神奈川県でパソコンを処分する方法

デスクトップPCでメモリがないものは対象外ということですが、2台同梱で送るとき片方のデスクトップPCにメモリ2枚、もう片方が0枚では送れませんでしょうか？また、付け替えてメモリ1枚と1枚にすれば送れますでしょうか？

2台同梱でしたら、そのまま送れます。（段ボールのサイズは160・25kg以内）別々の箱になる場合は、メモリの無いパソコンは送れません。よろしくお願いいたします。

液晶一体型PCに付属していたリモコンやワイヤレスタッチパッドは対象内ですか？

対象内ですが、液晶一体型のみを送られる場合は、送料発払いとなりますのでご注意下さい。よろしくお願いいたします。

パソコンの処理をしたいのですが、パソコンのバッテリーが膨張しています。コンビニ発送をしようと考えていますが、衝撃等のバッテリーへの影響はないのでしょうか？

お送り頂いて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

ブラウン管モニターは処分していただけるのでしょうか。機種はSOTEC　SX6120です。

いいえ。ブラウン管は処分できません。よろしくお願いいたします。

以下を廃棄いただきたいのですが、送料はかかりますでしょうか？I-O DATA NAS 3TB /デュアルコアCPU/高速モデル/3年保証/日本製 HDL-AA3/E

はい。送料はお客様ご負担となります。※着払いでは送れません よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイのみの無料回収は可能ですか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。幅180mm高さ380mm奥行400mmのデスクトップパソコン2台と外付けHDD1台 発送払いでお送りし、処分お願いしたのですが、お送りして良いですか?

はい。お送り下さい。よろしくお願いいたします。

ハードディスクとメモリを取り外したデスクトップは「送れるもの」に該当しますか。

メモリを外したパソコンは処分の対象外になります。よろしくお願いいたします。

会社で廃棄処分したいパソコンが約30台、モニターも20台以上あり、無料訪問をお願いしたいと思っております。またデータ消去証明書(有料版）もお願いします。日程は5月末までにお願いしたいのですが、可能でしょうか。本日は営業終了とのことでしたので、20日(月）にお電話いたします。よろしくお願いいたします。

お電話いただく前に下記お見積りフォームへのご入力をお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

廃棄したいPC以外に大量のPCパーツ（マザーボード約50枚、グラフィックボードなど）とケーブル類、周辺機器、ケーム類などを処分したいのですが個人でも訪問してもらい引き取ってもらえるものをできるだけ引き取ってもらうようなことはできないでしょうか？

個人のお客様への訪問引取は行っておりません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン、タブレットPC、モバイル液晶モニターの廃棄の依頼ノートパソコン　1台タブレットPC　3台モバイル液晶モニター　1台

訪問ご希望の場合は、下記フォームよりご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

メモリ単体は、対象ですか。パソコンやhddと同梱しておくりたいです。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

センターコード　020-600　気付　を打ってなくてそのまま送ったのですけども届きますでしょうか？

それはクロネコヤマトさんしかわかりませんので、控えのお問い合わせ番号で、クロネコヤマトさんに電話で連絡をしてセンターコードの追記をリクエストしてください。よろしくお願いいたします。

「一緒に送れるもの」の「モバイルWiFi」についてモバイルルーターのリチウムイオン電池は、「取り付けてある」場合でも「取り外してある」場合でも、どちらでもかまいませんか？「取り外してある」場合、リチウムイオン電池も同梱してよろしいですか？※過放電防止のため、リチウムイオン電池を取り外して本体と保管しています。

どちらでも構いません。取外したリチウムイオン電池も同梱可能です。よろしくお願いいたします。

ご質問です。2024年5/20以降(5/22配送)は全額無料対象外でしょうか？

5/20以降もキャンペーンは継続予定ですが、念のため、発送時に再度ホームページをご確認下さい。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に、UPSも同梱できますか？

いいえ。UPSは同梱できません。よろしくお願いいたします。

キンドルタブレットも送れるものに含まれますでしょうか？

含まれます。よろしくお願いいたします。

これからお願いしようと考えているものはデスクトップパソコン1台とモニターが2台　キーボード　マウスなのですが可能でしょうか？

1箱にまとめていただければ、着払いで処分可能です。2箱になる場合は、2箱目は送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

タブレット等や一緒に送れるものとして、8mmビデオをいれたいのですが、それに付属のケーブルやバッテリー等も一緒にいれて送ってよろしいでしょうか？

はい。同梱でお送りください。よろしくお願いいたします。

160サイズの荷物を2個送りたいのですが　2個口で送っても大丈夫ですか2個とも送れる物が入ってます

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

初めまして、お世話になります。会社関係の古いノートPCなどを処分予定なのですが、1点だけ古い自作デスクトップPCがあり、HDDは抜き取って、後はデスクトップケースに取り付いていますが、ケースのサイドのカバーが欠品していて、中のマザーボード等が見える感じになっているのですが、御社で処分可能でしょうか？（部品がバラバラになっているわけではありません）

ノートとデスクを1箱にまとめていただければ、引取可能です。まとめられない場合は、引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

液晶一体型pcは対象外だと思うのですが、元払いで送れば処分してもらえますか？その場合ゆうパックで送ってもいいでしょうか？

はい。元払いでしたら処分可能です。ゆうパックの場合は下記ページを確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

ノートパソコン2台、外付けスピーカー×2、キーボード、各種ケーブル多数、ディスプレイ1台あるのですが処分可能でしょうか。

外付けスピーカー以外は全て引取可能です。よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸から受取拒否との連絡を受けました。サイズオーバーなどで着払いがいけないのなら送料を支払うので、なんとかその古いパソコンを廃棄してもらえないでしょうか？

ご連絡頂いた件ですが、受取拒否の内容を確認したところ、「ブラウン管型のパソコン」でした。ホームページで「引き取りできるもの（送れるもの）」ではないため、引取対象外になります。よって、リサイクルすることができないため、対応することができません。よろしくお願いいたします。

お伺いします。LANケーブルも廃棄していただけるのでしょうか？お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

「送れるもの」と同梱でしたら引取します。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンとiPadの処分お願いしたいですが、無料でしょうか？

無料処分致します。下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html

DVDドライブだけを送りたいのですが大丈夫ですか？

いいえ。DVDドライブは送れません。

他の業者が、「国が承認している業者は当社のみ」と書いてました。貴社は国の承認がないのでしょうか。特にデータ消去について書いていましたが。

パソコンのリサイクルに国の承認は必須ではありません。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCでCRTディスプレイなのですが…2000年製かと処分をお願いした場合はおいくらになりますでしょうか?

CRTディスプレイの処分はできません。

お世話になります。PC等の廃棄について確認したくご連絡差し上げました。デスクトップPC12台、ノートパソコン2台、液晶ディスプレイ7台(画面割れなし)、iMac2台(ハードディスクを取り出すため画面が割れてます。割れた画面は弊社で処分可能です。)ケーブル等　30×44センチ高さ20センチの段ボールに溢れるくらいキーボード15台、マウス10台、数字のみの小型のキーボード1台の引き取りをお願いしたいと考えております。この内容で無料の引き取りは可能でしょうか。また、ハードディスクは弊社で物理的に破壊後、引き取っていただくことは可能でしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。

搬出条件に支障が無ければ無料引取可能です。※割れた画面の引取は危険ですので、御社で処分願いますHDDについても問題ございません。訪問引取をご希望の場合は、下記、見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/

「送料お客様負担でしたら、回収可能です。」と回答いただきました。発払いなら可能ということで認識はOKでしょうか。

はい、その通りです。

DELLの液晶モニター　U3415Wなのですが配送事故で液晶割れがあるのですが送ってもだいじょうぶでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

発払いで問題ないのですが、複数のHDDと、3点ほどのマザーボードなどがあるのですが、いわゆる自作PCの部品状態での廃棄は受け付けてはいないでしょうか。

マザーボードは対象外です。

汚れたpcでも処分できますか？

処分できます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのハードディスク無しでも処分してもらえますか？

はい、処分します。

デスクトップパソコンですが、25kgを超えそうです。2個口に分けて送っても大丈夫でしょうか？

パソコンが複数台でサイズを超えるのであれば2箱にして頂いて大丈夫です。

ノートパソコン、デスクトップ、プリンター等30台近くあります。データ消去もお願いしたいのですが、見積をお願いします。

お手数ですが、下記見積りフォームよりご連絡お願いします。https://www.pc819.com/estimate/

自作パソコンですが、ハードディスクとSSDは別途自分で処分するので外してあります。このようなハードディスクとSSDなしの自作パソコン本体は無料で引き取ってもらえますか？

はい、無料引取します。よろしくお願いいたします。

ヤマト急便じゃないと受け付けだめですか？ゆうパックなどはダメですか？

ゆうパックでも送れますが、送料はお客様ご負担となります。発払いの送り先は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html

以前、壊れたハードディスクを取り外して、新しいハードディスクに交換したのですが、その古いHDDの処分がわかりません。送れるもののリストにHDD/外付とありますが、これは、外付けのハードディスクに限るという意味ですか？ これとは別に、不用なパソコンもあるのですが、一緒に送れますか？

取外したHDDも不要なパソコンと同梱であれば送れます。

ノートパソコンを処分しようと考えております。他に、ノートパソコンの液晶モニタ部分（ノートパソコンの上半分）が保守用として何枚か保管してあったのですが、こちらは処分可能でしょうか？可能な場合は、同梱すれば良いでしょうか。

いいえ、液晶部分のみは処分不可です。

タブレット3台(au.jcom.LG)と携帯電話2台(toshiba global passport)データ消去もお願いしたいのですが、無料で送ればよろしいのでしょうか？

はい、1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

拡張前の取り外してある古いメモリも送付して良いでしょうか？ノートパソコンの古いバッテリーは、ダメでしょうか？

どちらもパソコンと同梱であれば可能です。

ソニーバイオノートパソコン回収

下記、ページの手順に従ってご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

　画面割れ外観上破損無し、電源入らずのスマホ、ガラケーのみの処分は可能ですか？

可能です。

スマホ、ガラケーのみの処分は可能ですか？送る時は、箱だと緩衝剤とか不要となってるんですが、それだと配送中に箱の中で、動いちゃうと思うんですが、それでもいいんでしょうか？

可能です。梱包は動かない程度の小さな箱で送ってください。無い場合は、袋でも構いません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの、バッテリーを取り替えたことがありますノートパソコンと一緒にノートパソコン用のバッテリーをもう一つ、送れますか？

はい、パソコンと同梱でお送り下さい。

処分したい、価値がないと思われるかなり古いモニターのみ15台ほどあり、困っております。引き取っていただけますでしょうか？よろしくお願いします。

ブラウン管モニタの場合は引取できません。液晶モニタの場合は引取可能です。配送引取→送料お客様ご負担となります訪問引取→出張運搬費用33，000円が発生します詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/business/

すみません、先程お問い合わせを送ったものですが、引き取っていただきたい台数が誤っていましたので台数を訂正して同じ内容を再送いたします。申し訳ありません。他社のPC無料引取りにお願いしようと思っていましたが、ハードディスクを取り外すかデータ消去しなければならないため、ハードディスクの処分方法を探していて貴社のHPを見つけました。以下HPに記載があるかもしれませんが、お尋ねいたします。(1)パソコンがとても古いもので、本体に錆びやゴミが堆積しているのと、電源ケーブルも無いのですがそのような状態のものでも引き取ってもらえるのでしょうか。(2)本当にデータ消去はせずとも大丈夫でしょうか。(3)処分していただきたいものが、パソコンが3台（デスクトップ2台、ノート1台）と液晶ディスプレイ3台、タブレット1台、携帯電話1台と多く、160cmの箱では入りきれないか、重さがオーバーするかもしれません。その場合は、2箱に分けて指定のサイズ、重量以内にすればお引き取りいただけるものでしょうか。もし難しい場合は他社をまた探さなければならないのでこのような方法でお引き取りいただけると助かるのですが。以上、ご確認の上ご返信いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

以下、回答致します。(1)お引取します(2)大丈夫です(3)2箱に分けてヤマト宅急便着払いでお送り下さい※各箱に「送れるもの」が入っていることが条件となります

MACのノートパソコンを処分したいと思っています。バッテリーが膨張してしまっている状態なのですが、処分可能でしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

iMac=3台、Mac=2台、PC=2台、ブラウン管モニタ=1台、液晶モニタ=2台、卓上スキャナ=2台、20インチTV=1台、14インチTV=1台、メモリ4GB=2枚、メモリ1GB=2枚　

ブラウン管モニタ、スキャナ、TVは引取できません。上記以外については下記ページご参照の上、「送れるもの」「一緒に送れるもの」であれば引取可能です。https://www.pc819.com/individual/ok/

5月31日まで全額無料キャンペーンとあるのですが、「一緒に送れるもの」のimacのみ送る場合の送料は、やはり「発払い」での受付でしょうか？

はい。「一緒に送れるもの」のみの場合は、発払い(送料お客様ご負担)となります。

デスクトップパソコンと、プリンターを引き取っていただきたいのですが、可能でしょうか？お忙しいところ申し訳ありませんがお返事よろしくお願い致します。

プリンターは引取できません。デスクトップは引取できます。配送引取の手順は下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

初めまして。問い合わせをさせてください。送れるもの→古いスマートフォン一緒に送れるもの→一体型PCという感じで、おまけ？的なものが大きくても、無料で良いと読み取りました。この形で発送してしまっても大丈夫でしょうか。ご返信方、お待ち申し上げます。

宅急便サイズ内（3辺合計160cm25kg）であれば大丈夫です。

20年以上前のブラウン管PCモニターなんですが、処分してもらえるのでしょうか？

ブラウン管は処分できません。

ヤマト運輸の営業所に直接持ち込んで、着払いで発送しても大丈夫でしょうか？伝票は手書きでなく印刷でもいいでしょうか？

どちらも大丈夫です。※着払い発送に関しては「送れるもの」に限ります

27インチのiMACとEIZOの24インチのモニターを廃棄したいのですが、無料でお願いできますか？iMACは購入時のダンボールの箱がとってあったのでそれに入れて送れると思いますが、モニターは別梱包のダンボールぐるぐる巻きとなります。

はい、無料です。送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

(1)160cmの箱に入れていい重さは25KGまでですか？(2)箱の中が、空いていても問題はありませんか？(3)なるべく中の物が動かないようにしておきますか？

①はい②問題ありません③はい

東京都八丈島から液晶にひび割れのあるノートPCとDVDレコーダー2台を送れるのか教えて下さい。

DVDレコーダーは送れません。ノートPC(液晶ひび割れ)は送料お客様ご負担であればお引取します。

御社のホームページを見て質問させて頂きます。処分するPCは無いのですが、古い液晶モニターを処分したいと思っています。モニターだけを御社にお送りしてもよろしいのでしょうか？ご回答お待ちしております。

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートパソコンを処分いただきたく送ろうと思っているのですが、SONYのDVDプレーヤーも一緒に処分対象として送っても宜しいでしょうか？

DVDプレーヤーは、処分対象外となります。よろしくお願いいたします。

送り先はどこですか

下記ページ下部の「③送る」に、送り状の記入見本がありますのでご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。

社内のパソコン、モニター、トラックパッドをデータ消去込みで回収していただける業者様を探しておりまして、社内でチラシを拝見し、ご連絡差し上げました。廃棄にあたり稟議を通す必要があり、まずはお見積もりしていただくことは可能でしょうか？まだデータ消去無料サービスは行っていますか？データ消去の証明書もいただきたく存じます。回収していただきたいのはPCが47台、モニターが26台、若干数トラックパッドとなります。お忙しい中大変恐縮ですがご確認のほどよろしくお願い致します。

無料にてデータ消去致します。お手数ですが、下記見積りフォームよりご連絡下さい。折返しメールにてお見積りをご連絡します。https://www.pc819.com/estimate/

お世話になっております。1つ質問いたします。タブレットパソコンの処分をお願いしたく考えております。ただ、画面が割れており、操作ができない状態です。グーグルアカウントは遠隔でログアウトしてありますが、処分をお願いすることは可能でしょうか。ご多用中恐縮ですが、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

お世話になります。液晶モニタ（三菱・2004年製・19インチ）を送りたいのですが、画面は映るものの若干暗く、ノイズのようなものが走っています。PCなし・モニタ単体・正常動作品でない場合でも対応して頂けるのでしょうか。よろしくお願い致します。

送料お客様ご負担であればお引取します。

この度は当農協で使用していたパソコンの処分について、お伺いしたい事があり連絡させて頂きました。御社のパソコン処分のサービスでは、企業で使用していたパソコン等も引き受けていただけるのでしょうか？また、引き受けて頂ける場合は台数の制限等はありますでしょうか？

企業様のパソコンもお引取します。台数の制限はありませんが、配送の場合は宅急便サイズを厳守の上、なるべく箱数を少なく梱包してお送り下さい。訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/

お世話になっております。1つ質問いたします。タブレットパソコンの処分をお願いしたく考えております。ただ、画面が割れており、操作ができない状態です。グーグルアカウントは遠隔でログアウトしてありますが、処分をお願いすることは可能でしょうか。ご多用中恐縮ですが、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

デスクトップPCと一緒に外付けDVDドライブも処分してもらえますか？

処分します。

処分のPC内のCドライブ等のデータが少し残っていそうなのですが、そのままPCをお送りしても御社で全てデータ消去していただけるという事でよろしいでしょうか？

はい、全てデータ消去を行います。

念のための問合せです。一緒に処分できる物だけのお願いでも、記載の通り元払いで送れば、処分していただけるので間違いないですか。お忙しいところ、恐れ入ります。ご回答よろしくお願いいたします。

はい、その通りです。

PCが大きく160サイズを超えるため元払いで送る検討をしています。収まる箱が無く、プチプチ緩衝材による梱包のみで送付しても引き受けていただけるでしょうか？よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸さんで取り扱い可能でしたら問題ありません。尚、宅急便サイズを超える場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。

お世話になります。質問：送るための送料は受取人負担ですか？すなわち着払いですか？

対象製品であれば着払いで送れます。詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

pcモニターのみの処分をお願いしたいのですが　無料ですか？　160cm未満の箱に入れてあります

ブラウン管モニタ→引取できません。液晶モニタ（24インチ以下、画面割れ無しに限ります）→送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコンの内蔵HDを事前に破壊した状態でも処分してもらうことは可能ですか？（HDをトンカチでたたくかドリルで穴をあけてPC内部へ戻します。）

可能です。

SurfacePro2を処分したいのですが背面のスタンドが壊れていて自立しない状態です。外れているわけではないのでバラバラになっている訳ではないのですが送るもしくは持ち込みで破棄して貰えますでしょうか？

どちらでもお引取可能ですが、配送引取の場合は送料お客様ご負担となります。

パソコンではなく、携帯電話だけ送るのでも大丈夫ですか？

大丈夫ですが、ガラケーのみの場合は送料お客様ご負担、スマホであればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

iMac の画面が割れています。iMacは故障OKとなっていますが引取対象でしょうか？

液晶画面が割れているものは引取対象外です。よろしくお願いいたします。

自作PC1台と、外付けHDD1台、HDD1台を送る予定ですが、自作PCのCPU用ファンがツメが折れていて浮いている状態ですが無料の条件にあいますか？

無料で処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコン回収、データ消去あわせて無料ですか？対象は、ノートPC2台です。よろしくお願いいたします。

無料です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン2台廃棄していただきたいのですが、電源ケーブルがない状態でも廃棄可能ですか？

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

廃棄をお願いするパソコンと一緒にガラケーも同梱した場合、ガラケーのデータも完全消去して廃棄してもらえるのでしょうか？

ガラケーもデータ消去をおこない、リサイクルいたします。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートパソコンと液晶ディスプレイを送りたいと思っています。ただ、液晶の画面漏れ 焼けとは何かが良く分かりません。画面はまだ表示できる（動作品）のですが、液晶（EIZO）の表面が少し凸凹しています。ノートパソコンと一緒ならば、着払いで大丈夫でしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

一緒であれば、着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン1台＆携帯・スマホ12台＆ipod1台の廃棄を考えています。恐縮ですが以下について教えてください。(1)使用期限が経過したWIMAX3G　DA08Wは廃棄対象になりますか？(2)携帯、スマホの電源コードは廃棄対象になりますか？(3)廃棄証明書の交付は可能でしょうか？その場合対価はおいくらでしょうか？

（1）（2）対象になります。（3）パソコン以外の端末の証明書の発行はできません。

ノートパソコンのキーが外れて、紛失しているものでも送ってよいでしょうか？

大丈夫です。

初めまして。パソコン無料回収していただける業者を探してこちらを拝見しました。とても古いなのですが、回収していただけますでしょうか？富士通のもので型番は、下記のものになります。モニター: FMVCE117A， 本体: FMVDP87X1 よろしくお願いします。

PC本体（四角い筐体）は引取OK、ブラウン管モニタは引取不可です。

デスクトップと離れているHDD3個も電源ユニットも処分したいんで全部を箱に詰めて送ってもいいですか？

はい、大丈夫です。お送りください。よろしくお願いいたします。

おはようございます。 申し訳ありませんが、Google翻訳を使用しています。 処分したいタブレットPC Chuwi CWI535があります。 バッテリーが膨張して危険になったため、バッテリーを取り外す必要がありましたが、安全に破壊しました。 これは分解された PC としてカウントされますか? 電源ケーブルを接続した状態で、その他の部品はすべて正常に動作します。 今、タブレットでこのメールを書いています。 欠けているのは危険のためバッテリーだけです。 また、このような状態で送るのは安全だとは感じませんでした。 ありがとうございました。

分解に該当しますので引取できません。よろしくお願いいたします。

滋賀県の企業です。古いノートPCが19台、スマートフォン3台、ガラケー1台　の廃棄を検討しています。古い機器のため、買い取りではなく、廃棄リサイクルになると思います。滋賀県の場合、訪問引き取りは可能でしょうか？費用発生する場合、いくらになりますでしょうか？よろしくお願いいたします。

訪問引取は可能です。訪問引取の場合は、パソコンの台数が30台未満ですので、出張運搬費　：33，000円がかかります。配送いただく場合は無料です。■無料配送方法https://www.pc819.com/workflow/shipping.html■訪問引取の申し込みhttps://www.pc819.com/estimate/以上、よろしくお願いいたします。

ご担当者様御社で受付け(着払いと無料引き取り)して頂けるかをご質問させて頂きます。品物ブルーレイプレイヤー　と　Wii Fit plus です。以上は可能でしょうか？可能な場合、大きな箱が無いためにビニールや袋に入れて荷崩れしないように、しっかりガムテープや紐で固定しても良いですか？お忙しい中お返事よろしくお願い致します。。

ブルーレイプレーヤーは引き取りできません。Wii Fit plusは可能です。梱包はクロネコヤマトさんが配送可能な梱包をして配送してください。こちらは、クロネコヤマトさんに確認してください。よろしくお願いいたします。

ガラケーやデジカメのデータも消去していただけますか？

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

他の人のスマホを数台処分したい希望で預かっているのですが、中のデータがまだ残っているかもしれません。このままお送りしてデータをそちらで消去していただけるでしょうか？

到着したパソコンやスマホは、すべてデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

電源を入れる箇所が壊れていますが。

問題ありません。処分可能です。よろしくお願いいたします。

https://www.pasokon-syobun.com/send/上記のページを読んで「一緒に送れるもの」(液晶ディスプレイ、ゲーム機)のみでも送料元払いであれば処分できると解釈しましたが間違いないでしょうか？

間違いありません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの他に以下の破棄は一緒に可能でしょうか。・ソニー製ウォークマン（2008年製？・壊れている）・WiFiルーターのアダプタのみ・ガラケーのアダプタのみ・有線イヤホン（壊れている）よろしくお願いいたします。

全て、一緒に処分可能です。よろしくお願いいたします。

本当に完全無料にてPCの処分やデータ消去をしてくれるのですか？（特にデータ消去が心配です）

無料でデータ消去・リサイクルいたします。よろしくお願いいたします。

ポータブルのDVDプレーヤーは同梱しても大丈夫でしょうか？

同梱できません。よろしくお願いいたします。

デスクトップとノートパソコンを、送付前にこちらで物理的破壊（穴あけ）をしても引き取って頂くことは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

HDDの穴あけであれば問題ありません。お引取します。

こんにちは。分解してハードディスクを取り除いた状態のパソコンを送るといくらかかりますか？ばらばらで一箱に入れてあります。

ホームページ記載の通り、分解したパソコンは引取できません。宜しくお願い致しますv

以下の機器を持ち込みで廃棄し、引き受け証明書をお願いしたいのですが、全て可能でしょうか。1. HP プリンター　Photosmart 2000年2. APPLE iMac　コンピュータ　2010年　21インチモニター、マウス、キーボード付き3. DELL　ラップトップコンピュタ（16インチ）2011年4. HP color Laserjet 5550dn　プリンター　2009年5. Apple iMac　コンピュータ　2013年　27インチモニター、マウス、キーボード付き6. 富士通コンピュータ　2004年（CPU、スピーカー）7. 富士通14インチモニター　2004年8. HP PhotoSmart， C5380　プリンター9. DELL　ラップトップコンピュータ10. Epson TX800FLU　プリンター　2010年11. HPキーボード　2004年12. 指紋キャプチャ―　SAGEM Morpho Touch13. バーコードリーダー　HHP14. デジタルカメラ　フラッシュ付き　VA-Video15. サイン用タブレット　HHP16. HP Escanjet 4600スキャナー、2004年17. HP Compaq d530　コンピュータ　2004年18. HP Compaq s7500　14インチモニター　2003年19. HP Laserjet 5550dn　プリンター　2003年

スキャナー、プリンターは引取できません。証明書をご希望の場合は、下記ページより引取同意書を印刷のうえ、ご希望の証明書欄に〇を付けてご持参ください。※PC以外は証明書への記載は致しませんので予めご了承下さいhttps://www.pc819.com/workflow/carrying.html

パソコン2台と取り外したHDD、一緒に外付けHDD×2つをお送りした場合、そのHDD2台もデータ消去及びその証明を頂けるのでしょうか？ご確認の程、

個人の方への証明書発行はできません。証明書の発行は、対面で受け渡しをした法人様に限ります。よろしくお願いいたします。

携帯ゲーム機と一緒にモバイルバッテリーとUSBケーブルの回収は可能か？

回収可能です。よろしくお願いいたします。

明日集荷をお願いしています。一緒に送れるもの、として、・外付けCD書き込みドライブ・ポータブルCDプレーヤーは送ることができますか？

できます。

失礼ですが、先ほど誤って個人の方から問い合わせしましたので、今度は法人で同じ内容を問い合わせします。データセンター用の大型スイッチ/ルーター（Alcatel-Lucent製、サイズ：67x26x52cm）2台がありますが、廃棄処分できますか？廃棄料は無料なのですか？よろしくお願いいたします。

法人様でも引取対象外となります。

初めまして、データセンター用の大型スイッチ/ルーター（Alcatel-Lucent製、サイズ：67x24x53cm）2台がありますが、廃棄できますか？廃棄費用は無料なのですか？よろしくお願いいたします。

引取対象外となります。

古いノートPCと、液晶ペンタブレットの廃棄をしたくご連絡いたしました。パソコン処分.comさん(同一会社でお間違いないでしょうか？)での過去問い合わせ対応の内容では液晶ペンタブレットは『処分可能』『処分不可』の回答が混在しており、判断できかねております。お手数ですが『液晶ペンタブレットの処分可不可』についてご教示をお願い致します。

液晶のペンタブレットは、現在処分不可能です。よろしくお願いいたします。

モバイルバッテリーは同封可能でしょうか？

同封可能です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。古いノートパソコンが10台位有るのですが、お願いできますでしょうか。（持ち込みしたいと思います。）

お引取します。お持込の予約などは不要です。ホームページをご参照のうえ、受付時間帯にお持込下さい。https://www.pasokon-syobun.com/self-delivery/

初めまして。ノートPC　NEC（lavie）ですが、液晶画面が割れてはいないのですが、ちょっとした衝撃で液晶が漏れ、横に細い筋が2-3本入っています。これは引き取ってもらえるのでしょうか？宜しくお願いします。上記ノートPC以外に富士通の古いノートPC、SONYの古いVAIO（デスクトップPC）があります。

全て宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、お引取します。

パソコンの処分をお願いしたいと思っています。元払いで送るつもりですが、ヤマトではなくゆうパックで送りたいのですが(手前都合ですが、切手が大量余っているため)、持ち込みの住所に送って良いでしょうか。

元払いでしたら大丈夫です。

カシオレジスター1台を廃棄希望です動きます。レジは廃棄処分対象でしょうか？

廃棄処分対象外です。

デスクトップ型Mac廃棄をお願いしたいのですが、HDはすでに外してあります。その場合、受け取り可能でしょうか？

可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

御社のホームページには、imacは2010年以降と書かれています。当方のものは、imac 2009モデルですが、osなどはまったく同じで問題ないのですが、引き取っていただけないでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

学習用のタブレット（進研ゼミのチャレンジパッド）についても、無料回収の対象になりますでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

任天堂64本体、カセット数種を処分お願いしたいのですが、3/20までに送るのであれば着払いでよろしいでしょうか？

「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いOKです。ゲーム機・カセットのみの場合は送料お客様ご負担となります。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

無線LANルーター及び付属品の処分は可能でしょうか。

パソコンと一緒であれば処分可能です。ルーター単独での処分はできません。よろしくお願いいたします。

MacBookですが、起動や充電出来ません。廃棄依頼可能でしょうか？

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

iPhone6とノートパソコンから取り外したHDDを送付予定ですが、無料で処分可能でしょうか？

無料で処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンのサーバー（タワー型）の同梱としてウイルスバスターのCDは引き取り可能でしょうか？

引取可能です。よろしくお願いいたします。

ご担当者様。初めまして。弊社では壊れて電源の入らないMacbookProの処分を検討しています。以下の三点の質問にご回答いただけましたら幸いです。1．御社のサービスでは内部に残ったデータを全て消去して、削除証明書を発行していただくことは可能でしょうか。2．データ消去の際は以下のいずれの方法で消去されますか？・物理的にSSDを破壊・SecureEraseでフォーマット・その他3．MacBookPro（A2159）1台を宅配回収していただくにあたり、送料以外でかかる費用よろしくお願いいたします。

下記、回答致します。1.データ消去は引取方法に関わらず行いますが、証明書発行は、弊社へお持込または訪問引取の場合のみ可能です。※配送分の証明書発行は対応できません。訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/2.商品状態によって、適切に行います。データ消去の詳細は、下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/erase/3.ヤマト宅急便でしたら、着払いでお送り頂けます。※1で回答したとおり、配送での証明書発行は対応できませんのでご注意下さい。

何度もすみません。ワープロの処分はお願いできないのでしょうか？

「送れるもの」と同梱であればお引取します。

1/31までの全額無料キャンペーン終了後は、どういった料金が発生しますか？

キャンペーン終了後は送料お客様ご負担となります。

こちら長崎県五島市(離島)です。ノートパソコン等の無料回収できますか？無料回収が出来ない時、当方も元払いでの回収は可能ですか？

無料回収できます。宅急便サイズ1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

パソコン本体モニター2台キーボード、ACアダプターなどが多数ございます。ご郵送すれば処分していただけますか？

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければ処分します。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

デスクトップパソコンと、液晶モニターを処分したいのですが、案内を見ていたら、「液晶モニタは現在不可です」となっておりましたが、今でも不可なのでしょうか。ご回答お願い致します。

デスクトップパソコンと一緒にでしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

ワープロは処分できますか。　　　　

パソコンと同梱であれば処分できます。よろしくお願いいたします。

東芝さんの、古いパソコンを回収する方法と、手段を教えて下さい

下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

メーカ　DELLのノートパソコン　windows xp搭載です。壊れていて電源を入れることができません。廃棄お願いしたいです。

ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取します。

お世話になっております。携帯電話のデータ転送やバックアップを行うためのWindowsタブレットのお引き取りのご対応は可能でしょうか？下記サイトに掲載されておりますタブレット25台となります。https://www.sun-denshi.co.jp/df/mobilogy/よろしくお願いいたします。

可能です。1箱にまとめてホームページ記載の通りお送り下さい。

デスクトップPCの本体×1液晶モニター（18インチほど）×8付属のコード×8上記の処分は無料で可能でしょうか

宅急便サイズ内（3辺合計160cm25kg）にデスクトップと液晶モニタをまとめて頂ければヤマト宅急便着払いOKです。※サイズ内に入りきらいない分の液晶モニタは送料お客様ご負担であればお引取します。

デスクトップの液晶ディスプレイに傷が入っているものは処分可能ですか。付属のキーボード、マウス処分可能ですか。

デスクトップパソコンと同梱であればお引取します。キーボード、マウスは処分できません。

APC予備電源はパソコンと一緒に廃棄お願いできますか？

廃棄できません。

いつもお世話になっております。何度も申し訳ありません。自作PCを送りたいのですが、OS（DSP版）のDVDも送付する必要がありますか？ちょっと見当たらないので…すみませんがよろしくお願いします。

必要ありません。

認識しなくなった外付けHDDは引き取って処分して頂けますでしょうか？

パソコンと同梱であれば着払いOK、外付けHDDのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。

古い自作パソコンを処分をしたいです。電源を立ち上げられないので、HDDのみ取り外して送付しても良いでしょうか？また、マザーボードが単品の状態のものがあるので一緒に処分可能なら、送付したいですが可能でしょうか？

問題ありません。マザーボードも同梱で大丈夫です。

古い機種で、NEC VALUESTAR VW500/K(地デジ内蔵19型ワイド一体型/PentiumD/1GB/HDD300GB/DVDマルチ/水冷機能搭載/WinVista)は、お引き取りくださることはできますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。※着払いでは送れません

引き取り対象品に記載されているスマホ/iPhoneですが、下記状態の端末が含まれていても無料回収の対象となるのでしょうか。バッテリー膨張を起こしているが起動し、正常に動作する/ブートループを起こし起動できない/起動はするが、画面がつかない/タッチが反応しない/液晶ヒビあり

破損が無い物と同梱であればお引取します。

モデムも廃棄処理をお願い出来ますか？

モデムは引取できません。

一眼レフカメラはレンズも一緒に送っていいですか？ゲーム機はサターン、ドリキャスも送って大丈夫でしょうか？お手数おかけしますが返信よろしくお願いします。

どちらも大丈夫です。

既にACアダプタだけを廃棄してしまいましたが、PC本体だけでも引き取って頂けますか？

お引取します。

ノートパソコンの処分を考えています。その際に昔の携帯2台を同梱しても無料でデータ削除と処分していただけますか？「一緒に処分できるものだけを処分したい場合は元払い」との記載があり質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

無料処分及びデータ消去致します。

デスクトップのハードディスクを取り外してしまったのですが、ハードディスクも一緒に送付すればよいのですか。

どちらでも構いません。よろしくお願いいたします。

液晶一体型PCのキーボードは処分不可ということでしょうか？

処分不可となります。ただし、取り外しができないPCは例外とします。よろしくお願いいたします。

linuxがインストールされているデスクトップpcでも処分可能ですか？

処分可能です。よろしくお願いいたします。

NEC製のディスプレイが故障（接触不良で点灯、消灯を繰り返す）。無償での処分希望です。ご対応いただけますか？台数は1台。NEC液晶ディスプレイ　LCD93vxm-vです。

弊社までお持ち込みいただければ、無料で処分いたします。配送する場合は、お引き取りできません。よろしくお願いいたします。

ノートPC1台、デスクトップPC1台をクロネコヤマトから着払いで送りたいのですが事前の申し込み手続き等は必要ですか？必要な場合は何が必要ですか？段ボール箱1箱に詰めて、大きさは縦66✕横26✕高さ53　重さ18kgくらい

申込手続きは不要です。サイズについては縦横高さの合計を160cm以下にしてください。出来ないようでしたら、送料はお客様負担でお送りください。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンでNECバリュースターの2007年製品（19インチ）は廃棄できませんか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのパスワードを忘れてしまいログインできませんが、データを消去して無料処分していただけるのでしょうか？

データ消去、無料処分いたします。よろしくお願いいたします。

ハードディスクを取り外して、パソコンを送ることはできますか？

はい、できます。よろしくお願いいたします。

どんなに古いパソコンでも送料などすべて無料ですか？

デスクトップパソコン・ノートパソコンは古くても送料含め無料です。詳細は、下記を確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

送る際、コンビニか集荷とありますが、ヤマトの営業所に直接持ち込んでの配送も着払いOKですか？

もちろんOKです。よろしくお願いいたします。

可搬型ワープロ　富士通OASYS 30ax.OASYS40AP は無料回収できますか？可能ならば品目名をワープロで良いか　パソコンとすれば良いか教えてください

回収できません。

ベネッセのチャレンジタブレットも処分をお願いできますでしょうか？

パソコンと一緒であれば処分いたします。よろしくお願いします。

パソコンと一緒に電子辞書も廃棄して頂けますでしょうか。

廃棄いたします。よろしくお願いします。

2009年製のimac 24inchですが無料で大丈夫でしょうか？また、申し込み等は必要ないですか？

大丈夫です。輸送中、画面が割れないようににダンボールをあてがってお送りください。 申込は不要です。

質問です二台ほど自作パソコンを送りたいのですが、その内の一つにHDDとグラフィックボードがついていないものがあります。廃棄してもらえるのでしょうか？

1つの箱に2台をまとめていただければ、廃棄いたします。2箱になった場合は、送料お客様負担になります。よろしくお願いします。

パソコン用の液晶モニタですが、アームで使用していたため、スタンド（足）がないのですが、引き取りは可能でしょうか？

弊社（東京都足立区）まで持込の場合は、引取可能です。送る場合は、引取不可になります。よろしくお願いします。

パソコンと一緒にビデオデッキ（HDD内蔵ビデオプレイヤー）を送付できますか。

ビデオデッキは送付できません。よろしくお願いします。

お疲れ様です。これも破棄することは可能でしょうか？(1)デスクトップ家庭用ゲーム(ps3)→起動しない。→数ヶ月外に出しているので雨などで濡れている(2)デスクトップ→一番パーツがない(HDD)

処分できます。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送り下さい。

2回目の問い合わせ申し訳ありません。パソコンなのですが水没してしまった(画面は綺麗)ものでも大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いします。

担当者様以下のものを同梱できるか教えてください。・PLCモデム・LANケーブル（ケーブル類に含まれますか？）よろしくお願いします。

・PLCモデム＞同梱できません。・LANケーブル（ケーブル類に含まれますか？）＞同梱できます。よろしくお願いします。

ノートパソコン1台（付属品あり）、液晶モニター4台（割れは無いが、故障品含む）を処分したいのですが、御社で対応可能でしょうか。

配送の場合、液晶モニタは引取できません。パソコンのみで宜しければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンと共に、他処分できるもの今整理中なのですが、モバイルバッテリーは一緒に処分できますか

ノートパソコンと同梱であれば処分できます。

iMac MC309J/A の廃棄処分をしたいと考えております。症状としては電源を入れると再起動動作を繰り返す状態です。こちらは貴社にて廃棄は可能でしょうか。また、別途費用などはかかりますか？お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。

可能です。画面が割れないように梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

パソコンのほか、電子書籍のタブレットも無料回収できますか？

無料回収可能です。宜しくお願いします。

処分先を検討しています。FMV-DESKPOWER L20C液晶一体型（オールインワン）は無料回収できますでしょうか。よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、回収いたします。よろしくお願いします。

ウインドウズビスタのディスクトップ　ブラウン管タイプは、お送りしても、可能ですか？

ブラウン管タイプは引取できません。よろしくお願いいたします。

故障したパソコン本体を処分したいのですが、メモリがありません。引き取りは可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら、引取いたします。宜しくお願いします。

パソコンと一緒に送りたいのですが、バッファローの無線LANカードは破棄の対象になりますか？

対象になります。よろしくお願いいたします。

PCの処分をお願いしようと思っています。PCを送ってデータ破壊が済んだら完了のメールはいただけますか

ホームページに表記の通り、消去完了のご連絡や受領連絡、また証明書発行は行っておりません。データ消去作業は確実に行っておりますのでご安心下さい。

分解（バッテリーと基盤を本体からとりはずし）したノートPCをお受け取りいただくことは可能でしょうか？送料はこちらで負担いたします。

分解したものは元払いでも引取できません。ご了承ください。

nec パーソナルコンピューター 型番 pc-vs770ADNEC パーソナルコンピューター 型番 PC-LL77OED は、処分可能でしょうか？詳しく解らないためお願いします。また可能でしたら手続きをしたいのですがご連絡お待ちしています。m(__)m

送料元払いまたは弊社お持込みであればお引取りします。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html※お申し込み手続きなどは不要です

ノートパソコンと液晶一体型パソコンを一緒に処分してもらいたいのですが、どちらもデータ消去は無料で行ってもらえますか？

はい。無料でデータ消去します。

Inspire13 DELLノートでストレージとメモリの部品一部欠損してますが処分対象なりますか？

送料元払いであればお引取りします。

なんどもすみませんがプチプチや、新聞紙など入れないでくださいと表記してありましが、何もない状態でお送りしたら画面とか割れたりしないでしょうか？それでも大丈夫ということでしょうか？？

緩衝材は要りませんが、画面が割れないよう保護してお送りください。

IBM PC 710-P90を処分したいと考えております液晶一体型で電源はつかず画面割れてるかわかりません元払いで送っても問題ないでしょうか？

元払いであればお引取りします。画面が割れないよう保護してお送りください。

ゲームソフトに名前が書いてあっても受け付けてくれますか？

問題ありません。

当方、自作PCを処分したいと考えております。中身の取り出しは行っていませんが、本体ケースのねじが無く、閉まらない状態です。サイトには本体ケースが閉まらない場合は「処分できません」となっていますが、元払いにて引き取っていただけないでしょうか。

元払いであればお引取りします。

ASUSのノートパソコンでPCリサイクルマーク付きを一台廃棄予定しています。12/28にコンビニから着払いで発送して大丈夫でしょうか。まと、ついでに関係ないDVDプレーヤーも廃棄検討しています。こちらは受け取りは可能でしょうか。その場合はいくらかかりますか。

パソコンは大丈夫です。DVDプレーヤーは受取できません。

タブレットの処分を検討しています。リチウムイオン電池が入ったまま、お送りして宜しいのでしょうか？

大丈夫です。

購入時のパッケージ（緩衝材付き）があるのですが、緩衝材を抜いて送るとPC（imac)が動いてしまい他に一緒に送ろうとしている物とぶつかってしまうのですがよいのでしょうか？

画面が割れないよう、必要な緩衝材は入れて送って下さい。

破損したノートパソコンを送りたいのですが閉じる際の接続部が外れており一部部品が見えている状態なのですがお送りしても大丈夫でしょうか？また電源が入らないスマホが1台あるのですがそれもお送りしても大丈夫でしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。（スマホ1台も含めよろしくお願いいたします。

データ削除は完全にお願い出来ますか？

データ消去作業は確実に行っておりますのでご安心下さい。

担当者様以下の送付にてお願いしたいと思っておりますが、いくつか確認させて頂きたくメールしました。・法人でのリサイクル・廃棄依頼が可能という事ですが、証明書等が不要な場合、費用ゼロで対応して頂けるのでしょうか？・全てノートPCになりますが、内蔵HDDは取外して本体を元通りにしましたが、問題ないでしょうか？

・無料処分します・問題ありません

パソコンと同封した場合、電子辞書も処分していただけますか？

同梱であれば処分します。

お世話になっております。ケースのみの場合は引取は可能でしょうか？料金はおいくらでしょうか？ご回答のほど、よろしくお願い致します。

ケースのみの引取はできません。ご了承ください。

ノートパソコンで、ハードディスクはなく、その他の部品を取り外していますが、無料で引き取って貰えますか？

引取できません。ご了承ください。

古いノートPC3台とダブレット1台の廃棄をお願いしよう思います。 その中の1台（VAIO PCG-QR1/BP）がスピーカーカバーが割れためついていないのとACアダプタもありませんが、他のものと一緒にお送りしてもよろしいでしょうか？ご回答宜しくお願いします。

全て1箱にまとめてお送りください。

デスクトップパソコン（モニター有り）2台の引き取りをお願いしたいです。

モニターは引取できません。パソコン本体のみで宜しければお送りください。

キーボードのみ約10個ほど廃棄したいのですが可能でしょうか？

不可です。ご了承ください。

お世話になります。2014年頃のものなのですがチャレンジタブレットの処分もおねがいできるのでしょうか。パスワードがわからず初期化ができないでいます。

送料お客様ご負担であればお引取りします。

大阪市にある法人ですが引き取りしていただけますか？デスクトップPC2台をそれぞれダンボール箱に梱包して、取り外してデータ消去済みのハードディスクを同封してもよろしいでしょうか？液晶モニタは不可ということですが、有料で引き取りは可能でしょうか？

PC2台、HDDも併せて1箱にまとめてお送りください。また有料の処分は行っておりません。液晶は不可です。

パソコン10台とキーボード10台を廃棄したいのですが、その際に廃棄証明書というものは、いただけるでしょうか。そのために費用はかかりますか？

キーボードは引取できません。また証明書発行は対応しておりません。パソコンのみで宜しければお送りください。※費用はかかりません。宜しければお送りください。

お忙しい中申し訳ございません。タブレット1台、ガラケー2台なんですが、無料回収は可能でしょうか？

可能です。

古いノートPC (EEE PC S101) の廃棄をお願いしようと思っています。データ消去についてですが、HDではなくSSDのタイプでこちらでの取り外しは難しそうです。SSDに残っているデータでも確実に消去いただけますでしょうか。

確実にデータ消去しますのでご安心ください。

デスクトップPC3台ケーブル類・携帯電話他引取証明書の発行希望です

1箱にまとめてお送りください。なお、配送分の証明書発行は対応しておりませんので予めご了承ください。

初めて御連絡差し上げます。会社のパソコンを数台、廃棄する予定があります。大変古いパソコンもあり、コードの紛失や通電できるかも不明で廃棄方法に悩んでおります。御社にてデータ消去含め、廃棄のご依頼は可能でしょうか。どうぞ

ホームページ記載の通りにお送りいただければ、引取・データ消去致します。

パソコンと同じ箱で処分できるものにWifiルータがありますが、ノートパソコンに挿して使うデータ通信カードは対象になりますか？https://www.ymobile.jp/lineup/old/ah_g10.html

パソコンと同梱であればあればお引取りします。

ノートパソコンの廃棄を考えていますが壊れているのか電源が入りません。中のデータが自分で削除できないのですが無料で個人情報は漏れずにデータ削除してもらえるのですか？？

お送り頂ければデータ消去後、リユースリサイクル致します。

iPhone4S：1台　スマホ：1台と同梱して画面の角が欠けてしまったタブレット（Nexus7）はダメでしょうか？

お引取りします。iphoneと同梱にてお送り下さい。

廃棄のパソコンと同梱でビデオカメラも送らせていただきたいのですがビデオカメラのバッテリーも同梱できますか?

同梱できます。

Androidタブレットの回収を検討しています。バッテリーが膨張したものなのですが、送付の場合は送料が必要とのことでしたが、持ち込みの場合は手数料等発生しますでしょうか。

お持込であれば無料処分致します。

wiiフットはパソコンwiiと同梱しても無料で処分して頂けますか？

処分致します。

Androidタブレットの無料回収を検討しています。バッテリーが膨張したものなのですが、それでも回収いただけるのでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

hddを物理破壊した状態でパソコンを回収してもらうことは可能でしょうか。

可能です。

弊方のお客様から、旧品処理委託を依頼されております。産業廃棄物処理も可能ですが、お客様に出来る限り費用がかからない提案をさせて頂きたいと考えております。パソコンベースの受付システムですが、この様な商品でも引き取り頂けるのでしょうか？ちなみに、製品カタログURLは以下で、デスクトップタイプ1台となっております。http://www.mee.co.jp/sales/security/comcon/pdf/comcon_product_catalog.pdf

申し訳ございませんが引取不可となります。ご了承下さい。

貴社にPCと液晶モニターの廃棄をお願いしたいと思いますが、PC本体と液晶モニターを同じ箱で送れば廃棄して頂けるのでしょうか。お伺いします。

液晶モニタはパソコンと同梱でも処分できません。

DVDプレーヤー・ビデオデッキは無料処分出来ますか？

DVDプレーヤー・ビデオデッキは処分できません。

子供が持っていたALIENWARE デスクトップをリサイクルで廃棄したいのですが、重量が約32kg 本体寸法が67*26*57cmです重量が30kgを超え　なおかつ段ボール箱寸法3辺の合計が170cmを超えると思います。処分してくれますか?よろしくお願いします

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

パソコン処分をお願いしたいのですが、3台処分に対しモニターが1台しかないのですが、大丈夫でしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、液晶モニタは処分できません。

ノートパソコンの液晶画面とキーボードを繋ぐジョイント部分が割れて閉まらない状態です。液晶画面は割れていません。無料回収対象になるのでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

以下の引き取りはやっていますか？(1)衛星携帯電話(2)小型充電式バッテリー（衛星携帯電話についているもの）みかん箱1箱分ほどあります。ご連絡お待ちしています。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

サイトを拝見しました。当方、石川県金沢市で、中古のノートパソコンとWindowsタブレット2台を処分したいのですが、記載の方法で送付してよろしいでしょうか？

はい。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

PCを廃棄したいのですが、データ消去もすべてお任せという形でよろしいのでしょうか。HPにはそのように書いてありますが、念のため確認です。

はい。データ消去作業は確実に作業しておりますのでご安心ください。

パソコン10台、DVD再生機（ミニ）1台を処分お願いしたいのですが、可能でしょうか？料金等の詳細を教えてください。お願いいたします。

DVDプレーヤーは処分できません。パソコンについてはホームページ記載の通りにお送り下さい。料金はかかりません。

こんにちは。質問があります。パソコン2台を処分しようと思っているのですがそのうち1台が・マザーボードが水漏れによる故障のためキーボードの操作不可になっているのですがそれでも大丈夫でしょうか。

2台まとめて宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ大丈夫です。

リサイクルマークが無いものは有料かと思うのですが、料金はどうお支払いしたら良いでしょうか。よろしくお願いいたします。

リサイクルマークの有無を問わず、無料処分致します。ホームページにて対象製品をご確認の上、お送り下さい。

富士通BIBLOノートパソコンです。XPです。長年開いていなかったのですが、今回処分しようと久しぶりに開けると電源は入り、作動します。ただ、開けた時に、画面表面が一部爛れ？れたようになっており、電源が入り画面が映ると画面ほぼ全体が四角く白い雲のような画面になります。画面は割れていませんし、液が漏れていることもありません。お送りしても大丈夫でしょうか？宜しくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

数日前にノートパソコンを発送させて頂きましたが、ルーター、ハードディスクを同梱しておりませんでした。こちら単品での回収はして頂けないのでしょうか？

単品での回収はできません。

JAPANNEXTのデータの液晶ディスプレーがあります。画面焼き付き・画面割れはありません。電源が外付きタイプで電源がが見つかりませんが送っても良いのでしょうか。

液晶ディスプレイは引取りできません。

パソコンのハードディスクの中のデータは、消去して（個人情報になるので）引き取ってもらいたいのですが、それは、できますか？

できます。

デスクトップpcと一緒に、液晶モニターを送ることは可能ですか？

液晶ディスプレイは引取りできません。

現在使用していないPCがノート7台、デスクトップ5台、それにPC用モニターが7台あるのですが、引き取りは可能でしょうか？

お引取り可能です。都内23区の法人様であれば、無料出張引取りも行っております。ホームページ内の「お見積り」ボタンをクリックのうえ、必要事項を入力後、送信してください。折り返し、メールにてお見積りをご連絡致します。※都内以外の場合は「配送」のページをご参照ください

Acerのノートパソコンなのですが、本体の一部に破損がありますが、普通に使用できておりました。液晶は問題ありません。このようなものでもよろしいのでしようか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

Dellのディスクトップ620s本体(Windows7の初期状態にもどしています) 購入時の箱に収めましたが、キーボード・マウス・コード類は引き取ってもらえませんか?　もう一点 別にHpのノート型(SSDを取出そうと分解中--面倒になり中止)も同じ箱に入いるので、引き取ってもらいたいのです。

コード類は同梱可能です。キーボード、マウスはお引取できません。また、分解したパソコンもお引取できません。

お世話になります。パソコン廃棄についてですが、データ廃棄についてですが、そちらでデータ消去をしていただけるかと思うのですが、パソコン立ち上げ時パスワードが必要なのですが、問題なく消去可能でしょうか？スマートフォンと同じように中を見なくても消去可能なのでしょうか？（スマートフォンは電源が入りませんが消去可能ということですので、同梱予定です）また、再利用される部分は次の方に見られる可能性があるデータ等の部分は全て破棄されるので安心しても大丈夫なのでしょうか？お手数ですが返信よろしくお願いいたします。

問題なく消去可能です。データを閲覧することもありませんのでご安心下さい。

lenovoのs10sですが、hddは壊れています。メモリは付いています。無料で処分できますか？

無料処分可能です。よろしくお願いいたします

Sharp Zaurus MI-P10を処分したいです。送付可能ですか。無料でできますか。

パソコンと一緒であれば送れます。zaurus単体では送付できません。よろしくお願いいたします。

大分古い液晶モニターの処分をお願いしたいのですが、画面に大きいひっかきキズがあります。割れてはいません。お引き受けいただけますでしょうか？

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

自作パソコンです。ハードディスクのみぬいてあります。液晶モニターも一緒に処分したいです。大丈夫でしょうか？

大丈夫です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

液晶モニターを、2個送りたいのですが、リサイクルマークがありません。引き取り大丈夫ですか？購入したのは10年くらい前です。

1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします

パソコン廃棄について以下のように壊れているノートPCの送付も可能でしょうか。・電源がつきません・キーボード部分が破損し、右側は一部内側の配線が見える状態になっています。・液晶はわれておらず、分解された状態ではありません以上、よろしくお願いいたします。

処分可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

起動しなくなったPCを処分しようとしていましたが、HDDの内容を消去できなくなったため、物理的に破壊しようと考えていました。ディスクは破壊せずに送った方がよいのですか？

破壊せずにお送り下さい。弊社にて、データ消去作業を行いますのでご安心下さい。

ご担当者様液晶テレビと液晶モニタの2つありますが、こちらは無料引き取り可能でしょうか？よろしくお願い致します。https://www.iodata.jp/prod/display/lcd/2004/lcd-a173g/http://www.sharp.co.jp/sc/eihon/lc20v10/

テレビは引取できません。液晶モニタは引取します。よろしくお願い致します。

ノートパソコンとデスクトップパソコン2台処分したいのですが、一台ノートパソコンは立ち上がりさえもしないので、データ消去出来ないので、データ残ったままでも処分していだだけるのでしょうか？それとキーボードとマウスは入れてはいけないとのことで良かったですか？

処分可能です。キーボード・マウスはお客様で処分してください。よろしくお願いいたします。

液晶モニターを送付予定です。質問：スタンドをはずしモニター部のみ送付しても良いですか？理由：モニター部のみの方が梱包が簡単。　　　スタンドをつけたままなら箱を作る事になる以上です。教えてください。

スタンドを外しても構いませんが併せて1箱でお送りください。スタンドがない場合は、送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと一緒にデスクトップで使用していたHDDを処分したいと思っています。貴社ホームページにパーツのみの廃棄は不可と書いていますが、パソコンと同封なら、HDD／外付けHDDは可能となっています。外付けでないHDDも同封して良いことだと解釈していいのでしょうか？

その通りです。よろしくお願いいたします。

送料、配送についてです。デスクトップ2台、ノートパソコン3台、PS3本体1台、Wii本体1台を1箱。モニター3台を1箱の計2箱の場合、1箱は送料無料、もう1箱は送料有料となるのでしょうか。有料の場合、いくらかかるのでしょうか。また、1回の取引で2箱引き取ってもらえるのでしょうか。箱は2箱とも約52cm×35cm×35cmとなっています。

台数がありますので2箱着払いで結構です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。SOTEC液晶ディスプレイ・L5JDS1の廃棄をしたいと考えています。電源が入らない状態ですが、引取をしていただけるのでしょうか？ご連絡お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

引き取り可能です。その他、引取可能なものも一緒に送ってください。よろしくお願いいたします。

かつて、趣味で集めたコンパクトデジタルカメラが、20台程度、また、HDD、メモリ、DVDタイプのビデオカメラが10台程度あります。無料で引き取りできるとおもうのですが、バッテリーや充電器は必要ですか？バッテリーは基本、郵送はダメだと理解してまして。また、充電器もないものもあります。宜しくお願い致します

充電器はあってもなくても結構です。1箱にまとめてお送りください。2箱目以降は、お客様で送料負担となります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンですが、画面部とキーボード部の接続部分が破損しており、コードのみで繋がっている（画面部が自立しない）状況です。また、画面破損はありませんが、画面のバックライトがつきません（うっすらと表示はされています）。この状態でもお引き取りいただけますでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

以前に解体しようと思い少し壊れた状態です。バラバラにはなっていません。回収は可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

初めまして。壊れたデスクトップの処分に困っていたところ、御社を知り、本日段ボール箱を発送させていただいた者です。慌てて荷造りをしたため、当方の確認不足で、緩衝材を入れてしまいました。大変申し訳ありません。この場合、荷物が戻ってくるのでしょうか？

処分致します。次回以降ご留意下さい。よろしくお願い致します。

先日ノートPC、ハードディスクを処分していただきました、星野と申します。確認なのですが、ノートPCの画面部分（上半分）のみの廃棄をおねがいすることは可能でしょうか。可能でしたら、ハードディスク2つも併せて送付したいと思いますが、よろしいでしょうか。ご確認よろしくお願い申し上げます。

処分できません。ご了承下さい。

iPhone、iPad、スマホ、タブレットではないPDAは処分して頂けるのでしょか？具体的には、SHARP Zaurus、SHARP Telios、SONY CLIE等のパーソナルビジネスツールです。よろしくお願い致します。

パソコンと同梱であればお引取します。よろしくお願い致します。

ノートパソコン、デスクトップパソコン、液晶ディスプレイ、キーボード、ハードディスク、などの処分の費用などついて教えてください。

処分費用は無料です。詳細はホームページをご参照下さい。

パソコンモニターが10～15台処分品があります。電源が入らない、モニターがつかない等の故障品ばかりですが、液晶の破損はありません。元払い(郵パック)でお送りさせていただきたいのですが、御社宛に郵送するだけで処理は可能でしょうか？お手数をお掛けしますが、処分方法について教えていただきます様、よろしくお願い致します。

元払い(郵パック)郵送するだけで処分可能です。https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/motobarai.html しい処分方法は、https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html1箱に液晶5台ずつ入れてください。クロネコヤマトの宅急便でしたら、着払いで送れます。 よろしくお願い致します。

液晶割れしているノートパソコンと水濡れをしてまい動かなくなってしまったノートパソコンが二台あるのですがこちらは無料対象外でしょうかあともし対象外でももし送料をこちらで負担すれば送り返しせずお店側で処分してくださりますでしょうか?

送料お客様ご負担であればお引取します。

処分して頂きたいパソコンが、Macのパフォーマ5320という、液晶ではない一体型なのですが、それでもMacは全て処分していただけるのでしょうか？

ブラウン管一体型ですのでお引取できません。ご了承下さい。

ノートパソコンを廃棄予定です。台数は4から5台程度です。各種証明書の発行は不要です。無料で廃棄は可能でしょうか。

無料処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

14、5年前に買った、ゲートウェイのデスクトップです。電源が入らなくなり、中に入っていたcdが取り出せなくなりました。そこの部分だけ分解しました。元に戻したつもりですが、出来ているかは不安です。送らせて頂いても大丈夫ですか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

液晶モニター2台を廃棄を検討しています。検討する理由としては液晶割れが発生しているためです。電源はつき、画面に映像は出力されます。

ホームページにも記載しておりますが、液晶割れは引取できません。ご了承下さい。

ノートパソコン4台のうち画面割れが1台あります。同送できますか？できませんか？

1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱でしたらスマホの充電ケーブルなども送って大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

15年ほど前のノートパソコンで、キーボードのキーのカバーが1文字分紛失してしまったのですが、処分お願いできますか？また、付属の外付けフロッピーディスクドライバとCDドライバも同封してよいでしょうか？

処分可能です。同梱してお送りください。よろしくお願いいたします。

10年以上前のVAIOのノートパソコンなのですがHDDを取り出しており、その際にパーツが一部バラバラになっておりネジも紛失したため閉まりません。取り出したHDDもパーツも揃ってはいるのですが、引き取って貰えるでしょうか？また他のデスクトップPCで使用していたキーボード等の付属品とモニターも一緒に引き取って貰いたいのですが可能でしょうか？

元払いであればお引取しますのでご検討下さい。

PSXは無料回収に対応していますでしょうか？

回収可能です。

任天堂Wiiのバランスボードも対象になりますか？(パソコンと同梱で)

パソコンと同梱でしたらお引取します。

以前に壊れたパソコンを処分して頂きました。ありがとうございました。今回も古いパソコンが壊れたので処分して頂きたいのですが、パソコンと一緒にフロッピーディスクも何十枚か処分して頂きたいのですが、一緒に送っても大丈夫ですか？

フロッピーディスクはご自身で処分して下さい。

PCの廃棄をお願いしようと思うのですが、段ボール一箱だと重さが25キロ以上になってしまいます。送るPCが3台あるので分けて送っても大丈夫でしょうか？

2箱に分けてお送り下さい。

古いパソコンのパーツを処分したいです。たぶんフロッピーディスクを読み取る部分のパーツだと思います。それとは別にFMVRS18DのPCも処分したいのですが、一緒に梱包しても無料で処分してもらえるのでしょうか。

ノートパソコンと同梱であれば、パーツもお引取します。

WindowsXPのノートパソコンなんですが、電源が入りますが、正常に動きません。廃棄処分お願いしたいのですが、この場合のデータ消去も無料でお願いできるのでしょうか？よくある質問にもし同じ内容があったのでしたら、すいません。

お送りいただければ、データ消去後、リユースリサイクル致します。

Vaio のPCV-W120は、無料処分対象になりますか？

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

パソコンのデータ部分は、取り出しているデスクトップパソコンなのですが、無料回収していただけるのでしょうか？キーボード及びパソコン画面等は破損していません。

無料回収致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶モニター2台廃棄処分をお願いしたいです。

宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取します。

お世話になります。処分するPCの箱にPCで使っていたゲームパッドも入れても良いでしょうか？マウス、キーボードではないのでやはり不可でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取します。

ソニーのバイオ（windows98)のパソコン本体のみ（モニターなし)をお願いしようと思うのですが、パソコンに付属してたスピーカー二個も梱包して大丈夫でしょうか？（パソコン本体自体にMDとCDの挿入口もついているタイプになってます。)

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

DELL サーバ　POWERFDGE600SC 1 台（動作品）　処分できるでしょうか？

宅急便サイズ内であればお引取します。

デスクトップのパソコン2つと一緒に使っていたスピーカーを箱に入れたのですが、スピーカーは引き取っていただけますか?

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

離島なんですが着払いでいいのですか？

沖縄県でなければ着払いOKです。

データ消去についての確認なのですが、パソコンだけでなくスマホについてもデータ消去していただけるんですよね？？

スマホもデータ消去致します。

ノートパソコンとデスクトップパソコンを処分したいのですが両方ともハードディスクは抜いてありデスクトップパソコンのpc card を取り出すスイッチが一ヶ所取れていますが無料で処分できますか？

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。よろしくお願いします

液晶ディスプレイ、古いデスクトップPC、液晶割れのノートPCの3点の引取をお願いしたいのですが、液晶割れのノートpcは引き取り不可でしょうか。ノートpcのみ送料自己負担など、引き取っていただける方法はないでしょうか？

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、液晶割れノートもお引取します。

ノートPC1台処分したいのですが、2カ所のヒンジの1つが壊れていますが処分していただけますのでしょうか？液晶割れもなく、PC自体も壊れていませんので起動はできます。なにとぞよろしくお願いいたします。

お引取します。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

Cisco社のスイッチ catalyst2950 1台を回収いただくことは可能でしょうか？

スイッチのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取します。

以前、配送業者に28インチの液晶モニタを輸送を依頼し、その際に内部が破損して、映らなくなりました。外損はないのですが、内部の液晶で亀裂みたいなものが入っています。この場合は、処分いただくことはできませんでしょうか。

液晶割れに該当しますのでお引取できません。ご了承頂けますようお願い致します。

デスクトップパソコン処分をお願いしたいのですが、ディスプレイと本体だけでも受けていただけますか？（電源コード等のコード類が紛失）

付属品の有無は問いません。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

・マウスコンピューターの液晶一体型27インチ位は処分できますか？・又5台ほどあるのですが？送料は自己負担しますので。

送料お客様ご負担でしたら、5台全てお引取しますのでご検討下さい。

お世話になっております。Q＆Aに無かったので質問させてください。スマホ”のみ”の処分は可能でしょうか？送料元払いでも構いません以上、よろしくお願いします。

携帯2台以上であれば着払いOK。1台の場合は元払い（送料お客様ご負担）でしたらお引取します。

処分可能かのお問合せです。ネットワーク機器（スイッチングハブ　アライドテレシス製16ポート4台）の処分は可能でしょうか。PC数台の処分もお願いしたいので、可能であれば同梱したいと思っております。以上、よろしくお願いします。

PCも含め、宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

パソコン処分方法を探していたところ、こちらのサイトを見つけて、一通り内容を拝見させていただきました。今回引っ越しのため不要になったパソコン本体とディスプレイや、ゲーム機を処分したいと考えています。ですが、処理するPCが多いため、1箱に入り切りません。こういった場合、どのように処理するとよいか、お教えいただけますでしょうか。なお、今回処分したいものは以下を考えております。--------------------------【処分したいもの】・デスクトップPC(ミドルタワー型)・19インチスクエア型ディスプレイ(特殊形状のため台座と一体です。)・24インチワイドディスプレイ・ノートPC2台・Playstation2本体 1台--------------------------ご連絡のほどよろしくお願いいたします。

2箱に分けてお送り下さい。但し、1箱の大きさが宅急便サイズ（ホームページご参照下さい）を超えないよう、ご注意下さい。

液晶モニターのみの処分依頼は可能でしょうか？

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

NEC MATE デスクトップパソコンとNEC17インチ液晶1組です。 当社セキュリティの関係でハードディスクのみ撤去してあります。 回収は可能でしょうか？マニフェストの交付はございますでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。証明書無しで宜しければ、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取します。ご検討下さい。

スマートフォン処分ですが　着払いで　送ればよいだけでしょうか？？また　回答　お願いします。

送るだけで結構です。また、タブレット・パソコンも処分可能ですので不要なものがありましたら、同梱してお送りください。よろしくお願いいたします。

スマートフォン処分ですが　着払いで　送ればよいだけでしょうか？？回答　お願いします

送るだけで結構です。また、タブレット・パソコンも処分可能ですので不要なものがありましたら、同梱してお送りください。よろしくお願いいたします。

Windows98とWindowsXPを買い取りか処分を考えてます。電源入ります。壊れてはないです。

買取はできません。無料処分で宜しければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

デスクトップPC筐体と液晶モニタ（割れ無し）ノートPC2台があるのですが取りに来ていただけますか？

ダンボールに入れて梱包して頂き、クロネコヤマトさんに、ご自宅まで集荷依頼してください。着払いで送れます。詳細は、以下を参考にしてください。https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.htmlよろしくお願いいたします。

20年ほど前のノートパソコンも可能でしょうか？2台と10年ほど前のダイナブック1台の計3台。ダイナブックはUSB差し込み部分が破損してます。データーの消去も可能でしょうか？

液晶画面割れが無ければお引取します。1箱にまとめてお送り下さい。

回収可能なPCと合わせて”MDポータブルプレイヤー”と”MDのディスク”を処分したいのですが、それは可能でしょうか。よろしくお願いします。

MDディスクはご自身で処分してください。プレーヤーはPCと同梱であればお引取します。

(1)時間内であれば、予約等いらずに持ち込めば良いのでしょうか？　(2)PCパーツ（電源等）は不可でしょうか？

はい。予約などは不要です。受付時間内にお持込頂いて大丈夫です。パーツ類に関してもお引取は致しますが、外箱などはご自身で処分のうえ、中身だけお持ち下さい。

HPで拝見致しまして、初めてご連絡させて頂きます。デスクトップPC1台（モニター有）、付属キーボード、付属ケーブル、プリンター1台、以上を処分したいのですが出来ますでしょうか？どうぞよろしくお願い申し上げます。

【デスクトップPC1台（モニター有）、付属キーボード、付属ケーブル、】上記はお引取致します。※モニタは液晶に限ります【プリンター1台、】上記はお引取できませんのでご了承下さい。尚、ホームページにも記載しておりますが、証明書発行や受領連絡は対応できませんので予めご了承下さい。

始めまして処分できる物について質問です。1．故障したHDD単体(5台)での処分は可能でしょうか。2．故障したNASケースの処分は可能でしょうか。ご確認をよろしくお願いいたします。

パソコンと同梱でしたらHDD単体やNASの引取は可能です。HDD単体やNASのみの処分は行っておりませんのでご注意下さい。

失礼します。Acer社のパソコンを処分していただきたいのですが本体のとカバーを繋ぎとめるネジが1本行方不明になってしまいカバーが取り付けられない状態の物があります。こういった物も対象外でしょうか。

お引取致します。ホームページをご参照の上、記載の手順に従ってお送り下さい。

パソコン　廃棄　で検索させていただきました。現在使用しているBENQの22インチの液晶モニタの引取可否を教えてください。過去の質問でもよく似た質問があったのですが、液晶が割れていませんが、表面に数本線状の傷がありその部分は色がでず白（バックライトの色でしょうか）になっています。お手間おかけしますがご回答いただけると幸いです。

申し訳ございませんが、お問い合わせ頂いた状態ですと、着払い対象外となります。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

デスクトップパソコンのモニターだけとかでもいいんですか？

液晶モニタ（画面割れ無し）であればお引取します。

住所ですが、所在地東京都足立区保木間1-37-2で、送り先東京都足立区保木間3-7-1で合っているのですか？ヤマト運輸のようですが・・・。

物量が多いため、送り先はヤマト運輸さんの支店留めになっております。弊社へ転送されますので、ホームページ記載の宛先にお送り下さい。

15年ほど前に購入したPCで、本体と液晶ディスプレイのタイプの物です。ハードディスクが抜いて有りますが、処分費用はかかりますか?処分費用がかかるならばいくらですか?送付は宅急便などでの送付を考えています。ご回答をよろしくお願いします。以上

処分費用は無料です。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

necバリュースター、型番pc-vw790hg回収の対象になりますか。よろしくお願いいたします。

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。※重量が宅急便サイズ（25kg）を超えているため、着払い対象外となります、　ご了承ください。よろしくお願いいたします。

お問合せさせて頂きます。以前は、引き取り可能なパソコンと同じ段ボールに入れる場合には、引き取り不可なブラウン管モニターその他のものも送付可能だったと思いますが、今も変わらないでしょうか？それとも、パソコンのみ引き取りに変わりましたでしょうか？ご確認

現在はブラウン管は引取不可となります。ホームページにて、対象製品をご確認ください。http://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いいたします。

NTTフレッツミルエネで使っていましたアンドロイドタブレット（アンドロイドタブレットにフレッツミルエネアプリが組み込まれているもの）も回収しますか？（処分可能期間に入っているものです）

画面割れが無ければお引取りしますよろしくお願いいたします。

古いパソコンが2台あるのですが、これは送れば処分して貰えるのでしょうか？予約等は必要なのでしょうか？

デスクトップ・ノート・液晶モニタであればお引取りします。※お引取り可否の詳細はホームページをご参照ください。事前連絡やお申込みは不要です。よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイの処分を考えています。お送りした後に引き取り不可と判断された場合はどのようなことになりますでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。

画面割れが無ければ引取不可にはなりません。引取不可の場合は着払いにて返送となります。よろしくお願いいたします。

お下がりで貰った昔のデスクトップPCおよびディスプレイですが、付属CDや説明書が無くても着払い大丈夫でしょうか？

付属品の有無は問いません。ヤマト宅急便　着払いにてお送りください。よろしくお願いいたします。

HDDは送れますか？TOSHIBA製のHD-ED30TKという機種（http://www.toshiba-personalstorage.net/endproduct/hdd/desk2014/index_j.htm）なのですが。

パソコンと同梱でしたらお引取り致します。単体HDDのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。よろしくお願いいたします。

(1)ソニーVAIO、かなり古い(リサイクルマークなし)ミニタワー型パソコンの本体で、CD-ROM取り出し口カバーが取れています。ハードディスク等、中身はいじっていません。動作確認も出来ないのですが、このような状態でも引き取り可能でしょうか？(2)引き取り可能品一覧を見て、こちらで判断し、万一引き取り不可だった場合、どうなりますか？(1)(2)いずれも宅配を利用を検討しております。ご回答よろしくお願いいたします。

（1）お引き取りします。（2）お引取りできない商品が送られた場合には、着払いにて返送となります。ホームページにてお引取り商品の可否をご確認のうえ、お送りください。

パソコンを送りたいのですが、営業継続中ですか？失礼でごめんなさい、でも、送り先がいなかったらどうしようと思って。短く返信ください。

営業しておりますのでご安心ください。ホームぺージ記載の通りにお送り頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

お世話になります。ノートパソコンと一緒に、プレステ、プレステ2、PSPもお送りしたいと思っています。コントローラやプレステ付属の配線等も一緒に処分いただけるのでしょうか？また、ガラケー付属の充電器も処分可能でしょうか？

はい。お引取りします。全て1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

商品名　FMV-DESKPOWER CE50RN　　　　　　　　　FMVCESORNB　　　　　　　　　　　　　　　　　上記の品を引き取っていただけますか？お伺いします。

お引取りします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

iPhone5Cのバッテリーがかなり膨張していてiPhoneの中が見えている状況なのですが、処分することは可能でしょうか？

お引取り処分致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

PC処分の対象になるかどうかの確認です。DELL の PowerEdge2600 は、対象になるでしょうか？ラックではありませんが、タワー型サーバ機になります。お手数ですが、ご検討お願い致します。

お引取りはできますが、着払い対象外です。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。

メーカー品のディスプレイのみですが引き取ってもらえるのでしょうか？配線が少し特殊な形をしています。

液晶ディスプレイ（画面割れなし）であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

外付けHDDドライブのケースとHDD自体の処分は可能でしょうか？

パソコンと同梱でしたらお引取りします。外付けHDDや単体HDDのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

ミニコンポも回収していただけるとのことでしたが伝票にパソコンと書いてあるとのことで戻ってきてしまいました。伝票を書くときにクロネコヤマトさんにも手伝っていただいて、パソコン処分品と書いてしまいましたがミニコンポと書き直して送れば処分していただけるのでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。弊社ではミニコンポは取り扱っておりません。お引取りはできませんのでご了承ください。

外付けのハードディスクは回収対象では無いのでしょうか？故障したノートパソコンを依頼しようと思っているのですが、もし対象でしたら同時にご依頼したいと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

パソコンと同梱であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

ハードディスクを当方で破壊した場合は、無料引取の対象外でしょうか？

HDDのみであれば、無しでも無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

お世話になります。自作PCの処分をしたいのですが、電源、HDDが欠けています。処分できますでしょうか。

元払い(送料お客様ご負担）であればお引取りします。ご検討ください。

ウォークマンのスピーカーは回収してもらえますか？ノートパソコンと同じ箱に入れます。

同梱であればお引取りします。

SHARP AQUOSのモニターをPCのモニターとして使っていたのですが　処分対象品になりますか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

外付けDVDも引き取り可能ですか？

パソコンと同梱であればお引取りします。外付けDVDのみの引取りは行っておりませんのでご注意ください。

パソコン数台を初めて送りたいと思います。1箱25kgを超えてしまい、2箱になってしまいます。別口で送っても送料無料でいいでしょうか？もしくは、一家族一箱限定でしょうか？（家族で別々に送っていいでしょうか？）よろしくお願いします。

全部で何台処分のご希望でしょうか？お手数ですがご返信お願い致します。

動作不能のタブレット（Nexus7 2012）の回収をお願いします。無償での回収を希望しています。

ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送りください。

SoftBankの　ULTRA WiFi 4G 101SIは廃棄パソコンに同梱してもいいですか

はい。同梱して頂いて構いません。

ディスプレイ一体型PCの処分について質問があります。処分したいディスプレイ一体型PCは一度解体をし、内蔵のハードディスクを取り出した物です。(内蔵ハードディスクを取り除いた状態でPCは組み立てしています。)上記のPCは引き取って頂けるのでしょうか。また、一緒にノートPCも回収して頂く予定です。(こちらはなにもしていません)上記の件、ご連絡よろしくお願い致します。

HDD無しでも構いませんが、元の状態に組み立ててあればお引取りします。ノートパソコンも同梱にてお送りください。

社内のサーバー（テラステーション）は処分できるのでしょうか？

申し訳ございませんが、テラステーションは対象外です。ご了承ください。

ネットをひいたときにおまけでもらったリフレッシュパソコンです。パワーポイント、ワードに似た機能が入っており、Windows7が入っています。特に付属品はなかったのですが、それでも大丈夫ですか？

付属品の有無は問いません。パソコンであればお引取りします。よろしくお願い致します。

お世話になります。そちら様への古いデスクトップの廃棄の依頼を検討している者ですが、送付にあたり、データを残したままではやはり不安があり、こちらでハードディスクを抜き取ってから物理破壊を行なおうと考えているのですが(データ消去の為にCDドライブからPCを起動しようとしましたが、デバイス自体が故障しており不可能だった為です)、こちらで破壊したハードディスクもそちら様でお引き受け頂けるのでしょうか？　若しくは、これに関しては対象外でしょうか？お手数をお掛けしますが、折り返しご連絡の程、何卒よろしくお願い致します。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。なお、取り外したHDDはパソコンと同梱して頂ければお引取りします。

パソコンと同じ箱ならビデオカメラは無料処分できるようですが、ビデオカメラのベータムービーと付属品の充電器は無料処分できますか。

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

このパソコン廃品回収ホームページに記載されているクロネコヤマト宅急便集荷連絡先一覧表からではなく、クロネコヤマト専用ホームページより宅急便で集荷を依頼し、パソコン廃品回収先へ届けることは可能ですか？

問題ございません。但し、本サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありませんので、通常の宅急便を送る要領でお送りください。よろしくお願い致します。

ノートパソコンと一緒に無線LANのルータとモバイルルータも処分したいのですが、そちらで処分可能でしょうか？

ﾉｰﾄPCと同梱であればお引取り処分します。よろしくお願い致します。

コンビニ以外のヤマト取次店に持ち込みはだめでしょうか御連絡下さい　

問題ございません。但し、本サービスはヤマト運輸さんが行っているものではありませんので、通常の宅急便を送る要領でお送りください。よろしくお願い致します。

27インチのiMacは無料で廃棄は可能でしょうか？クロネコヤマトで発送可能な大きさです。

お引取りします。ホームページ記載のとおりにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2016年2月下旬～3月ごろに以下のハード機器の廃棄を検討しております。廃棄（送料込）するにあたり費用に関して、どのくらい掛かるか(目安)をお知らせ頂いても宜しいでしょうか？・サーバ （Dell PowerEdge 1850）・サーバ （Dell PowerEdge 860）・UPS （APC DLA1500RMJ2U）　　また、ブラウン管ディスプレイを1台廃棄したいのですが、有償であれば、引き取って頂けるのでしょうか？引き取って頂ける場合は、費用もお知らせ頂けますでしょうか。・ブラウン管ディスプレイ（1台）　　　もし、廃棄を依頼する場合に、事前に見積もりを頂くことは可能なのでしょうか。(有償の場合)（※[お問合わせフォーム 法人様]から依頼する形で問題ないでしょうか）最後に、廃棄したものの証明書を無償で頂ける認識ですが、相違ないでしょうか。長々とご質問して申し訳ございませんが、ご回答をお願いいたします。

下記、ご質問について回答致します。【送料元払い（お客様ご負担）でお引取りできるもの】・サーバ （Dell PowerEdge 1850）・サーバ （Dell PowerEdge 860）送料以外にご負担頂く費用はありません。また、ホームページにも記載しておりますが、配送分についての証明書については対応しておりませんのでご了承ください。尚、UPS、ブラウン管モニタは元払いであってもお引取りできません。以上、よろしくお願い致します。

8月31日まで「夏のPC処分応援キャンペーン」とありますが9月になると何か変わるのでしょうか。宅急便でそちらにデスクトップのPC，液晶モニタ，ケーブル等の付属品の処分をお願いしようと考えています。

送料が元払い(お客様ご負担)となります。詳細は9月以降、改めてホームページにてご確認ください。

こんばんわ。昔作り損ねた自作パソコンを処分したく調べていたら、御社のページを見つけました。処分をお願いしようかと思っていたのですが、タワー型の為、サイズが大きく、170サイズになってしまいますので、ヤマト運輸が使用できません。そこで元払いの日本郵便で送って引き取ってもらうことは可能でしょうか？

元払いでしたらお引取いたします。(運送会社は問いません)

他のサイトでレボノの製品は回収はすべて無料とあり、液晶が割れていてもOKとあります。ノートパソコンです。本当のところどうなんでしょうか？ちなみのそういう記載があるサイトは以下のとおりです。http://www.pasokon-syobun.com/makers/lenovo.html

上記サイトリンクで「デスクトップパソコン・ノートPC・液晶ディスプレイの故障・不良問わず」という表記をしています。確かに故障や不良は問いませんが、外装の大きな破損や液晶が割れている場合は、弊社ではリサイクルをしておりませんのでご了承ください、また、ご指摘いただきました表記は、誤解を招きかねませんので今後、ホームページの修正させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

学校にある古いノートパソコンを処分したいのですが、古いモデムみたいなものも同封してよろしいでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。1箱にまとめてお送りください。

分解されているものは不可とのことですが、キーボードのキーが半分くらいなくなっているのですが、分解に当たりますか？その場合費用はいくら請求されることになりますか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取いたします。送料以外にご負担いただく費用はありません。

液晶画面が割れたパソコンは処分してもらいますか？

画面割れは着払い対象外です。送料お客様ご負担でお送り頂く分にはお引取致します。

自作のPCがあるのですが、自作のPCとそのほかのパーツ(メモリであったりCPUであったりマザーボード、電源等)のパーツを自作PCと同じ箱に一緒に入れることは可能なのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取いたします。

パソコン工房で買ったノートパソコンを処分したいと考えています。btoのためdvdドライブやメモリ、cpuはほかのパソコンにさいる利用しました。残りの部分を処分したいのですがそちらに送っても大丈夫ですか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。※着払いの受取りはできません。ご注意ください。

ご担当者様お世話になります。「引取証明書兼データ消去作業証明書」の費用に関しまして、5，000円と記載がございます。こちらは、回収頂くPC機器台数に関わらず一律の料金でしょうか？それとも、台数によって変動しますでしょうか？お手数ですが、ご確認お願いいたします。

引取証明書 兼 データ消去完了証明書は台数に関係なく、1通　5，000円です。

会社資産の以下の機器の廃棄を検討しています。無料・有料の内訳などの情報（見積もり）をいただければ。○ノートPC：約10台○デスクトップCU：約10台○キーボード：約10台○液晶ディスプレイ：約10台○ページプリンタ：1台□廃棄証明書の発行要□データ消去証明書の発行要

ホームページにも表記しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。(弊社は東京のみですので、出張対応も不可となります)証明書不要で宜しければ、配送手順について説明させて頂きますので、その旨ご返信下さい。

DELL製のデスクトップで、内蔵DVDドライブが壊れた為、別のCDRドライブを変わりに取り付けた本体があります。外見の見た目はその部分だけ違います。このようなものを送料着払いで送っても、無料でお引き取りいただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

Sotecのパソコン（デスクトップ）を処分したいのですが、パソコン本体も液晶モニターも壊れています。なので、HDDの消去操作もできないため、HDDのドライバーにドリルで穴を開けました。こんな状態になっていますが、扱って頂けますか？

お引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

お世話になります。自作PCで、DVDドライブ、電源等が装着されており、マザーボードが装着されていない状態のものがあります。このようなものは、PCとみなされるのか、部品とみなされるのかを教えてください。

ご連絡頂いた状態では部品とみなします。元払いであればお引取しますのでご検討下さい。

いわゆる　eMacは引き取り可能でしょうか。もし可能であれば、何か条件はございますか。ご回答よろしくお願いします。

ホームページにも表記しておりますが、ブラウン管一体型はお引き取りできませんのでご了承下さい。

ご担当者様PCモニターの破棄を申し込みをお願いしたいのですが、破棄の流を教えて頂きたく問い合わせをしました。今回、処分したいモニターの内容は以下です。台数：1台メーカー：DELL。型番：E173FPb。17インチ。2004年製。症状：故障。外傷は無く、電源が勝手に落ち、しばらくすると電源が点く。すぐ点くときもあれば、小一時間つかない時もある。モニターの表示は、正常ですので、回路または接続系統が故障している可能性が大きいです。また、寿命と思われます。配送着払い引取を希望します。今回は、モニター1台のみですが、今後機会があればまたお願いするかもしれません。よろしくお願いします。

画面割れが無ければお引取致します。お申込み手続きなどは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

PCの処分を検討しております。会社のPCで20年ぐらい前のものから、数年前ぐらいのPCが10-20台ぐらいあります。当初動いていたものですが、時間が経ち、動くかどうかお約束ができないのと、マウスやキーボードも数がそろっておりません。ディスプレイはありません。上記のような条件のPCでも費用なく、引き取っていただけるのでしょうか？（中身のデータなどは廃棄していただければと思います。）もし可能ならお願いしたいと思っております。宜しくお願いいたします。

お引取致します。下記ページの「かんたん見積フォーム」より必要事項をご入力のうえ、送信お願いします。折り返し、メールにてお見積をご連絡させて頂きます。

お世話になります。個人所有している旧サンマイクロシステムズ製サンウルト20M2ワークステーションとX7200AフラットパネルLCDモニターの廃棄を検討しています。サンマイクロシステムズを吸収合併したオラクルのホームページによれば「個人所有製品の回収は行わない」との事でした。また、旧サンマイクロシステムズ製品は(社)パソコン3R推進協会の回収製品対象外でした。そこで、御社に上記2製品の回収をお願いしたい思います。ご検討を宜しくお願い申し上げます。蛇足とは思いますが、回収して頂けるという仮定で二つの質問をさせて頂きます。　1．送付住所は御社本社住所である足立区保木間3-7-2ではないのですか？2．HP製テープ装置SureStoreDAT24も同時に回収して頂けないでしょうか？以上、ご高配を賜りますように衷心よりお願い申し上げます。

①　ワークステーション及び液晶モニタはお引取可能です。②　テープ装置は引取りできませんのでご了承下さい。①については、宅急便サイズ(ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまで)であることが前提となります。宅急便サイズを超過する場合は、送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。宅急便サイズ(着払い)の場合の送付先　→足立区西保木間3-7-1元払いの場合の送付先　　　　　　　　　　 →足立区保木間1-37-2以上となります。ご不明な点がありましたらご連絡下さい。

廃棄項目に無かったのですが、32型の壊れていない液晶テレビは廃棄可能ですか。

処分できますが、宅急便サイズはダンボールの3辺(縦+横+高さ)合計が160cm、重さ25kgまでとなります。上記の宅急便サイズ内であればヤマト宅急便着払いでお送り下さい。宅急便サイズを超過する場合には、元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。(着払いでは受取りできません)

お問い合わせします引越しに付き、古いラップトップパソコンとモニターは液晶　型番はpc9821vc5501だと思います　正常に起動しますただwindows98につき、引き取りは可能か確認したいのですが弊社ホームページには、xp可能と書いていたもので、心配になりましたよろしくお願いします

お引取致します。1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

古いAPPLEのiBOOKを回収して頂きたいのですが、申し込みはどのようにすればよろしいでしょうか？クロネコヤマトにて送りたいのですが。よろしくお願い致します。

お申込みは不要です。ご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

IBM社製品ノートパソコンを無料廃棄処分したいです。本体、マウス、電源コード。お願いできますか？

液晶画面割れ、内部パーツの取出しをしていなければお引取致します。付属品も含めて1箱(袋でも可)にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

ご担当者様お忙しい中失礼いたします。webサイトを拝見させていただきました。相談させていただきたいのですが、現在我が家に7年ほど使っていないノートパソコンがあります。処分をお願いしたいのですが、ディスプレイの根元が折れており、自立しない状態になっています。（画面は割れていません）また、電源を入れても画面に表示がされません。この状態のパソコンでもお引取りいただけますでしょうか。ご回答、よろしくお願いいたします。

ディスプレイ、キーボードが分離していなければ(つながっていれば)お引取致します。分離している場合はお引取できませんのでご了承下さい。尚、故障の有無は問いません。宜しくお願い致します

パソコンの廃棄を検討していますが、HDDを抜いた状態でも構いませんか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

初めまして、土元と申します。パソコンの破棄をお願い致します。手続き等を教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

ホームページ表記の通り、ご連絡やお申込みは不要です。ホームページにて処分できる物・できない物をご確認のうえ、1箱にご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

ディスクトップのパソコンのほかに小型テレビ液晶の混載していいですか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

リサイクルマークのシールを貼ってない液晶ディスプレイ、購入時にリサイクル料を払っていない液晶ディスプレイも無料で引き取りして頂けますか？

画面割れが無ければお引取致します。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

Appleの23インチCINEMA DISPLAYを処分したいのですが、箱に梱包中に背面の脚の根元が折れてしまいました。この状態で送っても大丈夫でしょうか？（他は壊れてません）また、送る際に「申し込み」等は必要なのでしょうか？

画面割れが無ければお引取致します。また、お申込みなどは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

廃棄（リサイクル）証明書やマニフェスト伝票などは発行してもらえるのでしょうか?

弊社は産廃業者ではありませんので、マニフェスト伝票は発行できません。またホームページにも表記しておりますが、配送分については一切の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

梱包したら2箱になりました。Q＆Aでは「2箱をテープて1個口にしてください。2箱以上の場合はお客様のご負担でお送りください。」とありますが、2箱を1個口にしてもこちらが送料負担ということでしょうか？それとも1個口にしない場合はこちらが送料負担になるということでしょうか？

1個口にして頂ければ着払いでOKです。

トライジェムのデスクトップパソコンですが、箱ありです。お願いできますでしょうか？

PCのメーカーは問いません。内部パーツ欠損が無ければお引取致します。

ノートPCで、液晶はわれていないのですが、画面に線が入る状態のものをお引き取りは可能ですか？

画面割れが無ければ故障は問いません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

PCの処分方法ですが、着払いの宅急便で送りするのみで、大丈夫でしょうか。確認のため、ご返信願います。

はい、事前連絡やお申込みは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

ノートパソコンの回収について質問です。(1)Windows98時代の古いPCでもよいでしょうか。(2)2台（Wind98＆WinXP）の処分を考えていますが、段ボール箱1箱に梱包しても問題ないでしょうか。　※XPのノートPCはHDDなしです。以上よろしくお願いします。

はい。1箱まとめて梱包のうえ、お送り下さい。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

デスクトップパソコンが3台、ノートパソコンが3台で合計6台のパソコンがあります。ノートパソコンの内1台の液晶ですが、破損はないですが、ひどく汚れが付着しています。送ってもよろしいでしょうか？　また発送元は兵庫県からですが大丈夫でしょうか？

お引取致します。計6台をまとめて、可能であれば1箱で、無理であれば2箱に分けて梱包のうえお送り下さい。

クロネコヤマトを利用した場合、北海道は送料無料でしょうか？

北海道(本土)であれば着払いOKですが、離島の場合は対象外となります。詳しくはヤマト運輸さんのホームページでご確認下さい。

デスクトップPCの処分をお願いしたいと思っていますが、ルーターもリサイクル処分していただけますか？その他、電話回線で繋いでいたラインなども送ってよろしいのでしょうか？

パソコンと一緒に1箱にまとめて頂ければお引取致します。

お世話になります。　　　　 ディスプレイだけでも着払いで送らせていただく事は可能でしょうか？ 下記の機種になりますが大丈夫でしょうか？　　　　 　　 株式会社メルコ　（バッファロー）　　　 液晶ディスプレイ　　FTD-XT15A-S 　　 特に壊れてはおらず、液晶が割れている事もありません。　　　　　 よろしくお願い致します。

液晶型であれば、画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

パソコンを一台処分したいのですが、どのような手続きの流れをすればよろしいでしょうか？ 説明書等はありません。 パソコン本体とハードディスクとキーボードのみです。

お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

古いパソコン本体と15インチディスプレイを処分お願いしたいのですが、 梱包後ヤマトの着払いでいきなり御社に送付してもよいのでしょうか？

お申込みや事前連絡は不要です。 尚、ディスプレイは液晶型(画面割れ無し)のみ引取可能です。 梱包方法(必ず1箱にまとめて下さい)や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

VAIO　PCV-HS22　の液晶モニターのみの処分をお願いできますか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

お世話になります。 デスクトップ型サーバPCのハードディスクおよびリムーバブルディスクドライブが無い状態ですが引き取って頂けますでしょうか？ また、ダンボールではなくプチプチで梱包してお送りしてもよろしいでしょうか？ よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は着払い対象外となります。 「リムーバブルディスクドライブ」とはCD・DVDドライブのことでしょうか？ そうであれば、上記に該当しますので元払い(送料お客様ご負担)でお願い致します。 梱包については弊社はプチプチで包んだ状態で構いませんが、 ダンボールに入っていないと、集荷して貰えない可能性も多々ありますので予めご了承下さい。

送りたいパソコンが2台あります。 子供たちが使っていて現在は家におらず電源ｺｰﾄﾞなどの付属品が見当たりません。送っても問題ないですか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 2台まとめて、必ず1箱に梱包のうえお送り下さい。 ※梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

モニターとPC本体を最初についてきた箱で送らせていただこうと考えているのですが、PC本体側の箱が結構大きくモニターの箱と合わせるとかなりの大きさになるのですが、テープでくっつけて送っても大丈夫なのでしょうか？ 一つの箱に入れるのは少々厳しい感じなのです 後、スピーカーは同時に送っても構わないのでしょうか？ 初めてなのでこのあたりがわからず困っております

元箱の緩衝材は一切不要ですので、1箱にまとめて下さい。 (2つの箱を継ぎ接ぎするような形でも構いません) (尚ブラウン管モニタは引取りできませんのでご注意下さい) どうしでも2箱になる場合は、1箱は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取しますのでご検討下さい。

シャープ2台・三菱1台のPCモニターがあります。 持込希望ですが、よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。 お持込については、弊社ホームページにて受付時間をご確認のうえ お持込下さい。

デスクトップPC他を廃棄したいのですが、外付けのHDDを同梱して送っても良いでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

回収していただけるパソコンは1台だけですか？ パソコン本体2台と液晶モニター1台をまとめて送らせていただくことは可能でしょうか？ またその場合、荷物が2～3個口になっても構わないでしょうか？　それともできるだけ一つにまとめた方がいいですか？ 荷物1個の重量制限は何kgまでですか？ よろしくお願いいたします。

台数制限はございませんが少量の場合は、極力1箱にまとめて下さい。 但し宅急便重量は25kgとなりますので 超過する場合には2箱でお送り下さい。

はじめまして。 よくある質問を見ましたが、わからない点があるのでお尋ねします。 ミニノートPCをお願いしたいと思っておりますが、付属していたCDが見当たりません。この場合、PC本体のみでも大丈夫でしょうか？ よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 ご自身で梱包のうえご発送下さい。

PCを2台を廃棄したいと思っています。 個人情報の流出を心配しているため、ハードデイスク等を物理的に破壊した状態で御社に依頼してもよろしいでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

富士通のノートパソコンですが、間違えてハードデスク全体を抹消してしまったのですが、引き取りは可能ですか?。

お引取致します。 梱包方法や送り先についてはホームページをご参照下さい。

はじめまして。 チューナー内蔵型の液晶ディスプレイの処分はして貰えるのでしょうか？ 因みに、ディスプレイは飯山になります。 回答よろしくお願いします。

液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ(画面割れ無し)であればお引取致します。

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、付属のCDや説明書、アダプターはないのですが、ノートパソコンのみ発送しても大丈夫でしょうか。 パソコンは破損はしておりません。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

お世話になります。 デスクトップPCを送付しようと思っていますが、 外付けHDDを同梱してもよろしいですか？ また、送った外付けHDDもデータ消去していただけるのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。 併せてデータ消去作業も行ないますのでご安心下さい。

ノートパソコンを購入したときに付属していたバッテリーを処分してしまったのですが、それでもそのノートパソコンは無料処分の対象となりますか？

お引取致します。 配送についての詳細は、弊社ホームページをご参照下さい。

ハードディスクを取り出した際に蓋を破棄してしまいました。 この場合は引き取りは無理でしょうか？

着払いでは受取できませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取処分は致します。

HPを拝見してメールさせていただきました。 パソコン（レッツノート）の処分を考えているのですが、 液晶が壊れてしまっています。 （画面は割れていませんが、落下させてしまってからモザイク状になったまま戻りません） 別のモニターにつなげば動くので、ハードは大丈夫です。 お送りしても構わないでしょうか。 ご連絡いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

液晶画面が割れていなければお引取可能です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

処分したい品が、液晶モニタ1、ノートPC3、小型PC1で、段ボール2箱（小型PC1が元々製品が梱包されていた箱）になるのですが、クロネコヤマトの着払いでおくってもよろしいでしょうか？ホームページには、できるだけ1箱にまとめてとあったので、確認させてください。

ご連絡頂いた台数であれば2箱でお引取致します。

外付けのDVDドライブもパソコンと一緒に遅れますか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

液晶モニターを処分したいのですが、42型とかなり大きいです。 引き取っていただけるのでしょうか？ Panasonic製・TH-42PWD6

お引取は可能ですが、42型ですと宅急便サイズでは送れませんので 着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。 ※画面割れがないことが条件となります。

お世話になっております。 以下のディスプレイは対象になりますでしょうか。 MITSUBISHI VISEO ディスプレイ部型番:MDT152X チューナー部型番:LXM520J チューナーが付属していて、テレビも見ることができるものですが、テレビの買い替えの際に家電リサイクル対象外と言われてしまいました。 よろしくお願い申し上げます。

画面割れが無ければお引取致します。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、お送り下さい。

ディスクトップの液晶モニター4台　ディスクトップのPC本体1代の引き取りはお幾らでしょうか。 こちらからの持ち込みはできますか。

液晶(画面割れ無し) PC(内部パーツ欠損無し) であればお引取致します。 費用は一切頂きません。 お持込の場合は以下にて受付時間をご確認のうえ、ご来社下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/faq/a07.html

ノートパソコンを送ろうと思うのですが、キーボードのボタンが外れて、ばらばらになっています。送れますか？

数箇所程度のキートップ外れであれば問題ございませんが、 全て無いような状態の場合は着払い対象外となります。 元払い(送料ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

macG4の廃棄をお願いしたのですが、マニュアルと、附属のCDがありません。 一緒に送ると書かれてたのですが、無しで送ってもかまいませんでしょうか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

下記、故障パソコンが御社の無料引き取り対象となるか教えてください。 ■メーカー →自作PC ■故障状況 →（恐らく）マザーボード不良 ■廃棄物 →ケース、マザーボード、CPU（付属ファン有り）、DVDドライブ ■備考 →ベアボーンPC（ケース＆マザーボード一体型） →HDD、メモリは取り外し済 以上です、よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

突然のメールで失礼します。 デスクトップPC一式の処分を検討しており、御社HPを拝見しました。 差し支えなければ御社宛にヤマト便の着払いにて送付してもよろしいでしょうか。 ご検討をよろしくお願いいたします。

弊社ホームページにて、 ・お引取商品の可否 ・梱包方法 ・送り先 をご確認のうえ、お送り下さい。

はじめまして。 7年前位の古いパソコンがあり、是非送りたいのですが、付属のCDがどこ探しても無くて・・・。 それでも引き取ってもらえますでしょうか？ よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

不要なパソコンが2台あります。 インターネットで調べていたら、ここにたどり着きましたが、連絡先の電話番号がなかったので、どうしたらよいのかと。 自分で梱包して、ヤマト運輸に依頼したらよいのでしょうか。

お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

PCを廃棄したいのですが対応いただけますでしょうか。 ハードディスクの破壊まで対応いただけますでしょうか。 コンビニから送ってよろしいでしょうか。 （デスクトップですので集荷も楽そうですがこちらも料金かかりませんか？） ＊詳細＊ Dell デスクトップPC x1 液晶モニタx2 どれも正常稼動、箱入りです。

データ消去は無料にて行なっております。 お客様で梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り頂ければ お引取致します。 送り先や梱包方法については弊社ホームページをご参照下さい。

パソコンを送りたいのですが、 伝票の送り主の欄は、空欄でも平気ですか？ もしくは、本人など記入してもよいでしょうか？

送り状伝票の送り主欄は必ずご記入下さい。 ※無記入の物は受取り致しません。

壊れて写らなくなった液晶のディスプレイのみです。 割れていたりはしていません。ビニールで梱包し厚めの紙袋に入れて、着払いで送っても構いませんか？

弊社は問題ありませんが、 ダンボール箱でない場合、ヤマト便で集荷拒否される可能性が 多々ございますので予めご了承下さい。

故障液晶モニタ 故障PC（HDD・PCカード一部の取り外し）は無料引き取りできますか？

HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は お引取できませんのでご了承下さい。

キャンペーンでもらったリサイクルパソコンを送料無料で、処分してもらえますか？

ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC、ﾉｰﾄPC、液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲであればお引取り致します。 梱包方法や送り先については弊社ホームページをご参照下さい。

液晶モニターだけでもお送りすることはできますか？ （iiyama製、接続ケーブル含む）

画面割れが無ければお引取致します。 付属品も同梱のうえ、一箱でお送り下さい。

一点質問です。 ・HDDを抜いたノートパソコン ・液晶が黄ばんでいるノートパソコン 以上も無料でしょうか？

液晶画面の割れ無しであればお引取り致します。 また、HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

次のパソコンを処分したいのですが、引き取ってもらえますか？ Apple Performa 5220 （HDD無し） CRT一体型です。

ホームページ表記の通り、CRTモニタ及びCRT一体型PCのお引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

デスクトップ1台 ディスプレイ1台 ノート2台 を送ろうと思っていますが、そのうちのノート1台の電源アダプタが見当たらないのですが引き取ってもらえるのですか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

CDや説明書が無い場合でも、廃棄可能ですか。

付属品の有無は問いません。 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

御社のホームページをみて、ヤマト運輸の着払いで可能ならお願いしようと思うのですが大丈夫ですか？ 1.＜ノート＞SHARP メビウス PC-BJ150M　Win98 ・リカバリCDあり 2.＜コンパクト＞IBM IntelliStation E Pro Win2000 ・リカバリCDあり　キーボード 3.＜ミニタワー＞SOTEC PC STATION S2100xp WinXP　・本体のみ 4.＜ミドルタワー＞自作　WinXP AthlonXP2600+　・キーボード 5.＜液晶モニター＞(SHARP) TKM150 全部古いですが故障や不具合はありません。普通に使ってました。 OSのSP版アップグレードは最終までしています。 メモリなどはオリジナルより増設しています。 フォーマット及び初期化は済んでますのですぐに使える状態です。 もし可能なら5点まとめて引き取っていただけませんか。　　 　　　　　　　　　　　　　

5点共にお引取り致します。 全て一箱にまとめて梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

パソコン本体に付属していたスピーカーも同梱しても大丈夫でしょうか？ キーボードは本体付属品以外のものを入れても大丈夫ですか？

スピーカーは小型の物で、PCと同梱であればお引取り致します。 キーボードについては問題ございません。

送りたいノートパソコンが2台ありますが、同梱してしまってよいでしょうか？

2台同梱のうえ、1箱でお送り下さい。

FMV-6000CL本体です。 動作不良なのですが、机から落下してフロント部分の樹脂カバーが粉々に割れています。 故障+欠損なのですが引取りは可能でしょうか。

フロントカバーのみの欠損であればお引取り致します。 全体的に激しい破損の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

デスクトップPCを廃棄したいのですが、HDDを抜きとろうとして ケースをばらし、ケーブル等を外しました。しかし取り出せず断念しました。 HDDやCDドライブのケーブル等は外したまま、 ケースも一部爪が折れたりして隙間が開いてたりします。 CPUやメモリなど、その他の部品は手をつけていません。 この状態のPCでも無料で廃棄してもらえますか？ また、キーボードやマウスなどがない場合はどうですか？

申し訳ございませんが分解された物はお引取りできませんので ご了承下さいませ。

ノート型パソコンを送ろうと思っているのですが電源コードなく本体だけでも大丈夫でしょうか？メーカーはSOTECです。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

そちらでパソコン処分をお願いしようと思っているのですが、PCの説明書等は必ず必要ですか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

お尋ねします。 廃棄をお願いするとき、HDDはこちらで外してお渡ししても大丈夫でしょうか？それとも付いてないと回収不可でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

質問ですが、液晶一体型のPCの引き取りは可能でしょうか？ 型番は日立のPC1DL6-A5222HC00 になります。 ご回答よろしくお願いします。

液晶一体型パソコンであればお引取り致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

デスクトップパソコンを送る際に、高さのある箱がないので、横に寝かせて送っても大丈夫でしょうか？

問題ございません。

パソコン一体型とノートPCを廃棄したいのですが、データが悪用されるか心配です。 データの抹消もお願いできますか。

データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 また、消去作業中にデータを閲覧することもございません。 詳しくは、弊社ホームページにてご確認下さい。

ノートパソコンの処分ですが、ハードディスクはなくてもOKとありましたが メモリーも無くても大丈夫でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損の場合は着払いでは受取り致しません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

ソニーの液晶モニター（19型）です。 アームが破損して、スタンド部分と分かれてしまっていますが、リサイクルできますか？ 液晶部分は問題ありません。

お引取り可能ですが、スタンドも処分ご希望の場合は、必ず画面と同梱して下さい。 付属品のみでの梱包は受取致しません。

質問です。 パソコンと一緒にバッファローのwifiルーターを送っても処分してくれるのでしょうか？ よろしくお願いします。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

ノートPCの処分をしたいのですが、沖縄からヤマトでの発送で送料0円のキャンペーンの適用はされるのでしょうか？ よろしくお願いします。

沖縄県は着払いキャンペーン対象外となりますのでご了承下さい。 元払いであればお引取り致します。

パソコンを廃棄したいのですが、ハンマーでたたいてしまいました。 そのようなものでも引き取っていただけるのでしょうか？ ディスプレイ、キーボードは破壊していません。

ハンマーで叩いたのは何でしょうか？ HDD PC本体 HDDでしたら問題ございません。 PC本体の場合、元の形状を維持していれば問題ございませんが 変形している場合は、引取不可となります。 よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと一緒に、外付のハードディスクを送ってもよろしいですか？

パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。

以下のパソコンを処分したいのですが、無料で処分可能でしょうか？ ?iMac G5 17/1.6/256/80/combo/56k/100-120V ?NEC Lavie Pc-LC750J74DH1M お手数ですがご確認お願い致します。

どちらもお引取り可能です。 まとめて一個口でお送り下さい。

お送り出来るノートPCに形式や年代の制限はありますか？当方、iBook G3/12.1インチ（液晶NG）を処分したいのですが、クロネコヤマトの着払いで送っても宜しいのでしょうか？ご連絡頂けたら幸いです。

年式に制限はございません。 ノートパソコンの場合は液晶画面割れやパーツ取りしてない状態であればお引取り致します。

データ消去も無料ということですが、消去したというマニュフェストをいただけるのですか？

データ消去作業は無料にて行なっておりますが、 着払いキャンペーンご利用の場合には、証明書類の発行は対応しておりません。 証明書発行ご希望の場合は ・送料元払い（お客様ご負担） ・証明書発行料金　HDD1台ごとに2100円 をご負担いただくようになります。 ご検討下さい。

CRTディスプレイにパソコンが内臓されている（CRTが一体となったパソコン）製品を所持していますが、破棄していただけるのでしょうか？

ホームページ記載のとおり、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできません。 ご了承頂けますようお願い申し上げます。

HP拝見し、ノートPC2台の処分をお願いしたいと思います。 1点確認させていただきたいのですが、 処分するPCの取扱説明書は、一式お送りした方がよろしいのでしょうか？　もし不要なら説明書はこちらで処分致します。 リサイクルする際、説明書もあった方がよいのであれば、同梱して送りたいと思います。 お忙しいと存じますが、ご返信お願い致します。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

パソコンの廃棄を検討しているのですが、HDDは問題ないのでそれを抜いても、送料無料キャンペーンの対象になりますか? よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

ブラウン管ディスプレイ一体型パソコンは、着払いで受け付けてもらえますか?

申し訳ございませんが、HP記載の通りブラウン管モニタ及び一体型PCは取扱いが無いため、お引取り出来ません。 ご了承の程、お願い申し上げます。

HDDは抜き取ってあります。 こちらのPCを送付で無料処分いただけますでしょうか？ よろしくお願います。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

液晶一体型ですが、パソコン0円廃棄の対象と考えてよろしいでしょうか？ 対象の場合は、着払いのクロネコヤマトで送る予定です。 よろしくお願い致します。

液晶一体型はお引取り可能です。

動作しなくなったPCでもリサイクル可能ですか？ この場合でもリサイクル費用は無料でしょうか？

動作の可否は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

処分.com利用でデスクトップPCをお送りさせて頂きたいのですが、外付けHDDは同梱して処分可能ですか？可能な場合、PC本体と共に外付けHDDのデータ消去も確実にお願いできるのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取り致します。 またデータ消去作業は確実に行なっておりますのでご安心下さい。

ノート型パソコンを廃棄したいのですが、10年位前に購入した為、説明書を紛失しています。 マウスやケーブルは揃っていますが、引き取って頂けるのでしょうか。 教えて下さい。

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

福岡県からでも無料で送付できますか？ 買取証明書をいただくことは可能ですか？ サーバも送付可能ですか？ サーバについているUPSを送付することは可能ですか？

買取証明書がご不要であれば着払い可能です。 買取証明書をご希望の場合には元払い（送料お客様ご負担）となり、 弊社管理番号及び同梱書類が必須となります。 ご希望される場合には折り返し手順をご連絡致しますのでその旨、ご連絡下さい。 タワー型であれば引取り可能ですが ラックマウント型サーバはお引取り不可となります。 UPSはお引取り不可となります。

古いノートPCでヒンジの部分が破損していますが無料回収できますか。 回収できる場合、着払いで発送してよいのですか。

軽度のヒンジ破損であれば クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければ お引取り致します。 液晶画面とキーボード部分が別々になっているような破損の場合は 着払い対象外となりますのでご了承下さい。 その場合は元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

トップにある、8/31までの全額無料キャンペーンについて、こちらは法人でも利用出来ますか？

もちろん法人様でもキャンペーンはご利用頂けます。 尚、着払いでお送り頂く場合には受領のご連絡や各種証明書類の発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。