兵庫県でパソコンを処分する方法

古いデスクトップを5.6台送らせていただきたいのですが、そのうちの1台が中のHDDを抜いた後、側面のカバーを何処かに無くしてしまい無い状態です。バラバラの状態ではないのですが、送ることは可能でしょうか？お手数ではございますが、ご返信の方よろしくお願いします。

可能です。1箱に3台ずつ入れてお送りください。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンと一体型(モニタ)についての問合せになります。購入時にデスクトップ本体DELL製OPTIPLEXGX520と一緒に付いていたモニタとFUJITSU製FMV-6000CX一体型のモニタ(どちらも横から見ると比較的スリムです)が液晶ディスプレイなのか確認してから送付したいと思っています。宜しくお願いします。

OPTIPLEXGX520と同梱で、宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

ノート型パソコン2台とガラケー20台をお願いしたいのですが、ガラケーはバッテリーを外してあってそれも一緒に送りたいのですが、バッテリーバラバラでもデーター削除はしていただけるのでしょうか?あとパソコンのデーター削除もお願いしたいです。

はい。データ消去いたします。パソコンと同梱にてお送り下さい。よろしくお願いいたします。

1箱を何度も送って良いですか？その場合、費用は掛かりますか？

利用制限はありませんが、最大宅急便サイズ(3辺合計160cm　25kg)にまとめて、極力少ない箱数でお送り下さい。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

お世話になります。PC廃棄を検討中で、御社のサイトを拝見しました。一つだけ気になったのがホームの「6/20発送分まで全額無料キャンペーン」という表示です。サイトを見たかぎり、「送れるもの」を廃棄してもらうのは基本無料と受け取ったのですが、何か有料のケースがあるのですか？6/20以降だとどう違うのかを教えてください。

6/20以降も全額無料キャンペーンを継続予定です。※キャンペーンが終了となった場合は送料お客様ご負担となります最新の情報はホームページにてご確認下さい。よろしくお願いいたします。

WindowsPCです。ハードディスク・メモリなしでもよいでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

送れるものであるスマホを1台送れば、液晶ディスプレイなども一緒に送っても大丈夫という認識で間違いありませんか？使っていないスマホがあるので送りたいのですが、データを初期化しても復元アプリなどでデータ復元が可能なので情報漏洩が心配です。パソコンの場合はハードディスクを破壊したりするようですが、スマホの内部メモリなどはどのように処理されるのでしょうか？

＞送れるものであるスマホを1台送れば、液晶ディスプレイなども一緒に送っても大丈夫という認識で間違いありませんか？はい。宅急便サイズ内であれば問題ありません。＞パソコンの場合はハードディスクを破壊したりするようですが、スマホの内部メモリなどはどのように処理されるのでしょうか？起動不可やソフトウェア消去できないものは粉砕してデータ消去いたします。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/erase/#flowよろしくお願いいたします。

ノートパソコンと一緒に以下のものを送れますでしょうか？ご確認よろしくお願いします。●イメージスキャナー●液晶ペンタブレット（入力装置）

どちらも送れません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと自作パソコンを処分したいです。ノートパソコンはDELLの古い型です。故障していて、キーボードのキーが数個ペットに破壊され紛失しています。自作パソコンはHDDと電源とCPUクーラーが取り外されています。ケースの中身はマザボ、グラボ、CPU、メモリ、DVDドライブです。蓋はしまります。この2つのパソコンを処分したいのですが、無料で処分してもらえるのでしょうか？？ご回答よろしくお願いいたします。

無料処分します。宅急便サイズ内(160cm､25kg)1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。サイズを超える場合、自作パソコンは発払い(送料お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

液晶割れの液晶モニターの処分に困ってるのですが、壊れてもモニターだけなら送料を払えば処分してもらえる認識で大丈夫でしょうか？

はい、送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

先ほどは回答ありがとうございます。北海道からそちらに送る場合の送料はいくらになりますか？また送料負担の場合でもHDD消去などは行ってもらえるのでしょうか？その場合、別途お金はかかりますか？

＞北海道からそちらに送る場合の送料はいくらになりますか？ご利用される運送会社によって異なりますので、弊社では回答できません。ご自身でお調べください。＞また送料負担の場合でもHDD消去などは行ってもらえるのでしょうか？＞その場合、別途お金はかかりますか？データ消去を行います。送料以外にご負担いただく費用はありません。よろしくお願いいたします。

こんにちは自作パソコンの回収をお願いしたかったのですが、電源パーツがない状態なのですがこちらも受け取ってもらうことは可能なのでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

PCのデータ消去サービスについて、御社のHPを拝見させていただき、ご連絡をさせていただきました。現在、弊社のお客様でソフトウェアによるデータ消去をご希望されている案件がございます。台数が442台となり、現地にて消去が必要となるのですが、ご相談させていただくことは可能でしょうか。何卒よろしくお願いいたします。

データ消去のみのサービスは行っておりません。よろしくお願いいたします。

2/29まで無料でご対応いただけるとありますが、2/29発送→3/1到着分でも宜しいでしょうか。

はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。

HPのノートパソコンとマウスコンピューターのとパソコン各1台の処分を依頼予定です。マウスコンピューターはリサイクルマークがありますが、HPのPCはありません。無料にて処分をお願いできるのでしょうか？回答はメールにてお願いします。

はい。無料処分します。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

年内の最終稼働はいつになるでしょうか？

年内の最終訪問引取日は12/26(火)です。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に、以前使っていた電子辞書を送りたいのですが、送ることは可能でしょうか？

電子辞書は送れません。よろしくお願いいたします。

型番PC-VN770VG6Bのパソコンは無料で処分してもらえますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンのみは送れますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

お伺いいたします。1つ目の梱包に、デスクトップ1台(WindowsXP)と、ノートパソコン(Windows98)、2つ目の梱包に、DELLハードディスク(WindowsVIST)をお願いしたいと思っているのですが、上記の品物は、お受け取りが可能でしょうか…また、2つ目の梱包箱には、ビデオデッキも1台入れたいのですが、そちらも追加してよろしいでしょうか…ご教示いただけましたら幸いです。

1つ目の箱→着払いで送れます2つ目の箱→発払いで送れます(送料お客様ご負担)ビデオデッキ→処分できません以上、よろしくお願いいたします。

ハンディターミナルは処分できますか。またPCと同梱してもよいですか。

同梱できません。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンのみは対象外ですか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと液晶一体型PCを廃棄したいのですが、液晶一体型PCのスタンドは取り外して送付してよろしいでしょうか。

問題ありません。よろしくお願いいたします。

ポータブル充電器、電池パックなどスマホ周辺機器は 送っても良いですか？

お送りいただけます。よろしくお願いいたします。

24インチ(msi)　19インチ(HYUNDAI)　2台モニターのみの処分はできますかゆうパックで送りたいのですが費用はいくらかかりますか

送料お客様負担であれば処分いたします。 尚、送料は弊社ではわかりかねます。梱包の後に、日本郵便さんに問合せしてください。

ドリルで物理的に破壊したHDDも送付して良いでしょうか。PCと同梱します。

はい、ご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。

液晶モニターのみ廃棄を依頼予定ですが、送料負担と冒頭には記載あるものの送り方の欄には着払いとあります。どちらがただしいでしょうか。モニターのみでパソコンは送付予定ありません。

液晶モニターのみの場合は、送料お客様負担（発払い）になります。よろしくお願いいたします。

先日問い合わせた者です。1点追加分が出てきたのですが、確認させてください。大きさ　横13.3センチ・縦3.2センチ・厚さ2ミリ　PCの基盤？と見受けられます。こちらは同梱できますか。

PCパーツは同梱できません。

古いノートパソコン1台そのPC用のリチウムイオンバッテリーもあります。他HDD　1個回収していただけますか

お引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

モニター処分ですが、モンターとモニタースタンドが別々になっていても回収していただけますでしょうか。

回収可能ですが、送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。(1) PHSの処分は可能でしょうか？(2) 可能な場合、パソコンと一緒に廃棄するなら着払いでよろしいでしょうか？(3) アンテナが折れているPHSもあるのですが回収可能でしょか？ご確認よろしくお願いいたします。

(1)可能です(2)はい(3)可能です

不要スマホを処分したいのですが、バッテリーが膨張しています。引取可能ですか?もし可能であれば送り方に気をつけることはありますか?

引取可能です。画面が割れないようにお送り下さい。

iMacの一式（モニター、キーボード、マウス）だけでは、受け付けてもらえないのでしょうか？

液晶一体型のimacであればキーボード、マウスも合わせてお引取します。尚、お送り頂く際の送料は元払い(お客様ご負担)となります。

中古品のデスクトップをオークションで購入したのですが、最初からフロッピーディスクドライブがありませんでした。使用上、問題がなかったためです。マザボ、CPU、電源、光学ドライブ、メモリ、グラボはついています。これは無料処分の対象となりますか。

はい、対象となります。

ご担当者様お世話になっております。回収品についてご質問です。UPSや古いバッテリーを回収いただくことは可能でしょうか。よろしくお願いします。

UPS、バッテリーは回収不可となります。

PHSタイプの携帯電話もパソコンと一緒に送付可でしょうか。

可能です。

液晶一体型パソコンは、一緒に送れるもの　となっていますが、ソニーVaioの一体型パソコンVPCJ138FJ/WIも　対象パソコン　には入らないのでしょうか？つまり着払いではなく、発払いとなるのでしょうか？

はい、液晶一体型は送料お客様ご負担となります。

ビデオデッキも送れますか？箱がなく紙袋2つになりますがよろしいでしょうか？

ビデオデッキは送れません。梱包は1個口にまとめて下さい。

古くて大きなサーバー2台の廃棄をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。

お手数ですが、サーバーのメーカー、型番をお知らせ下さい。折返し引取可否を回答致します。

アップルのeMacは対象でしょうか。

対象外です。

かなり古い 電源も入れられないiMac G3 があるのですが、無料回収は可能でしょうか？大抵断られてしまいます。お返事お待ちしています。

imacG3は引取不可です。

「レジスター」、「レーザープリンター」の回収は行っていますか？

回収は行っておりません。

ノートパソコン2台とPCモニター1台の処分を検討していますノートパソコン2台はハードディスクとメモリー外していますが処分の対象になりますでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコンと同時にハードディスクの無いNASは引き取りは可能ですか。

引取不可です。

回収してもらえるか確認したいのですが、ノートパソコンで、電源は入りますが、画面が映る時と暗くなって映らない時（映らない時の方が多い）があるパソコンでも大丈夫でしょうか？画面は割れていません。また、15年ぐらい前に購入した古いノートパソコンで液晶は大丈夫ですが、電源が入りませんが回収は大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

自作のパソコンを2台処分したいのですが片方は5，5インチベイはありますが光学ドライブを装着せずに使用していたのでドライブが付いていません、こちらも受け取り拒否になりますか？

受け取り致します。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。パソコンと一緒にCPU、クーラーファン、グラフィックカード、サウンドカード等は廃棄できますか？。

そちらのパーツ類は廃棄できません。よろしくお願いいたします。

Power Mac G4 製造番号M7641J/A のパソコンですが、廃棄していただけるのでしょうか。お尋ねいたします。

お引取します。

パソコンと一緒にスマフォも送る予定なのですが、スマフォの充電用のACアダプタも一緒に送っていいですか。

大丈夫です。

iPhoneの廃棄をしたいのですが、電池パックが膨らんでいてデータ消去が出来ていません。そちらにそのままお送りしても大丈夫でしょうか？それと、電池パックが膨らんでいるので衝撃があると危険と聞きましたが送る時の注意点等あれば教えて頂きたいです。

送料お客様ご負担であればお引取します。※そのままお送り頂いて大丈夫です

パソコンの処分でそちらにお願いしようと思っていますが、同梱でカメラとレグザのタブレットなども一緒に同梱しようと思っていますが、下記の分は同梱しても可能でしょうか？・カメラ（ミノルタ　コニカSII）レンジファインダーカメラ・タブレットの卓上スタンドよろしくお願いします。

同梱可能です。全て宅急便サイズ内1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

デスクトップパソコン一式をダンボールに梱包しましたが無料引取りお願いします

ホームページ掲載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

かなり古いパソコンで一度自分で修理できないかとカバーを開けたまま放置しており、カバーが歪み閉じれない状態になっているのですが、大丈夫でしょうか？基盤等の取り外しはありません。コード類は廃棄済みで本体1つと、セットになっていたモニターが1つになります。

送料お客様ご負担であればお引取します。

液晶モニターを大きなものに交換した際に、まだ映るから置いとこうと思って押し入れに入れていた液晶モニタ（14とか17インチ）が結局使わずに溜まってしまいました。送料元払いでお送りすれば、他の費用無しで処分をお願いできるのでしょうか？

はい。送料お客様ご負担であればお引取します。

今回はじめて利用させていただきます。処分したいPCのサイズ的にそのままではクロネコヤマトの一番大きい段ボールに入らないのですが、分解して送付しても問題ないでしょうか？

分解したものは引取できません。

カーナビは処分可能でしょうか？

処分できません。

2000年ごろ作った自作のディスクトップパソコンです。取り外したハードディスク1台と外付けハードディスク2台あります。質問1　電源ケーブルがありません。質問2　パソコンは故障しています。中にハードディスクは入っていません。これ状態でも回収していただけますか？質問3　ハードディスク3台は、破壊処理をしていただけるのですか？個人情報が心配なので。

質問1、2→問題ありません質問3→破壊処理します

こんにちは、こちらを利用したいと思っているのですが、24インチ以下のノートパソコンではないパソコン(アップルでもありません）と、コードとキーボードを破棄することはできますか？

できます。よろしくお願いいたします。

win xpのpcを送る際、iPhoneも一緒に送りたいのですが、一台はバッテリーが膨張して、開ききってはいないのですが、角度的に20度ほど開いている状態です。可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを数台処分していただこうと考えていますが同梱できる物にHDD/外付となっています。これは外付のHDDのみということでしょうか。ディスクトップで使っていた3.5インチの取り外したHDDが数台ありますが同梱できないと言うことでしょうか。当方個人です。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

モードラ付きの一眼レフは、廃棄できますか？

廃棄できます。よろしくお願いいたします。

よくある質問を参考にさせていただきましたが、回収対象になるのか確認したく連絡させていただきました。今回、ノートパソコン　6台を処分したいのですが、その中の1台でHDD交換時にパソコンの底に小さな穴が開いてしまったのですが廃棄をお願いできますか？状態としては、小さな穴が開いている以外は起動等できます。ただし、かなり古い（20年位）です。他の、5台は購入状態のままですが、電源が入らない・起動しないなど故障しているものが2台、3台は普通に使用できる状態です。無料の対象になりますか？また、送料負担であれば大丈夫でしょうか？

廃棄できます。また宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便でしたら着払いで送れます。

ルーターやインターネットに使っていた機械も処分していただけますか？

処分できません。

昨日廃棄パソコンを発送しました。160サイズのダンボールはクロネコヤマトがダンボールの底が抜けないようにダンボールの底を強化して欲しい、と言われたので、細い段ボールをつぶして5枚を底に敷き詰めました。大丈夫でしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

個人として、デスクトップ型のPCサーバ=20万円未満(Dellx1台， HPx3台)と自作PC1台とそれぞれ液晶モニタ5台（16，19，20，24x2）を処分したいのですが、問題があるでしょうか？その場合、どうすれば良いですか？

問題ございません。梱包時の注意点や送り先は、下記ページご参照の上、お送りください。

個人として、デスクトップ型のPCサーバ=20万円未満(Dellx1台， HPx3台)と自作PC1台とそれぞれ液晶モニタ5台（16，19，20，24x2）を処分したいのですが、問題があるでしょうか？その場合、どうすれば良いですか？

問題ございません。梱包時の注意点や送り先は、下記ページご参照の上、お送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

御社のサイトを拝見させていただきました。この度不要となりましたデスクトップPCの処分をしたいと思っておりますが、ハードディスクは取り外しております。それでもお引き取りは可能なのでしょうか？お忙しいところお手数おかけしまして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

可能です。よろしくお願いいたします。

こんにちは。27型の液晶ディスプレイが2台あります。そちらで処分できるのでしょうか？処分の手順を教えて下さい。

処分できません。よろしくお願いいたします。

数年前に電源が付かなくなってしまったデスクトップPCがあります。処分に困っていてどうしたものか…と暫く放置していたのですが、このサイトを見つけて是非利用したく…。ですが少し心配な事がありまして、質問させてください。家の中に置いておけるスペースが無かったので、2〜3年ほど納屋に置いていました。その間にPCケース？が少し錆びてしまっています。(多分祖父が濡れたものを上に置いていたりしていた為)その場合でも引き取って頂けるのでしょうか。また、もし中のパーツ等も錆びてしまっていた場合は…やはり対象外になってしまいますか…？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンをACアダプターセットで廃棄したいのですが、送り場所の住所教えてください

送り場所の住所は、下記ページのクロネコヤマトの送り状に記載しております。確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2台のデスクトップパソコンセットをお願いしたいのですが、（メールでの返信希望）DELLのデスクトップパソコンOPTIPLEX760（w35×h34×d24）×2台ディスプレー（45×45×24）を2台。キーボード×2ですが一つの段ボールに入りますか？

2箱に分けて、いずれも着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

同梱したい携帯電話が故障や暗証番号忘れ等で、データ消去・初期化ができないのですが、そのような場合は処分してもらえないのでしょうが？また、処分してもらえるとして、データの消去は行ってもらえるのでしょうか？

データ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。

液晶モニタ（2台）のみの回収は可能でしょうか

送料お客様ご負担でお送り頂くか、弊社（足立区）へお持込であればお引取します。※24インチ以下、画面割れ無しの液晶モニタに限ります。

無料配送をお願いできる業者様を探していて、問い合せさせていただきます。故障しているMac mini2台とHDD1つなのですが、macが誰かが修理を試みたらしく既に解体されている状態で出てきまして。。。HDDも何のどの部分なのか不明なのですが、こういった物も無料回収可能でしょうか？

お問合せありがとうございます。ホームページ記載のとおり、解体したものはお引取できません。

事業所からでも1台から回収可能でしょうか？また、送り状伝票は手書きでなくクロネコメンバーズなので、そこから送り状を手配することは可能でしょうか？

お問合せありがとうございます。可能です。送り状にについても問題ございません。

パソコン用として使用していた液晶モニター（故障・古い型・24インチ以下）の持ち込み引き取りを予定しています（10台前後）・モニターと取り外しスタンドなどは、数量が対応していなくても可でしょうか（スタンドなしのモニターあり、電源コードもモニター数より少ない）・大型段ボールで持ち込みますが、引き取りは内容物のみを現地でお渡しし、段ボールは持ち帰りでいいでしょうか・引取証明書（無料版）を希望しますが、『お問合せ番号』は、この問合せに対する返信メールに記載されるものでしょうか以上ご確認よろしくお願いいたします

以下、回答致します。・モニターと取り外しスタンドなどは、数量が対応していなくても可でしょうか（スタンドなしのモニターあり、電源コードもモニター数より少ない）→可です・大型段ボールで持ち込みますが、引き取りは内容物のみを現地でお渡しし、段ボールは持ち帰りでいいでしょうか→大丈夫です。お持込時にその旨お申し出ください。・引取証明書（無料版）を希望しますが、『お問合せ番号』は、この問合せに対する返信メールに記載されるものでしょうか→お問合せ番号は不要です。

IPHONE5S を　入れますので　あと　モバイル通信端末　パソコンのルーター　ギガスイッチングハブ　PLCアダプター　LANケーブル　　パソコンはないけどパソコンのリカバリーディスク　パソコンのマウスは受け入れ可能でしょうか？

モバイル通信端末PLCアダプター　LANケーブル上記は同梱可、それ以外は受け入れ不可となります。

ホームページを拝見してお問合せさせていただいております。何点かお伺いさせてください。1．　現在、ホームページ上「全額無料キャンペーン　6月10日発送分まで」とありますが、6月11日以降はどのような費用が発生いたしますでしょうか？2. 現在、以下の処分を検討しており、お願いする業者を探しておりますがご対応可能でしょうか？・モニター一体型PC（1台）・ノートPC・タブレットPC（4台）・スマートフォン・ガラケー（7台ほど）・ノートPC用のバッテリー（上記7台のものとは別のPC用ですが、合わせて処分いただくことは可能でしょうか？）・iPod（1台）・ウォークマン（1台）3. 引き取り等などのサービスは実施されておりますでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

1→キャンペーン継続の予定ですが、終了の場合は送料お客様ご負担となります。　6/11以降に再度ホームページをご確認下さい。2→引取可能です。3→訪問引取は法人様のみ対応しております（都内23区他、一部エリアのみ）　個人様の場合は下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html法人様の場合は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/business/

ノートパソコンを送りたいのですが送り先の住所を教えてください。

下記ページ下部「③送る」をご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

ディスクトップ、ノートパソコン、数台あります。可能ですか？

対象製品であればお引取します。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

　お世話になります。当方、処分したいデスクトップPCが二台あります。　いずれもHP社のp6-2410jpというモデルで、メイン機が起動しなくなった際に、使い勝手を知っている同型機を中古で買いました。　以後、HDDやDVDドライブは破損の都度、旧品から流用しつつ使用していましたが、いずれもオリジナルは無くなっております。現在はケースと電源BOX、ならびにマザーボード周り（メモリ、CPUはそのまま）、SATAケーブルが残った状態です。　中古の方は、先日予備のHDDやDVDドライブを繋いだらインストール画面まで進めました。多分使用可能です。　この状態のPCは、御社のお引取りの対象となりますでしょうか。ご回答いただけますと幸いです。　以上、よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

サーバやPC、タブレット、NASなどの廃棄を検討しています。HDDについては廃棄証明書が必要です。30台近くあり、ラックマウントのサーバも多数あるため訪問引き取りを検討しています。費用的には、HDDの本数×3，000円のみでしょうか？引き取り料など、他に発生する可能性がある費用を教えてください。また、見積もりを依頼する場合ですが、サーバは複数個のHDDを搭載している場合はどうすればいいのでしょうか？HPの見積もりフォームですと、PCなどの台数のみ記載のようなので、例えばPC1台にHDDが3本入っていた場合など見積もりと実際の廃棄費（証明書代）にかなりの差が出てくることを心配しています。

廃棄証明書ではなく、データ消去証明書となります。※証明書詳細につきましては下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/document/「3、データ消去証明書」をご希望の場合は、HDD個数×3，000円のご請求となります。また23区内の引取であれば、搬出条件に支障が無い限り、無料訪問致します。搭載されているHDD個数がお分かりであれば、見積りフォームの「その他」欄に、データ消去証明書発行対象のHDD合計をご入力下さい。その数でお見積り致します。分からない場合は台数でのお見積りとなりますので、1台に複数のHDDが搭載されている場合には、仰る通り、お見積りと請求書に差が生じます。【お見積りフォーム】https://www.pc819.com/estimate/

ハードディスクを取り外したデスクトップパソコンも処分出来ますか。

処分できます。

PCの破棄をしたく、何点かお伺いしたい件があり、ご連絡させていたしました。(1)破棄証明書等はお出ししておりますでしょうか、また、作成の手数料等ございますでしょうか。(2)データ消去について、万一流出したばあいの責任問題等についてわかる書面等あれば拝見できればと思います。お手数おかけして恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

ご質問いただいた件、回答いたします。(1)破棄証明書等はお出ししておりますでしょうか、また、作成の手数料等ございますでしょうか。引取証明書・データ消去証明書については、以下のリンクを確認してください。https://www.pc819.com/document/(2)データ消去について、万一流出したばあいの責任問題等についてわかる書面等あれば拝見できればと思います。弊社、機密保持契約書より抜粋第9条（損害賠償等及び事故時の責任分担）　乙が甲の機密情報を漏洩し、もしくは本契約に定める条項に違反したことにより甲に損害が発生したときは、甲は乙に対し損害賠償および甲が必要と認める措置を請求できるものとする。上記の文面があります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン　3台と充電器など紙袋で送付しても大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

デスクトップ、ディスプレイ1台づつ、一体型パソコン4台を2つのダンボールに24kg、23kgとなりましたが2個引き取ってもらえますか？又、着払いで送れますか？

引取は可能ですが、一体型パソコンは2010年以降　24インチ以下であればヤマト宅急便着払いOK、2010年以前　24インチ以下であれば送料元払い（お客様ご負担）となります。

液晶モニター一体型のPCが6台（キーボード・マウスあり）を廃棄を検討しております。こちらからの配送でしょうか。それとも引取り回収は可能でしょうか。その場合料金等はどうなるのでしょうか。データの消去は弊社で行う予定にしています。故障・破損していても引取りは可能でしょうか。

液晶一体型の引取について、故障は問いませんが、液晶画面割れや分解したものは引取できません。配送引取の場合、2010年以降、24インチ以下のモデルであればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。2010年以前、24インチ以下のモデルの場合は送料お客様ご負担となります。尚、モデルに関係なく、配送分の証明書類の発行はできません。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html訪問引取の場合、下記見積りフォームをご利用下さい。※PC30台未満なので、出張運搬費用￥33，000が発生します。https://www.pc819.com/estimate/

古いパソコンとともにVHSも処分してもらいたいのですが一緒に送っても大丈夫でしょうか？

VHSは処分できません。

SONY PSXは、引き取って頂けますでしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

液晶一体型PCですが、2009年以前の24インチ以下のもの（ﾊﾞｲｵ PCV-W120(L))でも、ノートパソコン（ﾊﾞｲｵ VGN-CR52B)と同梱して送れば、処分して頂けますか？よろしくお願いします。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

ご質問が御座います。自作パソコンを送るのを考えてるのですが、一緒に送れるもの (送れるものと同じ箱ならOK)の中に、パソコンのキーボードとパソコン用のスピーカーを一緒に入れてもいいのでしょうか？受け取れない物が有りましたら教えていただけますでしょうか？

キーボード、スピーカーは引取できません。受取可否の商品については、下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

処分していただきたい古いスマホと一体型PC(09年以前)があります。着払い発送する際、段ボールでなく、不要なスノーボードケースに入れて送っても大丈夫でしょうか。また、エアパッキン等での保護は不要で良かったでしょうか。

大丈夫です。また緩衝材は不要です。

4ドライブ搭載できるNAS（QNAP製）は廃棄できるでしょうか。ある意味LINUXのPCと考えることができると思いますがどうなのでしょうか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

「廃棄出来るもの」の自作パソコン1台と、「一緒に廃棄できるもの」の液晶一体PC2009年以前24ｲﾝﾁ以下ﾓﾃﾞﾙを2台の、計3台を同梱し送るのは大丈夫でしょうか？自作パソコンは電源が入らなくなったもので分解などは一切していません。液晶一体PCは2台とも画面割れや分解などはしていないのですが、古いのでもう使えない故障品です。

1箱（160サイズ25KG以内）に収まる場合は、同梱して送れます。2箱になる場合は、2箱目からは、送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。

ロボット掃除機のルンバが故障して動かな苦なりました。電源ケーブとまとめて送っても引き取ってもらえますか？

引取できません。

パソコンの処分お願いします。送っても大丈夫ですか？

事前連絡は不要です。ホームページにて対象製品をご確認の上、お送り下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

モバイルパワーパックはできる？

処分できません。よろしくお願いいたします。

故障した業務用PC及び付属品（キーボード、マウス）、ケーブル（電源・LAN）、モニター、及びNAS等の処分をお願いしたいです。回収は年内を希望したいのですが、ご対応お願い出来ますでしょうか。

お手数ではございますが、訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームよりお申込み下さい。https://www.pc819.com/estimate/・PCが30台未満の場合、出張運搬費用33，000円が発生します。・年内引取の可否は、お見積り返信の際、合わせて回答致します。

デスクトップも大丈夫ですか？

対象製品であれば大丈夫です。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

ノートパソコンを処分しようと思っております。その際、自身で初期化は必要でしょうか？

不要です。こちらでデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのキーボードなのですが、ボタンがいくつか外れて紛失しています。この状態でも処分可能でしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコン2台　プリンター1台スマホ携帯5台処分したいのですが？

プリンタ以外は全て処分できます。下記ページを参考に送ってください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

パソコンをいくつか廃棄として送らせていただきたいのですが、うち一台がiMacで、年式がちょうど2010年前後だと思うのですが、買った時のレシートや履歴、箱などが手元に無く、パソコン自体ももう映らない状況で正確な年式が分かりません。2009年や2008年の可能性もあるかもしれないのですが、やはり送っても受け取ってはもらえないでしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

数年間外に放置して汚れてしまっているものでも可能でしょうか？

可能ですが、軽く清掃してからお送り下さい。

ノートパソコンの15.6インチ液晶パネル 左上の部分が100円玉位の大きさで黒く表示されていたので　液晶パネルのみ交換　黒く表示される液晶パネル単品は廃棄できますか？よろしくお願いします

廃棄できません。

・パソコン本体のみ1台（重さ14.6キロ　高44cm×幅17cm×奥行45cm）・場所：東京都練馬区・パソコン処分とデータ消去（証明書必要）でいくらですか？

証明書発行はしておりません。上記ご了承の上、下記ホームページの通りにお送り頂ければ、無料処分、データ消去致します。※費用はかかりません。https://www.pasokon-syobun.com/send/

お世話になります。この夏休み期間も営業されておられますでしょうか？持ち込みを考えております。

営業しております。詳細は、下記ページのカレンダーをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

以前もお世話になりました。iMac G5とPowerBook G4を持ち込みでお願いしたいのですが、その際、3.5インチHDDも一緒にお願いすることは可能でしょうか？ お返事お待ちしております。

可能です。お待ちしております。

お世話になりますレーザープリンターが壊れた為、トナーカートリッジ回収を、お願いしたいのですが？時々、近くを通りますので、持ち込みます。トナーカートリッジ　品番　EP-26　1個　箱有りよろしくお願いします。

回収対象外となります。よろしくお願いいたします。

ノートPC、スマホ等の処分を検討しています。電子辞書も同じ箱に入れてお送りすれば、処分を引き受けていただけるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

処分いたします。よろしくお願いいたします。

無料処分対象か教えてください。20年くらい前のパナソニックのノートパソコンで、バッテリーが無いものになります。バッテリーが取り外し可能で、バッテリーだけ紛失した状態です。分解ではありません。バッテリーがないため動かないです。よろしくお願いします。

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

NECパーソナルコンピューター　型番 PC-VW500KG　は廃棄可能でしょうか？

弊社（東京都足立区）までお持ち込みの場合は、可能。それ以外の場合は不可となります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンですが、モニタが映りません。内部の液晶部が割れているようです。廃棄できないもののなかに画面割れや画面漏れ 焼けがありますが、これに該当しますか？

画面割れに該当しますので引取できません。

お世話になっております。2点確認したいことがあります。●1近々24年前のノートパソコンをHDD抜きでそちらにてお送りしようと思っていたのですが、モニタ右側のプラスチックのベゼル部分が割れております。確認の為、ノートパソコンを開こうとした際に、経年劣化でバキッと音がして割れてしまいました。windowsの起動自体はできました。この状態でもお送りして問題無いでしょうか？●2「パーツのみの廃棄はできません。」とあったのですが、「よくある質問」の「廃棄したパソコンはどうなるの？」項目にて、「再利用（リユース）できるものは、パソコンやパーツとして販売。」とありました。パーツのみの廃棄でも利用できるのでは、と思ったのですがどうしてもこの違いが判らなかったので、理由を教えていただくことは可能でしょうか。

以下、回答致します。1→送料お客様負担でしたら、処分いたします。2→弊社では、「送料着払いでの引取」（送料弊社負担）を基本としているためです。パーツのみも受入許可してしまうと、様々な解釈をされてパーツのみを着払いで送られ弊社が赤字にならないようにするため、パソコンの本体の状態でお送りいただくように統一しております。よろしくお願いいたします。

一箱なら日を改めて送るのなら、何回利用しても無料ですか？

量が多い場合は、送り方を説明しております。日を改めずに一気に送れますので下記参照してください。https://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ノートPC3台廃棄したいのですが、以下の状態でも引き取り可能か、ご教示いただけないでしょうか。・HDDは物理廃棄し、別途廃棄済・バッテリーも膨張していたため2台分は、別途廃棄済※よくある質問も確認しましたが、バッテリーなしでの引き取りに関する事項が見つけられなかったため、　個別問い合わせをさせていただきたいものです。ちなみに、引き取りいただきたいものは、以下3点です。・PowerBook G4・MacBook Late2008・VAIO PCG-R505F/BD

いずれも問題ございません。3台を1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのHDDを外し物理的に壊したものは処分していただけるのでしょうか？

パソコンと一緒に出していただけましたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ディスプレイのみになりますが可能ですか。

ディスプレイのみでの「送る」処分はできません。「持ち込む」（東京都足立区の弊社まで）場合は、ご来社ください。よろしくお願いいたします。

Kindleは入れられますか？

はい。入れられます。

初期型iMac（ブラウン管型）の処分はできますか？

処分できません。

コンビニからの発送ではなくても、ヤマトの着払い伝票ならいいのですか？（ビル内に取扱所がある）

はい、大丈夫です。

先ほど、ヒンジが壊れたPowerBook G4の処分についてお尋ねした者です。実際に処分をお願いしたいのは、このPowerBookの他に、SONYのVAIO（正常に作動します）、MacBook Pro（通電しません）、iPod2台、iPhone1台、外付けHDD1台、デジタルカメラ1台です。PowerBook G4については送料元払いであれば処分して頂けると言うことでしたが、これらをまとめての場合は、送料等の費用はどのようになりますでしょうか。

ご連絡ありがとうございます。全て1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。

パソコン2台送る予定ですが、同梱で画面割れのiPhone6Sは発送大丈夫でしょうか？

パソコンと同梱であれば大丈夫です。

3/31まで全額無料とありますが、外付けHDDだけ廃棄する場合も着払いで廃棄していただけるのでしょうか？

外付けHDDだけの引取はできません。パソコンと同梱であればお引取します。

ノートパソコン3台とガラケー2台、スマホ1台とHDD1つの処分を検討しています。ただし、スマホの画面が割れているのと、HDDがケースなどなく剥き出し状態なのですが引き取り可能でしょうか。よろしくお願いします。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

デスクトップ2台ディスプレイ2台ノートパソコン2台内1台は液晶割れてます何箱にもなりそうですが引取可能ですか。

ディスプレイは引取できません。デスクトップ、ノートパソコンは引取します。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送り下さい。サイズを超える場合、2箱まで着払いOK、3箱目からは送料元払いであればお引取します。

ノートPCの廃棄を考えています。資産除却に証明書が必要なのですが配送でもそれに対応するような証明書は発行(郵送)できますか？また可能であるならば費用はどのくらいかかりますか？

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。訪問引取または弊社へお持込頂ければ対応可能です。※弊社発行の証明書種類は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/※PCが30台未満の場合は出張運搬費用が発生します。

我が家の過去に使っていたガラケイ、スマフォ、タブレットなど10台以上ありますが、処理をお願いできますか？

お引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

HDDのの無いノートパソコンは廃棄してはもらえないでしょうか。よろしくお願いします。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

県外に住んでおり持込することができません。県外からでも壊れたパソコン本体と壊れた3DSを無料で引き取っていただけますか？

対象製品であればお引取します。下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

HDDを抜き取るため一旦裏蓋を外し、元のように閉じて直してありますが、引き取ってもらえますか

お引取します。

PCの処分をお願いしたいのですが、画面とキーボードが繋がっている部分が片側壊れていて画面が付きません。液晶の部分は割れていません。かろうじて片側のみで液晶と本体部分は繋がっています。それでも処分できますか？ご回答を宜しく御願いいたします。

送料をお客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします

・BAMBOOのペンタブレット(液晶ではないもの)・電子辞書これらは廃棄できますか？

できません。よろしくお願いいたします。

自作パソコンですが下記状態でも廃棄可能でしょうか。･ケース前面パネル一部欠損･HDD及びDVDドライブ取外し済み

送料をお客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2014年ころ購入したMacデスクトップ一体型PCが電源が入りません処分をお願いした場合、どうなりますでしょうか？持ち込みできます

液晶一体型で、お持込であればお引取します。無料処分、データ消去致します。

PC処分についてお尋ねいたします。法人使用でのPCも可能でしょうか。ノート4台、デスクトップ4台程度ございます。引取り、持込どちらになりますでしょうか。弊社、中央区になります。

可能です。お持込の場合は下記ページをご参照のうえ、お持込下さい。https://www.pc819.com/workflow/carrying.html訪問引取をご希望の場合は下記ページ内の見積りボタンをクリックのうえ、見積りフォームよりお願い致します。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

ゲームキューブ本体ニンテンドー64、ゲームキューブのソフトスーパーファミコン本体、ソフトPS2.3本体も廃棄できますか？

廃棄できます。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンなのですが電源は入るのですがたちあがらない為、データー消去ができません。データー消去を御社でお願いできるのかまたその際は費用がかかるのか知りたいです

データ消去いたします。費用は一切かかりません。よろしくお願いいたします。

APPLE POWERMAC G4という機種ですが　起動できないのですがデータ消去はしていただいて　処分していただけますかその際でも　無料でしていただけるのでしょうか

無料処分、データ消去致します。

ノートPC（1台）と同梱ですと、液晶モニタ（1台）も併せて引き取っていただけるのでしょうか？

パソコンと同梱でも液晶モニタは引取できません。

ゲームキューブ本体ニンテンドー64、ゲームキューブのソフトスーパーファミコン本体、ソフトPS2.3本体も廃棄できますか？

お引取りします。1箱にまとめてお送りください。

パソコン二台の破棄およびHDDデータ削除をお願いしたいのですが、HPにあるようにいきなり送らせてもらってもいいのでしょうか？

大丈夫です。

モバイルバッテリーを携帯電話と同梱しても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

PCのデータ消去については書かれていますが、携帯も同封して送った場合、携帯のデータは消去するのですか？

データ消去します。

パソコンケースにクロネコの送付書を貼り付けて送ることは可能ですか。必ず段ボールに入れなければならないのでしょうか。

可能です。

iPod1台のみですと元払いの発送になりますか？iPod2台、もしくはiPod1台とガラケー1台の梱包の場合の送料はかかりますでしょうか？また、クロネコヤマトのWeb申し込みですと送り先の氏名の欄には.comという字が機種依存文字となりエラーのため入力できないのですが、「携帯処分ドットコム」と記入しても大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

どちらの場合でも送料お客様ご負担となります。宛名はカタカナ表記でも問題ありません。

データ削除したという証明書(有料)は発行してもらえるのでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。

ノートパソコンを4台廃棄しようか検討しています。一台のだけバッテリーがありません。それでも廃棄可能ですか。

4台まとめて梱包していただければお引取りします。

10年以上前の東芝ダイナブックを廃棄したいのですが、モニターが点灯せず、画面に何も映りません。こういう状態でも、データの消去をして頂だくことは可能でしょうか？

データ消去致します。

3月中キャンペーンとのことですが、31日発送でも無料になりますか？よろしくお願い致します。

無料です。

パソコンと同封するものとして、(1)海外（中国、韓国）の旧式携帯電話（ガラケータイプ）(2)100ボルトから200ボルトに変換する変圧器が可能か教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

全て同梱可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

はじめてご連絡いたします。PC入れ替えに伴う廃棄を検討しており、ご相談させていただきたく、ご連絡いたしました。弊社、Pマークを取得しているため、PC廃棄について、破壊証明書と秘密保持契約の締結が必要になりますが、ご対応可能でしょうか？廃棄するPCは、ノート13台、デスクトップ1台になります。富士通LIFEBOOK　A547／MX　1台富士通LIFEBOOK　A547／HW　1台富士通ESPRIMO　D551／GW　1台富士通液晶ディスプレイ　VL-17BSLY　1台ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

秘密保持契約書の締結可能です。また、破壊証明書は対応可能、有料となります。詳細は、下記ページをご確認ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。

はじめまして。2台のノートパソコンの廃棄をお願いしようと考えているのですが、そのうちの一台が、電源を入れるとダーっとアルファベットが出てきて、操作することができません。画面に損傷等はないのですが、この状態でも引き受けてくださるのでしょうか？

引取いたします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

PCについて処分可能かどうかお伺いしたいです。ソフマップのバーガーパソコンシリーズ(型番:SPR-I444GW7H13J)というmouse製のオリジナルパソコンなのですが処分可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

ノートPCが3台あります。教えてください。削除した状態（初期化はしていない）のXP1台、71台、電源が入らない、立ち上がらない71台（個人事業主としてのメールとか元受け会社の情報が入っているもの）の3台です。廃棄証明書（立ち上がらないもの）も発行して頂けますか？

持ち込みの場合は、引取証明書は発行できます。配送の場合は、発行できません。よろしくお願いいたします。

WindowsのXPやヴィスタなどの古い機種でも大丈夫でしょうか？又、古いビデオデッキ等同梱してもよいのでしょうか？

大丈夫です。ビデオデッキは同梱できません。

自宅にある不要なパソコンを処分したいと考えていますが、箱が2箱になってしまいました。無料は1箱のみでしょうか？2箱目からはおいくらかかりますか？手続きはどのようにしたら良いでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

2箱目からは送料お客様ご負担でお送り下さい。手続きは不要です。

スマホを処分したいのですが、いくつかはパスコードを失念してしまいログイン自体ができず、こちらで初期設定できない状況です。また画面にひびが入っているものもございます。それでも持ち込めば処分可能なのでしょうか。よろしくお願いいたします。

お持込であれば処分致します。

お聞きしますが、MSXのパソコンは処分できますか？よろしくお願いします。

MSXのパソコンも処分致します。

この度PC廃棄を考えておりご連絡を致しました。何点か以下に質問させていただきます。ご回答法人での廃棄でございます。●資産の移動はないのですが法人の場合でも送料に関しては無料でよろしいのでしょうか？●法人として申込書などの手続きは必要でしょうか？●SSDを外したPCも回収できますか？以上でございます。

法人様でも送料は無料です。手続きなどは不要です。SSDを取り外したパソコンも引取りします。

担当者様　 処分してほしいものがいくつかあります。1. 一体型PC(HDD取り外してある) 2.液晶割れたミニタブレット(アンドロイド) 3.スマホ(自力でデータ消去できない)4. ガラケー 5.小学生の自宅学習用のタブレット(スマイルゼミ)×2台 パソコンと一緒に処理していただけないものはないでしょうか？特に学習用タブレットはどうなのかと疑問で、お送りする前に確認させていただきたくご連絡しました。 よろしくおねがいします。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、全てお引取りします。

下記3点の処分を考えています。・Thunderbolt Display1台・PowerbookG4（ノートPC）2台3辺合計160cm以下のダンボールに、3台とも納めて発送すれば、引き取っていただけるでしょうか。どうぞ、よろしくお願いいたします。

Thunderbolt Displayは処分できません。PowerbookG4はお引取りします。

現在御社にお願いしようと思っているのは、デスクトップPCの本体1台とパソコン切替機1台です。これを配送でお願いする予定ですが、無料回収可能ですか？

切替機は引取りできません。

型番　pcv-w500 このパソコンは廃棄できますか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコン2台ですがバックでも良いですか？

問題ございません。

画面が割れているiphoneを、PCと同梱しても大丈夫ですか？

大丈夫です。

初期のsurfaceを送ろうと思っているのですが、使っていない期間が長すぎて、電源が入りません。それでも可能でしょうか？

可能です。

デスクトップパソコンを処分したいのですが、本体があれば液晶ディスプレイも処分可能でしょうか？

問い合わせありがとうございます。処分不可です。デスクトップパソコンのみでよろしければお送り下さい。

ミニデスクトップ本体、19インチモニター、ノートパソコン、タブレット、ガラケー数本を同梱送付してもよろしいでしょうか。

モニターは引取りできません。その他は同梱OKです。

お世話になります。昨年、PCの廃棄を依頼させていただきまして、再度廃棄のお見積り依頼をさせていただきたく存じます。※デスクトップPC6台

訪問引取（都内23区）と配送によってお見積が異なります。差し支えなければお電話番号をお知らせ下さい。折り返し、ご連絡させて頂きます。

初めまして。ホームページを拝見しました。ノートパソコンを処分して頂きたいのですが、初期化などこちらでしたほうがよいですか？また、発送後は一報差し上げたほうがよろしいのでしょうか?

初期化はどちらでも構いません。初期化の有無に関わらず、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去致します。また、ご連絡も不要です。

メーカー製デスクトップPC（CPU/メモリ/HDD/電源付、起動は未確認）と一緒に、自作PCで使用した電源ユニット単体もあわせて引き取って頂きたいのですが可能でしょうか？

電源ユニット単体はパソコンと同梱でもお引取できません。

ノートPCの付属品についても、ノートPCに同梱すれば送料無料で引き取り可能なのですか？・ノートPC（DELL　INSPIRON）と、付属のCDドライブ×1、FDドライブ×1及びケーブル・ノートPC（SONY　VAIO）と、付属のCDドライブ×1、FDドライブ×1上記全てのものを、一つにまとめて送付すれば、処理費用無料で、かつ送料も不要（着払いでOK）になるのでしょうか？以上、宜しくお願いいたします。

CD及びFDドライブは同梱でもお引取できません。ケーブル類は同梱可能です。

HP touch smart 320 処分希望21インチです。キーボードは同じ箱でも送れないのでしょうか？ご回答お願いいたします。

キーボードは同梱でもお引取できません。ご了承ください。

故障して正常に映らない液晶モニタが4台あります。処分したいのですが無料で可能でしょうか？

処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

Toshiba　　dynabookREGZA　PC　Ð731/T7EBKmodeⅬ　name　DX730Model　NO．PQQ10Ñ-02K00P製造番号　2C026017Y以上の機種の廃棄をお願したいのですが　どのような対応が必要でしょうか　費用の件はどのようになるでしょうか　　教えてください。

ノートパソコン（液晶画面割れ無し）であれば無料処分致します。費用はかかりません。お客様で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

故障はないですが長期間使用していない小型のPCと液晶割れしているパソコン、重いものを落としてしまい液晶のガラスも割れているスマートフォンが1台計3台をお送りしたいのですが、お引き取り可能でしょうか

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンを処分のため発送しました。その際の「着払いキャンペーン送り先」の送り状に書かれている住所と、「会社概要」にある住所が違っておりました。「着払いキャンペーン送り先」にある住所で発送しましたが、大丈夫ですか？

ご連絡ありがとうございます。大丈夫です。よろしくお願い致します。

お忙しいところ恐縮ですノートパソコンの液晶画面とキーボードのつなぎ目が割れていますが送っても大丈夫でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

メモリー（ram）とHDDを外した自作デスクトップパソコン（ケース、電源、マザーボード、CPUのみ）でも回収いただけますか

送料お客様ご負担であればお引取します。

送料無料は、沖縄県も対応しているのでしょうか？

沖縄県は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

MacG41台（デスクトップ型）と外付けHDD1台とガラケー1台を処分したいのですが、法人でなく個人事業のものです。法人じゃなくても、回収できますか？回収可能な場合、他に、CD-R、RWドライブ、MOドライブの周辺機器もあるのですが、回収出来ますでしょうか？

パソコン、HDD、ガラケーは処分できます。その他周辺機器は引取できません。よろしくお願い致します。

先程廃棄pcを送りました。が間違えて着払いではなく元払いで運賃を支払ってしまいました。この場合何か対処していただけますか？ちなみにお届け予定日は3月23日です。以上、よろしくお願い致します

ご連絡ありがとうございます。その場合の対処はできません。よろしくお願いいたします。

事情により水没したPCがあるのですが引き取っていただくことはできますでしょうか？その場合、費用はどうなりますでしょうか？

お引取りします。費用は掛かりません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

23ワイドの液晶PCモニターで普段アームに接続しているためスタンド部分がないものなのですが回収可能でしょうか？

お引取りします。

廃棄したいパソコンが2台あります。直接、そちらに送ればよろしいのでしょうか？

問い合わせありがとうございます。はい。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

モニターに傷がある物がありますが、引き取り可能ですか？また、ハードディスクがない物も、引き取り可能ですか？

パソコンと同梱（HDD無しでOK）であればお引取りします。

廃棄処分について古いパソコン処分に困っています。起動はしますが、ドライブ部分のトレイが故障しているため、ソフトが入れられず、データ消去ができません。ちなみに、機種は富士通　FMVEK30X（液晶HD一体型）です。このような場合でも、データ消去、処分廃棄は可能でしょうか？宜しくお願いいたします。

お送り頂ければ、データ消去後、リユースリサイクル致します。

北海道でも送料無料でしょうか?

無料です。よろしくお願い致します。

デスクトップ1台(Windows xp)と液晶割れしているモニターは処分可能でしょうか？

処分できません。ご了承下さい。

ベネッセの子供用タブレットも可能ですか？

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取します。ご検討下さい。

パソコンの液晶モニター（三菱製）を廃棄予定です。廃棄理由は電源が入らなくなったためです。突然というよりは、しばらくの期間電源スイッチを入れても反応したりしなかったりしていました。そして、とうとうまったく反応しなくなりました。裏ふたを開けて基盤を見てみましたが、見てもわからずそのままふたしました。蓋のツメは数箇所欠損となりました。液晶は割れなどありません。送付の際にはモニターの脚は取り外して送るつもりでいます。このモニターでも受け取ってもらえるでしょうか。

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

ノートpc 処分を検討しています。キーが1箇所外れていますが問題ありませんでしょうか。外れているキー自体は同封します。合わせてHDDやスマホ(XperiaZ4)も処分検討しています。

問題ありません。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

ホームページを拝見して、お問い合わせをさせていただきます。液晶ディスプレイ 三菱23インチモニター RDT231WMの廃棄を希望しています。状態：数日前まで使用していたのですが突然電源が入らなくなりました。日常使いしていた物ですので、液晶パネルの割れやヒビ、ボタンやガワの破損はありませんが擦り傷等はあります。分解はしていません。お聞きしたいのは、1）この液晶ディスプレイは引き取っていただけますか？2）発送はヤマト運輸の着払いでよろしいのでしょうか？3）可能な限り丁寧に梱包しようと思いますが、仮に輸送時に破損があった場合はどのようなご対応になるのでしょうか？お忙しいところお手数をおかけしますが、ご回答をよろしくお願いいたします。

下記、回答致します。1）この液晶ディスプレイは引き取っていただけますか？引取します2）発送はヤマト運輸の着払いでよろしいのでしょうか？宅急便サイズ内でしたら着払いOKです3）可能な限り丁寧に梱包しようと思いますが、仮に輸送時に破損があった場合はどのようなご対応になるのでしょうか？画面を保護してお送り下さい。到着時に画面が割れている場合は着払いで返送となります。以上、よろしくお願い致します。

モニター（23インチ Diamondcrysta WIDE RDT234WLM-D ブラック　割れ、漏れ、焼けはありません）の処分をしたいのですが、下記ページの記載のように、ヤマト運輸を利用して着払いで発送してもいいのですか。処分する際、PCから製品情報などのフォームの入力等は必要ないのですか。https://www.pasokon-syobun.com/types/display.html

お申込みは不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

初めまして。この度、液晶モニター（27インチ）を処分したいと思っているのですが一緒に古いノートパソコン1台、ガラケー3個、PS3を一台処分できないかと考えております。段ボールが一つにまとまらず、二つになってしまうのですが無料対象でしょうか？段ボールはどちらも規格内です。

2箱着払いでお送り下さい。

液晶が割れてしまったディスプレイがあります。https://www.pasokon-syobun.com/types/broken.htmlを見ると液晶割れでも出来そうな文言が並んでいますが、同時に出来ない文言も並んでいます。御社では液晶割れのディスプレイも無償引取りの対象でしょうか。液晶割れしていない物も同時に処分を考えています。液晶割れ*2割れていないもの*1以上ご返答お待ちしております。

液晶割れは引取できません。ご了承下さい。

はじめまして。質問1：液晶ディスプレイだけを送ろうと思っています。送り状には「破損しても問題ありません」と記入するようになっていますが、液晶が割れてしまってはいけないように思いますが、品名「液晶ディスプレイ」で「われもの」扱いにしなくてもよいのでしょうか？質問2：ディスプレイと一緒にパソコン外付けのDVDドライブも送ることはできるでしょうか？処分可能な品目にHDDはあったのですがDVDドライブはなかったので確認させてください。以上2点　よろしくお願いいたします。

1：割れ物扱いは不要です。2：ディスプレイと同梱であればお引取りします。

ディスプレイのみ、コードも何もなくても大丈夫でしょうか？

付属品の有無は問いません。液晶ディスプレイの他、不要な携帯やスマホ、ゲーム機などありましたら、同梱にてお送り下さい。

送料を先払いで支払ってしまったのですが返金は可能ですか？

返金はできません。ご了承下さい。

パソコンを処分いただく際に、デジタルフォトスタンドも同梱して処分いただくことは可能でしょうか。

パソコンと同梱であれば処分します。

破損の酷いものは無料回収出来ないとの事ですが、程度がいまいち分かりません。こちら廃棄希望のデスクトップは、メルカリにて自作パソコンを購入した際に運送中に壊れた物で、見た感じ中身はバラけてませんが偏っています。写真を添付出来たら分かりやすいのですが⋯様々なコードを繋げるための端子？が、まとめて奥の方に入り込んでる状態です。カバーを開けて確認してみましたが本来の位置には戻らず、中身ごと斜めに沈んでいる感じです。このような状態のものを回収してほしい場合は、元払いで送れば可能でしょうか？それとも回収自体不可能でしょうか？

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

DELL本体が2台・不明PC1台、ノートPCが1台・キーボード2個、そして訳が分からなくなっているケーブル類一式を処分したいのですが…大丈夫でしょうか？

お引取します。宅急便サイズ1箱（サイズを超過する場合は2箱）にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。※付属品類のみの梱包は受取できません。必ずパソコンと同梱のうえお送り下さい。

ノートパソコン3個、CDウォークマン2個、その他周辺機器の廃棄をお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか？古いPCで大した情報は入っていないはずですが、一応、中身の消去は必須でお願いしたいです。

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければデータ消去致します。また、その他周辺機器については、ホームページで「同梱できるもの」をご確認のうえお送り下さい。※記載のないものについてはお問合せ下さい。

お世話になります。ハードディスクを外した時に、緑色のHDDステイと言う物を無くしてしまったのですが、大丈夫でしょうか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

昔の古いパソコン（PC-98）の処分をお願いしたいのですが、着払いで送ってよろしいですか。

通常の筐体であればお引取りします。ブラウン管型一体型及びブラウン管モニタはお引取りできませんのでご注意下さい。

UPSの処分は可能でしょうか。

UPSのみの処分は行っておりません。ご了承下さい。

電源が入らなくなったタブレットPCを処分して頂きたいのですが、画面の左上に軽いヒビ割れがあります。大きな割れでは無く、液晶そのものにも影響のない程度なのですが、これは無料処分の対象になるのでしょうか？よろしくお願いします。

画面破損は着払い対象外です。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

お世話になります。パソコン本体は既になく、液晶モニターとキーボードのみが残っているのですが、送っても大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。

パソコンをコンビニから送りたいのですが、紙袋で送ってもかまいませんか？

問題ございません。

4月の引越に伴い、液晶モニターが不要になりますので、処分したいと考えています。連絡なしで着払いで送っても大丈夫ですか？

事前連絡は不要です。ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

液晶モニタ×3　本体×1　ノート×1　キーボード×1　その他ケーブル類　のみで付属のディスク等は見当たりませんがヤマト運輸でお送りしても大丈夫でしょうか？.

付属品の有無は問いません。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願い致します

PC無料破棄をお願いする為、近日中にヤマト宅急便(着払い)でコンビニにより発送致します。宜しくお願いします。台数は3～4＋可能な関係機器です。

ご連絡ありがとうございます。ホームページ記載の通り、宅急便サイズを超えないよう、なるべく1箱にまとめてお送り下さい。宜しくお願い致します

スマートフォン、iPad計5台を処分したのですが、これらすべてでも宅急便コンパクトの梱包材に収まります。宅急便の着払いではなく、宅急便コンパクトの着払いでお送りしても大丈夫でしょうか？

宅急便コンパクトの着払いで大丈夫です。宜しくお願い致します

画面が割れたタブレットも回収可能でしょうか？

画面割れは引取できません。ご了承下さい。

お世話になります。この度、PCの廃却を考えています。液晶一体型のパソコンとノートパソコン、それぞれ1台づつ。液晶一体型の方は、起動できない状態です。データに関しては、一旦 HHDのみ取り外し、他のパソコンからデータを取り出していますが、消去まではしていません。この場合、HDDを元に戻してから送った方が良いですか？1箱（所定の大きさ）に2台まとめて入れば、それでもよろしいでしょうか？

HDDについては戻して頂いても、箱に同梱でもどちらでも構いません。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願い致します。

こんにちは、いくつかわからないことがありますので質問させていただきます。・ACアダプタがないノートPC本体のみでも処分していただけますか。・同様に、電源ケーブルがないデスクトップPC・液晶モニタの本体も処分していただけますか。・着払いでお送りできるのは、一人1回だけでしょうか。また、160cmサイズの梱包1箱だけでしょうか。処分PC等が多く2箱以上の場合は、2箱目からは、記載されていますように送料元払いで送ることになるのでしょうか。よろしくお願いします。

本体のみでもお引取します。デスク・液晶・ノート　1台づつであれば1箱にまとめてお送りください。（緩衝材は不要です。）2箱目からは、送料をお客様で負担をお願いします。よろしくお願いいたします。

パソコンを処分しようと思うのですが処分を証明する処分書などはあるのですか？

ホームページにも表記しておりますが、証明書の発行は行っておりません。毎日、数百台のPCをデータ消去リサイクルしているため、個別での対応は出来かねます。必ず、データ消去は行いますので、ご安心ください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台(hddなし)と一緒に自作パソコンケースのみを送っても無料で処分されますでしょうか？

宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければお引取します。

DVDレコーダーと電話機の回収は可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取します。プレーヤー、電話機のみの引取は行っておりませんのでご了承下さい。

このたび古いPCを廃棄処分できる業者様を探していたところ、貴社のホームページを拝見いたしました。送料廃棄、データ処理まで無料とのことで非常に魅力を感じていますが、当方のPCが処分対象かどうか確認させていただきたくご連絡いたしました。Fujitsu FMV-DESKPOWER LX70U/Dご回答をお待ちしております。

お引取致します。宅急便サイズを超えないよう梱包のうえ、お送り下さい。

ハードディスクの処分についですが、Teratowerという8台の3．5インチHDDが入るものがあります。HDDと合わせ、この装置の処分も可能でしょうか。一緒に処分するものとして、かなり古いVAIOのノートPC、キーボードを考えています。

全て1箱にまとめて頂き、宅急便サイズを超えなければお引取します。サイズの詳細については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/」

ノートパソコンの処分について質問です。バッテリーパックをはずしたものでも、お送りしたら無料で処分していただけるでしょうか？

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

ご担当者様早速ではございますが、液晶モニターの廃棄を考えております。バックライトが切れたようで、画面が暗いものなのですが廃棄処分をしていただけますでしょうか。また費用についてもお知らせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

画面割れが無ければお引取します。費用は無料ですが、受領連絡や証明書などは発行できませんので予めご了承下さい。下記ページの手順に従ってお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

シャープのノートパソコンを1台処分したいのですが、バッテリーがありません。（ACアダプターはあります。）処分できるでしょうか？ほかに他社（日立）のパソコンのHDDのみ1台あるのですがいっしょに処分できるでしょうか？よろしくお願いいたします。

元払いでしたらどちらもお引取しますのでご検討下さい。

ノートパソコンを回収して頂きたいのですが、ハードディスクを取り外したことによって、1か所だけネジが閉まらないところがあります。（ネジは手元にあります）そのような場合は引き受けて頂けるのでしょうか。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

ご担当者様液晶モニター(ひび割れ等なし)なのですが、持ち込む場合は営業日の営業時間内なら連絡なしでいつ行っても大丈夫なのでようか？よろしくお願い致します。

お持込のご予約は不要です。営業日、営業時間内にお持込ください。よろしくお願いいたします。

　故障していない液晶モニターと多数3.5HDDと一緒に同梱してもよいでしょうか？

液晶と同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

以下2点は御社で処分できますか？・Wi-Fi（WiMax）の携帯ルーター・スマホ充電用の携帯バッテリーまた、デジカメは”パソコンと同じ箱なら”と記されていましたが、スマホと同梱で受け取って頂くことはできますか？お忙しいでしょうところ恐縮ですが、ご回答どうぞよろしくお願い致します。

スマホと同梱であればルーター、バッテリー、デジカメもお引取り致します。よろしくお願いいたします。

PCの処分と一緒にPocket WiFiは処分できますか？ガラケーやiPodなどは処分できるとホームページに記載されていましたが、WiFi端末は不明なため御回答をお願いします。

パソコンと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願い致します。

今日、ヤマトで発送したが、キーボードを入れるの忘れました。どうすればいいですか

ご連絡ありがとうございます。こちらでは特に必要ありませんので、ご自身で処分をお願いします。よろしくお願い致します。

本日、XPパソコン一式お送りしましたが、自分で行うデーター消去用のソフトがないため、御社の方でハードデスク消去をしていただけるとありますのでどうか宜しくお願いいたします。そこだけが不安です。

弊社で受領したパソコンは全てデータ消去作業致しますのでご安心ください。

お世話になります。自宅に不要な自作パソコンがあるのですが、その他にビデオカードなどのパーツ類もあります。こちらも不要なので、一緒に処分をお願いしたいのですが、本体と同梱しても問題ないでしょうか？以上、ご確認よろしくお願いします。

PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを送りたいのですが、運送中に液晶が割れたりした場合どうなりますか？

簡単な梱包をしていただければ、よほどのことが無い限り割れません。到着して割れている場合は、受け取り拒否（返却）となります。輸送事故の場合は、クロネコヤマトさんと交渉していただくこととなります。よろしくお願いいたします。

ご担当者さま初めまして。三菱のディスプレイ MDT24IWG こちら故障してます1台（液晶割れなどなし）を貴社に送付したいのですが、事前にいつ送るかなど申し込みをしたほうがいいのでしょうか？＊送り方はホームページ手順通りにしたいと思います。よろしくお願いします。

お申し込みやご連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

所有するパソコンが、御社で処分できるものか確認させて頂きたいと思い、問い合わせします。日立 prius air one aw33n です。宜しくお願いします。

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

とても古いパソコン　PC-9801RX の処分は可能でしょうか

本体はお引取りできますが、ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご了承ください。よろしくお願いいたします。

自作ディスクトップpcと東芝ノートpc(hdd無し)、キーボード、acアダプタ等を処分したいのですが、着払いで送付すれば無料で処分してもらえるのでしょうか?

お引取り致します。宅急便サイズ（HPご参照ください）を超えないよう、1箱にまとめて梱包の上、お送りください。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCをお送りさせて頂く予定なのですが、昔、使っていたiphone4も引き取って頂きたいと考えています。ちなみにiphoneは夏場に自宅で電池パックが膨張して破損した状態なのですが、デスクトップと一緒に同梱しても良いでしょうか。宜しくお願いいたします。

PC、及びiphoneともにお引取りします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

データ消去証明書の費用について幾らかかるのか教えてください。申込み方法、支払い方法についてもお願いします。

証明書については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/処分台数は何台くらいでしょうか？お手数ではございますが、ご返信ください。よろしくお願い致します。

NEC Valuestar VC3001D本体と附属モニターを処分したいと考えています。電源を入れたところ、OSがないと表示がでました。以前、何らかの理由で本体の蓋を開けたのですが、そのせいで、微妙にしまりが悪いです（少し隙間があります）。HDDを含めて中身はそのまま入ってます。マウスはありますが、キーボードがありません。引き受けていただけますでしょうか。

お引取りします。ホームページ表記の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

パソコン廃棄.com 担当者様お世話になっております。私のパソコンを送っても問題無いか確認させてください。＜デスクトップ一体型のmac＞　・10年弱前に発売。　・マウス無し。　・HDDなし。（外し済み）　・動作不良なし、外観不良なし。（上記HDDがついていた時）問題がなければ、送らさせていただきます。念のため回答の返信をお願いします。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

液晶一体型であればお引取り致します。※ブラウン管の場合は引取できませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

担当者様お世話になります。パソコン等の処分を検討しています。下記のものも無料で処分できるか教えてください。ディスクトップパソコン2台、液晶ディスプレイ2台、サーバー1台、UPS1台。以上よろしくお願いします。　

UPS以外のものは無料引取致します。※UPSについては引取対象外となりますのでご了承ください。以上、よろしくお願い致します。

パソコン本体とスモニタが二台づつとノートパソコンを一台、送らせて頂きたいのですが、全てで約30kgになります。二箱にわけて送る事は可能でしょうか？

2箱に分けてお送りください。よろしくお願い致します。

パソコンデスクトップ一式とノートパソコンとともにガラケーも送りたいのですが、ガラケーのデータ消去はしてもらえるのでしょうか？よろしくお願いします。

ガラケーもデータ消去致します。よろしくお願い致します。

質問-1：ソーテック製のPCです。但し、ハードディスクを自分で外したので、PCの裏蓋は外れています。本体と裏蓋をお送りしても処分して頂けますか？質問-2：外したハードディスクを自分でハンマーでたたいて壊しています。これもお送りしてもよろしいでしょうか？

お引取りします。外したHDDはPCと同梱であれば、合わせてお引取します。よろしくお願い致します。

外付けhddはどのように処分するのですか?穴を開ける、記録を消すなどの処分をするのでしょうか？

外付けHDDのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りします。データについては物理破壊消去（穴開け）します。

ノートPC、タブレット、携帯2台をまとめて廃棄したく思います。個人事業で使っているため、それぞれにデータ消去証明書がほしいのですが、もっともコストが抑えられる方法は引き取り依頼でしょうか？以前も依頼したことがあると思いますが忘れてしまいました、申し訳ありませんがお知らせください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

まず、携帯・タブレットについての証明書発行は行っておりません。ﾉｰﾄPCのみで宜しければ発行可能です。但し、ホームページ記載のとおり、現在、配送分についての証明書発行は対応しておりません。訪問引取であれば対応可能ですが、出張運搬費用￥15，000が発生します。以上、ご検討のほどよろしくお願い致します。

送ったパソコンで、処分出来ないと判断されたら送り主に送り返されるんですか？

はい。そのとおりです。ホームページに「お引取りできるもの・できないもの」を記載していますので、ご確認のうえ、お送りくださいよろしくお願い致します。

ノートパソコンの処分を考えています。入れ替えたhddがあるのですが、同梱して送れますか？

PCと同梱であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

NECのデスクトップパソコンVL-500/2Dの送料無料引取りは可能でしょうか？リカバリCDーRがあるのでHDDとマウスがあれば立ち上げ操作可能です。（簡単な動作確認済）状態　CPU 1.1GHz AMD Athlon プロセッサ、マザーボード　チップセット VIA社製 Apollo KL133、 メモリ 　512MB （256Mx2)、DVD/CD-RWコンボ（読み込みは確認　書き込み未確認　異音あり）、有線LAN、モデム、HDD　なし（マウンタ　　ネジあり）PCカードスロット（取り付け動作可能ですが　カード抜き取り治具破損のため手で抜く必要あり）、付属品　PS2キーボード、電源ケーブルPCIスロット　USB2.0ボード　増設済、リカバリCD-R　6枚あり、モニターはありません

お引取り致します。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

自作PCの処分希望です。CPU，HDD×3，メモリ，CDROM，ケースですが、ケース前面の3．5インチベイのカバー、背面の拡張スロットの金属カバーが一部ありません。ケースはバラバラではありませんが、処分可能でしょうか。

お引取りします。ホームページ記載のとおりにお送りください。

バッファローの外付けハードディスクを処分したいのですが、無料処分対象になりますでしょうか？

外付けHDDのみの引取は行っておりません。（※パソコンと同梱であればお引取りします）よろしくお願い致します。

お世話になります。お尋ねします。hpデスクトップPC本体のみ、NEC液晶ディスプレイ、NECノートPCを無料にて処分して頂けますか。よくある質問に、キャンペーン商品なら無料とありますが、キャンペーン商品とはどういったものですか。よろしくお願いします。

お引取します。1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。また、キャンペーンは製品ではなく、「送料着払いキャンペーン」です。

パソコンの電源をつなぐコードを紛失してしまい、最低限のデータ消去もできない状況なのです。そのような場合は御社にてお取扱い及び確実なデータ消去をしていただくことは可能でしょうか。

はい。お送りいただければ、データ消去のうえリサイクルいたします。

以前にもPC回収をして頂いたのですが、今回、またPCを1台回収お願いしたいと思っております。ただ、PCの方が以下の状態なのですがこれでも回収の方はして頂けますでしょうか？デスクトップパソコンOS：windows XP（SONY　VAIO）メモリ：2枚有り（そのまま）HDD：ありその他パーツ：ありパーツ類は全てあるのですが、メモリを増設時にサイドパネルが外しにくく、その際にサイドパネル（フタ）を痛めてしまったようで、サイドパネルが閉まらないです。さすがに、この状態では回収は無理でしょうか？よくある質問1の内容と被りそうな気がしますので事前にお問い合わせさせて頂きました。

お引取致しますが、輸送中にサイドパネルが外れないよう、テープで軽く止めてから梱包をお願いします。

下記の部品はデスクトップPC本体と一緒に処分できますか？・パソコンを乗せるキャスター　下記のURLのような金属のキャスターです。　車輪はプラスチックです。　

パソコンと同梱(宅急便サイズ厳守)であればお引取いたします。

下記物品を明日お送りしようと思っております。 お引き取り可能かどうかお知らせください。 ・LG W2254TQ 　電源ケーブル、PCにつなくデジタルのケーブル　動作しません ・オリンパス mo 640　win7，8.1で昨日動作しました・lava iris354（スマホ、タイで買いました） 着払いキャンペーンを使う予定です。よろしくお願いいたします。

お引取致します。1箱にまとめてお送りください。

PC本体（キーボード付き）✕3台、液晶モニター2台を処分したいが、1梱包では無理と思うので、2梱包でもよいのですか？

2箱で構いません。

ノートPCを破棄したいと考えてますが、液晶画面のバックライトが切れていて画面が見えない状態です。こちらは無料引き取りキャンペーン対象となるのでしょうか？

はい。対象となります。HP記載の通りにお送りください。

初めまして。パソコンの処分を依頼したいのですが、10年以上前に中古で知り合いに譲ってもらい、それから今まで手元に放置していた東芝のノートパソコンがあります。ベランダに放置していたので雨曝しになっており、電源は付きません。アダプタなどもなく、ノートパソコン本体のみが手元にある状態です。こんな状態のパソコンでもそちらに送っても宜しいでしょうか？

画面が割れや大破していなければ問題ございません。

処分の依頼を検討しています。データ消去・記憶装置の物理的破壊も含めて処分は可能でしょうか。・タブレット　中国製　液晶の破損なし、電源は入るがバックライトが壊れて表示が見えない・従来型携帯電話（ガラケー）破損はないが充電器の紛失などにより電源供給できず起動が出来ない

1箱にまとめてお送り頂ければ無料処分、データ消去致します。なお、ホームページにも記載しておりますが、データ消去完了のご連絡や、証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

ノートパソコンのバッテリーがついてない場合は、処分対象外となりますでしょうか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。ご検討下さい。

外付けハードディスクも引き取り可能でしょうか？PCと同じ箱に入れて送るつもりなので教えてください宜しくお願いいたします。

パソコンと同梱であれば合わせてお引取致します。

ダンボールについて質問です。デスクトップパソコンの処分をお願いしたいのですが、両サイドに「持ち手穴」のついたダンボールで送っても問題ないでしょうか？

問題ございません。

初めてご連絡させていただきます。近々、PC本体とそれに付属する備品の廃棄を検討しております。お伺いしたい内容は、(1)東京以外に、大阪、名古屋、福岡に廃棄したいものがあるのでそれらのお渡し手段と料金について(2)全拠点合わせてPC本体だけで30台以上あるのですが数量に伴う金額等がかかるのか取り急ぎ、以上の内容を教えていただきたいです。その際に情報が不足しておりましたら問合せ下さい。何卒、

簡単ではございますが、回答させて頂きます。訪問引取りについては東京23区内となりますので、名古屋、福岡については対応することができません。ご提案は下記の通りです。【引取り方法】①東京に全拠点の商品を集めて頂き、訪問にてお引取する②東京のみ訪問引取り、名古屋と福岡については配送でお送り頂く【費用・証明書】①及び②の東京の場合→台数が10台以上で、搬出条件に支障が無ければ無料でお伺いします。証明書発行(有料・無料があります)は可能です。②の名古屋と福岡の場合→ヤマト宅急便でしたら着払いでお送り頂けます。証明書類の発行はできませんのでご注意下さい。ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

弊社は千葉県の香取市にありますが、訪問での引き取りは難しいですか？PC、モニターなど合わせると10台以上あります。

誠に申し訳ございませんが、千葉県香取市への訪問引取りは対応することができません。梱包がお手間とは思いますが、配送引取りでご検討頂けますようお願い申し上げます。詳細は下記をご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

vaio　pcw-w102のリサイクルをお願いしたいのですが、どのような手順でお願いしたらいいのでしょうか？

事前連絡やお申込みは不要です。1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

お世話になっております。液晶モニターの処分をお願いしたいのですが、モニターのケーブル類は入れたらだめですか？

ケーブルもお引取致しますが、必ず液晶モニタと同梱して下さい。

お世話になります。2台ノートパソコンがありまして、1台はバッテリー無し、もう一台は起動せず、なのですが引き取りは可能でしょうか？お忙しいところ恐縮ですが教えて頂けますでしょうか。

2台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取致します。

初めてご連絡をさせていただきます。デスクトップパソコンですが、HDDは自分で取り外し、データが破損しているか確認しようと思っています。HDDがない状態ですが、廃棄可能でしょうか？ご相談させていただきたく、よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

PC本体の前面PCスロットカード挿入部分のカバーが有りませんが、引き取っていただけますか？

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

PCの回収をお願いできましたらと思います。4年前に購入したソニーのVAIOです。

お申込みなどは不要ですので、ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

DIMENSION 2400 Cを処分したいのですが、キャンペーン中とのことですが、事前の連絡なしに梱包準備が出来ればいきなり送ってもよろしいのでしょうか？

はい。事前連絡やお申込みは不要です。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページの通りにお送り下さい。

(1)自分自身でデスクトップタイプPC内にあるハードディスクを取り出し、物理的に破壊したハードディスクを元の場所に戻し組み立て直したもの(2)デスクトップタイプPC内から取り出したハードディスクを物理的に破壊し、ハードディスクをPC内に格納せずに、ハードディスク以外のPCを元の状態に戻したものと破壊したハードディスクを別にした形で段ボールに梱包して、そちらに発送する。(1)や(2)の方法は可能ですか？

(1)(2)どちらでもお引取致します。但し、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

現在も使用しているデスクトップ型パソコンの処分を考えております。不動品ではありませんが、2002年モデルのWindowsXPマシンのため処分する予定です。そこで、お伺いしたいのですが、終端抵抗用のダミーメモリ(CRIMM)を外して送付しても良いでしょうか？メインメモリ(RDRAM)は搭載したまま送付致しますが、CRIMMを外すと本体は動かなくなります。お忙しいところ申し訳ありませんが、 ご回答の程

メインメモリを外さなければお引取り致します。

シャープの液晶モニタのみ処分をしたいのですが、お送りしても大丈夫でしょうか？

液晶画面割れが無ければお引取致します。梱包方法や送り先についてはホームページをご参照下さい。

ディスプレイ　3台ノートパソコン　3台上記、引き取り可能でしょうか。よろしくお願い致します。

ディスプレイは液晶型で画面割れ無し、ノートPCは同じく画面割れ無しであればお引取致します。可能であれば1箱で、無理であれば2箱に分けて梱包のうえお送り下さい。※梱包時の注意点などはHPをご参照下さい。

初めまして。PCの処分をお願いしたいと考えております。そこで、貴社のリサイクルの流れを確認させていただいた上で、質問させていただきたく。富士通FMV biblo(OS:Windows98)とNEC Lavie(OS:WindowsXP)、合計2台のノートパソコン処分をお願いしたいと思っています。ハードディスクに関しては専用ツールを使ってデータ消去していただけるとのことですが、消去されるのはデータであって、OSそのものは削除されないのでしょうか。お渡しする物の状態によって、貴社でリサイクル販売をされると記載がありました。OSにユーザー情報が登録されているため、OSが残るとユーザー情報も残ってしまうと思います。そのあたりの情報も削除していただけるのでしょうか。大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

OSも含めて全てデータ消去しておりますのでご安心下さい。尚、お送り頂ける場合には、2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

パソコンと同梱で外付けHDDは引取り可能ですか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

不要パソコン処分デスクトップパソコン　SONY　VGC-H50B上記、パソコン無料にて処分可能ですか。

無料処分致します。ホームページ表記のとおりにお送り下さい。

液晶ディスプレイを処分しようと思っています。 電源を入れることはできますが、突然落ちてしまうことがあります。また、ディスプレイの足が無いのですが送料無料キャンペーンで送ることは可能でしょうか。 お忙しい中恐れ入りますが、返信お待ちしております。

液晶ディスプレイについては故障の有無は問いません。 画面割れがなければお引取致します。 梱包方法や送り先については弊社ホームページをご参照下さい。

処分を考えているデスクトップPC3台とノートPC5台があります。 その中にあるデータを完全消去しなければ廃品に出せないと思い、数年押入れで眠っているのですが、御社へ送付した場合、データが完全に消去されたかどうかはどのようにして確認できますか？

処分及びデータ消去は無料にて作業しておりますが、 証明書やご連絡などは行なっておりません。 ホームページにデータ消去作業や引取り後の流れについて 記載しておりますので、ご確認のうえ、 ご納得頂けるようでございましたらお送り下さい。

会社パソコン8台の処分が必要となっております。 会社所有の固定資産になっているため、処分したことの 証明書が必要であり、発行頂けるか否かご質問させて頂きます。 お願いいたします。

ホームページ表記のとおり、 配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 東京23区内であれば出張引取りの行なっております。 出張引取りであれば証明書発行は可能ですが、 20台以下のお引取については出張運搬費用(基本料金15000円～)が発生致します。

PC無料処分の利用を検討しています。 ノートPCについて、HDDとマウンタはあるのですが、 PCにHDDを差し込み、それが出てこないようにマウンタを 固定するネジ一つがありません。 テープを貼って使用していました。特殊なネジではなく、一般品で代用 出来るかと思います。 この場合サービスの利用はできますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

お引取致します。 梱包方法や送り先については、HPをご参照下さい。

HP Mini 110が不要になり、送らせていただこうかと思いますが、キーボードのバックスペースキーがなくなっており、開け閉めするヒンジ部分が少々破損しています。ですが、パソコン自体は使えて、液晶画面も奇麗に見れます。データ消去作業もできたぐらいなので、ヒンジだけ直せば普通に使えそうです。 このパソコンを送ったら回収して頂けますか？

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

電源ユニット外付け型のPCの回収は可能でしょうか。 電源ユニット、PC本体の回収をお願いしたいです。 ご回答よろしくお願い致します。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2005年に購入したDOSPARAのショップモデルのデスクトップPCですが、今年ディスプレーカードの故障で使えなくなり、廃棄しようと思っています。 HDDは新しいPCで引き続き使っているので、 状態としては「HDDなし、ディスプレーカード故障（マウントされたまま)」 ですが、このようなPCでも引き取りは可能でしょうか？ よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

初めまして。 自作パソコン1台とディスプレイ2台の回収を お願いしたいのですが申し込み等必要なのでしょうか。 HPを見てもそのような記載が無く、 連絡無しに送付するのも不安でしたので連絡させて頂きました。

事前のお申込みやご連絡は不要です。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

夫が古いパソコンなとをもらってきて困っています。 こちらで回収していただけますか？

処分ご希望の物がお引取可能な商品かどうかを 弊社ホームページにてご確認のうえ、可能であればお送り下さい。

お世話になります。 デスクトップパソコン(自作)を使用しています。今回 廃棄にあたり、パソコンに接続して使用するスピーカーも処分したいのですが、引き取りは可能でしょうか？接続コードはあります。 申し訳ございませんが、返信をお願い致します。

パソコンと同梱であればお引取致します。

昨日ノートパソコンをヤマト運輸着払いにて発送したのですが、品名にはホームページに書かれているように「パソコン処分品　破損しても問題ありません。」と記入しました。この記述のせいで壊れ物扱いされないで輸送されたのですが、輸送中に液晶の破損など無かったでしょうか？ちょっと気になったので問い合わせてみました。

特にヤマトさんから連絡が無ければ、 弊社にて受領、データ消去作業は完了しております。 ご安心下さい。

パソコン本体2台、モニター1台ありますが、2台分のHDのデータは当方で物理的に破壊して、御社には送らないこととしたいのですが、よろしいでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

処分品例の中に記載がなかったので一点確認させてください。 バッテリーが液漏れを起こしているノートパソコンも無料処分は可能でしょうか。 （マッキントッシュPowerBook190cs） ご確認のほどよろしくお願い致します。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

処分したいデスクトップPCの本体は二台あります。 今週中の回収可能の時間を教えて下さい。

個人様へ出張引取りは行なっておりません。 ホームページ表記のとおり、配送にてお願いします。

FUJITSUのFMV6667CX5は処分対象になりますか？

パソコン本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合、モニタの方はお引取できませんので ご了承下さい。

データ消去の方法がわからないのですが、 消去せずに送っても大丈夫ですか？

データ消去作業は弊社にて行ないますので そのままお送り頂いて大丈夫です。 ※消去方法などは下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/ 但し、消去作業完了のご連絡や証明書の発行は致しませんので 予めご了承のうえ、お送り下さい。

パソコン廃棄の依頼を検討しているのですが、 (1)HDDが無くてもOKとのことですが、HDDを故意的に壊しパソコンと同じ箱に入れて配送しても良いでしょうか？ (2)HDDの数がパソコンの台数より多くても良いでしょうか？ (3)メモリーがないパソコンは対象外でしょうか？ 以上よろしくお願いします

(1)同梱可能ですが、HDDがバラバラに砕けている場合はお引取不可です。 (2)PC台数及びHDD個数をお知らせ下さい。 (3)メモリがないPCは着払い対象外となります。

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思ってますが、付属品のCDとか取説がありません。本体のみ送っても大丈夫でしょうか？ それが無くてもデーター消去可能ですか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 データ消去は付属品の有無は関係ありませんのでご安心下さい。

自宅のパソコンなどの処分を考えています。 お聞きしたいのですが、ハンドヘルドpcは回収可能ですか？ 小さなノートパソコンの様な物で液晶画面が付いています。

お引取致します。 梱包方法や送り先についてはHPをご参照下さい。

デスクトップのパソコン、キーボード、液晶モニタを各4つずつ処分したいと思っているのですが、御社で引き取りをお願いした場合、すぐクロネコヤマトの集荷で出しても問題ないのでしょうか？ また、本当に無料で引き取っていただけるのでしょうか？情報漏えいがとても心配になっておりますが、その点もしっかりカバーされているのでしょうか？ 以上、長文になり申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。

ホームページの通りにお送り頂ければ お引取致します。 なるべくまとめて箱数を少なくお送り下さい。 梱包時の注意点についてはホームページをご参照下さい。 データ消去作業は確実に行なっておりますが、 受領のご連絡や証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

液晶ディスプレイ2台 PC 2台 HDD 1台　を処分したいと思います。 着払いで送ってもOKとのことですが、梱包はどのようにしたら良いのでしょうか？ パソ梱包の手数料も御社負担でよろしいのですか？？？ よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、 梱包資材(パソコン宅急便)は弊社では負担致しませんのでご注意下さい。 ※資材料金が加算された物は受取致しません。 梱包方法については以下を参照下さい。 尚、台数がありますので2箱にまとめて梱包お願い致します。

液晶ディスプレイが故障したので送りたいのですが、ヤマト運輸を利用した場合、ディスプレイだけでも処分料、運送料両方とも無料で引き取って頂けるのですか。 また、梱包の際、台座が邪魔になるので、ネジを外して送ってもいいですか。

画面割れが無ければお引取致します。 台座は外しても構いませんが、台座だけで梱包されたものは 受取りできませんのでご注意下さい。

ノートパソコンと一緒にHDDタイプのオーディオプレイヤーの引取りは、行って貰えませんでしょうか?

申し訳ございませんが、パソコン以外の製品はお引取できませんので ご了承下さい。

ハードディスクを抜いて送っても良いでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

先日、キーボードのないノートパソコンでも引き取って頂けるか問い合わせをした者です。 現在、無料引取りキャンペーンをされていますが、キーボードのないノートパソコンでも、対象となりますでしょうか。 度々申し訳ありませんが、

パソコンが分解されていなければお引取致します。

電気スタンドは無料で回収して頂けますか？

弊社はパソコン以外の引き取りは行なっておりませんので ご了承下さい。

ご担当者様 1998年製造の東芝Dynabook Satellite 2510で、作動しなくなった機種です。箱も付属のコードもなくなっておりますが、引き取っていただけるでしょうか。

画面割れやパーツ取りなどされていなければお引取りいたします。 付属品の有無は問いません。

お世話になっております。 ノートパソコンですが液晶は割れてはいませんが、液晶部と本体部を連結しているヒンジ部分が破損していますが、引き取り可能ですか？

お引取致します。

液晶モニターを送りますが、接続コードは入れていいですか？

液晶モニターと同梱であればお引取り致します。

HPを拝見し、問合せさせて頂きました。 パソコン処分をお願いしたいのですが、HPにあるように着払いでお送りすればよろしいですか? 連絡不要とありましたが、本日でも送らせて頂ければとおもいます。

ご連絡やお申込は不要です。 HPにてお引取り商品の可否を記載しておりますので、 ご確認頂き、梱包のうえ、お送り下さい。

こんにちは 今回はじめて利用させて頂こうと思うのですが、1点質問があります。 今回、液晶ディスプレー1台、パソコン本体2台および付随するキーボード2個にコード類をまとめて1つの箱でお送りしたいと思っています。 梱包は既に終えているのですが、確実に、重量がヤマト運輸のホームページによる「160サイズ」を超えています。 ただ、御社のホームページによりますと、「ヤマト便」は利用出来ない旨が注意事項として記載されています。 2個口にして送るよりは1個での方がリーズナブルだろうとは 思うのですが、、、。 どのようにすればよろしいでしょうか。 お返事お待ちしております。

現状（1箱）で集荷のご依頼をして頂き、宅急便不可となった場合は2箱に分けて頂けますでしょうか。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが

PCケース、マザーボード(CPU有)をリサイクルに出したいのですが、可能でしょうか? Q＆Aをみると、メモリ、ドライブもないと受け付けないとありましたので、問い合わせする次第です。

HDD以外のパーツ欠品は着払いでは受取り致しません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。

imacG4を処分回収していただきたいと思っています。 段ボールに入れてみたのですが、本体の形態上、どうしても重量が一方に片寄ってしまいます。ほとんどスカスカの状態なので、上にものを重ねることは出来ません。 その場合、梱包キット(1000円)を購入してビニル袋で送る方法を選択した方が良いのでしょうか？ せっかくの無料キャンペーン期間なので、取り寄せることなく利用したいところです‥。 ご連絡お待ちしてます。

お手持ちのダンボールでお送り下さい。 形は問いませんので、箱に入っていれば大丈夫です。

パソコンの処分に困っているのですが送る前に確認のためお聞きしたいことがあります。 SONY VAIO 液晶が暗い・ハードディスク無し・メモリ無し 処分して頂けるパソコンでしょうか？ お忙しいところお手数おかけします。 よろしくお願いします。

故障は問いませんが、HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。

ノートパソコンをリサイクルしたいのですが、外付USBフロッピーディスクドライブを無くしてしまいました。 このような場合でも対応して頂けるのでしょうか。 機種は東芝DynaBook G6/X18PMEです。

付属品の有無は問いません。 送り方や送り先は弊社HPをご参照下さい。

Canonのプリンター Pixus 9100iを1台廃棄したいのですが、 宅急便でただそちらへお送りすれば良いのでしょうか？ 料金等の詳細をお知らせいただけますか。 よろしくお願いいたします。

ホームページに表記の通り、プリンタの引取りは行なっておりませんので ご了承下さい。 http://www.pc819.com/

PCの処分をお願いしたいのですがPCが壊れています。 落として部品が欠けたなどの故障ではく、ある日突然電源がつかなくなったというタイプの故障なのですがこれは無料で処分してくれる対象にはなりますか？ BTOパソコンの本体のみです。

故障の有無は問いませんのでお送り頂ければお引取り致します。

古い（10年前）のノート型パソコンが2台あり処分に困っています。 パソコンの中のデータなどにも不安がありますが、貴社で安全に処分していただけますでしょうか？ また、着払いや処分費など無料というのは間違いないでしょうか？ 念のため確認させてください。よろしくお願いします。

データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 データ消去や送り先、送り方は以下のHPをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

処分を検討しているのは、デスクトップとノートの2台ですが、そのうちノートの方は、バッテリーがダメになり廃棄してしまいACアダプターで使用していたものです。バッテリーのない物でも、引き取っていただけるでしょうか？ お忙しいところ、申し訳ありませんがご教示ください。

バッテリー無しでもお引取り致します。 デスクトップとまとめて一個口に梱包のうえお送り下さい。

前略、パソコンの処分を検討していたところ、御社のことを知り、メールいたします。 処分を検討しているのは、デスクトップとノートの2台ですが、そのうちノートの方は、バッテリーがダメになり廃棄してしまいACアダプターで使用していたものです。バッテリーのない物でも、引き取っていただけるでしょうか？ お忙しいところ、申し訳ありませんがご教示ください。草々

バッテリー無しでもお引取り致します。 デスクトップとまとめて一個口に梱包のうえお送り下さい。

送ったパソコンはすべてデータ消去してもらえるのでしょうか？ それともデータ消去してほしい旨、別途指示が必要ですか？

ホームページに表記の通り、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去作業を行なっております。

お世話になります。 ヤマト運輸を使用すると送料無料となるキャンペーンを実施中とのことで御社に興味を持ちました。 デスクトップパソコンは回収対象とのことですが、11年ほど前に購入した古いデスクトップ型パソコンのため、モニターがCRT（昔のテレビのような形）の場合、本体は回収できるがモニターは回収できないということでよろしいですか？ 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

はい、ブラウン管はお引取りできません。 PC本体はお引取り致します。

こんにちは。 電源パーツ・HDDのないDELLのタワー型デスクトップPCがあるのですが、これでも送料無料で送ることはできますか？ CPU、メモリ（増設済み）、DVDマルチドライブは揃っています。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

自分でHDDとメモリを外したのですが、同封すれば受けてもらえますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 外されたメモリは元の位置に付けて頂ければ着払いOKです。

Macintosh PowerBook 5300という非常に古いノートパソコンで開閉する部分が壊れていて開きずらくなっているのですが、それでもリサイクル可能でしょうか？

その状態については着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であれば、お引取り致しますのでご検討下さい。

富士通のTV一体型のPCですが重量も結構ありますが大丈夫でしょうか？

宅急便扱いは25kgまでとなります。 総重量が25kg以下の場合は着払いOKですが、 25kgを超過する場合には、着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂けるのであれば お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。

thinkpad を送りたいのですが、ウルトラベースも一緒に送って構いませんか？

パソコンと同梱であればお引取り致します。

MacG4を処分したいのですが、ハードディスクを外した状態でも受け取りはしてもらえるのでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

古いノートパソコンの廃棄も受け入れていただけるとのことで、貴社のサービスを利用したいと考えております。 ただ、なにぶん古いので（Canon INNOVA NOTE 4200CX(ノートパソコン)このようなノートパソコンでも、HP上の手続きに従い、クロネコを利用して着払いで送付すれば無料で廃棄していただけるのかどうか、送付前に確認したく、ご回答をお待ちしております。

年式は問いません。 お送りいただければお引取り致します。

付属品や説明書が無い場合も可能でしょうか？ 可能であれば明日中の発送をと考えております。

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

パソコンを送る際に中身のHDDを抜き出して送っても引き取っていただけるのでしょうか？ 中のHDDをケースに入れて保管したいと思っているのですが

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

パソコンの無料引取りについて質問です 機種は「ゲートウェイ625jp」で故障しています ディスプレーが無く有るのは「本体」「キーボード」「電源コード」の 3点なのですが引取り可能でしょうか？ 日中は電話に出れないのでメールの方に連絡を頂けたら幸いです

デスクトップ本体無しでも問題ございません。 全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

ノートパソコンのハードデスクを外したものでも回収可能ですか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

当方で使用しない古いパソコン(動作OK)が2台あります。 出来ればヤマト運輸の着払い宅急便にて発送したいと思うのですが大丈夫でしょうか。HDDは取り外して送りたいと思っています。 梱包材はありますが、デスクトップはモニターと本体を同梱しますと重いので2個の段ボールに分けたらまずいでしょうか。 受入可能か連絡いただけたらと思います。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

古いノートパソコンで、付属の電源コードが見つからないのですが、本体のみでも無料受入れしてもらえますか？

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

6年前に購入したPCの処分を考えており、Websiteを拝見しました。　何分古いPCですので、付属CDや説明書も全てはないのですが、付属CDや説明書がないと、受け取っては頂けないのでしょうか？　宜しくご回答のほど、お願い致します。

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。