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広島県でパソコンを処分する方法

更新日:    著者:

広島県にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.広島県から持ち込む方法 広島県から持ち込む方法

広島県にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「広島県から持ち込む方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
パソコン処分.com メーカー、年式、動作状態不問 無料消去できる 不要
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 事業用全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

パソコン処分.com(最寄りのコンビニ)

梱包したパソコンを最寄りのコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート等)に持ち込むことで
パソコンを無料処分できます。

費用:無料 (一切お金はかかりません)

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

  • セブンイレブン・ファミリーマート等のコンビニ
  • クロネコヤマトの営業所
  • 着払い伝票に記入するだけでOK
無料
セブンイレブン ファミリーマート

広島県
持ち込みマップ

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:広島市の場合
広島市では家庭用パソコンの収集をしていません。また市の処分施設へ持込むこともできません。

広島県公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者(法人向け)

参考:産業廃棄物業者
持ち込み先:松岡クリーナー株式会社
電話番号:0120-269-070
7:00~17:00(月~土)
※詳細は電話にて確認して下さい。

産業廃棄物処理業者に持ち込むことでパソコンを処分できます。市区町村が認可した廃品回収業者でなければ、一般廃棄物の回収をしてはいけないことになっています。持込む予定の業者が認可されているかどうかも重要なポイントです。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

売却するパソコンのデータ消去に不安がある場合には、事前に市販のソフトなどで消去するか、専門業者に依頼してから売却するようにしましょう。また、新しいパソコンに移行したいデータ(画像やメールなど)があるときは、事前にバックアップしておきましょう。

参考: PC買取り店舗
社名:ソフマップ広島店
住所:広島県広島市中区紙屋町2-2-12
受付時間:11:00~21:00
電話番号:082-544-3027

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2024年4月9日

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.広島県から送る方法 広島県から送る方法

広島県にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「広島県から送る方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。広島県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

費用:無料 (データ消去・処分料・送料)

一切お金はかかりません

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

    自宅に集荷

    自宅に集荷

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

  • PCリサイクルマークの有・無問わず無料処分
  • 全メーカーのすべての機種(ブラウン管型は除く)
  • デスクトップパソコン・ノートPC・スマホの故障・不良問わず

宅急便対応コンビニ・ヤマト運輸営業所マップ
クロネコヤマトの拠点かセブンイレブン・ファミリーマートなどのコンビニなど広島県全域)から送れます。
下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2018年2月9日

*持ち込みできるものや営業時間が変更されている場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、発払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

商品を配送してから価格が確定するまで動作のチェック、付属品の内容等の作業時間がかかります。また、一度買取りをした商品は戻せないので必要なデータ等があれば、あらかじめバックアップ等をしておいてください。

参考: PC買取り店舗
社名:ソフマップ広島店
住所:広島県広島市中区紙屋町2-2-12
受付時間:11:00~21:00
電話番号:082-544-3027

PC買取り店舗ホームページ

3.まとめ まとめ

広島県では家庭ごみの収集や、各市内の施設への持込みもできません。また、お住まいの場所によっては、直接持込みできる産廃業者もない場合があります。送る方法で回収している会社はたくさんあるので、なるべく費用は掛からず、且つ安心できる会社を選んで利用しましょう。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

4.Q&A(広島県) Q&A

パソコン処分.comに届いた広島県のお客様からのご質問です。

2025年5月2日(金) 広島県広島市のお客様
質問

iphone本体、ゲーム機含めて利用予定です。リストにはありませんでしたが、以下は回収可能でしょうか?・DVDのスピンドル品(書き込み済み)・DVDプレーヤーお手数おかけしますが、ご確認お願いいたします。

回答

回収の対象外になります。よろしくお願いいたします。

2025年5月1日(木) 広島県福山市のお客様
質問

Asusのノートパソコンですが、バッテリーとハードディスクはないですが、無料、貴社での着払いで、受け取って頂けますでしょうか?

回答

はい、受取ります。よろしくお願いいたします。

2025年5月1日(木) 広島県呉市のお客様
質問

液晶一体型PCを間違えて着払いで送ってしまいました。受け取り拒否の場合は荷物はどうなりますか?

回答

ご連絡ありがとうございます。着払いでお客様へ返送となります。よろしくお願いいたします。

2025年1月23日(木) 広島県広島市のお客様
質問

ノートパソコンの画面に黒い横線が2本あります。廃棄できますか。

回答

廃棄できます。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2025年1月23日(木) 広島県福山市のお客様
質問

いつもお世話になっております。2点ほど質問します。デスクトップパソコンはカバーの一部が破損(USBなどの穴を隠す開閉式カバーが破損しています)していても引き取っていただけるのかどうか。ゲーム機PS2の付属している赤白黄の映像ケーブルも引き取っていt抱けるのかどうか。以上よろしくお願いします。

回答

どちらもお引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年1月22日(水) 広島県呉市のお客様
質問

iPhoneとiPadを処分したいのですが、暗証番号が分からないのですがデータの処分は可能ですか?その際費用はかかりますか?

回答

データ消去、処分可能です。費用はかかりません。よろしくお願いいたします。

2024年10月3日(木) 広島県広島市のお客様
質問

モバイルでない普通のワイハイとMDウォークマンは送れますか?

回答

モバイルでないwifiは送れません。MDウォークマンは送れます。よろしくお願いいたします。

2024年10月2日(水) 広島県福山市のお客様
質問

ノートパソコン1台、デスクトップパソコン1台、モニター1台を送ろうと思います。インクジェットプリンターや、以前お店で使っていたレジスタ―などは同梱しても可能でしょうか?ご確認ください。

回答

いいえ。プリンター、レジスターは引取できませんので同梱不可です。よろしくお願いいたします。

2024年10月2日(水) 広島県呉市のお客様
質問

ノートパソコンですが、ハードディスクを外しても無料回収可能ですか?

回答

はい。可能です。よろしくお願いいたします。

2024年6月16日(日) 広島県広島市のお客様
質問

パソコンと一緒にゲーム機のPSPを一緒に同封しようかと思うんですが、電池パック(バッテリー)が膨張してそのままにできず外している状態です。元に戻そうと思っても蓋が閉まらず、この場合本体と電池パックを送っても一緒に処分していただけるんでしょうか?あと電池パックが元に戻せないため電源も入れることができないのでデータも消すことができずおまかせできますでしょうか?

回答

処分可能、データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

2024年6月15日(土) 広島県福山市のお客様
質問

デルの液晶モニター 一台と付属のコード無料ですか?送りたいのですが?

回答

送料お客様負担でしたら送れます。よろしくお願いいたします。

2024年6月14日(金) 広島県呉市のお客様
質問

郵便局の着払いで送ってしまいました。この場合どうなりますか?

回答

自動的に受け取り拒否されます。ホームページで記載の通り、発払いでしか処分できませんので下記、の発送方法にお客様で着払いから発払いに切り替え、支払いをして再送すれば送ることは可能です。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

2024年3月12日(火) 広島県広島市のお客様
質問

データ消去依頼のフォーマットがあるとみましたが、どこのページにありますか

回答

そのようなフォーマットはございません。お送り頂ければ、データ消去のうえ処分いたします。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

2024年3月9日(土) 広島県福山市のお客様
質問

メモリー、ファンなど部品をいくつか外している故障PCが20台近くあるのですが、無料持ち込みできるのでしょうか?無料でなくてもいくらか支払って引き取りしていただくことは可能でしょうか

回答

持込でしたら、無料で引き取りいたします。ただし、パソコンの形状をしていないバラバラのものは対象外となります。よろしくお願いいたします。

2024年3月9日(土) 広島県呉市のお客様
質問

古い事務コンがあります。そちらで受け取りして頂けますか?メーカー TEC製品名 事務コン 帳作 品番 SJ3300ご検討頂き 回答おねがいします。

回答

こちらは対象外となります。よろしくお願いいたします。

2023年12月9日(土) 広島県広島市のお客様
質問

パソコン関連を個別に着払いで送ってもよろしいですか?一つのダンボールがでかく全て入り切りませんので、教えてくださると幸いです。

回答

下記ページの梱包の目安を参考に送ってください。送れるものが入っていない段ボールはお客様送料負担になりますので、ご注意ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2023年12月9日(土) 広島県福山市のお客様
質問

バッテリーが膨張したiPadは引き取ってもらえるのでしょうか。また送る際の注意点などがありましたら教えていただきたく思います。よろしくお願いいたします。

回答

引取可能です。特に注意点はございません。よろしくお願いいたします。

2023年12月8日(金) 広島県呉市のお客様
質問

ウインドウズVISTA LX70 X/ D を、データ消去して回収される業者さんを探しております。この、型番は対象で、着払いでお送りしても宜しいでしょうか? 回答頂いて、確認取れましたら、すぐにでもお願い致します。

回答

着払いでは送れません。送料お客様負担でしたら、回収可能です。よろしくお願いいたします。

2023年9月6日(水) 広島県広島市のお客様
質問

古いパソコン本体と液晶モニターでウインドゥズXPですが数年しまってあり立ち上がりません処分可能ですか。近くにクロネコヤマト営業所が有るのですが、御社の住所が分かりません。着払いで送ってもよろしいでしょうか。

回答

処分可能です。宅急便サイズ内1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。送り先などは下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

2023年9月5日(火) 広島県福山市のお客様
質問

お世話になります。パソコン購入時にスピーカーも2つ別で付いておりました。昔の日立のパソコンです。スピーカは廃棄対象品にないのですが、送ってはだめでしょうか?よろしくお願いします。

回答

スピーカーは送れません。

2023年9月5日(火) 広島県呉市のお客様
質問

ノートパソコンの内蔵HDD(2.5インチ SATA)のみを廃棄処分したいのですが、可能でしょうか?

回答

可能ですが、HDDのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。

2023年6月21日(水) 広島県広島市のお客様
質問

先日デスクトップパソコンの処分についてご質問させていただいた者です。ほかにもいろいろあるので、無料回収の対象になるか否かの確認をいたしたいと存じます。1 デスクトップパソコン フロッピーディスクドライブは最初からなし、ふたを固定するねじがないのでテープで止めておきます2 Lanケーブル数本3 D-sub25ピンケーブル4 USBケーブル数本5 ACアダプター本体6,7個 ケーブルの欠品がいくつかあります6 PCカード7 Ultra-SCSIカード8 マウス数個 ワイヤレスのものは、ターミナルなし回収対象にならないものがございましたら、お知らせください。

回答

7 Ultra-SCSIカードは対象外です。

2023年6月20日(火) 広島県福山市のお客様
質問

一緒に送れるものに関してhdmiケーブルやパソコンに関係のないケーブルも送ることは可能ですか?(WALKMANのケーブルやこたつの配線)

回答

送れるものと同梱であれば可能です。

2023年6月20日(火) 広島県呉市のお客様
質問

パソコンの廃棄台数が15台。25キロ以内で2箱を越えて、3箱以上になっても着払い大丈夫ですか?(ノートパソコン13台 オールインワン2台あります)サイトの目安で計算すると3~4箱になりそうです。

回答

大丈夫です。但しオールインワン2台についてはノートパソコンと同梱で梱包して下さい。※オールインワンのみの梱包の場合は送料お客様ご負担となります。

2023年4月10日(月) 広島県広島市のお客様
質問

サーバーで使うような機種(Dell PowerEdge T610 タワー型)も送れますか。

回答

こちらは送れません。

2023年4月9日(日) 広島県福山市のお客様
質問

macのQuadra610 なんですが、無料ですか?

回答

引き取り対象外になります。よろしくお願いいたします。

2023年4月9日(日) 広島県呉市のお客様
質問

以下、回収可能か?ご確認をお願いします・外付けフロッピー器・HUB・PC等のリモコン

回答

回収不可になります。よろしくお願いいたします。

2023年1月26日(木) 広島県広島市のお客様
質問

VAIOの古いノートパソコン(Windows me搭載)ですが、電源は入り、初期画面は立ち上がる状態ですが、それ以上先に進まず、リカバリーCDも紛失していて、データ消去が自分では出来ない状況です。お送りして廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面の表面に白い粉がついている状態です。文字や画像はきちんと見えます。これは、対象外に記載があった、「液晶焼け」とは違いますか。お送りして良いかどうか、ご返答をお願い申し上げます。どうぞ

回答

焼けに該当します。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2023年1月25日(水) 広島県福山市のお客様
質問

パソコンのデータ消去は、パソコンを初期化すればいいですか。それともデータ消去ソフトで消去しておいた方がいいですか。

回答

弊社でデータ消去を行いますのでそのままお送り頂いて大丈夫です。※お客様側で消去したものでも、弊社で受取したものは、全て消去作業を行っております

2023年1月25日(水) 広島県呉市のお客様
質問

初めまして会社で使用していたノートパソコン3台処分を考えています。WEBサイトを見て連絡しました。確認なのですが。データの消去と回収は無料でしていただけるのでしょうか。こちらからはパソコンを段ボールに梱包し送るだけでいいのでしょうか。お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。

回答

はい。無料処分、データ消去致します。1箱にまとめて梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2022年11月27日(日) 広島県広島市のお客様
質問

進研ゼミ(ベネッセ)の通信教育で利用していたタブレットも処分可能でしょうか?

回答

送料お客様ご負担であれば処分します。

2022年11月26日(土) 広島県福山市のお客様
質問

20年前のiMac G4でも無料で回収してもらるんでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であれば処分します。

2022年11月26日(土) 広島県呉市のお客様
質問

外付けのCD ROM ドライブも送付可能でしょうか?

回答

送れるものと同梱であれば可能です。

2022年9月22日(木) 広島県広島市のお客様
質問

はじめまして。裏蓋をとめるネジがついていないノートパソコンと、ノートPC用HDDのみ2個を送りたいのですが、大丈夫でしょうか?お手数ですがご回答おねがいいたします。

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年9月22日(木) 広島県福山市のお客様
質問

パソコン・プリンター・アイホンミニなどで、製品番号が分からないでも大丈夫ですか。

回答

プリンターは引取できません。よろしくお願いいたします。

2022年9月22日(木) 広島県呉市のお客様
質問

1)液晶モニタ一体型パソコンにTV機能がついていたのでB-CASカードも付いてるのですが、B-CASカードを差したままで送った方が良いですか?それとも付けないで送った方が良いですか?2)よくある質問に書いてある液晶のサイズは液晶部分のみのサイズでしょうか?本体サイズはそれより大きくなりますが、パソコン仕様には23インチと書いてあるので、お送りして大丈夫でしょうか?

回答

1)どちらでも構いません。2)大丈夫ですが、2009年以前のモデルは送料お客様ご負担となりますのでご注意下さい。※2010年以降のモデルであれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。

2022年8月4日(木) 広島県広島市のお客様
質問

お世話になります。現在代官山で事務所をしていますが、古いMac2台とWindowsマシーン3台、液晶モニター3台を処分したいと思っています。代官山の事務所まで回収に来ていただき、処分を依頼するにはいくらほどかかりますか?

回答

下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/

2022年8月4日(木) 広島県福山市のお客様
質問

デスクトップPC2台を廃棄したいので引き取りをお願いしたい。

回答

下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/

2022年8月3日(水) 広島県呉市のお客様
質問

パソコン処分ドットコム 御中ヤマト運輸にて、8月1日に貴社宛て、ソニーVAIO(液晶一体型PC)を送付しました。念のため、「廃棄PCの到着」と、「データ消去」 の2点を確認したく、上記メールアドレスまでご一報くださいますでしょうか?サービスに満足できれば、継続的にご利用させていただきたく存じております。お手数おかけしますがよろしくお願いします。

回答

ホームページ記載の通り、受領のご連絡は対応しておりません。送り頂いた伝票番号を元に、ヤマトさんの荷物追跡でご確認頂き、「配達完了」となっていれば、受領及びデータ消去しております。

2022年6月6日(月) 広島県広島市のお客様
質問

PCやスマホとともにPHS10台ほどもお引き取りいただけるのでしょうか?

回答

お引取します。

2022年6月6日(月) 広島県福山市のお客様
質問

ノートPCとタブレットPCで、中のリチウム電池が膨らんで筐体に隙間ができているものは「不可」でしょうか?遠方ですので郵送になります。

回答

2点ともバッテリー膨張の場合は、送料お客様ご負担であればお引取します。どちらか1点であれば、1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いOKです。

2022年6月6日(月) 広島県呉市のお客様
質問

2013年型DELLパソコン一台を処分したい、自宅に収荷してもらえますか

回答

ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便に集荷依頼をして下さい。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

2022年4月2日(土) 広島県広島市のお客様
質問

dvdプレイヤーは同梱できますかスピーカーチューナー34*22*8 スピーカー2台 5*23筒型が2本 同梱できますか

回答

いずれも対象外になります。よろしくお願いいたします。

2022年4月2日(土) 広島県福山市のお客様
質問

担当者様 御社ホームページでパソコン回収の無料キャンペーンを拝見しました。 現在、廃棄予定のDell デスクトップPCと16インチの液晶モニターがあり、4月4日の週に発送可能ですが、お送りして問題ないでしょうか? なお、PCは起動はしますが、満足に動作しません。 元払いで発送したいと思いますので、確認をお願いします。

回答

発送可能です。1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2022年4月1日(金) 広島県呉市のお客様
質問

東芝dynabook REGZA PC ディスクトップ一体型 D712 シリーズですが、回収対象ですか? 画面右半分弱黒くなってきてまず。

回答

>画面右半分弱黒くなってきてまず。画面割れでなければヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。画面割れの場合は引取できません。

2022年2月2日(水) 広島県広島市のお客様
質問

御社のホームページにて、2月10日発送分までは全て無料とありますが、沖縄からのパソコン発送も無料となりますでしょうか?

回答

沖縄県は元払い(送料お客様ご負担)となります。

2022年2月2日(水) 広島県福山市のお客様
質問

ノートパソコンが9台あります1つの箱にはいりましたがまとめて送って大丈夫でしょうか?サイズは160以内です

回答

重さが25kg以内であれば大丈夫です。

2022年2月1日(火) 広島県呉市のお客様
質問

液晶モニターのASUS VGシリーズは受取可能とのことですがサイズが24.5インチのものは受取出来ますでしょうか 受取希望の物はVG258QR-J 24.5インチです

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

2021年12月21日(火) 広島県広島市のお客様
質問

ノートパソコンとタブレットを処分したくてこちらのサイトを拝見しました。今でも無料で引き取っていただけますか?

回答

無料引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2021年12月21日(火) 広島県福山市のお客様
質問

自作PC、ノートPC、タブレットの廃棄に利用したいと考えています。他に同梱として自作PCのHDDと、光学ドライブ?(HDD?かわからない)があります。2点ともパーツのみですが、これらは同梱してもよろしいでしょうか?処分に困っております。お手数ですがご返答お願い致します。

回答

同梱頂いて大丈夫です。全て1箱にまとめてお送り下さい。

2021年12月21日(火) 広島県呉市のお客様
質問

段ボール箱140サイズを2個送ってよろしいでしょうか。ノートパソコン7、8台です。

回答

宅急便サイズ(160cm25kg)に収まるようであれば、1箱でお送り下さいますようご協力をお願いします。サイズを超えてしまう場合は2箱に分けて頂いて構いません。

2021年10月17日(日) 広島県広島市のお客様
質問

ノートパソコンを廃棄処分して頂こうかと検討してるのですが、photo-u tvも処分頂けますか?

回答

photo-u tvは処分できません。よろしくお願いいたします。

2021年10月17日(日) 広島県福山市のお客様
質問

貴社ホームページを見る前に自分でノートPCを分解してHDDを破壊しようとしましたが、中途半端にしか分解できずHDDは破壊できませんでした。 PCは中途半端に分解したので元には戻す事が出来ないのですが、この状態で処分してもらう事は出来るのでしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年10月17日(日) 広島県呉市のお客様
質問

パソコン廃棄.com様ノートパソコンで、液晶画面半分ほど縦線が入ってるような状態ですが処分大丈夫でしょうか?パーツは全て揃っています。回答よろしくお願いします。

回答

処分できます。よろしくお願いいたします。

2021年8月16日(月) 広島県広島市のお客様
質問

自作パソコンです。マザー、CPU、メモリー、電源はありますが、ハードディスク、光学ドライブはついていません。(CPUクーラーもありません)送って大丈夫ですか?(CPUクーラーはつけられます)よろしくお願いします。

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年8月16日(月) 広島県福山市のお客様
質問

モニタの持ち込みはむずかしいのですが、こちらが送料を負担する場合は、送ることはできますか。

回答

できません。

2021年8月16日(月) 広島県呉市のお客様
質問

4箱同時に発送することは可能ですか。クロネコヤマトさんには1度に1個のオーダーしか注文されないのでお届け先に聞いてほしいとのことでした。よろしくお願いいたします。

回答

可能ですが、1箱に1台梱包で4箱という送り方はしないで下さい。最大宅急便サイズ(3辺合計160cm 25kg)に入るだけまとめて頂き、2箱以内に収まる場合は、下記ページの通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step2上記サイズでまとめても、4箱になる場合は、下記ページご参照のうえお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/yamato-bin.html

2021年5月27日(木) 広島県広島市のお客様
質問

モニターと一体型のパソコンなのですが処分してもらえますか?ノートパソコンも一つ処分して頂きたいのですが同梱すればいいのでしょうか?

回答

全てを1箱に同梱でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年5月27日(木) 広島県福山市のお客様
質問

個人で持ち込みをお願いしたいのですが、データ消去等の証明書(出来れば無料)はいただけますでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。

回答

個人のお客様へは証明書の発行をしておりません。法人様のみのサービスとなります。よろしくお願いいたします。

2021年5月26日(水) 広島県呉市のお客様
質問

PC-VN570KG一体型/ 15.4型ワイド液晶は回収できますか?

回答

回収できません。液晶一体型は24インチ以下、且つ2010年以降モデルのみ回収可能です。

2021年3月21日(日) 広島県広島市のお客様
質問

デスクトップパソコンなんですが、モニターも一緒になってるタイプなんですが引き取ってもらえますか?機種はnecのバリュースターです。あとキーボードは引き取り不可なんですか?

回答

本体とディスプレイ一体型は、処分可能です。送る場合は、送料はお客様負担いただければ処分できます。(着払いでは処分できません。)持込の場合は、無料です。キーボードは、引取できません。よろしくお願いします。

2021年3月21日(日) 広島県福山市のお客様
質問

使用しなくなったハードディスクも処分したいのですが、ノートパソコンと同じ箱であれば処部していただけますか?(「HPのパソコンと同じ箱なら」の意味が不明瞭だったので質問です

回答

不明瞭の件、失礼いたしました。同じ箱にいれていただいて大丈夫です。よろしくお願いします。

2021年3月20日(土) 広島県呉市のお客様
質問

キーボードが破損しボタンがいくつか外れてしまったノートPCを処分したいのですが、可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いします。

2021年1月21日(木) 広島県広島市のお客様
質問

ハードディスク無しの自作pcを持ち込みで持っていった場合、処分してもらえますか?

回答

はい。処分します。

2021年1月21日(木) 広島県福山市のお客様
質問

パソコンの液晶モニター(MDT242WG)の、着払い無料回収は可能でしょうか?HPには、クロネコヤマトであれば、着払いでの回収も可とありましたが、こちらは対象商品でしょうか?液晶割れなどはありませんが、パソコンとの接続がいまいちな状態です。よろしくお願いいたします

回答

対象外品なので不可です。弊社へお持込の場合のみ、無料引取します。

2021年1月20日(水) 広島県呉市のお客様
質問

2度目の質問ですいません。タブレットは画面割れは取引不可ですか?

回答

パソコン、iphoneと同梱であればお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2020年11月10日(火) 広島県広島市のお客様
質問

持ち込む場合予約は必要ですか?また、段ボールも必要ですか?

回答

予約、梱包は不要です。営業日の受付時間内にお持込下さい。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.html

2020年11月9日(月) 広島県福山市のお客様
質問

電子辞書は破棄してもらえますか?

回答

パソコンと同梱でしたらお引取します。

2020年11月9日(月) 広島県呉市のお客様
質問

パソコン破棄をお願いしようかと考えてますが、DVDプレーヤーとWiiの同梱は可能でしょうか?

回答

DVDプレーヤーは同梱不可、Wiiは同梱可能です。

2020年8月19日(水) 広島県広島市のお客様
質問

ノートパソコンを処分予定です。別途、デスクトップパソコン内部のハードディスク(取り出し済み単品)を処分いただくことは可能でしょうか。

回答

可能です。パソコンと同梱でおおくりください。

2020年8月18日(火) 広島県福山市のお客様
質問

ガラケーの画面が割れていますが、廃棄できますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2020年8月18日(火) 広島県呉市のお客様
質問

ノートパソコン3台の内、1台は起動するが、画面が異様に暗く(ライトが付いていない様な感じ)よく見るとうっすらと見える状況ですが、引き取りしてもらえますか?また、もう1台は、立ち上げてもすぐに電源が落ちる状況です。もう1台は古いので立ち上がりが遅いですが問題ないです。あと、ACケーブルは2台分しかありません。よろしくお願いします。

回答

3台まとめて梱包のうえ、お送りください。

2020年3月31日(火) 広島県広島市のお客様
質問

伝票に書いた住所に、書類や、(ないと思うけど、)マガジンなどが送られてきたりしますか?

回答

ありません。

2020年3月30日(月) 広島県福山市のお客様
質問

ブラウン管付きperforma550は破棄できますか。

回答

廃棄できません。ご了承下さい。

2020年3月30日(月) 広島県呉市のお客様
質問

弊社で使用していたPCの廃棄を検討しております。・デスクトップPC2台(lenovo/NEC)・ノートPC4台(富士通)廃棄までの流れ、費用など教えてください。

回答

配送引取をご希望の場合は下記をご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html出張引取をご希望の場合は下記をご参照のうえ、見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2019年12月19日(木) 広島県広島市のお客様
質問

お世話になります。廃棄するパソコンを送りたいのですが、ハードディスクをこちらで物理破壊(ドリルで穴を開ける)したものは受付可能でしょうか?宜しくお願いします。

回答

可能です。

2019年12月17日(火) 広島県福山市のお客様
質問

お世話になります。ノートPCとタブレットの廃却をお願いしたいと考えているのですが、両方ともに充電器が見当たらない状態です。液晶割れやバッテリー未装備ではありませんが、この様な状態でもお願いはできるものでしょうか?以上、宜しくお願いいたします。

回答

ノートパソコン、タブレットともにお引取りします。付属品の有無は問いません。

2019年12月17日(火) 広島県呉市のお客様
質問

ソニー製品のデスクトップパソコンで、Windowsビスターです。液晶一体型です。無料で取り扱いしていただけるのですか。

回答

SONYの液晶一体型も無料処分致します。

2019年9月9日(月) 広島県広島市のお客様
質問

廃棄していただた ハードの消去をした証拠はどのような証明になりますか?見えるようになっていますか?

回答

証明書については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/尚、証明書はお持込か出張引取りの場合のみ発行可能です。配送分の証明書発行は対応しておりません。

2019年9月9日(月) 広島県福山市のお客様
質問

電源の入らないパソコンもいいのでしょうか。17インチ液晶ディスプレイ、映らないのですが、持ち込みならいいのでしょうか。 

回答

お持込であればお引取りします。

2019年9月8日(日) 広島県呉市のお客様
質問

ノートパソコン(SONY VAIO X)の廃棄を考えております。画面とキーボードをつなぐ、ヒンジが片方のみ割れております。通常の通電、起動、使用は行えます。画面のひび割れ等もなく、通常の視聴は行えます。ただし、右側のヒンジが割れており、キーボード部分も右上が少し欠けております。キータッチは問題なく行えます。このような状態ですが、着払いでお送りして、廃棄をお願いすることは可能でしょうか。

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年6月11日(火) 広島県広島市のお客様
質問

ノートパソコン二個とタブレット二個とデジカメ一個の処分をお願いしたいのですが、タブレット二個のうち一個のの液晶が割れています。一緒に送って処分してもらうことは可能でしょうか?又、送った機器をクリーニングして再販することはあるのでしょうか?

回答

1箱にまとめて頂ければお引取します。再販については商品の状態によってある場合もございます。※データ消去については全て確実に作業しておりますのでご安心下さい。

2019年6月10日(月) 広島県福山市のお客様
質問

HITATIのスピーカー一体型液晶ディスプレイですが、送っても良いですか?。

回答

画面割れが無ければお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年6月10日(月) 広島県呉市のお客様
質問

お世話になります。割れていない液晶と割れた液晶があるのですが、両方とも引き取っていただくことは可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

割れているものはお引取できません。ご了承ください。

2019年3月26日(火) 広島県広島市のお客様
質問

新しく液晶モニターを購入したので、以前使っていた液晶モニターを送ろうと思っています。キャンペーン期間である3月中に発送したとしても、4月の到着になってしまった場合、送料・処分費用は無料になりませんか?

回答

3月中に発送して頂ければ無料処分致します。到着は4月でも大丈夫です。よろしくお願い致します。

2019年3月26日(火) 広島県福山市のお客様
質問

ノートパソコンが二台、デスクトップが二台ありますが、本当に送料、廃棄代が無料ですか?

回答

無料処分します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2019年3月26日(火) 広島県呉市のお客様
質問

27インチのPCモニターを回収できますでしょうか

回答

宅急便サイズでお送り頂けるようであればお引取します。

2019年1月19日(土) 広島県広島市のお客様
質問

電源が入らない27インチモニターは引き取っていただけますか?画面に傷はありません。

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年1月17日(木) 広島県福山市のお客様
質問

シャープの20型液晶TVですが、モニターとしても使用していましたが、映像が映らなくなりました。ヒビ、割れはありません。大丈夫でしょうか?

回答

液晶テレビはお引取りできません。ご了承下さい。

2019年1月17日(木) 広島県呉市のお客様
質問

お忙しいところ恐れ入りますが、質問があります。 壊れてしまったタブレットPCを引き取ってもらいたいのですが、よろしいでしょうか。 そのタブレットの状態ですが、電源を入れてもすぐにシャットダウンして電源が切れてしまい、再起動したり、電源を入れなおしたりを繰り返しても、やはりすぐにシャットダウンしてしまい、使用することはできません。 回答よろしくお願いします。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年10月21日(日) 広島県広島市のお客様
質問

お世話になっております。処分PCを送付させて頂こうと思っているのですが、外付けのスピーカーは引き取り可能でしょうか。ご確認、

回答

引取できません。ご了承下さい。

2018年10月21日(日) 広島県福山市のお客様
質問

パソコン本体のコンセントを切ってしまってますが、それでも無料で引き取りして頂けるのでしょうか❓PCと同梱包でDVDレコーダーを入れたら引き取って頂けるのでしょうか❓

回答

DVDレコーダーは引き取りできません。パソコン本体は、引取可能です。よろしくお願いいたします。

2018年10月20日(土) 広島県呉市のお客様
質問

バラバラなpcとノートpcのヒンジ部分が破れてるいるのが1台その他廃棄予定の2台があるのですが一緒送ってもいいのでしょうか?

回答

1箱にまとめてお送りください。2箱目からは、送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。

2018年7月18日(水) 広島県広島市のお客様
質問

モニターの廃棄を行いたいのですが、無料の簡易引き取り証明書の発行依頼はどのように行えば宜しいでしょうか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応できません。ご了承下さい。

2018年7月18日(水) 広島県福山市のお客様
質問

お世話になります。データ消去の証明書は持ち込み、引き取りのみ発行とありますが、地方から宅急便で送った場合はなせ発行していただけないのでしょうか?

回答

配送は非対面のため発行できません。ご了承下さい。

2018年7月17日(火) 広島県呉市のお客様
質問

ノートパソコンで、キーボードが半分ほど取れてしまっているものがあるのですが、無料廃棄できますでしょうか?

回答

元払い(お客様ご負担)でしたらお引取します。ご検討下さい。

2018年3月26日(月) 広島県広島市のお客様
質問

パソコンの本体のみしかなく、電源が入らない状態なのだすが、引き取り可能でしょうか?どうぞ、よろしくお願いいたします。

回答

引取り可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年3月26日(月) 広島県福山市のお客様
質問

パソコン処分の件でお伺い致します。フロッピーデスクドライブは、一緒に送ってもよろしいでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2018年3月24日(土) 広島県呉市のお客様
質問

パソコンを、処分して貰いたいのですが、一緒に、液晶モニター[ I-O DATA (スタンド、付属品無し) ]を、出しても無料ですか。

回答

無料処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年12月10日(日) 広島県広島市のお客様
質問

有線ルーターは引き取って貰えますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2017年12月9日(土) 広島県福山市のお客様
質問

1. 英文タイプライターも廃棄可能でしょうか2. 複数回送付しても宜しいのでしょうか

回答

タイプライターは対象外です。制限はありませんが、送料弊社負担ですので、なるべくまとめてお送り下さい。ご協力をお願い致します。

2017年12月9日(土) 広島県呉市のお客様
質問

液晶ディスプレイ単体でも処分して頂くことは可能ですか?

回答

画面割れが無ければ処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年8月1日(火) 広島県広島市のお客様
質問

はじめまして。古いノートPC(東芝ダイナブック)を廃棄したく調べていて、御社HPにたどり着きました。ハードディスクを取り出すために、分解してしまったのですが送料当方持ちで送付させていただいてもいいのでしょうか?「よくあるお問い合わせ」にこのように記載がありましたが、念のため確認させていただきました。どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答

分解の度合いによります。(ある程度組み戻して頂ければ元払いであればお引取します)画像添付を頂ければ可否の回答をさせて頂きます。よろしくお願い致します。

2017年7月31日(月) 広島県福山市のお客様
質問

デジカメの充電器なども一緒に送っても平気ですか?

回答

パソコンと同梱でしたらお引取します。

2017年7月31日(月) 広島県呉市のお客様
質問

液晶モニターを3台引き取っていただきたいと思います。1台はスタンドがありませんが引取可能でしょうか?

回答

画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ内1箱まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年4月6日(木) 広島県広島市のお客様
質問

無線ルーターの回収は可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。ルーターのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。

2017年4月5日(水) 広島県福山市のお客様
質問

お世話になります。無料での引取処理を行って頂けるとの表示ですが下記商品の引取は可能でしょうか?SONY VAIOノート (win2000)SONY VAIO デスクトップTFTモニタ付(winMe)ThinkCenter(winXP)ThinkPad(win95)使用しなくなったガラケー(sony pana他)HHDは物理廃棄と理解してよろしいでしょうか?お忙しい中とは存じますがご連絡をお願いします。

回答

お引取り致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。データ消去は物理破壊や磁気消去など、適切に作業致します。よろしくお願いいたします。

2017年4月5日(水) 広島県呉市のお客様
質問

古いNAS(バッファロー:LS-Q1.0TL/1D)を廃棄したいのですが、PCと同じように廃棄をお願いすることは出来ますでしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。NASのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。

2016年12月3日(土) 広島県広島市のお客様
質問

古いBTOディスクトップパソコンを3台処分お願いしたいと考えています。 「よくあるご質問と回答集」を確認し下記1点以外は条件を満たしていますが、この1点についてどのようにしたら良いか解決できませんでした。 下記1点について、どのようにしたら良いか教えてください。 「本体3台を一つの箱に入れて縦横高で160cm以内を満たして梱包できそうなのですが、重さが3台の本体だけで27kgになっていて一箱条件を超えてしまっています。 」解決案1「箱を二つにして送れば良いでしょうか?」解決案2「25kgを超えても一箱にした方が良いでしょうか? 」着払い不可「元払いで送付するしかないですか?」また、本体以外にもキーボード等他にも一緒に処分をお願いしたい物を同梱したいため27kg以上の重量になります。

回答

1箱が宅急便サイズを超えないよう、2箱にしてお送りください。

2016年12月3日(土) 広島県福山市のお客様
質問

お忙しいところ失礼致します。大分古く製品の取り扱い説明書が無いのですが、送っても引き取りって頂けますか?ちなみにFMV-BIBLO NB9/1000LMODEL FMVNB910Lになります。

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。

2016年12月1日(木) 広島県呉市のお客様
質問

液晶モニターの処分についてです。画面のわれはありませんが、前後がくっついておらず、中の機械が出ている(見えている)状態です。つまり分解されている状態といいますか。。。引き取りは可能でしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。

回答

申し訳ございませんが引取不可となります。ご了承ください。

2016年6月28日(火) 広島県広島市のお客様
質問

すみません プリンタ買取の件でお聞きしたいですけど プリンタは DELLの942です 買取はいかがでしょうか すみません 教えて下さい 

回答

お問合せ頂きましたが、プリンタの買取及び引取は行っておりません。ご了承くださいませ。

2016年6月28日(火) 広島県福山市のお客様
質問

PC(ノートパソコン)を1台廃棄したいです。(TOSHIBA dynabook TX/65J2YD)手続方法を教えてください。

回答

申し込みや事前手続きは不要です。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送りください。よろしくお願い致します。

2016年6月26日(日) 広島県呉市のお客様
質問

HDDレコーダーは処分できますか?単体のHDドライブのみも、処分はできますか?今まで2回そちらにはPCを持っていきました。よろしくお願いします。

回答

どちらもパソコンと一緒でしたらお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年2月23日(火) 広島県広島市のお客様
質問

2002年頃に販売されていたUNIXワークステーション Sun Blade 100 を処分していただくことは可能でしょうか。外観は以下のとおりです。(ディスプレイなし)http://jp.fujitsu.com/platform/server/sfamily/catalog/pdf/sunblade/sunblade100.pdf#search=’sun+blade+100’

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。

2016年2月20日(土) 広島県福山市のお客様
質問

こんにちは。処分したいものは液晶一体型PCです。CDが取り出せなくなり最終的にそこのみ分解して取り出したのですが、このようなPCでも無料処分していただく対象になりますでしょうか?お返事宜しくお願いいたします。

回答

部分的にでも分解したものは着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

2016年2月20日(土) 広島県呉市のお客様
質問

外付けハードディスクは処分できますか?分解等はしていません。

回答

外付けHDDのみの引取りは行っておりません。パソコンか液晶モニタと同梱であればお引取りします。

2015年10月17日(土) 広島県広島市のお客様
質問

外付けハードディスク(USB接続)もパソコンと同封すれば処分していただけますか?

回答

はい。パソコンと同梱であればお引取り致します。宜しくお願いします。

2015年10月16日(金) 広島県福山市のお客様
質問

液晶割れのモニターは処分できないとの事ですが、液晶割れのノートPCは処分できますか。又、液晶のガラスは割れていないが、中で液が漏れていて表示ができないものは問題ないでしょうか。

回答

ノートPCも液晶割れはお引取りできません。また液晶漏れも同様になります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。宜しくお願いします。

2015年10月14日(水) 広島県呉市のお客様
質問

1)現在、使用しているデスクトップパソコン(DELL社製)1台を処分したい。2)また、iMAC(ブラウン菅タイプ)2台を有料でも処分したい。

回答

申し訳ございませんが、iMAC(ブラウン菅タイプ)は有料でもお引き取りできませんのでご了承ください。デスクトップについてはホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願いします。

2015年4月16日(木) 広島県広島市のお客様
質問

富士通の液晶パソコンテレビです。FMVシリーズですが無料で処分できる対象になりますか?かなり重いのですが液晶パソコンとして使っていたものです。

回答

無料処分できます。ホームページの手順通りにお送りください。

2015年4月13日(月) 広島県福山市のお客様
質問

自作のPCと一緒に昔使用していたDVDドライブ、グラフィックボード、CPUファンがあるのですが自作のPCに組み込まずに同じ箱に入れるだけで処分できるのでしょうか?

回答

パソコンと同梱でしたら処分いたします。

2015年4月11日(土) 広島県呉市のお客様
質問

パソコンの付属cdが紛失して、ないのですが、廃棄可能でしょうか?ご回答をお願いします。

回答

無くてかまいません。

2014年8月2日(土) 広島県広島市のお客様
質問

自作PCの回収について質問です。再利用できるHD・DVD・電源を抜いたものでも回収していただけるのでしょうか?リサイクル価値があるマザーボードやCPU、メモリは付いてます。

回答

HDD以外の内部パーツ欠損は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取致しますのでご検討下さい。

2014年7月31日(木) 広島県福山市のお客様
質問

デスクトップの本体を2台、ノートパソコン1台を処分したいのですが。

回答

お申込みや事前連絡は不要です。全て1箱にまとめてお送り下さい。

2014年7月31日(木) 広島県呉市のお客様
質問

お世話になります、PCの廃棄1台お願いします。モニター、キーボード、スピーカーも一緒に引取してもらいたいです。データは消去して下さい。

回答

データ消去は無料で行っております。必ず全て1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。※モニタは液晶型(画面割れ無し)に限ります。

2014年2月14日(金) 広島県広島市のお客様
質問

不要となったデスクトップパソコンの廃棄を考えていますが、中身のハードディスクだけ使い回したいです。ハードディスクだけ抜いたパソコンを送っても差し支えないでしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。★お送り頂く際の注意点★・ブラウン管やプリンターなどはお引取できません。(詳細はHPでご確認下さい)・送料以外(ダンボール代など)は弊社では一切負担致しません。・付属品は必ずパソコンと同梱して下さい。・必ず「クロネコヤマト宅急便 着払い」をご利用下さい。・受領のご連絡や証明書発行は一切対応致しません。・弊社で受領した商品は、当日中に全ての処理を行なうため、如何なる理由があってもお返しすることはできません。

2014年2月14日(金) 広島県福山市のお客様
質問

お世話になっております。お聞きしたいのですが、貴社の処分サービスではスマートフォンのデータ消去と処分は可能でしょうか?また、ルータ、無線LAN機器の処分は可能でしょうか?ご回答よろしくお願いいたします。

回答

スマートフォンは現在、データ消去対象外です。パソコンと同時に処分でしたら、ルータ、無線LAN機器の処分は可能です。よろしくお願いいたします。

2014年2月13日(木) 広島県呉市のお客様
質問

パソコン廃棄.com御中パソコン廃棄について伺いたいことがございましてご連絡差し上げました。引越に伴い、ノートパソコンを処分したいのですが、事前にweb登録あるいは書類での手続きは必要でしょうか?ホームページを見ると、クロネコヤマトの宅急便で郵送するだけのように読み取れましたので、確認のためメールさせていただきました。お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信をお願いいたします。

回答

事前連絡やお申込みは不要です。ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年9月4日(水) 広島県広島市のお客様
質問

お忙しい所申し訳ございません。問い合わせ致します。 不要になったデルのデスクトップと三菱の液晶モニターを処分したいのですが、クロネコヤマト宅急便で送ると無料で回収して頂けるのでしょうか?

回答

無料処分致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社のホームページにてご確認下さい。

2013年9月2日(月) 広島県福山市のお客様
質問

お世話になります。 ノートパソコンを無料回収してほしいのですが、液晶が軽度に割れていますが、引き取り可能でしょうか? よろしくお願いいたします。

回答

ホームページにも表記しておりますが、液晶割れはお引取できませんのでご了承下さいませ。

2013年8月30日(金) 広島県呉市のお客様
質問

DELL製品Dimension 4300のデスクトップを引き取って頂きたいのですが、質問失礼します。 デスクトップ(HDDなし)の電源ボタンの下付近に、DELLマークがついたカバーのような物がついていたのですが、それを無くしてしまいました。 引き取って頂くことは可能でしょうか? お忙しい中恐れ入りますが、ご返答宜しくお願いします。

回答

お引取致します。 HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

2013年5月8日(水) 広島県広島市のお客様
質問

本当に無料ですか? あとで請求はないですよね?

回答

お引取できる物であれば無料です。 費用を請求することはございません。

2013年5月8日(水) 広島県福山市のお客様
質問

こんにちは。 2点質問なのですが、 パソコンの本体のネジがない状態(分解途中)で送っていいでしょうか? また、ハードディスクデータ消去の証明などはおくっていただけないですか?

回答

分解途中及び、分解された物はお引取できません。 また、消去証明書についても対応しておりませんので ご了承下さい。

2013年5月7日(火) 広島県呉市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、キーボードのキーが一つ取れてしまっています。 このようなパソコンも回収可能ですか?

回答

お引取致します。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年2月12日(火) 広島県広島市のお客様
質問

そちらにパソコン処分の依頼を考えている者です。パソコンに付属していたと思われるスピーカーは一緒に送っても構いませんか?お返事お待ちしております。

回答

小型の物であればお引取致します。 尚、必ずパソコンと同梱のうえお送り下さい。

2013年2月11日(月) 広島県福山市のお客様
質問

パソコン本体、モニターだけでも送れますか? 電源コード、説明書等がありません。

回答

本体・モニタのみでもお引取致します。 (付属品の有無は問いません)

2013年2月11日(月) 広島県呉市のお客様
質問

富士通FMVCE811LT(デスクトップ本体)と液晶モニタの0円処分は可能でしょうか

回答

お引取致します。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2012年11月26日(月) 広島県広島市のお客様
質問

はじめまして。ノートPC2台の処分を検討しています。 webを拝見させていただいたのですが、いくつか質問がありご連絡させていただきました。 ・着払いで所定の場所に送ったら、PCの処分からデータ消去まで行っていただき0円とのことですが、あとで費用請求されないか不安です。費用が発生するかどうかについて、事前に教えていただきたい。 ・現物をお送りしてから、作業(処分、データ削除)の終了については一切ご連絡いただけないようですが、終了連絡をいただくことは可能なのでしょうか? 以上2点です。恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。

回答

処分されたいPCが ・液晶画面割れがないこと ・HDD以外のパーツ欠損がないこと 上記を満たしている前提で、2台をまとめて1箱に梱包のうえ、 ヤマト宅急便着払いでお送り頂ければお引取致します。 費用を請求することはございません。 また、商品受領のご連絡や、データ消去完了のご連絡はしておりません。 料金を頂いているサービスではございませんのでご了承下さい。

2012年11月25日(日) 広島県福山市のお客様
質問

アップルのperforma5430はクロネコヤマトの着払いで送っても無料ですか?結構重たいですけど。

回答

こちらはCRT一体型ですのでお引取できません。 ご了承ください。

2012年11月24日(土) 広島県呉市のお客様
質問

TOSHIBAのノートパソコンなのですが本体のみでも回収していただけますでしょうか?(ケーブル、マウス、マニュアルは無いです) Windows98の10年以上前のモデルです。

回答

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

2012年8月19日(日) 広島県広島市のお客様
質問

ご担当者様 こんにちは。HPを拝見し、ご確認したいことがありメールしました。 手元に壊れてしまったノートパソコンとハードディスクがあるのですが、本当に着払いでお送りして無料で引き取りしていただけるのでしょうか?何かそれ以外の条件はないのでしょうか? 念のためご確認させていただいた上で送付したいと考えております。お手数ですがお返事お待ちしております。

回答

お引取可否の商品については、弊社ホームページをご参照下さい。 お引取可能な商品であれば、ホームページのとおりにお送り頂ければ お引取致します。

2012年8月18日(土) 広島県福山市のお客様
質問

このたび、デスクトップPCとノートPCの廃棄をお願いしたいと考えております。 サイトで廃棄の条件を確認し、条件は問題ないと確認しました。 *デスクトップPC:HDDなし、それ以外はすべてあり *ノートPC:SSDを外す予定、それ以外はすべてあり         SSDは外してもいいんですよね? しかし、もし万が一、条件を満たしていないと判断された場合はどうなるのでしょうか?そのことについて書かれていませんでしたので、確認させてください。

回答

HDD(SSD)のみであれば取り外されて構いません。 お引取できない商品をお送り頂いた場合は、着払いにて返送となります。

2012年8月17日(金) 広島県呉市のお客様
質問

液晶モニターだけでも受け取り可能ですか? (PC本体は既に処分済みのため) モノは、SAMSUNG SyncMaster 152v 2003年4月製造 です。

回答

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)のみでもお引取致します。

2012年5月6日(日) 広島県広島市のお客様
質問

廃棄依頼を検討中のデスクトップPCが1台あります。 ハードディスクとメモリーをはずしていますが、引き受けていただけますでしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 メモリの無い製品は着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払いであればお引取り致しますのでご検討下さい。

2012年5月6日(日) 広島県福山市のお客様
質問

ハードディスクは取外していますが遅れますか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年5月4日(金) 広島県呉市のお客様
質問

デスクトップPCの廃棄をお願いしたいのですが、適当な大きさのダンボールが見つからない場合は2箱になっても大丈夫でしょうか?

回答

デスクトップPC1セットであれば、一個口にてお送り下さい。 どうしても箱が2個になってしまう場合には、ガムテープや紐で縛って、一個として下さい。 お手数お掛け致しますが

2012年1月15日(日) 広島県広島市のお客様
質問

お世話になります。着払いキャンペーンで処分しようと思っています。 デスクトップパソコン( PC-VG29HSZEL)の付属品以外に、 ・USB外付けHDD(DUB2-B120G) ・USBHDDケース2式 ・無線キーボードとマウス があります。同梱してよろしいですか? なお、既に梱包して気づきましたので、NGのものがあれば、取り出しますので、ご連絡ください。 よろしくお願いします。

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年1月15日(日) 広島県福山市のお客様
質問

自作パソコンを送らせて頂きたいと考えています。 以下、質問です。 ・内蔵カードリーダーが故障していても引き取って頂けるのでしょうか? (ちなみにHDDやDVDドライブは故障していません) ・HDDのデータは全て消去しておいて良いのでしょうか? それとも何らかのOSを入れておいた方が良いのでしょうか? ・アナログチューナー搭載の液晶ディスプレイの場合、 テレビ扱い(引き取って頂く事は不可)となるのでしょうか? 質問ばかりですみませんが、

回答

故障の有無は問いません。 データ消去については、どちらでも構いません。(弊社でも必ず作業致します) また液晶ディスプレイであればお引取り致します。

2012年1月14日(土) 広島県呉市のお客様
質問

初めまして。 この度、パソコンが壊れたため処分方法を探していたら、「パソコン処分.com」さんへ行き着きました。 デスクトップ型のパソコンなのですが、ハードディスクを抜いた状態では引きとって頂くと言うのは無理なのでしょうか? また、デスクトップのみや、液晶本体のみでの引取りは可能なのでしょうか? デ¥スクトップや液晶本体があれば、付属のマウス等もOK、と言うのは理解出来たのですが・・・教えて頂けたら幸いです。 大変お忙しい中とは思いますが、宜しくお願いします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 また付属品の有無は問いません。

2011年10月6日(木) 広島県広島市のお客様
質問

パソコンと一緒であれば、外付けのCDドライブやHDDは引き取っていただけるのでしょうか?

回答

PCと同梱であればお引取り致します。

2011年10月5日(水) 広島県福山市のお客様
質問

自作PCがあるのですが、箱がありません。 本体だけですが、ビニール袋に入れて宅急便で送ってもよいでしょうか?

回答

ヤマト運輸さんに一度ご確認いただいて配送可能のようでしたら お送り頂いて構いません。 袋での配送の場合、ヤマト便の方では、破損があった場合の賠償請求などを考慮し、パソコン宅急便でなければ送れないという回答をすることがあるようです。 梱包方法については弊社ホームページの「梱包方法」をご参照下さい。 尚、ホームページにも記載しておりますが、 送り状に必ず「破損しても問題ありません」と記載して下さい。

2011年10月4日(火) 広島県呉市のお客様
質問

3台のパソコンの廃棄を検討しておりましたところ、御社のHPを拝見させていただきました。 何点かお伺いしたいことがございます。 現在廃棄を検討しているのは ・デスクトップパソコン(付属品有 ソフマップオリジナルパソコン) ・ノートパソコン 2台(2台とも故障 付属品無 型古 NECとIBM) ※NECは外付けCDディスクも有り。 以上です。ここでの付属品とはCDや説明書です。ともに電源アダプタなどはあります。 このようなパソコンなのですが、対象の範囲内となりますでしょうか。 また、対象となる場合着払い(ヤマト運輸)で送付する場合、全て無料となるのでしょうか?後から、費用が発生する場合などはないのでしょうか。 あともう一点なのですが、御社にお願いする場合は連絡無で送付いきなり送付してしまってよろしいのでしょうか? 以上となります。 どうぞよろしくお願いします。

回答

全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。 後から費用をご請求するようなことはございません。 また事前のご連絡なども不要ですので、梱包が済みましたら 下記あてにご発送下さい。

広島県下のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの広島県対応エリアは以下の通りです。



全国のパソコンを処分する方法

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