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静岡県でパソコンを処分する方法

更新日:    著者:

静岡県にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.静岡県から持ち込む方法 静岡県から持ち込む方法

静岡県にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「静岡県から持ち込む方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
パソコン処分.com メーカー、年式、動作状態不問 無料消去できる 不要
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 事業用全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

パソコン処分.com(最寄りのコンビニ)

梱包したパソコンを最寄りのコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート等)に持ち込むことで
パソコンを無料処分できます。

費用:無料 (一切お金はかかりません)

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

  • セブンイレブン・ファミリーマート等のコンビニ
  • クロネコヤマトの営業所
  • 着払い伝票に記入するだけでOK
無料
セブンイレブン ファミリーマート

静岡県
持ち込みマップ

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:富士市の場合
富士市民であれば、環境クリーンセンターに持ち込んでいただければ、「PCリサイクルマーク」の有無に関わらず無料で引き取ります。引き取ったパソコンはリサイクル事業者に引き渡し、適切にリサイクルされます。 (ディスプレイについても同様です。)
持ち込み先:環境クリーンセンター
住所:富士市大淵232
受付時間:月曜~金曜日:8時30分~12時、13時~16時、土曜日:8時30分~11時
電話番号:0545-35-0081

静岡県公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者(法人向け)

参考:産業廃棄物業者
社名:引越し&リサイクル 再生市場
住所:静岡県静岡市駿河区丸子6丁目1-43
受付時間:9時~18時 水曜定休
電話番号:054-266-5586

産業廃棄物業者ホームページ

産業廃棄物処理業者に持ち込むことでパソコンを処分できます。市区町村が認可した廃品回収業者でなければ、一般廃棄物の回収をしてはいけないことになっています。持込む予定の業者が認可されているかどうかも重要なポイントです。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

大手の会社以外に、リサイクルショップなどでも買取りしてくれるところがありますが、データ消去に不安がある場合には、事前に市販のソフトなどで消去するか、専門業者に依頼してから売却するようにしましょう。

参考: PC買取り店舗
社名:じゃんぱら静岡店
住所:静岡県静岡市葵区横田町2-1YYビル1F
受付時間:平日11:00-20:00、土・日・祝日10:30-19:30、年中無休(年末年始除く)
電話番号:054-652-0155

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2024年4月9日

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.静岡県から送る方法 静岡県から送る方法

静岡県にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「静岡県から送る方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。静岡県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

費用:無料 (データ消去・処分料・送料)

一切お金はかかりません

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

    自宅に集荷

    自宅に集荷

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

  • PCリサイクルマークの有・無問わず無料処分
  • 全メーカーのすべての機種(ブラウン管型は除く)
  • デスクトップパソコン・ノートPC・スマホの故障・不良問わず

宅急便対応コンビニ・ヤマト運輸営業所マップ
クロネコヤマトの拠点かセブンイレブン・ファミリーマートなどのコンビニなど静岡県全域)から送れます。
下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2018年2月9日

*持ち込みできるものや営業時間が変更されている場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、発払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

古物営業法という法律に基づき、買い取りに際しては身分を明らかにするもの(本人であることの証明書)の提示が必要です。パソコンの中に入っているソフトウェアのユーザー設定を解除しましょう。AdobeのCreative Suite、AmazonのKindleアプリ、AppleのiTunesなど、個人情報を登録してあるソフトウェアは、パソコンを売る前にユーザー設定を解除しておく必要があります。

参考: PC買取り店舗
社名:じゃんぱら静岡店
住所:静岡県静岡市葵区横田町2-1YYビル1F
受付時間:平日11:00-20:00、土・日・祝日10:30-19:30、年中無休(年末年始除く)
電話番号:054-652-0155

PC買取り店舗ホームページ

3.まとめ まとめ

静岡では、都市部では、持込み処分や買取店があります。また、その他の市町村では小型家電リサイクルを行っています。お住まいの近くに直接持込みできないか確認してみましょう。業者が無い場合は、配送や出張引取りであれば回収してもらえる業者はあるので、安全な業者を選んで利用しましょう。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

4.Q&A(静岡県) Q&A

パソコン処分.comに届いた静岡県のお客様からのご質問です。

2025年4月13日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

1、一眼レフカメラで、電池の液漏れで全く作動しなく、一部ボデーが破損し壊れているもの。2、時計で故障で全く動かなく壊れているもの。上記のものは、パソコンの壊れたものと一緒に送れますか?

回答

はい、一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

2025年4月13日(日) 静岡県静岡市のお客様
質問

以下は一緒に送れますでしょうか?・DVDプレーヤー・DVD(ソフト)・音楽CD

回答

いいえ、送れません。よろしくお願いいたします。

2025年4月13日(日) 静岡県富士市のお客様
質問

スマホの充電ケーブルは一緒に送れますか?

回答

はい、一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

2025年4月12日(土) 静岡県沼津市のお客様
質問

ゲームソフトはケースのないものも引き取ってもらえますか?

回答

はい、お引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年1月3日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

壊れたwifiルーターも同梱できますか?

回答

据え置き型のwifiルーターの場合は、同梱不可。モバイルwifiルーターの場合は、同梱可能。よろしくお願いいたします。

2025年1月3日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

1箱が25キロ以上有ります。料金はどうなりますか?

回答

25KG以上の場合は、送料お客様負担でしたら送れます。具体的な料金は、クロネコヤマト(ヤマト運輸)にご確認ください。よろしくお願いいたします。

2025年1月1日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

一緒に送れるものについて教えてください。PCリサイクルマークがついているSONYのモニター(MFM-HT75W)TVチューナーついています。同梱廃棄可能でしょうか?バッテリー使用可能な小型液晶テレビ(ソフトバンクフォトビジョン)は同梱廃棄可能でしょうか?

回答

どちらも同梱不可です。よろしくお願いいたします。

2025年1月1日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

全額無料キャンペーンが2024年1月10日までとなってますが、2025年の間違いでしょうか?

回答

ご指摘ありがとうございます。2025年1月10日までの間違いとなります。よろしくお願いいたします。

2024年9月1日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

液晶モニターについて質問ですが、液晶モニターと液晶モニターの足もバラにすると駄目でしょうか?※現在、持っている140の段ボールでは、液晶モニターの足を外さないと本体と一緒に入らないので、確認させていただきたく。

回答

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2024年9月1日(日) 静岡県静岡市のお客様
質問

PCを送ろうと思っています。万が一、誤って送れないものが届いたりして受け取れないような場合は受け取り拒否で返送されてくるのでしょうか?もちろん注意しますが個人情報を含むものなので万が一間違えてしまった時に引き取りもされないままどこに行ったのかわからない状況になる可能性を考えると不安なので質問しました。

回答

はい、受取拒否となります。(着払いで返送となります)よろしくお願いいたします。

2024年8月30日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

パソコンを廃棄してほしいために送りますが、「一緒に送れるもの」として液晶テレビは大丈夫ですか?また、ビデオデッキ、DVDデッキは如何でしょうか?

回答

液晶テレビ、ビデオデッキ、DVDデッキ全て処分の対象外となります。よろしくお願いいたします。

2024年8月28日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

POSターミナル RZ-A430は一緒に送れるものに含まれますか? 廃棄できないものになりますでしょうか?ご確認宜しくお願いいたします。

回答

含まれません。廃棄できない物になります。よろしくお願いいたします。

2024年5月26日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

お尋ねします。ルーターの引き取りはやってらっしゃらないのでしょうか?

回答

据え置き型のルーターは引取不可です。モバイルwifiルーターはパソコンと一緒に引取が可能です。よろしくお願いいたします。

2024年5月24日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

御社のWeb「ホーム画面」では処分できるものがスマホ・ガラケーとなっており、「送る 全国対応」画面では送れるものはスマホ、一緒に送れるものがガラケーとなっております。そこでお伺いしますが、スマホ4個とガラケー12個を所有しており、ガラケー(PHSを含む)の方が数量が多いのですが、一箱で一緒に送りさえすれば全て送付してよろしいでしょうか。ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

回答

1箱にまとめていただければ、着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2024年5月24日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

クロネコメンバーの登録解除するとありますが、もともと登録してあったのでその情報で集荷の依頼を完了してしまいましたが大丈夫でしょうか?なぜ登録してはいけないかも教えてください。

回答

大丈夫です。問題ございません。よろしくお願いいたします。

2024年5月23日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

ご担当者様お世話になっております。玉山銀行の王と申します。PC回収について何点かお伺いしたいですが、1.契約書の発行は可能でしょうか2.訪問回収の場合支払いは一切ないでしょうか? もし支払いが発生する場合は請求書払いでお願いできますでしょうか3.HDDとSSDの破壊は弊社で行っていただくことは可能でしょうか4.破壊したHDDとSSDは弊社で保管しても大丈夫でしょうか5.UPSの回収は可能でしょうか以上ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

回答

下記、回答いたします。1.機密保持契約書は発行・締結可能です。2.引き取り住所が東京都内でしたら、パソコン5台以上で無料訪問できます。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html3.御社様で行うという意味でしょうか?その場合は、破壊して頂いて構いません。また、こちら(リブート株式会社)で破壊を行うこともできます。無料です。4.問題ございません。※リブートで破壊した場合は、返却は行いません。5.可能です。以上、よろしくお願いいたします。

2024年2月12日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

キーボード・マウス(市販のマウス)ACアダプタはノートPC用以外の家電用の物以上の2点を一緒に送れるものとして送れますか?受取拒否対象ですか?

回答

家電用のACアダプタは対象外となります。よろしくお願いいたします。

2024年2月12日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

Logicool製の個別で購入したキーボード類を一緒に送りたいのですが、「本体購入時のもの」とキーボードにはあるので対象外になりますでしょうか?

回答

対象になります。よろしくお願いいたします。

2024年2月10日(土) 静岡県富士市のお客様
質問

全額無料 2024/2月20日迄とは?いつでも全額無料ではないのですか。

回答

いつでも全額無料です。ただし、今後の情勢も考えて、期限を切りながら継続しております。よろしくお願いいたします。

2024年2月10日(土) 静岡県沼津市のお客様
質問

ノートパソコンの裏側のバッテリーのフタが見当たりませんが、「送れるもの」でしょうか、よろしくお願いします。

回答

送れるものになります。よろしくお願いいたします。

2023年11月16日(木) 静岡県浜松市のお客様
質問

パソコンと一緒に使っていた無線LANルーターも同梱した場合処分していただけますか?

回答

処分対象外となります。よろしくお願いいたします。

2023年11月16日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

42インチのモニターと一緒に送ってもいいですか。また、無料になりますか。

回答

テレビでなければお引取します。送料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。

2023年11月16日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

富士通型番HDNAB1A19X1台とNEC PC-LS150SSB-KS1台計2台廃棄をお願いしたいのですが費用、送り方等を連絡いただけませんか、お願いします。

回答

対象製品、送り方については下記ページをご参照下さい。※対象製品であれば費用は掛かりません。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2023年11月14日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

古いスマホ(メーカーhtc)1個+一体型PC(メーカーSONY VAIO)着払い可でしょうか。

回答

宅急便サイズ内であれば着払い可能です。

2023年8月18日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

お世話になります。引っ越しのため、家電の処分を検討しています。古いノートPC(HDDなし)ipad air40型PCモニターを予定しています。モニターが大型なのです回収可能でしょうか。

回答

送料お客様負担でしたら、回収いたします。※液晶モニタに限ります。ブラウン管は引取できません。よろしくお願いいたします。

2023年8月18日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

EPSON GT-X800 スキャナーは対象品目ですか

回答

対象外になります。よろしくお願いいたします。

2023年8月18日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

お世話になります。2点ご相談が有ります。(1)PC廃棄を検討しております。・デスクトップPC:2台・ノートPC   :1台廃棄証明書及び、データ消去証明書の発行をお願いしたいと考えておりますが対応可能でしょうか。(2)3Dプリンタの廃棄に付いても検討しております。3Dプリンタに付きましても処分対応頂く事は可能でしょうか。対応可能な場合、廃棄証明書の発行対応は可能でしょうか。お手数ですがご確認の程、宜しくお願いいたします。

回答

以下、回答致します。(1)配送の場合は、証明書類の発行はできません。持込及び訪問でご検討ください。https://www.pc819.com/document/(2)対応できません。

2023年8月17日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

ルータ、スイッチは送付することできますか?

回答

いいえ、送付できません。

2023年6月2日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

お世話になります。下記の件、確認していただけますでしょうか。(1)法人でも無料でパソコン回収してもらえますか?(2)無停電電源装置の回収はしてもらえますか?(3)液晶モニターはスタンドがなくても回収してもらえますか?(4)サーバー(デスクトップ型、ラック型)は回収してもらえますか?

回答

(1)はい、回収します。(2)いいえ、配送での回収はできません。(3)はい、回収します。(4)いいえ、配送での回収はできません。山口県は、訪問回収エリアですので、一度下記のお見積りもご利用し検討してください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2023年6月2日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

パソコン本体などはなくHDDのみ、3.5インチHDDが70台くらいと外付けHDDが2台なんですが、発払いであれば送ってしまって大丈夫でしょうか?数台ならウェブサイトに書いてある通りに発払いで気兼ねなくお送りしようと思えたのですが、個人としては恐らくかなり多いであろう数なので念のため確認できればと思いました。年代物ばかりで規格が古すぎて、今のPCからでは削除もままならないのでお願いできると助かります。

回答

はい、発払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2023年6月1日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

下記のパソコンは無料で廃棄出来ますでしょうか?VALUESTAR SR VR700https://www.inversenet.co.jp/pclist/product/NEC-desk/PC%252DVR700BD.html

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。※着払いの受取はできません

2023年6月1日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

ディスクトップのパソコン本体がふるくて53kgくらいある場合は無理ですか?処理に困ってます よろしくお願い致します

回答

お引取できません。

2023年3月28日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

TVモニターの廃棄・回収先を探しておりお願いすることは可能でしょうか?消去必要なデータはありません。お願いできる場合、費用面についても教えていただけますと幸いです。所在地は東京都千代田区です。

回答

TVの引取は行っておりません。

2023年3月27日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

自作PCを処分しようと思っています。(ケースに破損あり)ケース以外は特に問題無しです。CPU・メモリ・電源・CPUクーラーはそのまま処分しようと思うのですが、SSD等のストレージは自分で再利用しようと思います。ストレージなしの状態で送っても、処分品として引き取っていただけるか確認したく連絡させていただきました。よろしくお願い致します。

回答

お引取します。

2023年3月27日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

お世話になります。当事業所で使用していたパソコンの廃棄を考えているのですが、処分費など必要経費をお知らせください。尚、証明書・マニフェスト類は不要です。ご連絡お待ちしています。よろしくお願いいたします。

回答

処分費用、データ消去費用は無料です。お引取方法などについては下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2023年3月26日(日) 静岡県沼津市のお客様
質問

パソコン用のバッテリー(単体)は廃棄処理して頂けますか?(古いパソコン等と一緒に送って廃棄して頂きたいのですが。)

回答

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

2023年1月12日(木) 静岡県浜松市のお客様
質問

電源がつかなくなってしまったiMacを処分をお願いしたいのですが、サイトで2010年以降のモデルとの案内を見ました。電源がつかなくなってしまい年式などを調べることができず困っています。お引き取りをお願いするのは難しいでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶一体型に限ります

2023年1月12日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

ACアダプターがなくても廃棄費用は無料ですか?データ消去も無料でやっていただけますか?パソコンは3台です。1台はACアダプターがあります。

回答

処分、データ消去も無料で行います。付属品の有無は問いません。

2023年1月11日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

2009年製品24インチの液晶一体型パソコンはノートパソコンと同梱だったら無料で送れますか?

回答

宅急便サイズ内で、ノートPCと同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

2023年1月10日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

内蔵HDD・メモリを外しているPCも無料廃棄可能でしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年11月9日(水) 静岡県浜松市のお客様
質問

ノートpcと同梱でDVD再生機器も送れますか?

回答

DVDプレーヤーは送れません。

2022年11月9日(水) 静岡県静岡市のお客様
質問

デスクトップパソコンで、電源がなくても廃棄できますか。今まで2度利用致しました。ありがたく思っております。

回答

PC内部の電源ユニットパーツが無い場合→送料お客様ご負担であればお引取します。電源コードが無い場合→ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

2022年11月8日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

ハードデイスクをねじ回しで壊したデスクトツプパソコンも廃棄お願い出来ますか

回答

お引取します。

2022年11月8日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

社内で使用していたデスクトップモニター+PC(HDDは外してあります)を、2組処分したいと思っているのですが、引取はしていただけますでしょうか?

回答

ホームページ掲載の通りにお送り頂ければお引取します。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2022年9月9日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

1.ICカードリーダーライターのみの処分をお願いすることは出来ますでしょうか。2.出来る場合には料金はいくらになりますでしょうか。お忙しいところ恐縮ですがご回答

回答

処分できません。

2022年9月9日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

古いスマホとHD、ケーブルなどをそちらにお送りしようと思うのですが、個人情報漏洩を考えて破壊してお送りしていいでしょうか?また、着払いでお送りしていいでしょうか。よろしくお願い致します。

回答

破損無しスマホ+破壊済みHDDであればヤマト着払いOKです。スマホ、HDDともに破壊済みの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年9月8日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

外付けハードやパソコンからハードを取り出したものについて、データ消去していただけるのでしょうか?普通のノートパソコンと一緒に送るつもりです

回答

データ消去します。

2022年9月8日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

一体型パソコンの処分と共にワコムの液晶ペンタブレットの処分もお願いできますか?

回答

液晶ペンタブレットは引取対象外です。よろしくお願いいたします。

2022年7月23日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

ノートPCの処分を考えていますが、HDDとメモリがありません。そちらで処分可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願い致します。

2022年7月23日(土) 静岡県静岡市のお客様
質問

3.5インチHDDのみでも引き取り可能ですか?

回答

引取不可能です。よろしくお願い致します。

2022年7月22日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

先程は下記,ご回答いただきましてありがとうございます.こちら,直接持ち込んだ場合には,特段費用はかからないという認識ですがよろしいでしょうか.また,持ち込む際に注意事項等ありますでしょうか.(持ち込む場合でもダンボール詰めが必要,持ち込む場合には梱包等は不要など)

回答

ご連絡ありがとうございます。はい。お持込時の費用はかかりません。梱包、ご連絡も不要です。ホームページにて営業日、受付時間をご確認の上、お持込下さい。https://www.pasokon-syobun.com/self-delivery/

2022年7月22日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

携帯ゲーム機のPSPを処分していただきたいのですが、付属の電池パックがありません。その状態で送っても大丈夫でしょうか?

回答

大丈夫です。

2022年5月21日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

貴社のホームページを拝見しました。昔の物になりますが、下記のパソコン用ディスプレイの処分は可能でしょうか?-----BenQG700AET-0005-B15型

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年5月20日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

お世話になっております。ハードディスク単体、という状態はお送りできますか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年5月19日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

10年以上前のプリントサーバー用に使用していた15インチの液晶モニタあるのですが動作するのですが電源を他で使っているため本体のみですが元払い発送または持ち込みで無料破棄できますか?

回答

元払い発送または持ち込みで無料廃棄いたします。よろしくお願いいたします。

2022年5月17日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

データ消去を試みましたがうまくできず初期化だけできた状態ですが、残っているであろうデータ消去をして処分してもらえますか?データ消去した確認はできるのですか?

回答

データ消去後、リサイクルします。お客様でのデータ消去の確認はできませんが、確実に作業しておりますのでご安心下さい。また、データ消去の流れをホームページに表記しておりますので、ご参照のうえ、ご納得頂ければご利用下さい。https://www.pc819.com/individual/erase/

2022年3月21日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

使えなくなった半自作PCが2台あり、処分の方法を模索しています。元々はPC作成の業者が販売したPCでスペックが古くなり1回か2回、中身を入れ替えています。1台は、CPUクーラーが筐体の蓋からはみ出したので工事業者に蓋の中央に四角の穴を開けてもらっています(スチール製筐体のミドルタワーです)。もう1台は、CPUクーラーを支えていた、台が破損したため、クーラー自身を捨ててしまっています。こちらの方はハードディスクを抜き取ってしまっています。処分かのでしょうか?

回答

処分可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2022年3月21日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

はじめまして、下記を教えてください。ノートパソコンのキーボード部分が破損しています。エンターボタンをはじめ3~4ボタンが取れて骨組みが見えています。これでも無料で着払いで可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年3月19日(土) 静岡県富士市のお客様
質問

ノート3台とデスクトップ3台を処分しようとしております。すべてCPU、マザーボード、メモリは付いていますが、デスクトップの1台は電源ユニットがありません。また、デスクトップの2台は一部のコードと光学ドライブを外しております。これらPCは廃棄受付をしていただけるものでしょうか?

回答

デスクトップパソコンは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年3月19日(土) 静岡県沼津市のお客様
質問

ディスプレイ一体型パソコンウィンドウズXP 1台ウィンドウズ7 1台ノートパソコンウィンドウズ7 1台計3台ですが、ディスプレイ一体型のXP は2010以前だと思うけど引き取り出来ますか?

回答

ディスプレイ一体型パソコンは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年1月25日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

デスクトップがありますが 本当に無償で引き取ってもらえますか?(リサイクルマークあり)費用は一切なしですか?

回答

無料引取します。費用は掛かりません。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2022年1月24日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

クロネコ会員でネットから集荷を依頼する場合、送り先住所にセンター番号での設定ができません。東京都足立区新田以降の正式な住所を教えてください。

回答

ご連絡ありがとうございます。ネット集荷の場合は下記ページを参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。

2022年1月24日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

パソコンのサーバー(タワー型)の同梱としてUSBメモリは引き取り可能でしょうか?

回答

可能です。

2022年1月24日(月) 静岡県沼津市のお客様
質問

3mpプレイヤーのスピーカーもPCと一緒に送っても大丈夫ですか?

回答

小さいものであれば大丈夫です。

2021年12月8日(水) 静岡県浜松市のお客様
質問

デスクトップ2台と他に富士通テレビチューナー内蔵一体型パソコンも可能でしょうか?

回答

可能ですが、下記条件となります。①2010年以降モデル 24インチ以下→ヤマト宅急便着払いOK②2009年以前モデル 24インチ以下→送料お客様ご負担であればお引取します。②の場合、デスクトップと同梱で宅急便サイズ内(160cm25kg)であれば、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

2021年12月8日(水) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートパソコン1台とガラケー4、5台を一緒に送ろうと考えています。パソコンのデータ消去やHD破壊については詳しい説明で理解したのですが、ガラケーのデータについてもPCと同じように消去や破壊してもらえるのかが不明で不安があります。ご回答をお願い致します。

回答

データ消去しますのでご安心下さい。

2021年12月7日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

貴社の存在を知りパソコンの処理に迷ってた私は本当に助かり,早速送らせていただいたのですが、廃棄出来ないキーボード確認不足で同梱してしまいました。どうしたら良いのでしょうか?

回答

今回はお引取します。次回以降、ご利用頂く場合はご注意下さい。

2021年12月7日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

古いスマホ(au製IS17SH、画面割れなし、動作品)と、古い液晶ディスプレイ(4:3、17インチ、画面割れなし、動作品)を同じダンボールで送れば、送料着払いで、無料引き取りが可能でしょうか?他社では、4:3や、17インチ程度の小さいディスプレイは、引き取り対象外とのことでした。

回答

はい。1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

2021年10月2日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

「FMV-STYLISTIC TB11/R」送料、回収、廃棄、データ削除料金等、いっさい料金は無料なんでしょうか?他の会社は代金がかかる様ですが、パソコン廃棄comさんでは本当に料金がかからないのでしょうか?

回答

はい、一切料金はかかりません。よろしくお願いいたします。

2021年10月2日(土) 静岡県静岡市のお客様
質問

破損し、起動しないxbox360の処分をお願いしようと考えています。HDDを物理的に破壊するなどのデータ消去は行ってもらえるのでしょうか?

回答

物理的な破損がある場合は処分できません。故障であれば問題ありません。データ消去は行います。よろしくお願いいたします。

2021年10月1日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

PCの廃棄をお願いしたいのですが、御社にお送りする際、PC購入時に梱包されていたオリジナルの箱はこちらで処分した方がよろしいでしょうか?

回答

どちらでも構いませんが、緩衝材は不要ですので抜いてからお送り下さい。

2021年10月1日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

パソコンのデータ消去後に、データ消去証明書は発行していただけるでしょうか。

回答

ホームページ記載の通り、証明書発行は対応しておりません。

2021年7月31日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

質問です。ノートPCを廃棄したいのですが、付属のバッテリーをなくしてしまったものでも廃棄可能でしょうか。

回答

送料お客様負担でしたら、廃棄いたします。よろしくお願いいたします。

2021年7月30日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

ハードディスクの処分をお願いしたいと思っております。元払いでお送りしますが、その際、スマートフォンとガラケーも入れて送りたいと思います。ハードディスクは、データ消去して頂けると思うのですが、スマートフォンとガラケーのデータの消去もしていただけるのでしょうか?因みに、スマートフォンは電源をいれても画面が立ち上がりません。ご回答

回答

データ消去致します。

2021年7月30日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

ゲーム機と同伴でモバイルバッテリーは回収できると回答でわかりました。では、USBケーブルは可能か

回答

可能です。

2021年7月29日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

自作パソコンを新しくしたので、処分したいのですが、ハードディスクと電源は新しい自作pcに入れてます。ハードディスクと電源を抜いた自作パソコンは無料で引き取れますか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年5月12日(水) 静岡県浜松市のお客様
質問

パソコンの破棄についての質問です。御社のHPを拝見させていただき、特定の機種に関して5月末まではデータ初期化+引き取り破棄で0円と解釈いたしましてお問い合わせさせていただきました。デスクトップ一体型PCのソニーのバイオを所有しておりますが、電源を先に処分してしま初期化できない状態です。(1)こちらをデータを初期化してからの破棄をお願いしたいのですが送料元払いであれば送料以外の料金はかからず(初期化費用、リサイクル料など)に引き取っていただけるのでしょうか。(2)また機種はわからないのですが、アンドロイドの使用していないタブレットがあるのでそちらと一緒に処分した場合は送料着払いでの引き取りは可能になるのでしょうか。その場合は御社の0円キャンペーンの対処になるのでしょうか。質問ばかりで申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。

回答

①はい。元払いであればお引取します。 ②はい。宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。

2021年5月11日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

Acerで付属品としてACアダプター、マウス付き、他ランケーブル、ガラケー、スマホ、腕時計等を送りますので各データ消去お願いします証明は出ないんですよね。

回答

到着したものは全てデータ消去を行います。証明書はでません。よろしくお願いします。

2021年5月11日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

10年程前に購入したdynabookですが、数年ぶりに電源を入れてもモニターが真っ暗のノートPCがあります。特に液晶が割れたり等の外的故障はありませんが、それも無料で引き取っていただけるのでしょうか・・・。

回答

無料で引取いたします。よろしくお願いします。

2021年5月10日(月) 静岡県沼津市のお客様
質問

店舗で使用していたPOSレジ(1台)廃棄処分は可能でしょうか?よろしくお願いします。

回答

不可能です。

2021年3月8日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

ノートパソコンですが、パソコンが立ち上がらない状態でも、データの消去はできますか?また、回収から、データ消去まで、金額は全くかからないのでしょうか?

回答

データ消去致します。費用は掛かりません。

2021年3月7日(日) 静岡県静岡市のお客様
質問

不要のノートパソコンがあります。データの消去も希望です。記載されてる手順通り、コンビニからそちらの住所へ郵送する形でよろしいでしょうか?送料は負担になりますか?

回答

コンビニからクロネコヤマトの宅急便を使って着払いでお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いします。

2021年3月7日(日) 静岡県富士市のお客様
質問

デスクトップ単体では廃棄出来ないとはどういう意味ですか。

回答

デスクトップ単体では、送料お客様負担で処分できる。デスクトップ単体では、送料弊社負担(着払い)で処分できない。ということになります。よろしくお願いします。

2021年3月5日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

(自然故障ではない)パソコンにカップ麺をこぼして壊してしまいましたが大丈夫でしょうか?またHDDもありません。

回答

処分可能です。よろしくお願いします。

2021年1月7日(木) 静岡県浜松市のお客様
質問

古いパソコンですが無料で処分してもらえますか?2台あり、1代はリサイクルのシールが貼ってあります。2台共一体型デスクトップです。

回答

「処分できます」に該当するものであれば無料処分します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願い致します。

2021年1月7日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

1月10日までパソコン廃棄が全て無料というのは本当ですか?送料は着払いで送ればいいということでしょうか?また、データの消去方法がわからないのですが、本当に安全にパソコンのデータを全て消去して頂けるのでしょうか?パソコンを処分するのが初めてなので、わからないことが多く、どうしたからいいかわからなくて…よろしくお願い致します。

回答

無料処分、データ消去します。詳細はホームページ表記の通りですので、ご納得頂けましたら、ぜひご利用下さい。よろしくお願い致します。

2021年1月6日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

ラック型サーバーは引き取っていただけますか?OKな場合、ノートPCと同梱で着払いは可ですか?

回答

ラックサーバーは引取できません。ノートパソコンのみで宜しければお送り下さい。よろしくお願い致します 。

2021年1月6日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

拝啓 貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。このたび弊社におきまして、ノートPC20台モニター10台スマートフォン10台のデータ消去と廃棄を検討 しております。勝手を申し上げて恐縮ですが、可能でしたら1月7日までに御見積をお送りいただければ幸いです。ご多忙の中と存じますが、よろしくお願い申し上げます。敬具

回答

お手数ですが、下記ページ内右上の見積りボタンをクリックのうえ、必要事項を入力、送信して下さい。折返し、お見積をご連絡します。https://www.pc819.com/business/よろしくお願い致します

2020年10月13日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

お世話になろうと思っています。携帯電話の充電器は回収できますか?

回答

「処分できます」の製品と同梱であればお引取します。※下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

2020年10月12日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

段ボール送付で以下の内容をお送りして処分をお願いしたいのですが、対応不可のものについては返送されるとHPに書いてありましたので確認させていただければ幸いです・PC本体 2台(廃棄証明は可能でしょうか)・キーボード 3個・スイッチングハブ 16ポート 3台・デジタルカメラ 10台・イヤホン 1個・増設メモリ 18個・ACアダプター 3個・バッテリー 3個ご確認お願い致します。

回答

・PC本体 2台(廃棄証明は可能でしょうか)・デジタルカメラ 10台・増設メモリ 18個・ACアダプター 3個上記は引取可能です。但し証明書発行は対応しておりません。 ・キーボード 3個・スイッチングハブ 16ポート 3台・バッテリー 3個・イヤホン 1個上記は引取不可です。

2020年10月12日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

水没したスマホ(電源入らず)でも、データを完全消去の上。処分してもらえますか?

回答

処分、データ消去します。

2020年10月10日(土) 静岡県沼津市のお客様
質問

デスクトップを処分したいのですが、一緒に別の穴あけしたHDDや外付けHDDを付けてもよろしいでしょうか?

回答

大丈夫です。

2020年7月27日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

パソコン用のモニター回収を希望しています。

回答

モニタは引取できません。ご了承ください。

2020年7月27日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートPC×1台あります。ACアダプタがありません。処分お願いできますか?

回答

処分します。

2020年7月25日(土) 静岡県富士市のお客様
質問

全額無料キャンペーン 7月31日発送分 とありますが、8月に入ってから持ち込む場合、故障したノートPC2台は、処分料金が必要ですか?

回答

処分費用はかかりません。

2020年7月24日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

HPを見て、PS2を引き取っていただけるとの事で、問い合わせしました古い液晶モニター(RGBコネクタタイプ)があるのですが、PS2と一緒に梱包すれば引き取り可能でしょうか?無理でしたら、プレステのみ送ろうかと考えてますよろしくお願いします

回答

液晶モニタは引取できません。プレステのみでお送りください。

2020年3月1日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

sony vaioのパソコンを処分してもらいたいのですが、一応リカバリはしたのですが、心配なので、ちゃんと、データは消去してもらえるんですよね?それと、パソコンで付属でついていた、取扱説明書、テレビアンテナ、アンテナ変換ケーブルも一緒に処分はできますか?

回答

データ消去致します。説明書、アンテナは処分できません。

2020年3月1日(日) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートパソコンの引き取りをお願いしたいと考えております。ノートパソコン1台をメインとして引き取りしていただきたいです。加えて、外付けHDD、内蔵HDDを同梱したいと考えております。上記につきまして、1)ノートパソコンのHDDの情報は消去されますでしょうか。2)同梱した、外付けHDD、内蔵HDDの情報は消去されますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

データ消去致します。

2020年3月1日(日) 静岡県富士市のお客様
質問

お世話になっております。●3月以内に御社に処分をお願いしたいパソコンがあるのですが、自作パソコンで起動もしないのでデータが消せません。そういった場合でも無料で処分いただけますでしょうか。●液晶モニターは3月は発送の場合ですと無料回収はされておりませんか。●古くて壊れているスマートフォンも一緒に発送して大丈夫でしょうか。お手数ですがご連絡いただけましたら嬉しいです。

回答

無料処分致します。液晶モニタは月を問わず引取りできません。スマートフォンも同梱にてお送り下さい。

2020年3月1日(日) 静岡県沼津市のお客様
質問

EPSONのデスクトップです。(型名VM513SX)パーツはばらばらになっておらず、すべてケース内に収納されています。しかし、FDが取り外されており、AC電源からボードへの配線が切断されています。念のための確認ですが、上記のものの処分は可能でしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

回答

送料お客様ご負担であればお引取りします。

2019年11月21日(木) 静岡県浜松市のお客様
質問

自作パソコンを廃棄したいのですが、モニタースタンドも同じ箱に入れれば廃棄可能ですか?

回答

モニタースタンドは同梱できません。

2019年11月19日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

自作パソコンで、HDDとCDドライブを取り外していますが、持ち込みの場合、無料で処分していただけますか。

回答

お持込であればお引取りします。

2019年11月19日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

廃棄処分したいノートパソコンが5台あります。処分したいのですが、着払いで送ればいいのでしょうか?データ消去の証明書を発行してもらう場合は1台あたりいくらかかりますか?よろしくお願いします。

回答

1箱にまとめてヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。証明書発行については、対応しておりませんので予めご了承下さい。※ホームページに記載しております。

2019年11月19日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

同梱品の腕時計について。ベルトが皮革の場合、こちらで外さなければいけませんか。また盤のみ、金属製のベルト金具のみなども同梱可能でしょうか。

回答

腕時計についてはそのままで構いません。盤、ベルト金具も同梱にてお送り下さい。

2019年8月20日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

タブレットのバッテリーが膨張して本体が開いてしまっています。バッテリーは内蔵型で取り外せません。こんな品物でも回収は可能でしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りします。

2019年8月20日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

昔のSAMSUG 及びSMC のタブレットだけお送りしても大丈夫ですか?宜しくお願い致します

回答

画面割れ、バッテリー膨張などなければ大丈夫です。

2019年8月20日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

担当者様こんにちは。パソコンを送る住所ですが、足立区西保木間3-7-1で間違いないでしょうか?会社概要は、別の住所でしたので確認です。(明日送るので)お忙しいところ恐れ入りますが、お返事をお願いいたします。

回答

間違いございません。

2019年8月20日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

一体型は廃棄できないとのことですが、imac G4は廃棄できますか?

回答

液晶一体型ですのでお引取りできます。

2019年5月22日(水) 静岡県浜松市のお客様
質問

 デスクトップのタワー(HDDのみを取り外し済)を処分したいのですが、回収していただけますか? (モニターとキーボードは利用予定の為に同梱しておりません) その際、最寄りのセブンイレブン(葛飾区)からクロネコ着払いで送れば良いのでしょうか?

回答

お引取します。ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2019年5月21日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

パソコン液晶モニターの画面が割れていないけれど、溶けたような傷が大きくありますその様な場合でも大丈夫ですか?

回答

お問い合わせありがとうございますお引取できません。ご了承下さい。

2019年5月21日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

はじめまして、液晶モニターの処分ですが、脚がなくて液晶本体だけ(壁掛けとして使用していました)でも可能でしょうか?よろしくご指導ください。

回答

お問い合わせありがとうございます画面割れが無ければお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年5月20日(月) 静岡県沼津市のお客様
質問

データの入っているDVDプレーヤーは処分してもらえますか?

回答

お問い合わせありがとうございますDVDプレーヤーは処分できません。

2019年3月15日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

外付けハードディスクが27台、ノートパソコンが7台、デスクトップが3台の計37台あります。段ボール3箱分程になるのですが、無料になるでしょうか?費用が掛かるとするといくら位になるでしょうか?

回答

パソコンは着払いOK(宅急便サイズ2箱以内にまとめて下さい)です。外付けHDD27個については、送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年3月15日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

デスクトップタイプのパソコンを1台処分したいのですが、心配なのでハードのみ取り外しております。この状態でも引き取り可能でしょうか?

回答

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2019年3月15日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

富士通の品名 FMV-DESKPOWER LX50R型名 FMVLX50RKという10年以上前に購入したテレビも映るタイプのデスクトップも引き取っていただけますか?

回答

液晶画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年3月14日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

送料も無料ですか?

回答

ヤマト宅急便でしたら着払いOKです。(沖縄県は対象外)詳細はホームページをご参照ください。

2018年12月29日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

12月26日にファミマからディスプレイを送ったのですが、お届け先名を間違えて記述していたようです。ヤマトの営業所に停滞しているようですが、此方から何らかの対応は必要ですか?

回答

マトさんに連絡して正しい内容に修正して依頼してください。こちらに届くまでは、お客様の責任となります。よろしくお願いします。

2018年12月28日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

現NECノートPC液晶画面に黒い線が無数にあります。他本体左側ヒンジ部分のプラカバーが破損してますが画面開閉は普通に出来ます。このような場合でも回収可能でしょうか?

回答

お引取します。よろしくお願い致します。

2018年12月27日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

処分不可に「画面漏れ、焼け」とありますが、これは物理的な損傷のことで、液晶の焼きつき(残像)は処分可能という理解で大丈夫ですか?

回答

お引取します。物理的に割れ、焼け、漏れがなければお引取します。よろしくお願い致します。

2018年12月27日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

ノートPC2を2台、ディスクトップPCを1台処分したいです。ディスクトップPCが大きく重いので、ダンボール箱2つになりそうですが、ヤマト運輸の送り状が2枚になるだけでしょうか?0120-01-9625は、御社かヤマト運輸のどちらにつながるのでしょうか?御社への連絡は?また、これから年末年始に送ってもよろしいでしょうか?

回答

2箱宅急便着払いでお送り下さい。弊社へのご連絡は不要です。年末年始もお送り頂いて大丈夫です。0120-01-9625はヤマトさんの電話番号です。よろしくお願い致します。

2018年10月2日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

Dinnerの21,5型モニターの映らなくなった物を処分したいのですが大丈夫でしょうか?画面の損傷は無く、映らなくなった原因はたぶんバックライト切れだと思うのですが

回答

画面割れがなければお引取します。ホームページにも記載の通りにお送り下さい。

2018年10月2日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

<液晶ディスプレイの引き取りについて>台座(スタンド)なしの液晶パネル部分だけ、引き取ってもらうことは可能でしょうか。16台

回答

①足無しの液晶モニタであればお引取可能②分解した液晶パネルであれば引取不可①であれば、宅急便サイズ2箱にまとめてお送り下さい。

2018年10月1日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

「液晶一体型から取り外した ガラスにヒビのある 液晶パネル単体」も、処分可能なパソコンと同梱なら 引き取っていただけますか?

回答

同梱不可です。ご了承下さい。

2018年9月30日(日) 静岡県沼津市のお客様
質問

古いiMacを処分したいです。起動可能ですが、付属品は電源ケーブルのみです。無料処分の可否を教えていただきたいのと、外箱が有るのでそのまま箱に入れて送って良いでしょうか?

回答

iMac G4以降の製品であれば処分可能です。宅急便サイズ内であれば、箱は何でも構いません。よろしくお願いいたします。

2018年6月17日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

データ消去できていない状態で送っても問題ないのでしょうか??

回答

問題ございません。お送り頂ければ、データ消去及び処分致します。

2018年6月15日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

1.HDDを壊した状態(ドリルで穴をあけた状態)の   ノートパソコン2.PC用スピーカー3.DVDプレーヤー4.AC電源  以上、引き取り可能ですか?

回答

お引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年6月14日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

1.一体型パソコン(1個)2.デスクトップ本体(1個)3.ノートパソコン(1個)を1~2個口に分けて着払いをお願いしようと思います。3が少し迷っていて、モニタ部分が欠損しております。キーボード部分だけなのです。処分に困っております..一緒に処分して頂けないでしょうか?1.は正常に動きますが部屋のスペース確保のために処分予定、2.は別OSを入れる練習に使った古いパソコンで動くのですが、部屋のスペース確保のために処分予定です。

回答

3は同梱でしたらお引取します。可能であれば宅急便サイズ1箱に、サイズを超過する場合は2箱に分けてお送り下さい。※3.のみの梱包は受取できませんので必ずパソコンと同梱して下さい。

2018年6月13日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

お世話になります。PCモニター1台のみなのですが、無料破棄できますでしょうか。■モニターモデルacer ACER AL1916WABDワイド19インチお忙しい中、恐れ入りますがご回答をお願いいたします。

回答

画面割れが無ければお引取します。液晶の他に不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2018年3月5日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

連絡無しでいきなり送っても大丈夫なのですか?

回答

はい。事前連絡は不要です。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

2018年3月5日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

下記のもの送りたいのですが、無料になりますでしょうか?apple powerbookG4 2003年製、故障品(外装ベゼルに波打ち凹みあり)液晶割れはなし故障前は正常でした。外付けハードディスクドライブ(故障品)2台、MOドライブ1台上記の品のアダプター、コード類。あと、フロッピーディスク、MOディスクのメディアは引き取り不可ですか?

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。フロッピーディスク、MOディスクのメディアはご遠慮下さい。ご自身で処分して下さい。

2018年3月4日(日) 静岡県富士市のお客様
質問

パソコンの送り方のクロネコヤマトの伝票の説明には、「パソコン処分品 破損しても問題ありません」と書くようになっています。液晶ディスプレイを送りたいと思っていますが、配送中に液晶が破損しても問題なくうけつけていただけるかどうか心配です。画面の破損を避けるため「精密機器」等のように記載してはだめでしょうか?申し訳ありませんが教えてください。よろしくお願い致します。

回答

「精密機器」の記載はしてもしなくても、どちらでも構いません。液晶ディスプレイの画面にダンボール等をあてがって送ってください。そうすれば、割れることはありません。よろしくお願いいたします。

2018年3月4日(日) 静岡県沼津市のお客様
質問

初めて 利用しようと考えているのですが、古いデスクトップと共に 外付のDVDマルチドライブ(I・O DATAのDVR-UEH16A 未使用)も処分は可能ですか? 他にもDSやプレステなど一緒にお願いしようと考えています。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年11月7日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

パソコン処分.com お問い合わせご担当者様4年前にアプライドでネット購入したデスクトップPCについてHDDを取り出したものを愛媛から送付したいと思うのですが引取可能でしょうか。使用開始後1ヶ月で通電しなくなり修理に出した後半年ほど放置してからスイッチをいれたらやはり通電しなかったものです。恐れ入りますがよろしくお願いします。

回答

お引取します。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2017年11月7日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

液晶モニタのスタンドをはずそうとして取り付け部分を破損させてしまったのですが、引き取ってもらえるでしょうか?液晶は割れてはいません。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年11月6日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

パソコンと一緒に外付けスピーカーも送ってもいいのでしょうか?ボースのコンパニオン3と言う製品でアンプも別にあるのですが、一緒に送ってもよろしいのでしょうか?

回答

パソコンと同梱で、且つ宅急便サイズ1箱に収まるようであればお引取します。サイズを超える場合はご遠慮下さい。

2017年11月5日(日) 静岡県沼津市のお客様
質問

・ASUS X551M「windows8」⇒画面が映らなくて故障してます。データ削除できますか?・東芝 dynabook PAUX23JNLBR

回答

故障を問わず、データ消去作業致します。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年7月9日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

PC3台の廃棄をお願いしたいと考えております。あわせて、PDA2台(ソニーCLIEと HP IPAQ)とHDDの処分もお願いしたいと思っておりますが、お願いすることは可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。宅急便サイズを超えないよう、1-2箱にまとめてお送り下さい。

2017年7月8日(土) 静岡県静岡市のお客様
質問

iMac G4 (Flat Panel)は廃棄対象のパソコンになりますか?

回答

お引取致します。

2017年7月8日(土) 静岡県富士市のお客様
質問

ノート型パソコンの引取りをお願いします

回答

ホームページの手順に従ってお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2017年7月6日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

ノートPCを5台破棄します。1台は立ち上がりません。中のデーターはまだ削除していません。データーは削除したほうがいいですか?住所が大阪市です。そちらに届けるのは、配送ですか?データー消去証明書は無料ですか?有料ですか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送分についての消去証明書発行は対応しておりません。証明書発行無しで宜しければ、1箱にまとめて梱包のうえヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。尚、データ消去作業は確実に作業しますのでご安心下さい。

2017年3月10日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

ソニ-のノ-トパソコンでハ-ドデスクを自分で壊し、それを再度組立て野外に放置していた物で、外見は壊れておりませんが一部ネジがさびています。これでも送って良いのでしょうか?

回答

お送り頂ければお引取りします。

2017年3月10日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

液晶モニターですが、外傷はなく通電もしますが、モニターに映像が映らない状態です。この状態でも無料回収していただけますでしょうか。

回答

お送り頂ければお引取りします。

2017年3月9日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

お世話になります。ホームページを拝見させていただき、送付可能な製品だけを送らせていただこうと思うのですが、万が一処分不可能な物が存在していた場合費用が発生するのでしょうか?また、複数台数有るため、段ボールが数箱になってしまいます。良いでしょうか?教えてください。宜しくお願いします。

回答

お引取りできない商品があった場合には、そのまま着払いにて返送となります。最大宅急便サイズに複数台入れて頂き、なるべく箱数を少なくお送りください。3箱以上になる場合は、処分台数とその旨ご連絡ください。

2017年3月7日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

古い液晶ディスプレイの引取りをお願いしたいと思います。緩衝材は不要との事ですが画面が割れたりしたら引取りができないですよね?

回答

画面だけ保護して頂ければ問題ございません。輸送中の破損についてはお引取りしますのでご安心ください。

2016年10月25日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

ホームページを拝見させて頂き連絡させて頂きました。使用しないサーバーが1台ありますが、処理をお願いできるでしょうか。 HDDは取り外しています。

回答

・HDD以外のパーツ抜き無し・宅急便サイズでお送り頂ける製品であればお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年10月25日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートパソコン2台の処分をお願いしたいと思っております。1台は遅いだけで使える状態です。もう1台はかなり古いため電解液が漏れて(?)液晶が壊れているものになります。このような場合、2台まとめて着払いで送付させていただけるのでしょうか?対応方法を教えていただきたく宜しくお願いします。

回答

2台まとめて頂ければ着払いOKです。よろしくお願い致します。

2016年10月24日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

説明書などがありません。パソコン本体のみですが、廃棄できますか?

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取り致します。よろしくお願い致します。

2016年10月22日(土) 静岡県沼津市のお客様
質問

データを完全消去しているノートパソコンでも回収できますか。

回答

無料引取致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年5月28日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

PC、プリンタ、スキャナ処分を希望

回答

下記、ページで処分対応しております。内容をご確認の上、発送してください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html※上記ページにも記載しておりますが、プリンタ及びスキャナはお引取りできませんのでご注意ください。以上、よろしくお願い致します。

2016年5月26日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

2箱あるのですがそれぞれの寸法が辺の合計が130センチと140センチです。2箱を一緒にくくって出すと規定の160センチを超えてしまいますが構いませんか?

回答

お送り頂く商品は全部で何台でしょうか?尚、デスクトップPC、液晶1台ずつの元箱をご利用であれば、中の緩衝材は不要ですので、宅急便サイズ1箱にまとめてください。ダンボルは切り貼りして頂いても構いません。上記以外の商品内容であれば、お手数ですが台数及び内訳(デスクトップPC・ノートPCなど)をご連絡ください。よろしくお願い致します。

2016年5月25日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

既にハードディスクの状態の悪いパソコンの廃棄を考えています。同時にキーボードも発送したいと考えています。かなりの重さになると思いますが、問題ないでしょうか?

回答

台数は何台でしょうか?大よそで構いませんので、内訳及び台数をご連絡ください。例:デスクトップPC ×台  液晶ディスプレイ ×台  などお手数ですが、よろしくお願い致します。

2016年5月25日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

Power Mac G5 デスクトップ型を処分のため、車で持ち込みたいのですが、ハードディスクの処分は目の前でやってもらえるのですか?費用はどうなりますか?

回答

申し訳ございませんが、お客様目前でのデータ消去作業は行っておりませんのでご了承ください。尚、HDDのみであれば、ご自身で取り外して頂いたPCでもお引取りしますので合わせてご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年1月24日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

処分をお願いしたいと思います。デスクトップが2台、液晶画面が3台、ノートパソコンが3台あります。箱サイズ150センチにデスクトップ2台と液晶画面3台入れたところ30.5キログラムとなりました。ノートパソコン3台分8.3キロは入りません。モニターの足を外して足も同梱しないといけませんか?足無しだと150センチ箱にデスクトップが2台と液晶画面が2台入り25キロ弱になります。25キロ分はキャンペーンで着払いにしてもらって、残り超過分は別発送にして元払いにしてもよいですか? 

回答

お手数をお掛けして申し訳ございません。複数台ありますので、宅急便サイズを超過しないよう、2~3箱に分けてお送りください。※全て着払いで大丈夫です。よろしくお願い致します。

2016年1月24日(日) 静岡県静岡市のお客様
質問

iMac G5 17インチ の3台処分を検討しています。部品取用の為、電源、HDD、メモリが有りません。マザーボードも修理経歴があります。無料引き取りは可能でしょうか?以上 宜敷くお願い致します。

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年1月23日(土) 静岡県富士市のお客様
質問

同梱できるものとして、外付けHDは可能でしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年1月23日(土) 静岡県沼津市のお客様
質問

お世話になります。回収可能か確認お願いします。iMac G4 コンボ M7677J/B2002年8月31日に購入したものです。よろしくお願いします。

回答

液晶一体型ですのでお引取り致します。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2015年9月11日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

デスクトップパソコンを処分したいのですが、重さが60キロくらいあります。送料こちら持ちでお送りしていいのでしょうか?

回答

元払いであればお引取します。但し、ブラウン管型の場合は元払いであってもお引受けできませんのでご注意ください。

2015年9月10日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

PowerMacG5を2台処分しようと思っています。HDDだけでなくメモリも外してしまっているのですが(CPUはついています)、お引き取りいただくことはできないでしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。※メモリを装着していただければ着払いOKです。

2015年9月9日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

Webを拝見し、ご連絡させていただきました。弊社では現在不要となったパソコンの処分を検討しております。以下の内容で、お引き取りいただくことは可能でしょうか?・デスクトップパソコン本体6台(うち2台故障中)・デスクトップモニタ6台(メーカー、品番不明)・各種ケーブルなし・キーボード、マウスなし・HDDなしお忙しいところ恐れ入りますが、お返事をお待ちしております。

回答

お引取いたします。台数がありますのでモニタで2箱、本体で2~3箱、合計5箱以内にまとめて梱包のうえホームページ記載のとおりにお送りください。(※宅急便サイズを超えないようご留意ください)

2015年9月9日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

ホームページを拝見させて頂きました。デスクトップ2台と液晶モニター1台を処分したいと考えております。梱包してお送りするだけで宜しいのでしょうか?どうぞ

回答

はい。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。※事前連絡やお申込み手続きなどは不要です。

2015年2月25日(水) 静岡県浜松市のお客様
質問

液晶モニター(1台)とパソコン本体2台(2002年製)の廃棄をお願いしたいのですが、dvdユニットの調子が悪く、初期化でデータ消去ができません。そちらで消去可能ですか、その場合の確認はできるのですか。あるいは消去のフリーソフトを教えてください

回答

データ消去は致しますが、ホームページに表記の通り、ご連絡や消去証明書の発行は行っておりません。ご了承下さい。

2015年2月24日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

港区赤坂の会社です。デスクトップパソコン、液晶画面4台の処分をお願いしたいのですが、無料で取りに来ていただくことは可能でしょうか?エレベーターもございます。お忙しいところ、少量の件で申し訳ございませんが、ご連絡いただければと思います。

回答

誠に申し訳ございませんが4台ですと無料出張引取りにお伺いすることができません。ダンボールにまとめて簡単に梱包して頂ければヤマト宅急便着払いでお送り頂けますのでご検討下さい。下記、配送のご案内ページです。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2015年2月22日(日) 静岡県富士市のお客様
質問

ノートPCでバッテリーそのものが無いものを処分できます?

回答

バッテリーを取外したのであれば、着払い対象外となります。(元払いであればお引受けします)商品自体にもともとバッテリーがついていないパソコンであれば、着払いOKです。

2015年2月20日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

DELLの17インチの液晶モニターのみ処分したい

回答

画面割れが無ければお引取致します。お申込み手続きなどは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年6月9日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

パソコン廃棄についてお伺いさせていただきます。15年以上前のデスクトップパソコンマザーボードのコンデンサ破裂で切り取って、半田付け(動作してます)また、HDD無しと後部拡張PCIソケットカバーなし状態。上記の状態で、パソコン廃棄全額無料キャンペーン対象になりますか?お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。(ソケットカバー無しは問題ありません)

2014年6月5日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

お世話になります。回収について質問がございます。パソコンと共にCDも処分していただけると書かれていますが、パソコンの付属CD以外は対象となりますか?たとえばオフィスのアップグレードソフトやPhotoshop、ウィルスソフトなどです。可能であれば、いっしょにお取引いただけると助かります。お忙しいところ申し訳ありませんが、ご返信よろしくお願いいたします。

回答

同梱して頂いて構いませんが、ゴミになるような物は省いてお送り下さい。(※ウイルスソフトの外箱や緩衝材など)

2014年6月5日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

墨田区の事務所ですが、パソコン+モニターを4台を買い換えようと考えています。引き取りは無料ですか?どのようにお願いしたらよいですか?また買取はできますか?5~6年前のDELLとLENOVOのパソコンです。1台XPで、他3台はXPからWindows8に変えて、動作が遅くなり、換えるところです。(1)システム製造元 Dell Inc. システムモデル  Vostro 220s Series(2)システム製造元 Lenovo マシンタイプ   7522 モデルナンバー RY4  ×2台(3)システム製造元 Dell Inc. システムモデル  Vostro サービスタグ 889PKBX エクスプレスサービスコード 17914297389モニターの型番は、ずべて4台とも、システム製造元 Dell Inc.モデルナンバー (1)E1909Wb、(2)E1909Wb、(3)E197FPb、(4)E196FPbです。

回答

申し訳ございませんが、全て買取値はつきませんので0円となります。お引取方法はホームページ記載の通り、出張・配送・持込のいずれかになります。詳細については、下記ホームページをご参照下さい。http://www.pc819.com/business/

2014年6月5日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

お世話になっております。パソコン20台ほどの処分を検討しているのですが御社に処分を依頼したことを証明するような文書をいただくことは可能でしょうか。以上、よろしくお願いします。

回答

ホームページにも表記しておりますが、配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。弊社までお持込頂くか、東京23区内の法人様であれば出張引取も対応しております。

2014年1月16日(木) 静岡県浜松市のお客様
質問

WINDOWS98のパソコンも送って大丈夫でしょうか?

回答

年式は問いませんが、ホームページにて「送れる物・送れない物」をご確認のうえ、お送り下さい。

2014年1月14日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、事前に連絡をする必要はありますか?また、マウスがだいぶ前に破損し、純正の物がありません。マウスなしでもいいでしょうか?返答よろしくお願いします。

回答

付属品の有無は問いませんのでマウス無しでもお引取致します。

2014年1月13日(月) 静岡県富士市のお客様
質問

アメリカで買ったノートパソコンですが、壊れてしまったので処分したいのですが、無料で回収、データ消去して頂けますか。Gateway NV55C です。

回答

故障品であればお引取致します。(破損の場合は状態をお知らせ下さい)データ消去も無料で作業しておりますが、証明書発行やご連絡などは行なっておりませんので予めご了承下さい。梱包方法や送り先などについては、ホームページにてご確認下さいますようお願い致します。

2014年1月13日(月) 静岡県沼津市のお客様
質問

質問させて下さい。自作パソコンの廃棄もOKとの事ですが、これが起動しなくなってしまい、古い友達に作ってもらった為に少し配線などを外し、再度取付けたのですが、もしかしたら配線が間違ってしまっているかもしれませんが、それでもお送りしてもよろしいでしょうか?

回答

お引取り致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。

2013年7月26日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

iMacのG4なのですが、お引き取りしていただけますでしょうか?

回答

液晶画面割れ、HDD以外の内部パーツ欠損がなければお引取致します。 梱包時の注意点や送り先については、弊社ホームページにてご確認下さい。

2013年7月26日(金) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートPCのキーボードのパーツが 2か所ほどはがれて紛失しています。 キーボードと画面の接続部分が 片方破損しています。 引き取っていただけますでしょうか?

回答

破損品なので、着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますのでご検討下さい。

2013年7月25日(木) 静岡県富士市のお客様
質問

ノートパソコンを送付させていただく予定です。付属のFDDも同梱してよろしいでしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。

2013年7月24日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

処分したいPCがあるのですが、DVDレコーダーを取り外した状態で処分をお願い出来るのでしょうか?

回答

DVDドライブ欠損品は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2013年4月18日(木) 静岡県浜松市のお客様
質問

日立の液晶一体型のパソコン PCT-310T16E を送ろうと思っていますが、本体のみでも構わないのでしょうか?(キーボードやマウス、アダプタ等は無し)

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年4月18日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

DELL model DMC series Windows XP home edition DELL Monitor L17BNS 無料廃棄お願いしたいんですが、送ってもよろしいですか?

回答

デスクトップPC、TFTディスプレイであればお引取致します。 必ずダンボール1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2013年4月17日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

現在、デスクトップPCの本体のみをエアーパッキンでくるんで、PPバンドで結束した状態であります。 箱に入れずにこのまま送っても大丈夫でしょうか?

回答

弊社は問題ありません。 ヤマトさんが集荷してくれればそのままお送り下さい。 (集荷不可の場合はダンボールに入れて下さい)

2013年4月17日(水) 静岡県沼津市のお客様
質問

送付時に段ボール箱ではなく、小型布製の旅行バッグに入れて送付してもよろしいでしょうか。可否のご連絡をお願いしたします。バッグはそちらで処分していただけますか?

回答

問題ございませんが、袋の中で動かないよう 余分な箇所はガムテープなどで止めてお送り下さい。

2013年1月26日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

初めまして。 お世話になります。 いくつか質問がありメールしました。 MacのG5とともに付属のキーボードと、 マウスも送りたかったのですが、 キーボードに関してキーが一個取れてなくなっています。 このキーボードは引き取り不可でしょうか? あと、液晶モニタも送りたいのですが、 ケーブルを捨ててしまったかもしれません。 この場合は不可でしょうか。 もしMacとモニターを引き取っていただける場合、 一つにまとめて梱包しないとマズイでしょうか。 Macは専用の箱におさまっているのですが。 明日クロネコに集荷をお願いしたいので お忙しい所、申し訳ないのですが 今日ご返答いただけるとありがたいです。 返答が間に合わなければMacのみお送りさせていただきます。 ではご返答お待ちしております。

回答

キーボードについてはパソコンと同梱して頂ければお引取致します。 またG5は大きいので、液晶モニタとの同梱は難しいと思います。 2箱でお送り頂いて大丈夫です。

2013年1月26日(土) 静岡県静岡市のお客様
質問

古いディスクトップパソコンで(型FMVDP97Y6)、本体は御社に処分お願いできるのでしょうか。 なお、ブラウン管モニターは不可と表示がありますので富士通さんで廃棄依頼をお願いするつもりですが。 恐縮ですがご回答をお待ちしております。

回答

パソコン本体はお引取致します。 ブラウン管モニタはご質問のとおりお引取できませんのでご了承下さい。

2013年1月25日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

電源アダプター等の付属品が無く、ノートパソコン本体だけでも処分してもらえますか。

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

2013年1月25日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

SOTECのPCを処分する予定です。 データ消去せずにそのまま御社に着払いで送れば宜しいでしょうか? 宜しくお願いします。

回答

デスクトップPC、液晶ディスプレイ、ノートPCであればお引取致します。 データ消去作業は無料にて行ないます。 梱包方法などの詳細は弊社HPにてご確認下さい。

2012年11月2日(金) 静岡県浜松市のお客様
質問

パソコンの廃棄を考えてます 廃棄にあたってハードディスクだけ自分で抜き取って破壊しそれ以外をそちらに送るのは可能でしょうか

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年11月1日(木) 静岡県静岡市のお客様
質問

使用可能なレーザープリンターは引き取っていただけないのですか

回答

ホームページにも表記しておりますが、 動作の可否に関わらず、プリンターの引き取りは行なっておりませんので ご了承下さい。

2012年10月31日(水) 静岡県富士市のお客様
質問

以下は引き取り可能でしょうか。 ・ディスプレイ無しのPC ・バッテリー無しのUPS よろしくお願いします。

回答

PCについてはHDD以外のパーツ欠損が無ければお引取致します。 UPSはお引取できませんのでご了承下さい。

2012年10月30日(火) 静岡県沼津市のお客様
質問

10月31日までのキャンペーン期間が過ぎたら手数料はかかりますか?

回答

11月以降にホームページにてご確認下さい。

2012年7月29日(日) 静岡県浜松市のお客様
質問

アメリカで購入したノート型パソコン(ヒューレット・パッカード社製)も、無料で処分して頂けますか?見た目の破損はありません。 

回答

お引取り致します。 梱包方法や送り先は弊社ホームページをご参照下さい。

2012年7月29日(日) 静岡県静岡市のお客様
質問

ノートとデスクトップパソコンを廃棄したいと思っています。 デスクトップに関しては分解してハードディスクを取出したので、中がバラバラ(他のパーツを元通りに固定していないので)です。 この場合はお送りできないようですが、 ノートと一緒に、液晶ディスプレイ、マウス、キーボードを同梱してもよろしいですか? 「パソコンと同梱なら可」とありますが、デスクトップではなくノートと同梱でもOKでしょうか? ご回答をよろしくお願い致します。

回答

分解されたデスクトップはお引取りできませんのでご了承下さい。 ノートPC、液晶他付属品は一箱にまとめて梱包のうえ、お送り頂ければ お引取り致します。

2012年7月27日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

fujitsu FMV BIBLO NB10A です。 10年前の機種で、液晶はプラスチックカバーで保護していたため、無傷ですが、長期放置していたため、電源入りません。 この状態で本当にヤマト宅急便で、無料で引き取りできるのでしょうか? 送る際は、PC用の緩衝ケースに入れたまま、段ボールに入れて送ってよいのでしょうか? 付属は、ACアダプターとパソコンの準備という説明書1冊のみです。 尚、PCがパソコンリサイクル.comに到着後、okの確認メールなど、連絡はあるのでしょうか?

回答

ノートPCであれば画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 梱包はご連絡の通りで大丈夫です。 また弊社から受領のご連絡などは一切致しません。 ヤマト宅急便 着払いでお送り頂いて終了です。

2012年7月26日(木) 静岡県沼津市のお客様
質問

sony PCV-LX51/BP ですが処分可能でしょうか? 壊れてはいません。

回答

お引取り可能です。 液晶モニタもございましたら、全てまとめて一箱に梱包のうえ HP表記の通りにお送り下さい。

2012年4月14日(土) 静岡県浜松市のお客様
質問

OSがWindows98とMEですが、引き取って頂けるのでしょうか?

回答

パソコンの年式は問いませんが、ブラウン管モニタやブラウン管一体型パソコンの場合はお引取りできませんので予めご了承下さい。

2012年4月14日(土) 静岡県静岡市のお客様
質問

5G程度の手のひらサイズのハードディスクをパソコンに付けて送る事は可能ですか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年4月13日(金) 静岡県富士市のお客様
質問

自宅のPCですが、壊れているのか調子が悪いのです。引き取っていただくことは可能でしょうか。コピーライトが2011年だったので、今年もやっているかどうか確認のためにメールしました。

回答

パソコン本体・ノートパソコン・液晶モニタであればお引取り致します。 詳しくは弊社ホームページをご参照下さい。

2012年4月13日(金) 静岡県沼津市のお客様
質問

富士通の古いノートパソコンが2台あります。 ハードディスクはありませんが、無料で引き取っていただけるのでしょうか?確認させてください。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

2011年12月26日(月) 静岡県浜松市のお客様
質問

0円買取キャンペーンで発送する場合も、買取同意書と本人確認書類は必要でしょうか?

回答

着払いキャンペーンをご利用の場合には同梱書類は不要です。 商品のみお送り下さい。

2011年12月26日(月) 静岡県静岡市のお客様
質問

沖縄県からの着払い発送は出来ないのですか?

回答

申し訳ございませんが、沖縄県は着払い対象外となります。 元払いであればお引取りはさせて頂きますのでご検討下さい。

2011年12月25日(日) 静岡県富士市のお客様
質問

利用させていただきたいと思っています。 自作のタワー型で光学ドライブ、フロッピードライブ、電源ケーブルが無い状態ですが廃棄できるでしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損の場合は着払い対象外となります。 元払いであればお引取り致しますのでご検討下さい。

2011年12月25日(日) 静岡県沼津市のお客様
質問

imacは引き取り不可との事ですが、液晶タイプのimacもだめなのでしょうか?ちなみにM9250J/Aという型番のG5で動作確認済み。CD、ACアダプター、マウス、キーボードもあります。

回答

液晶一体型であればお引取り可能です。 またM9250J/Aも併せてお引取り可能です。

2011年9月6日(火) 静岡県浜松市のお客様
質問

データに関してしてすごく心配なので、HDD抜き取り後、発送でもかまいませんでしょうか。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。

2011年9月6日(火) 静岡県静岡市のお客様
質問

約20年前のLAPTOP EPSON PC-286Lがありますが、これは送付可能でしょうか?

回答

クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければ お引取り致します。

2011年9月6日(火) 静岡県富士市のお客様
質問

液晶ディスプレイの場合でも一緒にケーブル類を送ってもいいのでしょうか。 また、元箱で送る場合に入っていた発泡スチロールはそのままでいいのでしょうか。 よろしくお願いします。

回答

液晶と同梱であればお引取り致します。 元箱をお持ちであればそのままご利用下さい。

2011年9月5日(月) 静岡県沼津市のお客様
質問

液晶ディスプレイを処分したいと考えているのですが、付属のケーブル類が見当たりません。それでも送って大丈夫でしょうか。

回答

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。

静岡県下のパソコンを処分する方法

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全国のパソコンを処分する方法

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