大阪府でパソコンを処分する方法

USBメモリがPCで読み込めなくなってしまい、データ削除と処分の方法に困っています。PCと一緒に回収していただくことはできますでしょうか。

USBメモリは対象外です。よろしくお願いいたします。

PC廃棄の際　モニター3枚とかも着払いでOKですか？

いいえ。液晶モニタのみを送られる場合、送料は発払いとなります。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンで中のケーブルを切断してしまっています。分解はしていません。無料処分対象でしょうか?

無料処分の対象です。よろしくお願いいたします。

N E C ディスクトップパソコンです全く起動しません、廃棄処分可能でしょうか？

廃棄処分可能です。よろしくお願いいたします。

以前パソコンとスマホを引き取っていただきました。スマホは何も削除せずにおくりましたが、iCloudを同期しているままで大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

大丈夫です。データ削除または、物理破壊しています。お客様で処分された本体を紐づけられている場合、「このデバイスを削除」など必要であれば行ってください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。個人的に利用したいのでいくつか確認したいことがあります。1.HDD、SSDやグラフィックボードなどは、他PCで使いまわしたいため取り出してもよろしいでしょうか？また、それらを取り外す際、他の部品（電源やDVDドライブなど)が邪魔で、一時的に外した場合、それらは元に戻したほうがよろしいでしょうか？2.それなりに古いPCで、一部のビスなど紛失していた場合でも処分は可能でしょうか？3.処分したいPCとモニターが2台ずつあり、それぞれPCとモニターを抱き合わせにしたとして、それらを日にちをずらして発送しても問題ないでしょうか？以上です、よろしくお願いいたします。

1.HDD・SSD以外のみ無くても問題ありません。その他のパーツがないパソコンは、一緒に送れるもの扱いになります。（送料発払い）2.3.問題ありませんよろしくお願いいたします。

ご担当者様AIやよくある質問を見ると少し混乱してしまったため、念のための確認になります。PC本体は無く、HDD(3.5)とM2(SDD)のみをデータ消去（物理）で処分したいのですが、発払いでしたら可能で合っていますでしょうか。よろしくお願いいたします。

発払い（送料お客様負担）でしたら、送れます。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCを本日送るのですが、ルーターとかも一緒に送るのは可能でしょうか？

ルーターは不可です。「一緒に送れるもの」については、下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#checkよろしくお願いいたします。

(1)9月20日まで無料キャンペーンとありますが、キャンペーンが終了すると、どのような料金が発生しますか。また、キャンペーンの内容を教えていただけませんか。(2)9月20日に例えば夜21時ぐらいに発送の手続きをしても、送ったらキャンペーン対象ですか。

(1)無料キャンペーンは延長しますので、費用は発生しません。(2)対象です。よろしくお願いいたします。

USBメモリーは送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。

9月20日を過ぎてからの発送は無料で無くなるのでしょうか？

無料を継続いたします。よろしくお願いいたします。

店頭で焦ってしまい、送り状の品名『PC処分品 破損してもOK』と書かずに、『パソコン』と書いて送ってしまいましたが大丈夫でしょうか？すみませんがよろしくお願いします。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

使わなくなって放置していた(高温になる部屋）iPadが、バッテリーが膨張して画面が浮き上がって（外れて）しまいました。送付時の振動が心配なのですが、記載されているように段ボールで挟むだけで大丈夫でしょうか？それとも缶に入れて送ったほうがよろしいでしょうか？また、他のノートパソコンも同梱したいのですが、この場合のiPadは故障扱いで送料は無料なのでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、お返事よろしくお願いいたします。

段ボールで挟むだけで大丈夫です。 また、ヤマト宅急便でお送りいただければ送料無料です。よろしくお願いいたします。

パソコン無料キヤンペーは7月10日迄ですか・7月10日出荷でいいか・7月10日迄着か教えて下さい　

7/10出荷で大丈夫です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台、一体型のパソコン1台、デスクトップ型のパソコン1台、液晶モニター1台を廃棄しようと考えていますが、その内、デスクトップ型と液晶モニターについて、物置で保管していた関係から状態が悪いのですが、廃棄対象となるのでしょうか？

分解したり、大破していなければ対象となります。よろしくお願いいたします。

一緒に送れる物だけが数点有りますが、一つの段ボールに同梱して発払いで、送っても良いのですか？

送っても良いです。よろしくお願いいたします。

ノートPCを処分していただきたいのですが、同じ段ボールにドリルで自ら物理的破壊を試みたHDD単体を同梱しても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

NEC テレビつきパソコンを廃棄したいのですが　受付してもらえますか。電源ケーブル、付属のキーボードと画面保護のため説明本とリモコンが梱包してあります

送料はお客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと一緒にキッズケータイも送りたいのですが処分していただくことは可能ですか？キッズケータイはdocomoのF-03Jです。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

ソニーバイオのデスクトップでもいけますか？

デスクトップパソコンの本体は可能です。ディスプレイは、液晶ディスプレイでしたら、一緒に処分可能。ブラウン管ディスプレは、対象外となります。よろしくお願いいたします。

ブラウン管モニター一体型のN5200などの古いパソコン(オフィスプロセッサ)も、無料送付無料処分になりますか。

いいえ、ブラウン管型は引取できません。よろしくお願いいたします。

パソコンのケースだけを送ることは可能ですか。

いいえ、不可です。よろしくお願いいたします。

箱型パソコン2台　ノート型パソコン4台　ヨガブック　　周辺機器　スマホなどがあります　個人ですが法人のように訪問引き取り対応はしていただけないのでしょうか東京23区内です

個人様への訪問引取は行っておりません。配送引取または持込引取をご検討下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にCDコンポなどは遅れますか。また趣味で使っていたマルチトラックデジタルレコーダーも一緒にもって行きます。

いいえ、CDコンポ、マルチトラックデジタルレコーダーどちらも送れません。よろしくお願いいたします。

先日お世話になりましたが、改めて引き取り回収を希望しています。18台となる予定ですが、無料引き取り可能でしょうか？最短で引き取り日がいつ頃になるかも教えていただきたいです。前回と同様、有料のデータ消去証明書の支払いは請求書でお願いしたいです。

お世話になっております。こちらこそ、先日はありがとうございました。現時点で最短で空きがあるのは4/23(火)午前となります。先ほど見積り回答メールをお送りしておりますので、ご依頼の際は、前回同様に申し込みフォームよりご連絡下さい。よろしくお願いいたします。

デスクトップのパソコン　無料で引き取ってもらえるのですか？付属品のコピー機　プリンター　スピーカーも　大丈夫ですか？　もし　付属品も大丈夫でしたら二箱になりますが　大丈夫ですか？宜しくお願いします

デスクトップ→はい、お引取します。付属品のコピー機　プリンター　スピーカーも　大丈夫ですか？　→いいえ、引取できません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを送ろうと思っています。HDDとディスクドライブが取り外されてますが受け取り可能でしょうか？

送料お客様負担（発払い）でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

全額無料キャンペーンとありますが、液晶一体型パソコン一台だけでも2月29日までに送れば送料は無料になりますか

いいえ。着払いでは送れません。液晶一体型のみを送られる場合は、送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。

処分するMac(デスクトップ）ですが、30年ほど前のパソコンですが大丈夫でしょうか。

ブラウン管及びブラウン管一体型の場合は引取できません。下記ページにて「送れるもの」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

データ消去証明書を発行してもらえますか？

証明書は法人様で、且つ訪問引取または持込引取の場合のみ対応可能です。よろしくお願いいたします。

2in1 PCと同梱で、後述のものを送付することは可能でしょうか？(1)古いガラケー本体(画面割れ)(2)ガラケー付属のバッテリー((1)の付属品と同じもの)(3)ワイヤレスイヤホン(4)台座のない液晶ディスプレイまたこの場合、送料は元払いでしょうか。当方は東京在住です。

(1)～(4)をPCと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

大量にあるのですが、衣装ケースで送っても良いですか？

宅急便サイズ内で、且つヤマトさんが問題なく集荷されれば問題ありません。よろしくお願いいたします。

お世話になります。内蔵バッテリーを取り出したノートPCの廃棄は可能でしょうか？内蔵バッテリー以外はすべてそろっております。充電ケーブルはあるので充電ケーブルを接続した状態だと問題なく操作が可能です。

可能です。よろしくお願いいたします。

APCバッテリーバックアップシスコ製スイッチ（2台）リサイクル可能か， 動作確認済みです。大阪に施設はありますか？送迎の手配もいたします。よろしくお願い致します。

リサイクル不可です。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に送るものとして、ソニーのハードディスクレコーダーは可能ですか？型番はbrx-a320です。

ハードディスクレコーダーは不可です。よろしくお願いいたします。

キーボード無しの壊れたサーフェスプロ2ですが、モニターが外れかかってます。これも無料回収可能ですか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

お世話になります。インターネット情報を拝見し、ご連絡差し上げております。現在、弊社で、HDD、メモリ抜き取り済のノートPCを60台、廃棄するため、保管しております。上記60台に対し、御社にて回収をお願いしたいと考えております。以下にご回答をお願い致します。1.PC回収についてPC60台は、HDD、メモリを抜き取っており、　現時点では起動しない状態です。　コンビニ、または宅配業者を利用した、着払いでの発送を検討しております。　左記PCを回収頂けれるか、ご回答をお願い致します。　2.コンビニ、または宅配業者を利用した、着払いでの発送の場合、　到着後の証明書等の発行は可能でしょうか。　また、何らかの証明書が発行可能な回収方法について、ご教示願います。以上、よろしくお願い致します。

以下、回答いたします。1.回収します　※お送り頂く場合は1箱に6台ずつ入れて下さい2.配送引取の証明書発行は不可です　証明書発行が可能な回収方法は下記の通りです　・訪問引取（対象エリアはHPをご参照下さい）　・持込引取（弊社住所　東京都足立区保木間1-37-2）以上、よろしくお願いいたします。

おはようございます。デスクトップPCと液晶モニターを処分していただきたいと思っているのですが、液晶モニターが大きくて160サイズの箱に一緒にはどうしても入らないので、2つの箱でないと難しそうです。どのようにしたらよろしいでしょうか。

デスクトップ→ヤマト宅急便着払い液晶モニタ→送料お客様ご負担でお送り下さい。よろしくお願いいたします。

当方はパソコン販売修理を行なっています。お客様様からパソコン処分を依頼された場合、当方が預かって当方から御社へ送っても宜しいでしょうか？

問題ありませんが、弊社ホームページ「送る」ページのルールを守ってご利用下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

利用するに辺り、下記について教えて頂きたく。1）NDAを締結することは可能でしょうか。2）支払いタイミングについて　　弊社は検収月の翌月末払いで取引しています。3）訪問引取いただいきたい場合ですが、　　依頼してから訪問までの見込み期間を教えてください。

以下、回答致します。1）可能です2）可能です3）正式にご依頼頂いてから、御社のご希望と弊社スケジュールにて日程調整となります　　(引取対応日は毎週月曜、火曜)訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。　　

よくある質問は読ませていただきまして、見落としがあれば申し訳ございません。質問失礼致します。未使用の防犯カメラ、カメラ用の故障した液晶モニター（中のハードディスクは取り出してある）はノートパソコンと一緒に送ることは可能でしょうか。また外付けフロッピーディスクドライブはノートパソコンと一緒に送っても対象外でしょうか。

液晶モニターは可、防犯カメラ、外付けフロッピーディスクドライブは不可となります。よろしくお願いいたします。

お忙しいところ恐縮です。液晶ディスプレイですが、画面とスタンドが割れていて分離しています。（修復も難しいと思われます）　この場合でも対象となるのでしょうか？お返事お待ちしております。

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

壊れた古いモニターのみですが回収可能でしょうか？

液晶モニターでしたら、送料お客様負担で回収可能です。それ以外は対象外です。よろしくお願いいたします。

一緒に送れるものについて質問させてください。タブレット1台SSD　3台2.5HDD　1台3.5HDD　1台MP3プレーヤーノート用メモリ　3枚ディスクトップ用メモリ　2枚以上を一緒に送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

液晶型一体パソコンと、液晶が浮いていて使い物にならないiPhoneを一緒に贈ることは可能ですか？その場合は送料は着払いで送って良いのでしょうか？

ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

壊れた古いモニターのみですが回収可能でしょうか？

液晶モニターでしたら、送料お客様負担で回収可能です。ブラウン管モニターは対象外となります。よろしくお願いいたします。

ノートPC数台と合わせて、ポケットWiFiの端末を複数台、同じ箱に入れて処分を依頼したいと思っています。この場合、着払いでお送りすればよろしいでしょうか？

はい。1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

FUJITSU ページプリンターXL-5730の処分はどうしたら良いの？

弊社ではプリンタの処分は行っておりません。

学研コンピューターの「まなぶくん」のディスプレイは処分できますか？

処分できません。

ディスクトップパソコンを8台とタワー型サーバーを1台を、御社での廃棄処分を検討しております。HDDはデータ消去して頂けるとの事ですが、心配なのでこちらら物理破壊を施してから廃棄をお願いしたいのですが、その場合でも回収は可能でしょうか？

回収可能です。

見本の通りに記載したら、あて所に尋ね当たらないと、返却されてしまいました。紛らわしいので、見本を現在の住所に直していただきたいです。

ご連絡ありがとうございます。確認ですが、クロネコヤマトでお送り頂いていますでしょうか？そうであれば見本の住所で届きます。(毎日たくさん受領しております)ホームページにも記載しておりますが、クロネコヤマト以外をご利用の場合は住所が異なります。詳しくは下記ページ内「③送る」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/もし、クロネコヤマトで送ったにもかかわらず返却されたのであればお手数ですが、その旨をご返信下さい。

モバイルモニターは処分可能でしょうか。15.6インチのPCやゲーム機と繋げるためのモニターになりますが、画面が表示されず故障しております。詳細は以下のモニターになります。https://amzn.asia/d/iXOb4vLよろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願い致します。

ハードディスク・レコーダーは「一緒に送れるもの」に入りますか？

いいえ、入りません。

電源が入らなくなったデスクトップパソコンの廃棄をお願いしたいのですが可能でしょうか？

はい、可能です。

かなり古いデスクトップPCを送ろうと思うのですが、液晶ディスプレイと本体を繋ぐ配線であったり、PCの音を出すためのスピーカーは対象外になるのでしょうか？それから自作パソコンの場合、中でファンの配線が外れていたりする場合は、対象外になるのでしょうか？

スピーカーは対象外です配線、自作PCは対象です。

タブレット型のWindowsパソコンを送らせて頂きたいのですが、SSDを抜いた時にバッテリーが少し膨張していたので同時に抜いてあります。この状態でも元に戻さないと発送はできないでしょうか？ご確認お願いします。

そのまま送っていただけます。よろしくお願い致します。

クロネコメンバーズ　に入っています発送の連絡は不要ということは、いきなり送っていい、御社への申し込みは不要ですか？自宅引き取り、コンビニ発送ともに伝票は、web 作成でいいですか？今、一般の荷物は、web での事前作成、QRコードなどが主流です同じ感じでいいのでしょうか？　その方が送料が安いです　(*^。^*)win8 故障（起動しない）これも ok ですか？　一応確認ですよろしくお願いします

発送の連絡は不要ということは、いきなり送っていい、御社への申し込みは不要ですか？→はい、不要です自宅引き取り、コンビニ発送ともに伝票は、web 作成でいいですか？→はい、大丈夫ですwin8 故障（起動しない）これも ok ですか？　一応確認です→OKです

ゆうパックで送りたいのですが、ホームページに記載されている住所には、クロネコヤマトしか送れないと言われました。ゆうパックで送る場合の送り先を教えていただけませんか？

ゆうぱっくご利用の場合は送料お客様ご負担となります。※着払いの受取はできません送り先は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html

ディスクトップが3台あり、160サイズでは1台しか入らないのですが、3箱では廃棄は無理でしょうか？

その場合は、2箱目以降は送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

以前不動産の宅建協会からもらったノートパソコンで宅建協会の名前が表面に印字されているものでも大丈夫でしょうか？シール等ではなくパソコンの表面に直接印字されているので、消すことはできないみたいです。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

膨張したiPhoneを廃棄したいのですが、触るのが怖いです。10年以上前の確かiPhone3か4です。また郵送の過程で爆発などの恐れはないでしょうか。

現在のところ、爆発したケースはありませんが（爆発しないという保証はできません。ご不安でしたら、弊社ではなく他の処分方法を検討してください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを処分したいのですが、一緒にキーボードとマウスも処分できますか？ノートパソコンの使用時に装着して使っていたものです。

処分できます。よろしくお願いいたします。

初めての利用です。携帯を処分したいのですが、データ消去や処分の証明書は頂けるのでしょうか?

携帯のデータ消去は行いますが、証明書は発行できません。よろしくお願いいたします。

SSD媒体( 2.5インチ SATA 、1.8インチ micro-SATA、mSATA、M.2 など混在)のみで、御社に段ボール箱などに詰め込んで、郵送した場合に、確実に破壊(データ消去証明書付き)してもらうことは、可能でしょうか？可能な場合でも、ほんとうに無料なのでしょうか？

配送の場合は、証明書の発行はできません。よろしくお願いいたします。

iMacですが、電源コードが無い場合は受け付けないですか。よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取します。(但し、imacは液晶一体型に限ります。また送料はお客様ご負担となります。）

ブレードサーバーを廃棄してほしいのですが、オプションでつけていた一部の拡張NICなどは別のサーバーで使用しているため外していますがその場合でも受け取っていただけるのでしょうか。

オプション部品の欠損は問題ありませんが、ブレードサーバーは配送引取対象外です。弊社へお持込頂くか、訪問引取（エリア内のみ）が対象となります。

処分パソコンがあるのでお願いしようかと思うのですが運送便の指定はありますか？佐川、ゆうパック、ヤマトのみとかあるのでしょうか？

「送れるもの」ならヤマト宅急便着払いOK（ヤマト以外は不可）、「一緒に送れるもの」だけなら送料お客様ご負担となります。その際の運送会社の指定はありません。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

貴社にパソコンの廃棄を依頼したいのですがいくつか確認したいことがあります。お手数をおかけしますがご回答をお願いします。確認事項1. ハードディスクを取り外してデータ消去済みのPCを廃棄する場合再度、PCに取り付けて送った方が良いですか。2. 液晶モニタ一体型のiMacの処分も依頼することはできますか。3. メモリを一部別のPCに転用して、メモリがないPCがあるのですがそちらも引き取ってもらえますか。

以下、回答致します。1.　どちらでも構いません2.3　引取出来ますが送料お客様ご負担となります※2.3については「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いOK、同梱で無い場合は送料お客様ご負担となります。

こんにちは。PowerBook G3は引き取ってもらえますか？

お引取致します。

iMac単体でも対応して頂けるのでしょうか？2010年モデル、故障して起動しません。

送料お客様ご負担であればお引取します。

チューナーレステレビは処分可能ですか。

テレビは処分不可です。

送ったパソコンにdynabookのPCが含まれていたか教えてください

ご連絡頂いた件ですが、お送り頂いた商品の確認、返却はできません。

海外製ゲーム機、レトロゲーム機も処分の対象内に入りますでしょうか？

はい、対象内です。「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いOK、ゲーム機のみの場合は送料お客様ご負担となります。

wifiルータ(モバイルでなく、据置)はパソコンと一緒に送れますか？

一緒に送れません。よろしくお願いいたします。

パソコンを送付するのに、スピーカー、キーボード、スキャンスナップも同送していいですか？

スピーカー・スキャンスナップは、引取できません。よろしくお願いいたします。

パソコンと同封ですが、LANケーブルやテレビケーブル、ワイマックスのホームルータは送って大丈夫ですか？

LANケーブルは引取可能です。テレビケーブル、ワイマックスのホームルータは、引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

突然に申し訳ありません。送れる内容は確認したいので、よろしくお願いします。送れるものはノートパソコン3台とスマホ1台。一緒に送れるものはヒンジが壊れたノートパソコンとACアダプター3個とカラゲ3台とHDD4個とメモリー4個。一つの箱をまとめて送ります。大丈夫でしょうか？私は耳が不自由なので、連絡等はメールをお願いします。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

一緒に送れるものに記載されている、WiFiルーター　と最近のお問い合わせ3月28日記載の家庭用Wi-Fiルーター　との違いは何ですか？

ご指摘ありがとうございます。モバイルWifiルーターは、一緒に送れるものになります。Wifiルーター（据え置き型）は、引取不可となります。ホームページ上での説明がわかりにくく申し訳ございませんでした。これを機にホームページの表示をWifiルーター→モバイルWifiに変更いたします。この度は、お手数をおかけいたしました。

最近のお問い合わせ、家庭用Wifiルータはパソコン同封でも不可能なんでしょうか？また、穴を開けたへHDDも送付可能でしょうか？

家庭用Wifiルータはパソコン同封でも不可能です。 穴を開けたHDDはパソコン同封であれば可能です。

横浜商科大学情報課の者です。近々、大学で研究棟の建て替えがあり、研究室から各先生方が私物を廃棄することになり、その中にはPC等が含まれることが予想されます。1. 御社のサービスが使える旨、先生方に御社Webサイトをご案内差し上げてもよろしいでしょうか？2. その際、先生方の私物PCは個人事業主としての廃棄になろうかと思いますが、個人、法人、いずれのWebサイトをご案内するべきでしょうか。ご相談させていただけますと幸いです。

以下、回答致します。1. 御社のサービスが使える旨、先生方に御社Webサイトをご案内差し上げてもよろしいでしょうか？→はい、是非ご利用下さい。2. その際、先生方の私物PCは個人事業主としての廃棄になろうかと思いますが、　個人、法人、いずれのWebサイトをご案内するべきでしょうか。→個人用サイトをご案内下さい。　※証明書の発行は、法人で且つ対面引取の場合のみ発行可能となりますので予めご了承下さい。その他、ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

間違えました。正確にはパソコン2台と液晶モニタ1台です。よろしくお願いいたします。

宅急便サイズ内（3辺合計160cm　25kg）に収まるようであれば1箱にまとめて下さい。超える場合2箱でも構いませんが、液晶モニタはPCと同梱して下さい。※液晶単体は着払いで送れません

ワコムの板タブレットは処分でしますか？

処分できません。

不要になったデータありのパソコンが2台あり、そのうちの1台が保留中です。送料無料キャンペーン(〜1月20日)は延期予定ありませんか？1月20日にこちらからの着払いはOKですか？

キャンペーンは継続予定です。1/20発送の着払いもOKです。

ソニーのバイオVPCJ2は処分可能でしょうか?あと、電源の入らないノートパソコンや携帯電話等も処分可能でしょうか?よろしくお願いします。

処分可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

ipod nano7世代を処分しようか悩んでいますが、どうしてもitunesで同期が出来ずに困っています。ipod nanoの設定でipod nanoに名前がつけれます。〇〇のipod nanoと〇〇は名前になっていますが、そういう個人情報はそちらに持ち込むことでそのようなデータが消去された形に処分できますか？　持ち込めば、無料でしょうか？調べたところ足立区なので行けなくもないです。※今日は難しいですが‥

お持込頂ければ引取、データ消去しますが、お客様の目前での消去作業は行っておりませんので予めご了承下さい。※商品の受け渡しのみで終了となりますそれでも宜しければご検討下さい。

ノートパソコンが3台ありますが，送り方を教えて下さい。また，送料も無料でしょうか？

1箱にまとめて梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。送り方、送り先などについては下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

小中学生用学習タブレットも処分可能ですか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

一眼レフとマクロレンズ、ミラーレスのズームレンズどれも故障していますが、送れますかよろしくお願いします

パソコンと同梱であれば送れます。

ノートパソコン2台および周辺機器の廃棄を考えています。ノートパソコンの送付時は初期化等なんらかの処理が必要ですか？

不要です。そのままお送り下さい。

何度も申し訳ありません。パソコンと後付キーボード（USBにさしこむもの）は一緒に送れますか？

送れます。

Canon PIXUS TS5130のプリンタで、黒インクがでませんが回収可能でしょうか。また着払いでの送付は可能でしょうか。

プリンタは回収不可です。

HP Compaq Pro 6300（デスクトップPC）本体のみ1台をお願いしたいのですが、メモリ無し（抜き取り）でも大丈夫でしょうか。

メモリ無しの場合は、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ポータブルDVD再生機は廃棄してくれますか？

廃棄対象外となります。よろしくお願いいたします。

送らしてもらったパソコンを間違いなく処分したという廃棄証明的なものは作成していただいたり出来ますでしょうか？

ホームページで記載の通り、証明書は発行しておりません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン5台程の廃棄をお願いしたいのですが、そのうち1台の画面に大き目の傷のようなひび割れのような物がありますが、それも一緒に同梱して送っても大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

全て1箱にまとめて頂ければ合わせてお引取します。

iMac2015年頃のものと、付随するキーボードやケーブルのみを処分したいと考えています。梱包方法についての質問です。画面だけダンボールで覆い、それを箱に入れても、緩衝材を箱の中に入れないと、ガタガタとして、そちらに到着したときに、画面破損は受け付けないともありますので、画面などが破損していることはないのか、と少し心配しています。iMacの足といいますか、土台といいますか、それが画面より幅広になりますので、画面と箱との隙間が生じます。

画面を保護して頂ければ、多少箱の中で動いても問題ありませんが不安でしたら多少の緩衝材は使用して頂いて大丈夫です。

昨年死去した父の遺品でパソコンが10台ほどあります。全部ノート型です。そして、私は小学校教員をしており、子供たちにノートパソコンの分解をしてみたいかと聞いたところ、複数おり、今分解が進んでます。分解したものでも送っても大丈夫でしょうか。またハードディスクはデータ保護のため送らないことにしたいと思います。

ホームページ掲載の通り、分解したものは引取できません。

液晶モニターを処分したいと思っております。どちらも画面は割れておりません。液晶モニターを2つのみ送りたいと思っております。その場合は送料をこちらが負担すれば問題ないでしょうか？

はい。送料お客様ご負担であればお引取します。

会社からノートパソコン3台の廃棄の指示がでています。契約書を交わして作業完了の証明書と破壊したことが確認できる写真が必要ですが対応は可能ですか。それに係る費用の見積もりをいただきたいと思います。

ホームページ掲載の通り、配送引取の証明書発行は対応できません。

すいません、ホームページ読ませていただいたんですが一応心配で問い合わせです。部屋の片付けをしてたら5台くらい携帯が出てきました。ガラケーも壊れてるもの(充電器がなく確認できません)もあります。これらは着払いで送っていいのですか？また電源が入ったとして消去はすぐにしていただけるのでしょうか？

1箱（袋）にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いで送れます。データ消去も行いますのでご安心下さい。

こどものタブレット学習会社スマイルゼミのタブレットを所有しています。会員の間はスマイルゼミ専用のタブレットとなるのですが、退会後はアンドロイド化して使えると聞いていたのですが、アンドロイド化できませんでした。使えないので不要なので引き取っていただきたいのですが、データ初期化もできず困っていました。サイズは約10インチだと思います。このようなタブレットでも引き取っていただけますか？また引き取り時は充電をして電源がすぐに入るようにしておいたほうがよいのでしょうか？回答いただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。充電は不要です。

液晶モニター単品で処分できますか？サイズは26インチですが可能ですか？設置台（足）は取り外して送っていいですか？（元払いで送ります）

元払いであっても処分できません。※24インチ以上の液晶モニタは引取不可です。

こんにちは。HPを見てPCの処分をお願いしようと思います。付属品でOffice home and Business2010のCDも一緒に同梱は可能でしょうか。また、各種説明書は同梱しておいたほうがよいですか。お手数ですがご回答よろしくお願いします。

officeは同梱可能です。説明書は無くても構いません。

タブレットPC×4を同梱しようと思いますが、液晶面同士を向い合わせにして、直に養生テープで固定してもよろしいですか？

大丈夫です。

3台のノートPCを処分したいのですが、一台の画面にヒビがあります。回収しない物の中に画面割れも在りましたが、このようなものはどう処分すれば良いのでしょうか？

1箱に3台まとめて頂ければ、合わせてお引取します。

ノートパソコン1台と別のノートPC用のバッテリー1つは送付できますでしょうか？

送付できます。

別のパソコンから取り出したHDDなんですがデータが残って壊れてしまった物でもパソコンと一緒に送れますか？

送れます。よろしくお願いいたします。

ジャンクのHDD(NAS)のみの処分は不可でしょうか？5つほどあります。

NASのみは引取不可です。パソコンと一緒にであれば引取します。よろしくお願いいたします。

NEC社製PC-VE570WG　リサイクルマークあり。上記パソコンはTVチューナーがついていますが、無料で廃棄できますか？

できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

HPのMS200　一体型は　無料廃棄可能ですか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

お世話になります。パソコンとモニタなど処分したいと思うのですが，パソコンのアームは一緒に処分できますでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが，お教えいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

全て1箱にまとめて頂き、宅急便サイズ内に収まるようであれば合わせてお引取します。

リブート株式会社　様お伺いいたします。PCと一緒にLANケーブルも同梱して、送れますでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

送れます。

お世話になります。PCのHDDは全て取り外していますが、回収してもらうことは可能でしょうか？デスクトップ6台　ノート2台　モニター（台無し）6個　インクジェットプリンタ1個防犯カメラ用モニタ1台、防犯カメラ用HDD　1台　です。

インクジェットプリンタは引取不可です。防犯カメラ用モニタは通常の液晶モニタの形状であればお引取可能です。・訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。　https://www.pc819.com/estimate/　※PC30台以下の場合は出張運搬費用が発生します。・配送引取をご希望の場合は下記ページご参照下さい。　https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

海外製のpos 端末も回収可能でしょうか。中身はパソコンです。

こちらは、回収できません。よろしくお願いいたします。

ノートとタブレット1台ずつとキーボート2個でも大丈夫でしょうか。

大丈夫です。1箱にまとめてホームページ記載のとおりにお送り下さい。

1回の郵送は段ボール箱は何個まで可能でしょうか？4台のPCを廃棄したいです。

宅急便サイズ160cm25kgに入るだけまとめて入れて下さい。1箱が無理であれば、2箱まで着払いOKです。3箱目からは送料お客様ご負担であればお引取します。宜しくお願い致します

スーパーファミコンも送付可能でしょうか？

送れるものと同梱であれば可能です。

電源ユニットがないパソコンは持ち込み廃棄できますか？

お持込であればお引取します。

スマホの液晶画面が割れていて、起動して使用することはできる状態なのですが、無料で引き取っていただけますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

はじめまして。今回、PC3台と外付けHDD3台の廃棄をお願いしようと考えているのですが、PC1台の画面を覆うフレーム部分が割れている状況となります。画面が割れている訳ではないのですが、これは送れないものの”画面割れ”に相当するのでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

割れているPCは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

同梱で電気シェーバーを送りたいのですが引き取り可能でしょうか

引取不可です。

バッテリーが膨張しているノートパソコンを送ることは可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

古いPCの回収をお願いする予定ですが、古い計測器（オシロスコープ）の引き取りは無理でしょうか？

引取不可です。

お世話になります。液晶モニターのみ、24インチ以下3台を処分したいですが、無料でしょうか？どうぞよろしくお願い致します。

送料お客様ご負担であればお引取します。着払いでは送れません。

先日、画面にひび割れがあっても送れるものと同梱であれば良いとの返信いただきましたが、今HPを確認すると画面のひび割れがある場合受け取り拒否しますとありますがどちらが正しいのでしょうか？回答よろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。送れるものと同梱であればお引取します。

パソコンと一緒にデジタルフォトフレーム(ケーブルなど付属品を含む)は処分できますか。

処分できます。

ノートパソコン1つのみでも、送料や廃棄費用は無料ですか？

無料です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのハードディスクがなく、金具が曲がっています。その他はありますが破棄可能でしょうか。バッテリーもあり、バラバラではありません。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイ（27インチ）を廃棄したいです。以下URLの最上部には「送料のみ」負担となっていますが、そのすぐ下の手順では送料も無料となっています。https://www.pc819.com/maker/display/どちらが正しいでしょうか？

現在、27インチの液晶ディスプレイは引き取り対象外となります。24インチ以下のみ対象です。（送料はお客様負担）よろしくお願いいたします。

LANケーブル、テレビアンテナ接続ケーブルもpcと一緒に同梱してもよろしいでしょうか？

同梱で構いません。よろしくお願いいたします。

1.ノートパソコン等　画面がほんの少しでもひび割れていたら同梱してはだめでしょうか？2.梱包ですが梱包材なしだと段ボールの中がスカスカになってしまいますが到着までに割れてしまわないか心配です。プチプチ、新聞紙以外の梱包材も使用してはダメですか？よろしくお願いします。

1→「送れるもの」と同梱であれば、合わせてお引取します。2→梱包材は不要です。　 段ボールに切り込みを入れて、商品サイズに合わせて頂けると助かります。

ノートパソコン1台のみの処分を依頼したいのですが、着払いで良いのでしょうか

ヤマト宅急便であれば着払いOKです。

24インチ以下・故障の液晶モニタのみでも無料配送で処分できますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

「一緒に廃棄できるもの」としてノートパソコンのバッテリー（単体）や、バッテリーセル（リチウムイオン18650等）は可能でしょうか。

可能です。

はじめまして。デスクトップを送りたいのですが25キロ超えてしまいます。その場合は元払いになりますか?

はい。元払いになります。

ノートパソコンの電源コードが無いのですが、送ってもいいでしょうか。

送れます。よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイのみの処分も可能でしょうか。宜しくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

液漏れしているノートパソコンは送付可能でしょうか？送れないものの一覧に”液漏れ”の記載があり、送れるものの一覧のノートパソコンの欄には”故障OK”とあるのですが、液漏れしているノートはどちらに含まれるでしょうか？

液晶漏れは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

急ぎでお願いできれば幸いです。PCを4台送りたいのですが、オフィスは必須でしょうか。見つからないため困っています。

オフィスは無くても問題ありません。よろしくお願いいたします。

いずれ壊れたパソコンを発払いで送ろうと考えてます。梱包材には余っている梱包ウレタン、発泡ポリエチレン、エアキャップを入れようと思いますが、これらはリサクイルされるのでしょうか？（可燃ごみとして出すよりリサイクルしてもらった方が有用と思ったため）

梱包材・緩衝材は、入れないでください。ゴミになります。よろしくお願いいたします。

2 Sony VAIO， old， both broken. power cable lost. 車はありませんが、綾瀬駅からバスがありますか？古いノートブックの電源ケーブルなし.日本人は大丈夫ですが、私はイギリス人です

持込でしたら処分可能です。下記リンクの「交通アクセス」に綾瀬駅からのバスの案内があります。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

サーバ1台（80x30x10cm）がありますが、廃棄処分は無料ですか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

富士通 esprimo fh56は無料で送れますか？

ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

パソコンですが、メーカーhp vista フランスにて購入したものですが大丈夫ですか？ご回答宜しくお願いします。

大丈夫です。

NEC VALUESVAR デスクトップ一体型PC 2010年11月購入　上記のPCはそちらに送れますか。ウィンドウズ7で現状問題なく操作出来るPCです。

2010年以降のモデルであれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。それ以前のモデルの場合は送料お客様ご負担となります。

sony製PCG-2Q2Nなのですが廃棄お願いできるでしょうか？可能でしたらお送り先を教えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

処分可能です。送り先や手順は、以下のリンクの通りです。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

Dell Inspiron One 2310 ですが、液晶割れを起こしています。引き取りは可能でしょうか。液晶が半分程度見えなくなっています。

引取できません。よろしくお願いいたします。

一部分解､破損したノートパソコン(部品はすべて揃っています)は送料を負担した場合廃棄していただけるのでしょうか？またデータの消去はしていただけますか？

送料お客様負担でしたら、廃棄いたします。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

壊れているパソコン、スマホ、タブレット、デジカメを送ろうとしています。デジタルフォトフレームはお願いできないでしょうか？

デジタルフォトフレームは、引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

何年前のならいいですか？デスクワークタイプ、ノートパソコンとあります

何年前でも構いません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン(メーカー不明)の同梱として、USBメモリ(バッファロー)をお送りしたいのですが、無料で引取っていただけますか?明日の午前中にまで、ご回答いただけると幸いです。

無料で引取いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの中のハードディスクを自分でドリルで穴あけたり曲げたりしてから送ってもいいでしょうか？

はい、大丈夫です。

故障にて画面漏れ焼けの確認できないパソコンは、こちらが送料負担で処分して頂けると回答がありましたが、その際に、連絡なく送らせて頂ければいいでしょうか？

はい、ご連絡は不要です。元払いでお送り下さい。

以下の機器の廃棄を検討しています。無料引取できますでしょうか？　デスクトップパソコン(HDD無し)　20台　ノートパソコン（HDD無し）　　　　3台　サーバー（HDD無し）　　　　　　　1台　液晶モニター（故障品）　　　　　　　4台

ご連絡ありがとうございます。下記フォームよりご入力いただきましたら、お見積りさせていただきます。https://www.pc819.com/estimate/お手数ですが、よろしくお願いいたします。

パソコンを数台処理したいのですが　ソフトがなく初期化できないのですがパソコンをそのまま着払いで郵送しても問題ないでしょうか

問題ございません。以下のホームページの手順に従ってお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

パソコンが故障していて画面漏れや焼けがあるか確認できません。見た目での破損はないのですが、無料で処分していただけるでしょうか？対象外でしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

スマホ処分時に予備のスマホ用リチウムイオン電池2個、処分はできますか？

できます。まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

DELL 一体型PC Inspiron 2350 7年前購入　HDDなし無料で引き取っていただけるのでしょうか。引き取り方法は、クロネコヤマト着払い集荷でお願いしたいのです。梱包は52cm×72cm×18cm＝142cmで梱包済みです。集荷日時は、指定いたしません。よろしくお願いいたします。

2010年以降のモデルであればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

FUJITSUのデスクトップPC（故障）を処分したいと思っています。故障につき、データ消去等も不如意。ダンボール梱包の上、貴ホームページ記載の方法でコンビニ等から送れば、そちらで処分（データ消去の上）したいただけますか？

はい。ホームページ記載の通りお送り頂ければ、処分及びデータ消去を行います。

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、バッテリーとハードディスクが外れた状態のものが2台、ハードディスクとCDドライブが外れた状態のものが1台、ノートパソコンから取り外された液晶モニターが一つあるのですが、どうにか引き取りしていただけませんでしょうか？

送料お客様ご負担でお送り頂ければお引取します。

古いパソコンを処分したいと思っています。PCの処分は難しいと聞かされており、10年以上も放置していたのです。この程、無料で回収して頂けるということをサイトで知りましたが怖くて頼むことが出来ません。「買取り」など希望しておりませんし、安全に、後から多額な費用をお支払いしなくて済めばいいのです。

下記ページご参照のうえ、対象製品であれば無料処分します。ご検討の上、ご納得頂ければご利用下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

念のためお聞きしますが、送る側元払いの場合はゆうパックでもよろしいですよね？

元払いであれば大丈夫です。

一緒に送れる対象となっている液晶モニタですが、映りにくくなっています（映るのに15分くらい時間がかかる）。また、割れや液漏れはないのですが、液晶画面の表面が、一部薄く（指で触るとわかるくらい）盛り上がっている部分があります（幅方向に10本くらい。縦巾は6mmくらい）。映った場合は、見えなかったり、色が変だということは有りませんが、これは、焼けという現象でしょうか？また、廃棄受け取りの対象となるかならないかお教えいただければと思います。

画面焼けに該当しますので、受取対象外となります。

古いノートパソコンの処分をしたいのですが本体のバッテリーのみ既に処分してしまっています(他のパーツはそのままです)。それでも引き取りはして頂けるでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

すべて無料ですか？手数料や処分費用、送料などもかかりませんか？

全て無料です。よろしくお願いいたします。

パワーマックG4の本体とモニターの引き取りを希望しています。モニターは、割れたり液晶漏れはないのですが、画面に傷がありますが、それは問題ないでしょうか？

題ありません。1箱（160サイズ以内）にまとめて送ってください。よろしくお願いいたします。

古いパソコンを動作確認しようとしたところ画面下の可動部全体が割れてしまい、開けない状態になってしまったのですが、それでも処分できますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

故障しているオキュラスgoも処分可能でしょうか？コントローラー付属です。

「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払いOK、オキュラスgoのみの場合は、送料お客様ご負担であればお引取します。

iPhoneのみでもデジカメとともに廃棄して頂けますか？

お引取します。

iPhoneのみでもデジカメとともに廃棄して頂けますか？

お引取します。

PC（故障品)を処分したいのですが、クロネコで送るだけで、本当にOKなのですか？事前に予約などはいらないのですか？

はい、お送り頂くだけでOKです。事前予約も不要です。

ハードディスクの無いノートパソコンでも廃棄してしていただけますか?

お引取します。

電源を入れても、モニタに映りませんが処分できますか？

液晶モニタは引取できません。ノートパソコン、液晶一体型（2010年以降のモデル）であればお引取します。

処分できるものとして、液晶一体型パソコンは2010年以降と記載がありますが、2009年秋冬モデル（2009年10月発売）のVAIOは対応いただけないでしょうか？型番はVGC-JS73FB/Wです。24インチ以下で、物理的破損はありませんが故障して起動しません。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

dynabookB453/L の液晶パネル 黒い点10円玉大の表示不良で液晶パネルのみ交換しました 液晶パネル単体のリサイクルは可能でしょうか？よろしくお願いします

リサイクル不可です。

デスクトップとモニターですが処分は可能ですか？

処分方法によります。下記ページより確認してください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

デスクトップPCの本体と液晶画面の廃棄のお願いとなります。

申し込みの受付などはございませんのでホームページの手順に従って、進めてください。https://www.pc819.com/business/よろしくお願いいたします。

PCとともに下記も送らせていただきたいのですが、これらもデータ消去いただけるのでしょうか。・ガラケー・HDD単体・外付HDDお忙しいところ恐れ入ります。よろしくお願いいたします。

併せてデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

お世話になります。デスクトップPCなのですが無料で回収していただけるのでしょうか。また、法人でも大丈夫でしょうか。また、HDDは付属しませんが大丈夫でしょうか。よろしくお願いいたします。

大丈夫です。ご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。

私はPCだけでなくPC周辺機器も廃棄を依頼したいのですが。ダイキン製のサービスチェッカとその周辺のコードは可能でしょうか。利用方法の欄からは判断が難しいため今回問い合わせいたします。

そちらは、引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

タブレットを処分させていただきたいのですが、カバーを付けた状態で送っても差し支えないのでしょうか。よろしくお願いいたします。

問題ございません。

ノートパソコンを処分したいのですが、蝶番のところが割れて壊れていて閉じることができません。液晶は無事です。無料回収の対象になりますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

以下のQ＆Aがあるのですが、今でも液晶ディスプレイ単体で引き取り可能でしょうか。2019年6月17日(月)大阪府吹田市のお客様質問　液晶モニター（21.5インチ）単体でも無料回収されますか。お伺いします。回答　画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2021年8月の状況は以下ページをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

ファクスも送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。

ノートPCを3台廃棄したいのですが、それらとは関係のない電源ケーブルなども同梱してもよろしいでしょうか。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

内蔵HDDと外付けHDDを処分したいと考えています。「一緒に送れるもの」は元払いなら処分できるとの記述がありますが、よくある質問には、パーツのみの処分はできない。「処分できるもの」と同梱したら処分できると書いてあります。どちらが正しいのでしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分できます。よろしくお願いいたします。

パソコンの廃棄先を探しています。大分古いですが…下記パソコンは引き取り可能でしょうか？富士通FMV-BIBLO　NPIII16Windows95（電源は入りますがその先に進まないので故障品です）もし可能でしたらパソコンと合わせてフロッピーディスクも処分お願いしたいです。当方札幌市在住です。

パソコンは送料お客様負担でしたら、処分可能です。フロッピーディスクは処分できません。

Windowsタブレットのデータ消去も可能ですか？

消去致します。

初めまして。PC処分したいのですがマザーボードを外してしまったのですがこれは解体に入りますか？ネジでまた止め直したら処分大丈夫な範囲になるのでしょうか？宜しくお願い致します

パソコンは、HDD（ハードディスク）のみ取外し可能です。それ以外のパーツが欠品しているものは、処分対象外となります。よろしくお願いいたします。

配送はコンビニ持ち込み・自宅集荷以外で、クロネコヤマトさんの営業所に持ち込んで、着払いで送っても大丈夫ですか？（25kg、160cm以内）

大丈夫です。

NECのVALUESTAR というデスクトップパソコンの本体のみ処分して頂きたいです。いきなり着払いでクロネコヤマトで送らせて頂いても無料で処分していただけるのでしょうか？デスクトップのみは対象外とホームページにありましたので、確認させて頂きました。まだ写真などのデータを削除しておりません。

はい。無料処分・データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

(1)DELL PewerEdge SC430のサーバーの廃棄「0」の対象になりますか？法人(小規模)、個人と混在した品、携帯やガラケー、デジカメなども、箱の大きさと重さ制限内で入れて送りたいと思います。廃棄処分でお願いできますか？データ消去については、未使用品なので消去は必要ないものです。(2)液晶が壊れているものは処分品として出せないようですが、送付状に「パソコン処分品破損しても問題ありません」と記入して、郵送中に壊れた場合は廃棄対応して頂けるのでしょうか？

以下回答致します。（1）対象になります。 ガラケー、デジカメも同梱OKです。（2）ノートPCや液晶一体型PCを送る場合は、画面をダンボールで保護して送ってください。

ノートパソコン3台の廃棄をお願いしたいのですが、一台液晶漏れが有るかもしれないPCが有りますが、同封しても大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。まとめて1箱でお送りください。よろしくお願いいたします。

息子の古いパソコンなのでよくわからないのですが、東芝DX1210 Saries型番　PD710T6BSFBは該当しますか？

液晶一体型ですので、送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートPCを処分したく考えているのですが、内臓HDDがなくても大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。

お世話になります。ノートパソコン（液晶がとれかけのもの）と他1台の計2台、ディスクトップ、液晶一体型pc、プレステ3の処分のお願いをしたいのですが、着払いで大丈夫なのでしょうか。

ヤマト宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ払いOKです。サイズを超過する場合は2箱目以降は送料お客様ご負担でお送り下さい。

ノートパソコン処分代が0円ですか？今週中に着払いで送りたいですが、問題ないでしょうか？念のため、送り先住所、よろしくお願いします。

問題ありません。下記ページに詳細の住所などありますのでご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ノートパソコンが5台（合計重量13kg）あります。電源コード2台分しかありません段ボールひと箱に入れて送っても、受け取っていただけますか？

受け取り致します。1箱にまとめて送ってください。よろしくお願いいたします。

どんなパソコンでも大丈夫ですか？）（キーボード一体型）

送料お客様負担でしたら処分いたします。詳細は、下記ページを確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

スケルトンピンクのiMac箱入りで回収、データ消去はお願いできないでしょうか？

こちらのimacは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

古いパソコンを廃棄希望です。ハードディスクは取り外さないでパソコン本体に入れたままでよろしいでしょうか。また、任天堂64に使用していたケーブルも一緒に梱包してよろしいでしょうか。

どちらも大丈夫です。

デスクトップとノーパソを処分したいのですが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。ホームページご参照下さい。https://www.pc-re3196.com/how_to/

モニターのみの処分も宅配で可能ですか？

不可です。

リカバリーできていない、パソコンなんですが、ちなみに、ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります。5分位して画面になにも映っていない状態なんですが。

故障は問いません。ホームページご参照のうえ、対象製品であればお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

サーバ（DL360p Gen8 SFF RDIMM）の処分をお願いしたいのですが、配送が3/25になる予定です。その場合、どのような費用が発生するかを教えていただけますでしょうか。

費用は発生しません。但し受領連絡や証明書発行は対応できませんので予めご了承下さい。配送については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

レノボの一体型20インチパソコンですが、一体型は引き取り出来ないのでしょうか？

送料元払い（お客様ご負担）であればお引取します。

本当にパソコン処分が無料なんですか？

対象製品であれば無料です。詳しくはホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

ノートパソコンのバッテリーは無くても処分して貰えますか。よろしくお願い致します

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

廃棄した後の証明書がいただけるかの質問です。会社で使っていたパソコンを1台廃棄したいのですが、ACアダプターが断線しており、自分でデータの消去や初期化ができません。会社からは初期化をした上で廃棄に出すように指示をされています。御社に廃棄をお願いした際は、HDDの物理的破壊をしてから廃棄していただけるとのことですが、その証明として別途(1)物理的破壊をした(2)御社で廃棄を完了した　という2点を記入した証明書などをお願いすることはできるのでしょうか？

訪問・持込の場合は、証明書発行できます。配送の場合は証明書は発行不可となります。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いします。

一体型パソコンを処分したいのですが、サイトを見ると一体型も処分できるとあるのに、下にスクロールしていくと処分できないものの中に小さくあったり、表記が分かりにくいです。どちらが正しいのですか？

一体型は、送料お客様負担でしたら、処分できます。（着払いでは、送れません。）よろしくお願いします。

教えてほしいのですが、会社に65インチ液晶ディスプレイがあり破損しているので処分したいのですが、TVなら自宅に持ち帰り自治体などに依頼もするのですが、ただのモニタ-なので違うかなと、破棄できますか。

破棄できません。よろしくお願いします。

自作パソコンを送ろうと思うのですが、周りガラスで割れそうなのですが割れない梱包とか必要でしょうか？

割れないようにしてお送りください。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になります。確認させてい下さい。Dellデスクトップとモニター、キーボード、携帯電話はクロネコヤマト便着払いで、本当に処分して頂けるのでしょうか？横浜市の粗大ごみ対象外で、どうやって処分したらよいか困っていました。よろしくお願いいたします。

モニター・キーボードは、処分対象外です。デスクトップと携帯電話のみ対応いたします。よろしくお願いいたします。

デスクトップ2台分ノートパソコン3台ですが送料はどうなりますか。それと宛名ですがCOMの字がどうしても大文字になりません

1箱もしくは、2箱にまとめてお送りください。宛名は、小文字でもカタカナでも良いです。よろしくお願いいたします。

富士通PCの液晶パネルが不具合（縦、横）にすじが入りLG製 LM238WF4(SS)(G2) LM238WF4 SSG2 LM238WF4(SS)(B2) LM238WF4 SSB2 液晶パネル 23.8インチ フルHD 1920x1080交換したパネルですが無料にて引き取り可能ですか

弊社までお客様が直接持込する場合のみ対応いたします。配送などでは、送れません。よろしくお願いいたします。

画面が割れているタブレットやスマホも回収大丈夫でしょうか？

廃棄できるものと同梱であれば廃棄いたします。割れているもの単独では回収できません。よろしくお願いいたします。

HDDは自分で処分しようとして、アルミのフタを開けてしまいましたが、処分に困りそうなのでフタを戻しました。表面のシールを一部取ってしまったのですがhdd付きで郵送しても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

ノートパソコンと一緒に自作パソコンの廃棄を願いしようと思っています。ノートパソコンはハードディスクを取り外してあります。自作パソコンは，ハードディスクと電源ユニットを取り外してあります。これらを1つの箱に入れて，無償で回収・廃棄してもらえますか？

ノートパソコンのみであれば着払いOK、デスクトップ同梱の場合は送料元払いであればお引取します。

パソコン本体のシリアル番号のシールが貼ってないのですがよろしいのでしょうか？

問題ありません。

パソコンと一緒にビデオデッキも処分できますか？

処分できません。

お世話になっております。「MB168B」というエイサーのモバイルディスプレイを廃棄したいと考えています。お引き取りをお願いすることは可能でしょうか。お忙しいところ大変恐縮ですが、ご検討よろしくお願いいたします。

弊社へお持込頂ければお引取します。※配送では引取できません

お世話になります。ノートパソコン3台の処分を検討していますが、1台は本体のバッテリーが紛失しております。上記の状態でも回収はして頂けますか？

3台1箱にまとめて頂ければお引取します。

法人で使用していたPCと同法人サーバーで使用していたHDD（故障）の廃棄を検討しているのですが同梱しても大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。

ASUSのﾓﾊﾞｲﾙﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝの処分を考えています。ﾘﾁｳﾑﾊﾞｯﾃﾘｰが膨らみ、裏の天板が割れています。このような状態ですが、処分していただけますでしょうか？という問い合わせです。宜しくお願いします。

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りしますのでご検討下さい。

ブラウン管型デスクトップパソコンを、大分から送りたいのですが無料なんですか？

ホームページにも記載しておりますが、ブラウン管型はお引取できません。ご了承下さい。

DVDレコーダーの処分は行っているのでしょうか？また、処分可能だったとしてレコーダー内のHDDデータは消去されるのでしょうか？

DVDレコーダーは引取できません。ご了承下さい。

ノートパソコンwindow　Vistaなんですが、これも送ることは可能ですか？

可能です。

ノートPCの廃棄について相談があります。廃棄対象PC：ノートPC、2004年製、IBMカスタマイズモデル相談内容：　半年くらい起動させていなかったため、液晶画面にいわゆるビネガーシンドロームが発生しています。しかし、表示はされますし、表示内容の確認も可能な状態です。また、表示以外の機能(動作、保存など)に関しては全く問題ありません。このようなPCでも廃棄対応いただけるでしょうか？よろしくお願いいたします。

お引取できません。ご了承下さい。

モニターアームの廃棄はご対応可能でしょうか？

お引取できません。ご了承下さい。

お世話になっております、質問ですが、液晶わだいじょぶですが、光学ドライブ(DVDの部分)やバッテリーが無い場合わ、引き取っていただけませんか？、すこし勉強していて、部品がちょっと無いのがあります、本体にひびわれ等わほぼありません、よろしくおねがいします、

お引取できません。ご了承下さい。

液晶一体型PC、ノートPC、タブレット、ガラケー数台、外付けハードディスクの処分を考えています。送料を負担すれば処分お願いできますか？データ消去は全て大丈夫ですか？

液晶一体型PCは引取できません。（元払いでも不可です）ノートPC、タブレット、ガラケー数台、外付けハードディスクは引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。データ消去も行います。

ノートパソコンを捨てたいのですが、画面とキーボード部分の接続部分が片方外れています。その場合も処分可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

デスクトップには、キーボード、液晶モニターが含まれると考えて、同梱して発送して問題ありませんか?

キーボード、液晶モニターは引取できません。デスクトップPC本体のみで宜しければお送り下さい。

ノートPC3台、デスクトップ本体1台の廃棄をお願いしたいのですが、無料で対応可能ですか？データ消去完了しているので、特に必要ありません。

無料処分します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

質問ですがノートPCの電源ケーブルがない場合でも大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

データ削除したという証明書(有料)は発行してもらえるのでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。

データ削除したという証明書(有料)は発行してもらえるのでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。

初めまして。質問です。液晶が割れているラップトップパソコンは改修していただけますか？あと、地デジをいるための機材（DVDプレイヤーほどの大きさ）が二つあります。回収可能でしょうか？

全て引取できません。ご了承ください。

ノートパソコンですが、自分で初期化もデータ消去もしないまま、送っても大丈夫ですか？

大丈夫です。

データ消去していないNECデスクトップPC送ったら無料で処分してもらえますか？事前確認などはしなくても良いですか？

無料処分します。ホームページ記載の通りにお送りください。

液晶一体型なのですが、下のアーム部分が折れてしまっています。また、久しぶりに電源を入れた時に焦げ臭いような匂いがしたのでそれ以来つけていません。それでも無料でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

質問なんですがフォトフレームは回収対象でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取りします。

初めてご連絡させて頂きます、この度デスクトップPC 1台分（HDD取り外し済み）につき、貴社への配送による廃棄依頼の件でご連絡致しました。つきましては廃棄方法につき、貴社到着日時等のご連絡は必要でございますでしょうか。もしくは貴社への事前連絡なしで、そのまま所定手続きに従い配送致してもよろしいでしょうか。お忙しい中大変恐れ入りますが、ご教示の程、よろしくお願い致します。

日時指定や事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。

データ消去は確実にされるのでしょうか？　3台ほどあるのですが？又、宮崎の都城市なのですが、全て無料でしょうか？

データ消去は確実に作業しておりますのでご安心ください。宮崎県からもお送りいただけます。

PCが画面とキーボードに分かれているのですが、キーボードは廃棄出来ない様ですが、液晶画面は机の上に立てれる様、画面の下に足が付いています。この液晶画面は廃棄出来ますか。

液晶モニタは引取できません。ご了承ください。

自作パソコンの廃棄を希望です。ブートドライブも含め、HDDを全て抜いてお送りしたいのですが、お引き受けいただけますでしょうか？※HDDを入れれば起動可能です

お引取可能です。

10年くらい前のMac miniは廃棄できますか？壊れていません。今でも使えます

廃棄できます。よろしくお願いいたします。

送ったら宛先不明で戻ってきましたクロネコヤマトしか受け取りしてもらえないんですか？ゆうパックの元払いでおくりました

対象製品であれば、ゆうパック元払いでもお引取しております。送り先は下記となりますが間違いはございませんでしょうか？https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlご確認下さい。

はじめまして。法人の場合でもHDDを抜いたパソコンを廃棄して頂けるのでしょうか。お忙しい中恐れいりますがご確認の程、

お引取します。

ディスクトップパソコンの処分パソコン本体とディスプレイ一緒に送ってもいいですか

ディスプレイは引取りできません。ご了承下さい。

外付けHDDが壊れていて自分ではデータ消去ができません。パソコンと同梱なら外付けHDDも受け付けてくれるとありますが、外付けHDDもデータ消去していただけるのですか？

データ消去します。パソコンと同梱でお送り下さい。

お世話になります。古い自作デスクトップPCがあるのですが、回収可能でしょうか？WindowsはNTまたはXPとの記憶ですが定かでなく、現在確認の術もありません。返信よろしくお願いします。

お引取りします。

法人からのPCも回収していただけるのでしょうか？

回収致します。

恐れ入りますが一つ質問させてください。液晶一体型パソコンの「キーボード」は処分はできないのでしょうか？御社に液晶一体型パソコン、ガラケー4台、ノートパソコン1第、iパッド、ACアダプタ、ケーブル類のを処分お願いしよと思っております。キーボードは処分できないと書いてありましたが、液晶一体型パソコンに付随していものなので、処分していただけるようならお願いしたいです。お手数ですが、お返事いただけると助かります。

お引取りします。1箱にまとめてお送り下さい。

MacBook pro 2台MacBook　Air　1台Lenovo　ノートパソコン1台NEC　デスクトップ　3台SONYタブレット　1台あとはMac（デスクトップ）が1～2台すべて年式は古めです。上記の破棄を考えています。こちら引き取り、データ消去等を無料でお願いできるのでしょうか。

お引取り、データ消去致します。

ノートパソコンですが、ハードディスクを外したものでも無料で回収したいただけますか。

無料処分致します。

ご担当者様パーツ不足のデスクトップPC3台とノートパソコン3台と液晶モニター1台を処分していただきたくご連絡致しました。ホームページ拝見したところ、液晶モニターは回収できないリストに記載されていますが、よくある質問や「大阪府大阪市」のQ＆Aを見ると液晶モニターのことも記載してあって、液晶モニターも回収しているのでしょうか？もし回収していただける場合はそれぞれダンボールを分けた方が良いでしょうか？以上です。ご確認よろしくお願い致します。

液晶モニタは引取りできません。パソコンのみでよろしければお送り下さい。

iMac G3 （ブラウン管一体型PC）の本体のデータ消去と廃棄を検討しているのですが、貴社でお願いすることは可能でしょうか？

iMac G3は処分できません。

古いノートPCを数台処分したいのですがキーボードの部品が一部とれているものでも可能ですか？

全て1箱にまとめて頂ければお引取りします。

ノートPC（Lenovo X121e) の廃棄を検討しております。アカウントのパスワード忘れてしまい、ロックがかかったままなのですが、送ってもよろしいでしょうか。お返事お待ちしております。

Lenovo X121eも処分可能です。パスワードロックはかかったままで大丈夫です。

液晶一体型のPCを廃棄したいのですが、液晶割れが起きています。液晶の割れたPCは廃棄不可との事ですが、無料でなく、有料でなら廃棄可能でしょうか？

画面割れの液晶一体型は処分できません。※有料での処分は行っておりません。

iMacG4は対象になりますでしょうか？

iMacG4は処分対象です。

お世話になります。ノートPCの交換バッテリーはそちらで回収して頂けますか?

ノートパソコンと同梱であれば合わせてお引取りします。

デスクトップパソコンでパソコンメーカーの自作、オーダーメイドです着払いで送ってそれだけで支払もなく済みますか？パソコンからはHDD SSD DVDドライブは取り出したので ついていませんパソコンは買ってから5年です

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

OSがAndoroidのタブレットと同梱して、オーディオプレイヤー（AD-DMG128）、デジタルカメラ（コニカミノルタ DiMAGE Z5）、プリントサーバ（ LD-PS/U1）、無線LANルータ（BUFFALO WHR-HP-GN）を送ることはできますか？また、今年の3月は、液晶モニターもOKだったと記憶していますが、念の為、何時変更になったかお知らせいただければ幸いです。

プリントサーバ、無線LANルーターは引取りできません。オーディオプレイヤー、デジタルカメラは同梱OKです。また液晶モニタは現在引取りしておりません。

iMac 27インチの廃棄をお願いしたいのですが、案内通りに緩衝材なしで梱包すると安定しないので、運搬中に液晶が割れる可能性もあるかなと思います。万が一割れた場合、廃棄できないもの一覧に区分されてしまうと思うのですが、それでも廃棄していただけるのでしょうか？

iMac 27インチ　無料処分致します。緩衝材は不要ですが、画面が割れないように梱包してお送り下さい。受領時に画面割れの場合は引取りできません。

液晶焼けしたノートパソコンは引き取ってくれますか？

送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。

ノートパソコンが1台あります。｢パーツがないものは対象外｣と記載されていますが、キーボードのパネルが4箇所(ローマ字3つ、数字1つ)ありません。その場合回収は無理でしょうか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

FUJITSUのFMVの20年ほど前のノートパソコンなのですが、液晶漏れ？なのかモニターの上部やヨコの隙間から白い粉が出てきてしまっています。また、コードもなく本体のみなのですが無料回収の対象でしょうか？

対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

おうかがいします。古いノートパソコンで　付属の電源コードが　ありませんが　処分できますか？

処分できます。

タワーPCとノートPC各1台です。タワーPCはHDはありますが電源ユニットがありません。お引取りをお願いできますでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

お世話になります。タブレットとスマホの廃棄をお願いしたいのですが、タブレットのバッテリーが膨らんで画面が浮いて表示が出来ない状態でリセットが出来ないのですが、その状態でも送付してデータの消去、廃棄は可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。データ消去は可能です。

ノートパソコンを処分したいと思っております。液晶画面の割れなどはないのですが、ディスプレイ部とキーボード部を繋ぐ蝶番のような部分が、二か所のうち片方が壊れてしまっています。開閉はできますが、閉じると歪な形（ディスプレイ部とキーボード部がぴったり重ならない）になります。電源は入りますし、そのまま使用できます。その他、「w」のキーのみ効かなくなっています。このような状態のノートパソコンは、引き取っていただけるでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

初めて利用するのですが、今回、タブレット1台をお願いしようと思うのですが、ダンボールですと、大きすぎてしまうので、紙袋でも大丈夫でしょうか?

大丈夫です。

10年以上使用していたデスクトップPCを処分したいのですが、いくつかお聞きしたい事があります。1.液晶ディスプレイも同梱したいのですが【MITSUBISHI産RDT1711V [17インチ]】で本体操作ボタンが故障しているのですが同梱しても大丈夫でしょうか？2.PCと一緒ならガラケーも可と貴社のサイトに写真付きであったのですが10数年以上昔のPHSでも処分できますか？3.貴社のサイトで処分できる物の写真付きリストにPCと同じ箱ならキーボード・マウスも可となってますが、よくあるご質問欄では不可との回答が多数ありどちらが本当なのでしょうか？また、同梱可の場合は故障していても大丈夫ですか？

1→同梱不可です2→処分できます3→同梱不可です

パソコンと同じ箱の段ボールに入れてよいものでケーブル類とありますが、これは必ずしも段ボールに入れるパソコンに関係するケーブルでなくてもよいでしょうか？例えば昔使っていたパソコンのケーブルなども一緒に入れてよいでしょうか(昔のパソコンの本体はないです)？

少量であれば構いません。

バッテリーが膨張してしまい、電源が入らなくなったAndroidタブレットでも、処分可能でしょうか？またその場合、データ消去はどのような方法でやっていただけるのでしょうか？

処分可能です。物理破壊消去致します。

パソコン廃棄.comさんでのPC廃棄を検討中です。段ボール箱が2箱になる場合について教えて下さい。自作PCと液晶モニターがあり、どうやっても1箱にまとまりません。2箱で送る場合は元払いとHPに書いてありましたが、1箱は着払い、もう1箱は元払いで送って構いませんか。

はい。そのようにお送り下さい。宜しくお願い致します

pcケースのみの処分は不可能ということなのでしょうか？pcケースに元々付いている配線などは残っておりますが、マザーボードや電源、HDDなどは使えなくなり取り外しています。

ケースのみの引取はできません。ご了承ください。

6，7年前のNECノートパソコンと、4年前のASUSタブレットを処分したいのですが、北海道からも無料で送る事ができますか？

北海道からもお送りいただけます。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

iMacが2台あります。一台はディスプレイ一体型なんですが、問題はもう一台で、古いiMac、ボンダイブルーなのでブラウン管型です。2台同時で申し込みで引き取っていただくことは可能でしょうか？教えてください。

ブラウン管一体型はお引取できません。液晶一体型のみで宜しければお送り下さい。

エプソンパソコンAT991Aの中古購入品です。中古品の購入のため製造番号などの表示類は脱落しています。ハードディスクは取り除いています。このような状態でも回収できますか。モニターとハードディスがあればまだ使用できます。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

デスクトップPC2台、ノートPC1台、液晶モニタ1台、計約46kgあるんですが、これは引取り可能でしょうか？よろしくご検討ください。

2箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

液晶の枠（画面の割れ、ヒビはありません）と本体とヒンジの所に割れ、欠けがあるのですが（セロハンテープ止めをしていますが本体と液晶は分離していません）引き取り可能ですか。使用上問題なく動作していました。HDDは取りたいと思います。

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

necの液晶一体型パソコン縦45 横55センチ一台。necプロジェクター本体縦30 横25にだいとも故障していますが、ひきとっといただけますか？

液晶一体型パソコンは引取可能、プロジェクターは引取不可です。

dellのノート型パソコンボストロが故障したので新しいのを買い替えしました。古いほうのパソコンをしょぶんしたいのですが、OKでしょうか。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

職場のデスクトップPC3台の処分を検討しておりますが、持ち込みの場合、目の前でHDDを取り出して破壊して頂くことは可能でしょうか。目の前での破壊が難しい場合、その場でHDDを取り出して頂きこちらで引き取ることは可能でしょうか。ご多用中恐れ入りますがご返信の程よろしくお願いします。

＞目の前でHDDを取り出して破壊して頂くことは可能でしょうか。＞目の前での破壊が難しい場合、その場でHDDを取り出して頂きこちらで引き取ることは可能でしょうか。申し訳ございませんが、どちらも対応しておりません。予めお客様でHDDを取り外したパソコンもお引取できますので ご検討下さい。

いつもお世話になっております。14型の液晶テレビは、無料対象でしょうか？よろしくお願い致します。

液晶テレビは引取できません。ご了承下さい。

ノートパソコン3台、デスクトップPC2台、液晶ディスプレイ1台の処分を考えています。しかし、ノートPC1台は外側カバーの角が3cmほど欠けています（液晶は無事）。　またデスクトップPCはメモリとハードディスクがありません。　このような場合は引き取り不可でしょうか？よろしくお願いいたします。

デスクトップ→送料お客様ご負担であればお引取します。ノート3台及び液晶モニタ→送料着払いOK。1箱にまとめてお送り下さい。

故障したノートパソコンなのですが、起動できなくなる前にバッテリーがダメになり、バッテリーを廃棄しました。その後、電源コードに繋いで使っていましたが故障しました。バッテリーがなくても引き取ってもらえますか？お忙しい中お手数ですが、お答えいただけたらと思います。よろしくお願いします。

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

自作のパソコンと液晶を処分して頂きたいと思っているのですが、一度電源ユニットが故障し、修理をした際に自作のパソコンのケースに納まるサイズのユニットがなかったために、電源ユニットが外に飛び出た状態になってしまっているものも処分は可能でしょうか。（動作自体は確認しています）

処分可能ですが、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

古いデスクトップと今使用しているパソコンを処分したいと思っているのですが、今のPCに古いPCから部品を移植しているはずなのですが、何を追加したのか不明です。ただ、2台に分かれていると思いますが、部品はそろっていると思うのですが、2倍まとめてならば処分できますでしょうか？

まとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンASUS製の処分を申し込みたいです。序に不要になったデスクトップパソコンのハードディスクの処分をお願いすることが出来るか相談したいです。よろしくお願いします

ホームページの手順に従って進めてください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

ヤマト便にて送る場合の見積りお願いします。

ヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂けます。但し、証明書発行や受領連絡は行っておりませんので、予めご了承下さい。配送の詳細については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

PC2台（ソーテック、富士通）をお願いしようと考えていますが、周辺機器（ハブ）も回収可能でしょうか。

周辺機器はお引取できません。ご了承下さい。

モニタの処分をお願いしたいのですが、よく見たらテレビだったので質問させていただきます。テレビ単品もパソコンモニタと同じように処分していただけるのでしょうか？

テレビは引取できません。ご了承下さい。

デスクトップパソコンを2台とノートパソコン及び液晶モニター2台をお願いしようと思っています。 1箱となっていますが、手持ちの140の箱で2箱になると思います。良いでしょうか？

台数が有りますので2箱でお送り下さい。

BTOデスクトップなのですが、電源ケーブルも送って大丈夫でしょうか？

同梱にてお送り下さい。

お尋ねします。4K液晶モニタ40インチで梱包すると規定の160サイズ（184センチ）を超えてしまうのですが、ヤマト便で着払いで送ってもよいのでしょうか？それとも元払いとなりますか？

宅急便サイズを超えるものは着払い、元払い問わずお引取できません。ご了承下さい。

VAIOのデスクトップ型のパソコンです（VGCーLJ ）キーボードがパソコンにくっついている感じで自分では取り外しはむずかしそうです。キーボードはフタのようになっていて、使わない時は、パタッとパソコンに閉じるような感じで、使う時には開けて使います。キーボードは受け取りできないとあるのですが、キーボードも一体のままこのデスクトップのパソコンを送っても大丈夫でしょうか？

液晶一体型なのでそのままお送り下さい。よろしくお願い致します。

iPhoneとAndroidスマホとwi-fiルーターの処分をお願いしたいのですが、パソコンを同梱しなければこれらを処分して頂くことはできませんか？もし処分可能な場合、スマホもルーターもデータ消去して頂けますか？

iphoneとスマホで処分致します。ルーターは同梱できません。

パソコンとモニターを繋ぐケーブルも同封してよろしいでしょうか？

同梱可能です。

当サイトのことを知り、今まで捨てられずにいたPCを廃棄したいと考えています。そのうちの一つに、「液晶割れのノートPC」があります。https://www.pasokon-syobun.com/sp/types/broken.htmlには、「パソコン処分.comでは、他のパソコンと一緒であれば、液晶割れ製品が無料」と書いてありますが、https://www.pasokon-syobun.com/sp/には、「処分できません」と書いてあります。どちらの記述が正しいでしょうか？

他のパソコンと同梱であれば、液晶割れのノートパソコンも合わせてお引取します。

液晶モニタと一緒に下記のもの(古いPDA)をお送りすることはできますか？ ・SONY PEG-T600C ・SONY PEG-TJ25 https://www.sony.jp/products/Consumer/PEG/PEG-T600C/ https://www.sony.jp/products/Consumer/PEG/PEG-TJ25/

同梱であればお引取します。

返信ありがとうございました。ASUSノートPCの外箱・説明書は省きます。なお下記のものを、ノートPCに同梱しても廃棄は引き受けてもらえるのでしょうか？1．Lenovo製デスクトップ【DBDドライブ・CPUファン無し】電源マザボCPUメモリ配線等有り、本体カバー閉まります2．グラフィックボード故障・GeforceGTX660重ねて質問して申し訳ありません。よろしくお願いします。

1→宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。2→お引取できません。

24インチの液晶二台と液晶とデスクトップの処分したいのですが、160サイズまでに収めるのができません。複数発送でも大丈夫ですか？

2箱に分けてお送り下さい。3箱以上になる場合は、3箱目からは送料お客様ご負担でお送り下さい。

バッテリー故障のASUSノートPC（外箱・説明書有）1台と、故障したHDD単品の物理破壊をお願いしたいです。リユースを考え、ノートPCの外箱・説明書は同封した方が良いでしょうか？

外箱、説明書は不要です。

リブート株式会社ご担当者様お世話になります。近々弊社においてWACOM製のタブレットが不要になる為、処分を考えておりますが、御社にお送りして処分いただけますでしょうか。機種はDTU-1031およびDTU-1141で、ハードディスクの無いディスプレイ機能のみのタブレットです。恐れ入りますが、ご回答いただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。

申し訳ございませんが処分できません。ご了承下さい。

iMacで、全く電源が入らなくなってしまいCD-Rも取り出せず、クレジット情報やIDなどの個人情報も消せないまま全く使えなくなってしまったものなのですが、それも情報を流出せずに処分お願いできますでしょうか？

液晶一体型のimacでしたらお引取、データ消去致します。

DELLのパソコン本体なのですが、中のハードディスクを破棄してしまいましたが、回収可能でしょうか？

お引取します。但し、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

分解し、CPU、ディスクドライブ、ハードディスクの無いモニタ一体型PCの回収は可能ですか？モニタ前後のネジの欠品もあるためディスプレイと機関部の剥離もあります。

分解したものは引取できません。ご了承下さい。

進研ゼミのチャレンジタッチというタブレットは御社で処分可能でしょうか？可能であれば、iPadと同梱で送りたいと思っています。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。今回、タブレットのnexus7の処分をお願いしようと思っているのですが、画面割れはないのですが、背面に一本線のようなヒビ割れがあります。背面割れの品物でも処分の対象になりますでしょうか？お手数おかけしますが、ご回答よろしくお願いいたします。

お引取できません。ご了承下さい。

キャンペーンを利用して無料でパソコンを引き取っていただきたいと考えています。富士通のLX55Wと言う、本体とディスプレイ一体型のパソコンなのですが、箱に入りきらずどのように送ろうか困っています。本体とディスプレイをそれぞれ分解した状態にして送る事は可能でしょうか？またその場合でも無料で引き取っていただけますか？ご回答、宜しくお願いします。

分解したものは引取できません。

初めて利用します。ノートPCを送りたいと思っていますが、古く、リサイクルマークもないものです。これは無料回収の対象になりますか？

画面割れが無ければお引取します。よろしくお願い致します。

i Mac G4のモニター、キーボード、マウス、電源コードのみ(CD、説明書等なし)ある状態で破棄に困っているのですが、引き取り可能ですか？

画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

お世話になります。自作PCの処分を検討しています。(1)ウェブページを確認したところ、ハードディスクの搭載なしの自作PCは廃棄可能とのことですが、分解したものはNGという点が気になりました。これは、ハードディスクを取り外したとしても、きちんとケースに他のパーツがおさまっており、蓋が閉まる状態であれば処分していただけるということなのでしょうか。(2)また、処分できないリストの中に、CPUがない、メモリがない、光学ドライブがないとの記載がありますが、もともと光学ドライブを使用していなかった場合は処分していただけないということでしょうか。(3)最後に、電源ユニットの有無についてウェブページには記載がありませんでしたが非搭載でも処分していただけるのでしょうか。

①その通りです。②元々搭載していないのであれば問題ありません。③着払いでの受け取りはできません。送料元払いであればお引取しますのでご検討下さい。

処分可能なもの一覧の中にスマホなどはパソコンと同じ箱なら処分できますとありますが、どういった意味合いでしょうか？またスマホ用のモバイルバッテリーの処分は可能でしょうか？

表記の通りです。パソコンと同梱であればお引取します。モバイルバッテリーも同様です。

1点確認させて頂きたいのですが、モニターアーム使用により、台がなくなった液晶モニターはお引き取りいただけるのでしょうか。台以外の備品はそろっております。

お引取します。

デスクトップパソコンのCD挿入口のカバーが取れてしまいカバーがない状態ですが、送っても問題ありませんか？

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取します。

HP HPE360jp ミニタワーの廃棄を考えています。HDDとグラフィックボードのみ流用したいのですが、それ以外の引き取りは可能でしょうか。

その場合は、送料お客様負担（元払い）でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートパソコンですが、バッテリー、HDD、電源コード、ACアダプターなしで、本体のみの回収は可能でしょうか？よろしくお願いします。

送料元払い（お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討下さい。※着払い対象外です。

ノートPC（ASUS eeePC1201T）を廃棄したいのですが、こちらを確認する前にPCのねじを外して、HDDへ穴を開けて、再度ねじ止めしてしまったのですが、引き取りは可能なのでしょうか。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

本日PCを持ち込み廃棄依頼をさせていただきます。証明書は引取証明書 兼 データ消去完了証明書を希望します。

ご連絡ありがとうございます。証明書発行の場合は引取同意書が必要となります。下記ページからダウンロード、印刷、押印のうえ、ご希望の証明書欄に〇印をご記入したものをご持参ください。

自作PCとメーカーデスクトップですが中身はあるんですがサイドパネルが欠損しているものでも大丈夫でしょうか

2台まとめて1箱でお送り頂ければお引取します。

壊れている液晶モニターを処分したいのですが、ヤマトの着払いで送るだけでいいのでしょうか。

画面割れが無ければお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、液晶と同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

（ノートPC1台画面が出ない症状）と（ノートPCの液晶パネルのみ）を送っても良いですか。

破損や分解、画面割れなどはなく、画面が映らないと言うことで宜しいでしょうか。相違なければお引取します。また、パネルも同梱であればお引取します。

失礼致します。液晶モニターを処分するために調べておりまして、御社のサイトを拝見させて頂いているのですが、他のパソコンと一緒であれば、液晶割れ製品が無料で処分できます。液晶割れ製品だけでは処分できません。とのことですが、液晶割れのないモニターと液晶割れのモニターを合わせて送付することは可能でしょうか？それとも、パソコンを同梱しない場合は液晶割れモニターは送付不可でしょうか？お手数をお掛け致しまして申し訳ありません。何卒、よろしくお願い致します。

下記、回答致します。＞液晶割れのないモニターと液晶割れのモニターを合わせて送付することは可能でしょうか？→可能です。＞それとも、パソコンを同梱しない場合は液晶割れモニターは送付不可でしょうか？→パソコンが無くても構いません。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、液晶と同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

自作パソコンでHDDだけ外してあっても、処分は可能ですか？

HDDのみ無しであればお引取します。

デスクトップが3つあるため25kgを越えてしまう場合は2つに分けて発送してもよろしいでしょうか？

2箱でお送り頂いても大丈夫ですが、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。

ノートパソコン2台と共に、初期の液晶ビューカム(水中撮影用キッドも含む)も引き取って頂けますか？

ノートパソコンと同梱であればお引取します。

Macのデスクトップパソコンです。前面のガラスが破損してます。使えるのは使えます。引き取ってもらえるでしょうか？

送料元払い（お客様ご負担）であればお引取しますのでご検討下さい。

ノートパソコン3台廃棄をお願いしたいのですが、そのとき増設メモリーを同梱してもよろしいですか？御社のHPでは分からなかったので確認させていただきます。

同梱して頂いて構いません。

コンポ本体と付属品。MD.CD.カセットが聴ける古い物ですが。これは受付不可❌でしょうか？

コンポは対象外です。ご了承下さい。

液晶モニタのみでコード類がありません。よろしいですか？規定寸法以内でしたら、何台でもよろしいですか？

付属品の有無は問いません。宅急便サイズ内であれば複数台れ手頂いて構いません。

ディスクトップパソコン・キーボードと一緒に二つに割れて(液晶とキーボード)しまったノートパソコンは送れますか？

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取りします。

パソコン廃棄をお願いしようと思います。宛名と送り先がわかりません。リブート様の会社に送ればいいですか？教えてください。

下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

宅急便で複数台のPCを送って処分していただこうかと考えておりますが量ったところ25Kgを超えてしまっておりました。この場合はどうすればよろしいでしょうか？

2箱に分けてお送り下さい。

モデムは引き取って頂けますでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取りします。モデムのみの引取りはできませんのでご注意下さい。

パソコン工房で買ったパソコンで、リサイクルマークが付いています。HDDが外してあります。その際に内部のネジを数個紛失しています。まち、メモリは2つの内一つは紛失しており、一つしか付いていません。この状態でも無料で処分していただけますか？

無料処分致します。

仙台にある事務所から、「デスクトップのみ2台」を「配送」にて引き取り・廃棄をお願いしたいと思っております。御社ホームページを拝見しましたが、「配送」の際にはデータ消去証明書や報告書の発行はなされないのでしょうか。願わくば、配送でも証明書の発行をいただきたく存じます。お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は行っておりませんのでご了承下さい。尚、データ消去作業については、確実に行っておりますのでご安心下さい。

液漏れのモニターが1台、正常に使えている液晶モニターが1台の計2台を処分したいのですが、2台まとめてなら引き取ってもらえるのでしょうか？

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取りします。

pc本体の付属品ではない後から購入した周辺機器（TVチューナー等）も回収していただけるのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取りします。

起動できない+キートップが一個はずれているノートPCでも無料で引き取っていただけますか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

VAIO A70Pという、ドッキングステーション及びスピーカーが付属されたノートPCの処分をお願いしたいのですが、一式お送りしても大丈夫でしょうか。http://www.sony.jp/support/vaio/products/vgn/vgn-a70p.html

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願い致します。

lenovo製ノートパソコン1台の処分をお願いしたいのですが、このパソコンにセットされているバッテリーは、パソコンと一緒に処分していただけるのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取します。よろしくお願い致します。

10年以上前に購入したデルのデスクトップパソコンと液晶ディスプレイを処分したいのですが、外付けで一緒に使用していたスピーカーも箱に入れて送っても大丈夫でしょうか？

宅急便サイズ1箱に収まるようであれば同梱して頂いて構いません。よろしくお願い致します。

パソコンは物理的に廃棄したもの2基送りたいのですが、いきなりヤマト便で送ってよろしいでしょうか？

物理的に破壊とありますが、分解したものや、大破しているパソコンはお引取できませんので予めご了承下さい。上記について問題なければ、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。事前連絡は不要です。よろしくお願い致します。

無料廃棄できるものを見ると、パソコンと同じ箱ならば、という項目があります。液晶モニターとデジカメ、キーボードの廃棄をお願いしたいのですが無料廃棄可能でしょうか。パソコンはありません。よろしくお願いします。

画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

液晶モニターの処分ですが、モニターディスプレイパネルと台座（設置のスタンド）のみでケーブルなどはありません。画面の描画不良です。無料で処分していただく事は可能でしょうか

付属品の有無は問いません。画面割れが無い液晶ディスプレイであればお引取します。※分解したパネルのみの状態は引取できません。

処分可否について問合せなのですが、ノートPCで画面に通電しないものは処分できますか？本体自体は稼働しており、ケーブルで別のモニターに接続すれば表示されます。お手数おかけしますがご返答を宜しくお願いします。

画面割れが無ければお引取します。

送り状の受取人氏名は、どなたにすれば良いでしょうか。

「パソコン処分.com」でお願いします。

液晶モニターとpc本体を処分したいのですが、モニターは写るんですが、何箇所か黒く写らない部分があります。pc本体はxpですが、動きます。

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

使わないパソコンがあり、破棄をしたいのですが、充電器とパソコンだけで付属品はないのですが、大丈夫ですか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取します。

EIZOの14インチ液晶モニターを廃棄したいのですが、液晶表面にフィルム状の膜のようなものが浮いているところがあります。(画面全体の4分の1くらいの範囲)このようなものでも廃棄可能でしょうか。

申し訳ございませんがお引取できません。ご了承下さい。

パソコンの処分をお願いしたいです。NECのVR-300FG 液晶一体型だと思うのですが処分していただける機種でしょうか。大きいのですが大丈夫ですか？

宅急便サイズ範囲内でお送り頂ける商品であればお引取します。詳しくは下記ページで、上限サイズをご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

お世話になります。廃棄可能なものにガラケーとありますが、ガラケー時代にバックアップに使用していたCDロムとフロッピーディスクも一緒に廃棄してもらえるのでしょうか？故障したノートパソコンと一緒に送ろうと思っております。お返事お待ちしております。

CDやFDのデータ消去は行いませんので、ご自身で破壊処分して下さい、

液晶ディスプレイの処分について教えてください。17インチで液晶割れは起こしていませんが、画面が縞々に表示されうまく映らなくなっています。処分をクロネコヤマト着払いで送ろうと思うのですが、伝票に「パソコン処分品　破損しても問題ありません」と書くとなっていますが、配送途中で液晶割れなど起こったりしないでしょうか。画面部分に段ボールをかぶせて発送すれば、見本のような伝票で送ればかまわないでしょうか。

画面を保護して梱包して頂ければ、輸送中に破損することはまずありません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶モニターのみのを送った場合でも回収はしていただけるのでしょうか？また梱包のサイズ重さ等の制限はあるのでしょうか。モニターサイズは27型です。

液晶のみでもお引取します。また宅急便サイズの上限がありますので、詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

ASUS製のMOTHER BOARDがありますが・・・これは引き取り可能ですか？

パソコンと同梱であればお引取します。パーツのみの引取はできませんのでご注意下さい。

ハードディスクの処分についてお聞きしたいのですが、「パソコンと同じ箱なら」というのは、ノートPC1台とハードディスク複数でも、処分していただけるという認識でよろしいでしょうか？宜しくお願いします。

数個であればパソコンと同梱にてお引取します。

この度4台ほど処分を考えております。1台はDELLで問題ないと思いますが、跡の2台がDELLのﾉｰﾄを自作機です。ﾉｰﾄに関しては、再生を試みた関係で、HDDが無かったりしてますし、もしかすると一部部品等が無くなっているかもしれません。このような場合、処分できないﾊﾟｿｺﾝのみ返送されてくるのでしょうか？

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取致します。

バッテリーの無いノートパソコンは処分出来ますでしょうか。

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

デルのノートパソコンですが、バッテリーの接続面を傷つけてしまっているのですが、無料回収可能ですか？

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

得意先からPCの廃棄処理を依頼されています。医療用のPCのため患者情報等が入っております。情報の消去とマニフェスト（情報消去証明書）が必要です。下記は台数になりますので、ご検討台数＝デスクトップPCx2（モニターx2、HDx2、キーボードx2）　　　　　ノートPCx1

誠に申し訳ございませんが、弊社は産廃処理業者ではありませんので、マニフェストの発行は対応できません。※お引取したPCはデータ消去後、全てリユースリサイクル致します。ご了承下さい。

Note Pc IBM THINK PAD 一台　Windows95型を処分したいのですが、愛知県長久手市からどの様な方法で回収できますか？詳細を教えて戴きますか？どうぞ

申込手続きなどは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。

はじめまして。よくある質問も拝見しましたが、同じものが見つからなかったので失礼します。パソコンのデータ消去は行っていただけるようですが、ガラケーでも同じ対応いただけるのでしょうか。充電もオンにもできない状態ですので、こちらでも確認しかねます。お手数ですが、お返事お待ちしております。宜しくお願いいたします。

携帯電話もデータ消去作業のうえ、リサイクル致しますのでご安心ください。

早速ですが三菱製のディスプレイの処分を考えておりますがディスプレイの外観に損傷はないのですが、パソコンで使用している場合に画面が一部正常に映らない箇所があります。その様な症状の場合は引取りは可能ですか？御回答を宜しくお願いします。

画面割れがなければお引取りします。

　マックのノートパソコンを処分していただきたいのですが、バッテリーが膨張しており、本体に収まらないため、バッテリーを取り外した状態となっております。バッテリー以外は取り外しておりません。これは部品がバラバラという状態に該当しますか？このような状態でも引き取っていただけますでしょうか？　ちなみにパソコンの状態としては充電ができず、また画面が光りません。電源と繋いでいる状態なら起動し、別のディスプレイに繋げば問題無く機能します。ノートパソコンのディスプレイにも一応薄暗く映し出されているような状態です。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

dell(デスクトップ）2台、HDDはデータ保存のため、弊社保管ですので、抜いてありますが、廃棄処分はかのうでしょうか？

HDDのみであれば抜いて頂いて構いません。PCについては宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

パソコン本体を処分していただきたいと思っていますが、光学ドライブはあまり使っていなかったため、外付けの形式で使っていました。サイト上では光学ドライブ無しのものは受付できないと書いていますが、この場合外付けのものを一緒に送らせていただく形でもよろしいでしょうか。

パソコンと同梱にてお送りください。

そちらで行っている無料回収についてお聞きしたいことがあります。EIZOのモニターとAppleモニターとMac　expressまたは、ハードディスクの内蔵型のWestern　DigitalとSeagate、外付けのバッファロー全て無料回収可能でしょうか？それともハードディスクはやはり回収不可能なのでしょうか？メールか電話で返信お待ちしております。

モニタと同梱であればHDDもお引取りします。

デスクトップパソコンの本体ですが、ハードディスクを取り外した状態でも引き取って頂けますでしょうか。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

LCDモニターですが、本体はベースと画面別々で持っておりまして、繫げるネジが手元にありません。その状態で送ってもOKですか。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

HDDは取り外しても問題ありませんか。ケーシングカバーが無いPCでも引き取りできますか。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

はじめまして御社にPC廃棄の依頼を考えています。HPを確認したのですが、記載が無かったの質問です。HDD単品は同梱すれば可能との記載がありましたが、PCと同梱すれば、NASや増設HDD（USB接続タイプ）も引き取り対象になるのでしょうか？ご返答いただきたく

パソコンと同梱、且つ宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取りします。

HPのデスクトップPC1台（パワーコードあり、モニタなし）と東芝のノートPC用アダプタ（故障している）1個を廃棄したいのですが、一緒に発送した場合処分して頂けますか？ご回答よろしくお願いします。

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。

通称　ポリタンクと呼ばれる PowerMac G3 2台と、同じく、通称　ポリタンクと呼ばれる PowerMac G4 3台を集めて所有しておりますが、全く使っていません。2Kの団地の部屋が狭くて処分したいのです。しかし、この当時のMacは、メーカーへのPCリサイクルマークなどありません。（1）PCリサイクルマークがないこのころのMacは、有料ですか？（2）無償で引き取り可能な場合に、これら5台を同時に送ることは、私には不可能です。どうすればいいでしょうか？

（1）リサイクルマークの有無は問わず、無料引取します。（2）適当な段ボールで構いませんので、1箱に2台ずつ梱包のうえ、計3箱で、ヤマト宅急便着払いでお送りください。※梱包方法や送り先などの詳細についてはホームページをご参照ください。よろしくお願いいたします。

MacBookの処分を考えています。純正バッテリーが劣化により膨張したため、純正ではないバッテリーを購入し使用していましたが、それも膨張してダメになりました。そのようなバッテリーも本体と一緒に送れば付属品として処分していただけるのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

デスクトップの本体を梱包しようと持ち上げた際に、プラスチックの持ち手がついている前面カバーがネジ部分で破損しました。着払い無料処分の対象から外れてしまいますか？

問題ございません。そのままお送りください。よろしくお願いいたします。

ウィン10をインストールして動かなくなったデスクトップパソコンとXPノートパソコンを処分したい。どちらもDellです。

お申込みや事前連は不要ですので、ホームページ表記の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。22インチワイド液晶モニタの処分を依頼したいのですが、モニタの台座部分が無くても（自立不可）処分して頂けるのでしょうか？また故障の症状は電源が入りません。お手数ですが、回答

台座無しでもお引取り致します。画面が割れていなければ、故障は問いません。よろしくお願いいたします。

アメリカでノートパソコン（東芝サテライトプロ）を購入し、日本に持ち込んだのですが、これも無料で処分が可能ですか？海外で販売されているパソコンなので、リサイクルマークとかは当然無いのですが。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

廃棄したい古いノートPC「NEC LaVie NX 【LW45H24DR】」があります。7-8年使用したあと、新しいPCを買ったため、そのまま4年ほど自宅で眠らせていたところ、液晶パネルの表面がビネガーシンドロームにより斜めに白っぽくタダれたようにザラザラになっていました。あとは、起動時に「ピー、ピー」音が鳴りますが、一応立ち上がりマウスパッドで操作はできました。ただし、キーボード入力はできない状態でしたので、このまま廃棄したいと思っています。そこで1つ質問です。廃棄できないものとして、「破損状況のひどいもの」、「画面に漏れ・割れ」が記載されていますが、液晶画面には液漏れは起こっておらず、割れてもいません。今回のような液晶表面が経年劣化しビネガーシンドロームの表面ザラザラのものは廃棄可でしょうか、不可でしょうか。よろしくお願いいたします。

お引取りできますが、着払いでは受取りできません。元払い（送料お客様ご負担）であれば、お引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

はじめまして。近々そちらへPC一式を送りたいと思っているのですがいくつかお問い合わせしたいことがありましたのでメールしました。1.北海道からでもクロネコヤマト着払いで発送可能ですか？2.FMVDESKPOWER CE50RN(本体＋液晶/通電可、液晶表示可)を引き取っていただきたいのですがPC本体背面のSDスロットルや端子類を覆うカバー、TVリモコンがありません。引き取り可能でしょうか？3.FMVDESKPOWER CE50RNキーボード、別途購入したマウス2つ(どちらも使えません)も引き取り可能でしょうか？4.ガラケー9台も同梱したいのですが何台か電池パックの膨張で蓋がしまらない状態です。引き取り可能ですか？5.ガラケーの充電器(ACアダプターのみ)も引き取り可能ですか？

1～5について全て問題ありません。全て1箱にまとめて梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。

PC又はモニターとの同封で外付けHDDも処分していただくことは可能でしょうか？

PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

・富士通PRIMERGY TX200 S3 1台・APC　Smart-UPS　3台・バッファロー　TeraStation PRO　2台があるのですが、持込であれば引き取り可能でしょうか？

お持込であれば全てお引取りします。よろしくお願いいたします。

電気アイロン、及び魚の焼きグリルも処分可能ですか？

ホームページ記載のとおり、パソコン関係以外はお引取りできません。よろしくお願い致します。

パソコン15台、液晶モニタ4台、及び付属品の廃棄をお願いしたいと考えてます。この場合において、パソコンのハードディスクは弊所側にて処分し、ハードディスク抜きの状態のパソコンを引き取って頂けますでしょうか？また、弊所までパソコンの引取に来て頂けますでしょうか？

都内23区であれば訪問引取致します。HDDのみ無しで問題ございません。ご検討のほどよろしくお願い致します。

1.御社にPCを廃棄して頂く際、無償で実施して頂けますでしょうか？2.PCを廃棄して頂く際、データ消去の証明書は頂けますか？3.キーボード、ディスプレイ等の周辺機器も廃棄して頂くことはできますか？

お引取り方法によって、回答が異なりますので下記をご参照ください。【お持込】※弊社へお持込頂く・証明書発行　可能（※有料証明書をご希望の場合は請求が発生します）　・処分費用　無料【出張引取】※都内23区のみ対応・証明書発行　可能（※有料証明書をご希望の場合は請求が発生します）　・処分費用　無料・出張運搬費用（PCと液晶台数が合計10台以下の場合は、出張費用15，000が発生します）【配送引取】・証明書発行　不可・処分費用　無料・送料着払いOK（ヤマト宅急便に限ります）キーボード、マウス、コード類もお引取りします。ディスプレイは液晶のみ可能です。以上、よろしくお願い致します。

デスクトップPC2台の回収をお願いします。宅配便にて貴社に送付します。HDは弊社にて破壊します。送付日の指定が有れば、ご連絡願います。

日時指定は不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

外付けHDDは、処分できますか？

パソコンと同梱であればお引取りします。外付けHDDのみの引取はできませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

今回お世話になります。XPハードディスク1台・ノートパソコン1台です。大丈夫でしょうか？よろしくお願い致します。

お引取りします。ホームページ記載の通り、1箱にまとめて梱包のうえお送りください。よろしくお願い致します。

古い自作パソコンの処分をお願いしたいのですが、HDD、光学ドライブ、ケースファンがない場合、元払いであれば引き取ってもらえるのでしょうか？

元払いであればお引取りします。ご検討ください。

MacのG4、クイックシルバーの本体についてですが、ハードディスクのみ取り外してある場合は引き取り不可になってしまいますか？

HDDのみでしたら取外して頂いて構いません。梱包方法などについては、ホームページをご参照のうえお送りください。よろしくお願い致します。

不要になった液晶モニタを処分依頼しようと思うのですが、モニタを入れる用に使えるダンボールが大きく、前後左右共にこぶし2，3個分くらいスカスカになってしまいます。この場合、手持ちの発泡スチロール等で多少なり緩衝材を入れておく必要はあるでしょうか？

緩衝材は不要です。お手数でなければ、ダンボールに切り込みを入れて、ダンボールを縮めてください。面倒であれば、そのままで構いません。（※宅急便サイズを超えないよう、ご注意ください）以上、よろしくお願い致します。

処分を依頼する内容に関しての質問させて頂きます。ノートパソコンを数台処分したいのですが、附属のCDや説明書を紛失している場合はお願いできないということになりますでしょうか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

パソコンと同送でしたらモデムやハードディスクドライブ・CDレコーダーなども引き取って頂けるのでしょうか。

モデム、HDDはお引取りします。CDレコーダーとは、外付けCDドライブのことでしょうか？外付けでしたら、PCと同梱であればお引取りします。通常のコンポなどは対象外ですので予めご了承ください。よろしくお願い致します。

ノートパソコンのキーボードがの箇所だけ壊れてますが廃棄無料でしょうか。また、説明書とかも必要なのでしょうか

無料処分致します。また、説明書などは不要です。よろしくお願い致します。

SONY PSXというゲーム機兼用HDD録画機は処分してもらえますか。

処分可能です。よろしくお願い致します。

お世話になります。本日廃棄パソコンを発送したいのですが、証明書発行を希望します。（5000円のもの）支払等の手続きはどのように行うのでしょうか？証明書発行までのおおよその時間等がわかればお知らせください。ハードディスク3台、ノートPC1台程度です。よろしくお願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。申し訳ございませんが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

地デジチューナー内蔵の液晶モニターなのですが、処分出来ますでしょうか？LG社製のM2352Jで、故障しています。

液晶割れや液晶漏れが無ければお引取りします。よろしくお願い致します。

初めてご連絡いたします。Sun Blade 100はお引取りいただけるものでしょうか？7台あります。お返事お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。※ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご注意ください。ご検討のほどよろしくお願い致します。

はじめまして、個人の者です。10年程前に購入したドスパラのオリジナルノートパソコンの処分を検討しながら、御社のホームページを見つけました。現在近所にあるドスパラ店舗に問合せしていますが、もし引き取りや回収ができないということであれば、御社にて処分をお願いしたいと考えています。参考までに、ノートパソコンの状況を記載いたします。ドスパラオリジナルノートで、10年程前に購入しています。サイズは15インチです。特に目立った傷等はありません。ただし、付属のCD類などが一切ありません。また、本体付属のキーボードの、左右矢印キーが反応しません。このような状態ですが、引き取って頂けるでしょうか。実際に送付する場合の手順や注意点につきまして、お知らせいただければ幸いです。以上、よろしくお願いします。

お引取り致します。また、付属品の有無は問いません。お申込み手続きやご連絡は不要ですので、ホームページ表記のとおり、ご自身で簡単に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送りください。よろしくお願い致します。

（裸の）液晶パネル、コンバータ、acアダプタの処分をお願いしたいと考えています。可能でしょうか？※液晶割れしています。

お問合せ内容のみの商品では引取できません。ご了承ください。

証明書・報告書の発行についての質問です。宅配便で送付して、廃棄をお願いする際には、証明書は発行していただけないのでしょうか。以上　よろしくお願いします。

はい。配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。（ホームページにも表記しております）よろしくお願い致します。

パソコン4台と小さな自宅で使う様なカラープリンターの廃棄をお願いします。

訪問引取をご希望の場合は出張運搬費用　15，000円が発生します。配送引取をご希望の場合、費用はかかりませんが、プリンターは引取不可となります。上記、いずれかにてご検討ください。よろしくお願い致します。

お世話になります。MACの廃棄をお願いしたいと思います。ただ、データ消去はありがたいのですが、消去後に、「保証書」のようなものは、発行して頂けますか？簡単に言えば、「このパソコンをいつ頃リサイクル、廃棄し、データも　〜のように消去済み」と言ったような紙切れで良いんですけれども、、。いかがでしょうか？実は、壊れてしまったMACが何台かあり、そのデータの消去と処分に困っております。また、送料無料の期日が過ぎようとしていますので、早めのお返事が頂ければ、幸いです。ちなみに処分を予定していますMACは、4台あります。よろしくお願いします。

ホームページに記載しておりますとおり、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。着払いキャンペーンは今月も引き続き実施致しますので、証明書なしで宜しければご利用ください。対象製品や梱包方法、送り先などについてもホームページにてご確認ください。よろしくお願い致します。

液晶ディスプレイ、キーボード、PCスピーカー、デジカメなどの処分を検討しています。以下3点、問い合わせご返答お願いします。1、液晶ディスプレイとキーボードは同じPCのものなのですが、本体はありません。この場合、キーボードの処分は受け付けていないということでしょうか？2、スピーカーも単体なのですが、こちらも単体での処分はお願いできないのでしょうか？3、デジカメの処分に関して、パソコンと同じ箱なら、、、の意味は、PCと同じメーカー、シリーズということですか？？PCと同じ箱に梱包、ということでしょうか？？以上、ご返答お待ちしています。よろしくお願いします

液晶モニタと同梱であれば、キーボード及びスピーカーもお引取りします。デジカメについても同様です。よろしくお願い致します。

HPの20インチ液晶ディスプレイです。購入したのは4年前です。問題なく使えます。23インチを購入したので、不要になりました。クロネコヤマトに持ち込み着払いで送れば、無償で処理してくれるんですか？　量販店では540円必要とのことですが。

本サービスはヤマトさんが行っているサービスではありません。ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る要領で、ヤマト宅急便　着払いにてお送りください。

お世話になります。HPを拝見し、処分をお願いしたいのですが、送付まえに一応確認を、と思いメールしました。次の物を、送付、処分したいのですが、受けていただけますか。1、IBMデスクトップ（モデル№8320-KJE)2、キーボード＋接続線2本3、OFFICE　XP PERSONAL　CD ROM4、古い　J　PHONEの携帯電話×25、上記4の充電器一台。以上です。問題ないのであればご連絡あり次第、期間内に送付します。

問題ありません。全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。

弊社で使わなくなったノートパソコンを廃棄していただきたいと思うのですが、無料配送の場合、段ボール2個分ほどになっても可能でしょうか。また、9月30日着分が無料なのか、こちらを30日に発送すれば無料になるのか教えていただきたいと思います。各支店から廃棄パソコンを集めているので、現在5台は確定しているのですが、もう少し増えそうなのですが、9月30日を過ぎてしまったら有料になってしまいますか？お手数ですがよろしくお願い致します。

複数台あり、1箱にまとめると宅急便サイズを超えてしまう場合には、2箱にして頂いて構いません。また、30日発送分まで着払いOKです。10月以降は、再度HPをご確認ください。

お世話になります。HPを拝見し、ご連絡しております。下記を処分したいのですが、可能でしょうか？またできれば引き取りに来て頂きたいのですが、それも可能かどうかお教え下さい。1.パソコン（DELL）　2台2.パソコン（DELL）パーツなし　1台3.液晶モニター 5台4.ハードディスク（パーツ）　8台データ消去も希望致します。それぞれ可・付加、有料・無料などございましたら、合わせてお教え下さい。お手数ですが、ご回答をお願い致します。どうぞ

1～4の商品については、全てお引取可能です。訪問引取りエリアは東京23区内及び埼玉県一部となりますので予めご了承ください。また、PC及びモニタの合計台数が10台以下の場合には、出張費用15，000円が発生致します。ご返信お待ちしております。

HDDと内臓充電リチウムバッテリーが欠落しているノートパソコンですが無償での引き取りは可能でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますので、ご検討ください。

17インチのディスプレー2台処分したいでのすが、お送りさせていただいてもいいですか。

ご連絡ありがとうございました。はい。お申込み手続きなどは不要です。2台まとめて梱包のうえ、お送りください。

Prius Air PCF-670F5LVAAを処分していただこうと考えております。HDDは外しており、TV用のチューナーはなくしてしまっております。通電は確認できました。着払いでもよろしいでしょうか？

着払いでお送り頂いて問題ございません。

9月23日着でパソコン1台を送りました。営業店で送り状を発行してもらう際に　家電製品としか記入されていなかったのに　うっかりそのまま送ってしまいました。　受け取ってもらえるでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。受取りしますのでご安心ください。

HPを見て連絡させていただきました。外付けHDDについての廃棄は可能でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

MacBookのノートパソコン廃棄を依頼したく検討しておりますが、故障を直そうとした際に外した一部のパーツが紛失した状態になっております。このような状態でもお引き受けいただけるでしょうか。

元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取処分致します。ご検討ください。

外付けHDも処分可能でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

可燃ゴミを処分してほしいんですが、無理ですか？

ゴミは処分できません。御住まいの自治体にご相談下さい。

初めまして。廃棄したいデスクトップPCが4台あります。ただし、本体はHDD・FDD・DVDD及びメモリの取り外しが1台。メモリの取り外しが2台。そのままが1台。という内訳です。ディスプレイは15型が4台。割れ等はありません。その他キーボードが4台です。マウス、各電源ケーブル、ディスプレイ用接続ケーブルはありません。以上の内容でお引き取り等可能でしょうか？お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

ホームページにも表記しておりますが、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。＞本体はHDD・FDD・DVDD及びメモリの取り外しが1台。＞メモリの取り外しが2台。上記は送料お客様ご負担であればお引取致します。＞そのままが1台。＞ディスプレイは15型が4台。割れ等はありません。＞その他キーボードが4台です。上記は着払いOKですが、2箱までにまとめて梱包のうえ送りください。梱包時の注意点についてはホームページをご参照ください。http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

処分したいPCがデスクトップ2台、液晶モニター2台、一体型PC、ノートパソコンと複数あります。その場合も無料で処分していただけるのでしょうか？恐れ入りますが、ご回答をお願いいたします。

無料処分いたします。ホームページにも記載しておりますが、最大宅急便サイズ(ダンボール3辺の合計が160cm、重さ25kgまで)を厳守頂き、3箱以内に収めてお送り下さい。※3箱以上になる場合、4箱目からは送料お客様ご負担であればお引取致します。

外付けのハードディスクの処分もできますか？

　パソコンと同梱であればお引取致します。

初めまして。現在社内にあるサーバ1台の廃棄を検討しておりまして、サーバとそれに伴うラックの処分をお願いする業者様を探しております。つきましては、費用や流れを含めご教授いただければと思っております。どうぞ

申し訳ございませんが、弊社はラックのお引取はできませんので予めご了承下さい。サーバーのみであればお引取は可能ですので、宜しければその旨ご返信下さい。引続き手順をご説明させて頂きたいと思います。

質問です。(1)処分予定のPCが2つあり1つがHDをすでに破壊処分済みです。この状態でも大丈夫でしょうか？(2)携帯電話ですがMOVAでも送れますか？またFOMAの表示部 (小窓) が割れていますが大丈夫でしょうか？(3)ニンテンドーDSのソフトも付かられますか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。携帯、DSソフトについてはパソコンと同梱でしたら合わせてお引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

ノートパソコンでACアダプターがない状態なのですが、受取可能でしょうか？メーカーはhpです。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取いたします。

質問です。HDDを抜いたデスクトップは引取不可能でしょうか。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

古いノートパソコン2台とデスクトップ1台を廃棄したいと考えています。横浜市西区まで引き取りに来ていただくことは可能でしょうか？データ消去の証明書も発行頂きたいと思っています。可能であれば見積りをお願いします。

申し訳ございませんが、訪問引取りエリアは東京23区及び一部の埼玉県のみとなります。・証明書をご希望の場合は、弊社までお持込頂ければ対応可能です。・証明書不要で宜しければ、送料着払いでお送り頂けます。　詳しくは下記をご参照下さい。　http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

無料処分として送れるものに「コンポ」は対象となりますでしょうか？特に故障はありません。デスクトップ型PC本体くらいの大きさがあります。ご検討よろしくお願い致します。

申し訳ございませんがコンポの引取りは行なっておりません。ご了承下さい。

ノートPCの処分についてですが、先日キーボード部に飲み物をこぼしてしまい現状は電源も点かない状態です。このような水没状態のPCも回収可能なのでしょうか？水没以前はドライブ等全く問題ない状態でした。

故障の有無は問いませんのでお引取致します。HP記載の通りにお送り下さい。

不要なパソコンを持ち込みたいと思っております。APPLE Mac Pro （デスクトップ 1台）APPLE Mac BOOK （ノート 1台）HP （デスクトップ 1台）ハードディスクは再利用するので、外してあります。回収して頂けますでしょうか。引取証明書（簡易版）の発行もお願いしたいです。可能であれば、本日、持参したいと思います。ご回答よろしくお願い申し上げます。

HDD無しでもお引取致しますが、分解してバラバラになった状態の場合はお引取できませんのでご了承下さい。簡易版の証明書発行にて承りました。お手数ですが、下記ページより引取り同意書をダウンロードのうえ、印刷・押印頂たものをご持参下さい。※お問合せ番号は未記入で構いません。本日何時頃お持込のご予定かご返信頂けますよう、お願い致します。

PCの蓋を閉めるネジがない状態ですが、大丈夫でしょうか？蓋は閉まります、中もいじっていません。

輸送中に蓋が外れないように、軽くでいいので、テープなどで止めてからお送り下さい。

メールで失礼いたします。当方、御社へPCのリサイクルをお願い致したく、梱包準備をしているのですが、梱包個口が2箱になってしまいます。クロネコヤマトを利用してお送りしたいのですが、伝票×2枚でご送付しても宜しいですか？お手数をおかけ致しますがご回答のほど宜しくお願いいたします。

デスクトップPCの大きさや台数にもよりますが、スリムタイプ(CDドライブが縦向きについている)であれば、ダンボールを切り貼りして頂いて構いませんので、付属品も含めて1箱にまとめて下さい。ミドルタイプ(CDドライブが横向きについている)であれば、2箱でお送り下さい。※送料弊社負担ですので、ご協力をお願い致します。

ソニーPCV-J10の処分は送料だけしかかからないでしょうか?金額を知りたいのでよろしくお願いします。

PCV-J10本体の引取りは可能ですが、ブラウン管モニタはお引取できませんので予めご了承下さい。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便の着払いでお送り下さい。※費用はかかりません。

ASUSのEeePC S101というノートPCの処分を考えているのですが、バッテリー部が通常の倍程度に膨らんでいるのですが引き取って貰えるのでしょうか？バッテリー外して完動、付属品ケーブルのみ

お引取はできますが、膨張したバッテリーはお客様ご自身で処分してください。(輸送中にバッテリーが破裂する可能性がありますので)バッテリーを取外したパソコンとACアダプタをまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

ハードディスクが壊れたデスクトップ本体を送りたいのですが、無料回収可能ですか?費用はかかりますか?送る時にヤマト便で何時設定をすればいいですか?お手数かけますが回答を宜しくお願いします。

故障の有無は問いません。分解などされていなければお引取りいたします。費用はかかりません、また配送時の時間指定も不要です。ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

自作PCに冷却装置が付いているのですが、冷却装置も処分していただけるのでしょうか？

パソコンと同梱でしたら合わせてお引取致します。一箱にまとめてお送り下さい。

ヤマト宅急便で送ろうと思っていたのですが…ちょっと質問です!!!着払いキャンペーンが、6/30までとなっているのですが、カウントダウンは30日…と進んでましたので。着払いキャンペーンと言うものは終わってしまったのですか??それともいつでもやっているのでしょうか??今週末に集荷をお願いしたいなぁ?と思ってますので、すいませんが…お返事お待ちしております。

引続き、着払いキャンペーンは実施しております。

北海道からでも2014年6月30日までの発送は着払いで良いですか

北海道からでも着払いでお送り頂けます。

necのノートパソコンを処分してほいです。

液晶画面割れ・内部パーツ欠損がなければお引取致します。1箱もしくは1袋にまとめて、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

ソーテック社製デスクトップPCの廃棄希望です。集荷希望ですが、料金はかかるのですか？PC本体、液晶モニター（画面割れなし）、キーボードのセットです。無料で処分していただけますか？

費用はかかりません。全て1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。(※梱包はご自身で行なって下さい)また、受取り連絡や証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

はじめまして。今回ノートPC1台の処分をお願いしたいと考えておりますが、3点懸念事項がございます。1．HDDのみ再利用するため取り外していますが、このとき内部の基板を工具で傷つけてしまいました．2．分解の際にネジを2本紛失してしまいました。紛失箇所のネジが締まることは同じ規格のネジで確認しております。3．また、分解の際にマイナスドライバーでこじ開けようとしたため筺体の継ぎ目に若干傷跡がございます。再度組み立てたPCは2の通りネジが2本足りませんがばらばらではございません。以上いかがでしょうか？また別件ですが、ノートPCのバッテリーの回収は可能でしょうか？できる・できないのリストに無かったと思いますので。以上、どうぞよろしくお願い致します。

お引取致します。ﾉｰﾄPCのﾊﾞｯﾃﾘｰについては、PCと同梱であればお引取致します。

パソコンといっしょにスピーカーや外付けのハードディスクを送っても構いませんか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝ、ﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟPCのCPU部とその他周辺機器一式をお送りし、処分依頼をしたいのですが。送料、処分費無料とのことですが、お送りする場合の質問です。ヤマト運輸の着払い伝票を使って1個口段ボールをコンビニに持ち込み、発送手続きを行えばよいのでしょうか。

パソコン本体と周辺機器(キーボード、コード類など)ということで宜しいでしょうか？そうであればお問合せ頂いたとおり、1箱にまとめて通常宅急便を送る要領で着払いでお送り下さい。尚、CPU部という意味が、パーツ類ということであれば、パーツのみのお引取はできませんのでご了承下さいませ。

二代目imac(ブラウン管ではなく、液晶ディスプレイ一体型のもの)なのですが、お引取りいただけますでしょうか。

液晶画面割れが無ければお引取致します。梱包時の注意点や送り先などは、弊社ホームページをご参照下さい。

こちらの利用を考えています。ヤマトさんに集荷とダンボールをお願いしたところ、パソコン用の箱でなくては発送してくれないとのことでした。HPを見る限りではどんなダンボールでもいいとのことでしたのでその旨を伝えたのですが、元々パソコンが梱包されていた箱かパソコン用の箱でないと集荷も発送できない…と言われてしまいました。どちらが正しいのですか？

お手数をお掛けして申し訳ございません。パソコン用の箱でなければ発送できないという決まりはありません。実際に色々なダンボールで、毎日受領しております。・「この状態で受取人に了解を取っている」ということを再度配達員へ言って頂く・HPの送り状書き方にあるように「破損しても問題ありません」とご記入頂く上記で再度集荷依頼して頂き、それでも同様な回答であれば、弊社へご連絡下さい。(17時まで対応可能です)

はじめまして。サイトを閲覧しての質問なのですが液晶モニタのみをリサイクルしたいのですが、モニタ単体でも送っていいのですか？リサイクル希望の液晶はLCD-A174VBです。特に故障などはしていないものです。よろしくお願いします。

画面割れが無ければ、液晶モニタのみでもお引取致します。梱包方法や送り先についてはホームページをご参照下さい。

シャープ製のPC-98機ノートパソコンの処分を検討しています以下のような状態ですが引き取っていただけるのでしょうか？・カバー表面からつなぎにかけてひび割れ（液晶側は問題ありません）・キーボードが一つとれていてセロテープで固定

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

古いノートパソコンを引き取っていただきたいのですが、電源コードがなくても引き取っていただけますでしょうか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

ノートパソコン2台をクロネコの着払いで送りたいのですが、緩和材を挟まずに2台重ねて梱包しても大丈夫ですか？

問題ございません。2台まとめてお送り下さい。

品名：パソコンVALUESTAR SR　PC-VR370DD3Eこちらの品は処分可能でしょうか？

液晶画面割れ、HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取致します。

ノートパソコンが三台なんですが、バッテリーパックを紛失しているものが2台、電源ケーブルが紛失しているものが1台あります。引き取りは可能でしょうか？

3台まとめて1箱に梱包して頂ければお引取致します。

Apple　Power Mac G4 M8493及び　Power Mac G4 M5183等持ち込み処分等依頼

10台以下でしたら事前連絡は不要です。営業時間内にお持込下さい。

ディスプレイを廃棄したいのですが、どこに連絡すればいいですか?

ディスプレイがブラウン管型の場合はお引取できません。 液晶型の場合は画面割れがなければお引取致します。 お申込みや連絡は不要ですのでご自身で梱包のうえお送り下さい。 お引取商品の可否 http://www.huyo-hin.info/ok/ 梱包方法 http://www.huyo-hin.info/howto-konpo/ 送り先 http://www.huyo-hin.info/ok/

お世話になります 液晶モニタ1台（破損していない）、Mac用のキーボード2基がありますが、こういうのはお引き取り戴けるものに該当するのでしょうか

1箱にまとめて梱包して頂ければお引取致します。

ディスプレイ一体型のデスクトップ（imac）なのですが、ディスプレイの不具合で、起動しても画面が表示されません。 このような状態のものを引き取って頂けるでしょうか。

液晶一体型(画面割れ無し)であればお引き受け致します。 ※ブラウン管一体型の場合は不可となります。 梱包方法、送り先などについてはホームページにてご確認下さい。

dellのW1700というテレビ機能のついたモニタは無料で回収していただけますでしょうか？

液晶画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

デスクトップPC，ノートPCの2点を処分したいのですが、説明書等がないのですが大丈夫でしょうか？ 両方の現状は電源は入ります。データは消去はしていません。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

NECのﾊﾞﾘｭｰｽﾀｰの古いデスクトップパソコンを廃棄したのですが、無料で行っていただけるのでしょうか？ 多分10年前位のかと・・・ リサイクルマークもついてません ご返答よろしくお願い致します。

年式は問いませんが、ブラウン管モニタなどはお引き受けできませんのでご了承下さい。 お引取商品の可否をホームページにてご確認のうえ、お送り下さい。

VGC-M53B/D ソニーのVAIOデスクトップです。無料での廃棄可能でしょうか？また、ホームページにあったように、HDDのデータはきれいに消去していただけますでしょうか？

液晶画面割れ、HDD以外のパーツ欠損及び破損がなければお引取致します。 データ消去作業も確実に行なっておりますのでご安心下さい。

ご担当者様 Benqのモニタ「Q22W6」のリサイクル回収をお願いしたく考えておりますが、これはクロネコヤマトにて直接御社へと送付すればよろしいでしょうか？また回収に係る費用はございませんでしょうか？ ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

画面割れが無ければお引取致します。 費用をご請求することはありませんが、梱包時の注意点などについては ホームページにてご確認下さい。

お世話になります。 ノートPCの処分をお願いしたいのですが、 ハードディスクを抜いたノートPC本体のみ 紙袋に入れてお送りする、ということでいいでしょうか？ （電源ケーブルは送らなくても大丈夫ですか？） マザーボードのみ壊れていて綺麗な本体です。 ご回答よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。 梱包は紙袋で構いません。また付属品の有無は問いません。

富士通の32インチデスクトップPCをお送りしたいのですが、大きいため、適当な大きさのダンボールがございません。どうすればよろしいですか？よろしくお願いいたします。

32インチですと宅急便サイズ(3辺合計が160cm)を超過しますので 申し訳ございませんが着払いではお受けできません。 元払い(送料お客様ご負担)であれば、 お引取りは致しますのでご検討下さい。 梱包資材については、弊社ではご提供できませんので合わせてご了承のほど

増設したメモリーをほかの機種に使いたいので、メモリーカードなしのものでも処分をしていただけますか。

お問合わせありがとうございます。メモリーがないパソコンについてはお引取できません。必ず装着の上、お送り下さい。

パソコンリサイクル.com　様 お世話になります。 お問い合わせいたします。 我が家に古いパソコンが8台もあり引き取りをお願いしたいと思っています。 1）ノートPC　ウィンドウズ95　　　動作しますがとっても古い。 2）デスクトップPC　液晶一体型　なんとなく動く音でない。 3）デスクトップPC　動作する。 4）デスクトップPC　なんとなく動く 5）デスクトップPC　なんとなく動く 6）デスクトップPC　動作しない（再起動を繰り返す） 7）デスクトップPC　電源入らない（前は動いた）。 8）デスクトップPC　動かない ソフト的に壊れているもの、内部の部品が破損しているもの 部品を変更しているもの等あります。 全部引き取っていただけるでしょうか？ また、ハードデスクが数個あります。（動作不明）合わせて引き取っていただけるでしょうか？ ご確認の程、よろしくお願いいたします。

デスクトップPC ノートPC 液晶一体型PC 液晶ディスプレイ であればお引取致します。 但し、いずれも液晶割れ無し、内部パーツ欠品無しに限ります。 故障は問いません。 できるだけ箱につめて、個数を少なくしてお送り下さい。 梱包方法の注意点や送り先は必ずHPをご確認下さい。

デスクトップ1台とノートブック1台、合計2台を処理お願いしたいのですが、 この2台を一梱包でお送りしてもよろしいでしょうか。 あるいは、それぞれ1台ずつに分けて、2個口でお送りした方がよろしいでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。

まとめて1箱でお送り下さい。

パソコン本体を引き取っていただきたいのですが、パソコンケースの扉を閉めるネジがないのですが、これも部品無し扱いになるのでしょうか？ ご連絡お願い致します。

お引取は致しますが、ケースをガムテープなどで軽く止めてから お送り下さい。 ※外れたままで送らないで下さい。

ノートパソコンのバッテリーをすでに処分してしまっており欠品しておりますが、処分していただけるでしょうか。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

画面のアナログ端子のコードが破損して外せなくなっている場合でも送った場合、処分していただけますか？

液晶画面割れが無ければお引取致します。

65×23×53の段ボールにデスクトップパソコン2機をいれたのですが、重さが29kg程になります。 お送りしても大丈夫でしょうか？

そのままお送り下さい。

回収についての問い合わせです。 以前使用していたHDD(データは消去済)がいくつかあるのですが、 HDD単体の回収もしていただけますか？ パソコンも一緒にお願いする予定です。 よろしくお願い致します。

パソコンと同梱であれば、HDD単体もお引取致します。 (HDD単体のみの引取りはできません)

windows3.0かwindows3.1の古いノートパソコン（見た目はワープロ）でも引き取ってもらえますか？

お引取は致しますが、着払い対象外となります。 元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。

デスクトップパソコンの処分をしたいのですが、データ消去が不安で、力ずくで本体を開けて、ハードディスクを分解してしまいました。部品でなくなっているものはないと思うのですが。これだと「ばらばらになっている」ことになってしまうのでしょうか。回収してはいただけませんか？

お引取は致しますが、着払い対象外となります。 元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。

ノートパソコン3台（それぞれメーカーが違います。 (NEC・ソニー・富士通）の処分をお願いしたいのですが、ソニーと富士通のパソコンはそれぞれ箱があり、NECだけ箱がありません。 適当な箱に入れたいと思いますが、お送りするときには3個口になっても構わないのでしょうか？ それとも大きな箱に1個口にまとめた方がよろしいでしょうか？

お手数ですが、すべてまとめて必ず1箱に梱包のうえ お送り下さいますようお願い致します。

質問があります。 クロネコヤマト宅急便で依頼する場合、発送時にひとつの箱に入れるとありますが。。。 1：PC購入時の箱がある場合、梱包材料有りと考えて良いのでしょうか。 液晶モニタ/本体/周辺機器(ｱﾀﾞﾌﾟﾀ)と箱が分かれている場合です。 2：一つにまとめるというのは、1台分(ﾓﾆﾀ/本体/ｱﾀﾞﾌﾟﾀ類)一式という理解でよろしいでしょうか。 ＊無料処分をお願いしたいと考えているのは、ノート1台・デスクトップ2台となります。

箱は何でも構いません。 また1箱にまとめる=デスクトップPC1式ではありません。 お送り頂くのが デスクトップPC2台(液晶モニタ無し) ノートPC1台 であれば全て1箱にまとめて下さい。 デスクトップPC　液晶モニタ　各2台 ノートPC であれば2箱で受取致します。 尚、付属品類のみでの梱包は受取できませんのでご留意下さい。

お忙しい所失礼します。 PCの処分をお願いしようと思っているのですが、何分専門用語に明るくないもので少し質問させてください。 「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ません、CPU・メモリ・ドライブは、外さないでお送りください。ハードディスクは取り除いても処分可能です。」 とありますが、ここでいうドライブとはCDとかDVDとかのことで、HDDは送らないで大丈夫ということでしょうか？ もう一つ、HDDは送らないでおこうと思ったのですがHDDマウンタとかいう金属の枠のネジがきつくHDDから外れません。HDDマウンタを送らない場合は返送対象になりますか？ お手数をおかけしますが、ご返信の程宜しくお願いします。

「ドライブ」はCDやDVDを入れる部分を指します。 HDDのみであれば外して頂いて構いません。 (マウンタ無しでもOKです)

デスクトップパソコンのケース側板を取り外して無い場合は引き取りできますでしょうか？

着払いでは受取できませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

デスクトップPCの処分をお願いします。

弊社へのお申込みは不要です。 送り方や送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。

ソニーのバイオPCV-W500は送料なしで引き取ってもらえますか？ プリンターエプソンPM-870Cはどうでしょうか？

PCV-W500は液晶一体型PCなのでお引取可能です。 プリンタはお引取できませんので送らないで下さい。

デスクトップPCを破棄をしたいのですが 送る前にフリーソフトなどでHDD消去したものを 送っても宜しいでしょうか？ その後物理的にHDD破棄を希望するのですが。 ご回答よろしくお願いいたします。

データ消去作業についてはどちらでも構いません。 ※弊社で受領した物は全てデータ消去作業を行ないます。

古いノート型2台と起動しなくなったデスク型1台の処分をお願いしたいのですが、個人情報のデーターの悪利用が心配です。 完全に消去されることが保障されるのでしょうか。 公的な認定業者等には指定されていますか。

パソコンを処分するにあたっては、 公的な認定業者は廃棄物処理業者しかございません。 弊社は、データ消去を行いリサイクルしておりますので廃棄物処理業者ではございません。 信用していただく判断基準はありませんので お客様でご判断してください。

15インチ液晶モニターだけなのですが、引き取って貰えるのでしょうか？ 液晶割れはないですが動作確認はしてません。

故障の有無は問いません。 画面割れが無ければお引取り致します。

いつも不要PCを無料で処分して頂き有り難うございます。 引き取り可能PCについての問合せですが宜しくお願いします。 オンボードVGAがないマザーボードで、AGPスロットにもビデオカードが増設されていない状態の 自作PC（＝ビデオのインターフェイスがない）は引き取り可能でしょうか。 電源・CPU・RAM・光学ドライブ等のパーツは揃っています。

お引取致します。

こんばんは。 不要パソコンの無料回収が今日で終わったようですが、 今後同じようなキャンペーンをされる予定はございますか？ 一両日中に不要パソコンを送りますので、無料回収していただけませんでしょうか？ 宜しくお願いします。

2月も引続きキャンペーンを実施致します。 是非ご利用下さい。

着払い無料キャンぺ-ンは1/31までですが、31日までに到着する分でしょうか？31日発送分でも大丈夫でしょうか？

31日発送分まで大丈夫です。

ディスプレイはまだ映るのですが、スタンドが破損した15インチの液晶ディスプレイがあります。 廃棄処分にしたいのですが引き取って頂けますか？ また送付にあたり着払いとなっていたのですがいつでも着払いでいいのですか？　指定日などがありましたらお教え下さい。

画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先についてはHPをご参照下さい。 お申込みや日時指定なども不要です。

よろしくお願いします ラックマウントサーバーとUPSが何台かあるのですが、送料着払いで引き取ってもらえますか。

UPSはお引取できませんのでご了承下さい。 ラックサーバーは宅急便サイズ(25kgまで)であればお引取致します。

nec製　PC-VX1006F パソコン本体のみの廃棄お願いします。 電源が入りません（電源ランプはつくがモニターにデータはいかない） データ消去もお願いします。 クロネコヤマト着払いでいいですよね？

データ消去は無料にて作業しております。 まとめて一箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

デスクトップ型PC本体のみを2台処分したいと考えています。 液晶モニタはありませんが、その場合でも無料で引き取って頂けますでしょうか？

本体のみでもお引取致します。 2台まとめて1箱に梱包のうえ、HP表記の通りにお送り下さい。

着払いキャンペーンはいつまでやっていますか？ 不要になった外付けHDDやプリンタも受け付けてくださいますか。ケーブル類もいいですか。 以上どうぞよろしくお願いいたします。

着払いキャンペーンは11月末日までとなります。 HPにも表記しておりますが、プリンタはお引取できません。 ページ中段の「何が送れますか？」をご参照下さい。 外付けHDD、ケーブル類はパソコンと同梱であればお引取致します。

DELLのノートパソコンがありますが、キーボード部分にコーンスープをこぼしてしまい、動かなくなってしまいました。 このようなパソコンはお受けしていただけますでしょうか？

お送り頂ければお引取致します。

そちらのHPを見て送りたいと思っています。 以前ノートPCを送ったのですが、今回はデスクトップです。 ハードディスクは次のデスクトップに乗せ変えたので、とってしまったのですが、DVDドライブ・メモリもはずしたら引き取ってもらえませんか？ （HPにはCPUのないものとしか表記がなかったので） 回答お願いします。

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。 ドライブ・メモリの無い物はお引取できませんのでご了承下さい。

送料無料でのパソコン回収を利用させていただきたいと考えています。機種はApplePowerMacG4 M5183です。起動ができず、他のMacにターゲットディスクモードで接続するとディスクユーティリティーでのみ認識、復元はできませんでした。 こちらにキーボードと電源ケーブルのみついている状態ですが回収をおねがいできるのでしょうか？その際キーボードと電源ケーブルも同梱してよいでしょうか？ ご検討よろしくおねがいいたします。

無料引取致します。 お客様にて全て一箱にまとめて梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。 ※詳細については下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

パーツのみは送れないとありますが、パソコンと一緒なら 余って使っていないパーツを一緒に送ってもいいのでしょうか。 また、CPUやメモリは有るが、キャプチャボードのみ無い、といったようなパソコン本体は送れないのでしょうか。 それと現在クロネコヤマトの送料無料キャンペーンを行っているようですが、送れる箱の大きさや重さの上限はあるのでしょうか。

通常のパソコン(パーツ欠品の無いもの)と同梱であれば、 お引取致します。 ※パソコンがケースのみで、パーツ類を同梱というのは不可です。 宅急便サイズは3辺合計が160cm、重さ25kgとなります。

ノートパソコンのモニター側とキーボード側の接続部分（折りたたむ時動く部分付近）が壊れ（金具が出てる）状態ですが、受け取りして頂けるのでしょうか？パソコン自体も起動すると止まりおかしい状態になります。 また、HP見るとノートパソコンは、紙袋での簡易発送も大丈夫ですか？

お引取致します。 不要なタオルなどで巻いて頂ければ、袋の梱包で問題ありません。

お伺いします。 4年前に友人にパソコンを作ってもらい譲り受けました。 デスクパソコンの本体とキーボードのみで、モニターはありません。 結局使わないまま置いたままにしてありました。 このようなものでも廃棄は可能でしょうか？ よろしくお願いします。

本体のみでもお引取致します。

マッキントッシュG4のリサイクルをお願いしたく思い、 こちらのHPに辿りつきました。 本体は完動品なのですが、キーボードとマウスのみまだこちらで使用したいため、モニタとMac本体のみでもリサイクルとして取り扱って頂けるのでしょうか？

モニタは液晶(画面割れ無し)であればお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

先日梱包キットをお願いして、その袋に入れて、集荷をお願いしたところ、受け取り拒否をされてしまい、パソコンを持っていてもらえませんでした。 家に段ボールがないので梱包キットをお願いしたのですが、どうしたらいいでしょうか？ よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございました。 この度はお手数をお掛けして誠に申し訳ございません。 キットに同梱の注意書きシールは貼付頂けましたでしょうか？ それでも集荷拒否されるようでしたら、 弊社にてヤマトさんへ説明致しますので 再度集荷をご依頼頂き、その時点で弊社(ヨシグチ)へご連絡下さい。 対応可能な時間は9時半から12時、13時から18時となります。 ご迷惑をお掛けいたしますが

デスクトップ型のパソコンだとおもうのですが、モニターがブラウン管のものは回収可能ですか？ 引き取りできない例えにブラウン管がありますが、デスクトップだから大丈夫なのかはっきりとわかりません。FMV DESKPOWER CA/ 665です。

・パソコン本体（四角い本体の方）はお引取り可能です。 ・ブラウン管モニタはお引取りできません。 本体のみで宜しければ、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。

電源とHDDの無いデスクトップパソコン（マザーボード、CPU、メモリ、DVD-RWドライブは付いている）は送料無料回収していただけるでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 デスクトップは電源が無いとのことですので 着払い受領はできません。 元払いであればお引取り致しますのでご検討下さい。

パソコン処分無料とありますが、梱包キット（1000円）は必須なのですか？

梱包キットは必須ではございません。 お手持ちのダンボールなどで梱包して頂いて問題ございません。 詳しくは下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

ディスプレイを処分しようと考えておりますが、液晶部に大きなキズがあります。（約3cm、その部分はうつりません） ヒビ割れのように割れてはいませんがこれは処分していただけるのでしょうか？

画面が割れていなければお引取り致します。

ノートパソコンがまったく作動しない状況で、入力キーの部分がはがれ落ちています。 それでも引き取りはして頂けるのでしょうか。

問合わせありがとうございます。 故障の有無は問いません。 多少のキートップ外れでも画面割れが無ければお引取り致します。 よろしくお願い致します。

バッテリーを紛失しているノートパソコンも引き取り対象になりますか？

画面割れ無し、バッテリー以外のパーツ欠損無し であればお引取り致します。

ノートパソコンのバッテリーが故障（充電されない）してしまったため、新しいバッテリーを購入しました。 古いバッテリーだけの廃棄（リサイクル？）を考えていますが、御社にバッテリーだけ送ることは可能でしょうか？

申し訳ございませんが、 バッテリーのみの処分、引取は行なっておりませんのでご了承下さい。

PCの説明書、付属のCDROMなどは、一緒に送付した方がよいでしょうか？特に必要なければ、家庭ゴミで処分しますが、活用していただけるようでしたら、一緒に梱包いたします。

同梱して頂ければリサイクル致します。

古いパソコン2台を廃棄処分をしたいと思っています。その廃棄処分方法をお尋ねします。 DynabookTX/860LS　PCリサイクルマーク有り DynabookV2/470CRC　です。

2台まとめて梱包のうえ、お送り頂ければお引取り致します。

32型液晶PCモニター（テレビチューナー内蔵）（CANDELA：型番CLV32WA1） を処分したいのですが、着払いでお送りして大丈夫でしょうか？

宅急便でお送り頂ければ着払い可能ですが、 32型ですとおそらく宅急便規定サイズをオーバーすると思います。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りは可能です。 ご検討の程

ご質問です。 メモリーがないデスクトップパソコンの無料処分は可能でしょうか？ ご確認よろしくお願います。

メモリ無しのパソコンは着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

お世話になります。 ノートパソコンとキーボードをセットでも回収できますか？ キーボードはデスクトップ用のキーボードです。 ちなみに不要になったキーボードは3つほどあるのですがノートパソコン1台とキーボード3つでも無料で回収可能でしょうか。 ご返答

まとめて梱包して頂ければお引取り致します。

お世話になります。 処分をお願いしたいパソコンが2台あります。 1台はノート、もう1台はデスクトップとノートの中間です、 この場合も一つの箱にまとめた方が良いのでしょうか。 教えて頂きたく宜しくお願いします。

液晶一体型ということで宜しいでしょうか？ そうであればお引取りは可能ですのでノートPCと同梱にて一個口でお送り下さい。

サーバーも廃棄できる対象に入りますか？ ※ハードディスクは壊れていません。また、ハードディスクに大事なデータは記録されていません。

タワー型のサーバーであればお引取り可能ですが、重量は25kgまでとなります。 ラック型のサーバーや25kg以上の物は宅急便では送れませんのでご了承下さい。

恐れ入りますが、一つお伺いします。 宅急便の伝票の依頼主欄に記入せず 空白のままでお送りしてもよろしいでしょうか？

伝票の送り主様欄の記入は必須です。 未記入は同上と言った記載の物は受取りませんのでご注意下さい。

ノートパソコンの処分を考えています。 キーボードのボタンがないのですが、引き取ってもらえますか？

数箇所程度のキー無しであればお引き取り可能です。 全て無い場合は元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

デスクトップPCですが、ハードディスクを外したものは引き取り不可でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

故障したパソコン本体のみ、ディスプレイ無しのものでも。 着払いで送ることができますか？

本体のみでもお引取り致します。

パソコンの処分で検索していましたら、こちらのHPにたどり着きました。 安全ならぜひお願いしたいところですが、今まで、絶対に有料処分だっただけに、無料というのがどうも… 処分したいパソコンはSOTECのデスクトップで、ディスクトレーがなかなか出てこないと言う事以外は全く問題ないパソコンです。 ホームページにNHKの番組でとりあげられたとありましたので、だったら安心なのでは？とも思うのですが、本当に無料なのでしょうか？ 世の中、個人情報の流出や、悪用が横行しているので、そのまま送るのは非常に気になるのですが、こちらの方で初期化するなり（それでもデータは復元されるらしいですが）、HDDを抜いて送るとか、そういう事でも引き受けて頂けるのでしょうか？

無料にてお引取りしております。 （詳細は弊社ホームページをご参照下さい） また、HDDのみでしたら取外されても構いません。

パソコンは2台まとめて梱包してもいいですか？ CDプレーヤーがないものはだめですか？

2台まとめて梱包お願い致します。 > CDプレーヤーがないものはだめですか？ CDドライブのことでしょうか？ 元々付いていないのであれば問題ございません。 故意に取外されたのであれば着払いでは受取りできませんので元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂ければお引取り致します。

パソコンの処分を依頼したいのでヤマトへ電話しましたが、 パソコン専用の箱が別途1200円かかるということです。 専用の箱ではないと送れないと言われました。 箱代も着払いでよろしいのですか？ それとも依頼主の負担ですか？ デスクトップ1台とノートパソコン1台の依頼になります。

専用箱の料金は弊社では負担致しません。 ご利用になられる場合は、箱代はお客様にてお支払下さい。 尚、専用箱でなくとも発送は可能です。 梱包方法や送り状の記入方法については弊社ホームページをご参照下さい。

ノートパソコンを廃棄したいと思っています。ハードディスクを外した場合でも受け付けは可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

はじめまして。 全額無料キャンペーンについて確認させて下さい。 実施期間　1/1（日）～1/31（火）発送分とありますが、これは2012年の1/1（日）～1/31（火）という認識で良いでしょうか？ 問題がなければ数台のPCの処分をお願いしたいと考えています。 お忙しいとは思いますが、ご確認お願いします。 以上、よろしくお願い致します。

1/31発送分までが対象となります。

パソコンのデータ初期化（リカバリー状態）は行わなくても良いですか？ 梱包した後はヤマト運輸に電話して受け取ってもらうということでいいのですか？

データ消去は弊社にて作業致しますので、現状のままお送りいただいて大丈夫です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便でお送り下さい。

iMacは引き取って頂けるのでしょうか？ 故障はしていないので、起動します。 (1) http://www.pasokon-syobun.com/pc_mac/ ↑こちらには、無料処分OKとの記載がありますが、 (2) http://www.pasokon-syobun.com/maker/mac/ ↑こちらには、iMacは不可との記載があるので…。 ＊型は(1)の「無料処分OK」枠内の右上のものと一緒です。 お手数ですが、ご回答お願い致します。

液晶一体型であればお引取り可能です。

液晶ディスプレイ（壊れている。メーカー名iiyama）だけでも送っていいのでしょうか？

液晶のみでもお引取り致します。 尚、故障は問いませんが、画面割れの場合は お引取りできませんのでご了承下さい。

DELLのwin95を98にアップグレードしたデスクトップパソコン本体ですが、引き取り可能でしょうか？ 可能でしたら、そのパソコンに使っていた小型スピーカーも一緒に梱包できますか？

パソコンであればお引取り可能ですが、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンの場合は お引取りできませんのでご了承下さい。 スピーカーはパソコンと同梱であればお引取り致します。

pcの廃棄を考えています。 HDDを抜き取り、それ以外をそちらに送ろうかと思っています。 それで問題ないでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

マウスコンピュータで購入したデスクトップPCで、DVDドライブが壊れています。（それ以外は使えています。） IIYAMAの液晶モニターもあります。（正常に映ります） 無料で引き取り大丈夫でしょうか？

故障の有無は問いませんので、全て一個口にまとめて梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いでお送りいただければお引取り致します。

古いノートPC(東芝Dynabook） の処分をお願いしたいのですが、下記の2点で完全品ではありません。 クロネコの着払いサービスは適用していただけますでしょうか？ 1. データ保管のため、HDD (2.5inch) を取り外してある 2. ディスプレイの液晶バックライトが切れている お忙しいところ恐縮ですが、一点目の質問に関してはFAQなどに記載が見当たらなかったため、ご連絡させていただきました。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 液晶のバックライト切れについては問題ありません。

現在、中古パソコンが10台ほどございます。 パソコンは、6～7年前のHP社製デスクトップパソコンです。 （液晶モニタ） 安全のため、HDDを物理的に破壊しております。 また、メモリも取り外しております。 付属品（CD・説明書・マウス・キーボード）は、紛失しているものもございます。 上記状態のPCは、無料でお引き取りいただけるのでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いませんが HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）は 着払いでは受取りできません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

HDDが無いPCとHDDとメモリーが無いPCがあるのですが無料廃棄可能でしょうか。 宜しくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

SOTEC製のパソコンの液晶ディスプレー（1995年3月新品で購入）がちらつき等の故障で、別のディスプレーを購入したため、不要になりました。その故障したディスプレーでも無料で引き取っていただけるのでしょうか。

クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

お忙しい中、申し訳ありません、問合せさせて頂きます。 今回、御社のHPを拝見しました。 現在、故障した液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ1台を処分したいと思っておりますが、御社のクロネコヤマトの無料配送ｷｬﾝﾍﾟｰﾝにてお送りさせて頂いても大丈夫でしょうか？

お送り頂ければお引取り致します。

HDDを他のPCに使ってしまい、処分したいPCにはHDDが無いのですが処分できますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

はじめまして。 ノートPC2台を廃棄希望です。しかし、事前にHDDの情報を消去するために、本体からHDDを取り出して、HDDのみ破壊してしまっています。 それでも無料廃棄の対象になりますか？ 返答、よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

本体と液晶ディスプレーをお願いしたいのですが、それぞれ購入時の梱包があり、2個口になるのですが、一つに入れ替えなければだめでしょうか？よろしくお願いします。

中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、お手数ではございますが、一つにまとめて梱包して頂きますようお願い致します。

PCを送りたいんですがPC本体だけで付属品（ドライバのディスクやりカバリCD等）や説明書が無いんですが、送っても大丈夫ですか？

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

回収をお願いしたいPCですが、CPU、メモリ、HDDの無い状態なのですがそれでも回収は可能でしょうか。

申し訳ございませんがHDD以外のパーツ抜け商品はお引取り出来ませんのでご了承下さい。

HDDなしでも回収できると書いてありますが、HDDを穴あけてしまったり、ハンマーで叩いた物でも、本体と一緒なら回収してもらえるんですか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 取り外して破壊したHDDもパソコンと同梱であればお引取り致します。 （HDDがバラバラになっている場合は袋か何かに入れて下さい） 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

お世話になります。この度ご利用させていただこうと考えておりますが、リカバリCDやマニュアルがございません。ノートパソコン（本体+電源）2台ですがお送りしてよろしいでしょうか。

付属品の有無は問いませんので、 2台まとめて梱包のうえ、お送り頂ければお引取り致します。

液晶ディスプレイ（15インチ）のみでも引き取りは可能でしょうか。問題なければ送らせていただきたいのですが。

画面割れが無ければお引取り致します。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。