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パソコン大阪府から無料処分できます

代表取締役 前田知伸

代表取締役
前田知伸

無料

クロネコヤマト宅急便

送料

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
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リサイクルマーク

リサイクル

無料
(¥0)

大阪府でパソコンを処分する方法

大阪府にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.持ち込みでパソコンを処分する方法

大阪府にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「大阪府で持ち込み」パソコン処分の比較表

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:八尾市の場合
八尾市ではパソコンは、八尾市民が家庭で使用したPCリサイクルマークの無いパソコンを処理施設に持ち込むことができます。(有料)
八尾市立リサイクルセンター:大阪府八尾市曙町2-11(072-992-2060)
八尾市一般廃棄物最終処分場:大阪府八尾市上尾町9-36(072-993-1767)

大阪府公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者

「無料回収」と称して、高額な請求をする悪質な廃品回収業者が後を絶ちません。消費者のリサイクルに対する知識の不足が廃品回収業者とのトラブルとなってしまう原因の一つです。複数の業者から見積りを取ったり、廃棄物処理法の許可業者か確認したりするなど確認を行ったうえで、パソコンを処分しましょう。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

パソコンやデジタル家電は、箱が無くても査定金額が下がることはありません。ただし、付属品がないと買取金額が下がるか、最悪の場合には買取できない場合があります。付属品は大切に保管して、持ち込みましょう。※付属品の欠品により買取ができない場合もあります。

参考: PC買取り店舗
社名:ヨドバシカメラ マルチメディア梅田店 買取カウンター
住所:大阪府大阪市北区大深町1-1
受付時間:10:30-19:30
電話番号:あさ9:30 - よる10:00
電話番号:06-4802-1010

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.指定場所にパソコンを送る方法

大阪府にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「大阪府から送る」パソコン処分の比較表

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。大阪府では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

社名:パソコン処分.com(リブート株式会社)
送り先住所:121-0812 東京都足立区西保木間3-7-1
パソコンの受け取り:24時間365日
電話番号:03-3883-4600
受付時間:9:30~11:30 13:00~17:00 (日・祝祭日休み、土曜日は隔週営業)

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、元払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

「重くて持っていけない」「忙しくてお店に行く暇がない」という場合はお勧めです。買取り金額は処分するより安く済むかもしれない程度で考えた方がいいでしょう。今は新品のパソコンが性能もよく、安く販売されているからです。

参考: PC買取り店舗
社名:ヨドバシカメラ
住所:大阪府大阪市北区大深町1-1
受付時間:10:30-19:30
電話番号:あさ9:30 - よる10:00
電話番号:06-4802-1010

PC買取り店舗ホームページ

まとめ

大阪府にはあまり処分方法は多くありませんが、パソコンショップ・家電量販店が多くありますので、まずお近くのお店で処分できないか確認しましょう。下取りならサービスで引き取ってくれるところもあります。すぐに出来なさそうなときは配送で処分する方法も要検討です。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

Q&A(大阪府)

パソコン処分.comに届いた大阪府のお客様からのご質問です。

2019年5月18日(土) 大阪府岸和田市のお客様
質問

日立プリウスワンのPCでDVDをいれる部分の動きがわるいですが、無料で引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

はい。無料引き取り致します。DVDの動作不良については問題ありません。

2019年2月26日(火) 大阪府豊中市のお客様
質問

ご担当者様ノートPC3台と携帯電話2台の粉砕処理を希望しています。お見積もりをいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければ無料処分致します。※証明書発行や受領連絡は致しませんので予めご了承下さい。

2019年1月3日(木) 大阪府堺市のお客様
質問

ご担当者さま以下の内容で処分したいのですが対応可能でしょうか?PowerBook G4 15インチMacBook Pro 15インチ(動作不明)MacBook 13インチ(白)MacBook Air 11インチ(動作不明)MacBook Air 13インチ(液晶割れ)※付属のACアダプタ含むiPhone 3台iPod 1つPS2wiiよろしくお願いいたします。

回答

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年12月31日(月) 大阪府大阪市のお客様
質問

液晶モニター1台。LANハードディスク1台(電源アダプター付)。スマホiPhone2台。この内容で引き取っていただく事は可能でしょうか。

回答

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年12月30日(日) 大阪府高槻市のお客様
質問

追伸携帯を同梱した場合そのデータも消去してもらえますか。

回答

データ消去致します。よろしくお願い致します。

2018年12月29日(土) 大阪府東大阪市のお客様
質問

10日ほど前になりますが一体型のデスクトップパソコンをヤマトの着払いで発送しまいたが、受取辞退されているようなのです。理由がありましたら教えて下さい。

回答

ブラウン管一体型の場合液晶一体型でも割れている・焼けている場合は、ホームページでも記載のように受け取り対象外となっております。何れかの理由または、その他にホームページ上で引取不可となっているものが送られているはずです。確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いします。

2018年12月27日(木) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

処分不可に「画面漏れ、焼け」とありますが、これは物理的な損傷のことで、液晶の焼きつき(残像)は処分可能という理解で大丈夫ですか?

回答

お引取します。物理的に割れ、焼け、漏れがなければお引取します。よろしくお願い致します。

2018年12月26日(水) 大阪府八尾市のお客様
質問

複数台の古いタブレットを廃棄したいのですが、方法が分からず今回御社のサイトをみてご連絡させて頂きました。廃棄を依頼させて頂くに当たり、具体的な流れについてご教授頂ければ幸いです。

回答

液晶画面割れが無ければお引取します。弊社へのご連絡やお申込みは不要ですので、宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2018年12月25日(火) 大阪府茨木市のお客様
質問

テレビとしても使用可能な液晶モニター(PC入力あり)は無料引き取り可能でしょうか?DAYTON株式会社アズマLC-19HD77B

回答

液晶テレビですので処分できません。ご了承下さい。

2018年12月24日(月) 大阪府枚方市のお客様
質問

鹿児島県の離島(奄美大島)ですが、送料無料でしょうか?

回答

鹿児島県扱いですので着払いOKです。

2018年12月23日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

分解したものは引き取り出来ないと有りますが、過去に分解というか、PCを開けてHDDをSSDに交換して使用していました。その後故障したので廃棄しようと、SSDを取り出すために再度PCを開けて、SSDを取り出して組み立て直したのですが、この場合引き取りは可能でしょうか。

回答

お引取します。よろしくお願い致します。

2018年12月23日(日) 大阪府岸和田市のお客様
質問

先日ノートPC、ハードディスクを処分していただきました、星野と申します。確認なのですが、ノートPCの画面部分(上半分)のみの廃棄をおねがいすることは可能でしょうか。可能でしたら、ハードディスク2つも併せて送付したいと思いますが、よろしいでしょうか。ご確認よろしくお願い申し上げます。

回答

処分できません。ご了承下さい。

2018年9月12日(水) 大阪府豊中市のお客様
質問

ゲーム機のHDDを抜いた状態で送っても問題ありませんか?本体が故障していて、起動できなく、HDD初期化できない状態なので。。

回答

問題ございません。

2018年6月30日(土) 大阪府堺市のお客様
質問

無停電電源装置は送れますか。PC同梱

回答

パソコンと同梱でも、無停電電源装置はお引取できません。ご了承下さい。

2018年6月28日(木) 大阪府大阪市のお客様
質問

デスクトップ2台とノート一台を送りたいのですが、仕事の都合で7月3日発送となりますが、その場合も無料ですか?

回答

7月以降にホームページをご確認下さい。

2018年6月21日(木) 大阪府高槻市のお客様
質問

ノートパソコンでバッテリーが取り外しできるタイプですが、バッテリーのみ紛失しています。着払い対象となりますか。

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)でしたら、お引取しますのでご検討下さい。

2018年6月19日(火) 大阪府東大阪市のお客様
質問

お尋ねします。鹿児島県奄美市名瀬(離島)ですが、送料は無料ですか教えて下さい。よろしくお願いします。

回答

離島扱いにはならないと思いますが、念のため、ヤマト運輸のホームページでご確認下さい。http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/all_est.html

2018年6月17日(日) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

データ消去できていない状態で送っても問題ないのでしょうか??

回答

問題ございません。お送り頂ければ、データ消去及び処分致します。

2018年6月13日(水) 大阪府八尾市のお客様
質問

お世話になります。PCモニター1台のみなのですが、無料破棄できますでしょうか。■モニターモデルacer ACER AL1916WABDワイド19インチお忙しい中、恐れ入りますがご回答をお願いいたします。

回答

画面割れが無ければお引取します。液晶の他に不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2018年6月13日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

ノートパソコンを4台、回収をお願いしたいと思っています。 4台だと結構な重さですが、紙袋で構いませんでしょうか?

回答

4台ですとそれなりの重さになりますので、袋が破けそうであれば2重にして頂くか、お手数ですが適当な箱に入れてお送り下さい。

2018年6月12日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

正常なのノートパソコンと画面が割れたノートパソコンを同梱すれば無料でしょうか?

回答

2台まとめて頂ければお引取します。

2018年6月12日(火) 大阪府吹田市のお客様
質問

すみません、いまさっき問い合わせしたものです。型番が間違っていたので再送させていただきます。[メーカー]DELL[ 型番1 ] INSPIRON Notebook1525[状態]電源がつかない

回答

ノートパソコンですので、画面割れが無ければお引取します。

2018年6月9日(土) 大阪府岸和田市のお客様
質問

Power Mac G5 を無料処分していただきたいのですが、HDDなし、メモリなしの状態です。やはり、メモリがないと費用がかかるのでしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2018年2月17日(土) 大阪府豊中市のお客様
質問

HPを閲覧しご連絡しました。19インチの液晶ディスプレイ(BenQ製)を廃棄したいのですが、液晶に傷はないのですが枠にひび割れがあります。このような状態でも無料引き取りは可能でしょうか。

回答

無料引取いたします。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

2017年11月14日(火) 大阪府堺市のお客様
質問

Vaio noteを処分したいのですが、そちらに連絡無しで、梱包して着払いで送っても良いのでしょうか?なお、HDDは無いですが電源ケーブル等は全てあります。どうすれば良いか教えて下さい。

回答

連絡は不要です。ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年11月13日(月) 大阪府大阪市のお客様
質問

よろしくお願いします。電源の入らない液晶ディスプレイがあるのですが、引き取って頂けるのでしょうか?電源が入っていたころ(今年9月ごろ)は、画面の破損や液晶漏れなどはありませんでした。自力で修理しようと思って一度背面パネルを開けたのですが、手持ちのコンデンサーが合わずに諦めました。このような状態なのですがいかがでしょうか??

回答

元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

2017年11月12日(日) 大阪府高槻市のお客様
質問

パソコンを廃棄したいのですが、廃棄対象の物か確認したいため連絡させていただきます。富士通の、LX50Tですが、対象でしょうか。また、バックアップは取ったのですが、自分でデータ削除する必要はなく、御社に全て削除はおまかせすればよろしいのでしょうか。お手数ですがご回答お願いいたします。

回答

処分可能です。お送り頂けれな、データ消去作業も行います。よろしくお願い致します。

2017年11月11日(土) 大阪府東大阪市のお客様
質問

着払いキャンペーンですが、いつまで行っているのですか。宜しくお願いします。

回答

ホームページ記載の通り、今月末までの予定です。

2017年11月7日(火) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

液晶モニタのスタンドをはずそうとして取り付け部分を破損させてしまったのですが、引き取ってもらえるでしょうか?液晶は割れてはいません。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年11月4日(土) 大阪府八尾市のお客様
質問

ノートパソコンのハードディスクはなくてもいいですか?

回答

HDDのみであれば無くてもお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年11月3日(金) 大阪府茨木市のお客様
質問

ノートパソコン2台とその他不要なものの処分をお願いしたいと思っています。以下を処分していただきたいのですが、同梱不可のものはありますか?・有線マウス2個・PC付属のリカバリーディスク・DVD-R数枚・USBハブ2個・USBケーブル数本・PSP本体とACアダプタ・USB Bluetoothアダプタ・断線したイヤホン・ヘッドホン

回答

お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年11月1日(水) 大阪府枚方市のお客様
質問

薄型液晶テレビは処分できますか?Panasonic TH-20LA50PSです。

回答

液晶テレビは引取り対象外です。ご了承下さい。

2017年10月29日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

おはようございます。●個人でも可能?→下記でも可能な場合詳細をお願いします。●NEC PC-VN770VG6Bでキーボードマウスは白→1台●壊れています。

回答

個人・法人問わず可能です。故障の有無は問いませんのでホームページ記載の通りにお送りください。

2017年10月26日(木) 大阪府岸和田市のお客様
質問

お世話になっております。Q&Aに無かったので質問させてください。スマホ”のみ”の処分は可能でしょうか?送料元払いでも構いません以上、よろしくお願いします。

回答

携帯2台以上であれば着払いOK。1台の場合は元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取します。

2017年5月31日(水) 大阪府豊中市のお客様
質問

色々質問を見ましたが、はっきりしませんでしたので質問いたします。PC本体無し、液晶ディスプレイとキーボードとマウスの3点セットだけでも引取可能でしょうか?宜しくお願いします。

回答

液晶画面割れが無ければお引取します。1箱にまとめてお送り下さい。

2017年3月16日(木) 大阪府堺市のお客様
質問

デスクトップPCで、中の配線が何箇所か切れていますが回収可能でしょうか?

回答

問題ございません。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年3月14日(火) 大阪府大阪市のお客様
質問

フロッピーディスクはパソコンと同梱であれば引き取ってもらえるのでしょうか。(先日も同じ内容を送ったのですが、パソコンでエラーが出たので、再送しています。二重質問になっていたらすみません)

回答

外付けFDドライブであればお引取りします。FD(Disc)の場合は、ご自身で処分をお願いします。

2017年3月12日(日) 大阪府高槻市のお客様
質問

本体とディスプレイとコードを送ろうと考えていて、シールが何枚か貼ってあるんですが剥がさずに送っても大丈夫ですか?

回答

そのままお送りください。

2017年3月11日(土) 大阪府東大阪市のお客様
質問

お忙しい中、失礼いたします。Princetonの19インチワイドの液晶ディスプレイなのですが画像のようにフレーム部分が割れているものでも処分して頂けるのでしょうか?よろしくお願い致します。http://imgur.com/a/or9zu

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年3月10日(金) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

ソニ-のノ-トパソコンでハ-ドデスクを自分で壊し、それを再度組立て野外に放置していた物で、外見は壊れておりませんが一部ネジがさびています。これでも送って良いのでしょうか?

回答

お送り頂ければお引取りします。

2017年3月9日(木) 大阪府八尾市のお客様
質問

お世話になります。ホームページを拝見させていただき、送付可能な製品だけを送らせていただこうと思うのですが、万が一処分不可能な物が存在していた場合費用が発生するのでしょうか?また、複数台数有るため、段ボールが数箱になってしまいます。良いでしょうか?教えてください。宜しくお願いします。

回答

お引取りできない商品があった場合には、そのまま着払いにて返送となります。最大宅急便サイズに複数台入れて頂き、なるべく箱数を少なくお送りください。3箱以上になる場合は、処分台数とその旨ご連絡ください。

2017年3月6日(月) 大阪府茨木市のお客様
質問

お世話になります。フロッピーディスクドライブは処分できますでしょうか?できるのであれば、パソコンと一緒に送りたいと思っています。よろしくご回答お願い致します。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2017年3月6日(月) 大阪府枚方市のお客様
質問

お世話になります。パソコン機器の廃棄処分を検討している最中、御社のサイトを見つけました。BOT購入し電源故障したPC1台と別に自作で使用していたむき出しのパーツ類(MB、メモリ、HDD、ケース等)を1つの箱に同梱して送付すれば、無料回収の対象となりますか?

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取りします。尚、パーツ類については外箱などは不要ですので、中身だけ同梱して頂きますようお願い致します。

2017年3月3日(金) 大阪府吹田市のお客様
質問

ご担当者様お世話になっております。1台処分したいPC(ノート)があります。10年くらい前の古い富士通の製品なのですが大丈夫ですか?都内に住んでおりますが、郵送を希望しております。御社のホームページで郵送方法などはご丁寧に説明されていたのですが、事前にご連絡するのが必要なのかが分からなかったので(TELやフォームなどから?)、いきなり送り付けるのも…と思い確認のご連絡をさせていただきました。お手すきの際にご返信いただけると助かります。よろしくお願いいたします。

回答

画面割れがなければお引取りします。事前連絡などは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年2月27日(月) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ノートパソコン2台をデータを消去して処分していただきたいのですが、1台は液晶割れ、2台目は液晶がビネガーシンドロームになっています。自分で箱詰めして、ヤマトに持ち込み、着払いにすれば、無料で処分していただくことはできますか。

回答

お引取り致しますが、どちらも画面不良ですので着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

2016年9月24日(土) 大阪府豊中市のお客様
質問

windows XPとプレイステーション3の処分を考えています。以前お問合せした際、PCと一緒に同梱であればプレイステーション3についてもHDDの完全データ削除は対応していただけるとのことでしたが、現在もそのようなご対応は可能でしょうか?少し時間がたっているため、念のため確認させていただきたく思います。※プレイステーションの電源は入るものの、エラーメッセージが出て先に進めない状態で、フォーマットを含め自分では何も処理できない状態です。状況によっては電源すらうまく入らない状態です。ご回答どうぞよろしくお願いいたします。

回答

はい。引き続きお引取りしております。

2016年5月25日(水) 大阪府堺市のお客様
質問

Power Mac G5 デスクトップ型を処分のため、車で持ち込みたいのですが、ハードディスクの処分は目の前でやってもらえるのですか?費用はどうなりますか?

回答

申し訳ございませんが、お客様目前でのデータ消去作業は行っておりませんのでご了承ください。尚、HDDのみであれば、ご自身で取り外して頂いたPCでもお引取りしますので合わせてご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年5月22日(日) 大阪府大阪市のお客様
質問

外付けハードディスクもパソコンに同梱してもいいですか?

回答

はし。パソコンと同梱であればお引取り、データ消去致します。よろしくお願い致します。

2016年5月21日(土) 大阪府高槻市のお客様
質問

質問させて頂きます。モニターのみを無料回収キャンペーン中に引き取って欲しいです。ですが、対象になる製品か分かりません。製品名は「EIZO Flex Scan L557」という名前みたいです。裏面のラベルにそう書いてあります。コードとかはありません。ただ、破損などはありません。これは無料回収をお願いできますでしょうか?何卒、御対応頂けますと幸いです。何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年5月19日(木) 大阪府東大阪市のお客様
質問

通常通り使用できますが、デスクの枠だけが破損してます。回収は可能でしょうか。

回答

お引取りします。HP表記の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年5月17日(火) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

emac を処分したいのですが可能でしょうか?近所のクロネコヤマトに集荷をおねがいするつもりです。いつでも送って大丈夫ですか?

回答

ホームページ記載の通り、ブラウン管型(一体型含む)はお引取りできません。ご了承下さい。

2016年5月14日(土) 大阪府八尾市のお客様
質問

ハードディスクを当方で破壊した場合は、無料引取の対象外でしょうか?

回答

HDDのみであれば、無しでも無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年5月12日(木) 大阪府茨木市のお客様
質問

ウォークマンのスピーカーは回収してもらえますか?ノートパソコンと同じ箱に入れます。

回答

同梱であればお引取りします。

2016年5月9日(月) 大阪府枚方市のお客様
質問

外付けDVDも引き取り可能ですか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。外付けDVDのみの引取りは行っておりませんのでご注意ください。

2016年5月7日(土) 大阪府吹田市のお客様
質問

動作不能のタブレット(Nexus7 2012)の回収をお願いします。無償での回収を希望しています。

回答

ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送りください。

2016年5月7日(土) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ディスプレイ一体型PCの処分について質問があります。処分したいディスプレイ一体型PCは一度解体をし、内蔵のハードディスクを取り出した物です。(内蔵ハードディスクを取り除いた状態でPCは組み立てしています。)上記のPCは引き取って頂けるのでしょうか。また、一緒にノートPCも回収して頂く予定です。(こちらはなにもしていません)上記の件、ご連絡よろしくお願い致します。

回答

HDD無しでも構いませんが、元の状態に組み立ててあればお引取りします。ノートパソコンも同梱にてお送りください。

2015年12月16日(水) 大阪府豊中市のお客様
質問

外付けHDDはOKですか?

回答

パソコンと同梱でしたらお引取りします。外付けHDDのみでの引取は行っておりません。よろしくお願い致します。

2015年8月31日(月) 大阪府堺市のお客様
質問

8月31日まで「夏のPC処分応援キャンペーン」とありますが9月になると何か変わるのでしょうか。宅急便でそちらにデスクトップのPC,液晶モニタ,ケーブル等の付属品の処分をお願いしようと考えています。

回答

送料が元払い(お客様ご負担)となります。詳細は9月以降、改めてホームページにてご確認ください。

2015年8月28日(金) 大阪府大阪市のお客様
質問

他のサイトでレボノの製品は回収はすべて無料とあり、液晶が割れていてもOKとあります。ノートパソコンです。本当のところどうなんでしょうか?ちなみのそういう記載があるサイトは以下のとおりです。http://www.pasokon-syobun.com/makers/lenovo.html

回答

上記サイトリンクで「デスクトップパソコン・ノートPC・液晶ディスプレイの故障・不良問わず」という表記をしています。確かに故障や不良は問いませんが、外装の大きな破損や液晶が割れている場合は、弊社ではリサイクルをしておりませんのでご了承ください、また、ご指摘いただきました表記は、誤解を招きかねませんので今後、ホームページの修正させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

2015年8月27日(木) 大阪府高槻市のお客様
質問

学校にある古いノートパソコンを処分したいのですが、古いモデムみたいなものも同封してよろしいでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。1箱にまとめてお送りください。

2015年8月24日(月) 大阪府東大阪市のお客様
質問

液晶画面が割れたパソコンは処分してもらいますか?

回答

画面割れは着払い対象外です。送料お客様ご負担でお送り頂く分にはお引取致します。

2015年8月22日(土) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

パソコン工房で買ったノートパソコンを処分したいと考えています。btoのためdvdドライブやメモリ、cpuはほかのパソコンにさいる利用しました。残りの部分を処分したいのですがそちらに送っても大丈夫ですか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。※着払いの受取りはできません。ご注意ください。

2015年8月21日(金) 大阪府八尾市のお客様
質問

ご担当者様お世話になります。「引取証明書兼データ消去作業証明書」の費用に関しまして、5,000円と記載がございます。こちらは、回収頂くPC機器台数に関わらず一律の料金でしょうか?それとも、台数によって変動しますでしょうか?お手数ですが、ご確認お願いいたします。

回答

引取証明書 兼 データ消去完了証明書は台数に関係なく、1通 5,000円です。

2015年8月17日(月) 大阪府茨木市のお客様
質問

デスクトップPCの廃棄をお願いしたいと思っています。HDDのを取り除いた状態のものを回収お願いできるのでしょうか。サイトにはできると書かれているようですが、念のため確認させていただければと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2015年8月11日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

引っ越しに伴い、ノートパソコン2台、テスクトップパソコン1台を破棄したく、問い合わせいたしました。8月20日くらいには、発送にて破棄をしたいのですが、詳細を教えていただけますか?

回答

特に申込み手続きなどはありません。まとめて1箱に梱包のうえ、宅急便サイズ(ホームページ参照)を厳守のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送りください。

2015年8月10日(月) 大阪府吹田市のお客様
質問

初めまして。DELLのノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、キーボード部分だけを完全に取り外している状態なのですが無料で処分して頂けますか?以前キーボード部分に飲料をこぼしてしまい、調子がおかしくなったのでキーボード部分を取り外して、外付けキーボードで使用しておりました。

回答

申し訳ございませんが着払いでの受取りはできません。元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取処分及び無料でデータ消去致します。

2015年8月9日(日) 大阪府岸和田市のお客様
質問

デスクトップPC(Mac)とナナオモニターキーボードが1台です。集荷&廃棄で今月中にお願いしたいです。日程と料金を教えていただけますか?

回答

1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送りください。(費用はかかりません)なお、集荷はご自身でヤマトさんへ依頼してください。

2014年10月23日(木) 大阪府豊中市のお客様
質問

パソコンのサイズが大きく、3辺の合計が160cm以上で、25kg以上のものですが、元払いであれば引き取っていただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

元払いであればお引取致しますが、お引取できない物(ブラウン管やプリンタなど)は元払いであっても受取り致しませんのでご留意下さい。

2014年5月7日(水) 大阪府堺市のお客様
質問

廃棄処分予定の品に「NAS(BUFFALO TeraStation」があるのですが、お引き取りは可能でしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。

2014年5月6日(火) 大阪府大阪市のお客様
質問

パソコンの廃棄についてですが、クロネコヤマトを利用して、着払いにて申し込みをしないで郵送していいのでしょうか。ちなみにサムスンパソコンのノートパソコンを廃棄希望です。

回答

お申込みやご連絡は不要です。ご自身で簡単に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2014年5月5日(月) 大阪府高槻市のお客様
質問

PCの底の冷却ファンがある箇所に穴(3cm×3,5cmの大きさ)が開いていますが、引取りは可能でしょうか。部品などは全て揃っています。機種は、compaq nx7200です。よろしくお願いします。

回答

お引き取り致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年5月4日(日) 大阪府東大阪市のお客様
質問

パソコン廃棄COM 担当者様C廃棄方法を探していたところ、貴社のHPに行き当たりました。当方、10年ほど前の液晶ディスプレイ2台、デスクトップPC1台を廃棄希望です。液晶に割れ等はありませんが、デスクトップPCのみHDDがありません。この3台について送付させていただいてもよろしいでしょうか。お手数をおかけしますが、ご検討ください。(廃棄希望品)(1)ソニー製 TFT=LCD液晶ディスプレイー(2)DELL製 液晶ディスプレー(型番CN-07G197-47606)(3)自作タワー型デスクトップPC(※HDDなし)

回答

お引取致します。3台まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年5月3日(土) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

(1)送るパソコンは、NECバリュースターPC-VW900FHです。(2)故障はしていません。再セットアップしました。(3)32型の液晶一体型のため、梱包が難しいです。 スーパー等でもらってきたダンボールをつなぎ合わせてガムテープで 固定し送ってもいいですか?

回答

32型は宅急便サイズでは送れませんので、着払い対象外となります。ご了承下さいませ。送料お客様ご負担であれば、お引取致します。(梱包は如何様でも構いません)

2014年5月1日(木) 大阪府八尾市のお客様
質問

デスクトップPC(2台)と液晶ディスプレイ(1台)の破棄をしたいのですが、どのように発注すればよいのでしょうか。いきなりヤマトさんで送るわけではないんですよね?初めてなもので良くわかりません。お教えいただけないでしょうか。

回答

お申込みや事前連絡は不要です。全てまとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2014年4月29日(火) 大阪府茨木市のお客様
質問

ノートパソコンの液晶画面が割れているものも引き取りできますか?液晶画面以外は損傷のない状態です。

回答

液晶画面割れは着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年4月27日(日) 大阪府枚方市のお客様
質問

故障している外付けハードドライブは処分できますか?お返事お待ちしております。宜しくお願いします。

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りはできませんのでご了承下さい。

2014年4月23日(水) 大阪府吹田市のお客様
質問

Macのperforma275ですが、引取り可能でしょうか?必要でしたら、写メいたします。

回答

performa27はブラウン管一体型パソコンのためお引取できませんのでご了承下さい。

2014年4月17日(木) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ノートパソコン3台を送りたいのですが、特に前もって連絡などせずそちらにヤマト宅急便で着払いでお送りしてもよろしいでしょうか

回答

はい。事前連絡やお申込みは不要です。3台まとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2013年11月3日(日) 大阪府豊中市のお客様
質問

液晶ディスプレイ、IOデータ19インチスクエア、バックライトNGですが、廃棄可能ですか?液晶割れなどはありません。

回答

お引取致します。梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年7月9日(火) 大阪府堺市のお客様
質問

シャープ2台・三菱1台のPCモニターがあります。 持込希望ですが、よろしくお願いいたします。

回答

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。 お持込については、弊社ホームページにて受付時間をご確認のうえ お持込下さい。

2013年7月8日(月) 大阪府大阪市のお客様
質問

パソコンの回収をお願いしたい。

回答

お申込みや事前連絡は不要です。 お引取できる物や梱包方法、送り先などについてはホームページをご参照下さい。 ※ご自宅への出張引取は行なっておりません。

2013年7月6日(土) 大阪府高槻市のお客様
質問

失礼します。 ネットで探していくつか質問があります。 ジャンクPCは回収していただけるのでしょうか? ハードがやられてるので起動はできますがそれ以降は進められません。

回答

故障の有無は問いません。 破損や内部パーツの欠損が無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年7月5日(金) 大阪府東大阪市のお客様
質問

ハードデスクを外して、ハードディスクなしで送ってもいいでしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

2013年7月4日(木) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

ノート型PCを廃棄したいのですが、アダプターを始め、付属品が一切なく、本体のみです。無料で回収していただけるのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。(液晶画割れ・内部パーツ欠損無しに限ります) 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年7月3日(水) 大阪府八尾市のお客様
質問

壊れたPCが2台あります。それぞれ1度はパーツ取りをしようとして外のネジを外したのですが、それぞれ2,3ヶずつネジを紛失してしまいました。 パーツはメモリ以外取りませんでした。元に戻せたと思うのですが、セットの仕方が多少間違った可能性はあります。 片方のPCのメモリはありません。 もう片方のPCのメモリは、PCにセットしてはいませんが持っています。 こんな状態でも無料で引き取ってもらえますか? また、送料無料キャンペーンが終わったので送料がかかりますか? 返信おまちしています。

回答

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年7月1日(月) 大阪府茨木市のお客様
質問

ノートパソコン2台処分していただきたいと思います。 よろしくお願いします。

回答

お申込みや事前連絡は不要です。 2台まとめて1箱に梱包して下さい。 詳細な梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年6月30日(日) 大阪府枚方市のお客様
質問

お世話になっております。ノートPCの処分についてですが、ディスプレイ部分の裏側(電源を切って閉じたときに上部にくる部分)にペンキで落書きしていますが、処分可能でしょうか? よろしくお願いいたします。

回答

お引取致します。

2013年6月28日(金) 大阪府吹田市のお客様
質問

パソコンの処分を考えています。 説明書などが全部揃ってないのですが、着払い無料処分の対象になりますか? WinMEです

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

2013年6月27日(木) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ノートパソコン1台(NEC) デスクトップ1台(HP)、液晶モニタ1台(シャープ) 上記を処分したいので、着払いでお送りしてよろしいでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答

内部パーツ欠損及び液晶画面割れが無ければお引取致します。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年3月21日(木) 大阪府豊中市のお客様
質問

モニター一体方のマッキントッシュ performa5220の本体とキーボードがあります。 こちらも送料込みの無料で引き取っていただけますか? こちらと別にsony vaio ノートパソコンがあります。 これは壊れていて、HDDも取り出し済みです。 MACは初期化位でしたら出来ます。 どちらもその後の完全なデータ消去はそちらでやっていただけますか?

回答

performa5220 はブラウン管一体型PCなのでお引取できません。 ノートPCはお引取致しますが、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2013年1月23日(水) 大阪府堺市のお客様
質問

お世話になります。 付属のCD類や説明書がないのですが、送ることは可能でしょうか? 本体とディスプレイは揃っています(hddだけはこちらで取り除きました) ご返答のほどよろしくお願いいたします。

回答

付属品の有無は問いませんので必ず1箱で梱包のうえ、お送り下さい。 HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2013年1月22日(火) 大阪府大阪市のお客様
質問

個人ですけど、取り扱い説明書はありませんが処分できますか。

回答

付属品の有無は問いません。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2013年1月21日(月) 大阪府高槻市のお客様
質問

ノートPCを送りたいのですが、付属の充電器はなくしております。 本体だけお送りしても大丈夫ですか?

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2013年1月20日(日) 大阪府東大阪市のお客様
質問

PCに付属のCDと説明書がありません。また、モニターに少し傷が付いております。それでも回収可能かどうかお聞きしたいです。 よろしくお願い致します。

回答

付属品の有無は問いません。 また、液晶画面が割れていなければお引取致します。

2013年1月20日(日) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

HPを拝見してメールさせていただきました。 パソコン(レッツノート)の処分を考えているのですが、 液晶が壊れてしまっています。 (画面は割れていませんが、落下させてしまってからモザイク状になったまま戻りません) 別のモニターにつなげば動くので、ハードは大丈夫です。 お送りしても構わないでしょうか。 ご連絡いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

回答

液晶画面が割れていなければお引取可能です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2013年1月19日(土) 大阪府八尾市のお客様
質問

外付けのDVDドライブもパソコンと一緒に遅れますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年1月18日(金) 大阪府茨木市のお客様
質問

お世話になっております。 以下のディスプレイは対象になりますでしょうか。 MITSUBISHI VISEO ディスプレイ部型番:MDT152X チューナー部型番:LXM520J チューナーが付属していて、テレビも見ることができるものですが、テレビの買い替えの際に家電リサイクル対象外と言われてしまいました。 よろしくお願い申し上げます。

回答

画面割れが無ければお引取致します。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2013年1月16日(水) 大阪府枚方市のお客様
質問

ノートパソコンを送ろうと思うのですが、キーボードのボタンが外れて、ばらばらになっています。送れますか?

回答

数箇所程度のキートップ外れであれば問題ございませんが、 全て無いような状態の場合は着払い対象外となります。 元払い(送料ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

2013年1月16日(水) 大阪府吹田市のお客様
質問

macG4の廃棄をお願いしたのですが、マニュアルと、附属のCDがありません。 一緒に送ると書かれてたのですが、無しで送ってもかまいませんでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

2013年1月15日(火) 大阪府岸和田市のお客様
質問

不要パソコンを廃棄依頼に宅急便にて送付しようと考えております。 昨日お電話で一度確認したところ、事前連連絡は必要ないとのことでした。お送りしたパソコンの内部データ消去などはせずにお送りしていいとのことですが、御社にお送りしてデータの流出などなく、確実にデータ消去をしていただける・・・という旨のご確認メールをいただければ安心ができます。お手数ですが、どうぞよろしくお願い致します。

回答

ホームページ記載のとおり、 消去完了のご連絡や受領のご連絡は対応しておりませんので ご了承下さい。 尚、弊社で受領した商品については全てデータ消去作業の後、 リサイクル致しますのでご安心下さい。

2012年10月2日(火) 大阪府豊中市のお客様
質問

お世話になります。 デスクトップパソコン引取りをお願いしたいと考えていますが、 本体からHDDのみ取り外しております(HDDは現在使用中です)。 その状態でも本体を引き取り頂けるでしょうか。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答頂ければ幸いです。 宜しくお願い申し上げます。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年7月24日(火) 大阪府堺市のお客様
質問

壊れたNECのノートパソコン ウインドウズ98ですが、クロネコ着払いで送りたいと思います。現在も引き取りをやっていますか?

回答

お引取りはしております。 故障の有無は問いませんが、 画面割れ無し、大きな破損無し、HDD以外のパーツがきちんと付いていることが条件となります。 問題なければお客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2012年7月23日(月) 大阪府大阪市のお客様
質問

パソコンと同梱で「外付けCD-Rドライブ」を送っても大丈夫でしょうか?

回答

PCと同梱であればお引取り致します。

2012年7月23日(月) 大阪府高槻市のお客様
質問

はじめまして。 使わなくなったパソコンを処分をお願いしたいのですが、データは消去せずそのまま送っても大丈夫でしょうか? その場合はデータを消去してもらえるのでしょうか? 宜しくお願いします。

回答

データ消去は無料にて作業致します。 詳細は下記ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/

2012年7月22日(日) 大阪府東大阪市のお客様
質問

次のパソコンを処分したいのですが、引き取ってもらえますか? Apple Performa 5220 (HDD無し) CRT一体型です。

回答

ホームページ表記の通り、CRTモニタ及びCRT一体型PCのお引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

2012年7月19日(木) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

CDや説明書が無い場合でも、廃棄可能ですか。

回答

付属品の有無は問いません。 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2012年7月19日(木) 大阪府八尾市のお客様
質問

パソコン本体に付属していたスピーカーも同梱しても大丈夫でしょうか? キーボードは本体付属品以外のものを入れても大丈夫ですか?

回答

スピーカーは小型の物で、PCと同梱であればお引取り致します。 キーボードについては問題ございません。

2012年7月18日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

FMV-6000CL本体です。 動作不良なのですが、机から落下してフロント部分の樹脂カバーが粉々に割れています。 故障+欠損なのですが引取りは可能でしょうか。

回答

フロントカバーのみの欠損であればお引取り致します。 全体的に激しい破損の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年7月17日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

廃棄証明書をいただけますか?

回答

着払いキャンペーンをご利用の場合、 証明書類の発行は行なっておりませんのでご了承下さい。

2012年7月15日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

macを処分したいのですが、HPの案内で(○送れます)のとこの真ん中の写真の物を処分したいのですが、モニターは(×送れません)にあたるのでしょうか? パソコンに詳しくないので教えてください。

回答

液晶モニタであればお引取り致します。 ブラウン管型の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年7月14日(土) 大阪府岸和田市のお客様
質問

古いノートパソコンを廃棄したいのですが、壊れてはいませんが、10年前くらいのものでも引き取って頂けるのでしょうか?

回答

年式は問いません。 ノートPCであれば画面割れが無いこと、HDD以外のパーツ欠損が無いことが条件となります。 梱包方法や送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。

2012年3月1日(木) 大阪府豊中市のお客様
質問

送り状の依頼主の住所は記載しますか。

回答

ご依頼主様のご記入は必須です。 未記入や「同上」といった記載については受取致しませんので必ずご記入下さい。

2011年12月14日(水) 大阪府堺市のお客様
質問

HP拝見し、ノートPC2台の処分をお願いしたいと思います。 1点確認させていただきたいのですが、 処分するPCの取扱説明書は、一式お送りした方がよろしいのでしょうか? もし不要なら説明書はこちらで処分致します。 リサイクルする際、説明書もあった方がよいのであれば、同梱して送りたいと思います。 お忙しいと存じますが、ご返信お願い致します。

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2011年12月14日(水) 大阪府大阪市のお客様
質問

BTOパソコンの廃棄依頼を検討していますが、HDD無しのものでも対象になりますでしょうか。 また、液晶ディスプレイとパソコン本体は同じ箱に入れても問題ありませんでしょうか。 以上、ご確認をお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。 液晶・本体は同梱して頂いて問題ございません。

2011年12月13日(火) 大阪府高槻市のお客様
質問

デスクトップPC、ノートPCの処分を御願いいたしたいと 考えております。 貴社へお送りする前に、自分でHDDの中身を全て消去 しても宜しいでしょうか。 以上、ご回答を宜しく御願いいたします。

回答

データ消去についてはお客様で行なって頂いても問題ございませんが、 弊社でも必ず消去作業を行ないますので、お手間でしたら そのままお送り頂いても大丈夫です。

2011年12月12日(月) 大阪府東大阪市のお客様
質問

PC3台(Laptop2台、Desktop1台)、液晶モニタ(14インチ)の廃棄をお願いしたいと思います。 まとめて廃棄の手順等はございますでしょうか。 よろしくお願い致します。

回答

お申込みや事前連絡は不要です。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送り下さい。 ※付属品は必ずPCと同梱にてお願い致します。

2011年12月12日(月) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

デスクトップトップパソコンを処分に出したいのですが、内臓HDを取り除いた状態のもの(HD以外のPC本体、キーボード、液晶モニタ)は受け付けていますか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年12月10日(土) 大阪府八尾市のお客様
質問

メーカー:NEC 商品名:VALUESTAR VR500/c モニター・一体型 OS:WindowsXP Office2003 動きは遅く、時々固まります。 こんなものでも、送って大丈夫でしょうか?

回答

お引取り致します。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便限定でお送り下さい。

2011年12月9日(金) 大阪府茨木市のお客様
質問

パソコンの廃棄をお願いしたいのですが デスクトップです。本体と液晶ディスプレイとケーブルしかありません 説明書 CD 等ありませんが大丈夫ですか? よろしくお願いいたします。

回答

付属品の有無は問いません。 本体・液晶・ケーブルを全てまとめて梱包のうえお送り下さい。

2011年12月6日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

デスクトップ型パソコン2台とノートパソコン一台、液晶ディスプレイ一台を送らせて頂こうとかんがえていますが、どうしても段ボール2箱になってしまいます。説明にはひと箱にまとめるようありますが、2箱だと受け取ってもらえないのでしょうか? また外付けHDDは回収可能でしょうか?

回答

どうしても一つが無理な場合は二つに分けて頂いて結構です。 外付けHDDについてはPCと同梱であればお引取り致します。

2011年12月1日(木) 大阪府吹田市のお客様
質問

パソコンを処分するためハードディスクに穴を開けたのですが このような状態でもリサイクルできますか。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年11月30日(水) 大阪府岸和田市のお客様
質問

御社に、デスクトップと一体型のmacパソコンの処分をお願いしたいのですが、梱包する箱は購入時の箱でも問題ないのでしょうか?それとも、段ボールの方がよいのでしょうか? お手数ですが、ご回答よろしくお願い致します。

回答

お手持ちの箱で問題ございません。 尚、デスクトップ一体型とのことですが 液晶タイプの一体型でよろしいでしょうか? そうであればお引取り可能ですが、 ブラウン管一体型の場合にはお引取りすることができませんので ご了承下さいませ。

大阪府下のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの大阪府対応エリアは以下の通りです。



全国のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの都道府県対応エリアは以下の通りです。

無料で処分する方法

パソコン処分.comでは大阪府から無料処分できます

代表取締役 前田知伸

代表取締役
前田知伸

無料

クロネコヤマト宅急便

送料

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

無料
(¥0)

NHK

「クローズアップ現代」

2011年1月18日放送。NHK「クローズアップ現代」

テレビ朝日

「スーパーJチャンネル」

2010年11月12日放送。NHK「スーパーJチャンネル」

たくさんの方が
毎日利用しています。

家庭用
企業用

毎日 400
年間 15万台

たくさんの方が毎日利用しています。個人、法人様から毎日400台、年間15万台のパソコンが送られてきます。

パソコン到着からデータ消去までの流れ

手順は簡単3ステップ!

発送時のご連絡は不要です。

簡単!パソコンの送り方

注意点が4つございます。
受け取り拒否する場合が
ありますのでご確認下さい。

  • 注意点「受け取りの連絡」はしません
  • 注意点「証明書」の発行はしません(消去はします)
  • 注意点クロネコヤマト「宅急便」をご利用下さい
  • 注意点送料以外(ダンボール代等)は負担しません

手順1確認する

処分できないもの・できるものを確認する

×処分できません

  • プリンタ

    プリンタ

  • ブラウン管

    ブラウン管
    モニタ

  • ブラウン管一体型PC

    ブラウン管
    一体型PC

  • スキャナ・ワープロ

    スキャナ・ワープロ

  • ラックサーバー

    ラックサーバ

  • 液晶画面が割れている

    画面が割れている

  • 液晶画面に液晶漏れ・液晶焼けがある

    画面に漏れ・焼け

  • 本体のパーツがばらばら

    パーツがばらばら

  • パーツのみ

    パーツのみ

  • キーボード

    キーボード

  • マウス

    マウス

  • スピーカーリモコンドライブ類

    周辺機器(スピーカ・リモコンなど)

  • 処分方法について

    粗大ごみ(有料)か燃えないごみ(無料)などで処分できます。自治体HPを確認下さい。

処分できます(故障・古くてもOK!)

  • ノートパソコン

    ノートパソコン

  • 液晶モニタ

    液晶モニタ

  • 液晶一体型パソコン

    液晶一体型

  • デスクトップパソコン

    デスクトップ

  • Mac(マック)/Apple(アップル)製品

    Mac/Apple

  • 故障パソコン・通電しないパソコン

    故障/通電しない

  • 古いパソコン・自作パソコン

    古い/自作

  • HDDのみ無いパソコン

    HDDのみ無し

  • iPhone(アイフォン)

    iPhone

  • iPad(アイパッド)

    iPad

  • スマートフォン(スマホ)

    スマホ

  • タブレットPC

    タブレット

〇パソコンと同じ箱なら処分できます

  • オフィス(Office)

    オフィス/Office

  • リカバリCD・説明書

    CD/説明書

  • ACアダプタ・線

    ACアダプタ

  • HDD・外付けHDD

    HDD/外付けHDD

  • iPod・mp3プレーヤー

    iPod/mp3

  • Wifiルーター

    Wifiルータ

  • ガラケー

    ガラケー

  • デジカメ・デジタルビデオカメラ

    デジカメ/ビデオカメラ

  • プレイステーション・PS

    プレイステーション

  • 任天堂・NINTENDO

    ニンテンドー

  • XBOX

    XBOX

手順2梱包する

お持ち込みは梱包不要です。

※送料以外(箱代・梱包代)は自己負担になります。
※数台処分する場合は、大きな箱にまとめて下さい。

宅急便の最大サイズ

宅急便の最大サイズ。重さ 25kgまで。大きさ 縦・横・奥行き合わせて160cm以内。

重さ 25kgまで
かつ、大きさが
A+B+C=160 cm以内

梱包する箱が無い場合

梱包の流れ

  • パソコンを梱包するダンボールを用意する
    段ボールを用意
     
  • 段ボールにパソコン・液晶などを入れる(液晶面は保護する)
    パソコンを入れる
    緩衝材は不要
  • スマホ・タブレットやofficeなどを入れる。ゲーム機や携帯なども可能。
    スマホ・タブレット
    office
    等入れる
  • 段ボールをテープで閉じる。(緩衝材は不要です。)
    フタを閉じる
     

手順3送る

※発送の連絡は不要です。

自宅かコンビニか送る方法を選ぶ

  • 自宅

    自宅から送る

  • セブンイレブンファミリーマート

    コンビニから送る

電話して集荷依頼する

クロネコヤマト集荷の電話番号、携帯・スマホ:0570-200-000、固定電話:0120-01-9625

携帯・スマホから

0570-200-000

ナビダイヤル「集荷」を選ぶ

固定電話から

0120-01-9625

クロネコヤマト集荷のドライバー

ドライバーに送り状をもらう。

クロネコヤマト宅急便「着払い」

以下のコンビニに持ち込む

セブンイレブン

セブンイレブン

ファミマ

ファミマ

セーブオン

セーブオン

デイリーヤマザキ

デイリーヤマザキ

ポプラ

ポプラなど

クロネコヤマト取り扱いコンビニの店員

レジで送り状をもらう。

クロネコヤマト宅急便「着払い」

送り状(クロネコヤマト宅急便)

送り状(クロネコヤマト宅急便)

送り状の書き方

送り状(クロネコヤマト宅急便)

1 2 1

0 8 1 2

03(3883)4600

東京都足立区
西保木間3-7-1

パソコン処分.com

お客さまの氏名・住所
などをご記入下さい

パソコン処分品
破損しても問題ありません

※パソコンのご返却はできません。(到着後すぐにデータ消去・リサイクルする為)

クロネコヤマトの宅急便
  • クロネコヤマト宅急便のみ送料無料
  • ※沖縄は元払いになります。

送り状とダンボール箱を渡す

段ボールと送り状を渡す

その他の運送会社を利用する場合

日本郵便佐川急便

処分完了!

パソコンを消去・リサイクルします。
商品到着後のご返却はできません。

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

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