)同梱できません(3)同梱可能です(4)据え置き型は不可、モバイルWifiルーターは可能ですよろしくお願いいたします。

2024年6月12日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

デスクトップパソコンと一体型(モニタ)についての問合せになります。購入時にデスクトップ本体DELL製OPTIPLEXGX520と一緒に付いていたモニタとFUJITSU製FMV-6000CX一体型のモニタ(どちらも横から見ると比較的スリムです)が液晶ディスプレイなのか確認してから送付したいと思っています。宜しくお願いします。

回答

OPTIPLEXGX520と同梱で、宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2024年2月29日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコンと自作パソコンを処分したいです。ノートパソコンはDELLの古い型です。故障していて、キーボードのキーが数個ペットに破壊され紛失しています。自作パソコンはHDDと電源とCPUクーラーが取り外されています。ケースの中身はマザボ、グラボ、CPU、メモリ、DVDドライブです。蓋はしまります。この2つのパソコンを処分したいのですが、無料で処分してもらえるのでしょうか??ご回答よろしくお願いいたします。

回答

無料処分します。宅急便サイズ内(160cm、25kg)1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。サイズを超える場合、自作パソコンは発払い(送料お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

2023年12月4日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

年内の最終稼働はいつになるでしょうか?

回答

年内の最終訪問引取日は12/26(火)です。よろしくお願いいたします。

2023年9月3日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコンと液晶一体型PCを廃棄したいのですが、液晶一体型PCのスタンドは取り外して送付してよろしいでしょうか。

回答

問題ありません。よろしくお願いいたします。

2023年6月16日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

モニター処分ですが、モンターとモニタースタンドが別々になっていても回収していただけますでしょうか。

回答

回収可能ですが、送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。

2023年4月5日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶一体型パソコンは、一緒に送れるもの となっていますが、ソニーVaioの一体型パソコンVPCJ138FJ/WIも 対象パソコン には入らないのでしょうか?つまり着払いではなく、発払いとなるのでしょうか?

回答

はい、液晶一体型は送料お客様ご負担となります。

2023年1月22日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコンと同時にハードディスクの無いNASは引き取りは可能ですか。

回答

引取不可です。

2022年11月22日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコンの処分でそちらにお願いしようと思っていますが、同梱でカメラとレグザのタブレットなども一緒に同梱しようと思っていますが、下記の分は同梱しても可能でしょうか?・カメラ(ミノルタ コニカSII)レンジファインダーカメラ・タブレットの卓上スタンドよろしくお願いします。

回答

同梱可能です。全て宅急便サイズ内1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2022年9月19日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

こんにちは、こちらを利用したいと思っているのですが、24インチ以下のノートパソコンではないパソコン(アップルでもありません)と、コードとキーボードを破棄することはできますか?

回答

できます。よろしくお願いいたします。

2022年8月1日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

個人として、デスクトップ型のPCサーバ=20万円未満(Dellx1台, HPx3台)と自作PC1台とそれぞれ液晶モニタ5台(16,19,20,24x2)を処分したいのですが、問題があるでしょうか?その場合、どうすれば良いですか?

回答

問題ございません。梱包時の注意点や送り先は、下記ページご参照の上、お送りください。

2022年6月1日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

同梱したい携帯電話が故障や暗証番号忘れ等で、データ消去・初期化ができないのですが、そのような場合は処分してもらえないのでしょうが?また、処分してもらえるとして、データの消去は行ってもらえるのでしょうか?

回答

データ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年3月29日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコンを送りたいのですが送り先の住所を教えてください。

回答

下記ページ下部「③送る」をご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

2022年1月31日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

デスクトップ、ディスプレイ1台づつ、一体型パソコン4台を2つのダンボールに24kg、23kgとなりましたが2個引き取ってもらえますか?又、着払いで送れますか?

回答

引取は可能ですが、一体型パソコンは2010年以降 24インチ以下であればヤマト宅急便着払いOK、2010年以前 24インチ以下であれば送料元払い(お客様ご負担)となります。

2021年12月18日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

4ドライブ搭載できるNAS(QNAP製)は廃棄できるでしょうか。ある意味LINUXのPCと考えることができると思いますがどうなのでしょうか。

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年10月14日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコンを処分しようと思っております。その際、自身で初期化は必要でしょうか?

回答

不要です。こちらでデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

2021年8月13日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になります。この夏休み期間も営業されておられますでしょうか?持ち込みを考えております。

回答

営業しております。詳細は、下記ページのカレンダーをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

2021年5月25日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になっております。2点確認したいことがあります。●1近々24年前のノートパソコンをHDD抜きでそちらにてお送りしようと思っていたのですが、モニタ右側のプラスチックのベゼル部分が割れております。確認の為、ノートパソコンを開こうとした際に、経年劣化でバキッと音がして割れてしまいました。windowsの起動自体はできました。この状態でもお送りして問題無いでしょうか?●2「パーツのみの廃棄はできません。」とあったのですが、「よくある質問」の「廃棄したパソコンはどうなるの?」項目にて、「再利用(リユース)できるものは、パソコンやパーツとして販売。」とありました。パーツのみの廃棄でも利用できるのでは、と思ったのですがどうしてもこの違いが判らなかったので、理由を教えていただくことは可能でしょうか。

回答

以下、回答致します。1→送料お客様負担でしたら、処分いたします。2→弊社では、「送料着払いでの引取」(送料弊社負担)を基本としているためです。パーツのみも受入許可してしまうと、様々な解釈をされてパーツのみを着払いで送られ弊社が赤字にならないようにするため、パソコンの本体の状態でお送りいただくように統一しております。よろしくお願いいたします。

2021年3月18日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

コンビニからの発送ではなくても、ヤマトの着払い伝票ならいいのですか?(ビル内に取扱所がある)

回答

はい、大丈夫です。

2021年1月18日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

我が家の過去に使っていたガラケイ、スマフォ、タブレットなど10台以上ありますが、処理をお願いできますか?

回答

お引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2020年11月4日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

2014年ころ購入したMacデスクトップ一体型PCが電源が入りません処分をお願いした場合、どうなりますでしょうか?持ち込みできます

回答

液晶一体型で、お持込であればお引取します。無料処分、データ消去致します。

2020年8月14日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコン二台の破棄およびHDDデータ削除をお願いしたいのですが、HPにあるようにいきなり送らせてもらってもいいのでしょうか?

回答

大丈夫です。

2020年3月24日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

10年以上前の東芝ダイナブックを廃棄したいのですが、モニターが点灯せず、画面に何も映りません。こういう状態でも、データの消去をして頂だくことは可能でしょうか?

回答

データ消去致します。

2019年12月9日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

WindowsのXPやヴィスタなどの古い機種でも大丈夫でしょうか?又、古いビデオデッキ等同梱してもよいのでしょうか?

回答

大丈夫です。ビデオデッキは同梱できません。

2019年9月3日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

現在御社にお願いしようと思っているのは、デスクトップPCの本体1台とパソコン切替機1台です。これを配送でお願いする予定ですが、無料回収可能ですか?

回答

切替機は引取りできません。

2019年6月5日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になります。昨年、PCの廃棄を依頼させていただきまして、再度廃棄のお見積り依頼をさせていただきたく存じます。※デスクトップPC6台

回答

訪問引取(都内23区)と配送によってお見積が異なります。差し支えなければお電話番号をお知らせ下さい。折り返し、ご連絡させて頂きます。

2019年3月23日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

故障はないですが長期間使用していない小型のPCと液晶割れしているパソコン、重いものを落としてしまい液晶のガラスも割れているスマートフォンが1台計3台をお送りしたいのですが、お引き取り可能でしょうか

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2019年1月13日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

事情により水没したPCがあるのですが引き取っていただくことはできますでしょうか?その場合、費用はどうなりますでしょうか?

回答

お引取りします。費用は掛かりません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年10月18日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ベネッセの子供用タブレットも可能ですか?

回答

送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取します。ご検討下さい。

2018年7月12日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

はじめまして。質問1:液晶ディスプレイだけを送ろうと思っています。送り状には「破損しても問題ありません」と記入するようになっていますが、液晶が割れてしまってはいけないように思いますが、品名「液晶ディスプレイ」で「われもの」扱いにしなくてもよいのでしょうか?質問2:ディスプレイと一緒にパソコン外付けのDVDドライブも送ることはできるでしょうか?処分可能な品目にHDDはあったのですがDVDドライブはなかったので確認させてください。以上2点 よろしくお願いいたします。

回答

1:割れ物扱いは不要です。2:ディスプレイと同梱であればお引取りします。

2018年3月21日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になります。ハードディスクを外した時に、緑色のHDDステイと言う物を無くしてしまったのですが、大丈夫でしょうか?

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年12月1日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶モニタ×3 本体×1 ノート×1 キーボード×1 その他ケーブル類 のみで付属のディスク等は見当たりませんがヤマト運輸でお送りしても大丈夫でしょうか?.

回答

付属品の有無は問いません。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願い致します

2017年7月26日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコン3台(hddなし)と一緒に自作パソコンケースのみを送っても無料で処分されますでしょうか?

回答

宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければお引取します。

2017年3月29日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコンを回収して頂きたいのですが、ハードディスクを取り外したことによって、1か所だけネジが閉まらないところがあります。(ネジは手元にあります)そのような場合は引き受けて頂けるのでしょうか。

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年11月26日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になります。自宅に不要な自作パソコンがあるのですが、その他にビデオカードなどのパーツ類もあります。こちらも不要なので、一緒に処分をお願いしたいのですが、本体と同梱しても問題ないでしょうか?以上、ご確認よろしくお願いします。

回答

PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2016年6月20日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

データ消去証明書の費用について幾らかかるのか教えてください。申込み方法、支払い方法についてもお願いします。

回答

証明書については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/処分台数は何台くらいでしょうか?お手数ではございますが、ご返信ください。よろしくお願い致します。

2016年2月14日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

外付けhddはどのように処分するのですか?穴を開ける、記録を消すなどの処分をするのでしょうか?

回答

外付けHDDのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りします。データについては物理破壊消去(穴開け)します。

2015年10月3日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になります。お尋ねします。hpデスクトップPC本体のみ、NEC液晶ディスプレイ、NECノートPCを無料にて処分して頂けますか。よくある質問に、キャンペーン商品なら無料とありますが、キャンペーン商品とはどういったものですか。よろしくお願いします。

回答

お引取します。1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。また、キャンペーンは製品ではなく、「送料着払いキャンペーン」です。

2015年4月6日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

初めまして。パソコンの処分を依頼したいのですが、10年以上前に中古で知り合いに譲ってもらい、それから今まで手元に放置していた東芝のノートパソコンがあります。ベランダに放置していたので雨曝しになっており、電源は付きません。アダプタなどもなく、ノートパソコン本体のみが手元にある状態です。こんな状態のパソコンでもそちらに送っても宜しいでしょうか?

回答

画面が割れや大破していなければ問題ございません。

2014年7月20日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

vaio pcw-w102のリサイクルをお願いしたいのですが、どのような手順でお願いしたらいいのでしょうか?

回答

事前連絡やお申込みは不要です。1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2014年2月7日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

(1)自分自身でデスクトップタイプPC内にあるハードディスクを取り出し、物理的に破壊したハードディスクを元の場所に戻し組み立て直したもの(2)デスクトップタイプPC内から取り出したハードディスクを物理的に破壊し、ハードディスクをPC内に格納せずに、ハードディスク以外のPCを元の状態に戻したものと破壊したハードディスクを別にした形で段ボールに梱包して、そちらに発送する。(1)や(2)の方法は可能ですか?

回答

(1)(2)どちらでもお引取致します。但し、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年8月22日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶ディスプレイを処分しようと思っています。 電源を入れることはできますが、突然落ちてしまうことがあります。また、ディスプレイの足が無いのですが送料無料キャンペーンで送ることは可能でしょうか。 お忙しい中恐れ入りますが、返信お待ちしております。

回答

液晶ディスプレイについては故障の有無は問いません。 画面割れがなければお引取致します。 梱包方法や送り先については弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月4日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

初めまして。 自作パソコン1台とディスプレイ2台の回収を お願いしたいのですが申し込み等必要なのでしょうか。 HPを見てもそのような記載が無く、 連絡無しに送付するのも不安でしたので連絡させて頂きました。

回答

事前のお申込みやご連絡は不要です。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2013年2月6日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

FUJITSUのFMV6667CX5は処分対象になりますか?

回答

パソコン本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合、モニタの方はお引取できませんので ご了承下さい。

2012年11月21日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶ディスプレイが故障したので送りたいのですが、ヤマト運輸を利用した場合、ディスプレイだけでも処分料、運送料両方とも無料で引き取って頂けるのですか。 また、梱包の際、台座が邪魔になるので、ネジを外して送ってもいいですか。

回答

画面割れが無ければお引取致します。 台座は外しても構いませんが、台座だけで梱包されたものは 受取りできませんのでご注意下さい。

2012年8月13日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶モニターを送りますが、接続コードは入れていいですか?

回答

液晶モニターと同梱であればお引取り致します。

2012年5月1日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

Canonのプリンター Pixus 9100iを1台廃棄したいのですが、 宅急便でただそちらへお送りすれば良いのでしょうか? 料金等の詳細をお知らせいただけますか。 よろしくお願いいたします。

回答

ホームページに表記の通り、プリンタの引取りは行なっておりませんので ご了承下さい。 http://www.pc819.com/

2012年1月10日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

こんにちは。 電源パーツ・HDDのないDELLのタワー型デスクトップPCがあるのですが、これでも送料無料で送ることはできますか? CPU、メモリ(増設済み)、DVDマルチドライブは揃っています。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2011年9月28日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

付属品や説明書が無い場合も可能でしょうか? 可能であれば明日中の発送をと考えております。

回答

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。


兵庫県下のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの兵庫県下の対応エリアは以下の通りです。