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パソコン神奈川県から無料処分できます

代表取締役 前田知伸

代表取締役
前田知伸

無料

クロネコヤマト宅急便

送料

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

無料
(¥0)

神奈川県でパソコンを処分する方法

神奈川県にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.持ち込みでパソコンを処分する方法

神奈川県にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「神奈川県で持ち込み」パソコン処分の比較表

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
パソコン処分.comメーカー、年式、動作状態不問無料消去できる不要
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに持ち込むことでパソコンを無料処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。神奈川県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応で、データ消去も無料で対応しております。

社名:パソコン処分.com(リブート株式会社)
持込先住所:東京都足立区保木間1-37-2
電話番号:03-3883-4600
受付時間:9:30~11:30 13:00~17:00 (日・祝祭日休み、土曜日は隔週営業)

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:相模原市の場合
相模原市では自治体でパソコンリサイクルができます。相模原地域にお住まいの人は資源循環推進課 (電話 042-769-8334)、津久井地域にお住まいの人は、津久井クリーンセンター(電話 042-784-2711)までご相談ください。
資源循環推進課:神奈川県相模原市中央区中央2-11-15 市役所本館6階(042-769-8245)
津久井クリーンセンター:神奈川県相模原市中央緑区青山3385-2(042-784-2711)

神奈川県公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者

参考:産業廃棄物業者
持ち込み先:全協金属株式会社
持ち込み先:座間:神奈川県座間市相模が丘6丁目38-1、厚木:神奈川県厚木市金田1009-3
電話番号:座間:046-251-5266 厚木:046-297-3935

産業廃棄物業者ホームページ

トラックで「無料廃品回収」をアナウンスしながら、不用品を回収している業者がいます。最近では、このような業者との間で全国的にトラブルが発生しており、「当初、無料と言っていたのに、車両に乗せた後に法外な料金を請求された」「業者に依頼した後日、道路脇に捨てられていた」などの被害が多数よせられています。周辺の市区町村でも、廃品回収業者に依頼した不用品が不法投棄され、依頼した方が多額の費用を負担し、回収・処分したという事例が発生しています。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

パソコンやデジタル家電は、箱が無くても査定金額が下がることはありません。ただし、付属品がないと買取金額が下がるか、最悪の場合には買取できない場合があります。付属品は大切に保管して、持ち込みましょう。※付属品の欠品により買取ができない場合もあります。

参考: PC買取り店舗
社名:じゃんぱら 横浜店
住所:神奈川県横浜市西区南幸1-5-39太洋ビル1F
受付時間:11:00-20:00(年中無休(年末年始除く)
電話番号:045-290-6230

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.指定場所にパソコンを送る方法

神奈川県にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「神奈川県から送る」パソコン処分の比較表

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。神奈川県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

社名:パソコン処分.com(リブート株式会社)
送り先住所:〒123-0865 「020-116 足立区ビルセンター気付」
パソコンの受け取り:24時間365日
電話番号:03-3883-4600
受付時間:9:30~11:30 13:00~17:00 (日・祝祭日休み、土曜日は隔週営業)

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、元払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

買取査定は1社だけではなく、複数の会社に査定依頼をして、一番高く買取ってくれるところに売りましょう。ただし、提示された金額が「買取り上限額」の場合は、減額になる可能があるので注意が必要です。

参考: PC買取り店舗
社名:じゃんぱら 横浜店
住所:神奈川県横浜市西区南幸1-5-39太洋ビル1F
受付時間:11:00-20:00(年中無休(年末年始除く)
電話番号:045-290-6230

PC買取り店舗ホームページ

まとめ

神奈川県にはたくさんのPC買取り店舗や自治体の処分方法、産業廃棄物処理業者があります。処分費用は高くても数千円程度かと思いますので、まずお近くで処分できないか確認しましょう。すぐに出来なさそうなときは配送で処分する方法も検討しましょう。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

Q&A(神奈川県)

パソコン処分.comに届いた神奈川県のお客様からのご質問です。

2019年4月22日(月) 神奈川県横浜市のお客様
質問

1、梱包時に破損しないような配慮が必要ですか?2、画面割れの液晶モニタは廃棄できないのでしょうか?

回答

1.緩衝材は不要ですが、液晶モニタがある場合は画面が割れないように保護して下さい。2.お引取できません。

2019年4月21日(日) 神奈川県相模原市のお客様
質問

NECの一体型パソコンVALUESTARを処分したいのですが、既存のドライブが数年前に故障し、違うものに交換しました。まだ動作するものなので、再利用しようかと思い、外した状態です。このサイトを知り、ドライブも無いと引き取り頂けないとのことですが、(1)取り付けた状態、取り付けない状態のどちらで発送すれば良いか(2)既存のものと違うものでも引き取り頂けるのかということと、(3)同梱のワイヤレスキーボード・マウス・リモコンも同じ箱に入れれば引き取り頂けるのかの3点についてお尋ねしたいです。以上、ご回答よろしくお願いいたします。

回答

(1)取り付けた状態、取り付けない状態のどちらで発送すれば良いか(2)既存のものと違うものでも引き取り頂けるのか>上記内容でしたら送料お客様負担でしたら処分可能です。(3)同梱のワイヤレスキーボード・マウス・リモコンも同じ箱に入れれば引き取り頂けるのか>引き取り不可となります。よろしくお願いいたします。

2019年4月20日(土) 神奈川県川崎市のお客様
質問

はじめまして。古いディスプレイなのですが、画面割れや画面濡れ、焼けではないのですが、故障してちゃんと映りません(縦線の様なものが多くちゃんと見れない状態)。あと、外枠のプラスチックが破損しています。この場合でも、引き取って頂けるのでしょうか?お忙しい所です恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年4月19日(金) 神奈川県大和市のお客様
質問

デスクトップ2台の廃棄を検討しているのですが、2台ともHDDを抜いており、もう一台は自作の上、ディスクドライブも別のPCに換装したため、外してあります。ほかのパーツはあり、ばらばらにもなっていないのですが、これらは無料廃棄の対象になるのでしょうか?

回答

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月18日(木) 神奈川県厚木市のお客様
質問

タブレットについているタブレットカバーは、取り外して送った方がいいですか?

回答

どちらでも構いません。

2019年4月16日(火) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

TVチューナー付きPC用液晶モニターは対象になりますか?一応アイ・オー・データのLCDシリーズです

回答

画面割れ無し、宅急便サイズ内でお送り頂ければお引取します。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年4月16日(火) 神奈川県小田原市のお客様
質問

前略ネットで検索し貴社にたどり着きました。日立プリウス(WindowsXP機)の液晶モニター(のみ)の処分先をさがしています。近所のお店では「本体がない」ので引取りを拒否されました。貴社で処分を無料で引き受けていただけるとトップページから読み取れたのですが、本当に着払いでお願いできるのでしょうか。自分勝手な要望ですが、お暇なときにお答えいただけたら光栄です。草々

回答

画面割れが無ければお引取します。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年4月15日(月) 神奈川県平塚市のお客様
質問

ノートパソコン3台、デスクトップPC2台、液晶ディスプレイ1台の処分を考えています。しかし、ノートPC1台は外側カバーの角が3cmほど欠けています(液晶は無事)。 またデスクトップPCはメモリとハードディスクがありません。 このような場合は引き取り不可でしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

デスクトップ→送料お客様ご負担であればお引取します。ノート3台及び液晶モニタ→送料着払いOK。1箱にまとめてお送り下さい。

2019年4月14日(日) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

HDD、SSD、BDドライブ、グラフィックボードがない状態の自作パソコンを送料元払いで送ることは可能でしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2018年11月26日(月) 神奈川県横浜市のお客様
質問

液晶ディスプレイ一台だけでも依頼できますか?

回答

画面がなければお引取りします。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ゲーム機などありましたら、同梱にてお送り下さい。

2018年11月25日(日) 神奈川県相模原市のお客様
質問

今日は、パソコンがブルー画面のままになり多分HDのグラフフィック部分の故障に見えますがOSのインストールは受付たので2枚の内1枚目(osxの方)だけをインストールしております。機種はiMacのパワーPC 一体型です。(OSX とクラシック環境両用タイプ)すでに箱詰めして配送の用意はしました。他にプリンターのインストールディスクと取扱説明書なども入れて着払いで送らせて頂いても大丈夫なんだろうかと確認の為連絡させて頂きました。120サイズ以内です。パソコンはすでに電源コードから外してバッテリーが消耗中なので早く送りたいと思っております。よろしくお願いします。

回答

ブラウン管型でなければお引取りいたします。プリンターのインストールディスクと取扱説明は同梱不可です。

2018年11月24日(土) 神奈川県川崎市のお客様
質問

パソコン液晶画面とセットのキーボードも回収していただけるのでしょうか?キーボードは回収できないと書いてあって、それはキーボードのみのことかどうかの確認でした。

回答

液晶画面と同梱であっても、キーボードはお引取りできません。ご了承下さい。

2018年11月23日(金) 神奈川県大和市のお客様
質問

ノートパソコンの廃棄を希望しておりますが、電池パックが無い状態で廃棄は可能でしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2018年11月22日(木) 神奈川県厚木市のお客様
質問

処分したい液晶ディスプレイの左上隅がシミ上に薄黒くなっているのですが、引取可能でしょうか。

回答

画面割れですのでお引取りできません。ご了承下さい。

2018年11月21日(水) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

iMacのg5を処分したいと思っています。安全なデータの消去も含めて、送らせていただくだけで大丈夫なのでしょうか?

回答

ホームページ記載の通りお送り頂ければ、データ消去作業後、リユースリサイクル致します。

2018年11月20日(火) 神奈川県小田原市のお客様
質問

分解し、CPU、ディスクドライブ、ハードディスクの無いモニタ一体型PCの回収は可能ですか?モニタ前後のネジの欠品もあるためディスプレイと機関部の剥離もあります。

回答

分解したものは引取できません。ご了承下さい。

2018年11月19日(月) 神奈川県平塚市のお客様
質問

HDD、DVD、メモリを抜いたデスクトップですが無料で引き取り可能でしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。

2018年11月18日(日) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

御世話になります。パソコンと一緒にCDライターはおくれますか?また、ACアダプターが色々ありますがおくれますか?コードや配線もおくれますか?よろしくお願いいたします。                            以 上

回答

CDライター →引取不可コード類 →引取可能。パソコンと同梱にてお送り下さい。

2018年5月6日(日) 神奈川県横浜市のお客様
質問

クロネコの営業所から送っても問題ないですか?

回答

問題ございません。

2018年5月5日(土) 神奈川県相模原市のお客様
質問

古い自作PCの処分を検討中ですが宅配サイズの段ボールに入るサイズではないので分解して梱包しようかと考えています。その場合の注意点や手順、また処理費用が必要になる場合どのようにすれば良いかわかりません。よろしくお願いいたします。

回答

分解したものは引取りできません。1台で宅急便サイズを超過するものは、着払い不可です。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

2018年5月5日(土) 神奈川県川崎市のお客様
質問

お世話になります。NANAOFlexscan567で表示ムラが出ているものは回収して頂けますでしょうか。また不要のpcパーツを同封してもよろしいでしょうか?よろしくお願いします。

回答

問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。パーツの同梱はOKですが、外箱などはご自身で処分の上、中身だけお送り下さい。

2018年5月3日(木) 神奈川県大和市のお客様
質問

ご担当者様、デスクトップPC1台、ラップトップPC5台の廃棄をお願いしたいのですが段ボール箱が2個になってしまいます。問題ないでしょうか?よろしくお願いいたします。北川

回答

宅急便サイズ最大までまとめて梱包をお願い致します。そのうえでサイズを超過する場合は、2箱にして頂いて構いません。

2018年5月1日(火) 神奈川県厚木市のお客様
質問

ノートパソコンですが、HDとメモリーを取り外してますが、無料処分できますでしょうか。可能な場合、送る前に連絡や申し込み書等が必要ですか

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。お送り頂く前のご連絡やお申込みは不要です。

2018年5月1日(火) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

ノートパソコンが突然電源をいれても立ち上がらなくなってしまいました。破棄したいのですがデーターも消去できず困っています。このような状態のノートパソコンでも破棄可能でしょうか。

回答

お送り頂ければデータ消去後、リユースリサイクル致します。

2018年4月29日(日) 神奈川県小田原市のお客様
質問

無料期間が、4月30日までとありますが、30日までに着かないとだめですか?

回答

30日中に発送して頂ければ大丈夫です。

2018年4月28日(土) 神奈川県平塚市のお客様
質問

キーボードをパソコンと一緒に発送してよろしいですか?

回答

同梱にてお送り下さい。

2018年4月26日(木) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

バッテリーがありません。ノートパソコンとアダプターだけですが無料廃棄はOKですか?

回答

元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。※着払いでは受取できません。

2017年9月12日(火) 神奈川県横浜市のお客様
質問

処分予定のノートパソコンですが液晶に割れや焼けはありませんが一部黒くなって映らない部分がありますこちらは引き取り対象でしょうか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年9月9日(土) 神奈川県相模原市のお客様
質問

パソコン処分.com様はじめまして。パソコンとパーツを処分したいのですが、ノートPC1台とデスクトップPCのパーツという組み合わせでも処分して頂けるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

お引取します。パーツ類については中身のみ同梱して下さい。※外箱や説明書類はご自身で処分して下さい。よろしくお願い致します。

2017年9月6日(水) 神奈川県川崎市のお客様
質問

SONY VAIO typeMVGC-M54B/Sは無料で処分できますか?

回答

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年9月5日(火) 神奈川県大和市のお客様
質問

PCスピーカーはパソコンと一緒におくってもいいですか?ちなみにBOSEのcompanion3series2です。

回答

こちらの製品は大きいので同梱不可です。ご了承下さい。

2017年9月2日(土) 神奈川県厚木市のお客様
質問

EIZOの14インチ液晶モニターを廃棄したいのですが、液晶表面にフィルム状の膜のようなものが浮いているところがあります。(画面全体の4分の1くらいの範囲)このようなものでも廃棄可能でしょうか。

回答

申し訳ございませんがお引取できません。ご了承下さい。

2017年9月1日(金) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

初代iMacも処分して頂けますか?

回答

ブラウン管型ですので引取できません。ご了承下さい。

2017年8月30日(水) 神奈川県小田原市のお客様
質問

お世話になっております。8月31日まで無料とトップページに表示されます。クロネコヤマトに問い合わせたところ、31日引取りでも午後7時以降は9月1日発送分になるとのことです。この場合でも無料でしょうか?

回答

無料です。

2017年8月23日(水) 神奈川県平塚市のお客様
質問

デスクトップPCでCPUのツメ(コネクタ部分)が破損し、CPUを認識しないものでも、処分してもらえますか?

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年8月22日(火) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

パソコン送りたいのですが、よろしいでしょうか?

回答

対象製品であればお引取します。詳細はホームページにてご確認下さい。尚、発送時のご連絡やお申込みは不要です。

2017年1月17日(火) 神奈川県横浜市のお客様
質問

ノートパソコン1台を廃棄していただきたい。その際に必ず廃棄証明書を発行していただきたいと考えております。まずは御見積からお願いします。

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送引取については証明書発行は対応しておりません。ご希望に副えず誠に申し訳ございませんがご了承ください。よろしくお願いいたします。

2017年1月16日(月) 神奈川県相模原市のお客様
質問

自作用のPCケース、ATX電源とNEC製ノートパソコン(一応稼働します)を処分したいのですが、これ全部をまとめて処分していただいた場合、有料でしょうか?

回答

費用は無料です。通常、ケースのみは引取できませんがノートPCと同梱であればお引取りします。但し、宅急便サイズを超えてしまう場合、自作ケースはご遠慮ください。よろしくお願いいたします。

2017年1月14日(土) 神奈川県川崎市のお客様
質問

NECのvaluestarですが、ハードディスクを取り外し、ルーフバーを外しています。元の状態に復旧できないのですが、対応可能でしょうか。

回答

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2017年1月12日(木) 神奈川県大和市のお客様
質問

デスクトップPCで5インチベイが空いてしまっていて、中が見えてしまっているものは送料負担になってしまいますか?(他のパーツはすべて揃っています。)

回答

着払いOKです。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月9日(月) 神奈川県厚木市のお客様
質問

メモリを収納するカバーが少し浮き上がっているノートパソコンは「破損状況のひどいもの」に該当し、無料での受け取りを拒否しますか?(メモリを脇で押さえつけているパーツが破損しているため、カバーがぴったり本体に嵌らず浮き上がってしまう。メモリ自体は収まっている)

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月7日(土) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

ノートパソコンの処分を検討しております。ハードディスク無し。液晶画面は問題なし。起動は問題なし。但し、ノートパソコン本体開閉のヒンジ部が破損しており開閉が困難(開閉自体は可能)となっております。お引き取り可能でしょうか?無理なようでしたらPCリサイクルマークがありますのでメーカーに依頼致します。よろしくお願いします。

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月5日(木) 神奈川県小田原市のお客様
質問

こちらの存在を知らず、データ消去できなく壊れたパソコンを分解してしまいハードだけ残っています。今回また新たに古いパソコンの引き取りも考えていたので、以前に分解してしまったパソコンのハードも一緒に送ってもよろしいでしょうか?確認ですが分解してしまったハードは内容消去できないと思うのですが捨てても情報漏れたりしないでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2017年1月4日(水) 神奈川県平塚市のお客様
質問

HPのデスクトップPC1台(パワーコードあり、モニタなし)と東芝のノートPC用アダプタ(故障している)1個を廃棄したいのですが、一緒に発送した場合処分して頂けますか?ご回答よろしくお願いします。

回答

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月2日(月) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

お世話になります。御社HPを見て、パソコン(WindowsVista)の廃棄を検討しております。(使っていないので最近起動していませんが、おそらくちゃんと動くと思います)パソコンの他に、余ったデスクトップ用のHDDが5つほど(いずれも数十G~300G程度で、HDDのみ)ありますが、そちらも一緒に廃棄をお願いできるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2016年3月30日(水) 神奈川県横浜市のお客様
質問

パソコンのほかにサーバーサーバー用蓄電機ハードディスクがあるのですが、それも一緒に送って大丈夫でしょうか? また、取引証明書をいただきたいのですがその旨を記載して同封したらいいのでしょうか?

回答

ホームページに記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりませんので予めご了承ください。サーバーについては宅急便サイズの範囲内であればお引取り可能です。HDDについてはPCと同梱であればお引取り致します。以上、ご検討くださいませ。よろしくお願い致します。

2016年3月28日(月) 神奈川県相模原市のお客様
質問

WiFiのルーターは処分いただけますでしょうか?

回答

パソコンと同梱でしたらお引取りします。ルーターのみの処分は行っておりませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

2016年3月27日(日) 神奈川県川崎市のお客様
質問

パソコンモニターなのですが、落下による故障で画面の半分程度が真っ暗で写らないものがあります。メーカー:Dinnerサイズ:15インチ1990年の製品です。無料引き取りに該当するか否か判定お願いします。この他に、ツクモ社製のパソコンもお引取りをお願いしようかと考えております。ご返答よろしくお願いします。

回答

お引取り致します。PCと合わせて1箱にまとめて梱包のうえお送りください。よろしくお願い致します。

2016年3月24日(木) 神奈川県大和市のお客様
質問

昔のワープロ専用機(富士通製)の本体(ディスクトップ)およびプリンターの廃棄をしたいのですが、可能でしょうか。居住地は名古屋市瑞穂区です。お返事お待ちしています。

回答

申し訳ございませんが、ワープロ及びプリンタは対象外のためお引取りできません。ご了承ください。

2016年3月23日(水) 神奈川県厚木市のお客様
質問

はじめまして。パソコンの廃棄をお願いしたく連絡いたしました。HPのデスクトップPC(本体・付属品(モニター無し)が2台)NECデスクトップPC及びモニター各1台です。どれもPCリサイクルのシールが貼られているものです。

回答

お申込みやご連絡は不要ですので、3点と1箱にまとめて梱包のうえ、HP記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年3月22日(火) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

液晶ディスプレイの処分は画面が割れているものは不可となっていますが、説明の絵柄(ガラスがパリン?)のような感じではなく液晶画面に一本のヒビが入っしまったため画像がビリビリと映らなくなってしまったものがあります。このようなヒビの割れ方(外面ではなく内部のもので破片一つも出ない状態)であっても画面が割れているということで回収は不可ということになるのでしょうか?

回答

申し訳ございませんが、着払いでは受取できません。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取りはしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年3月22日(火) 神奈川県小田原市のお客様
質問

電池パックのみでも引き取っていただけますでしょうか。キャリアから無償でいただいた電池パック(フィーチャーフォン用)が大量にあり、処分に困っています。

回答

電池パックのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。

2016年3月19日(土) 神奈川県平塚市のお客様
質問

液晶ディスプレイ1台、インクジェットプリンタ1台、スキャナー1台を処分したいのですが無料で処分していただけますか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、プリンタ・スキャナは対象外となりますのでご了承ください。よろしくお願い致します。

2016年3月16日(水) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

3月31日発送分まで全額無料となっていますが、2箱を1つにまとめても無料ということでよろしいんでしょうか。

回答

宅急便サイズ(※HPご参照ください)を超えないよう、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

2015年5月26日(火) 神奈川県横浜市のお客様
質問

液晶ディスプレイを廃棄したいのですが、画面に大きなキズがある場合は廃棄可能なのでしょうか?

回答

お引き取りできません。

2015年5月26日(火) 神奈川県相模原市のお客様
質問

液晶ディスプレイ(ナナオ製FlexScan L-565A 17インチ)と3.5インチHDD(一部破損あり)を廃棄しようとしておりますが、同梱で引き取り可能でしょうか?ご回答のほどお願い致します。

回答

一緒の箱に入れてお送り下さい。無料で引き取りできます。

2015年5月20日(水) 神奈川県川崎市のお客様
質問

ノートPC(ネットブック)でパーツは外してありませんが、バッテリーの故障なのか電源が入りません。バッテリー自体は装着してあります。アダプターから電源を供給した状態でも起動できない状態ですが、こういった故障のノートPCもお引き取り可能でしょうか?

回答

無料処分できます。

2015年5月18日(月) 神奈川県大和市のお客様
質問

受付可否の項目を拝見していますが、万が一そちらに送付した後、御社において受付不可製品であった場合、どのような事になるのでしょうか?後日請求、返送など具体的に流れを教えて下さい。

回答

受け取りを行わず、そのままお返しいたします。

2015年5月16日(土) 神奈川県厚木市のお客様
質問

ハードディスクの無い古いミドルタワー形のデスクトップPCを送ってもかまわないでしょうか。 それと、液晶モニタも一緒に送りたいのですが、画面を表示させた際に左隅に縦一本の細い(0.5mmくらいの)スジが入りますが、それでもかまわないでしょうか?

回答

液晶モニタの不良であれば問題ありませんので一緒に無料で廃棄できます。液晶モニターが割れている場合は回収できません。

2015年5月14日(木) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

貴社のサービスの利用を検討しているのですが、ディスプレイ、デスクトップ合わせて、計6台になるのですが2口で配送になっていしまってもよろしいでしょうか。

回答

この場合でしたら2個口で送ってください。1箱は四辺の大きさが160cm、重さ25kgまでです。

2015年5月12日(火) 神奈川県小田原市のお客様
質問

15年前のIBMパソコンの処分を検討しております。 型番がわかりませんが、ブラウン管型のデスクトップパソコンです。ハード部分のみお引き取りいただけるのでしょうか。この場合に必要なケーブル等が不足している場合も、本体のみのお引き取りは可能でしょうか。またこの場合のデータ消去はどのようになりますでしょうか。他、ブラウン管に関してはお引き取りいただけないとのことですが、こちらは正規の料金をメーカーに支払ったうえでの処分以外、方法はございませんか?以上です、ご返答よろしくお願い致します。

回答

本体については年式は問いませんのでお引取致します。データ消去は本体からHDDを取り出して物理破壊致します。ブラウン管については、メーカー以外の処分であれば、弊社のような他会社で取扱いがあるところを探すしか方法はないかと思います。

2015年5月11日(月) 神奈川県平塚市のお客様
質問

ノートパソコンを5台と液晶モニタをお送りして廃棄をして頂きたいのですが、ノートパソコンのキーボードの一部がはがれて紛失しているのですが引き取って頂けるのでしょうか?

回答

お引き取り致します。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2015年5月10日(日) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

古いパソコンを処分したいのですが、デスクトップはテレビとして使っているので、本体とキーボードのみでの処分は可能でしょうか?

回答

本体とキーボードのみでもお引き取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2014年3月6日(木) 神奈川県横浜市のお客様
質問

初めてメールさせて頂きます。ノートパソコン2台の廃棄をお願いしたいと考えていますが連絡なしでそのまま送っても宜しいのですか。黒猫ヤマト便の場合は御社着払いでよいのですか。

回答

事前連絡やお申込みは不要です。2台まとめて1箱(袋)にしてお送り下さい。ヤマト宅急便でしたら着払いOKです。

2014年3月4日(火) 神奈川県相模原市のお客様
質問

一点確認させて下さい。HDDの無いものでも大丈夫とのことですが、ノートPC、デスクトップPCともに大丈夫なのでしょうか?ご回答よろしくお願い致します。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2014年3月1日(土) 神奈川県川崎市のお客様
質問

パソコンを1台そちらに送ろうかと考えています。手元に壊れたHDDと不要になったビデオカード、DVDドライブがあるのですが、これらはベイやスロットに挿して送ってもよいのでしょうか。(ケーブルは挿さず、PCでの認識確認なし、挿しっぱなしの状態で。)不要であれば自分で処分しますが、有用であるなら捨てるのはもったいないかなと思っています。

回答

どちらでも構いません。パソコンと同梱であればお引取致します。

2014年2月27日(木) 神奈川県大和市のお客様
質問

はじめまして、リサイクルの手続きに付きまして質問致します。このたび、Acerの液晶モニター『P193W』(液晶バックライト不良品)をリサイクルに出したいと思っているのですが、事前に連絡なく指定の住所に送ってかまわないのでしょうか?また、北海道からなのですが、着払いキャンペーンの利用は出来るのでしょうか?お忙しい中、お手数をお掛け致しますが

回答

画面割れが無ければお引取致します。北海道からも着払いOKです。また事前連絡やお申込みは不要ですので、ご自身で梱包のうえお送り下さい。

2014年2月26日(水) 神奈川県厚木市のお客様
質問

ご担当者様デスクトップPC1台と電源UPS1台の廃棄を検討しております。両方とも正常稼働しない状況になっております。こちらを依頼できますでしょうか?以上、ご回答の程よろしくお願い致します。

回答

UPSは引取できませんのでご了承下さい。デスクトップPCについてはご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年2月20日(木) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

リース物件なのですが、IBM ThinkCentreA50 1式15インチ液晶モニター 15NE2-BCルータ ヤマハ製データベース オラクル1式上記の機器の廃棄をお願いしたいのですがマニュフェストが必要です。費用はおいくらほどになりますか?宜しくお願いいたします。

回答

申し訳ございませんが、弊社は産廃処理業者ではないため、マニフェスト発行は対応できませんのでご了承下さい。※弊社でお引取した商品は、全てリサイクルとなります。

2014年2月18日(火) 神奈川県小田原市のお客様
質問

他のサービスで、引取に1万円弱かかると言われたので、こちらのサービスを利用したいと思い、連絡しました。質問なんですが、今回処分をお願いしよう思うのは、デスクトップPC2台、モニタ2台なのですが、デスクトップPCはハードディスクがついていないのですが大丈夫ですか?

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、ディスプレイは液晶型(画面割れ無し)のみお引取致します。

2014年2月16日(日) 神奈川県平塚市のお客様
質問

NECの一体型PCのVW770/EGを処分いただきたいのですが、重量が45kgくらいあり、90cm×55cm×65cm位になります。宅急便では遅れ内容でヤマト便になるそうですが受け取っていただけますか?

回答

宅急便サイズを超過しますので、着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取致しますのでご検討下さい。

2014年2月15日(土) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

windows98のノート、windowsXPのデスクの処分を依頼したい。キャンペーンが2月28日になっていますが、それを過ぎると発送費が元払いになるのでしょうか?2点目に、中の個人データを間違いなく消去した証明書はだしてもらえますか?以上ご回答お願い致します。

回答

着払いキャンペーンについては、3月以降にホームページにてご確認下さい。またホームページにも表記しておりますが、証明書発行については対応しておりませんのでご了承下さい。

2013年5月29日(水) 神奈川県横浜市のお客様
質問

液晶ディスプレイのみでも引き取って頂けますか?

回答

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。 ※複数台ある場合には、なるべくまとめて箱数は少なくお送り下さい。

2013年5月28日(火) 神奈川県相模原市のお客様
質問

マッキントッシュ・パソコンの処分を検討しています。 一体型ではなく、デスクトップのPower Mac G4です。 内部パーツや電源を交換していますが、御社着払いで送付出来ますでしょうか。 お手数ですがご教示ください。

回答

内部パーツの欠損が無ければ着払いOKです。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月28日(火) 神奈川県川崎市のお客様
質問

はじめまして パソコンの回収をお願いしたいのですが、事前にお伝えすることなどあるのでしょうか。 マックのラップトップ2台 ネットブック1台 ディスクトップのパソコン(モニター付き)1台 imac1台です。 どれも普通に動くものなのですが、旧式です。 どのようにすればよいのでしょうか。 どうぞ、

回答

ノートPCについては問題ありませんが imacがブラウン管一体型の場合は引取りできませんので ご了承下さい。 液晶一体型であれば引取り致します。 お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年5月26日(日) 神奈川県大和市のお客様
質問

こんにちは。 富士通のC4/66Lを所有しており、廃棄を考えています。 液晶部分が割れていると言うほどではないのですが、ひっかき傷があり、白くなっています。 この場合は、「液晶割れ(引き取り対象外)」になりますでしょうか? ご回答いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

回答

デスクトップPCも含め、一式処分であれば一箱にまとめて頂ければ 着払いOKです。 液晶ディスプレイのみ処分の場合は、元払い(送料お客様ご負担)でしたら お引取致します。

2013年5月25日(土) 神奈川県厚木市のお客様
質問

UPSを処分することはできますか?

回答

ホームページ表記の通り、UPSは引取りできません。 ご了承下さい。

2013年5月24日(金) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

お世話になります。 処分したいノートパソコンがあるのですが、放置していたせいでカビてしまいました。表面は拭きましたが、HDDを取り外したときに中もカビてることがわかりました。 こういったものは引き取っていただけますか? お手数ですが、ご返答よろしくお願い致します。

回答

お引取致します。 梱包方法や送り先については弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月20日(月) 神奈川県小田原市のお客様
質問

お世話になります。 パソコン処分を考えていますが北海道でも大丈夫でしょうか? また本当にお金はかからないのでしょうか? 梱包材を請求せず紙袋に入れて発送しても大丈夫でしょうか?

回答

引取り可能な商品であれば問題ございません。 費用をご請求するようなことはございませんが、 引取り商品の可否や梱包時の注意点などについては 必ずホームページにてご確認下さい。 また、ノートPCであれば袋で構いませんが、デスクトップPCの場合は ダンボールでお願いします。

2013年5月19日(日) 神奈川県平塚市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、付属品の説明書や、CDを無くしてしまいました。引き取り可能でしょうか。また、パソコン表面にマニキュアで、色を塗ってありますが、大丈夫でしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 装飾については除去した状態でお送り頂けると助かります。

2013年5月18日(土) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

説明書が見当たりません。なければ買い取りしていただけませんか?

回答

買取はしておりませんが、無料処分は行なっております。 対象商品であれば費用は掛かりませんので、 弊社ホームページにて詳細をご確認下さい。

2012年12月19日(水) 神奈川県横浜市のお客様
質問

ノートパソコンを処分していただきたいのですが、 データ等そのままで消去せずに 、使っていたまま送っても大丈夫ですか? 何かソフトを使い自分でできる消去はやった方がいいでしょうか?

回答

データ消去についてはどちらでも構いません。 お客様で消去された物でも、弊社にて再度消去作業を行ないます。

2012年12月19日(水) 神奈川県相模原市のお客様
質問

アスースの壊れたノートパソコンですがHDDとメモリを外しました 回収可能でしょうか。

回答

HDD以外のパーツ欠品はお引取できません。 メモリを再度装着して戴ければ着払いOKです。 尚HDDを取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年12月18日(火) 神奈川県川崎市のお客様
質問

10 台のノートパソコン(2004年)の処分(HD無し)ですが、付属品もまとめて箱詰めし、送ることは可能ですか。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 10台とのことですが、なるべくまとめて梱包のうえ、 箱数を少なくして下さい。 また付属品については必ずパソコンと同梱願います。 ※付属品のみの梱包は受取りできません。 尚、配送分については受領のご連絡や証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2012年12月17日(月) 神奈川県大和市のお客様
質問

ディスクトップパソコン2台を考えています。 パソコンにCD-ROM装置など欠品がありますが引き取りは可能でしょうか? 回収可能な条件がありましたらお教えいただければありがたいです。 よろしくお願いします。

回答

HDD以外のパーツ欠損品は着払い受領できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2012年12月17日(月) 神奈川県厚木市のお客様
質問

ノートパソコンを処分希望です。 手元にあるのが本体、充電するACコードのみで取説、付属CDその他梱包されていたものがないのですが無料で引き取っていただけますでしょうか? また、ノートパソコンはHPで別に購入した別メーカーの外付けHDD1TBも処分していただきたいです。 よろしくお願いします。

回答

付属品の有無は問いません。 また外付けHDDについてはパソコンと同梱であれば お引取致します。

2012年12月15日(土) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

そちらにノートパソコンのリサイクルをお願いしたいのですが、液晶が焼けたようになってしまっているものでも可能でしょうか?

回答

液晶画面割れ無しであればお引取致します。

2012年12月14日(金) 神奈川県小田原市のお客様
質問

日立のデスクトップタイプ、液晶一体型だと思うのですが、手続きせずに直接そちらに送っても大丈夫なのでしょうか?

回答

液晶一体型(画面割れ・破損無し)であればお引取致します。 お申込みなどは不要ですので、HP表記の通りにお送り下さい。

2012年12月13日(木) 神奈川県平塚市のお客様
質問

液晶モニタを引き取っていただきたいのですが、画面焼けしていても大丈夫でしょうか??

回答

画面が割れていなければお引取致します。

2012年12月12日(水) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

二台のノートパソコンを破棄したいのですが、御社にノートパソコンを送った後に (1)、パソコンにあった自分のデータをちゃんと抹消できたか、もしくは、個人情報は漏れてないのかどのように確認できますか? (2)、どのメーカーのパソコンでもいいですか? ちなみに、東芝とシャープです。 宜しくお願いします

回答

データ消去については確実に作業しておりますが、 証明書の発行や消去作業完了のご連絡はしておりません。 お客様から料金を頂いているサービスではございませんのでご了承下さい。 ホームページに、消去方法など記載しておりますので ご確認、ご了解のうえ、宜しければお送り下さい。 尚、メーカーは問いません。

2012年6月5日(火) 神奈川県横浜市のお客様
質問

SONY VAIO(PCV-W101/W)を処分したいのですがヤマト便を使い着払いで送ってよろしいのでしょうか? あとCANONのプリンター(Pixus850i)も処分したいのですがこれは処分して頂けないのでしょうか? 有料で処分して頂ける場合料金と支払方法をご連絡下さい。

回答

PCに関しては液晶一体型ですのでお引取り可能です。 (但し、画面割れ無し・分解されていないことが条件です) プリンターは取扱いがないため、お引取りできませんのでご了承下さい。

2012年6月4日(月) 神奈川県相模原市のお客様
質問

DELLのデスクトップパソコンを送りたいと思っています(液晶ブラウザは無し)。ハードディスクは、自分で処分したいのですが、ハードディスクだけを取り出して送りたいと思っています。 CPUは、ボードのところでしょうか?ハードディスクとは別の部分になりますか? 送る際の留意点があれば、教えて下さい。 早ければ、今週末に送る予定です。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 HDDとCPUは別の部分です。

2012年5月29日(火) 神奈川県川崎市のお客様
質問

ノートパソコンの処理をお願いしたいのですが、 説明書がない物でも送れますか?

回答

付属品・故障の有無は問いません。 (但し、液晶画面割れやパーツ欠損、破損している物は着払い対象外となります)

2012年5月27日(日) 神奈川県大和市のお客様
質問

御社を利用させて頂くにあたり、一点確認させて下さい。 下記パーツの欠品は問題無いでしょうか?  (1)グラフィックボード  (2)サウンドカード(オンボードサウンド無)  (3)5インチベイ、PCIスロットのカバー

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年5月26日(土) 神奈川県厚木市のお客様
質問

デスクトップのみをお願いしたいのですが、ネジ等を外して中を開けてしまっています。 パーツはついたままですが、お願いできますか? また、ダメだとしたら再度組み立てたらお願いできるでしょうか。

回答

分解された物はお引取りできませんのでご了承下さい。 再度組み立てた状態でしたらお引取り致します。

2012年5月24日(木) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

説明書を処分してしまったのですが(付属CDはあります)、説明書が不備のものはお受け取りいただけませんか?

回答

付属品の有無は問いません。

2012年5月22日(火) 神奈川県小田原市のお客様
質問

代引きの梱包キットを注文しようと思うのですが、どのサイズの箱が届くのでしょうか? 内容はデスクトップPC1台、ディスプレイ1台、ノート2台なのですが、少し大きめのデスクトップPCなので、梱包できるか不安です。 また注文後何日で届けていただけるのかも教えていただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

回答

梱包キットは箱ではなく厚手の袋になります。 サイズは900×1000なので、十分入ります。 お申込み後、2~3営業日以内に発送致します。 また梱包キットは有料なので、お手持ちのダンボール(スーパーや薬局などにある無料の物でOK) でお送り頂く方が費用はかかりませんので、併せてご検討下さい。

2012年5月20日(日) 神奈川県平塚市のお客様
質問

液晶モニターに傷が入っています。 引っ掻き傷です。表示には影響はありませんが、送っても大丈夫でしょうか?

回答

画面割れが無ければお引取り致します。

2012年5月20日(日) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

PCの廃棄を検討中です。 対象のPCはHITACHI Prius 310Nです。 動作に問題はありませんが、過去の運搬時に台の部分などが割れたりしています。このようなPCでも着払いで送って無料で処分していただけるのでしょうか?

回答

液晶画面が割れていなければ、お引取り致します。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2011年10月17日(月) 神奈川県横浜市のお客様
質問

デスクトップのパソコンを送りたいのですが、適当な大きさのダンボールが見つかりません。 厚手の大きな袋に入れて送っても大丈夫でしょうか。

回答

弊社でお送りしている梱包キットのビニール袋は、かなり強度のある素材となっております。 また、集荷時の注意書きシールなども併せてお送りしております。 通常のビニール袋だと、ヤマト便に集荷して貰えない可能性が多々ございます。 弊社としましては、荷姿は特に問いませんので一度その状態で集荷依頼をしてみて、集荷拒否となった場合にはダンボールの梱包でご発送お願い致します。

2011年10月16日(日) 神奈川県相模原市のお客様
質問

無料引き取りサービスにパソコンを出そうと思っています。 通常の取引では本人確認書類と買い取り申込み書が必要のようですが、無料引き取りの際も必要なのでしょうか?それともパソコンだけを送ればよろしいのでしょうか。 お手数ですがお返事よろしくお願いします

回答

無料引取りの場合には同梱書類は不要です。 パソコンのみご発送下さい。

2011年10月13日(木) 神奈川県川崎市のお客様
質問

ペンタブレットも送れますか?

回答

お引取り可能です。

2011年10月12日(水) 神奈川県大和市のお客様
質問

使えなくなったノートPC、東芝のDynaBook PORTEGE 620とIBMのThinkPad X21の2台を所有しているのですが(どちらもハードディスク無し)、これらを着払いで送ってもよろしいでしょうか? ご多忙のところお手数をおかけしますが、ご教示くださるようお願い申し上げます。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年10月11日(火) 神奈川県厚木市のお客様
質問

パソコンの廃棄処分につきましてHDDをはずしたもの又はHDDに穴を加工して組付けたものはお引き取り頂けるでしょうか。 心配性なので、御手数ですが御返事お願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年10月9日(日) 神奈川県茅ヶ崎市のお客様
質問

お世話になります。デスクトップパソコンを処分したいのですが、ハードディスクを取り出したものを送っても処分していただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年10月9日(日) 神奈川県小田原市のお客様
質問

ケーブルのないデスクトップPC本体のみなのですが、処分は可能なのでしょうか? パーツのないものは不可と記載されていましたが、この場合不可能になるのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

2011年10月8日(土) 神奈川県平塚市のお客様
質問

ノートパソコンですを送る場合、パソコンを収納していた黒い収納ケースに入れたまま送ることは可能ですか? また、購入時のCDはありませんので、ノートパソコンとマウス・コードのみになりますが、それでも処分して頂けますでしょうか? ご連絡お待ちしております。

回答

梱包については問題ございません。 また付属品の有無は問いません。

2011年10月6日(木) 神奈川県横須賀市のお客様
質問

初めてお問合せさせていただきます。 かなり古いノートパソコン(2台ともTOSHIBA Dynabook)を処分したいと思っております。 電源(ACアダプター)はなく本体のみなのですが、引き取り処分は可能でしょうか?

回答

まとめて梱包のうえ、お送り頂ければお引取り致します。 付属品の有無は問いません。

神奈川県下のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの神奈川県対応エリアは以下の通りです。



全国のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの都道府県対応エリアは以下の通りです。

無料で処分する方法

パソコン処分.comでは神奈川県から無料処分できます

代表取締役 前田知伸

代表取締役
前田知伸

無料

クロネコヤマト宅急便

送料

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

無料
(¥0)

NHK

「クローズアップ現代」

2011年1月18日放送。NHK「クローズアップ現代」

テレビ朝日

「スーパーJチャンネル」

2010年11月12日放送。NHK「スーパーJチャンネル」

たくさんの方が
毎日利用しています。

家庭用
企業用

毎日 400
年間 15万台

たくさんの方が毎日利用しています。個人、法人様から毎日400台、年間15万台のパソコンが送られてきます。

パソコン到着からデータ消去までの流れ

手順は簡単3ステップ!

発送時のご連絡は不要です。

簡単!パソコンの送り方

注意点が4つございます。
受け取り拒否する場合が
ありますのでご確認下さい。

  • 注意点「受け取りの連絡」はしません
  • 注意点「証明書」の発行はしません(消去はします)
  • 注意点クロネコヤマト「宅急便」をご利用下さい
  • 注意点送料以外(ダンボール代等)は負担しません

手順1確認する

処分できないもの・できるものを確認する

×処分できません

  • 液晶モニタ

    液晶モニタ

  • ブラウン管

    ブラウン管
    モニタ

  • ブラウン管一体型PC

    ブラウン管
    一体型PC

  • プリンタ

    プリンタ

  • スキャナ・ワープロ

    スキャナ・ワープロ

  • 液晶画面が割れている

    画面が割れている

  • 液晶画面に液晶漏れ・液晶焼けがある

    画面に漏れ・焼け

  • 本体のパーツがばらばら

    パーツがばらばら

  • パーツのみ

    パーツのみ

  • キーボード

    キーボード

  • マウス

    マウス

  • スピーカーリモコンドライブ類

    周辺機器(スピーカ・リモコンなど)

  • 処分方法について

    粗大ごみ(有料)か燃えないごみ(無料)などで処分できます。自治体HPを確認下さい。

処分できます(故障・古くてもOK!)

  • ノートパソコン

    ノートパソコン

  • MacBook

    MacBook

  • スマートフォン(スマホ)

    スマホ

  • タブレットPC

    タブレット

  • iPhone(アイフォン)

    iPhone

  • iPad(アイパッド)

    iPad

  • 故障パソコン・通電しないパソコン

    故障/通電しない

  • 古いパソコン・自作パソコン

    古い/自作

  • デスクトップパソコン

    デスクトップ

  • iMac

    iMac

  • 液晶一体型パソコン

    液晶一体型

  • HDDのみ無いパソコン

    HDDのみ無し

パソコンと同じ箱なら処分できます

    • 腕時計

      腕時計

    • G-SHOCK

      G-SHOCK

    • ウェアラブル端末

      Apple

    腕時計

    • 指輪ネックレスブレスレット金歯

      指輪  ネックレス  ブレスレット  金歯

    貴金属(金属製のみ)

  • プレイステーション・PS

    プレイステーション

  • 任天堂・NINTENDO

    ニンテンドー

  • XBOX

    XBOX

  • デジカメ・デジタルビデオカメラ

    デジカメ/ビデオカメラ

  • オフィス(Office)

    オフィス/Office

  • リカバリCD・説明書

    CD/説明書

  • ガラケー

    ガラケー

  • Wifiルーター

    Wifiルータ

  • ACアダプタ

    ACアダプタ

  • iPod・mp3プレーヤー

    iPod/mp3

  • ケーブル類

    ケーブル類

  • HDD・外付けHDD

    HDD/外付けHDD

手順2梱包する

お持ち込みは梱包不要です。

※送料以外(箱代・梱包代)は自己負担になります。
※数台処分する場合は、大きな箱にまとめて下さい。

宅急便の最大サイズ

宅急便の最大サイズ。重さ 25kgまで。大きさ 縦・横・奥行き合わせて160cm以内。

重さ 25kgまで
かつ、大きさが
A+B+C=160 cm以内

梱包する箱が無い場合
ダンボール箱を使った場合

ダンボール箱を使った場合

  • 本体入れる

    パソコン、ACアダプター、Officeを入れる
    パソコン、ACアダプタ、Office
    (何台でもOK)
  • スマホ等入れる

    スマホ、タブレット、ゲーム機、ガラケーを入れる 時計、貴金属を入れる
    スマホ、タブレット
    貴金属、時計、ゲーム機
  • フタ閉じる

    段ボールをテープで閉じる。 緩衝材は不要です。
    緩衝材 不要
     
紙袋を使った場合

紙袋を使った場合

  • 本体入れる

    パソコン、ACアダプター、Officeを入れる
    パソコン、ACアダプタ、Office
    (何台でもOK)
  • スマホ等入れる

    スマホ、タブレット、ゲーム機、ガラケーを入れる 時計、貴金属を入れる
    スマホ、タブレット
    貴金属、時計、ゲーム機
  • 袋閉じる

    袋をテープで閉じる。 緩衝材は不要です。
    貴金属・時計は
    まとめる

手順3送る

※発送の連絡は不要です。

自宅かコンビニか送る方法を選ぶ

  • 自宅

    自宅から送る

  • セブンイレブンファミリーマート

    コンビニから送る

電話して集荷依頼する

クロネコヤマト集荷の電話番号、携帯・スマホ:0570-200-000、固定電話:0120-01-9625

携帯・スマホから

0570-200-000

ナビダイヤル「集荷」を選ぶ

固定電話から

0120-01-9625

クロネコヤマト集荷のドライバー

ドライバーに送り状をもらう。

クロネコヤマト宅急便「着払い」

以下のコンビニに持ち込む

セブンイレブン

セブンイレブン

ファミマ

ファミマ

セーブオン

セーブオン

デイリーヤマザキ

デイリーヤマザキ

ポプラ

ポプラなど

クロネコヤマト取り扱いコンビニの店員

レジで送り状をもらう。

クロネコヤマト宅急便「着払い」

送り状(クロネコヤマト宅急便)

送り状(クロネコヤマト宅急便)

送り状の書き方

送り状(クロネコヤマト宅急便)

1 2 3

0 8 6 5

03(3883)4600

020-116
足立ビルセンター気付

パソコン処分.com

お客さまの氏名・住所
などをご記入下さい

パソコン処分品
破損しても問題ありません

※パソコンのご返却はできません。(到着後すぐにデータ消去・リサイクルする為)

クロネコヤマトの宅急便
  • クロネコヤマト宅急便のみ送料無料
  • ※沖縄は元払いになります。

送り状とダンボール箱を渡す

段ボールと送り状を渡す

その他の運送会社を利用する場合

日本郵便佐川急便

処分完了!

パソコンを消去・リサイクルします。
商品到着後のご返却はできません。

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

リサイクルの流れ