千葉県でパソコンを処分する方法

PCと電子楽器を接続する「オーディオインターフェース」は廃棄してもらえますでしょうか。

PCと一緒にであれば廃棄します。よろしくお願いいたします。

ASUSノートPCです。ASUSサポートセンターへ連絡してもなかなか繋がりません。従って、リサイクル証明がありません。リサイクル証明がなくても回収可能ですか？

可能です。

AmazonのKindleも処分してもらえますか？

はい、処分可能です。

23区は10台以上で出張回収が無料とのことですがこの台数はiPadも含まれるのでしょうか？

含まれます。

恐れ入ります。ノートパソコンを1台処分させていただこうかとおもうのですが、お届け先の記載は城北法人営業支店　気付となってますが、間違いないでしょうか、地元のコンビニで確認したところ確認されたほうがいいとのことでしたので、お伺いした次第です。

間違いありません。皆さん、その住所で送っていただいております。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンについて、貴社のHPには＜無料＞と書いてあったり＜一緒に送れるもの＝発送料が必要＞と書いてあったりしますが、どちらが正しいのですか？期間限定で＜無料＞ということですか？

ご指摘ありがとうございます。理解しにくい件、改善いたします。液晶一体型パソコンは、常に送料お客様負担になります。よろしくお願いいたします。

はじめまして。後日、パソコンとその付属品に加え、ガラ携帯数台の処分をお願いしたいと思います。それと一緒にHUAWELの（スマホ購入時に無料で貰ったiPadですが）液晶部分に大きくヒビが入っておりますが、こちらも同送させていただいてもよろしいでしょうか。お忙しいところ恐縮ですがご返信のほど、よろしくお願い申し上げます。

はい、お送りいただけます。よろしくお願いいたします。

データ消去、送料等　全て本当に無料でしょうか？送る前に　事前連絡　必要でしょうか？

全て無料、連絡も不要です。よろしくお願いいたします。

バッテリーが膨らんできたMacBook Airを処分したいのですが、処分対象ですか？可能な場合、膨らんだ状態で梱包・発送しても大丈夫なのでしょうか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。 梱包についても大丈夫です。

壊れたキーボードのみも、一緒に回収してもらえますか？

壊れたキーボードのみでは、処分できません。パソコンと一緒に同梱であれば処分できます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台破棄したいのですが、宅配便でお送りして宜しいでしょうか。

大丈夫です。1箱にまとめてお送り下さい。

以下のサーバを破棄したいのですが無料で着払いで送れますでしょうかDELL PowerEdge T605 Opteron重さ約27kg ( https://i.dell.com/sites/doccontent/shared-content/solutions/en/Documents/pedge_t605_us.pdf page3)

宅急便サイズを超えるので、着払いでは送れません。送料お客様ご負担であればお引取します。

デスクトップPC5台と液晶モニター5台を処分したいのですが、梱包する段ボールが3箱の場合、各箱にデスクトップPCとモニターをセットで着払いにしてお送りすれば無料で引き取ってもらえるのでしょうか。

はい。無料引取します。

ダンボールに緩衝材が不要ですが、デスクトップ端末をダンボール内で寝かせての梱包でダンボール内に隙間が多いデスが、その発送で問題ないでしょうか？

はい。問題ありません。よろしくお願いいたします。

古いデスクトップパソコン（G3）を破棄したいと思います。パソコン本体とともに周辺機器（モデム、キーボード、マウスなど）も一緒に送ってもよろしいですか。データーの完全消去もお願いできますか。ブラウン管モニターは不可ですね。

> 古いデスクトップパソコン（G3）を破棄したいと思います。> パソコン本体とともに周辺機器（モデム、キーボード、マウスなど）も一緒にキーボード、マウス、ケーブルなどの付属品は廃棄可能です。モデム、その他の周辺機器は廃棄できません。> 送ってもよろしいですか。データーの完全消去もお願いできますか。はい。データ消去は行っております。ご安心ください。> ブラウン管モニターは不可ですね。はい。対象外です。よろしくお願いいたします。

デスクトップ端末の廃棄を検討しています。HDDは取り外し済みです。フタのネジが1つ紛失ですが、開け閉めは可能です。また、マザーボードが取り付けられてる側の背面のネジが1つ潰れて取れない状態です。廃棄可能でしょうか？

廃棄可能です。

画面焼けしたパソコンは処分できないとのことですが、処分をお願いしたいパソコンがかなり古く、電源が入りません。画面が割れていたりはしないのですが、焼けているか分からないものは送らない方が良いでしょうか？また、一つでも処分できるものがあれば、その他ゲーム機やゲームソフト等を同梱してよいのでしょうか？お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

焼けているかわからないものに関しては、送料お客様負担でしたら処分いたします。また処分できるものと同梱であれば、ゲーム機及びソフトも同梱可能です。

NTT DoCoMo の Pocket Post Pet を持っています。スマホと一緒に送付すれば、無料でデータを処分していただけますか？

処分します。

PCと同梱予定の液晶モニターの足がかさばるので取り外して送ってもよいか？可能な場合、足は同梱するのかこちらで処分するのか教えてください。

外してお送り頂いて大丈夫です。足はどちらでも構いません。

今、ハードディスクを取り外した状態で梱包してあるのですが、この状態で送っても発送元に送料は出ないのでしょうか？この箱に使用していないハードディスクを3個ぐらい入れようと思っているのですが、受付可能でしょうか？HP内ではどちらも不可能と私は受け取れたのですが、どうでしょうか？

今、ハードディスクを取り外した状態で梱包してあるのですが、この状態で送っても発送元に送料は出ないのでしょうか？＞PC本体と取り外したHDDのセットでしたら、着払いで送れます。取り外したHDDのみは、送料お客様負担でしたら処分いたします。この箱に使用していないハードディスクを3個ぐらい入れようと思っているのですが、受付可能でしょうか？HP内ではどちらも不可能と私は受け取れたのですが、どうでしょうか？＞上記の条件と同様です。よろしくお願いいたします。

液晶モニターを処分したい。液晶割れではなく、劣化によって線が入り始めている状態Acerの24.5インチ（KG251Q）だが、本当に送料着払いで送ってしまっていいのか。

液晶は、ホームページに記載の通り、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

Dell-pc 蓋を開けた所加熱劣化によりプラスチック素材がボロボロHDDを取り出したまま蓋をして送りたい　できればvalue ster液晶を同梱したい　可能か伺います

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンです。電源がはいらなくても大丈夫ですか❓️

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

液漏れのタブレットは送っても大丈夫ですか。ノートパソコンと送ろうと考えています。お返事お待ちしています

ノートパソコンと同梱でしたら送れます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンですが電源アダプターは無くても送れますか。

送れます。よろしくお願いいたします。

お世話になります。パソコンのモニター10～20台、本体も10台処分を考えております。御社に依頼した場合、料金は無料なのでしょうか。キーボードの処分も可能でしょうか。処分までの流れを教えていただきたいです。

引取方法によって、料金及び引取可否の商品が異なります。配送引取の場合・ヤマト宅急便着払いOK・キーボードは引取不可詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html訪問引取の場合・都内23区であれば、PC10台以上で無料訪問します・その他対応エリアはPC30台以上で無料訪問します訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/

お世話になります。ノートパソコン2台の他に、ゲームボーイアドバンスSP画面にヒビが入った物があり同梱可能でしょうか。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

恐れ入ります、NAS（BuffaloのTeraStation）はお引き受けいただけるものかどうか、ご教示いただけますでしょうか。内部的にはOSが乗るものなのでパソコンと同義かとも思いましたが、ご確認させて頂ければ幸いです。HDDは抜いてあります。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンの処分にはACアダプターとOfficeも必ず必要でしょうか。

無くても構いません。よろしくお願いいたします。

以下のサーバ1台とバッテリー1台の回収、廃棄をお願いしたいと思っております。回収先は高知市内の事業所です。データの消去と消去したことの証明もお願いしたいです。ご対応可能であればお見積もりをお願いしたいです。ご確認よろしくお願いします。■1台目種類：ラックマウント型サーバメーカー：DELL機種名：PowerEdge R230サイズ： 42.8 mm、幅：434.0 mm、奥行き：495 mm重量：10.6 kg状態：　(1)緩衝材（プチプチ）でサーバを包んでいる　(2)サーバ側のレールは、サーバに取り付けたまま　(3)ラック側レールは、取り外して別に緩衝材（プチプチ）で包んでいる■2台目種類：ラックマウント型UPSメーカー：APC(シュナイダーエレクトリック)機種名：APC Smart-UPS 750VA LCD RM 1U 100Vサイズ： 44mm、幅：432mm、奥行き：661mm，重量：19.5kg状態：　(1)緩衝材（プチプチ）でUSPを包んだ状態　(2)USP側のレールは、UPSに取り付けたまま　(3)ラック側レールは、取り外して別に緩衝材（プチプチ）で包んでいる

下記、回答致します。証明書をご希望の場合は訪問引取のみとなります。ご希望の場合は、下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/

(1)1月20日までのキャンペーン以外は有料（送料・処分料・データ破棄料他）となりますか？(2)持込みの場合でも全ての料金無料は1月20日までですか？以上。

（1）キャンペーン終了後は送料お客様ご負担となります（2）期限はございません。いつでも無料です。

パソコンのデータ消去方法を間違えて、先に初期化だけをしてしまったのですが、きちんとデータ消去していただけますか？

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

故障している外付ハードディスクの破棄はPCと同様にデータの消去も行っていただけるのでしょうか。

データ消去行います。よろしくお願いいたします。

お問い合わせ失礼いたします。ノートパソコンを廃棄検討中なのですが、ディスプレイにビネガーシンドロームの症状が出ているパソコンでも廃棄は可能でしょうか。ビネガーシンドロームについて調べてはみたのですが画面漏れや画面焼けの部分に該当しないか心配になり問い合わせさせていただきました。恐れ入りますが何卒よろしくお願いします。

廃棄不可となります。よろしくお願いいたします。

パソコンの消去についてです。もし電源はついたとしても、(遅すきるなどで)消去までたどり着かなかった場合には、物理的に壊して消去していただけると理解していてよろしいでしょうか？

その通りです。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に携帯電話を2台お願いしたいのですが、携帯のデータも消去して下さるのでしょうか？

携帯のデータ消去もいたします。よろしくお願いいたします。

カード決済の端末もパソコンと送っても無料で処分していただけますか？

カード端末は処分できません。

以前、タブレット端末の引取りの件でお問合せさせていただきましたが、引取りしていただいたものに対する引取り処分証明書のような証明書を発行していただくことは可能でしょうか？法人ですので、資産計上しているものに対する処分した証明書が必要になります。ご回答の程、よろしくお願いいたします。

お持ち込みいただいた場合は、証明書を発行いたします。　送っていただく場合は、証明書の発行はできません。よろしくお願いいたします。

一箱が約24キロでもう一箱は5キロの時、24キロの一箱を着払いでもう一箱を元払いでの送付は出来ますか？

できます。

固定ディスクドライブは処分出来る物でしょうか？

外付けHDDのことでしょうか？そうであれば、送れるものと同梱であればヤマト宅急便着払いOK、外付けHDDのみの場合は送料元払い（お客様ご負担）であればお引取します。

パソコン以外にインクジェットプリンターも処分できますか

インクジェットプリンターは処分できません。よろしくお願いします。

ゲーム機やスマホのデータも消去しますか？

データ消去します。

タブレット機能搭載のポータブルDVDプレーヤーもノートパソコンと一緒に送れば廃棄可能ですか？4月30日まで期間限定で全額無料となっているのですが、4月30日を過ぎると廃棄するのに有料になるという事でしょうか？

ノートパソコンと同梱であればお引取します。全額無料キャンペーンについては、来月以降にホームページをご確認下さい。

以下の内容でデータ消去と処分をお願いしたいのですが可能でしょうか。 古いHP社のノートPC古いDVDプレーヤー取り出したMacPCのHDD

古いDVDプレーヤーは引取対象外です。それ以外は引取可能ですので、ホームページの手順通りにしてください。よろしくお願いいたします。

ハードディスクを取り出す為に分解した物ばだめですか？

バラバラに分解したものは引取できません。HDDのみ取り外し、カバーのネジ止めなど、元の外観に戻して頂ければ問題ありません。

昨日、問い合わせした者です追加にて問い合わせです液晶画面は割れていませんが、波を打った状態となっています。処分は可能ですか。

液晶焼けに該当しますので引取できません。

ノートパソコンとデスコトップのパソコンを処分したいですが、持ち込みにしたら、液晶モニターも受け取っていただけますか？また、持ち込みの場合は一つの箱に全部詰め込まなくても大丈夫てしょうか？

お持込みであればお引取りします。また梱包は不要です。

パソコン2台処分お願いしたいのですが、ヤマト着払いでよろしいでしょうか。また、宛名と郵送先も記載していただけると助かります。

ホームページにて対象製品、送り先をご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

カバーがないハードディスクも無料で対応可能でしょうか？？

HDDのみの処分はできません。

新潟から配送したいのですが、デスクトップ内蔵型のパソコンも可能でしょうか？また、処理完了の通知等はありますでしょうか？

引取可能な商品は下記ページをご参照ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/完了通知などは行っておりませんので予めご了承ください。

お忙しい中失礼いたします。使わなくなったスマホとWi-Fiルーターの2点だけですが、処分を依頼することは可能でしょうか？

据え置き型のwifiルーターは引取できません。ポケットwifiであればスマホと合わせて引取します。

お世話になります。ノートPCで（取り外し可能な）バッテリーがない←本来あるべきバッテリーが無くなっている。PC裏の（カバー）ボルト（数本）がないもの上記の引き取りは可能ですか？よろしくお願いします。

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りしますのでご検討下さい。

Windows vistaは、回収可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

お忙しい所、質問失礼いたします。パソコン無料廃棄のサービスは、一世帯につき、一箱限りでしょうか？名義が別であれば、二箱・三箱でも無料になりますか？

上限はありませんが、送料着払いをご希望であれば、なるべくまとめて送くり下さい。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

システムエラーが起きて起動がうまくいかないパソコンも引き取ってくれるのですか？

お引取りします。

お世話になります。個人情報流出を防ぐためHDDを抜いて物理的に破壊した物を送ることは可能でしょうか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

自作PCの処分を検討しています。状態として、内臓HDD、内臓光学ドライブは搭載していません。ただし不要な内臓HDDが2台あるので、これを取り付けしれ送付すれば送料無料対象となりますでしょうか。内臓HDDはどちらも消去ソフトで中身を消しておりまっさらな状態です。このような状態では回収は送料着払い、元払いのどちらになりますでしょうか。それに加えて、古いプレイステーション2（コントローラ、ケーブル類）も処分したいと考えていますが、同梱送付は可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りします。ゲーム機も同梱可能です。

SONY VAIOのデスクトップパソコンの回収をお願いしたいのですが、データ消去も含めて無料ですか？他にキーボードとマウスもあります。送料はかかりますか？出張回収はお願いできませんか？ご回答を宜しくおねがいします。

データ消去も含めて無料です。キーボード、マウスは引取りできません。送料はヤマト宅急便であれば着払いOKです。出張回収は法人様のみとなります。

マンションまで取りに来ていただけるのでしょうか？

個人宅への訪問引取りは行っておりません。ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便へ集荷依頼をして下さい。

画面にヒビが有り、ハードディスクを取り外した27インチiMacは無料引き取り対象でしょうか？

画面にヒビの入ったiMacは引取りできません。ご了承ください。

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、本体からHDDを外してしまいました。一緒に送っても受け付けてもらえますでしょうか

HDDは同梱して頂ければ、合わせてお引取りします。

初めましてパソコンを処分しようと思うのですが、ディスプレイの台座が無くても大丈夫でしょうか？

大丈夫ですが、液晶のみの場合は送料お客様ご負担となります。

液晶ディスプレイのみタブレットPCアンドロイドタブレットiPhone✖️2ガラケー✖︎3これで処分お願いできますか？

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

不用になったサーバーを処分したい。

ホームページにて対象製品をご確認の上、お送り下さい。

お世話になっております。PCモニターの処分をお願いしようと思っています。台座が分解できないタイプで、配送用のダンボールに入らないのですが、台座は送らず、PCモニター本体のみでも引き取って頂けるのでしょうか。・モニター型番:benq m2700HDよろしくお願い致します。

台座無しでもお引取します。

DELLの液晶モニターについて、質問があります。このモニターは、アナログテレビチューナーが内蔵されていますが、無料引き取りは出来ますか？

画面割れ無し、また宅急便サイズ内でお送り頂けるものであればお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

モニターに赤と青の線が一本入ってしまって買い換えようと思うのですがそういったモニターでも引き取りしていただけるのでしょうか

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

LANケーブルや電源ケーブルHDMIケーブル三色映像ケーブル等がかなりありますがおくれますか？また、壊れたヘッドセット、こわれたマイク等は大丈夫でしょうか？

ケーブルのみの引取は行っておりません。ヘッドセット・マイクは引取できません。よろしくお願い致します。

お世話になります。複数台の処分を予定しています。重さが25kgを超えるので2箱になります。この場合、2箱とも元払いになるのでしょうか。それとも1箱は着払い、1箱は元払いになるのでしょうか。ご回答よろしくお願いします。

2箱着払いでお送り下さい。よろしくお願い致します。

古いPCの廃棄をお願いしたくお見積りをお願い致しますPCはDellのE6320， E6330やLenovo Carbonになります。台数は合計で40台弱になります。HDD/SSDはすべて破砕の上写真に取っていただき証明書は各シリアルナンバーを記載が必須となります。お手数ですが上記の実施が可能かどうか、またコストがかかるようであればそのお見積りをお願い致します

お手数ですが、下記ページ内の見積りボタン（オレンジ色）をクリックして頂き、必要事項及びご希望の証明書を選んで送信お願い致します。https://www.pc819.com/business/折り返し、メールにてお見積をご連絡させて頂きます。

ゲーム機のWiiに取り付ける液晶モニタで、製品名をMT-9068Wと言うのですが、処分可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

液晶モニター1台を送りたいのですが、段ボールではなく紙袋ではダメですか？モニター画面は段ボールを貼って補強するつもりですが。よろしくお願いします。

画面が割れないようにして頂ければ問題ございません。

タブレット（iPad）とプレイステーション3の2品目だけなのですが、廃棄頂けますでしょうか？また、プレイステーションのHDDはそのままでよいでしょうか？

お引取します。PSはそのままで大丈夫です。

PCのモニターの足を外してしまいましたが回収可能ですか？また一緒にプリンターも回収していただけますか？

画面割れが無ければお引取します。尚、プリンターは引取できませんので送らないで下さい。

24インチ液晶モニター1台、デスクトップパソコン1台を処分したいのですが、1箱にする場合大きさA+B+C=160cmに収まりません。1度に2箱での発送でも無料対応可能ですか？また箱はダンボールではなく購入時のメーカー箱になりますが、直接送り状を貼り付けての発送でも良いでしょうか？以上宜しくお願いします。

2箱の場合→1箱は送料元払い（お客様ご負担）であればお引取します。※1箱まで着払いOKです。箱は何でも構いません。

モニターですが、表面のガラスは割れていませんが、一部画面にシマシマがあり、モニターとしては使えませんが配収可能でしょうか

送料元払いでしたらお引取りしますのでご検討下さい。

Macbook（白）の廃棄を検討しています。起動してしばらくは液晶が映るものの、しばらくすると真っ黒になり映らない状態になのですが、廃棄対象になりますでしょうか？対象外の項目の1つである、｢画面漏れ・焼け｣に該当しませんでしょうか？

お引取りします。（割れや焼けには当たりません）ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶モニターの引き取りをお願いしたいです。モニターアームで利用していたため、モニターの脚部がない（既に処分済み）のですが引き取り可能でしょうか。

画面割れがなければお引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。液晶ディスプレイのみ処分したいのですが受け付けてもらえますでしょうか。よろしくお願いいたします。

画面割れがなければお引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶モニター（故障なし）をお引き取り頂きたいのですが、製品の外箱が有る場合、この外箱に入れたままお送りしても大丈夫でしょうか？

外箱で構いませんが、緩衝材は抜いてお送り下さい。（画面の保護のみお願いします）

パソコンと合わせてiPadの処分をお願いしたいのですが、どのように処分されますか？インターネットで検索した方法でi-pad内のデータが消去を試みたのですが、消去できなかったため、個人情報の点が気になっています。

ipadは専用ソフトで消去します。消去不可能な場合は物理破壊します。

液晶モニタについて問い合わせ致します。液晶モニタの台(足)の部分を既に破棄しており液晶画面部分だけがあるのですが、破棄していただくことは可能でしょうか？(※画面は破損しておらず問題なく使用できている状態です。)どうぞ宜しくお願いします。

足無しでもお引取します。

こんにちは。液晶ディスプレイを処分するのにお金がかかるようで、調べていてこちらのページに辿り着きました。一点お尋ねしたいのですがよろしいでしょうか。PC関係の不要品を見ていたらWACOM製のペンタブレットintuosがあったのですが、こちらは液晶ディスプレイと一緒に送ってもよい物でしょうか？普通に不燃ゴミにも出せるサイズなのでどちらでもよいのですが、誰か使う人がいるならそれもよいと思いまして。なお、PC本体は今回は予定にありません。予めお尋ねしておけますと幸いです。

液晶と同梱でしたらお引取します。ペンタブレットの外箱などは不要ですので、中身のみ同梱して下さい。

wocom社のWacom Cintiq Proと言う古いタイプのペンタブレット16インチだと思います。引き取っていただけますか？

ペンタブレットのみの引取はできません。パソコンと同梱でしたらお引取しますのでご検討下さい。

故障している外付けHDD（電源入らず）のデータ削除、ならびに廃棄したいのですが、受けていただけるでしょうか？その場合の費用はどうなるでしょうか？

外付けHDDのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱でしたらお引取しますのでご検討下さい。

こんにちは。会社のパソコンを処分したくてメールしました。もう、何年も電源入れずに放置してるので電源の線も見当たりませんが無料で引き取ってくれるのでしょうか？今週末には宅急便にて送りたいと思っていますが大丈夫でしょうか？お返事ください。

ホームページ記載の「廃棄できるもの」であれば年式、故障付属品の有無は問いません。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

自作パソコン・タワー型を譲り受けて使用していましたが、フロッビイディスクの読み取りができなくなり、さらに電源が入らなくなり、廃棄したいと思います。データー消去ができないため、ハードディスクだけ取り外し、壊してから、送りたいのですが、引き取っていただけるでしょうか。また一緒に引き取っていただきたいディスプレイは、液晶で「PROLON」と書かれてあり、Lの字を180度回転させた文字となっています。よろしくお願いいたします。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。液晶ディスプレイも含め、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

パソコンを20台くらい処分したいのですが、無料になりますか？

対象製品（ホームページご参照下さい）であればお引取します。お手数ですが20台の内訳（デスクトップ　×台、液晶　×台など）をご返信下さい。

ディスクトップと液晶モニターを回収していただきたいのですが、説明書がありません。説明書が無くても無料回収の対象になりますでしょうか？

モニタのみでもお引取りします。よろしくお願いいたします。

デジタルビデオカメラSHARP VL-PD3 パソコンSHARP PC-AX60SPC-AX80S PC-AX120S(インターネットAQUOS)上記は廃棄の対象でしょうか？送料無料ということは着払いで送って良いのでしょうか？

お引取り致します。1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

ディスプレイのみでも廃棄してもらえますか？

画面割れが無ければお引取します。よろしくお願いいたします。

2002年あたりに購入したeMacなのですが、受付けていただけるのでしょうか？

ホームページにも表記しておりますが、emacはブラウン管一体型のため引取できません。ご了承ください。

ノートパソコンを2台処分お願いしたいのですが、ACアダプタを紛失してしまいました。大丈夫でしょうか？

本体のみでもお引取り致します。2台まとめて梱包のうえ、お送りください。よろしくお願い致します。

タワー型のPC本体のみを廃棄したいのですが、よろしくお願いいたします。

ご連絡は不要ですのでホームページ記載の手順に従ってお送りください。よろしくお願い致します。

恐れ入ります。I phone 5 のデータ消去、廃棄(破壊可) をお願いしたいのですが古いもので電源入っておらず、あとパスワードを忘れてしまっている状態です。この様な状態で、送っても宜しいでしょうか？

お送り頂ければデータ消去致します。よろしくお願い致します。

外付けHDDの処分は可能ですか。

パソコンと同梱であればお引取り致します。外付けHDDのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

付属品同梱包は必須ですか。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

付属品が何もなくノートパソコン本体しかなくても可能でしょうか？

本体のみでもお引取りします。HP表記のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

外付けHDDはOKですか？

パソコンと同梱でしたらお引取りします。外付けHDDのみでの引取は行っておりません。よろしくお願い致します。

パソコン本体の付属品ではないものなんですが、外付けハードディスクやDVDドライブなどの回収はやっていますか？

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

ずっと処分に困っていたパソコンを自分で解体して処分しようとしました。キーボードなどぼろぼろです。それでも処分していただけますか！？

申し訳ございませんが、分解されたものはお引取できません。ご了承ください。

PC10台を廃棄いたしたく、クロネコの宅急便着払いで受け付けいただけますでしょうか？

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送りください。

「2.引取証明書兼データ消去作業証明書（出張引取・持込引取のみ）」について、1度の廃棄で25台を超える場合も5000円でしょうか。ご回答を

はい。台数に関係なく1通5，000円です。

外付けのハードディスク廃棄は取り扱ってますか？

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りは行っておりませんのでご了承下さい。

水没したノートパソコンの処分は無料で行って頂けますか？（水没以外、液晶等の破損は無し）

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

持ち込み処分の場合も連絡なしで伺ってよろしいですか？また、持ち込み無料のキャンペーンはいつまでですか？以上返信お待ち申し上げます。

はい。お持込の事前予約は不要です。尚、キャンペーンは「送料着払い」ですので、対象製品のお持込は常時無料にてお引取しております。

XP搭載ノートパソコンを処分したいのですが、バッテリーは消耗したので廃棄しました。、最近まで電源だけで使用していました。動作はすべて正常です。このパソコンは着払いキャンペーンの対象として回収していただけるのでしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

パソコンを廃棄願いたいのですが、個人でも受けていただけるのですか。

法人様・個人様に関わらずお引取致します。

初めまして。HDDが壊れて起動しなくなってしまったデスクトップPCなのですが処分していただく際いきなり送ってしまっても構わないのでしょうか？処分していただくものはモニターとPC本体とキーボードです。宜しくお願いします。

ご連絡やお申込みは不要です。全て1箱にまとめてお送り下さい。※尚、モニターは液晶型のみに限ります。

持ち込みをしたいのですが、祭日に当たる11月23日(土)は時間通り営業していますか？

11/23(土)は営業しております。受付時間は午前9:30～11:30迄　午後13:00～17:00です。

薄型テレビの処分はお願いできますか？

テレビの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

デスクトップPCですが、サイズが、高さ*幅*奥行きが、460mm*470mm*260mmですが、大きさに制限はございませんか？　ご回答の程、よろしくお願いします。

宅急便サイズは、箱3辺合計が160cm　重さ25kgまでです。上記サイズを超過する場合は着払いでは受取できませんのでご留意下さいませ。

質問が二点ございます。 キャンペーン期間中のため、使わなくなったノートパソコンを送ろうと思ったのですが クロネコヤマトに集荷依頼とした所、引き受ける事が出来ないと返答が来ました。（パソコンである以上ダンボールでないとダメと言われました） 送ろうとした物はノートパソコンと付属の電源ケーブルだったので そちらのHPに記載されてる様に紙袋にて梱包を行ったのですが、この場合、どうすればいいのでしょうか？ （現状、段ボールを手に入れる事が出来ないので、段ボール梱包になる場合、他をあたらせていただきます） 送るパソコンに関してなのですが、使用中に元から付属していたメモリやHDを取り除き、新しいものに変えた場合、引き取りの対象になるのでしょうか？ （動作は無論出来ますが、交換とはいえ一種の改造なので純正品ではありません） ご回答、お願いいたします。

パソコン専用の箱ではなくても大丈夫です。 ホームページ表記のとおり、送り状に「破損しても問題ありません」とご記入頂き、「受取人は了解しています」とお申し出下さい。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

自作PCのケースのみでもよろしいでしょうか？

ホームページ表記のとおりケースのみの引取りは行なっておりませんので ご了承下さい。

デスクトップPC本体の前部分が損傷しています。電源ボタンが取れ、DVD挿入口のカバー部分も大きく取れています。そんな状態でも引き取ってもらえるのでしょうか？ 言葉では説明しづらいため、もしよければ、画像を見て判断していただくことは可能でしょうか？

破損品となりますので、着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

液晶カラーディスプレイを引き取り希望です。 バッファローのFTD-G911AD、19インチで 液晶割れはありません。 説明書はないのですが、着払いで送付してよいですか？

画面割れが無ければお引取り致します。 また、付属品の有無は問いません。

お世話になります。 ダイナコネクティブ社のDY-LC20SDDというDVD内蔵型液晶TVをPCモニターとして使用しております。 本製品をお送りすることは、できますでしょうか？

お引取致します。

appleのCRT一体型のパソコン(emac)をパソコン廃棄したいのですが無料で回収・廃棄してもらえますか？

ホームページ表記の通り、ブラウン管一体型PCはお引取できませんので ご了承下さい。

お忙しいところ申し訳ございません。 ノートPCを処分したいと思っております。 しかし、当PCにはメモリやHDDは積んだままですが、バッテリーがない状態です。 このようなノートPCも処分していただけますでしょうか？

お引取致します。

廃棄可能なパソコンについて教えてください。 iMac G4は廃棄可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。

液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取可能です。

お世話になります。 デスクトップのパソコンを廃棄したいのですが、北海道からの発送は可能ですか？？

北海道からもお送り頂けます。

故障した液晶モニタでも処分OKでしょうか。 HP LP2475Wです。映りはしますが全体にノイズっぽく黒色表示ができない感じです。 御手数ですがよろしくお願いします。

画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

デスクトップパソコンとノートパソコン各1個ずつ送りたいのですが、説明書類等が全く無いのですが、それでも無料で引き取ってもらえますか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

無料キャンペーンの場所に送ったのですが、今日は営業していると書いて有りますが、休業でした。この場合10月1日にそちらが受け取る事になりますが、無料キャンペーンの適用は大丈夫なのでしょうか？

キャンペーンは9月30日ご発送分まで有効ですので大丈夫です。

SOTEC 15インチの液晶モニターですが、バックライトが切れております。 送料、リサイクル料含めて無料と理解しているのですが、大丈夫でしょうか？

画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、HP表記のとおりお送り下さい。

ノートブックを引き取っていただきたいのですが、いかんせん古い型であるため、付属品（CDROMやマニュアル）紛失しています。こういった場合でも引き取りは可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。

ノートパソコン1台、液晶モニタ1台をお願いしようと思っておりますが、付属品では無いキーボードもお願い出来ないでしょうか。

キーボードについては同梱であればお引取り致します。 全てまとめて一箱でお送り下さい。

自作パソコンを処分したいのですが、パソコン本体のみ（ディスプレイ・キーボード・マウス無し）でも処分していただけますか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

下記(1)、(2)の依頼は可能でしょうか。 　(1)デスクトップPC本体(＋マウス、キーボード)のみ 　(2)液晶ディスプレイのみ ※本体のみを新規に購入し、古い本体のみが不要になった場合を想定しています。（ディスプレイについても同様）

まとめて一個口に梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。 また、本体・液晶どちらか一方のみでもお引取り致します。

デスクトップパソコンを処分しようと考えています。 同梱で付属の小型のスピーカー2台と そのスピーカー接続用のアンプ1台も送っていいですか？ ご連絡お待ちしています。

パソコンを同梱であればお引取り致します。

パソコンの大きさが32型くらいの液晶一体型のパソコンになりますが、梱包キットでパソコンを処分することは可能でしょうか。 また、どのくらいの大きさまでのパソコンであれば、梱包キットでパソコン処分が可能でしょうか。 なお、一緒に16インチ型ノートパソコンも合わせて、梱包キットに入れて、処分していただくことは可能でしょうか。

申し訳ございませんが、32型は梱包キットの袋には入りません。 また25kgを超過しますと宅急便扱いでの送付ができませんので 送料については元払い（お客様ご負担）にてお願い致します。

パソコンの引き取りに関してです。 お世話になります。 パソコンの引き取りなのですが、本体をひきとって いただく場合、どの程度の中身が揃っていれば引き取って いただけるのでしょうか？ （たとえば、ハードディスク無し、メモリー無しなど） よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

お世話になります。 デスクトップ型PC（FUJITSU FMV）の本体のみ（モニター・キーボードは今回処分しないため）お送りすることは可能でしょうか？

本体のみでもお引取り可能です。

10年くらい前のCompaqのノートパソコンなんですが、 起動ボタンを押しても画面が表示されません。 処分して頂けるのでしょうか？

ノートパソコンであれば画面割れ・大きな破損が無い限り お引取り致します。 故障の有無は問いません。

デスクトップパソコン（本体のみ）の処分を検討しているのですが、ハードディスクを取り外した状態のパソコンを処分していただくことは可能でしょうか？（ハードディスク以外は全て購入時の状態です）

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

貴社に以下の状態のパソコンの処理をお願いしたいと思っております。 自作のタワー型パソコン本体のみ また、ヤマト運輸の着払いであれば無料で送付できるとのことですが、営業所で普通に着払い伝票に記入して、運賃がいくらかも営業所の方におまかせで大丈夫なのでしょうか。 ご回答どうぞよろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いませんので、お送りいただければお引取り致します。 また、ホームページ記載の通りに送り状伝票をご記入頂き、 クロネコヤマト宅急便　着払いでご発送下さい。 送料についてはヤマトさんの方で記入しますので、お気になさらなくて大丈夫です。