福島県でパソコンを処分する方法

パソコンを5台ほど送りたく思っています。4台は10年間分のDELLのパソコン。1台は20年～30年ほど前のNEC-9801です。全て、デスクトップです。段ボール箱には何台まで入れてよいですか？全て1台づつの段ボール箱が良いですか？別途　薄型モニター（DELL同梱セット）、ガラケーも数台入れる予定です。キーボード、マウスも同梱しても良いですね？

段ボール箱には何台まで入れてよいですか？全て1台づつの段ボール箱が良いですか？→いいえ。宅急便サイズ(160cm､25kg)に入るだけ入れて、できるだけ少ない箱数で送って下さい。別途　薄型モニター（DELL同梱セット）、ガラケーも数台入れる予定です。キーボード、マウスも同梱しても良いですね？→はい。同梱して頂いて問題ありません。よろしくお願いいたします。

電源が入らないノートパソコン3台、液晶割れのディスプレイ1台、送付したいのですが、問題ありませんか？ご確認お願いします。

1箱にまとめてお送りいただければ問題ありません。よろしくお願いいたします。

弊社は、パソコンなどの販売を行っている販売店になりますが、PCの買取（データ消去・証明書含む）を行っているか、市役所からの問合せがありまして、取引先を探しておりまして、御社のHPを拝見しご連絡させて頂きました。エンドユーザーへ弊社から買取価格が提示出来る形を取ることは可能でしょうか。

弊社は、無料の処分・データ消去であれば対応可能です。データ消去証明書は、該当の費用をいただきます。よろしくお願いいたします。

マザーボード処分について質問です御社webではパソコンと一緒に送る場合に限りマザーボードも引き取り可能との記載がありますが一緒に送れるものの一覧にマザーボードがありません条件付きでのマザーボード処分は可能なのでしょうか

2023/12/30 現在は、マザーボードは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

本日10/1、11時10分ごろに伺いましたが閉まっていました。本日は営業ではないのでしょうか？持ち込み可能日を教えてください。よろしくお願いします。

本日は定休日です。以下のページのカレンダーを見て起こしください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願い致します。

お世話になります。NEC　PC-VN770SSB-E3　リサイクルPCマーク付　1台あります。廃棄したいと思っています。回収して頂けますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願い致します。

1 液晶ディスプレーのみの廃棄処理可能ですか？2 宅急便業者が梱包BOXを持ち込んで来てその場で梱包してお願いできますか？

1→送料お客様ご負担であれば可能です2→梱包はお客様で行ってからクロネコヤマトさんに渡してください。　　梱包BOXはご利用できません。よろしくお願い致します。

ディスクトップPC20台・ノートPC8台・その他HDD，SSD，メモリ等訪問引取り希望します。早々のお電話お待ちしております。

訪問引取は法人様のみ対象となります。エリアも限られていますので、下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html法人様でエリア内の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/

液晶モニターを送るのですが、モニターの台座(プラ、金属混合)も一緒におくれますか？。

純正のものでした送れます。尚、液晶モニタのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。

お世話になります。ご依頼させて頂く前に一度質問をさせて頂きたいです。また、電話は外部の電話受付に繋がってしまうため、メールでのやりとりを希望です。要望としましては以下となります。・15台のPCを廃棄したいです。（電源がつかないものや起動しないものも含みます。）・HDD・SSDは全て取り外してこちらで物理で破壊したいです。・取り外したあとのPC及び破壊後のHDD・SSDも回収してもらいたいです。・廃棄するPCに減価償却が終わっていない資産も含むため、シリアル番号が書かれた廃棄証明書もほしいです。まずは可能かどうかの返答を、可能であれば見積もりも概算でかまいませんので、お願いしたいです。内訳（全てノートPC）Lenovo 3台（ThinkPad、ideapad300、Lenovo V510）Sony 2台（VAIO ×2）ASUS 3台（Vivo Book ×2、Laptop）mouse 1台（DAIV 4P）HUAWEI 1台（Matebook X Pro）DELL 2台（inspiron、XPS13）Apple 3台（MacBook Air ×3）

ご連絡ありがとうございます。ご質問の件、回答いたします。・15台のPCを廃棄したいです。（電源がつかないものや起動しないものも含みます。）＞可能です。・HDD・SSDは全て取り外してこちらで物理で破壊したいです。＞可能です。・取り外したあとのPC及び破壊後のHDD・SSDも回収してもらいたいです。＞可能です。・廃棄するPCに減価償却が終わっていない資産も含むため、シリアル番号が書かれた廃棄証明書もほしいです。＞パソコンのシリアルNOのみを記載するサービスはありません。御社でパソコンの型番とシリアルをリスト化したものがありましたら、弊社が発行する「引取証明書（有料版）」に転載することは可能です。詳しくは以下リンクを確認ください。https://www.pc819.com/document/ご検討よろしくお願いいたします。

一緒に送ってよいものとして、デジカメが記載されていますが、デジカメの充電器も一緒に送って大丈夫ですか？

デジカメと一緒であれば送れます。よろしくお願いいたします。

LAN・HDMI・パーツに付属していたケーブルなどは一緒に廃棄出来ますか

はい。一緒に廃棄できます。よろしくお願いいたします。

CDdrive部分が無く、空いている状態です。元払いであれば受け取ってもらえますか？

はい。発払いであれば受け取り致します。よろしくお願いいたします。

Wi-Fiルーターは一緒に送れますか？

ポケットWi-Fiであれば一緒に送れます。

家族6人で20年以上も溜め続けたため、かなりな数のパソコンがあります。・ノートパソコン；9台（うち、稼働品2台を初期化済み）・デスクトップパソコン本体；5台（うち、稼働品2台を初期化済み）・キーボード；7台・CRTモニター；2台・ビデオカメラ；1・デジカメ；2・インクジェットプリンタ1・プレステII；1・その他；マウス複数、HDD×2、メモリー2枚、AC電源コード、ケーブル類など。現在、6つの箱に分けて入れています。25kg以下となると、こんなふうにしないと、一箱がとても重いです。パソコン以外の小物類は、パソコンに抱き合わせで入れています。（小物だけの箱はない）以上ですが、ヤマトの着払いで一度に全部送っていいでしょうか？あと、バッテリー（ノートPC用が1、モバイル用が1）は同梱可能ですか？質問が多くてすみません。

・CRTモニター；2台・インクジェットプリンタ1は送れません。※送られた場合は着払いにて返送となります・キーボード；7台・ビデオカメラ；1・デジカメ；2・プレステII；1・その他；マウス複数、HDD×2、メモリー2枚、AC電源コード、ケーブル類など。・バッテリー（ノートPC用が1、モバイル用が1）はパソコンに同梱であれば送れます。箱数の上限はありませんが、宅急便サイズを厳守のうえ極力少ない箱数にしてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

中国から持ったノート型パソコンは処分できますか。

処分できます。

ノートPC8台、デスクトップ（スリム）本体のみ　処分にかかる費用データ消去証明書発行希望

ご連絡ありがとうございます。お見積りご希望のお客様は、下記リンクよりご入力お願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

液晶パネルにヒビが入っているiPad(見にくいが使用可能)も無料で処分してもらえますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

「無料廃棄できるもの・できないもの」の「送れないもの」に「パーツ」があり、HDDの絵がありますが、「一緒に送れるもの」に「HDD/外付」とあり、こちらにもHDDの絵があります。取り替えで外した裸のHDDは一緒に送れるのでしょうか？またこれらはデータ消去してもらえるのでしょうか？

一緒に送れます。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

1台のデスクトップパソコンと同梱で複数のモニター、キーボード、マウスを送付しても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

10/20までのキャンペーン中は、送料も無料となっていますが、着払いで送ればいいということですか？それともどうしたらいいのですか？

ホームページ掲載の通り「送れるもの」であれば、10/20までのキャンペーン期間中は、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。処分費用、データ消去作業費用は無料です。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

パソコン2台お願いしたいのですが、こちらから発送する場合の送料はかかりますか？埼玉県さいたま市ですが訪問して頂くことは可能でしょうか？証明書の発行は可能ですか？キーボード2台ありますが、一緒に処分して頂くことは出来ますか？？

こちらから発送する場合の送料はかかりますか？→対象製品であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。　詳細は下記ページご参照下さい。　https://www.pc819.com/workflow/shipping.html埼玉県さいたま市ですが訪問して頂くことは可能でしょうか？→可能ですが、PC30台未満の場合は出張運搬費33，000円が発生します。　ご希望の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。　https://www.pc819.com/estimate/証明書の発行は可能ですか？→訪問引取の場合は可、配送の場合は不可です。キーボード2台ありますが、一緒に処分して頂くことは出来ますか？？→できます。

中央区にある法人です。モニター、タイムレコーダー、コード類を処分したいのですが、廃棄費用を教えてください。

廃棄費用はかかりません。お見積りは、下記フォームよりご連絡ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

全メーカーのタブレットは廃棄できるものということですが、androidのタブレットは無料で回収できますか。それとも元払いでないと受け取り拒否になりますか。

無料回収可能です。着払いで処分できます。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートPC4台の廃棄をお願いしたいと準備しております。Webページを拝見し、条件を確認しています。4台の中で中では一番新しい、Fujitsu製LIFEBOOK　WA1/Rが、動作には問題なく液晶画面も正常に動作していますが、ノートPCの右側のヒンジが壊れています。この場合引き取り廃棄していただくことは可能でしょうか。お教えください。他の3台は、古いものもありますが、特に故障等もなく説明を読ませていただいた範囲で、問題ないと思います。

廃棄可能です。問題ございません。よろしくお願いいたします。

モニターを買い替え予定でモニターのみを処分したいのですが可能ですか？

送料お客様ご負担であれば可能です。詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

クイックサンの30inのモニター(QHD-M30W)を処分することは可能でしょうか。専用電源ケーブル、専用モニターケーブル、箱もあります。

処分不可能です。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。網屋と申します。今度、PC1台と外付けハードディスク5台を送付させていただこうと思っているのですが、外付けハードディスクもデータを消去していただけるのでしょうか？以上、よろしくお願い致します。

データ消去をいたします。よろしくお願いいたします。

WiiU本体、コントローラーゲームキューブ本体、コントローラー付属品CASIOのプリン写ル、EPSONのカラリオミー本体、キーボード、付属品送りたいのですが大丈夫でしょうか

CASIOのプリン写ル、EPSONのカラリオミー本体、キーボード、付属品は処分できません。

デスクトップパソコンを処分したいです。ディスプレイが電源は入りますが、何も表示されないので、液晶漏れがあるのかどうかわかりません。割れはありません。パソコン本体と一緒に処分していただけますでしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

CASIOのハガキ＆フォトプリンター　プリン写ルという商品があります。これも廃棄処分できますか。

処分できません。よろしくお願いいたします。

本当にパソコン処分代が無料（0円）ですか？

無料です。よろしくお願いいたします。

バッファローの外付けハードディスクはノートパソコンと同胞して無料で廃棄していただけますか？

同梱可能です。無料で処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを処分したいのですが、バッテリが付いていなくでも引き取ってもらえますか？

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

CDドライブ、SDドライブなどは同梱出来ますか？

同梱できます。よろしくお願いいたします。

古いノートパソコンを引き取っていただきたいのですが、子供がおもちゃにしてキーボードのキーが全て欠落しています。リサイクル可能かどうか、ご回答お願いいたします。

送料お客様負担でしたら、リサイクルいたします。よろしくお願いいたします。

ノートpcのバッテリーも付けた状態でよろしいでしょうか？外せるタイプです

付けた状態で問題ありません。よろしくお願いいたします。

HDD、グラフィックボードを抜いたデスクトップpcは回収して貰えますか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

iPhoneの画面割れで故障しているものもパソコンと一緒にデータ消去・処分していただけますか？

はい。パソコンと同梱であれば、お引取、データ消去します。

送れないものに「画面割れ」がありますが、画面にひびが入ったタブレットは送れますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

今日集荷でパソコンを送付しましたが、クロネコさんが着払の送付状を忘れたため、宛先のメモをあずけました。そちらに荷物が届いたかどうか確認したいのですが、問い合わせたら対応してもらえますか？

対応できません。クロネコヤマトさんに送り状№を確認してクロネコヤマトさんの荷物追跡システムから確認してください。よろしくお願いいたします。

ディスクトップパソコン（DELL　C521）3台の廃棄をお願いしたいのですがHDDは機密保持のためにはずしました。その時HDDマウンター（樹脂製筐体）もはずしています。その他の部品ははずしていません。無料廃棄出来ますでしょうか？

無料廃棄できます。1箱に3台をまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

VW770DS6R（23インチ液晶一体型PC）を送らせていただきます。キーボードは送ってはいけないことになっていますが、この機種の場合、キーボードが無いと電源を入れられず使いにくいと思います（キーボード上に電源スイッチがあるので）。それでも同梱しなくてよろしいでしょうか？

どちらでも構いません。

パソコン代消去も、入って全部 無料ですか？

はい。データ消去も含めて無料です。

携帯関係の充電器やコード類〔電子タバコ等）も大丈夫かな？

処分対象のものと一緒であれば携帯関係の充電器は可能です。コード類〔電子タバコ等）は不可となります。よろしくお願いいたします。

お世話になります。液晶モニター5台廃棄したいのですが、持ち込めば廃棄可能ですか？古い本体でも持ち込みで廃棄可能ですか？

お持込であればお引取します。本体も可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/#self-delivery

ノートパソコン2台、デジカメ一台お願いしたいのですがデジカメの電池が液状化しています。引き取りしていただけますか？そしてデータ消去は信用できるものですか？

お引取します。データ消去は確実に行っておりますのでご安心下さい。

20年ぐらい前のもので電源も入りませんが破棄していただけますか

対象製品であればお引取します。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

デスクトップPCと共に、古いスマホを送付しようと思っていますが、スマホのデータ消去はされますか？(起動不可の場合も含めて)よろしくお願いいたします。

データ消去します。

データを消してノートパソコン破棄したいのですがご対応できますでしょうか？（1台）

対応できます。ホームページの手順に従って、引き渡ししてください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

初代macpro本体（HDD無し，インストールDVD有)の処分は可能でしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

ホームページを拝見致しました。本日2021年2月ですが、ホームページの内容と変わらずノートパソコンと携帯電話の受け入れお願い出来ますか？お送りして良いものか、念のため確認させて頂きました。ちなみにノートパソコンが5台程度、ガラケーが7台程度です。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

はじめまして。Mac ibook シェル型（電源が入らなくなりました。液晶は壊れていませんが　アップルマーク近くが割れています。）エプソンのウインドウズマシン（デスクトップ型）も廃棄してもらうことはできますか？お手数ですが、ご返信いただければ幸いです。

宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

Hpのノートパソコンですが、バッテリーがありません。処分できますか？（HDD、メモリー、ACアダプターはあります。）

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートPCが液晶画面が映らない状態（画面は割れていない）なのですが、無料廃棄対象になりますでしょうか。

対象になります。

画面の割れたタブレット、スマホでも廃棄してもらえますか？

パソコンと同梱であればお引取りします。画面の割れたタブレット、スマホのみの場合は、送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りしますのでご検討下さい。

自作PCで電源だけついたケースは回収していただけるでしょうか？

引取できません。ご了承ください。

1.ノートPCでバッテリがありませんが、処分可能ですか？2.メモリ増設等の為、本体を開いて組みなおしていますが、処分可能ですか？3.一本ネジを紛失しておりますが、処分可能ですか？※処分希望のノートPCは、本体裏側ネジ1本・HDD・バッテリ・ACアダプタ欠品です。

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。

ノートPC・19インチ液晶ディスプレイをそれぞれ一台づつそちらに送りたいのですが。可能でしょうか。

ホームページにも記載しておりますが、液晶モニタは引取できません。ノートパソコンのみでよろしければお送りください。

一体型のパソコン廃棄、本体は廃棄したHDDのみの廃棄を考えています。HDDのみのデータ消去もやってもらえるのでしょうか。

HDDもデータ消去いたします。

一箱にまとまりましたが重さが25kgを超えています。着払いで発送可能ですか？

25kgを超えるものは着払い対象外です。送料お客様ご負担でお送りいただくか、2箱に分けて着払いでお送りください。

近々古くなったデスクトップパソコン約20台とケーブル廃棄をヤマト便配送でお願いしようと考えております。HPのよくあるご質問を確認したところ「配送で5台以上のパソコン廃棄になる場合、事前にご連絡ください」との記載がありましたが、配送前に申込などが必要になる形でしょうか。必要になった場合、手続き内容についてお教え頂けますでしょうか。

お申込みは不要ですが、配送方法についてご案内させて頂いております。1箱に複数台梱包して頂き、合計3箱以上になる場合には、「ヤマト宅急便」ではなく、「ヤマト便」でお送り下さい。不明な場合はお電話下さい。

自作pcでも可能ですか

可能です。

ノートパソコン4台の廃棄を検討しています。その中の1台（NEC LaVie　PC-LM3001D）についての質問です。起動できないためハードディスクを取り出そうとして、カバーはずしましたが取り出せませんでした。その後、ネジなどを締め直し、裏面からHDDの上（と思われる1個所）に、途中まで穴を開けました（HDDに届いたかは不明）。上記の状態ですが、他3台のPCに同梱して送ることはできますか。

同梱であればお引取りします。1箱にまとめてお送り下さい。

ノートパソコンの着払いの件でおうかがいいたします。沖縄のみ元払いとありますが、当方は鹿児島県の離島です。クロネコヤマトの支店はありますので、着払いで送ってもよろしいでしょうか？

着払いでお送り頂いて大丈夫です。

お世話になります。パソコン処分を考えているのですが、本体と23インチ液晶モニタ(＋キーボード)もあります(壊れてないものです)。「確認」を見ると液晶モニタは「処分できません」になってますが、広島県からのお問い合わせ項目を見ると、処分できます送ってください、と回答がありました。一緒に引き取って欲しいのですが同梱しても良いのでしょうか？どうぞ宜しくお願いします！

現在、液晶モニタは同梱でも処分できません。ご了承くださいませ。

すみませんノートパソコン×17台の廃棄をお願いしたいのですが、全てハードディスクが取り外された状態です。この様なパソコンでも無料配送で廃棄をお願いすることは可能でしょうか？

可能ですが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

パソコン廃棄・comさま今のpcの前のハードディスクのみを（情報消去していない）を保管していたのですが、今後も使うことがないのでそれも1個追加で送ってもよろしいでしょうか？

HDD単体のみの引取りはできません。パソコンと同梱であればお引取りしますのでご検討下さい。

サーバーを急ぎで処分したく問合せいたします。お引き取り可能かどうかまた可能であればかなり大きなものになりますので発送がどのようになるか教えていただけたらと思います。サーバーについて20年以上前のもので 高さ120cmほどある大きな富士通のサーバーになります。ハードディスクと思われる部品を外しお渡しを考えております。

申し訳ございませんが引取りできません。ご了承下さい。

送り状の住所は東京都足立区西保木間3-7-1保木間1-37-2どちらにするか教えて下さい

ヤマト宅急便着払い　→足立区西保木間3-7-1上記以外　→保木間1-37-2※対象製品はにてご確認下さい。

NECの一体型パソコンVALUESTARを処分したいのですが、既存のドライブが数年前に故障し、違うものに交換しました。まだ動作するものなので、再利用しようかと思い、外した状態です。このサイトを知り、ドライブも無いと引き取り頂けないとのことですが、(1)取り付けた状態、取り付けない状態のどちらで発送すれば良いか(2)既存のものと違うものでも引き取り頂けるのかということと、(3)同梱のワイヤレスキーボード・マウス・リモコンも同じ箱に入れれば引き取り頂けるのかの3点についてお尋ねしたいです。以上、ご回答よろしくお願いいたします。

(1)取り付けた状態、取り付けない状態のどちらで発送すれば良いか(2)既存のものと違うものでも引き取り頂けるのか＞上記内容でしたら送料お客様負担でしたら処分可能です。(3)同梱のワイヤレスキーボード・マウス・リモコンも同じ箱に入れれば引き取り頂けるのか＞引き取り不可となります。よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイですが、無料で引き取りできますか？NEC カラー液晶ディスプレイ 型式F15T6A です。

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

はじめまして。古いディスプレイなのですが、画面割れや画面濡れ、焼けではないのですが、故障してちゃんと映りません(縦線の様なものが多くちゃんと見れない状態)。あと、外枠のプラスチックが破損しています。この場合でも、引き取って頂けるのでしょうか？お忙しい所です恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

液晶モニタを廃却する予定ですが、MDプレイヤーも同梱させることは可能ですか？

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンなのですが、画面とキーボードの接続部分が壊れていますが、引取可能ですか？

送料お役様負担でしたら処分可能です。送料着払いでの対応はできません。よろしくお願いいたします。

ハードディスクをこちらで破壊したノートパソコンでも大丈夫でしょうか？液晶は割れていません。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

初めまして現在、自作PCが1台とディスプレイが2台の処分を検討しています。ディスプレイは1台が液晶は割れてはいないのですが、子供のいたずらでひっかき傷のようなものが画面全体に入っております。こちら3点でお送りしようと考えておりますが、廃棄の対象となりますでしょうか？ご確認下さいますようお願いいたします。

宅急便サイズ1箱にまとめていただければお引取りします。

液晶ディスプレイ一台だけでも依頼できますか？

画面がなければお引取りします。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ゲーム機などありましたら、同梱にてお送り下さい。

dynabook AX/2528pds型番：paax2528pds起動不良でOSはXPです。買い取り的にはできるのでしょうか？その際、下取りができない場合は？処分でHDDの中身は処分してもらえるのでしょうか？

問い合わせありがとうございます。買取り額はできません。無料処分は可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/

DVDドライブ1つ分のカバーがありません。回収していただけるのでしょうか?また、後ろの方も2箇所開いているのですが大丈夫でしょうか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

PC廃棄についてお伺いしたいのですが社内で使用していたPCの廃棄をお願いしたいのですがデータ抹消が担保された上での廃棄を希望しています。こちらはリサイクルでは使用しないという条件付きで引き取っていただくことは可能でしょうか。

弊社でお引取りしたパソコンはデータ消去後、すべてリユースリサイクルとなります。ご了承下さい。

家庭用のwifiルーター、PC以外の説明書とacアダプターも処分対象ですか？

ルーター、アダプターはパソコンと同梱であれば処分致します。PC以外の説明書類はご自身で処分してください。

ご担当者様、デスクトップPC1台、ラップトップPC5台の廃棄をお願いしたいのですが段ボール箱が2個になってしまいます。問題ないでしょうか？よろしくお願いいたします。北川

宅急便サイズ最大までまとめて梱包をお願い致します。そのうえでサイズを超過する場合は、2箱にして頂いて構いません。

ノートパソコンを処分したいのですが、液晶自体は割れや焼けがなく問題ないのですが、ノートパソコンの閉じる開けたりするところの関節の部分？が右側だけ折れて壊れているものでも、こちらで処分していただけるのでしょうか？

処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンですが、HDとメモリーを取り外してますが、無料処分できますでしょうか。可能な場合、送る前に連絡や申し込み書等が必要ですか

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。お送り頂く前のご連絡やお申込みは不要です。

デスクトップPC(液晶ﾓﾆﾀｰ、ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ含む)を2台廃棄したいのですが、HDDのみ取り外しております。対応可能でしょうか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。ノートPCを2台処分していただきたのですが、いらないHDDや外付けHDDなどもあるのでデータ消去していただきリサイクルなどに使用していただきたいです（できるのであれば）そこで、パソコンと同梱であればOKとありましたが、ノートPC1台につき1つまでなど制約などはないのでしょうか？HDD5個も6個も入れちゃってOKでしょうか？お聞かせ下さい。あと、古くなったiphoneなどもあるのですが、こちらも一緒に同梱したら処分、データ消去などしていただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

制限はありませんが、全てを宅急便サイズ（段ボール3辺合計160cm　25kgまで）1箱にまとめてお送り下さい。iphoneも同梱して頂ければ、データ消去作業、リサイクル致します。

お世話になります。いずれも古いもので、デスクトップ1台、液晶一体型デスクトップ1台、ノート型2台の処分を考えていますが、全部合わせると25kgを超えてしまいます。デスクトップ2台をダンボール、ノート型2台を紙袋、というように2つに分けて送っても大丈夫でしょうか？その場合は送料は2つとも元払いになりますか？また、紙袋にノート型を2台入れても良いのでしょうか？お手数をおかけしますが、ご回答をお待ちしております。

1箱が25kg　160cmを超えないようにして頂き、2箱に分けて梱包のうえお送り下さい。※2箱とも着払いOKです。

こんばんは、はじめまして。今回は、パソコンの処分について御聞きしたく、メールしました。諸事情により、パソコンの処分を検討しているところです。また、差し支えなければ、購入時に付属していたテレビチューナー・CD-ROMだけでなく、今まで使用していた小型のDVDプレーヤーなどもお送りし、処分を依頼しても大丈夫でしょうか？これからも宜しくおねがいします。

宅急便サイズ内1箱でまとまるようであれば、同梱して頂いて構いません。よろしくお願い致します。

パソコン本体・モニターの処分を考えていますが周辺機器（スピーカー等）も同包して構わないでしょうか？

宅急便サイズ内1箱でまとまるようであれば、同梱して頂いて構いません。よろしくお願い致します。

配送会社を間違えて佐川急便で出したのですが、なんとかなりませんか？

ご連絡ありがとうございます。ホームページにも記載しておりますが、着払いはヤマト宅急便のみとなります。ご了承下さい。

先日、PC廃棄で送付しました。データー削除で一抹の不安があります。ホームページ上でPマーク保証書の有効期限 平成29年2月となっています。大丈夫でしょうか？

ご利用ありがとうございました。またPマークのご指摘、ありがとうございます。更新手続きは済んでおりますのでご安心ください。追って、HPも訂正致します。今後とも

自宅まで回収は可能ですか？その場合も無料ですか？

弊社からご自宅までの引き取りは行っておりません。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引き取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

付属品が全て揃ってない液晶モニタも引き取って頂けるのでしょうか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引き取りします。

NECのvaluestarですが、ハードディスクを取り外し、ルーフバーを外しています。元の状態に復旧できないのですが、対応可能でしょうか。

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

質問です。何個かPCの処分をお願いしたいのですが、故障して読取不可の外付けHDD（PC・テレビ用）を同梱しても処分していただけますでしょうか。

PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCで5インチベイが空いてしまっていて、中が見えてしまっているものは送料負担になってしまいますか？(他のパーツはすべて揃っています。)

着払いOKです。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

かなり古いパソコンが4台ありますがひきとってもらえますか？NECのパソコンです。壊れてます

対象製品であればお引取りします。ホームページにて梱包方法もご確認のうえお送りください。

ソニーXPの製品ですが処分したいのですが？

お申込み手続きは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

個人情報の保護のため、ハードディスクを抜いておくってもかまいませんか？

HDDのみでしたら取り外して頂いて構いません。※開けた蓋は元の状態にしてください。

はじめまして。昔使用していたノートパソコン（初代Meです）と、最近まで使用していて故障してしまったノートパソコン（2代目セブンです）を2台処分したいのですが、初代のパソコンの液晶画面が長期保管している間になぜか大きく傷がついてしまっています。こういう場合でも2台まとめて無料で処分していただけますか？回答よろしくお願いいたします。

2台まとめて1箱でお送り頂ければお引取り致します。（着払いOK）よろしくお願い致します。

岩手県からですが、配送は無料ですか？

送料着払いOKです。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

お世話になりたいと思います。御社ホームページを見ましたが、基本的なことでの質問で恐縮です。質問1～御社への事前連絡は不要なのでしょうか。質問2～ヤマトさんの集荷場への持ち込みでもOKでしょうか。(不在がちなので集荷依頼よりも時間が自由。そしてコンビニよりも近場にあります)・依頼物は、PCはHP社デスクトップ本体とI・O DATA社のモニターです。(どちらも壊れてはいません)以上です宜しくお願いします。

事前連絡は不要です。また、発送はヤマトさんの営業所、コンビニどちらからでも大丈夫です。よろしくお願い致します。

HDDを外した状態でも引取してもらえるのですか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

パナソニックのTH-42PF11ですが引き取りは可能でしょうか？

ご返信ありがとうございます。申し訳ございませんが、お持込であってもお引取することはできません。ご了承ください。

お世話になっております。当社に不要になったパソコンが10台ございます。そちらを処分したいのですが、もし送った後に処分出来ない、パソコンだとなった場合には送り返されてくるのでしょうか？また、その時は着払いで送られて来ますでしょうか？

受取りできない製品が届いた場合には、着払いで返送となります。そのようなことのないよう、ホームページに「お引取できるもの・できないもの」を表記してありますのでご確認のうえ、お送りください。また台数が10台あるとのことですので、1箱に複数台まとめて梱包のうえ(宅急便サイズを越えないようご留意ください)なるべく箱数を少なくしてお送り頂きますようお願いします。

はじめまして。御社でノートパソコンの処分を考えております。古いパソコンですが液晶画面は割れてません。但し、画面の根元の蝶番の部分が片方破損している状態です。このような状態のパソコンでも引き取って頂けますでしょうか？お手数ですがご回答よろしくお願いします。

お引取致します。

Windowsxpデスクトップの処分を考えてます。ただ、取扱い説明書や付属品が見つかりません。液晶画面と本体、キーボードの回収してもらえますか？

付属品の有無は問いません。本体、ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ、ｷｰﾎﾞｰﾄﾞを1箱にまとめて梱包してお送りください。

お忙しいところすみません。富士通のLX50Rを処分したいのですが、左スピーカーカバーの部分に小さな傷割れがあります。カバー部分なので中は壊れていませんが、引き取りはして頂けるでしょうか。よろしくお願い致します。

お引取致します。送り先や梱包方法などについては、弊社のホームページをご参照ください。

パソコンのサイズが大きく、3辺の合計が160cm以上で、25kg以上のものですが、元払いであれば引き取っていただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

元払いであればお引取致しますが、お引取できない物(ブラウン管やプリンタなど)は元払いであっても受取り致しませんのでご留意下さい。

この度、パソコンの処分を依頼したいと考えております。パソコン（ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝを含め）16台となります。段ボール4箱分となりますが、処分は可能でしょうか？可能でしたら、クロネコヤマトにて発送させて頂きたいと考えております。大変お手数ですが、宜しくお願い申し上げます。

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

担当者様たまたま目にしました。ノート型パソコンが電気店に持参するのも個人情報ありでいやだと思い　保管していました。これも引き取り可能ですか？　またキャンペーンとその他で配送料が着払い　元払いとなっていますがこの差はどこで判断するものですか？回答お願いします。

画面割れや分解されたパソコンでなければお引取致します。また、データ消去作業も無料で行ないます。着払いはヤマト宅急便のみ、それ以外の運送会社をご利用の場合は元払いでお送り下さい。

NECのパソコンをリサイクルお願いしたいのですが、申し込みは、どうすればいいでしょうか。

お申込み手続きやご連絡は不要です。弊社ホームページにて、「送れる物・送れない物」をご確認頂き、梱包方法をご参照のうえ、お送り下さい。

長いこと使用していないXPのデスクトップの処分で困っています。箱に入ってるのでいつでも発送が可能なのですが、長年にわたり電源を入れていない状態です。もし御社に届いた時点で立ち上がらないなど壊れている場合は回収不可能なのでしょうか？

故障の有無は問いません。必ず1箱にまとめてお送り下さい。

富士通のノートパソコンを処分したいのですが、液晶割れがあります。表面の損傷ではなく、内側の液晶割れと液漏れです。元払いにて発送したいのですがお願いできますか？

申し訳ございませんが、液晶画面割れについては、元払いでもお引取できませんのでご了承下さい。

PC5台の送付を予定しています。荷物が4個口になるのですが、（1）送付して問題ないでしょうか（2）着払い無料キャンペーンは1個口分だけでしょうか、それとも全て(5台分)でしょうか。

再度、まとめて梱包して頂き、2箱までは着払いOKです。それ以上は元払い(送料お客様ご負担)でお願い致します。

液晶ディスプレイ、IOデータ19インチスクエア、バックライトNGですが、廃棄可能ですか？液晶割れなどはありません。

お引取致します。梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2004年購入のDELLW1900　19インチワイド液晶モニターTV機能付きですが、TVのみモニターのみと画面を切り替えて使ったり、TVとモニターを分割して同時に見れるといったものです。重量は10キロです。この製品でも無料で引き取っていただけますか。

液晶画面割れが無ければお引取致します。宅急便サイズは箱の3辺合計が160cm　重さ25kgまでです。

今般はお世話になります。 下記、ご確認お願い申し上げます。 1．デスクトップ型で、マニュアル・CD類が無いのですが、 　　お引き取りいただけますか？ 2．ノートPCですが、HDDのみ抜いているもののお引き取りは、 　　可能ですか？ ご回示の程、宜しくお願い申し上げます。

付属品の有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

液晶モニターとキーボードのみでパソコン本体は無いのですが、無料で処分していただけますか？

液晶画面割れが無ければお引取致します。 キーボードは必ず同梱にてお送り下さい。

メモリを外しての送付でも、無料処分が可能でしょうか。

HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

パソコンの廃棄を考えています。 そのパソコンは、ノートパソコンでキーボードに飲み物をこぼしてしまい、壊れてしまいました。HDDは無事だったので取り外しそのまま自分で持っていようと思います。 このようなものでも、引き取っていただけるのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

PC（ディスプレイ・本体）を処分していただきたいと考えているのですが、HDDだけはこちらで処分してもよろしいでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 本体、液晶はまとめて必ず一箱でお送り下さい。

お忙しいところ申し訳ございません。 液晶モニターの件で質問したくメールいたしました。 液晶がにじんでいる感じというか、黒い液？が画面上に広がっている感じなのですが、回収可能でしょうか？

その状態は液晶内部の割れですので、お引取はできません。 ご了承下さい。

はじめまして。 ノートPCやデスクトップPCを数種類を1梱包えで送ることは可能でしょうか？ また、総重量はいくらまででしたら1梱包で送れますでしょうか？ お忙しいところ誠に恐縮ではございますが、お返事お願いいたします。

まとめて梱包して頂いて問題ございません。 宅急便サイズ(25kgまで、荷姿3辺合計が160cmまで)であればお引取致します。

ノートパソコンの液晶が割れてはいないのですが、表面に筋が入っている場合は処分していただけるのでしょうか。

画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

DELLパソコンの処分を検討しています。 HDDはこちらで処分し、パソコン本体のみの処分を検討しています。 パソコンにCD-ROMとDVD-Rドライブがついていましたが、CD-ROMが故障したため処分してしまいました。 今はCD-ROMドライブの取り付け部分に穴が開いた状態になっています。こんな状態ですが、処分を受け付けていただけるのでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

パソコンのみしか無いのですが引き取って頂けますか？ 説明書、CDなどがありません。

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

PCの廃棄についての問い合わせです。 パーツのないものは不可とありましたが、自作機のためCDROMを外してあります。 他のもの（メモリやCPU等）はついていますが、受け取りは可能でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますのでご検討下さい。

ソーテックのノートパソコンWL2130ですが、本体のみで、電源・取説その他ありませんが、処分可能ですか? 回答お願いします。

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

映らなくなった液晶ディスプレイも、着払いで送って良いのですか？

画面割れが無ければお引取り致します。

HYUNDAIの液晶ディスプレイ（L70N）は引き取ってもらえますか？ もう一つ疑問に思うのですが、もし引き取れないパソコンやディスプレイを送ってきた場合はどうなるのですか？

液晶ディスプレイは画面割れが無ければお引取り致します。 またお引取りできない商品が届いた場合は受取拒否となります。 （送り人様へ返送されます）

（1）一度に数台のパソコンを送付して宜しいですか？　　 （2）必ずしも（1）のパソコンの付属でないキーボード、マウス、ケーブル等を送付して宜しいですか？　　 （3）数台のCD-Wドライブを送付して宜しいですか？（1）と同時送付。

台数については問題ございませんが、 なるべくまとめて梱包のうえ、箱数を少なくしてください。 2・3はお引取り致しますが、必ずPCと同梱で梱包してください。 （付属品のみの梱包は受取致しません）

デスクトップ型パソコンをディスプレイ抜きで送りたいと考えております。 その際、スピーカーやTVキャプチャを同梱しても良いでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取り致します。

ご担当者様 お世話になります NEC製PC-VC5003Dですが 本体と液晶モニタのみでも引き取りは可能でしょうか

付属品の有無は問いません。 まとめて一個口でお送り下さい。

処分予定のパソコンが大きく、梱包するための段ボール等が なかなか手に入らずにいます。 そこで、そちらのパソコン梱包キットを利用したいと考えておりますが、以下の仕様の物は梱包可能かどうかを教えてください。 　70（W）×36（D）×47（H）、重量28kg よろしくお願いいたします。

梱包キットサイズは900×1000なので十分入りますが 商品の形式はどういったものでしょうか？ デスクトップ・液晶一体型などであれば問題ございませんが、 ホームページにも記載しておりますが、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできませんので ご了承下さい。

機器は古いタイプで、ブラウン管式のものです。 それでも、無料で引き取ってくださるのかお聞きします。 なお、当町は離島となっております。 よろしくご返答願います。

パソコン本体については、年式は問いませんのでお引取り可能ですが、 ブラウン管型モニタはお引取りすることが出来ませんのでご了承下さいますようお願い致します。 また離島の場合、送料は元払い（お客様ご負担）となりますので ご了承下さい。

デスクトップPCなんですが、中の部品は取りはずしてしまい、PCケースのみですが引き取っていただけるのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。

ホームページ記載の通り、ケースのみの引取りは行なっておりません。 ご了承頂けますようお願い致します。

本体と液晶ディスプレーを送る予定です。 買った時の箱に入れますが、液晶ディスプレーと本体の2個口になります。この場合も送料無料ですか？ それとも1個口にまとめなければいけないですか？ 回答お願いいたします。

中の緩衝材などは抜いてしまって構いませんので、大きい方の箱にまとめて梱包お願い致します。 どうしても一箱に入りきらない場合は、二箱を紐やテープでまとめて、一個口でご発送頂けますようお願い致します。

ノートPCを回収お願いしたいのですが、本体とディスプレイの接続部分が若干壊れていて画面がグラグラして固定しない状態です。 電源は入るそれ以外の部分は問題ないと思いますが、この状態でも回収可能でしょうか？

お送り頂ければお引取り致します。

パソコン・モニター15インチ・プリンタA3サイズ・ラックの引き取りを希望しています。パソコン・モニターは、着払い・無料回収とのことですが、プリンタ、ラックは同時引取りでいくらかかりますか。

申し訳ございませんがプリンタ及びラックはお引取り出来ませんのでご了承下さい。

沖縄から送りたいのですが、送料無料で送れますか？

申し訳ございませんが、沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。