東京都でパソコンを処分する方法

古いパソコンが工場出荷状態にもうまく初期化できず、wipeoutやdestroyもダウンロードして試したのですがうまく起動しませんでした。全く初期化していない状態のパソコンを送っても問題ないでしょうか？

問題ありません。

福岡県の法人で処分をお願いしたいと思いまして、ご連絡差し上げました。デスクップ7台・ノートパソコン18台・ガラケー28台になります。・ご対応可能か、費用は無料で済むのか・配送手続きの方法・証明証の受け取り方法ご回答よろしくお願いいたします。

対応は可能です。費用、証明書発行については以下の通りです。【訪問引取の場合】PCが30台未満のため、出張運搬費用33，000円が発生します。証明書発行は可能です。ご希望の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/【配送引取の場合】費用は掛かりません。ヤマト宅急便着払いでお送り頂けますが、証明書発行は対応できません。詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

PCと一緒に一緒におくれるものの中にプレステがありますが、故障品(電源つけるとエラー音が出て起動しない)でもPCと一緒であれば引き取り可能でしょうか。

可能です。

クロネコメンバーズに集荷依頼をメールで送信すると　下記の内容が返信され進行できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　こちらからご登録いただいた送り状は、法人（掛売り）契約でのお預かりができません。

申し訳ありませんがクロネコヤマトさんのシステムについては、弊社ではわかりかねます。本件、クロネコヤマトさんにご相談ください。よろしくお願いいたします。

以下の無料廃棄は可能でしょうか？また、PC内の情報についてどのように処理されるかお教えいただけますと幸いです。デスクトップPC10台ラップトップPC2台ディスプレイ2台キーボード1台UPS1台エプソンプリンター2台

対象エリアでPC5台以上であれば無料訪問引取を行っております。ご希望の場合は、下記見積りフォームよりご連絡下さい。※プリンタ、UPSについてはその他欄に型番をご入力下さいhttps://www.pc819.com/estimate/データ消去の詳細については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/estimate/

ノートパソコンを送りたいのですが、付属ケースに入れて送ってもよろしいでしょうか。

問題ありません。

スマホ　ガラケーを送りたいのですが、あてがうダンボールがありません。何が代用できるものはありますか？

あてがう段ボールが無い場合は、そのまま送っていただいて問題ありません。よろしくお願いいたします。

PCと電子楽器を接続する「オーディオインターフェース」は廃棄してもらえますでしょうか。

PCと一緒にであれば廃棄します。よろしくお願いいたします。

iPhoneSEと液晶一体型PC（キーボード　ACアダプター含む）をお願いした場合は送料は無料でしょうか？液晶一体型PCは購入した時に入っていた箱に入っているのですが、緩衝材は抜かなければいけないでしょうか？

ヤマト宅急便であれば着払いOKです。緩衝材は抜いてお送り下さい。

徳島県より発送ですが、PC3台とモニター2台なので、証明書は出ないようですが、法律上問題ないでしょうか？（発送伝票控えのみ保管でOK？）

法律上の問題はございません。※法人様含め、毎日たくさんのお客様にご利用頂いております

古くて電源のつかなくなったPCを処分したいと考えています。HDDは取り外して送付OKと書いてあったのですが、同じく記録媒体である、SSDも取り外しての送付はOKでしょうか

OKです。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと27インチのテレビの同封は可能でしょうか？

液晶テレビは不可能です。よろしくお願い致します。

自作PCの処分に困っていたところ、こちらのサイトにたどり着きました。一緒に送れるものにHDDとありますが、SSDは対応していただけるのでしょうか？表記がなく困ってます・・・。

SSDも対応します。PCに同梱にてお送り下さい。

ノートPC×2台、ディスクトップ×1台、モニター×1台、HDD×4台、付属品（キーボード等）があります。家にある段ボール箱1箱では入りきれないため2つに分けて送っても良いですか？

2つを1つに縛って160cm25kgに収まるようであれば1個口で送ってください。サイズを超えるようであれば2箱で構いません。但し、それぞれの箱に「送れるもの」が入っていることが条件となります。

本日10/1、11時10分ごろに伺いましたが閉まっていました。本日は営業ではないのでしょうか？持ち込み可能日を教えてください。よろしくお願いします。

本日は定休日です。以下のページのカレンダーを見て起こしください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願い致します。

パソコンと一緒にヘアドライヤーの処分も可能しょうか？

不可能です。よろしくお願い致します。

持ち込み前提でお願いします。下記物品は無料で受取/HDD はデータ削除頂けますでしょうか？モニタ: ★右下のon/off ボタンがなくなっております。おそらく電源が入りませんHDD:★データ消去希望★以上、宜しくお願いします。

受取・データ消去可能です。よろしくお願い致します。

富士通の液晶一体型ESPRIMOを発払で送りたいと思います。パソコンの土台(足)が梱包の際に邪魔になるので取り外しましたが、これらの部品も一緒に同胞した方がよろしいでしょうか？

同梱でお送り下さい。

ハードディスクを取り除いたpcでも回収していただけますか？

回収いたします。よろしくお願いいたします。

グラボのないPCはバラバラのPCとして扱われて対象外になってしまいますか？グラボとHDD以外（マザーボード・メモリ・CPUなど元々ついているもの）はそのままになっているはずのPCです。また、ケースの側面を開ける部分のネジが一本ないとかも対象外になるんでしょうか？

HDD以外のパーツが無いPCはバラバラのPCとして扱われます。ネジ不足についてはケースが閉まっていれば問題ありません。

DELL社デスクトップPCが6台、液晶モニターが3台あります。データ消去も併せて可能ですか？

はい、データ消去も併せて引取いたします。引取方法については、以下を参照してください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

90年台のMacのデスクトップタイプで、ブラウン管モニターのタイプでも引き取り可能ですか？

いいえ。引取不可です。

BUFFALO　TeraStation（サーバ）の持込処分は可能でしょうか？可能な場合、引取証明書（無料版）及びデータ消去証明書の書類発行は可能でしょうか？

持込処分、証明書発行可能です。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/carrying.html

お世話になります。現在、当方では下記の台数のパソコンの廃棄処分を検討しています。・デスクトップ型パソコン　10台・ノートパソコン　　　　　 7台※但し、一部、HDD又はメモリを取り出したため、起動しないパソコンあり。御社のホームページを拝見しましたが、以下について教えてください。(1)データ消去は、そちらで行って貰えますか？（HDDを取り出したパソコンはデータ消去不要）(2)行って貰える場合の方法は？（専用ソフトで上書き、磁気破壊、物理破壊など）(3)データ消去は有料ですか？or 無料ですか？(4)有料の場合の料金は？（とりあえず上記17台として）(5)「送る」場合、段ボール箱は、当方で用意し、当方で梱包するのですか？(6)ちなみに、上記17台のパソコンは、当方が用意した段ボール箱（横53.0cm×縦38.0cm×高さ45.5cm）で送付する場合、9箱になりますが、大丈夫ですか？。(7)送付業者はヤマト運輸とのことですが、当財団もヤマト運輸に登録し、日々、集荷をお願いしていますが、それとは別に依頼するのですか？（御社のホームページには「送料無料」と記載されていましたが、通常の方法でヤマト運輸へ依頼すると有料になりますか？）(8)「廃棄証明書」や「データ消去証明書」が欲しいのですが、発行して貰えますか？以上について教えてください。それを元に所内で検討し、もし御社へ依頼することになった場合は、あらためて連絡致します。よろしくお願い致します。

以下、回答致します。(1)はい、行います(2)製品によって異なります　※詳しくは下記ページをご参照下さいhttps://www.pc819.com/security/erase.html(3)無料です(5)はい、その通りです(6)はい、大丈夫です(7）同じで構いません宅急便着払いをご利用下さい(8)いいえ、発行できませんお送り頂く場合のご連絡やお申込みは不要です。下記ページをご参照のうえ、いつでもお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

ノートパソコン2台と合わせてDVDレコーダーも一緒に処分していただきたいのですが同封してもよろしいでしょうか？

いいえ。DVDレコーダーは処分できませんので同梱不可です。

液晶一体型パソコンとiPhoneを一緒に送る時、送料はどうなりますか？その他にヘッドホンや取り外したハードディスクを入れても大丈夫ですか？

ヤマト宅急便着払いで送れます。ヘッドホン、ハードディスクも同梱可能です。

プレステ3です。壊れて中のソフトが出せない状態です。そのまま送っても大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンについて、貴社のHPには＜無料＞と書いてあったり＜一緒に送れるもの＝発送料が必要＞と書いてあったりしますが、どちらが正しいのですか？期間限定で＜無料＞ということですか？

ご指摘ありがとうございます。理解しにくい件、改善いたします。液晶一体型パソコンは、常に送料お客様負担になります。よろしくお願いいたします。

液晶一体型PCと一緒に、取り外したPCとPS4のハードディスクも送っても大丈夫ですか？PS4の本体は無しです。

大丈夫です。液晶一体型PCは送料お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

初期型iMac（ブラウン管）は回収不可ですか？

はい、回収不可です。

膨張した古いiPhone 4でも送って処分してもらえますか？

はい。処分します。

ワープロも廃棄処分できますか？

いいえ。ワープロは処分できません。

廃棄のため配送する機器と一緒に以下の物を配送してもよいどうかを確認したいので、よろしくお願い致します。　デジタルカメラ用充電器1台、デジタルカメラ用XDカード1枚、USBメモリー2本（　データ消去済み　）、デスクトップパソコン本体（HDDなし）1台※上記以外に配送予定の物　デジタルカメラ　2台、ノートパソコン3台、ノートパソコン用アダプター1台、　iPad（充電アダプターなし）1台、液晶ディスプレイ19インチ1台廃棄のため、配送したいと思いますが、配送NGの物を回答願います。

全て引取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

同梱できるケーブル類ですが、モニターやプリンターとの接続ケーブルも可能でしょうか。また、パソコン付属のスピーカーも同梱可能でしょうか。

ケーブルの同梱は可能です。プリンター本体、スピーカーは不可です。

一緒に送ってよいものとして、デジカメが記載されていますが、デジカメの充電器も一緒に送って大丈夫ですか？

デジカメと一緒であれば送れます。よろしくお願いいたします。

LAN・HDMI・パーツに付属していたケーブルなどは一緒に廃棄出来ますか

はい。一緒に廃棄できます。よろしくお願いいたします。

バッテリーが膨らんでしまった古いiPhoneも廃棄可能でしょうか？

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

PC本体と液晶ﾓﾆﾀｰの処分をお願いしたいのですが、古くさび付いているのですが、それでもお願いして大丈夫でしょうか?あと、梱包の箱が三辺で150ｻｲｽﾞのものしかないのですが、それで送ってよろしいでしょうか?GW中に問い合わせして申し訳ございません。

大丈夫です。1箱に本体と液晶をまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

画面が割れているスマホをノートパソコンと一緒に送ることは出来ますか？

はい、一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

NECパーソナルコンピューターPC6001は対象品になりますか？

送料お客様ご負担でしたらお引取します。

お世話になります。Macの初代ブラウン管タイプのデスクトップパソコンは引取り出来ますでしょうか？

いいえ、引取できません。

買い替え前のノートパソコン（WIN10）と壊れた家庭用プリンターの廃棄をしたいと思っています。両方とも廃棄とノートパソコンにおいてはデータ消去を、お願いする場合、送料着払いと処分費無料で対応可能かどうかを教えてください。

まず、プリンターは引取できません。ノートパソコンは、データ消去及び送料、処分費の全てが無料で処分できます。よろしくお願いいたします。

パソコン2台ヘッドフォン15個キーボード1台年内無料引き取り可能でしょうか？また、消去証明も発行希望です。

■訪問引取について年内の訪問引取は、予定が埋まっているためできません。年明けの1月下旬でよろしければ訪問引取は可能です。また、パソコンの台数が10台未満のため、訪問費用として15，000円になります。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html■無料配送について無料配送は、1箱の段ボールにつめて着払いでお送りいただけます。ただし、証明書の発行はできません。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html以上、よろしくお願いいたします。

ノートパソコン1台のデータ消去と廃棄。以前、使っていたPCのハードディスクのみ3個の物理的な破壊。ノートは自分で出来るだけの処理をやってみます。他にしておいた方がいい事が、あれば教えtください。この状況で無料で大丈夫でしょうか？

特にありません。無料処分します。

デスクトップPC5台と液晶モニター5台を処分したいのですが、梱包する段ボールが3箱の場合、各箱にデスクトップPCとモニターをセットで着払いにしてお送りすれば無料で引き取ってもらえるのでしょうか。

はい。無料引取します。

ご担当様データ消去の証明書発行は可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

法人様で弊社へお持込か訪問引取であれば発行可能です。証明書の詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/document/

今回業務用PCとモニターの処分をお願いしようと思ったのですが、液晶モニターが26インチだったため、160サイズの箱に入るがNGという認識でよろしいでしょうか。一緒に送るもののところに24インチ以下NGとあったためご相談させていただきました。26インチや27インチのモニター処分はお願いできないものでしょうか。ご回答お待ちしております。

24インチ以上の液晶モニタは処分できません。

ハードディスクを取り出したパソコンは引き取ってもらえないでしょうか？解体はしていません

お引取できます。ホームページ掲載の通りにお送り下さい。

NECのデスクトップパソコンPC-VW770LS6Bを廃却依頼したいけど可能ですか？壊れてデータを初期化出来ないけど大丈夫ですか？

可能です。壊れていても大丈夫です。よろしくお願いいたします。

ハードディスクタイプのビデオカメラは廃棄できますか？

できます。よろしくお願いいたします。

液晶パネルにヒビが入っているiPad(見にくいが使用可能)も無料で処分してもらえますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

子供の古いタワー型パソコンのためメモリー、電源、光学ドライブはあるようなのですが何か欠けているかわかりませんCPUも大きなクーラーの下になっていて見えませんこちらは送っても大丈夫でしょうか?メーカーはacerです

欠損品が不明な場合は、送料お客様ご負担であればお引取します。

お世話になっております。PC数台、携帯電話2台の破棄をお願いしようかと検討しております。ただ、PCのみ、データ消去証明が必要でして、お願いすることは可能でしょうか。（法人のみ対応可と記載があったので、念のため確認させてください。）何卒、よろしくお願いいたします。

データ消去証明書は、訪問引取または弊社へお持込頂いた場合に限り対応可能です。訪問引取ご希望の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/お持込の場合は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/carrying.html

一緒に送れるものとしてHDDをお願いしたいのですが、これもデータ消化はしていただけるのでしょうか？

データ消去します。

NECの液晶ディスプレイ型番LCD175VXMなのですが、元払いで回収は可能ですか？液晶モニタと液晶ディスプレイの違いがよくわからず、問い合わせさせて頂きました。NECの回収ページに登録しようとしても、型番が該当しないと出てきて、処分に困っていました。お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

元払いでしたら回収します。

Canon PIXUS TS5130のプリンタで、黒インクがでませんが回収可能でしょうか。また着払いでの送付は可能でしょうか。

プリンタは回収不可です。

パソコンの他にスマホを送ろうと思うのですが、スマホは画面が割れていても大丈夫ですか？

パソコンと同梱であればお引取します。

テレビに接続して使用するタイプのWiiの本体、人間が乗るボード、リモコンすべて送るのではできますか。パソコンと一緒に送ります。

一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

古いワープロは、送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。

テレビに接続して使用するタイプのWiiの本体、人間が乗るボード、リモコンすべて送るのではできますか。パソコンと一緒に送ります。

一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

タブレット端末と一緒に以下の物を送ることができますか？(1)マウス(2)無線LAVルータ

マウスは送れます。無線ルーターは送れません。よろしくお願いいたします。

パソコン1台と一緒に古い液晶モニターも処分したいのですが、可能ですか？HPを見るとパソコンと同梱なら可能となっていたり、不可となっていたりしているので…

液晶が24インチ以下、画面が割れなし、画面焼けなしの状態でしたら、同梱なら処分可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思っていますが、複数あるうちの1台の画面にヒビが入っています。一緒にお送りしてよろしいでしょうか？

一緒にお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

動かなくなったDVDレコーダーは廃棄できませんか。壊れたデスクトップPCと一緒です。

DVDレコーダーは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

廃棄を考えている古いサーバーがあるのですが、メモリやHDD等抜いている状態です。（HDDは抜いたものが残っています）この状態でも廃棄可能でしょうか？また合わせて旧PCのHDDのみが30個ほどあるのですが、上記サーバーが廃棄出来る場合一緒に廃棄する事は可能でしょうか？

お問合せありがとうございます。送料お客様ご負担でお送り頂ければお引取します。

ノートパソコンのバッテリ―だけ持ち込み処分は可能でしょうか。

バッテリーのみのお持込は不可です。

お世話になっております。バッテリーが膨張し液晶画面が剥がれかけている（バラバラではない）パソコンを処分したいのですが、そちらで引き取っていただけるのでしょうか。ご回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

今回、ノートパソコンの処分を御願いしようとしていますが、「ADSLモデム」を一緒に入れて送る事は出来ますか？

出来ません。

中央区にある法人です。モニター、タイムレコーダー、コード類を処分したいのですが、廃棄費用を教えてください。

廃棄費用はかかりません。お見積りは、下記フォームよりご連絡ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

全メーカーのタブレットは廃棄できるものということですが、androidのタブレットは無料で回収できますか。それとも元払いでないと受け取り拒否になりますか。

無料回収可能です。着払いで処分できます。よろしくお願いいたします。

お世話になります。携帯電話1台をそちらにお送りしたいのですが普通郵便でも可能でしょうか。

可能です。

8月20日までは送料も全て無料とHPで見ました。XPのパソコン2台とウィンドウズ7のノートパソコンを引き取りして頂きたいと思っております。20日にこちらから出荷しても大丈夫ですか？それとも到着が20日ですか？それと、1代は　電源ははいりますが　沢山の英語のメッセージがでてきて操作がわかりません。1台は　パスワードがわかりません、1台は　きちんと立ち上がりますが　3台ともデーター消去はしておりませんが　データー消去も無料できちんとしていただけるのですよね？いくつかの質問ですみません。

20日発送で大丈夫です。故障の有無は問いません。お送り頂ければ無料処分、データ消去致します。

パソコンと一緒に液晶ペンタブレットも廃棄していただきたいのですが廃棄可能でしょうか？

パソコンと同梱であれば可能です。

お世話になります。見積依頼をさせていただきましたがエリア外ということでした。こちらから宅配で処分を依頼するパソコンを送った場合のお見積りをいただきたいです。処分を予定している数量は以下の通りになります。ノートパソコン：12台デスクトップ　：　2台（本体)これらについてデータ消去を含めてお願いした場合となります。ご確認の程

データ消去、処分費用は無料です。また証明書類の発行はできません。上記となりますので、見積りは0円となります。先程お送りした訪問エリア外のメールと同様になりますが、改めまして下記の通り、配送引取のリンクページをご参照下さい。【配送引取時の注意事項】・受領のご連絡や証明書類の発行は対応できません・UPSやプリンタなど、お引取りできない製品があります※対象商品や梱包方法については、下記ページにてご確認下さい。　　　↓https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

液晶モニターのみの処分は可能でしょうか？

送料お客様ご負担であれば可能です。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

処分を依頼したいノートPCの中に1台、バッテリが無いものがあります。性分可能でしょうか？

他のパソコンと同梱であれば可能です。

HDDのみ外した自作パソコンは受け取りしていただけるのでしょうか？HDD以外のパーツは外していません。

受取します。

VAIOのノートパソコンを回収していただきたいのですが、すでに電源アダプターがなく、パソコン本体が変形しており、おそらくバッテリーが膨張しているものと思われます。この状態でも受け取って処分していただけるしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

ご担当者様ポータブルモニター（17インチ）の回収は対応していますか？パソコン機能は無く、SWITCHに接続して使用していました。中国のメーカーだと思います。持ち込みを考えており、事前に確認をお願いいたしたく問い合わせさせていただきました。お返事をお待ちしています。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを送りたいのですが、購入時の箱に直接送り状を貼って送付して良いですか？付属品もそのまま送付して良いですが？

はい、問題ありません。よろしくお願いいたします。

昔使っていた日立のPrius One のデスクトップパソコンを処分しようと思っているのですがこちらはテレビが見れるタイプのパソコンだったため、貴社で引き取り可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンです。起動などはもんだいないのですが、がめんに縦2センチほどの白い線横も多少の線があります。無料出なくても大丈夫なのですが、引き取りできますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

自作パソコンの回収をお願いしたいのですが、もともと光学ドライブを設置しておらずないのですが、回収はお願いできますか？ほかのパーツはそろっています。

回収可能です。

液晶27インチ？（66cm　52cm　23cm）の一体型パソコン（HP製）ですが無料回収の対象でよろしいでしょうか？お答えくださいお願いいたします。廃棄処分理由は画の3分の1程が暗く読み取れ難くなったので処分お願い致します。

25インチ以上のパソコンは引き取りできません。よろしくお願いいたします。

バッテリー内蔵型のノートパソコンで、バッテリーが膨張していても無料で受け取っていただけますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

コンビニ発送と持ち込みとなっていますがヤマト運輸の営業所から直接の発送でも大丈夫ですか？

大丈夫です。

梱包についてですが、購入したときのオリジナルの箱で送ろうと思いますが、初めからの緩衝材があります。これも外して送らなければなりませんか？

できれば外して頂けると助かります。

沖縄県の宮古島市からです。元払いでの配送を予定しています。送りたいものの中にかなり古い電源の入らないノートパソコンがあるのですが。「送れないもの」の項目に「画面漏れ、焼け」とありますが、電源も入りませんし見た目では判断ができません。送料がかかるので画面漏れや焼けしてるかどうかの判断ができませんが確認する方法はありますか？

電源が切れている状態で、見た目で画面に異変がなければ大丈夫です。元払いであればお引取しますのでご安心下さい。

パソコンは5台以上ですか？

1台からでも処分できます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html

ノートパソコン1、スマホ4、ガラケー1あります。電源が付かない状態なので自分でデータ消去ができません。全てそちらでデータ消去もして頂けるのでしょうか？また、これら全て無料でしょうか？

データ消去、無料処分致します。

お世話になります。デスクトップPCと液晶モニターを処分したいのですが、ダンボール1箱に入りません。別々に梱包して、ダンボール2つで着払い発送しても良いでしょうか？またゆうパックでの発送でも良いでしょうか？よろしくお願いします。

液晶モニターのみの梱包は送料お客様負担になります。またゆうパックをご利用の場合は、2箱共に送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

古いスマホ2台に5インチハードディスク7台を同梱して送ることができますか。

できます。

依頼したいのですが、パソコンを起動するときにパスワードを設定しているのですが、設定を解除しておいたほうがいいのでしょうか？また、初期化などの処理もしておいた方がいいのでしょうか？依頼を検討していますがそこが不安なので、お忙しいところ申し訳ありませんがご返答の程、よろしくお願いします。

可能であれば設定解除をお願いします。不可能であればそのままで構いません。また初期化は不要です。

ハードディスクがないnecのノートパソコンがあるのですが、着払いで送って、無料で引き取ってもらえますか。お忙しい中、ご迷惑をおかけいたしますがご連絡をお待ちしています。

お引取します。

デスクトップパソコンを処分したいです。ディスプレイが電源は入りますが、何も表示されないので、液晶漏れがあるのかどうかわかりません。割れはありません。パソコン本体と一緒に処分していただけますでしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

データの初期化だけがどうしてもエラーになってしまって、できないままのパソコンがあります。初期化ができないので、ずっと廃棄ができずに困っていたのですが、そのような中途半端にデータが残ってしまったパソコンでも、完全にデータを削除してくれるのでしょうか？ご回答お待ちしております。

物理破壊でデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

ONKYOのデスクトップ一体型の型番E411（リサイクルマークあり）と一緒にIBMのモニターのみ（サイズは縦34cm、横40cm、対角52cm）を同じ段ボールに入れて処分をお願いしたいのですが、このモニターは処分できますか？また費用はかかりますか？

液晶モニタで且つ、E411と同梱で宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

自作のpcを廃棄依頼予定です。ゲーミングpc1台で現在起動するか不明ですが、廃棄依頼可能でしょうか。

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

お問い合わせです。当方から発送し、本日、もしくは明日に御社到着予定の荷物についてです。同送したモノの中にデジタルカメラが入っておりますが、カメラ付属のレンズも梱包致しました。送らないで欲しいリスト内には無かったのですが、良く見てみると、同送可能のリストの方にもありませんでした。カメラに付随しているので、大丈夫かと思って梱包しましたが、送った後にちょっと心配になって来ました。本件は受領可能な条件範疇なのでしょうか？

受領可能な範疇です。よろしくお願いいたします。

送り先の「郵便番号、住所、氏名」等がよく分からないので教えてください。以上よろしくお願いいたします。

送り先の住所は下記リンクにあります。伝票の見本のとおりに記入してください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。

はじめまして。デスクトップを送りたいのですが25キロ超えてしまいます。その場合は元払いになりますか?

はい。元払いになります。

今まで使用してきたマックを処分することになりました。マックブックプロが2台、エアーが1台、パワーブック　G4が2台、マックミニが3台、パワワーブックG4キューブが1台手元にあります。データ消去ができていませんので、データ消去と処分をお願いしたいのですが、可能でしょうか？なんらかの有償処置は仕方無いと思っています。どうかご検討をよろしくお願い申し上げます。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。※ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。https://www.pasokon-syobun.com/send/

確認です、宜しくお願いします。15インチ、液晶モニターが突然オンオフを繰り返す様になりました。御社の存在を知り、お世話になろうと思っていますが、何かの付加条件が有るかの確認です。今回は、該当の液晶モニター1台です。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

充電できなくなってしまったタブレットが20台近くあります。充電ケーブルを指しても点滅すらしないのですが、着払いで引き取っていただけるのでしょうか？また、まだ使えるタブレットもあるのですが買い取りはやっていらっしゃいますか？

着払いで引き取りいたします。 また買取はしておりません。すべて無料処分になります。よろしくお願いいたします。

処分していただける対象でしょうか？日立PriusPCF-AW33Lです。回答よろしくお願い致します。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

画面の映らなくなったパソコンの廃棄を検討しております。ホームページではHDDのデータ消去・物理破壊に関して言及されているのですが、故障したPCのSSDも同様に、データ消去対応されてますでしょうか？お知らせいただけましたら幸いです。

SSDもデータ消去します。

以下の製品の持ち込み処分をお願いしたいと思っています。・ノートpc 2台・液晶モニター(台付) 1台引き取ってもらえますか。それと料金は一切かからないのでしょうか。データ消去の料金もかからないのでしょうか。すみません教えてください。

無料で引取いたします。データ消去も無料で行います。よろしくお願いいたします。

ipadの廃棄をしたいが、廃棄証明書の発行は可能でしょうか？

廃棄証明書では無く、引取証明書の対応は可能です。※法人様の場合のみ詳細は、以下リンクをご確認ください。（iPadの場合は、データ消去証明書は対応しておりません。）https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。

自作デスクトップPCでDVDドライブだけ抜いてあるのですが廃棄可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いします。

会社で更新した液晶モニターの廃棄(10台＋α)をお願いしたいと考えています。個人用ページからの依頼する場合と、法人ページから依頼する場合で何が変わってくるのでしょうか？

配送、お持込であれば違いはありません。法人様で訪問引取をご希望の場合は、法人ページの見積りフォームをご利用下さい。尚、個人様の訪問引取は行っておりません。よろしくお願いいたします。

三菱製23インチ液晶モニターですが、おそらく2010年以前のものです。電源スイッチが入らなくなりましたが、付属品は電源ケーブルとPCケーブル有。処分はできますか？この商品だけの処分希望です。

送料お客様ご負担であればお引取します。

古いノート型パソコン3台を廃棄処分希望。

ホームページの手順に従って、処分してください。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

surface Pro3の廃棄を希望なのですが、取り外し可能なキーボードは、HPの案内通り回収不可でしょうか？

そちらは回収可能になります。よろしくお願いいたします。

外装ハードを送りたいのですが、可能ですか？

対象製品は下記ページにてご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

リチウムバッテリーチャージャーはパソコンと一緒に破棄可能ですか？

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

スマホ処分時に予備のスマホ用リチウムイオン電池2個、処分はできますか？

できます。まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

ウインドウズXP(Dell Inspiron 640m / E1405だと思うのですが)でも無料で処分してもらえるのでしょうか？通電はしますが、エラーメッセージがでて立ち上がりません。

メーカーなどは問いません。下記ページにて、商品タイプ・状態でご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

Pc1台とモニター(19インチ2台)を同封しても無料で着払いで送れるのでしょうか？またpcの電源ケーブルは無くでも無料扱いになるのでしょうか？

モニターが液晶タイプで割れや焼けが無ければ、同封で着払いで送れます。ケーブルの有無は問いません。

ノートパソコンとガラケー4、5台を処分したいので送らせて頂きたいのですが、ガラケー用の卓上充電器も一緒に入れても良いでしょうか？

一緒にいれていただいて構いません。よろしくお願いいたします。

imac G4の本体のみですが、引き取っていただけるものでしょうか。可能であればすぐ処分したいです。よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

リサイクルマークのないパソコンも無料廃棄できますか？

無料廃棄できます。詳細は、下記ページを確認してご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ノートPC5台廃棄を考えています。1台のみバッテリーを取り外しています。それも引き取っていただけますか？

引取いたします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

12/27に12/28着指定でパソコン廃棄品を発送しましたが未だヤマトさんの足立ビルセンターで保管中となっております。御社から配達日の指示などされていていますでしょうか？

ご連絡ありがとうございます。弊社の年始の営業開始日（2022年1月4日）に順次配達されます。よろしくお願いいたします。

pcのパーツは全てありますが、ケース用のネジが一部ないものは回収不可になりますでしょうか

回収可能です。テープなどで留めてお送りください。よろしくお願いいたします。

処分希望しているのがEee PC 901で、CドライフとDドライブがSSDですが、これを両方取り外してもOKでしょうか？

取出して構いません。よろしくお願いいたします。

年内はいつまでですか？受け取り時間指定なしで郵送しても良いのですか？

年末年始でもお送り頂けます。時間指定も不要です。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

こんにちは、はじめまして。液晶モニターのみの処分は出来ますか？ページによって出来る、出来ないがいまいちわかりにくくて送ってしまいました。お手数をおかけいたしますがご返答よろしくお願いいたします。iiyamaの20インチです。

送料お客様ご負担であればお引取します。

NECカラー液晶ディスプレイ型名F17R42大丈夫ですか

送料お客様ご負担であればお引取します。

追加で申し訳ございませんがmicroSDカードとカーナビは廃棄できますか？

廃棄できません。

ノートPC5台廃棄を考えています。1台のみバッテリーを取り外しています。それも引き取っていただけますか？

引取可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

PCを3台廃棄する予定です。ディスプレイも一緒に廃棄してほしいのですが、別の箱にディスプレイだけ回収して頂けないでしょうか。なおディスプレイは動きます。

ホームページ記載の通り、液晶ディスプレイのみの梱包は着払いの受取はできません。送料お客様ご負担であればお引取します。全て着払いをご希望の場合は、PCと同梱にてお送り下さい。

明日引取に佐川急便がこられるのですが、連絡先不明です。が、お話をしたくてメールしました。よろしくお願い致します。

弊社では佐川急便さんの利用ではありません。下記ホームページをあらためて確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

たびたびすみません。一緒に送れるものについて教えて頂きたいのですが、壊れたストップウォッチはダメでしょうか？

ストップウォッチは対象外となります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのキーボード 二箇所文字銘版が、剥がれてます。引き取りは可能ですか？

可能です。

ノートパソコンを約20台程度処分したい。但し、ハードディスクは弊社で取り外し、粉砕(ハンマーで叩く)したいと考えています。＜質問＞･ハンマーで叩いて壊したハードディスクの残骸も含めて､無料で引取して頂くことは 可能なのでしょうか｡

HDDも含めて引取可能です。【訪問引取の場合】23区内→無料訪問引取致します。23区外→出張運搬費用33，000円が発生します。訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/【配送引取の場合】沖縄県、離島以外はヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。但し、証明書発行や受領連絡は対応できませんので予めご了承下さい。配送方法については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

自作PC、ノートPC、タブレットの廃棄に利用したいと考えています。他に同梱として自作PCのHDDと、光学ドライブ？(HDD?かわからない)があります。2点ともパーツのみですが、これらは同梱してもよろしいでしょうか？処分に困っております。お手数ですがご返答お願い致します。

同梱頂いて大丈夫です。全て1箱にまとめてお送り下さい。

ノートパソコンを10台ほど処分希望です。　ACアダプタ無し、ハードディスク無しでも処分できますか。どうぞよろしくお願いいたします。　

処分できます。宅急便サイズ内1箱～2箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

担当者様iMac 2002とiMac g5 2005は回収していますか？ご返信お待ちしております。

送料お客様ご負担であればお引取します。

2006年製富士通LX50T（17インチ一体型）デスクトップパソコンは処分していただけますか。

2009年以前発売モデルは、引取できません。よろしくお願いいたします。

バッファローの無線LAN親機も処分いただけるのでしょうか。

処分できません。

ご担当者様お世話になります。パソコンやガラケーを送る梱包中なのですがエプソンのE-800を一緒に処分してもらえるのでしょうか?年賀状のプリンターで画面とキーボードがあります。

プリンタは引取できません。

ノートパソコンと、タブレットのデータ消去と、廃棄をお願いしたいのですが、送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

こんにちは お昼頃に法人の窓口から質問させて頂いた者です。追加質問ですが、個人のホームから申し込みした場合、無料配送で対応して頂くことは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。-------------------------会社で使用した「imac A1144 2005年製」 1台を処分したいです。質問ですが、(1)上記の製品は無料配送で処分してもらえるのか。(2)電源を立ち上げると、Appleのアカウント入力画面になる。パスワードが分からないので、初期化出来ないようです。それでも、データの削除ができるのか。ご回答よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。個人の利用も同条件になります。よろしくお願いいたします。

会社で使用した「imac A1144 2005年製」 1台を処分したいです。質問ですが、(1)上記の製品は無料配送で処分してもらえるのか。(2)電源を立ち上げると、Appleのアカウント入力画面になる。パスワードが分からないので、初期化出来ないようです。それでも、データの削除ができるのか。ご回答よろしくお願いいたします。

（1）送っていただくことはできません。　　 弊社（東京都足立区）までお持ち込みで処分できます。 （2）データ消去可能です。よろしくお願いいたします。

ディスクトップパソコンのモニターも一緒処分してもらえますか？

下記ページを確認してご利用ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

2007年富士通LX70液晶一体型です。どのように処分できますか？

送っていただくことはできません。弊社（東京都足立区）までお持ち込みで処分できます。よろしくお願いいたします。

2台のPCを廃棄したいと思っています。・Surface Windows RTも無料回収の対象でしょうか。・もう一台のノートPCについては、キーボード「め」のキー部分だけ部品がない状態ですが、無料回収対象でしょうか。以上、よろしくお願いします。

どちらも無料回収可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

廃棄するPCと一緒に、別のマザーボード単体も同封して送ってよろしいでしょうか。

問題ございません。よろしくお願いいたします。

ゲーム機の処分を考えていますが、処分するゲーム機が1台でも着払いで送ってよいのでしょうか？それとも元払いにしないといけないのでしょうか？

1台でも可能ですが、可能な限り「送れるもの」、「一緒に送れるもの」を併せてお送りください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。

お世話になります。バッテリーが膨張した状態のノートPCを送っても大丈夫ですか？よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコンと一緒にiPhoneを送りたいですが、画面が割れていてもOKですか？

パソコンと同梱であればお引取します。

ノートパソコンで、故障内容が使用中に煙が出て故障したものです。　廃棄で、送れますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

今、順次梱包中ですが、段ボールが、10個くらいです。別な場所の倉庫にもPCが数台あるのですが、先に現在、梱包済のもの約10個を発送し、後日、数個を発送することが可能でしょうか？

可能です。3箱以上の場合はヤマト便でお送りください。（下記ページ参照）https://www.pc819.com/workflow/yamato-bin.html

ノートパソコンですが、液晶画面に黒い点や線が入っています。このようなパソコンは処分できますでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

NECパソコン本体しかありません、電源コードがありませんが送れますか？macbookでなくibookは送れますか？

送れます。1箱にまとめてお送り下さい。

パソコンと一緒にハードデイスク10個と外付けハードデイスク1台、液晶モニタ-1台同送しても無料廃棄していただけますか

液晶モニタは、お送りいただけません。それ以外は、1箱にまとめてお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

pcのバッデリーが膨張しており個人処理に自信がないため5年ほど放置しています。電源を入れていないため膨張の悪化はありません。他社での依頼をかけましたが引き受けていただけないとのことで御社に引き取り可能かどうかの確認のため問い合わせしました。充電にて発火や再膨張の可能性を考えデータのリセットが自分でできていません。

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

デスクトップ4台、ノートパソコン2台、モニター1台を1箱に入れたら35kgになってしまいました。2箱に分けて入れたのですが、送り状を1枚で2箱を紐で結わけば無料で良いのですか？

モニターは引取できませんので送らないで下さい。パソコンのみで宅急便サイズを超える場合は2箱に分けて梱包のうえ、2箱着払いでお送り下さい。（紐で結わいてしまうと宅急便サイズを超えてしまいます）

ハードディスクを抜いたPC、サーバは、廃棄できますか？

引取できます。

モニタの持ち込みはむずかしいのですが、こちらが送料を負担する場合は、送ることはできますか。

できません。

4箱同時に発送することは可能ですか。クロネコヤマトさんには1度に1個のオーダーしか注文されないのでお届け先に聞いてほしいとのことでした。よろしくお願いいたします。

可能ですが、1箱に1台梱包で4箱という送り方はしないで下さい。最大宅急便サイズ（3辺合計160cm　25kg）に入るだけまとめて頂き、2箱以内に収まる場合は、下記ページの通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step2上記サイズでまとめても、4箱になる場合は、下記ページご参照のうえお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/yamato-bin.html

ノートパソコンの回収をお願いしたいが、バッテリパック(リチウムイオン)を同梱してよいですか？

はい。同梱OKです。

SHARPのMebius(PC-DJ52MZ)はぶ厚めなのですが液晶一体型に入りますか？ノートパソコンと一緒に送れますか？

液晶一体型ですのでノートパソコンと同梱OKです。

ノートパソコンの廃棄をしたいのですが、予備のバッテリーも廃棄可能でしょうか？本体に装着済みのバッテリーの他に、予備で同じバッテリーがあります。

可能です。よろしくお願いします。

複数台の利用を考えています、クロネコで送る場合は着払いで送れば良いでしょうか？宜しくお願いします。

デスクトップパソコン・液晶一体型パソコンの場合は、送料お客様負担。ノートパソコンの場合は、送料弊社負担となります。手順については、以下のページを見てお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いします。

電子タバコ(グロー)も処分できますか？

処分できません。よろしくお願いします。

回答マウスコンピューター製デスクトップPC(HDD抜き取り) マウスコンピューター製キーボード　BenQ製モニターは無料送付可能でしょうか？発送時のダンボールサイズはサイズに制限有りますでしょうか？

キーボード、モニタは引取できません。段ボールサイズについては下記ページご参照下さい。（2．ダンボールを準備する）に記載https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

液晶モニターは取扱い不可とありましたがiMacは取扱い可ともあります。当方、モニターと本体がセパレートのiMacです。データー消去も含めて廃棄は無料でしょうか

iMacは、モニターと本体が一体型のモデルになります。今一度お客様のmacを確認してください。その後、弊社のルールに従ってお送りください。よろしくお願いします。

ノートパソコン一式（電源ケーブル含む）と補修用で使用済みのノートパソコンのバッテリー・ノートパソコン用のキーボードの全てを処分を、お願いしたいのですが、貴社指定の配送業者（ヤマト）にて、送料元払い（当方の負担）で送った場合に受け付けていただけるのでしょうか？サイトにて一読しましたら、問題無いように思いましたが、確認の為、問合せした次第です。　お忙しいところ、大変申し訳ございませんが、回答の程、宜しくお願いいたします。

問題ございません。受付いたします。よろしくお願いします。

初めまして。デスクトップをデータとともに破棄して頂きたいのですが、本当にデータ削除と無料回収して頂けるのですか？

データ消去は無料です。回収については、訪問引取をご希望の場合に限り費用が発生する場合があります。詳しくは下記ページをご参照下さい。訪問引取https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html配送引取https://www.pc819.com/workflow/shipping.html持込引取https://www.pc819.com/workflow/carrying.html

バッファローの外付けハードディスクのみ処分可能でしょうか？

処分不可です。

梱包する箱は、段ボールでは無く購入時そのパソコンが入っていた箱でも大丈夫でしょうか？

宅急便サイズ内であれば大丈夫です。

デスクトップパソコンの本体ケースで、前面についているファンのはめ込み式カバーが爪の部分で破損していてしっかりはまらないのですが。これでは本体ケース不良で処分してもらえないですか？

処分します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

自作PCは、無料で廃棄可能でしょうか。『よくある質問』には廃棄可能とあり、『一緒に廃棄できるもの』には、”一緒に廃棄できるもの だけを廃棄したい場合は元払いで廃棄可能”と記載があります。これらを総合的に考えると、自作PCは元払いで廃棄可能であり、着払いでは廃棄不可との理解でよろしいでしょうか。

その通りです。元払いであればお引取します。

近々、ゲーム機パソコンを処分する予定のものです。聞きたい点があるので、回答返信よろしくお願いいたします。質問(1)　現在（2021年3月）も機器処分サービスを行っていますか？質問(2)　ゆうパックでの配送（着払い）は可能か？　　　　沖縄出身でクロネコヤマト宅急便は送料が高いので、違う配送業を検討して　　　　　　　　いる為。

下記回答します。（1）行っております。（2）沖縄からは、送料お客様負担（ホームページ記載のとおり）となります。（どの運送会社の場合でも）下記、ページを改めてご確認ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

梱包用の材料ですが、ダンボールではなくて、丈夫な透明なプラスチックの袋でもよろしいのでしょうか。クロネコヤマトで登山用ザックを運んで貰うときには、いつも丈夫な透明なプラスチック袋にいれて送っていました。

ヤマトさんが受け取りしてくれるなら問題ありません。よろしくお願いします。

初めまして。依頼させて頂くにあたり、質問ですが、髪の毛をカールさせる電子ゴテもPCと合わせて無料で引き取って頂けるのでしょうか？

電子ゴテは引取できません。よろしくお願いします。

いろいろお読みしましたが確認させてください。送料、処分料が無料とのことですが、ノートパソコンを3台一つの箱に入れて着払いでお送りしてもすべて処分にかかる費用は無料ですか？

無料です。1箱にまとめてヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

ガラケーと充電器のみ処分の場合は元払いならヤマトの宅急便意外の発送でも大丈夫ですか？また処分料金を教えて下さい。

　処分代は、無料です。下記ページに詳細をの説明しております。一度確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

パソコンを回収してほしいのですが回収してもらえますか？パソコンはキーボードから取り外しできるsurface3です。データを削除してもらえますか？それと充電器と付属のペンタブも回収してもらますか？お手数ですがお返事いただければ幸いです。

回収、データ消去します。

パソコンではなくてガラケー2台と携帯充電器なのですが無料で処分して貰えますか？あと住所も教えて下さい。

ご連絡ありがとうございます。＞ガラケー2台と携帯充電器上記のみの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。送り先は下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/#send

パソコンと一緒にスマホとガラ系を送りたいのですが、スマホとガラ系のデータ消去もして頂けるんでしょうか？

データ消去します。

先程、解答いただき有難うございます。液晶一体型パソコンに併せてガラケー3台、mamorino1台もお願いできますか？その際、simカード抜いておけば良いでしょうか？

併せて処分できます。SIMカードは抜いてお客様で処分してください。よろしくお願いします。

デスクトップパソコンなんですが、モニターも一緒になってるタイプなんですが引き取ってもらえますか？機種はnecのバリュースターです。あとキーボードは引き取り不可なんですか？

本体とディスプレイ一体型は、処分可能です。送る場合は、送料はお客様負担いただければ処分できます。（着払いでは処分できません。）持込の場合は、無料です。キーボードは、引取できません。よろしくお願いします。

使用しなくなったハードディスクも処分したいのですが、ノートパソコンと同じ箱であれば処部していただけますか？（「HPのパソコンと同じ箱なら」の意味が不明瞭だったので質問です

不明瞭の件、失礼いたしました。同じ箱にいれていただいて大丈夫です。よろしくお願いします。

キーボードが破損しボタンがいくつか外れてしまったノートPCを処分したいのですが、可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いします。

処分できます、という枠の中にデスクトップがあるのですが、最近の問い合わせで、デスクトップパソコン本体のみは回収対象外ということでしょうか？スマホなどと共に送付する場合のみ、回収対象ということでしょうか？その通りです。というQAがあります。どちらが正解なのでしょうか。デスクトップの箱の部分だけでは処分できないのでしょうか。

デスクトップだけで処分できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

はじめまして。Mac ibook シェル型（電源が入らなくなりました。液晶は壊れていませんが　アップルマーク近くが割れています。）エプソンのウインドウズマシン（デスクトップ型）も廃棄してもらうことはできますか？お手数ですが、ご返信いただければ幸いです。

宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

Hpのノートパソコンですが、バッテリーがありません。処分できますか？（HDD、メモリー、ACアダプターはあります。）

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートPCが液晶画面が映らない状態（画面は割れていない）なのですが、無料廃棄対象になりますでしょうか。

対象になります。

パソコン4台あるのですが、そのうち、一台が表面画面は割れてないのですが、中が割れてるという状態でした。しかし、付属品をすてたので、電源を付けれなくどれがそのパソコンだったか分からなくなってしまってます。その場合どうしたら良いでしょうか？一旦送っても大丈夫ですか？

宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

デルパソコン(デスク×2台 ノート×1台)廃棄したいのですが、どうすればいいのでしょうか？

宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。

FMVNFA50 の処分は可能でしょうか？初期化等はしてません。　

可能です。

法人で使用していたPCと同法人サーバーで使用していたHDD（故障）の廃棄を検討しているのですが同梱しても大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。

お忙しいところ恐れ入ります。ノートPCの処分をお願いしたいのですが、HDDと光学ドライブは再利用可能なため外してお送りしたく存じます。デスクトップPCでは光学ドライブを外したものはお引き取り頂けないようですが、ノートPCの場合も同様でしょうか。ご回答頂けましたら幸いです。

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

デスクトップパソコン本体のみは回収対象外ということでしょうか？スマホなどと共に送付する場合のみ、回収対象ということでしょうか？

はい。その通りです。

ノートPC1台を処分しようと思っています。別にもう一台、画面液晶漏れしたノートPCがあるのですが同封して処分頂くことは可能でしょうか？

はい。可能です。

モニターの破棄を1台お願いしたいのですが、費用は掛からないとのことですが無料でしょう。

液晶モニタは弊社へお持込み場合のみ、引取可能です。（費用は掛かりません）

お世話になります。パソコンの処分をお願いしたいと思っているのですが、お聞きしたいことがありご連絡させて頂いております。ノートパソコンと液晶モニターとデスクトップPCがあるのですが、デスクトップの方はデスクトップPCの引き取りは可能で、液晶モニターの方は不可という解釈でよろしいでしょうか？今回送るノートパソコンの物ではないのですが、バッテリーのみの引き取りは不可能でしょうか？お忙しいとは思いますがご連絡頂けたら幸いです。よろしくお願いいたします。

はい。その通りです。バッテリーも同梱であればお引取りします。

https://www.pc819.com/individual/ok/こちらのページでは、デスクトップパソコンが「廃棄できるもの」ではなく、「一緒に廃棄できるもの」になっていますが、https://www.pc819.com/individual/faq/a01.htmlこちらのページでは、デスクトップパソコンが「廃棄できます」になっています。実際はどちらなのでしょうか？また、液晶モニタは、「持ち込む」なら廃棄できます、とありますが、「廃棄できるもの」と同梱の発送でもだめで、持ち込みのみ可能、ということでしょうか？

デスクトップは「一緒に廃棄できるもの」に該当します。液晶モニタはお持込みのみ可能です。

ノートPC3台、PSPの廃棄をお願いする予定ですが、同ダンボールに音楽CDを入れた場合、処分していただくことは可能でしょうか？

不可です。音楽CDは処分できません。

初めまして。当方所有のPCは　FUJITSU　FMVLX50R　17インチ　液晶一体型です。こちらのHPの下部にある　廃棄したいパソコンは？というところで液晶一体型で見ますと以下の手順に従って送ってください。無料で液晶一体型パソコンが処分できます。とありますが、これは　あくまでも『廃棄できるものと同梱』であれば、ということでしょうか？単体は元払い、もしくは　持ち込みということでしょうか？お手数かけて申し訳ないです、よろしくお願い致します。

はい。その通りです。

1.ハードディスクを取り出すために分解し、一部コード類を切断したデスクトップPC（本体）ですが無料回収は可能でしょうか？ハードディスク以外の部品はすべて同梱します。VAIOの古いPCのためケースのプラスチック部分が劣化しておりケース等も破損しています。2.代わりと言っては何ですが、まだ動作確認ができるノートPCもセットでお送りします。

1→引取不可です。2→お引取りします。

富士通LIFEBOOK P771D型名FMVNP5NEは引き取り処分可能でしょうか？

可能です。

処分にあたっていくつか質問があります。（1）裏ブタを開けたままのノートパソコンをそのまま送ってもいいでしょうか？　（裏ブタはあります。ねじは頑張って探せばたぶんあります）（2）DCジャックの故障で裏ブタを開けようとしたらねじがなめていて、結局開けられず、　1本だけねじが入ったままの状態のノートパソコンを送ってもいいでしょうか？（（1）のとはまた別のPC）　また、そのノートパソコンのねじ穴は無理に開けようとしたので、穴の周辺が掘られたような状態になっています。それでもいいでしょうか？（3）電源が入らないままで、自分では中のデータをどうしようもないPCがあるのですが、（というか送ろうとしているノートパソコンはみんなそんな状態です）そういうPCのデータ消去も安心してお任せできるということなのでしょうか？以上、お答えいただけますと幸いです。

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートパソコンの同梱包ダンボール内に電気シェーバーと同コードを入れても処分可能ですか

処分不可です。

ノートパソコン1台の処分を考えています。渋谷区からの配送予定です。こちら、無料とお伺いしていますが、着払いで足立区に発送してもよろしいでしょうか？

はい。大丈夫です。

モニターを落としてしまい、画面の割れはないのですが表面に白いこすりキズのようなものができてしまいました。電源自体は入るのですが、縦に線が何本か出てしまう状態です。こういった状態のモニターでも無料で処分できるのでしょうか？また、無料ではなくても送料のみでの処分でも構いません。

モニターの処分はできません。

SOTECwindows98処分はできますか？

対象製品は下記ホームページでご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

デスクトップの扱いが変わりましたか？以前は送って良いものに入っていましたが、「持ち込みなら可」となっている様な。有償なら、どうなのでしょう？

はい。変わりました。お送り頂く場合は送料元払いとなります。お持込みも可能です。

こちらは社会福祉法人の施設になります。20台ほどのデスクトップPC本体の廃棄を検討しております。離島の東京都大島町（100-0101）になります。廃棄を依頼するのは可能でしょうか。また、その場合送料は元払いになりますでしょうか。

ヤマト便　着払いでお送りください。※詳細は弊社HPをご参照ください。

ノートPCやスマホの回収をお願いしたいですが、別途ノートPCのリチウムイオンバッテリー単体も一緒に廃棄してもらう事は可能でしょうか？

可能です。1箱にまとめてお送りください。

お世話になります。デスクトップ3台とノートpc3台の処分を検討しております。今回メールにてご質問をお送りした件が、デスクトップ1台が部品不備があり起動が行えない状態の物になります。部品不備がある物でも引き取りは可能でしょうか？ご返信の程

お引取り可能です。

HDDとメモリが無い自作PCの場合、元払いでしたら引き取ってもらえますか？

元払いであればお引取りします。

パソコン廃棄考えてるのですが、一緒にMDも処分してもらえるのでしょうか？

MDは処分できません。ご了承ください。

スマホのみだけでも処分頂けますか？

処分します。

レノボのノートパソコンですが、電源がつかなくなったので、パスワードや初期状態に出来ないまま、御社に配送することになりますが、その場合でもデータは消去して頂けるのでしょうか。また、その際に追加料金等は発生するのでしょうか。

データ消去します。費用は発生しません。

ペンタブレットは処分していただけますか？液晶ペンタブレットではなく板タブレットと呼ばれているものです。(wacom製)

処分できません。ご了承ください。

PC廃棄でHDDははずいてよろしいですか、また送料は着払いでよろしいですか。

HDDのみであれば取り外して構いません。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。

CINTIQ®︎companion(型号:DTH-W1310)という液晶ペンタブレットが故障してしまった為、処分したいのですが、こちらは処分対象でしょうか？(普通の液晶ペンタブレットではなく、Windowsが入っているものになります)また、処分していただける場合、充電器やペンなども処分していただけるでしょうか？

処分できません。ご了承ください。

Windows XP のデスクトップPCの処分を考えておりますが、デスクトップPCに付属しているキーボードは回収して頂けないのでしょうか？

キーボードは引取できません。ご了承ください。

送ろうと思っているのですが、画面を見られたり、データフォルダ等を見られたりしますか？ただお送りするだけで、消去していただけるのですか？

データを閲覧することはありませんのでご安心ください。弊社で受領したパソコンは全てデータ消去を行っております

ノートPC(5台、もしくは6台)の廃棄をお願いしたいと考えています。引取証明書の発行を希望していますが、大丈夫でしょうか。また、破棄料金、配送料金、証明書発行の代金等のコストについて、HPを見ると無料となっているようですが、間違いないでしょうか。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。証明書無しでよろしければ、送料・処分費用は無料です。ご検討下さい。

お世話になります。液晶モニターは持ち込みなら廃棄OKとあるのですが、送料こちら負担ならお引き取りいただけるのでしょうか。お返事お待ちしております。

液晶モニタの引取はお持込みのみとなります。※送料元払いでも引取できません。

携帯電話を処分いただきたいのですが、段ボールで送った後、伝票はきちんと処分（個人情報の取扱いに気を付けて）されるのでしょうか？依頼主の住所や名前、電話番号等は一定期間でも保存されたりしますか？

伝票は即日処分しておりますのでご安心ください。

自作パソコンについて、蓋はしまりますが、元々蓋を被せて使用しており、ネジを留めていないため、ネジがありません。このような状態でも回収していただけますでしょうか。ネジが必要ならば、ネジを購入して留めてから送るようにいたします。またデータの消去はお願いできますか。

お引取り、データ消去します。

NEC9801が4台あるのですが、1ケ口にしてお送りしてよろしいですか？よろしくお願いいたします。

宅急便サイズ内であれば問題ありません。

ガラケーもpcと一緒になら回収対象との事ですが、ポケベルやネット使えないような昔の携帯も対象ですか？そして電池パックは付けたままで送って良いのでしょうか？

対象です。電池パックも付けたままでお送りいただいて大丈夫です。

はじめまして。ノートPC 3台、ポケットWi-Fiの他に、「HP Omni 200 PC」というワイド液晶21.5インチの液晶一体型PCもお送りしても無料で引き取って頂けますか？よろしくお願い致します。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

ディスクトップのパソコンです壊れてデータ消去が出来ません廃棄したいですどうしたらいいですか？

下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

タブレットPCを2台処分したいと考えています。どちらも端末自体はきれいにして

1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

パーツがバラバラのPCは回収できないとのことですが、メモリが無いPCについては回収可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にゲーム機を送ろうと思っています。しかし回収可能品目のところにゲームのコントローラーとゲームソフトがありません。ゲームのコントローラーとゲームソフトも一緒に送ってもいいでしょうか？

同梱にてお送り下さい。

お世話になっております。デスクトップが故障し立ち上げることが出来ません。そこで処分したいと思いますが、ディスプレイやキーボードも一緒にお願いすることは可能でしょうか？よろしくお願い致します。

配送の場合、液晶モニタ、キーボードは引取できません。https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html弊社（東京都足立区）へ直接お持込の場合は引取いたします。https://www.pasokon-syobun.com/faq/a07.html

デスクトップ1台と液晶モニタ2台を処分したいのですが、可能でしょうか。可能な場合、一箱で送る必要がありますでしょうか。

ホームページにも記載しておりますが、液晶モニターは処分できません。デスクトップPCのみで宜しければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

タブレットの処分をお願いしたいのですが、バッテリーが膨張していても問題ないでしょうか？

バッテリー膨張のタブレットは、送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

PCのWINDOWSが起動しないため、PCを分解し、HDDを取り出してデータを取ってから、廃棄したいのですが、分解をしたPCは廃棄できないのでしょうか？

分解したパソコンは引取できません。

古いMac（PowerMac 6100， G4， G5， G3， 8600）を廃棄したいと考えています。本体重量が25Kgの場合は、送付はできないのでしょうか？　梱包箱は購入当時にものを使用しています。

古いMac（ブラウン管型は引取できません）もお引取しますが、2箱目以降は送料お客様負担でしたら処分いたします。

壊れた古いパソコンが2台とモニターが1台あります。ハードディスクを外した時に部品取りをしようとして片方はファンを外したが元に戻せず中に入れただけの状態。こんな状態でも引き取ってもらえますか？又、一箱に収まらないので二箱にしても良いでしょうか？

液晶モニターは処分できません。パソコンは処分致します。尚、2箱目からは送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

一台随分前に故障した自作PCを送りたいと思っている者です。質問なのですが、HDDは取り出しても良いとのことですがDVDドライブの棚に2箇所HDD内臓可能のリムーバブルケースが接続されております。こちらは鍵でケース内に入っているHDDを着脱できるのですがこちらのHDDも外して空のケースを接続させておいていいでしょうか？ご返答お待ちしております。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

デスクトップパソコン　一式とデスプレイ3個　処分したいのですが、持ち込みすれば処分かのうですか。料金と持ち込み場所等　教えて頂きたいのでメールしました。

料金は無料です。お持込の詳細は下記ページを確認ください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

富士通パソコン廃棄デスクトップ9台

沖縄県は着払い対象外となります。送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。※引取対象製品についてはホームページをご参照ください。

ディスクトップパソコンで、カバーが少しめくれているのは処分出来ますか。

処分できます。

依頼するのは2台ですが一台がノートパソコンの本体と液晶画面の蝶番部分が破損し繋がっていますが液晶画面の枠が蝶番付近で一部が破損しています。無料で廃棄出来ますか？

蝶番部分が破損したノートパソコンも合わせて、2台まとめて1箱でお送り頂ければお引取します。

デスクトップの廃棄をお願いしたいのですが、電源ケーブルがありません。可能でしょうか？

デスクトップパソコン本体のみでもお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

処分はノートパソコン2台、デスクトップパソコン1台です。デスクトップパソコンの液晶モニターも一緒に入れて大丈夫でしょうか？任天堂のWiiとWiiフィットも入れたいですが、それも処分できますでしょうか？

液晶モニターは引取できません。WiiとWiiFitはパソコン同梱いただければ処分いたします。

古い14インチノートパソコンを処分したいのですがヒンジ部分が割れてディスプレイと本体が配線でギリギリつながっているような状態ですディスプレイを倒しても閉まりませんこの状態でも着払いで回収してもらえますか?よろしくお願いします

回収いたしますが送料はお客様負担でお願いします。着払いでの引取はできませんのでよろしくお願いいたします。

すみません、人からもらったもので年式のわからないかなり古いデスクトップパソコンなんですが、そちらで引き取っていただけるものかわかりません。タブレットで入力しているのですが、入力するのに不慣れで時間がかかるのですが、電話での対応はできませんか？

下記ページに一通りの手順を記載しております。ご確認のうえ、お送り下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

ノートパソコン処分したいので、そちらに着払いで送ろうと思っています。処分した後の事ですが、メールで処分終了しましたと連絡とか頂けますか？

受領の連絡や証明書発行は対応しておりません。※ホームページにも記載しております。

アンドロイドタブレット（エクスペリアタブレット）の画面割れ品でも引き取りは可能でしょうか。

パソコン等と同梱であれば処分可能です。お持ちのタブレット単体での処分はできません。よろしくお願いいたします。

iMacなのですが、使用中に白煙が出たため、火災の危険から水を掛けたのですが、送料自分で負担すれば、回収してもらえますでしょうか？また、そういったpcもデータ削除、してもらえますでしょうか？

申し訳ございませんが、元払いでもお引取できません。ご了承下さい。

ノートパソコンの専用ケース（ソフトケースでチャック付き）は外して、無い状態で送るのでしょうか？

どちらでも構いません。

ゲーム機別売りのケーブル、ニッケル水素電池のバッテリーは処分できますか？

ゲーム機と同梱であれば処分します。付属品のみの処分はできません。

法人ですが、お客様より引き取ったPCの処分はお願いできますでしょうか。HDD消去は、弊社にて実施の予定ですので、廃棄のみお願いしたい。

処分致します。

プリウス　PCF　AW35P　引き取ってくれますか

お引取りします。

廃棄していただた ハードの消去をした証拠はどのような証明になりますか？見えるようになっていますか？

証明書については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/尚、証明書はお持込か出張引取りの場合のみ発行可能です。配送分の証明書発行は対応しておりません。

ノートパソコン（SONY VAIO X）の廃棄を考えております。画面とキーボードをつなぐ、ヒンジが片方のみ割れております。通常の通電、起動、使用は行えます。画面のひび割れ等もなく、通常の視聴は行えます。ただし、右側のヒンジが割れており、キーボード部分も右上が少し欠けております。キータッチは問題なく行えます。このような状態ですが、着払いでお送りして、廃棄をお願いすることは可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

二台古いノートパソコン持ってます。1. dynabook T5/512CME2. thinkpad T60OSはwindows xpです。数年前から使ってないから、起動できるかどうかわからないです。このようなノートパソコン、無料で回収することが可能でしょうか？

無料処分致します。1個口にまとめてお送り下さい。

ノートパソコンと同梱して、デスクトップ用HDD（3.5インチ）送っても大丈夫ですか？

パソコンと同梱でしたらお引取します。

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいんですが、キーボードが韓国語です。あと液晶が壊れてはないけど部品の問題か画面が真っ黒です。こんなものも大丈夫でしょうか

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

Dell note PC 1台とHP mini note PC 1台の引き取りをお願いいたします。

ホームページ記載の通りにお送り下さい。

前略。この度、廃棄をお願いしたいPCですがSONYのVAIO（Type M）でキーボードと液晶画面が一体になっているものなのですが、ウィルス感染してしまい、4～5年前から使えずそのままになっています。ウィルス感染しているPCは、御社での廃棄対象でしょうか？ご多忙とは存じますが、教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

無料引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。デスクトップパソコン1台と液晶ディスプレイ2台を廃棄したいのですが、無料廃棄可能でしょうか。1箱で発送可能です。廃棄証明書などは必要ございません。宜しくお願い申し上げます。

液晶画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

FP73GのBENQの液晶ディスプレイ処分を着払いで送り、処分していただけるのですか。（画面割れはありません）電源コード無しで、モニターを単体で送ってもいいのですか。段ボールがないのですが、エアーパッキンで梱包してもいいですか。

単体でもお引取しますが、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。また、梱包については問題ございません。

下記は処分可能でしょうか？・スマホの充電用クレードル・Wifiルーター用のクレードル・キングジム ポメラ DM100・電子辞書

対象製品と同梱であれば処分可能です。

pc本体の他に液晶モニタ、xbox360本体、ps3本体を送りたいのですが、xbox360は取り扱っていますでしょうか。またゲーム機もデータ消去(or物理破壊）を行っておりますでしょうか。

お引取り、データ消去致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

・スティックPC（Diginnos Stick DG-STK3）1台・ルーター（NEC）1台を処分したいのですが、スティックPCも処分いただけますでしょうか？

処分できません。ご了承下さい。

初めてご連絡をさせて頂きます。液晶一体型の 日立prisuですが 処分して頂けるのでしょうか？http://prius.hitachi.co.jp/prius/pc/2006dec/one_s/index.html※品番が分かりかねますが、上記のURLの商品です。ご確認をお願いいたします。

処分可能です。

24インチの液晶ディスプレイを処分したいのですが、送料は着払いでいいのですか？

ヤマト宅急便でしたら着払いOKです。（沖縄県は対象外）よろしくお願い致します。

パソコンが複数台あります。最短で本日3/31に送っても4/1以降着になってしまいます。無料対象になりますか？

31日中に発送して頂ければ大丈夫です。よろしくお願い致します。

モニターの足がないのですが処分できますか？

お客様で送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

古い携帯電話、いわゆるガラケーが209台あります。ここ数十年で使わなくなった機器で、ずっと倉庫に眠っておりました。激しい損傷はないので、サイトに記載されている「バラバラ」ではないと思います。業務上で使用していた携帯電話ですので、データ消去及び廃棄に関してきちんとデータを消去したという証明書が欲しいのです。「データ消去証明書」が該当するかと思われますが、ガラケーに対しても発行いただくことは可能でしょうか？お手数をおかけいたしますが、教えていただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。ガラケーに対して証明書の発行はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

パソコンの廃棄ですが、デスクトップパソコン、ノートパソコン共にハードディスク無の場合でも対応可能ですか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

法人でパソコンの廃棄を検討しております。廃棄品の配送費用と処分可能品についてお問い合わせしたいことがございます。かなり旧式のノートPCが16台、デスクトップPCが1台、キーボード、マウス、携帯電話6台、ACケーブル等のケーブル類を廃棄予定なのですが、輸送用に梱包をすると3箱程度になる予定です。送料に関して、HPを確認しましたら複数箱だと送料は発送側支払とあったのですが、5台以上の場合はご相談くださいとありましたので、この場合ですと発送費用はどのようになりますでしょうか。もう1点、電話機の充電スタンドがあるのですが、そちらも付属品として梱包して無料回収していただけるのでしょうか。ご教授のほどよろしくお願い致します。

ホームページにも記載しておりますが、キーボード、マウスはお引取できませんのでご了承下さい。その他の製品はお引取致します。発送については着払いで構いませんが、下記の通り発送をお願いします。3箱とのことですので、ヤマト便（複数個口）での発送方法をご案内させて頂きます。以下、注意事項及び発送までの手順となります。※ご請求費用は発生しませんが、お引取りした証明書類の発行や、受領連絡などは一切対応致しませんので予めご了承下さい。※梱包方法の詳細は下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/howto_konpo/【梱包・発送時の注意点】・梱包はお客様で行なって下さい。・緩衝材は一切不要ですので、できるだけまとめて梱包して箱数を少なくして下さい。・『ヤマト宅急便着払い』ではなく、必ず『ヤマト便着払い』で発送して下さい。※ヤマト便は通常の宅急便とは送り状伝票が異なり、1枚の送り状で複数箱の発送が可能です。例：合計5箱の場合　送り状の個数欄に「5個」とご記入頂き、4枚コピーを取って下さい。1箱に記入した送り状を貼付し、残り4箱にコピーの送り状を貼付して下さい。・発送時で構いませんので、合計箱数をメールにてご一報下さい。<クロネコヤマト着払いキャンペーン送り先>　〒121-0812　東京都足立区西保木間3-7-1以上となります。他、ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

パソコンとwii、プレイステーション3の廃棄を検討しております。パソコンのACアダプターは同梱可とこことでしたが、ゲーム機の付属品(コントローラーやケーブルなど)も同梱可能でしょうか？

同梱可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。よろしくお願い致します。

パソコンの液晶モニターのみを廃棄依頼をしたいです。費用等について教えていただけませんか？お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。液晶モニター（液晶のバックライト不良）・付属品すべて有り　購入時の空箱に液晶モニターを入れて廃棄する予定です。

費用は無料です。下記ホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlまた不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。よろしくお願い致します。

27インチのPCモニターを回収できますでしょうか

宅急便サイズでお送り頂けるようであればお引取します。

スマホの電源が入らないもので、データがそのままなのですが、データ消去してもらうことは可能ですか？？

データ消去致します。

ノートパソコンのバッテリーは引き取って頂けるでしょうか。

本体と同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。

メモリー（ram）とHDDを外した自作デスクトップパソコン（ケース、電源、マザーボード、CPUのみ）でも回収いただけますか

送料お客様ご負担であればお引取します。

先程廃棄pcを送りました。が間違えて着払いではなく元払いで運賃を支払ってしまいました。この場合何か対処していただけますか？ちなみにお届け予定日は3月23日です。以上、よろしくお願い致します

ご連絡ありがとうございます。その場合の対処はできません。よろしくお願いいたします。

自作のパソコンと液晶を処分して頂きたいと思っているのですが、一度電源ユニットが故障し、修理をした際に自作のパソコンのケースに納まるサイズのユニットがなかったために、電源ユニットが外に飛び出た状態になってしまっているものも処分は可能でしょうか。（動作自体は確認しています）

処分可能ですが、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

古いパソコンなので2台で重量が25kgを超えるのですが、2箱に分けて送ってもいいのでしょうか。

1箱は、送料着払い。もう1箱は、お客様負担でお願いいたします。よろしくお願いいたします。

WindowsXPデスクトップパソコンと、15インチの液晶デスプレイを同梱しました。ヤマト運輸で発送したいのですが、会社のヤマト運輸の用紙に、受取人払いで発送してもよろしいでしょうか。　ご連絡を待っています。

大丈夫です。

ノートPCの使用済みバッテリーだけを処分してもらうことは可能ですか？法人につき個数はまとまった形での送付となります。

バッテリーのみの処分はできません。ご了承下さい。

進研ゼミで子供が使用していた、タブレットを送っても大丈夫でしょうか？

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取します。

お世話になります。 パソコンの廃棄を検討しております。 自作PCでOSが入っておりませんが、廃棄は可能でしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

PC3台を処分してもらおうと考えているのですが、うち1台は自作PCで工学ドライブがありません。これは処分していただけないのでしょうか？

1箱にまとめてお送りください。入らない場合は、光学ドライブが無いパソコンは、送料お客様負担でお送りください。よろしくお願いいたします。

液晶モニターの処分を検討しています。モニターが複数あり、どれもリサイクルマーク等はついてないのですが、大丈夫でしょうか。また送る際に、緩衝材等は不要とのことですが、輸送途中で割れるようなことがあった場合でも処分していただけるのでしょうか。

リサイクルマークの有無は問いません。緩衝材は不要ですが、画面が割れないように保護し、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。※画面を保護して頂ければ輸送中に割れることはありません

台風で、雨に濡れて使えなくなってしまったノートパソコンも破棄出来ますか？

画面割れや破損が無ければお引取します。

パナソニック19インチのスクウェアモニター　pc、コンポジット入力　台なし（壁掛け）、現在も映る複数台あります引き取り可能でしょうか

液晶モニタで画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送り下さい。

ご担当者様ノートパソコン処分に関して、質問事項があります。バッテリが欠品しておりますが、無料回収は可能でしょうか。

送料お客様ご負担であれば処分致します。

処分して頂きたいデスクトップPC（モニター無し）を発送したいのですが、事前に御社にご連絡する必要はありますか。

事前連絡は不要です。

PC無料回収、規定ｻｲｽﾞ段ボール5箱でも（1箱以上）無料回収して頂けますか。

回収可能です。その場合は、「宅急便」でなく「ヤマト便」の着払いで送ってください。※ご記入頂く伝票は1枚のみで送れます。よろしくお願いいたします。

キャンペーン期間を過ぎても、データ消去等、処分代は無料ですか？

無料です。

1）PCやモニター本体のほか、PCの電源ケーブル、モニターケーブル、マウス、キーボードなども無料で回収できますか？各々数十件あるのですが。2）PCはデータ（ディスク）消去していただけるのですか？　　その場合は有料でしょうか？（1台の料金は？）3）デスクトップの外箱など、金属製やプラスチック製のの「ガラクタ」もあるのですが、これらは有料または無料で引き取り可能でしょうか？有料の場合料金の計算方法は？（重さ、体積など）ご返事は、なるべくメールでお願いします。

下記、回答致します。1）訪問引取であれば合わせてお引取します。　※都内23区のみ　PC10台以上で訪問費用無料　詳しくは下記ご参照下さい　https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html　　※お送り頂く場合、キーボード・マウスはお引取できません。2）データ消去作業は無料です。　証明書をご希望の場合は有料・無料があります。　詳しくは下記ご参照下さい。　https://www.pc819.com/document/3）お引取できません。ご了承下さい。訪問引取をご希望の場合は、下記ページ内の見積りボタンをクリックのうえ、必要事項をご入力の上、送信して下さい。https://www.pc819.com/business/

imac G3の破棄を考えております。こちらのHPの中ですと回収不能と回収可能どちらにもimac G3の記載があり判別が出来ません。処分していただくことは可能でしょうか？

失礼致しました。現在は処分できません。よろしければ、回収可能のページを教えてください。修正致します。

三菱電機製　27型PC用液晶ディスプレィ　RDT272WLM-A(B)　故障してます。最近故障しました。外観本体はまだきれいです。画質がぼやけています。それでもよろしいですか？

画面割れ、焼けが無ければお引取します。

ディスプレイを処分したいのですが、貴社のHPには「焼け」があるとできないとあります。私のディスプレイに焼けがあるかどうか、判断できません。できれば、写真に撮ったディスプレイを見ていただき、可能か否かのご判断をいただければと思うのですが、写真を送信するにはどうすればいいのでしょうか。

画像を添付ファイルでお送り頂ければ引取可否を回答致します。※添付方法についてはご自身でお調べください。

不要になった自作デスクトップパソコンのHDDを物理破壊したものは引き取ってもらえますか？

HDD単体のみ→引取できません。パソコン本体からHDDを取り外したもの→引取できます。（外したHDDもパソコン本体と同梱であればお引取します）

バラバラなpcとノートpcのヒンジ部分が破れてるいるのが1台その他廃棄予定の2台があるのですが一緒送ってもいいのでしょうか？

1箱にまとめてお送りください。2箱目からは、送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。

パソコン処分ですがノートパソコン液晶割れがある物と無い物があります。二台とも処分出来ますか？一緒にデジタルフォトフレームも処分したいです。出来ますか？ご返信下さい。宜しくお願いします。

処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

グラフィックボードのみ外れた状態は大丈夫でしょうか？CPU、メモリ、マザーボード、電源等はついています。

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

ケースのカバーの一部がなくなってしまっているのと埃まみれなのですが、大丈夫でしょうか？それ以外は問題です。

送料お客様負担に限り処分いたします。よろしくお願いいたします。

はじめまして、HPを拝見いたしましてメールさせていただきました。ノートPCを1台破棄したいと考えております。現在電源は入りますが立ち上がらない状態ですが、貴社で破棄可能でしょうか。

画面割れが無ければお引取します。よろしくお願い致します。

パソコンの液晶モニター（三菱製）を廃棄予定です。廃棄理由は電源が入らなくなったためです。突然というよりは、しばらくの期間電源スイッチを入れても反応したりしなかったりしていました。そして、とうとうまったく反応しなくなりました。裏ふたを開けて基盤を見てみましたが、見てもわからずそのままふたしました。蓋のツメは数箇所欠損となりました。液晶は割れなどありません。送付の際にはモニターの脚は取り外して送るつもりでいます。このモニターでも受け取ってもらえるでしょうか。

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

以下の二つの処分をお願いしたいです。サイトにありました処分出来ないものは無料では出来ないとゆうことでしょうか？有料でお願いできます場合は金額をお願いします。Macbook（バッテリー部が盛り上がっている、リサイクルシールなしStudio Display（おそらく17インチ、リサイクルシールあり）

有料処分は行っておりません。液晶モニタ（画面割れ無し）と同梱でしたら、ノートPCもお引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

・同梱するパソコンに関係のないACアダプターなどはPCと一緒の袋に入れればに回収してもらえるのでしょうか？また、デジカメのバッテリー充電アダプターなどは回収してもらえますか？また、ゲームソフトはOKですか？

お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

不要となったパソコン（デスクトップ）を送付しようと思っております。また同段ボールでps2も送付するのですが、その際アーケードコントローラ（hori製品）も付属品として同時に送付し処分頂くことはできるでしょうか。

処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

これまで何度かPC、タブレットの処理でお世話になり助かっております。今回、「デジタルフォトフレーム」の処分を行いたいのですが御社で可能でしょうか。

パソコンや液晶モニタ、タブレットPCと同梱であればお引取します。デジタルフォトフレームのみの処分はできません。

Windows me ノ-トパソコン1台v601sh（vodafone）v601sh821sh（Softbank）携帯3台305zt（poket wifi ）1台の回収をお願いしたいのですが、パソコンの画面が割れていますが、回収していただけるのでしょうか？また、デ-タ破棄の為パソコン裏の電子版を壊してから送っても大丈夫でしょうか？

画面割れは引取できませんが、携帯を同梱して頂けるのであれば、元払い（送料お客様ご負担）でお引取します。※着払い対象外です。ご了承下さい。また、HDDを取り外すことは問題ありませんが、本体破壊はご遠慮下さい。

SONYの電子書籍リーダー「PRS-T2」という機種を廃棄したいと思います。御社で処分できますでしょうか。

パソコンと同梱であればお引取します。書籍リーダーのみの引取はできません。

パソコン処分を検討しております。デスクトップとキーボードが一体型のパソコンですが、こちらのパソコンも処分は可能でしょうか？

宅急便サイズでお送り頂ける液晶一体型でしたらお引取します。サイズをご確認の上、問題なければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

古いタワー型G3／G4macを3台（本体のみ）＋ノートパソコン1台をお願いしたいと考えてるのですが、1台の重量が15kg程あります。なるべく1つにまとめてとすると重量オーバーになります。どのように送ったらいいでしょうか？ヤマト便使用でしょうか？

台数がりますので、2箱に分けてお送り下さい。

下記機器は処分可能でしょうか？・OSがunix系(solaris)のSun Microsystemsの　中古ワークステーション・OSは起動しない状態

処分可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

パソコンと同梱の場合、(1)Air Station (2)CD-RWドライブ(3)UP SCAN CONVERTER UNITは、送ったら処分していただけるのですか？

パソコンと同梱であればお引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

液晶一体PCの処分をお願いしたいのですが、発送重量宅急便サイズを超過するため、「ヤマト便」での発送でも可能ですか？

ヤマト便の着払いは受け取りできません。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

パソコンを処分したいと思いますハードディスクはDELL製モニターはEIZOですが処分対象でしょうか

デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶モニタであればお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコン3台廃棄したい

お送り頂ければデータ消去後、リサイクルします。3台まとめて1箱に梱包の上、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ご担当者様お世話になります。BTOデスクトップパソコン（ドスパラ製）とBenQの液晶モニタ、BUFFALOのネットワークHDD、iPad初期型の処分を検討しているのですがお引取りいただけますか。液晶は割れていませんが故障しているのか表示されません（電源は入ります）何卒よろしくお願いいたします。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

無料回収について教えて下さい。回収対象のパソコンと一緒に、電気ストーブやハードディスクのないPS3も回収してもらえないでしょうか？また、接続セーブルのないディスプレイや、接続セーブルが切断されているディスプレイは、回収の対象でしょうか？よろしくお願いします。

電気ストーブは引取できません。それ以外の物は回収可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

あまざらしになったパソコンでも大丈夫でしょうか？

破損や画面割れが無ければお引取します。ざっとで構いませんので、大まかな汚れを落としてからお送り頂けると助かります。

処分できないものに大型のサーバーとありますがDELL precision 670は廃棄してもらうことは可能でしょうか？自分では大き目のデスクトップパソコンにみえます。フルタワーのデスクトップよりは小さいと思います。中身のメモリCPU、HDDなどの構成も普通のデスクトップとおなじです。よろしくお願い致します。

宅急便サイズ内であればお引取します。

お世話になります。PCを配送する際の確認ですが、1台のPC本体に複数の付属品（キーボード等、ケーブル類）を添えてお送りする事は可能でしょうか？また、外付けHDDも回収対象でしょうか？お手数ですが、ご確認の程、よろしくお願い致します。

外付けHDDもパソコンと同梱であればお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上、お送り下さい。

キーボードは、箱に入れば複数入れてはダメしょうか？

同梱して頂いて構いません。

自作PCを電源とHDDを外した状態で送っていいでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

古いパソコン4台についての質問です。よろしくお願いいたします。以下の4台のうち、2台はHDDを抜き取ってありますがお引き取り頂くことは可能でしょうか？1、NEC　PC-VA43HWSCAM682、IBM　TYPE2628-G1J 3、FUJITSU FMV BIBLO NE7/800 FMVNE78034、TOSHIBA dynabook AX/550LSK PAAX550LSK

お引取りします。4台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。このたび古いワークステーションの破棄に伴い、液晶ディスプレイの破棄を行いたくご連絡差し上げました。ワークステーション本体は弊社本社にて処分するのですが、液晶ディスプレイは各オフィスで破棄することになりました。そこで、MITSUBISHI製のとても古い液晶ディスプレイを処分頂いた時のお見積もりを依頼させて頂きます。RDTI95LM（BK）：1台、RDTI93E（BK）：2台となります。以上、宜しくお願い申し上げます。

画面割れがなければお引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

パソコン処分の件でお伺い致します。フロッピーデスクドライブは、一緒に送ってもよろしいでしょうか?

パソコンと同梱であればお引取りします。

ディスプレイを破棄したいと思っており、液晶は問題なく出力しますが、支える足がなく立てる事が出来ませんが破棄はできますか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

東芝ダイナブックのWindowsVistaを処分していただきたいのですが、先日ユーザーアカウントを変更したのですが、変更後のパスワードがどうしてもわからずログインできない状況でCドライブに保存してあるファイルも消去していない状態です。この状態で処分をお願いした場合もデータ処分を完全にしていただけるのでしょうか？この点についてご回答願えませんか？

お引取します。データ消去作業も行っておりますのでご安心下さい。宜しくお願い致します

パソコンの処分についてお聞きいたしたくメールしました。パソコン2台(デスクトップ1台、ノート型1台)を処分したいと考えています。ともにリサイクルマークなしのWindowsXPのPCです。2台とも故障しています。デスクトップ：グラフィックボード故障ノート型：マザーボード故障HDはともに取り外してあります。上記のPCをお送りした場合、処分可能でしょうか。また。デスクトップPCのディスプレーと本体別々に送付となるため、2箱になりますが問題ないでしょうか。お忙しいところお手数ですが、ご連絡お願いします。

お引取致しますが、緩衝材は要りませんので、1箱にまとめてお送り下さい。2箱の場合は、1箱は元払い（送料お客様ご負担）であればお引取しますのでどちらかでご検討下さい。

パソコンと一緒に梱包した場合，ガラケーも受け付けていただけるとのことですが，Willcomなど，PHSの機器も受け付けていただけるでしょうか．

パソコンと同梱でしたらお引取します。

デスクトップ本体と一緒に、外付けのDVD RWを送っても処分してもらますか？その際、梱包は同一でokでしょうか？

お引取します。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送り下さい。

自作デスクトップPCで、CPU、メモリー、グラフィックボード等は装着のままなのですが、ケース右側面の一番手前（正面に一番近い部分）の角の縦約15cmx横約5cmの面積部分に直径5mm位の穴が約30個ぐらい開けてあります。これはお送りすることは可能でしょうか？よろしくお願い申し上げます。

お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いします。

バッテリーパックを外した状態のノートPCも無料で処分していただけますでしょうか？

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

古いPower Mac G4ですが、HDDと光学ドライブを外しています。HDDは外していても受け取っていただけるとのことですが、光学ドライブは付けておかなければなりませんか？

ドライブ無しの場合は着払い対象外です。ドライブを元の状態に装着して頂ければ着払いOK、現状のままであれば元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

今回パソコン処分.comでDELLのwindows XPを処分しようと検討しています。それとNECのPC-9801BAも処分したいのですが、一緒に送っても大丈夫でしょうか？

同梱にてお送り下さい。

お世話になります。液晶ディスプレイを20台ほどお送りしたいのですが、古いモノもあります。画面焼けの判断がどの程度なのか良くわかりません。

外観状、目立つものが無ければ着払いOKです。または元払いでしたら、割れ以外の状態は問わずお引取しますのでご検討下さい。

4，5年前購入の東芝デスクトップパソコンの処分をお願いしたいのですが、急に液晶画面の半分くらいが白くなり、消えません。液晶漏れというのかわかりませんが、外観に異常はなく動作はできます。この場合は処分不可となるのでしょうか？教えてください。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンと一緒に、ルーターも遅れますでしょうか？

パソコンと同梱でしたらお引取します。よろしくお願い致します。

ノートパソコンの液晶に割れは無いのですが、ヒンジ・ケースに破損等がある場合は無料処分の対象になりますか

無料処分致します。ホームページ記載のようにお送り下さい。よろしくお願い致します。

自作PCを引き取っていただきたいと考えています。光学ドライブ、マザボ、CPU、メモリ、グラボ、カードリーダー、ファンコンがケースに取り付けられている状態なのですが、CPUクーラーがありません。また、ケースの一部（機能に影響しない化粧扉）が破損してしまっている状況ですが、引き取っていただけるのでしょうか。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンのキーボードのボタンが一部外れているのですがそれでも処分可能ですか?

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。PCの廃棄をお願いしたいのですが、ディスプレーのブラウン管型は不可との事。富士通　VL-17DS8W　2005/12は大丈夫でしょうか？（HPを見てもよくわからなかった・・すみません）本体は富士通CE50R7　です。

液晶モニタですので画面割れが無ければお引取します。本体とまとめて、宅急便サイズ1箱でお送り下さい。よろしくお願いします。

はじめまして。古いノートPC（東芝ダイナブック）を廃棄したく調べていて、御社HPにたどり着きました。ハードディスクを取り出すために、分解してしまったのですが送料当方持ちで送付させていただいてもいいのでしょうか？「よくあるお問い合わせ」にこのように記載がありましたが、念のため確認させていただきました。どうぞよろしくお願い申し上げます。

分解の度合いによります。（ある程度組み戻して頂ければ元払いであればお引取します）画像添付を頂ければ可否の回答をさせて頂きます。よろしくお願い致します。

液晶モニターを3台引き取っていただきたいと思います。1台はスタンドがありませんが引取可能でしょうか？

画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ内1箱まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

(1)富士通（FMV　DESKPOWER）のHDDのみあります。　他に付属品は何もなく、このHDDだけなのですが、無　料回収してもらえるのでしょうか？(2)重たいものですが、本当に紙袋でもいいのでしょうか？

HDDだけとは、パソコン本体のことでしょうか？そうであればお引取致しますが、中身のHDD単体の場合はお引取できません。PC本体のみであれば紙袋でも構いません。

ノートパソコンを処分するにあたり、データ消去を確実に行ってくださる業者さんを探しています。データ消去証明書を発行していただくことは可能でしょうか？

ホームページ記載の通り、配送分のデータ消去証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

ノートパソコン8台を廃棄したいのですが。・25Kg、160cm以内で収まるかと思うのですが、2箱に分けて着払いで送ることは可能でしょうか。・フリーソフトにてデータ消去しておりますが、必ず御社にて消去してください。なお、1台は電源不良のため、物理破壊でお願いします。可能であれば、全て物理破壊でお願いしたいのですが。・着払いにて7月31日出荷予定です。お引き受けいただけますでしょうか。

宅急便サイズ内で収まるようであれば1箱にまとめて下さい。重さ、大きさがサイズを超えるようでしたら、2箱に分けて頂いて構いません。データ消去については、適切に作業致しますのでご安心下さい。7月31日発送で問題ございません。

DVDレコーダーと電話機の回収は可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取します。プレーヤー、電話機のみの引取は行っておりませんのでご了承下さい。

ハードディスクの処分についですが、Teratowerという8台の3．5インチHDDが入るものがあります。HDDと合わせ、この装置の処分も可能でしょうか。一緒に処分するものとして、かなり古いVAIOのノートPC、キーボードを考えています。

全て1箱にまとめて頂き、宅急便サイズを超えなければお引取します。サイズの詳細については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/」

ノートパソコンの処分について質問です。バッテリーパックをはずしたものでも、お送りしたら無料で処分していただけるでしょうか？

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

シャープのノートパソコンを1台処分したいのですが、バッテリーがありません。（ACアダプターはあります。）処分できるでしょうか？ほかに他社（日立）のパソコンのHDDのみ1台あるのですがいっしょに処分できるでしょうか？よろしくお願いいたします。

元払いでしたらどちらもお引取しますのでご検討下さい。

ホームページを拝見させていただきました。Buffaloの社製のNAS(Linkstation LS-XH1.0TL)の処分を考えておりますが、処分可能でしょうか？可能な場合、液晶モニタ1台と合わせて処分を考えております。

液晶モニタ（画面割れ無し）と同梱であればお引取りします。宅急便サイズを超えないよう梱包のうえ、お送りください。よろしくお願いいたします。

持ち込みでPCの処分を検討しております。持ち込みの場合、その場でデータ消去するところを見せていただけるのでしょうか？

順次作業しておりますので、お客様の目前でのデータ消去作業は行っておりません。お持込時は商品をお受け取りするのみとなります。よろしくお願いいたします。

古いノートパソコン、タブレットを処分依頼しようと思いますが、同梱で、液晶が割れたタブレットの処分も可能でしょうか。

同梱であればお引き取りします。よろしくお願いいたします。

はじめまして。御社のホームページを拝見させて頂きました。弊社に使用していない液晶ディスプレイ、デスクトップのPCが数台あります。処分をお願いしたいのですが、どのような手順で行えば良いでしょうか？ご多忙のところ、恐れ入ります。よろしくお願い致します。

配送に関しての事前連絡やお申込みは不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

ご担当者さまノートパソコンの回収をお願いしたいと思っています。アダプター（電源コード？）がなく、本体のみしかない状態ですが可能でしょうか。ご返信宜しくお願いします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。よろしくお願いいたします。

年内中にパソコンの処分を考えてます。富士通のパソコンなのですが、処分できる形なのかがわからない為、問い合わせさせて頂きました。型番［FMVLX50H］は処分対象となりますでしょうか？

液晶一体型ですのでお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

NEC PC-VW900FHを廃棄したいと考えております。長野県からの配送での処理をお願いしたいのですが、液晶一体型で本体のみの重さだけで40キロあります。配送方法のページに25キロまでの記載がありますが、この機種の場合配送での処理をお願いすることはできますか？お手数おかけしますがご回答いただけたらと思います。よろしくお願いします。

宅急便サイズを超過するものは着払いでの受取はできません。送料元払い（お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

初めてのお問い合わせです。本サイト見せて頂きました。処分したいパソコンがあります。COMPAQ Evo D310 STでかなり古いパソコンですが無料で処分して頂けるのでしょうか？処分可能であればお送りしたいと思います。ご返信のほど宜しくお願いいたします。

お引き取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

ノートパソコンのヒンジ部分が少し傷んでいますが、問題ありませんか。他に2台の古いノートパソコンを同送する予定です。

お引取りします。3台1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

ディスクトップパソコンHDDとメモリーがありません送料元払いで処分できますでしょうか？

元払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

ﾊﾟｿｺﾝ用液晶ﾓﾆﾀ-19ｲﾝﾁ(完動品)を処分したい。着払いで送ってよろしいのか。梱包の仕方ですが、ｻｲｽﾞ大の段ﾎﾞｰﾙでｶﾞｻｶﾞｻの状態で、途中でﾓﾆﾀｰが壊れる恐れがあってもよろしいのか。(詰め物をするなということですが)ほんとに無料なのか、しっかり梱包をしなくて良いのかお知らせください。

ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送りください。画面を保護して頂ければ、他の緩衝材は不要です。輸送途中の破損の場合は受取りしますのでご安心ください。また費用は掛かりません。よろしくお願いいたします。

EPSON PC-386V という大変古い機種です。電源は入り動作することは確認しましたが、FDD(2基)がない状態で引き取りは可能でしょうか。

元払いであればお引取りします。尚、ブラウン管モニタは引取り対象外となりますのでご了承ください。

お世話になります。iMac 27インチのPCから取り外したLG製液晶（バックライトのケーブルが断線しているようです。液晶本体は動作に問題ありません）でも費用はかかりませんか？

液晶パネルのみの引取りは行っておりません。ご了承ください。

お世話になります。デスクトップパソコン本体，サーバー合わせ3台、その他付属品を処分したいと考えております。ハードディスクを取り外してある状態のものと取り外しが困難なものがあります。お引取り可能でしょうか。ご返答お待ちしております。

HDDの有無は問いません。1箱が宅急便サイズを超えないよう、なるべく箱の数を少なくしてお送りください。梱包時の注意点についてはホームページをご参照ください。

Macbookでバッテリーが膨張して壊れていますが引き止って頂けるのでしょうか？壊れているのはバッテリーのみです。

元払いであればお引取りします。ご検討ください。

バッファロー製NAS　TeraStation（HDDなし）は無料受付していただけますでしょうか。

NASのみの引取りは行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りしますのでご検討ください。

お忙しいところ失礼致します。大分古く製品の取り扱い説明書が無いのですが、送っても引き取りって頂けますか？ちなみにFMV-BIBLO NB9/1000LMODEL FMVNB910Lになります。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。

不用パソコン2台を紙袋に入れコンビニに持ち込みたいのですが、よろしいですか？また確実にデーター消去をしてくれるのですね。

ノートPCであれば、袋で構いません。1個口にまとめてお送りください。また、受領したPCは全てデータ消去作業致しますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。

DISK DRIVEを取り外して送ると、引取不可になりますか？

ディスクドライブとはハードディスクのことでしょうか？ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・CD、DVDドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

ご担当者様ノートPCのバッテリーと裏蓋が無いのですが、着払いにて処分可能でしょうか？

申し訳ございませんが着払いでの受取はできません。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

ビデオ、DVDデッキは処分出来ますか?

パソコンと同梱であればお引取りします。デッキのみでの引取りはできませんのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを送りたいのですが、運送中に液晶が割れたりした場合どうなりますか？

簡単な梱包をしていただければ、よほどのことが無い限り割れません。到着して割れている場合は、受け取り拒否（返却）となります。輸送事故の場合は、クロネコヤマトさんと交渉していただくこととなります。よろしくお願いいたします。

ご担当者さま初めまして。三菱のディスプレイ MDT24IWG こちら故障してます1台（液晶割れなどなし）を貴社に送付したいのですが、事前にいつ送るかなど申し込みをしたほうがいいのでしょうか？＊送り方はホームページ手順通りにしたいと思います。よろしくお願いします。

お申し込みやご連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

とても古いパソコン　PC-9801RX の処分は可能でしょうか

本体はお引取りできますが、ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご了承ください。よろしくお願いいたします。

起動するとノートパソコンの液晶に一本　青いたて線が入るのですが、送っても大丈夫でしょうか？

液晶画面割れでなければお引取り致します。よろしくお願い致します。

ハードディスク内臓のwifiルーターなんですが、30数台位有りますが、こちらは取り扱っていただけますか？

ルーターのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

デスクトップパソコンを送って廃棄したいです。質問ですが、付属品以外のパーツも同じ箱で一緒に回収していただけるのでしょうか。元々パソコンには付属していなかった外付けHDD、アダプタ類、LANケーブル、スピーカーなどです。特に外付けHDDはデータ消去なども合わせて行ってほしいです。以上、ご回答よろしくお願いします。

PCと同梱であればお引取りします。1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。

液晶モニターの画面表面にデスクから落ちた際のこすれてできた線傷がありますが、画面は映る場合、廃棄できますか？

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り処分致します。ご検討くださいませ。

データ消去の方法がわかりません 。ハードディスクの取り外しも自信がありません。データ消去しないまま送っても大丈夫ですか？

大丈夫です。お送り頂いたPCは全てデータ消去作業を行っておりますのでご安心ください。

デスクトップパソコン×19台ディスプレイ×19台ノートパソコン×7台の回収のお見積りをお願いしたいと思います。また、データ消去の証明書をいただきたいです。まとめての場合と個別消去報告の場合の2パターンでお見積りいただきたいと思います。会社の規定上お見積りをいただいてからの判断となっていまいます。お願いいたします。

別途、お見積りをお送りします。

ノートパソコンの蝶番が壊れてしまい。廃棄しようとしているのですが。HDDはまだ、使用可能ですので、外して、再利用と思います。HDDを抜いた状態でも引き取っていただけるのでしょうか？教えていただけると幸いです。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

初めまして、ノートPCの処分を考えているのですが、開閉部分が片方壊れているものでも引き取りは可能でしょうか？液晶部分は液漏れ等はありません。それと電源の入らないノートPCでも引き取り可能でしょうか？ご返答お待ちしております。

お引取りします。HP表記の通りにお送りください。

壊れたパソコンの処分をお願いしたいのですが、HDDとメモリを抜いた状態で送っても無料で引き取ってくれるのでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。・メモリを元に戻して着払いで送る・現状のまま（HDD、メモリ無し）元払い（送料ご自身で負担）で送る上記、どちらかでご検討ください。

自作のPCケースのみの処分も大丈夫ですか？

ケースのみの引取りはできません。ご了承ください。

PCモニターのみの処分希望（接触が悪くたまにしか電源が入らないため）で、クロネコヤマトの着払いで送る予定なのですが、送り状の中身を書くところはどのようにしたらいいでしょうか？現在画面割れなどは一切なく、キレイな状態なのですが、記載例の通り書くと配送中に割れてしまう可能性もあると思うのでワレモノに丸をつけたりしたほうがいいのでしょうか？

HP記載の通りに送り状をご記入ください。※輸送途中の破損は殆どありませんので大丈夫です。

廃棄をお願いしたいのですがデータ廃棄の証明書は発行して頂けますか？

HPに記載の通り、配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。

2002年頃に販売されていたUNIXワークステーション Sun Blade 100 を処分していただくことは可能でしょうか。外観は以下のとおりです。（ディスプレイなし）http://jp.fujitsu.com/platform/server/sfamily/catalog/pdf/sunblade/sunblade100.pdf#search=’sun+blade+100’

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。

外付けハードディスクは処分できますか？分解等はしていません。

外付けHDDのみの引取りは行っておりません。パソコンか液晶モニタと同梱であればお引取りします。

パソコンと一緒に、カメラの水中ケース（ハウジング）を処分したいのですが、できますか？http://www.amazon.co.jp/dp/B00C13O01Oこれの1つ前の型です。違いがはっきりわからないのですが、素人目からは色が違う程度に見えます。よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

PCと同時に無線LAN親機の処分は可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

お世話になります。外付けのCDドライブはPCと一緒に破棄お願いできるのでしょうか。

はい。パソコンと同梱であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

外付けhddはどのように処分するのですか?穴を開ける、記録を消すなどの処分をするのでしょうか？

外付けHDDのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りします。データについては物理破壊消去（穴開け）します。

送ったパソコンで、処分出来ないと判断されたら送り主に送り返されるんですか？

はい。そのとおりです。ホームページに「お引取りできるもの・できないもの」を記載していますので、ご確認のうえ、お送りくださいよろしくお願い致します。

NECのデスクトップパソコンVL-500/2Dの送料無料引取りは可能でしょうか？リカバリCDーRがあるのでHDDとマウスがあれば立ち上げ操作可能です。（簡単な動作確認済）状態　CPU 1.1GHz AMD Athlon プロセッサ、マザーボード　チップセット VIA社製 Apollo KL133、 メモリ 　512MB （256Mx2)、DVD/CD-RWコンボ（読み込みは確認　書き込み未確認　異音あり）、有線LAN、モデム、HDD　なし（マウンタ　　ネジあり）PCカードスロット（取り付け動作可能ですが　カード抜き取り治具破損のため手で抜く必要あり）、付属品　PS2キーボード、電源ケーブルPCIスロット　USB2.0ボード　増設済、リカバリCD-R　6枚あり、モニターはありません

お引取り致します。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

バッファローの外付けハードディスクを処分したいのですが、無料処分対象になりますでしょうか？

外付けHDDのみの引取は行っておりません。（※パソコンと同梱であればお引取りします）よろしくお願い致します。

お世話になります。本日廃棄パソコンを発送したいのですが、証明書発行を希望します。（5000円のもの）支払等の手続きはどのように行うのでしょうか？証明書発行までのおおよその時間等がわかればお知らせください。ハードディスク3台、ノートPC1台程度です。よろしくお願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。申し訳ございませんが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

地デジチューナー内蔵の液晶モニターなのですが、処分出来ますでしょうか？LG社製のM2352Jで、故障しています。

液晶割れや液晶漏れが無ければお引取りします。よろしくお願い致します。

（裸の）液晶パネル、コンバータ、acアダプタの処分をお願いしたいと考えています。可能でしょうか？※液晶割れしています。

お問合せ内容のみの商品では引取できません。ご了承ください。

アップル社のパワーブックを処分したいと思いネットを検索したところ、こちらのページを見つけました。青森県に住んでおります。処分を無料でしていただけるのでしょうか。

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶ディスプレーのみ一台を送ってもかまいませんか。電源コードがないとだめですか。教えてください。

液晶のみでもお引き取り致します。付属品の有無は問いません。詳細についてはホームページをご確認下さい。

PCの処分ではないのですが、外付けHDDを複数処理したいのですが対応は可能でしょうか。

外付けHDDのみのお引き取りは行っておりませんのでご了承下さい。パソコンと同梱であればお引き取り致します。

OSがWindows Meという古めのPCで、本体のカバーが少し緩んでいる状態です。（バラバラになったりはしていません。）回収に支障はありませんか？

問題ございません。お引き取りしますので、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。

こんにちは。後日、古いノートパソコン（東芝）を送ろうと思いますが、違うノートパソコンのドッキングステーション（VAIO用）を同封しても問題ないですか？よろしくお願いします。

問題ございません。パソコンと同梱にてお送り下さい。

ノートパソコン3台（富士通等）、ガラケーを送りたいのですが、マニュアル等はなく本体のみなのですがそれでもかまいませんか。付属品等もすべて送ってよいのでしょうか。

問題ありません。1箱にまとめてお送りください。

PCタワー本体（HDD抜取）済の本体を持込にて処分をお願いしようと思っています。その際に古いHDDが3台ありますが、データ消去では無く、物理破壊処理をお願いすることは出来ますか。

データ消去の方法については指定できません。基本的に古いパソコンは物理破壊を行っています。

ノートパソコンの液晶画面をカッターで傷つけていますがお送りしても大丈夫でしょうか？

廃棄可能ですが、送料無料キャンペーン対象外商品になります。送料ご負担でお願いいたします。

富士通の液晶パソコンテレビです。FMVシリーズですが無料で処分できる対象になりますか？かなり重いのですが液晶パソコンとして使っていたものです。

無料処分できます。ホームページの手順通りにお送りください。

自作のPCと一緒に昔使用していたDVDドライブ、グラフィックボード、CPUファンがあるのですが自作のPCに組み込まずに同じ箱に入れるだけで処分できるのでしょうか？

パソコンと同梱でしたら処分いたします。

不要パソコンの持ち込み処分について、以下の二点を問い合わせたく存じます。(1)御社に直接持ち込んだ場合、証明書発行以外の費用の発生(2)持ち込みPC台数が2台と少なくても受けつけて頂けるのかの二点をお伺いしたく存じます。ご多忙の折恐縮ですが、何卒ご回答賜れれば幸甚です。

法人様の場合は証明書発行を行っています。その他の費用は掛かりません。1台から受付していますので問題ありません。

常駐先のノートPCを消去する必要があり、弊社でOSを消したのですが、常駐先より破棄の際に第3者による物理破壊および消去証明が必要となります。1台となりますが消去証明、物理破壊の証明書を頂くことは可能でしょうか。発行頂けるようでしたら明日持ち込みさせて頂きます。有償でももちろん構いません。

パソコン廃棄.com法人版にて対応を行っております。

初めまして。パソコンの処分を依頼したいのですが、10年以上前に中古で知り合いに譲ってもらい、それから今まで手元に放置していた東芝のノートパソコンがあります。ベランダに放置していたので雨曝しになっており、電源は付きません。アダプタなどもなく、ノートパソコン本体のみが手元にある状態です。こんな状態のパソコンでもそちらに送っても宜しいでしょうか？

画面が割れや大破していなければ問題ございません。

外付けハードディスクも引き取り可能でしょうか？PCと同じ箱に入れて送るつもりなので教えてください宜しくお願いいたします。

パソコンと同梱であれば合わせてお引取致します。

初めてご連絡させていただきます。近々、PC本体とそれに付属する備品の廃棄を検討しております。お伺いしたい内容は、(1)東京以外に、大阪、名古屋、福岡に廃棄したいものがあるのでそれらのお渡し手段と料金について(2)全拠点合わせてPC本体だけで30台以上あるのですが数量に伴う金額等がかかるのか取り急ぎ、以上の内容を教えていただきたいです。その際に情報が不足しておりましたら問合せ下さい。何卒、

簡単ではございますが、回答させて頂きます。訪問引取りについては東京23区内となりますので、名古屋、福岡については対応することができません。ご提案は下記の通りです。【引取り方法】①東京に全拠点の商品を集めて頂き、訪問にてお引取する②東京のみ訪問引取り、名古屋と福岡については配送でお送り頂く【費用・証明書】①及び②の東京の場合→台数が10台以上で、搬出条件に支障が無ければ無料でお伺いします。証明書発行(有料・無料があります)は可能です。②の名古屋と福岡の場合→ヤマト宅急便でしたら着払いでお送り頂けます。証明書類の発行はできませんのでご注意下さい。ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

初めまして。廃棄したいデスクトップPCが4台あります。ただし、本体はHDD・FDD・DVDD及びメモリの取り外しが1台。メモリの取り外しが2台。そのままが1台。という内訳です。ディスプレイは15型が4台。割れ等はありません。その他キーボードが4台です。マウス、各電源ケーブル、ディスプレイ用接続ケーブルはありません。以上の内容でお引き取り等可能でしょうか？お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

ホームページにも表記しておりますが、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。＞本体はHDD・FDD・DVDD及びメモリの取り外しが1台。＞メモリの取り外しが2台。上記は送料お客様ご負担であればお引取致します。＞そのままが1台。＞ディスプレイは15型が4台。割れ等はありません。＞その他キーボードが4台です。上記は着払いOKですが、2箱までにまとめて梱包のうえ送りください。梱包時の注意点についてはホームページをご参照ください。http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

処分したいPCがデスクトップ2台、液晶モニター2台、一体型PC、ノートパソコンと複数あります。その場合も無料で処分していただけるのでしょうか？恐れ入りますが、ご回答をお願いいたします。

無料処分いたします。ホームページにも記載しておりますが、最大宅急便サイズ(ダンボール3辺の合計が160cm、重さ25kgまで)を厳守頂き、3箱以内に収めてお送り下さい。※3箱以上になる場合、4箱目からは送料お客様ご負担であればお引取致します。

初めまして。現在社内にあるサーバ1台の廃棄を検討しておりまして、サーバとそれに伴うラックの処分をお願いする業者様を探しております。つきましては、費用や流れを含めご教授いただければと思っております。どうぞ

申し訳ございませんが、弊社はラックのお引取はできませんので予めご了承下さい。サーバーのみであればお引取は可能ですので、宜しければその旨ご返信下さい。引続き手順をご説明させて頂きたいと思います。

ノートパソコンでACアダプターがない状態なのですが、受取可能でしょうか？メーカーはhpです。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取いたします。

古いノートパソコン2台とデスクトップ1台を廃棄したいと考えています。横浜市西区まで引き取りに来ていただくことは可能でしょうか？データ消去の証明書も発行頂きたいと思っています。可能であれば見積りをお願いします。

申し訳ございませんが、訪問引取りエリアは東京23区及び一部の埼玉県のみとなります。・証明書をご希望の場合は、弊社までお持込頂ければ対応可能です。・証明書不要で宜しければ、送料着払いでお送り頂けます。　詳しくは下記をご参照下さい。　http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

ノートPCの処分についてですが、先日キーボード部に飲み物をこぼしてしまい現状は電源も点かない状態です。このような水没状態のPCも回収可能なのでしょうか？水没以前はドライブ等全く問題ない状態でした。

故障の有無は問いませんのでお引取致します。HP記載の通りにお送り下さい。

ノートバソコンの処分を検討しています。付属品がなく本体だけでも廃棄をお願いすることは可能でしょうか。機種は「Panasonic CF-R1 Let’s note」です。宜しくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

お世話になります。ノートパソコンですが、HDを外した際に、蓋のねじを3本紛失してしまいました。蓋は閉じますが、このような場合は受け取っていただけるのでしょうか？

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

キャノンのEOS630は処分可能ですか。付属品（ACアダプター、キーボード等）は無くても送料着払いは可能ですか。モニターやパソコンを1つの箱に梱包した場合、梱包時は大丈夫だったが、到着時にモニターが壊れていた場合は、送料着払いで送っても、後から送料を請求されることになるということでしょうか（請求書が郵送されるのですか）。

パソコンと同梱であれば、カメラ（EOS630）もお引取致します。また、パソコンの付属品の有無は問いません。梱包については、液晶画面を簡単に保護して送って頂ければ結構です。到着後に画面割れがあっても、返送したり、費用を請求したりすることは基本的にありません。但し、明らかに割れているものを梱包したと分かる場合には(到着時の箱の状態で判断できます)受取いたしません。

お世話になっております。お聞きしたいのですが、貴社の処分サービスではスマートフォンのデータ消去と処分は可能でしょうか？また、ルータ、無線LAN機器の処分は可能でしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

スマートフォンは現在、データ消去対象外です。パソコンと同時に処分でしたら、ルータ、無線LAN機器の処分は可能です。よろしくお願いいたします。

パソコン廃棄.com御中パソコン廃棄について伺いたいことがございましてご連絡差し上げました。引越に伴い、ノートパソコンを処分したいのですが、事前にweb登録あるいは書類での手続きは必要でしょうか？ホームページを見ると、クロネコヤマトの宅急便で郵送するだけのように読み取れましたので、確認のためメールさせていただきました。お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信をお願いいたします。

事前連絡やお申込みは不要です。ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

こんにちは。はじめまして。パソコン（タワー型）2台、液晶ディスプレイ1台の処分をお願いしたいのですが、手続きなしでヤマト運輸でいきなり送付してしまってもよろしいのでしょうか？また梱包する箱ですが、パソコンやディスプレイを購入した時の箱がそのまま残っているのですが、その箱でもよろしいでしょうか？お手数をおかけいたしますが、ご回答をお願いいたします。

はい。事前のご連絡やお申込みは不要です。また梱包については、お手数ですが1箱もしくは2箱にまとめてお送り下さい。

お尋ね致します。古いものですがディスクトップの本体、液晶モニター、キーボードの処理をお願いしたいのですが、こちらから直接ヤマト運輸に依頼して着払いにて発送しても宜しいでしょうか？破損はなく分解もしておりません。又すでに1箱にまとめております。ご返信

はい。事前のご連絡やお申込みは不要です。ヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。

こんにちは。壊れてしまったパソコンを処分したいのですが、パーツがバラバラだと処分できないとありました。ハードディスクがないのですが、それでも処分は可能ですか？画面などは壊れていません。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

現在も使用しているデスクトップ型パソコンの処分を考えております。不動品ではありませんが、2002年モデルのWindowsXPマシンのため処分する予定です。そこで、お伺いしたいのですが、終端抵抗用のダミーメモリ(CRIMM)を外して送付しても良いでしょうか？メインメモリ(RDRAM)は搭載したまま送付致しますが、CRIMMを外すと本体は動かなくなります。お忙しいところ申し訳ありませんが、 ご回答の程

メインメモリを外さなければお引取り致します。

初めまして。PCの処分をお願いしたいと考えております。そこで、貴社のリサイクルの流れを確認させていただいた上で、質問させていただきたく。富士通FMV biblo(OS:Windows98)とNEC Lavie(OS:WindowsXP)、合計2台のノートパソコン処分をお願いしたいと思っています。ハードディスクに関しては専用ツールを使ってデータ消去していただけるとのことですが、消去されるのはデータであって、OSそのものは削除されないのでしょうか。お渡しする物の状態によって、貴社でリサイクル販売をされると記載がありました。OSにユーザー情報が登録されているため、OSが残るとユーザー情報も残ってしまうと思います。そのあたりの情報も削除していただけるのでしょうか。大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

OSも含めて全てデータ消去しておりますのでご安心下さい。尚、お送り頂ける場合には、2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

パソコンと同梱で外付けHDDは引取り可能ですか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンといっしょにスピーカーや外付けのハードディスクを送っても構いませんか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

二代目imac(ブラウン管ではなく、液晶ディスプレイ一体型のもの)なのですが、お引取りいただけますでしょうか。

液晶画面割れが無ければお引取致します。梱包時の注意点や送り先などは、弊社ホームページをご参照下さい。

シャープ製のPC-98機ノートパソコンの処分を検討しています以下のような状態ですが引き取っていただけるのでしょうか？・カバー表面からつなぎにかけてひび割れ（液晶側は問題ありません）・キーボードが一つとれていてセロテープで固定

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

ノートパソコン2台をクロネコの着払いで送りたいのですが、緩和材を挟まずに2台重ねて梱包しても大丈夫ですか？

問題ございません。2台まとめてお送り下さい。

ノートパソコンが三台なんですが、バッテリーパックを紛失しているものが2台、電源ケーブルが紛失しているものが1台あります。引き取りは可能でしょうか？

3台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取致します。

御社ではPCの処分として液晶モニタも引き取ってもらえるようなのですが、PC本体のない液晶モニタのみを送っても引き取って頂けますでしょうか。

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

お世話になります。HDDのSATAケーブルのみ無い状態のPCも引き取っていただけるのでしょうか。お手数ですが返答をお願いします。

お引取は可能ですが、パソコン内部につながっていないHDDが入っている場合は、取り出して送って下さい。※取出したHDDが不要であれば、パソコンに同梱して頂ければお引取致します。また、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

三菱電機製の液晶モニタ(付属品なし)を廃棄したいのですが、その他の付属品はなくても廃棄依頼できますか？以上　宜しくご確認ください。

付属品の有無は問いません。液晶ディスプレイのみでもお引取りします。

パソコン処分.comを先ほど知人から教えていただきました。今回の全額無料キャンペーンには間に合わなさそうなのですが、次回の全額無料キャンペーンの時期（またはどのくらいの頻度で開催されているか）を教えていただくことは可能でしょうか？

今月中の発送が間に合わない場合は、来月以降ホームページにてご確認下さい。

家庭で使用しているノートPC2台の処分をご依頼したいのですが、事前の申し込みなどは必要でしょうか？ホームページに記載されている着払いキャンペーンの送り先に、着払いで発送するだけでよいのでしょうか？

事前のお申込やご連絡は不要です。ノートPC2台をまとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

10年前くらいのデスクトップのパソコンなのですが、DVDドライブが壊れてしまったため、取り外して処分しました。DVDドライブが無い状態なのですが、やはり送ってはダメでしょうか？

着払いは対象外となりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取・処分致します。

WINDOWS98のパソコンも送って大丈夫でしょうか？

年式は問いませんが、ホームページにて「送れる物・送れない物」をご確認のうえ、お送り下さい。

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、事前に連絡をする必要はありますか？また、マウスがだいぶ前に破損し、純正の物がありません。マウスなしでもいいでしょうか？返答よろしくお願いします。

付属品の有無は問いませんのでマウス無しでもお引取致します。

質問させて下さい。自作パソコンの廃棄もOKとの事ですが、これが起動しなくなってしまい、古い友達に作ってもらった為に少し配線などを外し、再度取付けたのですが、もしかしたら配線が間違ってしまっているかもしれませんが、それでもお送りしてもよろしいでしょうか？

お引取り致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。

24型液晶モニターですが、電源が入らなくなり自分で修理しようと基盤を外したところ、個人レベルでは修理不可なことがわかり廃棄したいと思ってます。そのためバラバラに分解したままの状態ですが、これでも引取り可能でしょうか。液晶自体には割れはありません。よろしくどうぞ。

分解された物は着払い対象外ですのでご了承下さい。元払いであればお引取処分致します。

パソコンの回収で質問です。HDDは全部抜いても大丈夫でしょうか？デスクトップの裏面のPCIスロットのブラケットが一部無くても大丈夫でしょうか？（つまり、裏から中が見える状態）以上、よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。裏面の一部パーツ欠損については問題ありません。

10年以上前のデスクトップPCの無料処分(送料含）を希望しています。 ・SOTEC ・デスクトップ本体、液晶モニター　 　※ダンボール　各1箱(購入時のダンボール) 　※ハードディクスは抜いています ご対応お願いできますでしょうか？

箱の中の緩衝材は不要ですので、 大きい方の箱にまとめて必ず1箱でお送り下さい。 ※2箱でご発送の場合は、1箱は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取致します。 HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

着払い伝表で品名でなんと記入するのですか？ 破損しても問題ありませんと記入するのですか？

下記ページ内に表記がございますのでご参照下さい。 http://www.pasokon-kaisyu.com/konpo-howto/

御社のホームページを拝見しまして、古いノート型1台とデルのハードドライブ処分をお願いしたく、ご連絡いたします。 PCは、梱包後ヤマト宅急便の元払いにて送らせていただきますが、それで受け取って処分していただけるということでよいのでしょうか？ 依頼者の私が何かほかにすべきことありましたら確認までお知らせください。宜しくお願いいたします。

ノートPC、デスクトップPCであればお引取致します。 ホームページにも表記しておりますが、 ヤマト宅急便でしたら着払いでお送り頂けます。 お申込みなどは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

ジャンク品のノートパソコンなのですが、中身が飛び出ている物は引き取ってもらえますか？ また、ディスクトップの周辺器具だけ引き取ってもらえますか？

申し訳ありませんが、どちらもお引取できません。 ご了承下さい。

使えないmacbookを廃棄処分しようと考えています。 バッテリーはすでに廃棄してしまい、無い状態なのですが 引き取っていただけるのでしょうか。 お返事お願いします。

バッテリー無しでもお引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

パソコンを引き取ってもらいたいが、マニュアル類はありません。 それでもいいですか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

お世話になります。 PCの処分をお願いしたいのですが、ノートとデスクトップが一台ずつありますが、一緒に梱包して送ってもよろしいでしょうか。 また、取扱説明書がありませんが、大丈夫でしょうか。 よろしくお願いします。

はい、まとめて1箱でお送り下さい。 付属品の有無は問いません。

パソコンは、ソーテックのMeとかでも引き取って頂けるのでしょうか？ もし引き取りOKなら、買った当時の箱で送ろうと思っておりますが、 結構大きい箱ですがそれでも着払いで大丈夫ですか？

OSは問いません。 デスクトップPC 液晶ディスプレイ ノートPC であればお引取致します。 ※但し、ブラウン管型はお引取できませんのでご注意下さい。 必ずまとめて1箱でお送りさい。 宅急便サイズは3辺合計が160cmまで、重量は25kgまでとなります。

以前も回収をお願いしたことがあります。 今回も主人のPC（デスクトップのハード本体のみ＝モニタ他周辺機器はなし）を処分したいと思っています。 着払いキャンペーンのようですが、専用の箱など自身で用意、梱包しないとなりませんか？ 家の中で邪魔なのでなるべく早く出したいです。

箱は何でも構いませんが、梱包はご自身で行なって下さい。

こんにちは。 2点質問なのですが、 パソコンの本体のネジがない状態（分解途中）で送っていいでしょうか？ また、ハードディスクデータ消去の証明などはおくっていただけないですか？

分解途中及び、分解された物はお引取できません。 また、消去証明書についても対応しておりませんので ご了承下さい。

ソニーのVAIOで、PCG-452Nを処分したいと考えております。 自分で、ハードディスクを既に外してあります。 こちらを貴社の無料処分で処理して頂くことは可能でしょうか？ （因みに、452型は、貴社サイトの処分事例には掲載されておりませんでした）

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

お世話になります。 PC3台を一箱にまとめてお送りしたいのですが、内1台のPCはパーツが欠けており、残り2台（ノート、デスクトップ）は全く問題のないPCです。 この場合でも、着払いでお送りしても宜しいのでしょうか。 ご回答願えれば幸いです。宜しくお願いいたします。

全てまとめて1箱に梱包可能であればお引取致します。 (着払いOKです)

付属CD、取説がありませんが、PCを処分してもらえますか？ ノート2台、デスクトップ2台です。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

初めまして。 自作パソコン1台とディスプレイ2台の回収を お願いしたいのですが申し込み等必要なのでしょうか。 HPを見てもそのような記載が無く、 連絡無しに送付するのも不安でしたので連絡させて頂きました。

事前のお申込みやご連絡は不要です。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

夫が古いパソコンなとをもらってきて困っています。 こちらで回収していただけますか？

処分ご希望の物がお引取可能な商品かどうかを 弊社ホームページにてご確認のうえ、可能であればお送り下さい。

昨日ノートパソコンをヤマト運輸着払いにて発送したのですが、品名にはホームページに書かれているように「パソコン処分品　破損しても問題ありません。」と記入しました。この記述のせいで壊れ物扱いされないで輸送されたのですが、輸送中に液晶の破損など無かったでしょうか？ちょっと気になったので問い合わせてみました。

特にヤマトさんから連絡が無ければ、 弊社にて受領、データ消去作業は完了しております。 ご安心下さい。

処分品例の中に記載がなかったので一点確認させてください。 バッテリーが液漏れを起こしているノートパソコンも無料処分は可能でしょうか。 （マッキントッシュPowerBook190cs） ご確認のほどよろしくお願い致します。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

パソコンリサイクル.com　様 お世話になります。 お問い合わせいたします。 我が家に古いパソコンが8台もあり引き取りをお願いしたいと思っています。 1）ノートPC　ウィンドウズ95　　　動作しますがとっても古い。 2）デスクトップPC　液晶一体型　なんとなく動く音でない。 3）デスクトップPC　動作する。 4）デスクトップPC　なんとなく動く 5）デスクトップPC　なんとなく動く 6）デスクトップPC　動作しない（再起動を繰り返す） 7）デスクトップPC　電源入らない（前は動いた）。 8）デスクトップPC　動かない ソフト的に壊れているもの、内部の部品が破損しているもの 部品を変更しているもの等あります。 全部引き取っていただけるでしょうか？ また、ハードデスクが数個あります。（動作不明）合わせて引き取っていただけるでしょうか？ ご確認の程、よろしくお願いいたします。

デスクトップPC ノートPC 液晶一体型PC 液晶ディスプレイ であればお引取致します。 但し、いずれも液晶割れ無し、内部パーツ欠品無しに限ります。 故障は問いません。 できるだけ箱につめて、個数を少なくしてお送り下さい。 梱包方法の注意点や送り先は必ずHPをご確認下さい。

パソコン本体を引き取っていただきたいのですが、パソコンケースの扉を閉めるネジがないのですが、これも部品無し扱いになるのでしょうか？ ご連絡お願い致します。

お引取は致しますが、ケースをガムテープなどで軽く止めてから お送り下さい。 ※外れたままで送らないで下さい。

画面のアナログ端子のコードが破損して外せなくなっている場合でも送った場合、処分していただけますか？

液晶画面割れが無ければお引取致します。

回収についての問い合わせです。 以前使用していたHDD(データは消去済)がいくつかあるのですが、 HDD単体の回収もしていただけますか？ パソコンも一緒にお願いする予定です。 よろしくお願い致します。

パソコンと同梱であれば、HDD単体もお引取致します。 (HDD単体のみの引取りはできません)

デスクトップパソコンの処分をしたいのですが、データ消去が不安で、力ずくで本体を開けて、ハードディスクを分解してしまいました。部品でなくなっているものはないと思うのですが。これだと「ばらばらになっている」ことになってしまうのでしょうか。回収してはいただけませんか？

お引取は致しますが、着払い対象外となります。 元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。

ノートパソコン3台（それぞれメーカーが違います。 (NEC・ソニー・富士通）の処分をお願いしたいのですが、ソニーと富士通のパソコンはそれぞれ箱があり、NECだけ箱がありません。 適当な箱に入れたいと思いますが、お送りするときには3個口になっても構わないのでしょうか？ それとも大きな箱に1個口にまとめた方がよろしいでしょうか？

お手数ですが、すべてまとめて必ず1箱に梱包のうえ お送り下さいますようお願い致します。

UPS（無停電電源装置）をパソコンとともに処分したいのですが、 こちらではUPSは受け入れ可能でしょうか？

ホームページ表記の通り、UPSはパソコンと一緒であっても お引取できませんのでご了承下さい。

古いソニーのバイオのパソコンなのですが、HDDとメモリ（RAM）を抜いてあります。 無料で処分を依頼することは可能ですか？ サウンドボード、ファン、入出力ボード、CDドライブはついてます。

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

dell power egde1300は無料処分対象でしょうか？ 富士通BIBLOノート故障品（アダプタなどなし）も無料処分対象でしょうか？ もし対象であれば御社にお願いしたいと考えております。 お忙しい時期ですがよろしくお願い致します。

ノートパソコンについては問題ございませんが、サーバーについては 宅急便で送れるサイズ(3辺合計が160cm、重量25kgまで)の物であればお引取致します。 梱包方法や送り先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

カバー部分のネジ山がひとつ壊れていて、私ではカバーを取り外せないのですが、引き取って頂けるのでしょうか。

また何のカバー部分か不明ですが、PCについては分解されていなければお引取可能です。

NEC製の中古パソコンが3～4台（電源が入るものもあります）あるのですが、無料で処分していただけるのでしょうか？ データも本当に削除してもらえますか？

デスクトップPC・ノートPC・液晶ディスプレイであればお引取致します。 費用はかかりません。 データ消去作業も行なっております。 梱包方法や送り先についてはホームページをご参照下さい。

以下のものは、引き取ってもらますでしょか？ 液晶ディスプレイ IIYAMA PRO LITE 36A (液晶われなし　使用可能　電源ケーブル RGBケーブル) SAMSUNG PL-17WT (液晶割れなし　ACアダプタ) 　

お引取致します。 全て一箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

古いノートパソコンとデスクトップ(8～9年前)各1台と自作パソコンが1台あります。 ノートパソコンとデスクトップに関しては5年くらい通電していません。説明書、ディスクなど探してみますが無いかも知れません。 自作の方はモニターはありませんが引き取り可能でしょうか?

お引取致します。 また付属品の有無は問いませんので、本体のみでもお引取致します。

タブレットPCは引き取って頂けますか？

画面割れがなければお引取致します。

処分するデスクトップPCの元箱に入れて送りたいと考えていますが、元箱が2個あります。（本体等とディスプレイが別箱になっている）　1箱にまとめなければならないのでしょうか。

お手数ですが一箱にして下さい。 中の緩衝材は不要です。またそれでも一箱に入りきらなければ 二つの箱を切り貼りしても構いません。

デルのデスクトップの引取りをお願いしたいのですがリサイクルマークがあるかないかわかりません。 下記のものは無料処分に該当するのであればお願いしたいと思っております。 ご回答よろしくお願い申し上げます。 型番：DELL Dmension 4500C

リサイクルマークの有無は問いません。 HDD以外のパーツ欠損がなければお引取致します。

説明書がなくても引き取ってくれますか？

付属品は無くてもお引取致します。

デスクトップの液晶モニターとデスクトップを送りたいのでダンボールを入手したのですがサイズが大きいため一つのダンボールに入りきりません。 2梱包でお送りしてはまずいでしょうか？

お手数ですが、一箱でお送り下さい。 ダンボールは切り貼りしていただいて構いません。

お忙しいところ恐縮です。液晶モニタについてですが、液晶割れはありませんが、台座の部分がありません。引き取って頂けますでしょうか。

お引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

故障した液晶モニタ、デスクトップPCの廃棄を、ヤマトを使用した着払いでの配送引取りで検討しております。 デスクトップPCの引取りについて質問なのですが、HDDは無くてもよいとのことですが、メモリは必要でしょうか。 可能であればHDD、メモリが取り外された状態で発送させていただきたいと思っています。 よろしくお願いいたします。

HDDのみでしたら取り外して頂いて構いませんが、 メモリなどのHDD以外のパーツ欠損は着払い受領できませんので ご了承下さい。 尚、台数が不明ですが、 箱にまとめて3箱以上になる場合はお手数ですがメールにてお知らせ下さい。

TOSHIBAのノートパソコンなのですが本体のみでも回収していただけますでしょうか？(ケーブル、マウス、マニュアルは無いです) Windows98の10年以上前のモデルです。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

壊れたノートパソコン2台を梱包キットを頼んで送りたいのですが、付属品（配線）はありませんが、受け付けてもらえますか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

以下の回収をお願いしたいのですが、可能でしょうか？ また、回収方法や費用そして、回収された後のリサイクル方法などを教えてください 1：ノートPC（Dynabook）稼動します 2：HD内臓DVDプレイヤー（地デジ未対応） よろしくお願いいたします

ノートPCについてはお引取致しますが、DVDプレーヤーはお引取できませんのでご了承ください。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。(費用はかかりません) 弊社で受領、ﾃﾞｰﾀ消去作業の後リサイクル致します。

ヤマト運輸の「宅急便」なら着払いで回収してくれるようですが、 25kgを超えると「ヤマト便」となりますが、それでも着払いで回収してくださるのでしょうか。

「ヤマト便」着払いは受取できません。 宅急便以外の場合は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

液晶ディスプレイが故障したので送りたいのですが、ヤマト運輸を利用した場合、ディスプレイだけでも処分料、運送料両方とも無料で引き取って頂けるのですか。 また、梱包の際、台座が邪魔になるので、ネジを外して送ってもいいですか。

画面割れが無ければお引取致します。 台座は外しても構いませんが、台座だけで梱包されたものは 受取りできませんのでご注意下さい。

電気スタンドは無料で回収して頂けますか？

弊社はパソコン以外の引き取りは行なっておりませんので ご了承下さい。

お世話になっております。 ノートパソコンですが液晶は割れてはいませんが、液晶部と本体部を連結しているヒンジ部分が破損していますが、引き取り可能ですか？

お引取致します。

nec製　PC-VX1006F パソコン本体のみの廃棄お願いします。 電源が入りません（電源ランプはつくがモニターにデータはいかない） データ消去もお願いします。 クロネコヤマト着払いでいいですよね？

データ消去は無料にて作業しております。 まとめて一箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

着払いキャンペーンはいつまでやっていますか？ 不要になった外付けHDDやプリンタも受け付けてくださいますか。ケーブル類もいいですか。 以上どうぞよろしくお願いいたします。

着払いキャンペーンは11月末日までとなります。 HPにも表記しておりますが、プリンタはお引取できません。 ページ中段の「何が送れますか？」をご参照下さい。 外付けHDD、ケーブル類はパソコンと同梱であればお引取致します。

DELLのノートパソコンがありますが、キーボード部分にコーンスープをこぼしてしまい、動かなくなってしまいました。 このようなパソコンはお受けしていただけますでしょうか？

お送り頂ければお引取致します。

パーツのみは送れないとありますが、パソコンと一緒なら 余って使っていないパーツを一緒に送ってもいいのでしょうか。 また、CPUやメモリは有るが、キャプチャボードのみ無い、といったようなパソコン本体は送れないのでしょうか。 それと現在クロネコヤマトの送料無料キャンペーンを行っているようですが、送れる箱の大きさや重さの上限はあるのでしょうか。

通常のパソコン(パーツ欠品の無いもの)と同梱であれば、 お引取致します。 ※パソコンがケースのみで、パーツ類を同梱というのは不可です。 宅急便サイズは3辺合計が160cm、重さ25kgとなります。

デスクトップパソコン2台と液晶モニタ1台、他付属品類をお送りしたいのですが、どうしても一つの箱に入りきりません。 2個口でも受け付けていただけますでしょうか。

お手数ですが、 2箱を紐やガムテープなどでまとめて、1個口でお送り下さい。

ディスプレイ(モニター)2台のみをお送りしたいのですが、丁度良い大きさの段ボールがありません。 必ず段ボールに梱包して送らなければいけないのでしょうか？

モニタは液晶ディスプレイのみのお引取りとなりますので 予めご了承下さい。 梱包については、画面が割れないように保護して頂ければ 袋などでも構いませんが、2台まとめて一個口でお送り下さい。 またはダンボールで巻き付けるような梱包でも構いません。 お手数お掛け致しますが、

お世話になります。 御社にてパソコンの処分をお願いしたいのですが、デスクトップ、ノートの2台をお願いする場合、一まとめで送ってもよろしいのでしょうか？ お忙しいところすいませんが、急いではおりませんがご返信お願いします。

2台まとめて梱包のうえ、一個口にてお送り下さい。

パソコンを送ろうと思っているのですが、説明書や保証書、CDなどがないのですが、パソコン本体だけでもいいのですか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

今回、引取りを依頼したい商品ですが、 モニターは三菱のDiamondcrystaの17インチでPCはmacのG4です。 キャンペーン中とのことですが、本当に着払いで送ってしまっていいのでしょうか。 もちろん梱包はこちらで行います。 よろしければメールにてお返事いただけますでしょうか。 すぐに郵送いたします。

モニタが液晶であればPMG4と併せてお引取り可能です。 お申込みや事前連絡は不要ですので お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでご発送下さい。

パソコンの廃棄を考えています。 クロネコヤマトの着払いキャンペーンは、いつまでやっていますか？ 教えてください。

キャンペーン期間は5/1～5/31まで発送分が対象となります。

ノートパソコンですが、本体のみでも可能でしょうか

本体のみでもお引取り致します。

デスクトップパソコン1台とノートパソコン1台が不要なので、梱包キットでお願いしようと思うのですが、2台入れて発送することは可能でしょうか？ 一緒に出来ない場合は、ノートパソコンだけ紙袋等に入れて発送するとして、荷物が2個になってもクロネコヤマト宅急便なら送料無料（着払い）OKですか？

梱包キットにはまとめて入ります。 また、お手持ちのダンボールなどがあれば、 そちらをご利用頂いて構いませんのでご検討下さい。 http://www.pc-re3196.com/no_box/ 個数は一梱包にまとめて、必ず一個口でお送り下さい。

安全のため、HDDを自分で破壊したいのですが、HDDを破壊したノートPCでも無料廃棄の対象になるのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

ハードディスクは取外していますが遅れますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

着払いキャンペーンでノートパソコンの無料引き取りを検討しております。 以下の状況でも無料引き取り、データ消去などの処理をしていただけるでしょうか。 ・電源は立ち上がるが、OS再インストール失敗の状態でストップする ・インストール失敗したOS（Windows7）はトライアル評価版ため、ディスクが添付されていない。 ・ハードディスクからガリガリという騒音がある。 ご回答よろしくお願いします。

故障の有無は問いません。 データ消去作業についても同様です。

NEC　F20WZ2で、液晶モニターの内部が壊れて線が縦横に入っているのですが回収できますか? 外は割れていません。

その状態は内部破損なので、画面割れと同様になります。 申し訳ございませんがお引取りはできませんのでご了承下さい。

macのG4CUBEは引き取ってもらえますか？ G4CUBEについていた付属のスピーカーも一緒に送ってもいいですか？ よろしくお願いします。

G4　CUBEのお引取りは可能です。 スピーカーについては必ずパソコン本体と同梱包にてお送り下さい。

Canonのプリンター Pixus 9100iを1台廃棄したいのですが、 宅急便でただそちらへお送りすれば良いのでしょうか？ 料金等の詳細をお知らせいただけますか。 よろしくお願いいたします。

ホームページに表記の通り、プリンタの引取りは行なっておりませんので ご了承下さい。 http://www.pc819.com/

古い（10年前）のノート型パソコンが2台あり処分に困っています。 パソコンの中のデータなどにも不安がありますが、貴社で安全に処分していただけますでしょうか？ また、着払いや処分費など無料というのは間違いないでしょうか？ 念のため確認させてください。よろしくお願いします。

データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 データ消去や送り先、送り方は以下のHPをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

前略、パソコンの処分を検討していたところ、御社のことを知り、メールいたします。 処分を検討しているのは、デスクトップとノートの2台ですが、そのうちノートの方は、バッテリーがダメになり廃棄してしまいACアダプターで使用していたものです。バッテリーのない物でも、引き取っていただけるでしょうか？ お忙しいところ、申し訳ありませんがご教示ください。草々

バッテリー無しでもお引取り致します。 デスクトップとまとめて一個口に梱包のうえお送り下さい。

お世話になります。 ヤマト運輸を使用すると送料無料となるキャンペーンを実施中とのことで御社に興味を持ちました。 デスクトップパソコンは回収対象とのことですが、11年ほど前に購入した古いデスクトップ型パソコンのため、モニターがCRT（昔のテレビのような形）の場合、本体は回収できるがモニターは回収できないということでよろしいですか？ 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

はい、ブラウン管はお引取りできません。 PC本体はお引取り致します。

ご質問です。 メモリーがないデスクトップパソコンの無料処分は可能でしょうか？ ご確認よろしくお願います。

メモリ無しのパソコンは着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

お世話になります。 処分をお願いしたいパソコンが2台あります。 1台はノート、もう1台はデスクトップとノートの中間です、 この場合も一つの箱にまとめた方が良いのでしょうか。 教えて頂きたく宜しくお願いします。

液晶一体型ということで宜しいでしょうか？ そうであればお引取りは可能ですのでノートPCと同梱にて一個口でお送り下さい。

恐れ入りますが、一つお伺いします。 宅急便の伝票の依頼主欄に記入せず 空白のままでお送りしてもよろしいでしょうか？

伝票の送り主様欄の記入は必須です。 未記入は同上と言った記載の物は受取りませんのでご注意下さい。

デスクトップPCですが、ハードディスクを外したものは引き取り不可でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

パソコンの処分で検索していましたら、こちらのHPにたどり着きました。 安全ならぜひお願いしたいところですが、今まで、絶対に有料処分だっただけに、無料というのがどうも… 処分したいパソコンはSOTECのデスクトップで、ディスクトレーがなかなか出てこないと言う事以外は全く問題ないパソコンです。 ホームページにNHKの番組でとりあげられたとありましたので、だったら安心なのでは？とも思うのですが、本当に無料なのでしょうか？ 世の中、個人情報の流出や、悪用が横行しているので、そのまま送るのは非常に気になるのですが、こちらの方で初期化するなり（それでもデータは復元されるらしいですが）、HDDを抜いて送るとか、そういう事でも引き受けて頂けるのでしょうか？

無料にてお引取りしております。 （詳細は弊社ホームページをご参照下さい） また、HDDのみでしたら取外されても構いません。

付属CDや説明書がありませんが、引き取りは可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

デスクトップパソコンのハードディスクとメモリがなくても、リサイクル出来ますか？

HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）は着払いでは受取りできません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

自作PCがあるのですが、箱がありません。 本体だけですが、ビニール袋に入れて宅急便で送ってもよいでしょうか？

ヤマト運輸さんに一度ご確認いただいて配送可能のようでしたら お送り頂いて構いません。 袋での配送の場合、ヤマト便の方では、破損があった場合の賠償請求などを考慮し、パソコン宅急便でなければ送れないという回答をすることがあるようです。 梱包方法については弊社ホームページの「梱包方法」をご参照下さい。 尚、ホームページにも記載しておりますが、 送り状に必ず「破損しても問題ありません」と記載して下さい。

デスクトップPC2台を処分したいのですが、2台同一梱包してもよろしいでしょうか？また、付属のCDソフト等は揃ってなくてもよろしいでしょうか？

まとめて梱包して頂いて大丈夫です。また、付属品の有無は問いません。

データ消去ですが、無料でして頂けるとの事で大変嬉しいのですが、クレジットの情報などやはりどうしても不安な気持ちが残ります。自分達で処理をするのは駄目なのでしょうか？ 後、デスクトップとノートパソコンが1台づつあるのですが、2個同梱で送っても宜しいのでしょうか？ お忙しい中、大変申し訳御座いませんが、ご返答頂けたら幸いです。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。 同梱については問題ございません。

早速ですがSONY　 PCV-RX72Kは引取りできますか？

お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

付属品や説明書が無い場合も可能でしょうか？ 可能であれば明日中の発送をと考えております。

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

パソコンを送る際に中身のHDDを抜き出して送っても引き取っていただけるのでしょうか？ 中のHDDをケースに入れて保管したいと思っているのですが

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

ノートパソコンのハードデスクを外したものでも回収可能ですか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

古いノートパソコンで、付属の電源コードが見つからないのですが、本体のみでも無料受入れしてもらえますか？

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

SOTEC製のパソコンの液晶ディスプレー（1995年3月新品で購入）がちらつき等の故障で、別のディスプレーを購入したため、不要になりました。その故障したディスプレーでも無料で引き取っていただけるのでしょうか。

クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

はじめまして。 ノートPC2台を廃棄希望です。しかし、事前にHDDの情報を消去するために、本体からHDDを取り出して、HDDのみ破壊してしまっています。 それでも無料廃棄の対象になりますか？ 返答、よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

PCを送りたいんですがPC本体だけで付属品（ドライバのディスクやりカバリCD等）や説明書が無いんですが、送っても大丈夫ですか？

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

液晶ディスプレイ（15インチ）のみでも引き取りは可能でしょうか。問題なければ送らせていただきたいのですが。

画面割れが無ければお引取り致します。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。

SONYのPCV-W500と言う、モニター一体型（キーボードおりたたみ）のPCなのですが、処分は可能でしょうか？

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければ お引取り致します。

タワー型PCのリサイクルをお願いしたいと思っています。 PCと一緒に、外付けMOドライブ・外付けHDDドライブも廃棄できればと思います。 その場合、同じ箱にすべてが梱包されていないと、一緒と判断されず引き取っていただけませんでしょうか。別々に梱包しても問題ないでしょうか。 また、外付けHDDの場合も、PCと同様に、データ消去または破壊していただけますでしょうか。 お手数ですが、この2点について回答いただきたいと思います。

外付けHDDは必ずパソコンと同梱でお願い致します。 （付属品のみの梱包については受取り致しません。） データ消去作業は無料にて行なっております。

ノートパソコン本体以外に、デジカメや外付けCD-ROMドライブ、カートリッジ式のフロッピードライブ、AC電源、ケーブル類も送って構わないでしょうか。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

デスクトップの廃棄をお願いしたいのですが、 リカバリCD等がない場合、おねがいすることはできないでしょうか。

付属品の有無は問いませんので、 お送り頂ければお引取り致します。

パソコンを梱包しましたが、デスクトップ2台、ノートを1台まとめて梱包したら宅急便許容サイズを超えてしまいました。 ヤマト便着払いでもよろしいでしょうか？

申し訳ございませんがヤマト便は着払い対象外となります。 お手数ではございますが、2個口に分けて頂いて構いませんので 宅急便にてご発送下さい。

データ処理における処理証明書は発行いただけますか？

証明書をご希望の場合には元払い（送料お客様ご負担）となります。 また弊社管理番号及び同梱書類が必要となりますので、 必ず梱包の前にご希望の旨をお知らせ下さい。

データに関してしてすごく心配なので、HDD抜き取り後、発送でもかまいませんでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。

液晶ディスプレイの場合でも一緒にケーブル類を送ってもいいのでしょうか。 また、元箱で送る場合に入っていた発泡スチロールはそのままでいいのでしょうか。 よろしくお願いします。

液晶と同梱であればお引取り致します。 元箱をお持ちであればそのままご利用下さい。

パソコンの処分を考えているのですが、外付けHD（mac miniで使っていたもの）も一緒に処分してもらうことは可能ですか。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

MAC G4本体と　MACの液晶モニターを無料で 処分したいのですが可能でしょうか？ 液晶モニターは透明プラスチックのものです。

デスクトップ本体・液晶ディスプレイでしたらお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

デスクトップPCを、一度自身で分解しました。 組み立て直す際に、配線などがわからず適当に配線したままの状態ですがこういった状態でも回収いただけるのでしょうか。

申し訳ございませんが着払いでの受取りは出来ません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

ノートパソコンの廃棄を検討していますが、HDDは本体より撤去してもいいでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。